Hôpital Fontainebleau Hôpital spécialisé

Les urgences pediatrique à faire une catastrophe!!! Médecin pas aimable aucun examen d effectué obligé de ce rendre dans un autre hôpital.

Pris rapidement et les infirmières et infirmiers sont super sympa, les chambres sont très propres et le repas franchement ils sont bons car j'ai vraiment vu pire

Notre fils de 10 mois a rapidement été pris en charge aux urgences pédiatriques pour une bronchiolite. Il a été hospitalisé 3 nuits dans le service pédiatrie et tout s’est très bien passé. Merci aux équipes de soignants pour leur professionnalisme et leur gentillesse avec notre fils.

Voici mon retour sur mon expérience client des urgences de l'hôpital public de Fontainebleau (car un agent hospitalier m'indique que nous ne sommes plus des patients mais des clients selon la direction de l'hôpital). Les clients sont donc arrivés dans l'établissement tout neuf à 19h30. Ma fille, 7 ans, s'est ouvert la tête au centre de loisirs à 17h30. Apparemment, pas de pompiers disponibles pour venir. Moi, je ne suis pas à côté, en déplacement.Elle a besoin de point de suture. Là, commence une très très longue attente client. D'ailleurs, en tant que client, si j'avais eu le choix, je crois que j'aurais quitter l'établissement ! Un infirmier, très sympa m'explique qu'il n'y en aura pas pour très longtemps. A partir de 00h30, je perds un peu patience. Et, au final, deux point de suture à 12h40. Monsieur ou Madame la directrice de l'hôpital public de Fontainebleau, peut-être, faudrait il prendre un cours urgent et profond d'organisation dans votre établissement. Si je traitais mes clients comme vous le faites, je n'aurais plus de clients. Vous avez de la chance, les vôtres n'ont pas le choix ! Et en attendant, votre personnel subit votre manque d'organisation. Je pense qu'aux urgences, on pourrait avoir un ou deux médecins généralistes, pour tous les bobos du quotidien qui vont vite à traiter (point de suture, les fractures, les maux de ventre, la fièvre.....) et beaucoup d'autres pour les vrais urgences, les vrais qui prennent du temps : accidents de la route et genre des trucs très graves. Parce attendre pour 2 points de sutures en France, pour une gamine de 7 ans c'est une honte ! Elle n'était pas là seule dans ce cas et c'est bien cela le plus grave. Vive l'hôpital public, vive la France Et une bouteille à la mer !!

Expérience écoeurante avec un interne des urgences de la maternité d’une froideur et incapable d’annoncer une mauvaise nouvelle. Fuyez si vous êtes enceinte je ne recommande pas du tout. A contrario la nouvelle maternité de Melun est excellente.

Déposer sa femme aux urgences à 18h30 suite à une forte chute sur la tête, attendre dans le parking avec ses enfants le temps qu’elle sorte ou avoir des nouvelles, il est 00h42 pour le moment personne ne l’a vu à part l’infirmière a l’admission… Vous en vous rendez pas compte que des familles sont tributaires du temps que vous prenez à voir un patient. Outre le temps que vous nous imposez, une femme se présente avec des symptômes grave suite à une chute sur le crâne à 18h30, prise en charge de la victime…0. Personne ne s’affole, passage au scanner à minuit… ça s’appelle les « Urgences » changez de nom ou de titre, visiblement bosser en urgences est inconnu à votre vocable. Service déplorable, à fuite.

J’ai été très bien reçue par une équipe médicale attentive et professionnelle, médecins comme infirmières, un grand merci !

Marre de cet hopital !! je me rendais ce matin à cet hopital pour ma fille de 14ans pour une douleur abdominal , ils ont même pas pris le temps de bien chercher les causes de cette douleur juste des spafons et des dolipranes et de foutre le camp, jusqu'à présent, elle est toujours mal en point à la maison . Je ne sais plus quoi faire .

Je souhaite exprimer ma profonde déception suite à notre expérience aux urgences de l'hôpital de Fontainebleau. Je suis arrivé à 12h, pour rejoindre ma fille de 15 ans qui a été transporté par les pompiers, pour une prise en charge d'urgence qui souffrait terriblement d'une entorse à la cheville. Malgré l'urgence de la situation, elle n'a pas été prise en charge immédiatement. On nous a annoncé à l’accueil un délai de **minimum 2 heures** d'attente, ce qui est inadmissible, surtout en constatant que le service était quasiment vide. La communication était inexistante, et l'attitude de certains membres du personnel était inacceptable. J'ai même dû faire une remarque à un soignant qui voulait prendre le fauteuil roulant de ma fille alors qu'elle ne pouvait pas marcher et qui souffrait le martyre. Au lieu de se concentrer sur l'état de santé de ma fille, certains membres du personnel semblaient plus intéressés par leur téléphone portable, et des ricanements pouvaient être entendus dans le service. Nous avons passé **6 heures** dans cette attente interminable, sans pouvoir lui fournir à boire ou à manger. Ce n'est que lorsque j'ai demandé un Doliprane que ma fille a pu obtenir un analgésique, sans quoi personne ne se serait soucié de soulager sa douleur. Ce manque de professionnalisme et d'empathie est inacceptable. Je trouve cela regrettable et honteux qu'une telle négligence soit permise, surtout dans un service censé offrir des soins urgents. Il est grand temps que des améliorations soient apportées, tant au niveau de l'accueil que de la prise en charge des patients.

