Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de nettoyage et d'entretien Hôte Services qui ce trouve au 1009 Route de Crève-Tête, 73260 Les Avanchers-Valmorel (73)..
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Très serviable Blessée au ski, je suis venu leur demander si je pouvais leur confier les clés et les papiers de mon véhicule qui doit être rapatrier à mon domicile Ils me rendent gentiment ce service
Les propriétaires devraient arrêter de faire appel a Hotel Service, un peu de concurrence ne ferait pas de mal, le ménage que l’on paye au prix fort n’est jamais fait. Cela fait plusieurs années que nous récupérons des locations vraiment sale
Nous venons. Valmorel pour la 11e année et sonnes toujours très satisfaits des services de Hôtes services. Au top !
Erreur dans le pack de draps que nous avons loué contenant une housse de couette 1 personne au lieu de 2. J'envoie un SMS à 20 heures au portable donné par le répondeur de l'entreprise, il est lu 20 minutes plus tard, et on me répond 2 heures plus tard Nous sommes ouverts demain de 9h a 12h. Erreur pas dramatique mais aucune excuse, aucun geste, accueil glacial et surtout : aucun service ! Le comble pour une société nommée hôte service. Petit + : Caution donnée en espèce (billet de 20), agrafée avec le bon de commande et après il faut se débrouiller pour ne pas déchirer le billet. Première et dernière fois.
Bonjour je voulais juste mettre un petit avis sur cette société hote service, à Valmorel, où j’ai eu recours pour récupérer des clés du studio que j’avais loué pour la période du 11/01 au 18/01/2025, et qui s’occupe du nettoyage du studio à la fin du séjour, quand je dis nettoyage c’est un grand mot c’est un nettoyage en grande vitesse voire une descente en ski. Qui nous prend de haute, je veux parler de la société hote service, à Valmorel. Quand on demande un renseignement à cette société soit au téléphone ou sur place, ils nous répondent avec un mépris et de très haut même, ce qui me console un peu c'est que je ne suis pas le seul à parler de cette société en mal. Donc à éviter complètement cette société. Un client de mécontent du service et surtout d’amabilité.
Bonjour, avons passés une bonne semaine, appartement nickel, seul bémol, nous nous sommes aperçu en rentrant chez nous, nous nous sommes aperçu que nous avions oubliés un vêtement dans la penderie. Nous avons appelés hôte service pour qu'il puisse nous le renvoyer à nos frais bien sûr. Il nous demandais 35 euros pour un vêtement acheté 36 euros chez decathlon. On leur a fait comprendre qu'il pouvait le garder 😬 . En plus au téléphone, la personne étais très froide. Argent facile... ....
Très bon accueil
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone
Gentillesse et efficacité…. Une équipe au top toujours prête à rendre service !!
Ils sont vraiment tres serviables, nous avons passe de tres belles vacances a VALMOREL! MERCI A HOTE SERVICE!
Très agréable, j'ai oublié des choses en tant que locataire et ils ont été très conciliants et réactifs.
Excellent accueil, appartement très propre, et fonctionnel. Bons conseils de promenades, et de bons plans pour location de matériel de ski. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour tout.
Merci pour votre accueil durant le séjour. Toutes les vacances se sont très bien passées. L'appartement loué et les éléments étaient parfaits et le rendu des clés ont été très simples.
Super prestations et accueillent nous avons dû demander un balais faute d'en avoir dans notre logement et il nous l'ont gentiment prêtée pour la semaine.
Responsable très aimable et sympathique. Disponible et à votre écoute pour résoudre vos problèmes et à intervenir pour vous dépanner même en dehors des heures d'ouverture. Excellent service!
Accueil sympathique. Remise des clefs rapide. Efficacité du personnel (réponses positives aux demandes formulées) Très bien. Je recommande cette agence.
Société dont nous utilisons les services depuis de nombreuses années avec satisfaction
Pas terrible, les employés ne sont pas aimables et sont impolis (aucune formule de politesse)
Rencontrer pour faire part d'une anomalie dans un immeuble, la personne rencontrée (un homme bien habillé) a pris ma demande mais avec un ton autain et méprisant. J'ai trouvé ça étonnant de la part d'un service d'accueil qui est payé par les clients qu'il reçoit. Comme quoi l'habit ne fait le moine. Même bien habillé, une personne désagréable reste désagréable...
Chers, malhonnêtes et désagréables. À fuir absolument
Parfait
Super expérience pendant notre séjour : rapidité, amabilité, ... +++ Et formidable expérience après notre séjour : j'avais oublié une pochette avec des bijoux dans notre location et la Hote Services a pu la récupérer et me la renvoyer +++ Quel service extraordinaire !
Très aimable et sens de service. Je reviendai à Valmorel. Merci à Hôte Services.
