Hôpital privé Claude Galien - Ramsay Santé Hôpital

Bon séjour. Acceuil par les admissions au top. Aimable. Le brancardier n'hésite pas à nous détendre avc des blagues. Prise en charge rapide. Ma rhinoseptoplastie c'est bien passé. Les infirmières et médecins sont très gentil et souriant.

Endoscopie très bien passée, personnel agréable, efficace jusqu'au brancardier avec sa pointe d'humour (ca détent). Bon il faudrait quand même que l anesthésiste soit un peu plus souriant ca rassurerait davantage. Arrivée à 7h, à 10 heures j'étais déjà rentrée chez moi sans aucun symptôme ensuite.

Très déçue de mon suivi de grossesse, rendez-vous annulé tous les mois via Doctolib par le gynécologue sans appel en amont. Je me ferai suivre ailleurs pour cette grossesse désormais ce qui n'est pas plus mal étant donné l'accouchement traumatisant que j'ai eu à Galien en 2020. Je ne recommande pas cet hôpital pour le suivi de grossesse et l'accouchement.

Je recommande le Docteur VERNET à 100%. Je ne me le souhaite pas, mais si malheureusement je devais de nouveau me fracturer un membre supérieur, je retournerai sans hésiter le voir !!! Petit clin d'œil à sa secrétaire Flora ainsi qu'à l'aide soignant Malek pour leur gentillesse et leur bonne humeur, sans oublier les infirmières du bloc opératoire. Une équipe au TOP !!! J'y ai également envoyé une collègue pour son fils, qui devait subir une intervention à son pouce. Ils ont tous les deux été pleinement satisfaits.

Mon accouchement ainsi que le séjour à la maternité resteront des souvenirs incroyables. J’ai eu la chance d’être extrêmement bien entourée par le Dr BADANOIU, l’équipe de sage femme et auxiliaires (notamment Pavoy pour l’accouchement et Laetitia). Tous les professionnels que j’ai pu rencontrer étaient extrêmement compétents et agréables ce qui donne un environnement de confiance et de calme. L’anesthésiste a également fait un travail remarquable dans son dosage et sa rapidité. Un grand merci à tout l’équipe de Galien ✨🙏🏻🙏🏻

Venue pour une opération des dents de sagesse, le temps d'attente avant l'opération est un peu long mais équipe aux petits soins, réactive et soucieuse de leurs patients. Rapide et efficace. Rien à dire 👌

Admission pour une ablation de la prostate, Les différents services hospitaliers ont été au top. L'attente pour partir au bloc a été un peu longue. Le Dr. Elalouf m'a informé dès mon réveil que l'opération s'était bien passée.. Par contre, le petit déjeuner n'est pas terrible..

Un cinq étoiles pour le personnel de l agent de service à l urgentiste qui malgré des conditions difficiles se sont montrés très attentifs et à l écoute. Bravo a eux.Conditions difficiles par manque de personnel, de matériel défectueux, de tensions internes. J ai attendu près de 20h pour qu un médecin intervienne concrètement pour ma problématique et qu on me trouve une chambre. Fort bémol néanmoins concernant l organisation générale et l absence d un réel compte-rendu explicite sur l intervention et manipulations effectuées.

Opération de la vésicule biliaire en ambulatoire. Accueil par les infirmières au rez de chaussée parfaite. Accueil en ambulatoire également, mise en confiance, descente au bloc avec un brancardier très gentil. Accueil au bloc par mon anesthésiste pose du cathéter départ pour la salle tout le personnel soignant vous rassure et hop un bon sommeil..... Réveil tout en douceur gestion de la douleur chambre bulle.... Tout était parfait merci à tout le personnel soignant. Petit point négatif accueil aux admissions à 7h les deux jeunes femmes pas très accueillantes point de vu politesse.... Surtout la dame brune au bureau de gauche. Pour un accueil hospitalier pourrait faire effort pour dire bonjour aux futurs patients...

Le pôle urgence est un vrai désastre. Le personnel est très désagréable, ne donne aucune information. C’est bien la première et dernière fois que je mets les pieds dans cette clinique.

