Hôpital Broca AP-HP Hôpital

Ma mère a été hospitalisée près de 2 mois au 5 ème étage et tout le monde a été super. Je remercie le personnel. Bravo

Merci à toutes les équipes de Broca. Ma mère s'est éteinte à Broca après 9 jours d'hospitalisation et moi et mes frères et sœurs avons été très touchés par la gentillesse et le professionnalisme des médecins, soignants et aide soignants de cet hôpital. Merci à eux.

Hôpital sale insalubrité, le personnel soignant est horrible avec les étudiants infirmiers, maltraitante et négligence envers les patients, inhumain est immoral, à fuir.

Ma mère a été hospitalisée 2 semaines en fin de vie . Toute l équipe a ete irréprochable tant avec elle qu avec sa famille . Très attentifs à son confort et d une grande humanité. Je les en remercie .

Après plusieurs tentatives et une longue attente au téléphone pour obtenir un rendez-vous en ophtalmologie, j’ai finalement pu joindre une personne à l’accueil. Malheureusement, l’échange a été très désagréable. Mon interlocutrice a adopté un ton moqueur en imitant mon accent et m’a répondu de manière peu professionnelle : « Il n’y a pas d’of-of-ta-moologie ici. » Lorsque j’ai précisé que j’étais déjà venu auparavant, on m’a indiqué que le service se trouvait au Centre Broca,pas à l'hôpital mais sans pouvoir me fournir le numéro de téléphone du Centre. L’attitude de mon interlocutrice était particulièrement peu aimable, ce qui m’a laissé une impression très négative sur l’accueil réservé aux patients. Une telle expérience soulève des questions sur la qualité du service et l’image de l’établissement. J’espère que des améliorations seront apportées afin d’assurer un accueil respectueux et professionnel à tous les patients. Pour l'instant- A FUIR !!!!

Arrivé ce jour, je visite en fin de journée, ma mére appele pur aller au toilettes, (en chaise, elle ne peut aller qu'avev un soutien), au moins 20 minutes passent sans que personne ne vient, pourtant trois ou quatre aide soignants sont dans leur pièce, me diront, deux fois, 'oui je préviens ma collégue', mais n'interviennent pas. Donc ils sont libres, jouent aux cartes ou remplissent un dossier, et comme ce n'est pas leur chambre attribuée, ils ne bougeront pas. Bravo, système exemplaire, je la fais sortir au plus vite! Honte! Honte! Honte! (une personne s'est dévouée finalement, pour intervenir hors 'son' périmétre...) Je rajouterais que oui, le sol est collant de crasse....mais tout le monde plutôt aimable et gentil, de bonne volonté en apparence, mais visiblement très limité dans la réalité. Tristesse infinie...

Je tiens à remercier les équipes de l hopital Brocca qui ont su accompagner notre pere avec délicatesse et humanité jusqu au bout. Ma famille et moi avons rencontrés à 90% des professionnels investis et très humains. Je tiens à remercier chaleureusement le docteur Cohen et le docteur Abidbol ainsi que l Assitante sociale Marie Baillât pour leur professionnalisme et leur humanité. Mathieu Lamotte fils de Michel Lamotte

Hopital Broca Hygiène zéro … il faut une inspection de l ARS, établissement à ne pas recommander, de la mal traitance et surtout à dénoncer auprès du Ministre de la Santé.

Hôpital à fuir, équipe malveillante avec les étudiants, qui n’aime pas encadrer j’ai passé un horrible stage là bas, les locaux sont sales. De plus les patients sont maltraités dans cet hôpital. A FUIRE

Ma mère a été hospitalisée à Broca suite à un AVC. Je tiens à remercier toutes les équipes, infirmières, aide soignants et le Dr Haegel pour leur engagement, leur bienveillance et leur écoute envers ma mère et moi même (la famille est rarement aussi bien considérée) La communication est exceptionnelle entre tous les acteurs. La prise en charge de la douleur est systématique, à souligner. Certes, l'environnement n'est pas très engageant mais les soins sont irréprochables. Merci !

Etablissement a fuir, hôpital qui ressemble a un mouroir crasseux, manque cruellement de personnel , patient infantilisé, attaché avec des protections (dixit le professionnel de santé on ne peut pas être derrière chaque patient. Avec en prime une dose de sédatif. fin heureuse sortie de cet enfer et retrouvée l autonomie d'avant après 2 mois d'hospitalisation et une chute dans cet établissement dommage pas d'étoile négative

LES ÉTUDIANTS ÉTUDIANTES FUYEZ DE LA BAS PERSONNEL DÉSAGRÉABLES N’AIMENT PAS ENCADRER, il en reste 2-3 de bon sur l’hôpital!