Des personnes désagréables, hautaine, ne cherchant pas a vous aider mais a vous prendre tout votre argent ! Sans aucune humanité ! Un sourire de temps en temps ferait pas de mal ! Autant la propreté des draps, serviettes est irréprochable, autant le ménage dans l'appartement est ni fait ni a faire... meme un enfant de 6 ans ferait mieux ! Je ne referais pas appel à Hote Services.
Dans un premier temps je tiens à remercier le personnel très agréable et très courtois, le service est rapide et efficace aucun soucis sur la récupération du linge. Le ménage fournis dans l'appartement à été impeccable. Et pour finir la remise des clés et du linge est très bien organisé. Je recommande fortement et à une prochaine fois.
Service au poil. Pour 30 € de plus, j'ai pu avoir mon appartement dès mon arrivée grâce au service priorité 13h alors que je suis arrivé à 11h00 !
Une femme insolente au téléphone, on peut se dire qu'elle est mal lunée, ça peut arriver.... Mais quand on se déplace à l'agence pour avoir une réponse et qu'on se fait verbalement ET PHYSIQUEMENT agressée, cela relève d'une plainte au commissariat. J'ai heureusement été secourue par un homme dans la rue. La personne, a priori le patron, s'est permise de me violenter parce que soi-disant sa mère mourrait et que je ne comprenais rien à sa situation....J'en suis bien désolée si c'est le cas, mais JAMAIS RIEN NE PEUT CAUTIONNER UN TEL ACTE. Bon et puis, cela ne semble pas un cas isolé, donc, l'excuse de la mère malade.....? Propriétaires, prenez soin de vos locataires, et fuyez cette agence. Si encore le travail était bien fait... plusieurs cartes de visite déposées avec à chaque fois un nom différent de la personne qui est censée avoir vérifier l'état de l'appartement, alors, peu crédible... L'éponge, l'aspirateur sont 2 outils indispensables et il ne faut pas hésiter à s'en servir. Bien désolée de cette expérience car l'appartement ainsi que le propriétaire ont été TOP!
Draps troués , dépareillés , torchons pour les serviettes de toilette Ménage laisse à désirer Une honte Plus les années passent plus ils sont désagréables car ils ont le monopole à valmorel
Accueil agréable, rien à dire.
Service efficace avec un accueil chaleureux et exceptionnel
Ménage et personnel à l'accueil très professionnel. Je recommande.
Super appart familial , parfait.
Tarifs élevés, ménage inexistant, dégradations dans l'appartement, réaction hautaine des responsables qui refusent obstinément d'assumer... Un vrai cauchemar ! En discutant avec d'autres propriétaires, j'ai pu constater que je n'étais pas seul à me plaindre. S'il s'agit simplement d'un service de pose / reprise linge, à priori tout va bien. Par contre, la prestation de ménage est proprement catastrophique. J'ai donc trouvé une solution alternative moins chère, et bien plus efficace.
Très belle station familiale
Deuxième année que ma réservation passe par eux et j'en suis très satisfait. Personnel serviable et disponible, même si une personne est un peu bourrue.
Service de conciergerie à Valmorel... Service rendu correct car j'y ai loué des draps. Par contre les visites de propreté après le départ des locataires sont un peu légères. Tout n'est pas nickel !
Draps trop petit, et il faudrait apprendre a enlever les toiles d araignées dans les coins, merci.
pas terrible personnel limite odieux
Personnel sympathique
Service au top, personne très sympathique et facile à vivre. Bonne communication. Merci beaucoup.
Service impeccable ! Un grand merci à HOTE SERVICES !
Nous sommes vraiment très contents de HOTE SERVICE,arrivant très tard dans la nuit, et nous avons eu un jeune homme qui nous a attendu avec un sourire et un bon thé chaud, pendant deux semaines de vacances de ski à Valmorel, moindre de soucis, ils étions toujours très à l’écoute et efficace. D’ailleurs, nous avons encore réservé pour les vacances de 2019. Merci beaucoup à HÔTE SERVICE.
Très souriant , personnel zen et serviable, la neige a été au rdv, nous avons passé des vacances fabuleuses en famille à Valmorel. Merci à HOTE SERVICE.
Je suis arrivé très en retard (vers 23h30) à cause des bouchons sur la route, il y avait quelqu'un pour m'accueillir avec le sourire !
N ayant pas eu le choix que de récupérer les clefs du logement chez eux ,je ne les recommandes pas du tout car Accueil Agressif, Personnels pas aimable à l accueil . Pas du tout le point fort de la station.
Très mécontent de ce service, prestataire incompétent. Ménage non effectué , insolent au téléphone. Je ne recommande pas ce service !
Accueil méprisant et agressif, service impossible à contacter... à éviter
Beaucoup de marches et escaliers pour une station dite familiale. Bourg sympa et petites activités présentes en soirée.