Honda - Groupe Clim - Pau Atelier de réparation automobile

Accueil agréable avec un café, temps indicatif d'attente respecté, question sur des constats sur notre véhicule que nous aurions pû faire.

Excellent accueil et prestations pro

Trés satisfait de l'accueil et du service rendu.Equipe sympathique et prestations de qualité

Efficacité et professionnalisme. Bon accueil.

Pour le moment c'est top !!

Très bonne prise en charge de la part de Honda, très professionnel, accueil, service au top.

La visite d’entretien du véhicule hybride s’est très bien passée.

rdv, horaires et prix payé , parfait.

J'avais rdv à 9h pour le changement de la batterie de la touche SOS qui était hs depuis ma dernière révision au mois d octobre ,déjà 4 mois pour avoir la pièce j estime avoir été patient! Donc je laisse mon véhicule et vers 11h30 je reçois un coup de téléphone du responsable atelier qui me demande où je me trouvais, si j étais rentré à mon domicile qui est à 50 kms ou si j étais toujours sur Pau parce qu il avait besoin du double des clefs pour faire la reprogramation !! J estime que lors de ma prise de rdv on aurait pu m avertir qu il fallait le double des clefs !!!! Donc me voilà reparti à mon domicile, 50kms aller,50kms retour ce qui m à pris presque 2h avec la circulation d une ville comme Pau pour ramener le double des clefs pour 14h30!!!! Je n ai même pas mangé à midi soit c est un détail !!!! Donc voilà mon mécontentement !!!!

Excellent travail de réparation

Attention le vendeur n'est pas toujours là.

Personnel très sympathique et compétent

Tout parfait Rien a ajouter

Personnel agréable très bon accueil.Réparation effectuée.Lieu agréable,propre .Très professionnel , rien à dire.

Honda Pau = Excellence du service et des véhicules

Gentillesse, efficacité, compétence ! Qu'il est bon de constater que cela existe encore ... Une super expérience et un super résultat : ma voiture fonctionne mieux que jamais. Un grand merci à l'équipe de GROUPE CLIM -PAU en général et à Sébastien Leboute en particulier pour ses bons conseils

Très bon service. Accueil agréable. Grand professionnalisme.

Bonne expérience Véhicule très agréable

très bon accueil

Très bien accueilli et très bon service, a l'écoute du client

Bonjour, Je reste toujours entièrement satisfaite des prestations chez Honda-Groupe Clim-Pau, tant par le personnel qui est toujours à l'écoute en voulant bien faire pour satisfaire la cliente. Je recommande vivement cet établissement

Très bon accueil ( en progression ), rien à dire, top

Visite pour entretien annuel sur mon CRV et changement pneumatiques Très bon accueil Personnel à l'écoute toujours très compétent Très satisfaisait du service J'habite Mont de Marsan et réalise l'ensemble de l'entretien ( pneumatiques, freinage, filtration, vidange) de mon véhicule à Honda Pau depuis 4 ans, le sérieux et régulier contrairement à d'autres concessions plus proches de chez moi. Je recommande vivement

Suite à l’allumage inopiné du voyant airbag, je me suis rendu à la concession Honda Automobile Navarraise. Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, devis clair et précis. Une concession exemplaire. Merci beaucoup.

Besoin de commander et poser 2éléments imitation carbone cassés sur civic. Contact très bon au téléphone, m'a rappelé pour me signifier commande possible. Prise de rdv rapide, prix pose correct et bien fait. Une bonne expérience. Maj août 2021 révision majeure faite.sans soucis, prêt véhicule électrique. Révision chère ( révision majeure). Suite à cette remarque , on m'a rappelé, j'apprécie cette démarche. Très bon contact. Je conseille cette concession.

Je suis satisfait de la prestation fournie. J'ai enlevé 1 etoile pour le nettoyage extérieur du véhicule manquant. Chef d'atelier au top

Très belle concession avec du personnel très compétent er très sympathique

Ce qui est bien c'est que l'on risque pas d'être harcelé par un commercial. Je me suis rendu sur place pour voir un véhicule d'occasion et je n'ai vu personne pour m'aider dans ma démarche. A croire que l'économie française se porte bien...