L’hôpital est facile d’accès et possède un parking facilitant le stationnement. L’intérieur de l’hôpital est propre. Les services bien indiqué. L’équipe soignante et administrative professionnelles et agréables.

Accueil excellent, prise en charge minutieuse, timing respecté , dès l’arrivée j’ai su à quelle heure je passais au bloc, à quelle heure j’en sortais et combien de temps il me restait avant de quitter la clinique. Personnel très sympa à tous les niveaux.

Très mauvaise expérience avec Fatima infirmière d'accueil pour l'ambulatoire qui coupe la parole, nous explique le strict minimum répond a peine a nos questions concernant le déroulement de la journée et de la prise en charge pour mon opération. pas d'empathie, froide, mal aimable. Quand on est comme ça il serait temps de se remettre en question et se ré orienter vers un métier sans contact humain. Pour ce qui concerne les chambres, j'avais demandé une chambre seule. Quelle a été ma surprise quand on m'a installé en fin de compte dans une chambre double mais avec un espace privé au fond avec une cloison en dur qui ne sert simplement a rien on entend tout et avec un espace ouvert de 20cm en haut ... Plus jamais dans cette clinique... Heureusement les équipes de bloc et sspi ont été au top avec moi et n'ont pas hésiter à écouter mes demandes.

Ils ont faillis tuer ma mère qui est encore hospitalisée la bas à cause d’une erreur du médecin. Ils lui ont donné 50mg de morphine au lieu de 5mg. Et plutôt que d’admettre leur erreur (comme tout être humain peut en commettre) ils ont choisi de se taire et de faire passer ça pour un malaise alors qu’il s’agissait bien d’une overdose. A l’heure actuelle, elle y est encore et ils admettent petit à petit que c’est bien une overdose et qu’ils ont essayé de se protéger des conséquences.

J'ai accouché le 3 mai dans leur maternité je voulais remercier toute l'équipe qui m'ont accompagnée et en particulier christelle, la sage femme qui a mis au monde mon fils, elle a été géniale ! Maternité au top je recommande !

J’ai récemment accouché à la maternité Claude Galien de mon premier enfant, un accouchement de rêve, je ne peux que vous recommander d’y aller les yeux fermés. Les auxiliaires de puériculture, les sages femmes, pédiatres et gynécologues sont adorables, attentifs, à l’écoute et bienveillants. Je les remercie infiniment d’avoir fais de ce moment, un super souvenir. Un remerciement particulier au Docteur Olodo pour l’accompagnement et tout le suivi durant ma grossesse et encore aujourd’hui vraiment merci. Et un remerciement à l’équipe de sage femme qui a effectuée mon accouchement, elles m’ont énormément aidée et épaulée.

Dans le cadre d'une échographie le personnel du service radiologie est pas du tout souriant, à peine un bonjour forcé. On a l'impression que c'est à la chaîne et le dépassement d'honoraires est appliqué systématiquement et bien évidemment n'est indiqué nulle part quand on prend rdv sur doctolib et on se rend compte que quand on est sur place au moment de l'examen! J'ai fais 30km et pas le choix que d'accepter de payer..

Venue ce matin avec ma mère, j'ai été choquée par l'attitude hautaine et condescendante de la femme blonde au cheveux lisses à l'accueil. Elle n'aurait jamais osé traiter un membre de sa propre famille comme elle l'a fait avec nous. Un minimum d'empathie devrait être exigé, surtout dans un hôpital privé

Bonjour, très bon accueil de l'équipe anesthésie et infirmières, infirmiers. Par contre très mauvais accueil à l'admission plus de deux heures d'attente. Et aucune rencontres après l'opération jusqu'au lendemain matin après mon départ onzes heures. Bonne journée. Cordialement.

j’ai accouché à la maternité Gallien, l’équipe de sage femme gynécologue auxiliaire et anesthésiste étaient formidables ils nous ont accompagné au mieux, bien expliqué toutes les étapes, nous ont détendu et destressé. ça a rendu notre accouchement un souvenir merveilleux avec de la bonne humeur et du rire. le séjour s’est très bien passé également, équipe aux petits soin. je suis ravi d’avoir choisis cette maternité.