Tout ce que je retiens de cette hôpital est négatif, à croire que à force de côtoyer la mort très souvent le personnel soignant est devenu fou Sans compter le fait qu’ils(formateurs) s’acharnent sur des jeunes stagiaires comme pour évacuer toutes leur frustrations personnelles ou professionnelles, pour un hôpital de gériatrie qui de plus est porte le nom AP-HP c’est très regrettable et pitoyable. On se demande comment est faite la sélection de recrutement. Mais bon. Personnel très désagréable et expérience à ne pas recommander, limite hôpital à fermer pour mettre toutes ces ordures au chômage.

Le personnel est absolument adorable à l écoute intelligent et bienveillant. Merci à eux/,elles pour leur dévouement et accompagnement auprès de nos aîné(e)s

Ma grand-mère a passé plusieurs semaines dans différents services à l’hôpital Broca et notamment au 5eme étage.Les infirmiers ainsi que les aides-soignantes ont été exceptionnels. Ils nous ont permis d’accompagner notre grand-mère jusqu’au bout dans des conditions humaines Incroyables. Je leur serais éternellement reconnaissante.

Bof. Un personnel trop souvent à parler des futures vacances etc alors que des lumières au dessus des portes sont rouges. Une vraie bataille pour en voir dans les couloirs!

L'accueil etait cordial et les medecins se sont bien occuppés de ma mère, analyses radios etc.Dommage que les repas servis ne soient pas à la hauteur quiche, viennoiseries,soupes froides .Ma mère avait une voisine de chambre degoutante qui salissait les sanitaires et se comportait de manière éxécrable difficile de changer de chambre. Certains aides soignants sont peu aimables et brutaux ma mère est autonome et ils lui ont retiré de force sa culotte pour qu'elle aille aux toilettes...

Incompétence, négligence, manque de propreté, hôpital à fuir

Ils sont extra.. Sauf que le numero donné pour Cochin...ne repond pas. Même en y mettant un temps fou... Bon. Dommage. Mais... Même moi ne suis pas parfaite ...LOL.

Excellente impression en entrant a l'accueil on vous renseigne,très aimablement il y a du gel désinfectant et masque c'est une prudence importante pour tous .😷 Grand espace passé l'entrée , Fauteuils coin salon ,un autre accueil pour louer des télévisions pour les malades de l'hôpital. 😄Un peu plus loin des fauteuils roulants manuels et un grands jardins très agréables . 🍀 Aussi Distributeur de boissons chaudes et froides et un autre de sucreries et chocolats ✌🏻 Et ensuite les ascenseurs pour accéder aux services et chambres des patients Le personnel vus est très aimables .🤩Très bonne impression pour ma venue . Visite de jusqu'à 20heures.

Bonsoir Ce jour, toute la journée, impossible de joindre le standard et tous les services de l’hôpital Broca..messagerie numéro inexistant Est-ce normal ? De plus, ce matin à 9h20 j’ai enfin eu le service où est ma mère pour avoir des nouvelles et viens de me faire raccrocher au nez par l’infirmière !!!!!!! C’est inadmissible Que puis-je faire ?

Je suis étonné par certains commentaires, car notre expérience fut plutôt positive. Ma mère est suivie en hôpital de jour et le suivi est exceptionnel d'attention et de précision, du moins côté médecin (côté infirmière il y a du bon et du moins bon). Elle a dû être hospitalisée en gériatrie aiguë (troisième étage) et tout s'est bien passé. La chambre était bien équipée et propre - très bonne salle de bain. Les repas bons et copieux. La jeune infirmière que j'ai rencontrée le premier jour s'est montrée attentive et précise. L'avant-dernier jour, surprise semaine au début de l'heure des visites, l'équipe d'infirmières semblait en revanche bien moins attentionnée... Visiblement, il y a de meilleurs jours que d'autres... Le personnel d'accompagnement a toujours été très gentil avec ma mère. La communication avec la doctoresse fut très bonne, précise et efficace. J'ai toujours pu joindre ma mère au téléphone par le standard très facilement. L'organisation de la sortie s'est très bien passée, même si ma mère est arrivée chez elle à l'heure où elle aurait dû partir de l'hôpital, mais comme je venais d'arriver, ce ne fut pas un problème. L'accueil au rez de chaussée est très sympathique ainsi que la dame de l'administration chargée des admissions. Franchement, cette expérience fut en tout point positive. Après, il est important d'être présent. Perso, je recommanderai l'hôpital Broca.