Hôpital lamentable mal géré j'ai une amie qui y travaille on lui demande travailler pendant ces heures de repos un vrai bordel comme on dit en plus de l'ambiance !

Je suis passais au urgence le 05/07/24. La dame de l’accueil a été désagréable . 👎🏻👎🏻 Réponds sévère, nous prenez de haut, pas du tout professionnel et très malpoli.

La cafétéria est fermé depuis un moment puisque tout les étalage ont était retiré. Et il y a aucun distributeur pour compenser donc si vous devez attendre des heures ramé votre frigo et un litre de café sinon il faut traverser Fontainebleau pour trouver à boire et à manger. 😡😡😡

Je remercie toute l équipe des urgences de Fontainebleau, j y suis venue avec mon mari vendredi 19avril vers 16:00 prise en charge impeccable et de toute l équipe aussi bien le secrétariat,les infirmières et les médecins .

Accueil très agréable, personnels très gentils. Et diplomate

Temps d'attente supérieur à 4 heures et personne ne fait attention à vous

Hôpital qui brasse 💰 mais très mauvais médecin zéro (NUL)

Attente à l'accueil d'URGENCE 3 heures sur chaises mentales. Peut-être que cet hôpital n'a pas de médecins. Zéro point au service !

Je mats une étoile juste parce que je ne peux pas mettre Moins, accueil téléphonique très mal Poli, en tout cas la personne qui m'a parlé le 25 janvier 2024 dans la mâtiné avait mal dormir je pense.

Le personnel de l'hôpital offre un très bon service, ils sont tous sympathiques et professionnels.

Ayant fait un scanner avec injection ce jour, la radiologue me voyant en stresse m' a complètement rassurée, un énorme merci à cette personne très humaine

Personnel irresponsable! N'est pas du tout à l'écoute du patient pour au final donnée des mauvais médicaments et laisser le patient dans le mal vraiment à Fuir ! Déjà que les avis ne sont pas favorable, faudrais revoir vos médecins et personnels car vraiment même les secrétaires car donne des mauvaise informations et fait attendre plusieurs heures pour au final rien faire et renvoyer le patient. Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoiles car vraiment déçu, j'enverrai plus aucune personne de ma famille dans cet établissement !

Hôpital lamentable. La secrétaire qui envoie balader ma femme au téléphone hors elle voulais simplement des nouvelle pour un rendez-vous Choisissez bien vos secrétaires car des personnes comme sa ne devrais même pas avoir un poste en relation avec la clientèle.

L hôpital est en pleine transformation. Le nouveau parking est utilisé par les habitants des alentours ce qui fait qu il n' y a jamais de place. Le temps d attente sur place est parfois long.

Urgence gynécologique très longue mais je met 4 étoiles pour la jeune dame qui est du nom de GOUINET si je ne me trompe pas, tellement douce et gentille. Il en faut des comme elle !

Impeccable professionnel serviable humain Mange bien Formidable tous simplement !!!

Bonne organisation

Hospitalisation en ambulatoire - lés infirmières et les brancardiers sont très attentionnés et gentils, les spécialistes sont compétents .

Urgence nul plus de 3h d attente pour rien

4 heures aux urgences et j'attends toujours. Bureau de service désagréable, pas d'empathie, personne ne parle un mot d'anglais, endroit horrible. Je ne perds pas patience rapidement, mais cet endroit me fait bouillir le sang. Allez ailleurs, sauf si vous êtes strictement en train de mourir.

Le service est bon mais très très très très lent. Ne venez pas aux urgences pour une urgence. C'est 4 heures d'attente minimum. J'ai deux expériences à partager : #1 En semaine, 22h30 Je viens en ayant une douleur semblable à une torsion testiculaire, extrêmement intense. Je leur décrit très clairement mes symptômes, et leur fait part de ma probable torsion testiculaire. L'infirmière me répond calmement Ah oui, si c'est pas réglé très rapidement, on risque la nécrose définitive du testicule. J'ai donc attendu avec les 6 autres personnes dans la salle, prenant m'as douleur en patience. ILS M'ONT PRIS À 5H DU MATIN. Un débit en carton, que dis-je en papier maché quand on sait que nous étions 6! Heureusement pour eux que ce n'était que l'infection un appendice au sein du testicule, car si j'y perdais une partie intime, ça partait en procès. #2 Toujours en semaine, mais vers 21h. Ma mère conduit mon petit frère aux urgences pour une fracture de l'orteil. Après inscription à la salle d'attente, la dame leur annonce une attente de 5 heures. Pour une fracture alors que certains sont là pour leur quinté de toux hebdomadaire. Ma mère arraché alors le bracelet qu'ils ont mis à mon frère, et leur dit gentiment d'aller se faire voir avant de partir pour l'hôpital de Melun, en voiture. Il a été pris en charge instantanément à Melun. #3 Aujourd'hui à 17h Si j'écris ce message maintenant, c'est évidemment parce que j'ai le temps de le faire puisque je suis dans la file d'attente pour ma copine cette fois. Ça fait 2h qu'on attend, alors revenez pas avant 23h pour lire la suite 😉 En bref : URGENCES A FUIR, ALLEZ À MELUN SI C'EST URGENT.