Pôle Maternité : L'arrivée de notre premier enfant a été fait dans cet hôpital avec ma conjointe. Je recommande à 100% cet établissement. La gynécologue a été très professionnelle lors des consultations de ma conjointe, elle a répondu à toutes nos questions. Le jour J est arrivé, nous sommes arrivés aux urgences maternité. La prise en charge a été rapide et excellente. Aucun moment de doute de la part des sages femmes. Elles ont répondues à toutes nos questions et on fait tous leur possible pour qu'ont soit confort. Hospitalisation en chambre individuelle parfaite, prise en charge rapide également. Chambre individuelle confortable. Pour ma conjointe : les sages femmes ont étaient excellente, elles ont répondues à toutes ses questions et ont effectués les soins avec douceur et professionnalisme. Vraiment rien à dire. Pour moi même : le personnel ma donné un lit accompagnant très correct. C'est sur que c'est pas le matelas de la maison mais vraiment j'ai plutôt très bien dormis lors du séjour. Le personnel très agréables avec moi et les auxiliaires puéricultrices ont étaient parfaites. Elles ont répondues à toutes nos interrogations avec une énorme gentillesse. Nous sommes absolument pas déçu de ce séjour. Nous sommes heureux d'avoir partagé la venue de notre premier enfant avec le personnel de cet établissement. (Chambre 151 🙃😉)

Le radiologue qui prend 25e de frais de dépassement d'honoraires alors qu'il ne nous reçoit même pas pour le diagnostic de la radio c'est complètement abusé. C'est la secrétaire qui fait l'analyse de la radio, hallucinant. Je précise qu'il n'y avait absolument personne en salle d'attente.

Avis très décevant suite à une mauvaise expérience. Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à l’attitude d’une infirmière au bloc opératoirefatima particulièrement hautaine, froide et peu aimable. Elle a remis en doute mes propos concernant le jeûne de ma fille de 3 ans et demi, ce qui a eu pour conséquence le report de son opération. Je lui ai pourtant expliqué très clairement que ma fille était à jeun depuis 4h du matin et elle a pris un jus de pomme comme conseillé par l'anesthésiste. Résultat : une journée entière de perdue, un planning chamboulé, deux heures de route aller-retour, des frais de parking, une journée de travail sacrifiée... tout cela parce qu'elle n’a pas su écouter ni faire preuve d’humanité. Elle posait des questions telles que le groupe sanguin sans même s’être renseignée au préalable sur les analyses demandées par le médecin. Aucune empathie, ni avec les enfants, ni avec les parents. On se demande vraiment pourquoi elle fait ce métier si elle n’est pas capable de communiquer avec les familles. Pourtant, ma fille avait déjà été opérée des végétations avec le même médecin dans une autre clinique, où l'accueil, l’accompagnement et la bienveillance des infirmières étaient incomparables.

Arrivée aux urgences à 16h45 pour une blessure au doigt, dans un service présenté comme “SOS Mains”. Résultat : plus de 5 heures d’attente, sans explication, sans suivi, avec un personnel complètement débordé. Aucune organisation, très peu de considération pour les patients. C’est vraiment dommage pour un hôpital privé, censé offrir un service « rapide et efficace ». Je ne reviendrai plus jamais.

Hôpital a fuir !!!! Des incompétents. Mon médecin m'y envoie pour suspicion de pyélonéphrite aiguë due a une douleur côté droit du dos après infection urinaire. On me fais une prise de sang ainsi qu'un ECBU qu'on arrive quand même à perdre ! De ce faite on m'appelle pour en refaire un pour au final qu'il ne soit pas analysé pour cause non conforme analytique ! Personne a l'accueil peu aimable. Docteur qui me prescrit des médicaments dont il m'en explique pas leur utilité. C'est aberrant ! Plus de 6 heure d'attente pour des analyses d'urine perdu et non analysé. Et aucun examens en rapport avec les reins. A gerber cette hôpital a la con.

La consultation avant l'intervention s'est bien passée. L'anesthésie le jour J s'est bien passée. L'anesthésiste m'a dit que j'allais pouvoir passer une bonne nuit , or j'ai beaucoup souffert à partir de 2h30 du matin à mon domicile. Il faut savoir que je suis rentrée chez moi à 21h et que l'infirmière qui devait me poser la perfusion d'antidouleur ne pouvait plus passer à cette heure. En quittant l'hopital l'infirmière ne s'est pas inquiétée de mon cas et en y repensant je me dis qu'on aurait dû me proposer un traitement avant de partir .