Accueil très sympathique, commercial compétent et à l'écoute de nos besoins. Je recommande.

Comme depuis 10 ans je me rends faire un check up de mon véhicule avant son entretient régulier tous les 10000 KM. Une voiture de 2009 très entretenue et suivie, qui venait de passer le contrôle technique sans aucun défaut. Après 1h d’attente, on m’annonce que ma voiture est dangereuse, des éléments de la direction seraient en train de lâcher, et de grosses réparations de ci de là à prévoir notamment les 4 pneus alors que les 2 pneus arrière était neuf d’il y a 4 mois !!! avec pour résultat un devis équivalent au prix du véhicule. Je n’ai pas la possibilité de me retourner ni de racheter un véhicule, je suis sous le choc de cette annonce ci inattendue et qui ne correspond en rien au contrôle technique fait, mais en tant que fidèle cliente, je fais confiance à mon garage. Après quelques jours je décide quand même de faire voir la voiture par d’autres garagistes. Résultat : La voiture présente de petites usures sans gravités tout à fait normales pour son âge, elle est en parfait état, juste une vidange à faire et les deux pneus avant à changer et je pourrai encore rouler de nombreuses années avec. Une facture 10 fois inférieure au montant annoncé par Honda. Je suis extrêmement déçue, besoin de vendre de nouvelles voitures ? Besoin de refaire leur parc d’occasion avec une reprise ? Besoin de répondre à des objectifs ? Je ne comprends pas pourquoi cette situation … Quoi qu’il en soit après 10 ans de confiance, ce n’est plus comme avant et ce sera la dernière fois pour moi.

Témoin de perte de pression allumé. Ayant un compresseur je vérifie si le pneu perd rapidement. C'est le cas. Appel chez Honda, ils me prennent de suite, donc tout va bien...

Ce n’est plus le Honda que nous avons connu, 1 mois de délai pour une réparation, pas mal quand on est en panne, pas de réactivité, pas de service au client en sav. Client Honda depuis 30 ans je vais passer à autre chose.

Je suis satisfais du garage du personnel, toutefois un peu déçu de Honda, je pensais acheter une marque haut de game, certa le véhicule est bien fini et a priori fonctionne bien, mais je trouve un peu radin la livraison uniquement des tapis de sol en cadeau vu le prix du véhicule, tapis de coffre et autres en plus, pas de boulons anti-vol et après plus de deux mois de retard pas un cadeauc'est dommage cela gâche un l'immage. De plus je le savais mais les rétro ne rentrent pas automatiquement cela aurait été mieux que les sièges chauffant, un retroviseur intérieur du même niveau que mon kangoo qui a 10 ans et pas de rangements dans le véhicule a ce prix dommage

Excellent accueil demoiselle très agréable. Je trouve le tarif élevé par rapport à 2022. Pas de solution pour ma clef. Dommage.

Personnel très accueillant, accueillant et très a l'écoute. J'habite à Tarbes et je ne changerai pas de garage pour ma CRV et la CIVIC.

Très bien reçu chez honda clim de pau. Bonne prise en compte de mon véhicule. En conclusion très satisfait.

super représentant de la marque,toute l'équipe honda de pau est remarquable,tres bon conseils,on est de plus tres bien reçu.suivi des voitures sérieux,tres bon thomas a l'acceuil et tres sympa commercial des vehicules neufs.vous avez toute ma confiance.

Très bon accueil et bons conseils. Coût de la révision relativement maîtrisé par rapport à la concession précédente où était entretenu mon véhicule.

Malgré une prise de rdv en amont, pas de voiture de prêt pour des travaux de plus de 7 heures. résultat pose de la voiture à 8h45 et reprise du véhicule à 17 h. Pendant ce temps attente très longue , ballade, ......

Un très bon accueil, une bonne disponibilité, la possibilité de faire un essai véhicule, les informations ℹ️ nécessaires sur les véhicules envisagés. Une bonne concession à visiter absolument, merci au commercial pour ce moment sympathique.