La médecin n'aime pas entendre parler de fin de vie. Pour une gériatre, c'est embêtant ! Il est déraisonnable d'augmenter la dose de morphine pour une personne en fin de vie, souffrant, ne s'alimentant plus, ne parlant plus et ne pouvant plus bouger du tout ! Je leur avais répondu il est déraisonnable de laisser souffrir une personne en fin de vie... mais non on l'avait mis en rééducation !! Dans cet état ! Seule l'équipe mobile de soin palliatif qui passait ponctuellement comprenait quelque-chose

Manque de personnel récurrent pour s'occuper de personnes âgées dépendantes 😨😡

Hôpital à fuir!!!!! Ce n’est pas la premier expérience et malheureusement toujours aussi nul voir pire. Personnel desagrable au possible pour la plupart. Ne connaissent pas le sens du service. Répondant « ce n’est pas mon boulot » pour aider à se mettre des gouttes dans les yeux. Ne répondent jamais au boiton d’appel. L’hôpital est vieux et sale, pas de douche dans le cabinet de toilette pour une vieille dame atteinte de diarrhées persistantes depuis 6 semaines . Médecins se contredisant, et pour finir renvoient la patiente sans diagnostic ni traitement nouveau. Et modifient son traitement au long cours de sorte que l’infirmière à domicile et le pharmacien sont inquiets pour la santé vitale de la patiente…. Cet endroit a très mauvaise réputation et cela s’est à nouveau confirmé !!! Pour vos parents âgés SURTOUT ÉVITEZ!!!!

Très honteux de se faire raccrocher au nez sans laisser la personne s’expliquer au téléphone sous prétexte d’être surchargé. Mauvaise expérience

Si vous souhaitez accompagner vos proche dans de bonne condition, ce n'est pas le bon hôpital. Rare sont les bons accompagnent dans cet hôpital, très peu de pédagogie et d'humanité. Nous avons été très mal accompagné dans le décès de notre père du faite que nous sommes famille nombreuse et proche de notre père, nous resentions le besoin d'être avec notre père. La cadre à été jusqu'à nous faire surveiller par l'agent de sécurité tel des délinquant, qui n'a pas hésité à entrer dans la chambre pour vérifier le nombre de visiteur limité , alors que notre père était en fin de vie.

Personnel efficace sympa pour les aînés.

Mon père est resté un an dans cet hôpital, il n'en est malheureusement pas sorti vivant. J'ai vraiment été scandalisé par l'ensemble des prestations. Coût élevé ( 3500 euros par mois), personnel peu aimable à de rares exceptions, vols à répétition. Le service est minimal et manque d'humanité. Merci néanmoins aux quelques personnes qui se sont montrées bienveillantes; le reste est assez lamentable. Le seul point positif est le jardin.

Honteux qu'un membre du personnel puisse se permettre d'insulter de Pitoyable une femme bipolaire

Je suis un peu déçu car hospitalisée suite à une chute mais avait des rdv dans un autre hôpital suite à des rdv en urgence car cancer et l’hôpital n’est pas capable de trouver des ambulances c’est inadmissible

Merci à toute l'équipe soignante de l'hôpital Broca qui a accompagnée jusqu'à la fin mon papa. Vous avez été exceptionnels et avez su trouver les mots. Merci en particulier à Yannick et à sa collègue si apaisante et souriante, vous avez fait tout ce que vous pouviez et plus encore ❤️

J'y suis allée rendre visite à une de mes clientes il y a plus de 5 mois et j'ai trouvé cet hôpital super accueillant, à l'accueil ont s'adresse à vous avec le sourire et nous renseigne avec plaisir. J'ai discuté avec les infirmier et le médecin qui était présent auprès de ma cliente et ils m'ont répondu sans rechigner à mes questions. C'est un hôpital qui me paraît très bien entretenu et les patients semblent très bien traités avec le personnel.

Ma mère y a été admise en soins palliatifs,je tiens à remercier cet hôpital pour son humanité et le respect qu'il porte aux personnes âgées.Des accueillants au personnel soignant,tout le monde contribue au bien être du malade, c'est un des rares hôpitaux qui ne maltraite pas les personnes âgées et même les respectent et ça jusqu'à la fin,sans jamais changer leur politique.Broca devrait être cité en exemple.Grace à eux ma mère a pu avoir une fin de vie digne .et,j'en ai vu des hôpitaux ! Encore merci à vous de rendre leur dignité à ces personnes fragiles , à un moment très délicat qu'est la fin de vie.Merci.

Mon père Alzheimer est resté quelques mois a Broca en 2019. IL y était bien traité, entouré, même si c'est difficile pour le personnel . Puis, nous avons eu une place pour lui à l, EPAD st Augustin ..... il y est dcd 10 jours après, tabassé par une patiente, reconnue pour être très violente : pas de personnel la nuit ! dixit la direction. Alors bravo , merci , encouragements aux personnels de Broca... et bonne année 2022 a eux !