L’opération s’est bien déroulée, je n’ai rien à redire sur l’aspect médical ou la compétence du personnel soignant. En revanche, l’organisation laisse à désirer, plus d’une heure d’attente en salle sans explication l’heure de rendez-vous non respectée et un système assez impersonnel presque “à la chaîne”. L’absence de confidentialité lors du passage de l’anesthésiste (devant d’autres patients) est également regrettable. Une meilleure gestion humaine et organisationnelle serait bienvenue.

Le personnel hospitalier manque d’empathie, refuse de donner des médicaments contre la douleur, et m’a laissée faire un malaise seule dans ma chambre. Mon opération était prévue à 11h40, mais elle n’a été réalisée qu’à 15h30, ce qui a engendré énormément de stress, provoquant plusieurs malaises vagaux. Le bien-être du patient n’est clairement pas pris en compte.

Expérience compliquée, 2h de retard peu de personnel pour couvrir la charge de travail, et je n'ai pas eu ma prestation choisie bulle confort je me suis retrouvée dans un fauteuil dans un box à 2 inutile de payer une prestation que l'on ne vous fournit pas. Par contre bravo au personnel infirmières assistantes elles ont été présentes et à l'écoute pour soulager la douleur.

Le personnel est très gentil mais l absence de médecin à l étage est très pénalisant. J'ai fait une réaction allergique à l acupan après une anesthésie générale avec des apnées. A part me dire que cela allait passer aucune action mise en place pas même un peu d oxygène. Le lendemain on me donne mon traitement quotidien sans se poser de questions puisque feu vert des anesthésistes dont un antihypertenseur ...résultat chute de tension 8/55. Et oui on ne se pose pas de question vous avez 10/8 mais l anesthésiste vous donne un go au téléphone sans avoir vu ou discuter avec le client (terme employé par le personnel ) vous n êtes pas un patient à Galien. Et cerise sur le gâteau on vous laisse la perf au cas où il y aurait une urgence. Heureusement l opération s est bien passée. Et j en suis ravie mais il y a vraiment du boulot sur la prise en charge post opération. Les infirmières, le kine, les aides soignants sont tous très gentils et agréables mais laissés bien seuls sans supervision. C'est dommage et j en garde une certaine anxiété.

Bon établissement dans l'ensemble. Des progrès à faire sur les admissions notamment. A quoi sert l'admission en ligne si nous sommes obligés de faire la file d'attente à l'accueil avec parfois du délai. Appliquer la formule dite le nous une fois et meilleure mutualisation entre les services : pourquoi présenter plusieurs fois carte vitale et carte d'identité, mutuelle... D'une manière générale, une réduction de l'attente serait appréciée.

Si je pouvais mettre moins 15 étoiles je le ferai. Fuyez les urgences si vous êtes âgées avec de grosses pathologies, vous êtes sur de sortir les deux pieds dans la morgue. C'est le cas de ma maman. Une prise en charge un légere à mon avis et je pense que tout n'a pas été fait pour la sauver....

L'équipe soignante est très bien rien à redire par contre la chambre particulière très chère je n'ai pas eu le petit déjeuner plaisir alors qu'il était inclus dans ma formule solo plus ( un bout de pain pour 300 balles de chambre c abusé) le robinet de la salle de bain ne tenait pas bien, télé trop petite

Urgences à fuir ! Arrivés à 19h00, repartis à 00h30 ! Je veux bien admettre que la lèvre ouverte de notre fille n'était pas une urgence face à d'autres patients mais l'infirmière aurait du poser un premier diagnostic et nous faire passer plus rapidement. Toute cette attente pour repartir avec une ordonnance pour un désinfectant ! Scandaleux de faire attendre aussi longtemps une enfant de 3 ans ! MAJ 2 semaines plus tard : la cicatrisation est catastrophique, je ne suis pas médecin mais je doute fortement que nous ayons été correctement pris en charge.