Très satisfait de mon véhicule HONDA CRV Hybride ...Véhicule électrique en ville et passage sur motorisation automatiquement . De plus , se recharge seul ...Pas besoin de brancher sa voiture sur le circuit électrique de son domicile tous les soirs comme nécessaire pour certains modèles à l'autonomie limitée . Très satisfait des prestations du concessionnaire HONDA Lescar .

De vrai escro véhicule acheté avec facture ou des mensonges était marqué sur la facture suivie de problème mécanique qui ont était confirmé par les deux expert malgré tout ils font durer la procédure depuis 2 ans

A fuir..on me réserve une fiat pour le vendredi après-midi je me fais amener car j'habite à 50kms et là on me dit qu'elle est vendue..le vendeur n'a pas daigné me prévenir.Pourtant 2 jours avant au télephone le vendeur m'a promis qu'il me bloquait la voiture que je pouvais lui faire confiance. Je déconseille vivement.

Excellent concessionnaire Honda, à l'écoute, bons conseils et surtout des professionnels qui connaissent leur métier. Ont un grand Park de voitures d'occasion et un garage pour l'entretien des voitures achetées. Bien situés sur la route de Bayonne.

Nous avons acheté un véhicule de direction a distance , j'avais un peu peur mais la voiture était conforme a notre attente . Tous c'est bien passé pour faire les documents nécessaire pour la LOA . Les divers contacts téléphoniques ont été très bon , courtois , on a répondu à toutes nos questions . Je remercie Grégory, Marie , Benjamin pour tous .Je quitte le groupe Volkswagen après 20 ans de fidélité et suite a divers soucis de fiabilité . Même avec un soucis, a distance pour un problème de siège qui blanchis , lorsque j'utilise les sièges, vous me répondez et m'aidez . Bon suivi et service client malgrè que je sois loin . Dommage que honda sois méconnu en france .

Un responsable des ventes de véhicules d occasions à l écoute, très sympathique, compétent et digne de confiance. La preuve, nous lui en avons acheté deux en moins de 5 ans. Un responsable de la concession du même accabit. Font honneur à leur métier. A recommander sans hésiter.

Achat d'une Honda Jazz d'occasion à distance. Le vendeur est professionnel et sérieux, la transaction a été réalisée en toute transparence et rapidement. La secrétaire commerciale est très sympathique et réactive. Je recommande!!!

RdV pris par Auto Biz, prise en Charge avec 50 mn de retard! Un Vendeur qui s'excuse presque de travailler avec AutoBiz! Qui nous prévient que l'offre Autobiz n'est qu'une estimation. Il se base sur l'argus, mais n'a pas pris le temps de nous faire une offre de rachat (qui sera bien inférieure au chiffrage Autobiz)! Pourquoi conserver ce partenariat s'il ne vous convient pas, demandez à votre partenaire des estimations à votre standard; tout un chacun économisera du temps Un bref un vendeur qui n'a que le titre Cordialement Hervé

Achat d’un véhicule d’occasion pour 11000 euros en 2015 avec 12 mois de garantie, le jour de la signature du bon de commande le commercial se paye le luxe de nous prévenir quelques minutes avant la signature qu’il a rendez-vous à sa banque, 6 minutes chrono pour signé des documents en toutes hâtes sans pouvoir lire les petites lignes derrière les documents autant dire ici une attitude malhonnête, puis on prend possession du véhicule 10 jours après avec une garantie de 12 mois, on se rend compte que le carnet de garantie et vierge, aucune informations inscrite comme le demande la garantie. Puis rapidement après nous avons eu des soucis avec le véhicule, avec pas moins de 1000 kilomètres d’aller et venue au garage pour ce faire promener et nous dissuadé de persévéré.

Inadmissible je suis rester 10 min a l'acceuil, aucun client dans le magazin et trois employer en train de se taper la discute. Honda devrait faire des chause pour que de magazin change (proprietaire je suis desoler pour la mauvaise note mais au moin vous savez se qui c'est passé pour un de vos client)