Hôtel ALERION Hôtel

Hôtel au top, service au top, toujours une recommandation pour Metz

Très sale

Endroit dégoûtant. Le hall est sale, on sent la nourriture et le manque de propreté. Ce n'est plus un hôtel. Vous ne verrez plus rien de ce que vous voyez sur les photos. Cet endroit est maintenant un asile pour migrants. Vous payez à l'avance et votre argent est perdu.

J’ai séjourné à l’Hôtel Alerion hier et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et du service. La chambre était propre, confortable et très bien agencée, avec une belle vue. Le personnel était chaleureux, professionnel et toujours disponible pour répondre à mes besoins. L’emplacement de l’hôtel est également un vrai plus : central, pratique pour découvrir la ville à pied, et très bien desservi. Le rapport qualité-prix est vraiment bon, et je n’hésiterai pas à revenir lors de mon prochain passage dans la région. Je recommande vivement cet hôtel !

Miteux ! Avec une odeur de tabac insupportable de surcroît. Ils devraient appeler Molternini pour envisager une sérieuse rénovation ... MOLTERNINI, de pote en pote depuis 2022 💪

L’emplacement est très bon, juste en face de la gare de Metz, pas trop loin du centre-ville, le réceptionniste est très enthousiaste. La chambre est un peu vieille, il n’y a pas de sèche-cheveux, de bouilloire, tout le reste est OK.

C’était un vieux hôtel, mais très propre.

État de l’hôtel qui est très bien situé mais catastrophique les stores des fenêtres ne fonctionnent sur sur une fenêtre sur les trois le sanitaire déplorable à la limite de la propreté Le petit déjeuner très succinct A fuir

j'ai beaucoup aimer cette hôtel, nous somme super bien accueillie et sur les chambre c'est impeccable rien a dire .

Le personnel de cet hôtel était incroyablement accueillant et serviable tout au long du séjours . Les chambre propre et confortable rien à dire une vue de la gare via le balcon rien de mieux . Je vous le conseil vivement !

Emplacement parfait, juste en face de la gare avec un personnel très chaleureux et serviable.

Merci de l’accueille, des personnelle très agréable, à l’écoute. J’ai passé un très bon week-end dans cette hôtel.

Très bon rapport prix qualité, j’ai apprécié la bienveillance du personnel et la position géographique

ben oui 67€ a coté de la gare c'est 67€ .. c'est un poil bruyant ( merci les occupants du melting-pot lol , et un pti coup d'aspirateur serait pas de trop très bon accueil du jeune le vendredi soir , et de l'autre la samedi matin petit déjeuner ok . notre hôte s'est très bien occupé de nous , merci

Mon expérience a été très bonne. La chambre était propre, le lit était très bien pour dormir, la salle de bain était propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour l'utiliser. À seulement un demi-pâté de maisons de la gare centrale et à 3 vallées du Flixbus. Miguel à la réception nous a très bien traités et parle espagnol. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais si vous voyagez à travers l'Europe, vous savez que la plupart d'entre eux sont comme ça, des choses simples, basiques, etc. Si vous voulez quelque chose de style Hyatt mais que vous payez 60 €, cela n'existe pas.

Pour un hôtel à ce prix, nous ne nous attendions pas à un miracle. Mais de là à ne pas avoir d'eau chaude pour prendre une douche (c'était déjà incroyable d'avoir de l'eau tiède après avoir laissé couler pendant 5 minutes), par exemple, ou tomber malade à cause de la poussière, c'est inadmissible. En ce qui concerne l'isolation sonore inexistante, il faut avoir la chance (contrairement à nous), de tomber sur des voisins respectueux. Je ne recommande pas. Une étoile pour l'emplacement et une autre pour l'accueil correct du réceptionniste.

Hotel très bien positionné face à la gare pour les voyageurs de passage en train comme nous . Arrivés en pleine nuit , réception sans problème de la clef . Chambres tres simples mais propres et fonctionnelles (très bon rapport qualité prix ). Serviettes de bain fournies propres et lavées . Ce qui fait le plus c'est surtout l’amabilité et la serviabilité du personnel : nous avions oublié de reserver/commander d’avance le petit déjeuner, le patron , fort acceuillant , s’est plié en 4 pour nous en avoir un ( croissants frais et pain acheté à la boulangerie proche) . Si nous sommes de nouveau en transit à Metz nous reviendrons . Merci .

Un hôtel catastrophique rideaux de la chambre qui tombent à moitier du coup le jour le matin dans la chambre fenêtre des année 90 on entend tout de l’extérieur , mobilier à moitié cassée , sol sale , toile d’araignée avec l’habitant dans ça toile bien sûre . Salle de bain wc fin de rouleau de papier toilette il ne faut pas attraper la gastro … pas d’eau chaude pour ce laver . Une horreur cet hôtel je ne recommande pas du tout très décevant en 2025 bientôt comment cela peut encore exister et surtout rester ouvert. Il faut envoyer des contrôles …

Bonne literie et petit déjeuner très correct pour le tarif,le personnel est sympathique.