Bonne prise en charge par l'ensemble des personnels administratifs, infirmiers et praticiens. Réponses à toutes nos questions. Explications de tous les actes réalisés. Bon suivi a l'issue de l'hospitalisation. Tous les personnels rencontrés ont été très cordiaux compétents.

J’ai été bien accompagnée du début à la fin, les sages femmes sont d’une extrême gentillesse et maîtrisent leurs actes. L’accouchement s’est déroulé dans de meilleurs conditions, la pose de la péridurale s’est très bien déroulé avec un anesthésiste très professionnel. La chambre à la maternité est bien équipée et surtout propre. Toute L’équipe de nuit ou de jour sont sympa et à notre service. Le pédiatre est au petit soin des bébés et prend son temps lors de l’examen. J’ai fais un début de baby blues pendant mon séjour à la maternité due à mon manque de sommeil et je trouve que l’équipe a bien géré mon état, le pédiatre a pris le temps de m’écouter et il m’a proposé de récupérer bébé par L’équipe de néonatalogies pour que je puisse dormir et me reposer quelques heures. Je suis contente de mon choix et je recommande vraiment cette maternité

Accueil téléphonique, ça répond jamais, accueil physique sur place déplorable. C'est deja pas drôle de venir chez vous pouvez être aimable. Facture payée mais appel du service de recouvrement pour impayé. Faites mieux votre travail svp !

Je suis venue pour une chirurgie en ambulatoire, la chirurgie en elle-même s'est très bien passée, et le personnel au bloc opératoire était au top, vraiment rien à dire. L'option bulle confort proposée à l'accueil, ne sert pas à grand chose en ambulatoire, j'aurais pû m'en passer. En revanche, la personne à l'accueil est très aimable et efficace. Les 2 infirmières qui s'occupent des admissions en ambulatoire sont à peine aimable, si vous avez des questions à leur poser, garder les pour vous, visiblement ça ne leur plaît pas. Les infirmières en ambulatoire même combat, opérée d'une main avec le bras totalement endormie, on ne m'a pas aidé à récupérer mes affaires, quand j'ai demandé si on pouvait m'aider à me rhabiller, on m'a répondu essayer d'abord, c'est évidemment ce que j'avais fait avant de demander... J'ai dû appeler mon VSL moi même, parce que je cite: si vous avez un numéro, appelez les ça m'évitera de chercher. Bref, le temps de galérer à m'habiller, d'appeler le taxi et d'attendre la collation, j'ai eu à peine le temps de me poser et de manger avant de repartir.

Accès chirurgie ambulatoire Admission Ok sauf qu’on force un peu l’option bulle confort non demandée sous prétexte d’un pré accord de la mutuelle demandé par L’hopital d’office. Parcours soin assez fluide Retour en bulle confort « léger » pour le prix facturé. J’aurais pu m’en passer. Mais bon, tout c’est bien passé…. Soignants, et personnel gentil et attentionné.

Mon accouchement a eu lieu dans cet hôpital privée. Les sages femmes pour 99% d’entres sont horribles. Premier accouchement, je veux allaiter, elles ont TOUT fait pour que j’arrête d’allaiter, mon « lait n’était pas assez nourrissant » alors que mon bébé prenait du poids. Ma fille avait un tout petit peu la jaunisse mais rien d’alarmant au vue des chiffres mais malgré ça elle me menaçait de me prendre ma fille et la garder toute la nuit parce que « je ne la nourrissait pas assez » et me forçait à lui donner des biberons. c’est 2 mois après que j’ai compris qu’en fait c’était juste des incapables. Nous avons eu 1 sage-femme extraordinaire, qui un soir est passée et nous a rassurée pour l’allaitement, que j’avais raison de vouloir continuer d’allaiter, nous a montré comment l’endormir, nous a rassurée sur le fait de suivre mon instinct de maman! Elle a pris le temps pour nous et cette nuit là nous avons beaucoup mieux dormi ! (pas beaucoup parce que bébé ne faisait pas ses nuits mais malgré ça, grâce aux conseils de cette sage-femme, nous avons mieux dormi) Ils m’ont gardé 5 jours pour rien. Ils voulaient juste l’argent de l’assurance maladie, de ma mutuelle et le mien au passage. Je suis repartie extrêmement frustrée. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôpital pour un accouchement.