Medecin très a l'écoute des patients et très sérieux et font très bien leurs travail et les infirmières aussi très gentille et très compétentes.Par contre la salle d attente des urgences et souvent hyper pleine et l'attente tres longue , les aides soignante font très bien leur travail,les femmes de ménages nettoient pas les chambres entièrement et plus de papier toilettes et de savon dans les salles de bain ,elle faut pas et mal leurs travail. La nourriture est pas bonne mais bon C est comme ça partout dans les hôpitaux ( ont demandé pas un service 3 étoiles mais la c est vraiment du bas de gamme ,aliments qui sentent mauvais des qu ont les ouvrent ,par contre pour les petits déjeuners rien a redire tres bien aux choix Café, chocolat,pain ,biscotte,beurre,confiture.Par contre les infirmiers court partout ( je pense qu il y a 1 problème de personnel ,ça doit etre dur pour eux car pas assez nombreux ) .Acceuil tres agréable et polie.Moi j'ai appeler le 15 pour problème respiratoire le samu et arriver vite et arriver à l'hôpital ils ont fait tous se qu ils faut tout de suite pour me soigner ,mises sous oxygène, électro cardiogramme,beaucoup de prise de sang ,ventoline, corticoïdes, très contente ils mon très bien soigné est ont trouvé que j'était asthmatique. Je recommande cette hôpital mais j'ai mis que 3 étoiles a cause des femmes de ménages qui font mal leur boulot,sinon j'aurais mis 5

Nul nulllll Je suis allée à 19h je suis sortie 1h45 à la fin avec une ordonnance juste avec doliprane ils ont vraiment nuls

Un problème réel de stationnement. J’ai été obligé de faire demi tour et repartir voir ailleurs en pleine crise de carburant. Comme dans une journée typique à Fontainebleau quoi.

Une heure de rendez-vous c'est fait pour être respecté enfaîte

Très bon accouchement.

Prise en charge d'une tumeur au cerveau d'une lenteur incommensurable. Après 1 mois d'attente entre les examens, transfert d'hôpitaux en hôpitaux, le diagnostic est posé 1 mois après. Le traitement toujours pas commencé. Le service oncologie ne daigne même pas prendre contact avec la famille pour leur informer de la situation. Ne regardant même pas si le patient se nourrit correctement. Les temps d'attente entre chaque examen sont irrationnels pour une telle pathologie. Les traitements posés se contredisent d'un médecin à un autre. Un examen de biopsie seulement réalisé 3 semaine après un scanner qui indique bien un cancer tumoral. Nous sommes bien dans les hôpitaux publiques Français ! N'entrez pas du tout dans cet hôpital si vous êtes diagnostiquer d'un cancer

Urgence lamentable. Plus d'une dizaine de personnes ont préférées partir après plusieurs heures d'attentes. Sans compter sur la femme à l'accueil qui répond mal aux personnes qui lui demande dans combien de temps ils seront reçu. Plus de 4 heures d'attente alors que ma fille a une plaie ouverte à la tête. J'y suis toujours.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais là... après 4h00 d'attente, j'ose demander à l'accueil si peut-être il y a un problème. Elle m'a répondu sur un ton méprisant qu'elle n'avait pas de délai à me donner. Aucun professionnalisme. Zéro ! Première et dernière fois.

Sympa le nouvel hopital

une intervention en ambulatoire, le personnel efficace, à l'écoute, une organisation rassurante malgré le vétusté des locaux (propre) .... des timing respectés !!... 😊

Je n'ai jamais vu un système fonctionner aussi mal dans un hôpital. Même avec un rendez-vous, prévoyez d'arriver au moins 40min en avance car il faut passer par un guichet avec un système de ticket non priorisé avant de pouvoir aller à votre rdv. Même les médecins s'impatientent et viennent chercher les rdv directement à l'accueil.

Pathétiquement lent. Vous allez attendre... Et attendre... Et attendre. L'endroit le plus inefficace au monde. Il serait plus rapide de conduire vers un autre pays que de venir ici. SÉRIEUSEMENT.

Le niveau du service gynécologie est lamentable sur le plan de l'organisation. Déjà 1/2h d'attente devant la porte des urgences et mon épouse n'a parlé à personne. Une dizaine de personnes en blouse blanche ou bleue sont passées. Deux patients sont sortis. Pas un seul échange. Ce n'est pas une question de moyen mais d'organisation et de comportement.