Hôpital à fuir immédiatement les personnes qui rentrent ici c'est pour mourir aucun professionnalisme en fait les personnes âgées se dégrade de plus en plus dans cet hôpital je donne une note de 0/10 J'espère que les gens avant de mettre leurs parents et grands-parents dans cet hôpital qu'ils lisent nos avis afin qu'ils tombent pas dans les même erreurs.

Quand l aphp va t elle réagir ! Pression faite sur famille pour stopper l' alimentation et l hydratation, matelas anti escarre défectueux, pression pour passer en soins de confort, et faire accepter l arrêt de soins, usage systématiquement de dérivés morphiniques même quand la personne ne souffre pas et n'a pas de soins douloureux prévus. ,Changements de médecins constant,décisions illisibles. Bactérie hautement résistante pour justifier le renvoi à domicile. L hospitalisation à domicile de Necker à assuré par contre ! Rien à voir.

Ma maman a été hospitalisée durant trois semaines. Malheureusement elle n'en est pas ressortie vivante. Personnel (infirmières, aides-soignantes) très humaines. Pour le côté doctoresse, pas aimable, avare en renseignements sur les soins et les pathologies, pas de considération pour les proches. A part au moment de vous dire qu'elle mettait en place le traitement de confort, inaccessible.

Tout s'est bien passé pour ma grand-mère en médecine, 1 mois de présence avec de gentilles aides soignantes, présentes et attentives et 1 bon médecin également. Tout se gâte depuis son entrée en Soins de suite 😡. C'est le service de la désorganisation !! Le règlement de cet hôpital concernant les visites est complètement ubuesque ! il faut attendre parfois + de 15mn car il faut trouver un fauteuil, 1 bombonne d'oxygène... et c'est le même cirque à chaque fois ( ils sont censés connaître la pathologie des patients et nous les prévenons systématiquement à l'avance! De +, les aides soignants interviennent quand ils en ont envie, les kinés ne sont pas là alors que c'est le principe même des soins de suite. Je m'arrête là service à fuir absolument 😠

Agent de sécurité qui se prenne pour des policier

J ai perdue ma mère au mois d aout nous n avons pas eu de chance car nous sommes tombés sur le plus mauvais médecin aucun contact physique jamais le temps ah si 5mn rendez vous téléphonique la honte sur cette femme

Ma maman vient de sortir de cet établissement.Prise en charge au 3ème étage, équipe médicale efficace, infirmières attentionnées, Sabrina est adorable. Nourriture très correcte, avec visite d’une diététicienne. Établissement propre. Rien de négatif !

oui quelle différence entre une consultation externe et une hospitalisation longue durée patients sénile laissés sans soins: mal traitance passive; les soins sautés, les repas non donnés; ils en profitent car ils savent que les patients sont séniles et ils se cachent derriére cela pour dire que le patient a perdu la tête et qu'il raconte n'importe quoi; mais les images récentes dans EPHAD Arcueil montrent que tout cela est réel; on paye un tas d'argent et nos ainés sont laissés mourir. tout le monde le sait mais personne ne parle par peur de représaille sur le patient ou alors on vous dit allez voir ailleurs cet hopital n'est pas fait pour le bien étre des malades mais pour le bien étre des soignants

horrible il ne les nourrit pas les patients il ne font pas de soin

C’est la première fois que j’emmène ma grand-mère pour une visite en gériatrie. Premier contact téléphonique très agréable, une gentille dame qui a pris le temps de m’écouter, docteur agréable et ambulance déjà sur place dès notre sortie de la consultation sans que nous n’ayons rien réclamé. Ça change des autres hôpitaux et cliniques. Très agréablement surprise.

...Le début de l'enfer... Dans les chambres voisines on entend taper sur les murs, pleurer et hurler : Bande de SALAUDS, laissez-moi sortir !... Ils y sont encore tandis que vous lisez ceci... Pensées... Pitié pour eux.... Est-ce que DROGUER, c'est... SOIGNER ? Est-ce que... ? Est-ce que... ??

Manque d'écoute des familles, il a fallu 2 chutes dont une avec un hématome au visage pour nous autoriser les visites à partir de 9h, SCANDALEUX!!!!

On y fait ce qu'on peut mais pas plus. Manque de professionnalisme et d'investissement là comme dans tous les hôpitaux. Peu de médecins débordés et beaucoup d'administratifs à bas régime.

bravo au personnel soignant trés gentil alors que les patients agés, souvent oubliés de leur proches ne donnent pas forcément le sourire tous les jours.

Très bon établissement hospitalier pour la prise en charge des personnes âgées et de toutes les pathologies du vieillissement. Moyen et long séjour. Pas d'hospitalisation en urgence.