Hospitalisé pour plusieurs jours. Je félicite les personnel qui est très à l'écoute et bienveillant. Malheureusement la literie est de mauvaise qualité surtout pour un long séjour. Le bruit des climatiseur extérieur et des travaux au dessus de ma chambre mon beaucoup déranger.

Merci à toute l'équipe de réanimation de l'hôpital pour les soins effectués auprès de mon grand père depuis plus d'un mois. Mon grand père est malheureusement décédé sur place suite à son état qui s'est dégradé. Merci d'avoir fait les choses jusqu'au bout, dans l'accompagnement, en toute humanité. On vous le dit jamais assez...MERCI !

Accès très compliqué pour les personnes handicapées, panne de chauffage dans la chambre donc pose d'un radiateur électrique en équilibre sur la desserte... Rentré pour une surveillance cardiaque on ne voit personne, juste la pour rentabiliser cet hôpital privé.. De beaucoup de chose.. Bon, Je retire 2 étoiles, sur 4 jours 3 fois les mêmes plats, froids, insipides, pain pas décongeler... Seul le petit déjeuner est correct... Et heureusement que le personnel est top, attentionné, souriant. Bravo à eux.

Mon épouse et moi avons été trés bien entourés. L'intervention prévue s'est très bien passée Je voudrais remercier tout particulièrement les 2 infirmières du service ambulatoire qui sont restées jusque tard dans la soirée pour résoudre un petit soucis, en lien avec le chirurgien par téléphone. Après mon transfert en hospitalisation, mon épouse a pu rester près de moi et là encore, le personnel de nuit comme de jour a été au top. Très grande confiance en cet établissement, à tout point de vue.

Le service réanimation est exemplaire ! Merci aux équipes de nuit et de jour pour avoir fait en sorte que mon hospitalisation se passe au mieux Étant enceinte . Rassuré sur le plan émotif et santé ils on su prendre soin de moi , les médecins très professionnels, l’équipe à l'écoute du patient .

Très bon accueil, disponible, a l'écoute. Très bonne prise en charge. Le brancardier a beaucoup d'humour ce qui nous permet de nous d'étendre. Merci a l'infirmière qui s'occupe de nous, après le réveil, au petit déjeuner. Et en plus, vous recevez un SMS pour savoir si tout va bien.

Un hôpital, une maternité au top !!! Comme lors de mes 2 dernières opérations j'ai été très très satisfaite de mon séjour en maternité ! Une équipe au top, au petit soin h24. Merci à tous de nous avoir permis de vivre ce séjour en toute tranquillité !

Docteur Nodarian toujours au top pleine d'empathie envers ses patients. Équipe bloc opératoire salle de réveil douce sympathique pleine d'humour pour nous détendre malgré beaucoup de patients en cette rentrée du 6 janvier. Par contre expérience ambulatoire du 3ème etage pas très satisfaisante. Beaucoup trop de patients plus de casier pour laisser mes effets personnels et au retour de l'intervention j'ai fini par me rhabiller dans des toilettes car plus de place dans les cabines longue attente.

Le manque d’amabilité et de politesse de la personne vous accueillant aux urgences (quand vous arrivez avec votre enfant de 4 ans) ne mérite aucune étoile ! Il ne faut pas s’étonner et pleurnicher que les personnes qui viennent consultées s’adressent à vous exactement sur le même ton après. Le respect est mutuel madame, pas à sens unique!

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la gestion des urgences dans votre clinique dite privée. Le temps d’attente est tout simplement inacceptable. Il est urgent de trouver une solution efficace pour gérer les flux de patients. Il est particulièrement frustrant de constater que les véritables urgences ne sont pas traitées en priorité. Des patients présentant des problèmes graves attendent autant que ceux qui consultent pour des cas bénins comme un rhume ou un mal de dos. Je recommande vivement de mettre en place un triage strict, afin que les patients avec des besoins urgents soient pris en charge rapidement. L’attente de 4 à 5 heures, même pour des cas critiques, est inadmissible et ne reflète pas les standards d’une clinique censée offrir un service de qualité. Merci de revoir votre organisation pour le bien-être et la sécurité des patients.