N honore pas les réservations téléphoniques et vous laisse sans chambre le jour j, bravo...

Séjour très décevant dans cet hôtel. Mobilier cassé dans la chambre, odeur de tabac froid, ménage non fait, bac de douche bouché, toilettes qui fuit, pas d’eau froide au niveau du lavabo, trace de moisi sur les mur de la salle de bain, les oreillers ne sont pas lavés…. Bref j’ai signalé tout cela mais ça n’a pas semblé faire réagir la personne de l’accueil. C’est dommage au vu de la localisation du bâtiment, ça aurait pu être un bon hôtel mais malheureusement je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin.

Hotel bien situé. Dès l'entrée, nous nous demandons où sommes nous arrivés. Il est vraiment déplorable que les chambres soient dans cet état. L'hygiène reste à désirer, les fenêtres ne ferment pas bien et laisse passer le froid de Metz.

Super bien placée au centre ville ! Accueille agréable, personnel aussi, petit bémol chambre en manque d’hygiène, poussière, tache à l’évier.

très mauvaises expérience, les femmes de ménages sont très désagréable elle ne sont pas professionnel elles entrent sans même demander. C'est un scandale !!

Avis sur l'Hôtel Je déconseille complètement cet hôtel à quiconque. Mon expérience a été désastreuse : -Propreté: La chambre était infestée de punaises, ce qui est inacceptable. - Installations: Les douches ne fonctionnaient pas, nous devions donc aller dans une autre chambre pour prendre notre bain. C'est très peu pratique et dérangeant. - Service Client: Le personnel n’avait même pas le temps de s'occuper de nous et a refusé de nous délivrer un reçu pour notre séjour. - Politique de Remboursement: Nous avons payé pour 4 nuits, mais n'avons dormi que 2 nuits. Ils ne nous ont remboursé qu'une seule nuit, malgré leurs promesses répétées. Maintenant, ils ne répondent même plus à nos appels. En résumé, cet endroit est lugubre et sale, et je ne le recommande absolument pas.

Très bonne Hôtel ! Excellent chambre propre toute est propre les personnes sont très accueillant j’ai super bien dormi je vous conseil 10/10!!

Un séjour catastrophique - je déconseille fortement cet hôtel ! Nous avons passé une expérience absolument HORRIBLE dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre était dans un état déplorable : le sol et la table étaient sales, comme si personne n’avait pris la peine de nettoyer après les précédents occupants. Dans la salle de bain, il manquait même les éléments de base - pas de savon, pas de sèche-cheveux ! Dans la chambre elle-même, même pas de bouilloire pour se faire une simple tasse de thé. Pour un hôtel, c’est inadmissible ! Mais le pire, c’est qu’à 7h du matin, un inconnu a carrément ouvert la porte de notre chambre et est entré ! Nous avons eu la peur de notre vie. En descendant immédiatement pour signaler l’incident à la réception, l’employé nous a simplement dit d’“oublier ça”, que c’était “une erreur de sa part”. Incroyable ! Aucune excuse, aucune compassion pour l’effroi que cela a causé. Et ce n’était que le début. Dans la première chambre qu’on nous avait donnée, il n’y avait pas d’eau froide du tout ! Après avoir demandé à changer de chambre, nous avons découvert que dans la nouvelle, il n’y avait même pas de papier toilette. Encore une fois, nous avons dû descendre pour réclamer – une situation inadmissible pour un établissement qui prétend être un hôtel. Le matin, un autre cauchemar : une odeur de nourriture envahissait tout l’étage, et notre chambre s’est retrouvée imprégnée de cette odeur écœurante, même nos vêtements en étaient imprégnés. Sincèrement, je ne comprends pas comment cet endroit peut encore rester ouvert. Cet hôtel est une honte, et le personnel semble totalement indifférent aux besoins et à la sécurité de ses clients. À fuir absolument !

Très mauvaise expérience le personnel désagréable je suis passé plusieurs fois a la réception pendant la nuit y avait personne au niveau de la réception, des coupures d'électricité dépasse les 10 minutes,non parlons de la saleté des chambres et de l'établissement,franchement je ne recommande pas cette hôtel

A peine avions nous passé le hall que je voulais faire demi tour. Etat général mauvais, moquette sale, accueil mitigé, il faisait froid. L'asenceur en mauvais état. La chambre très spartiate, pas de chauffage, pas d'eau chaude, baignoire et lavabo minable, aucune envie de prendre une douche, toilette rapide je n'avais qu'une envie repartir. Le petit déjeuner mise à part le croissant et un peu de pain c'était pitoyable, machine à café qui fouillait, café infecte, je me serais cru dans une cantine. Plus jamais, j'ai une expérience dans les hôtels et celui ci ne vaut qu'1 etoile.

Hôtel bien situé mais chambre désastreuse.. douche sale, pleine de coulure et de moisissure, gel douche mis à disposition par l’hôtel venant de chez DM avec l’embout sale et plein de gel douche sec, ventilateur qui sont pas très jeune, le lit sentait la cigarette à plein nez tout comme la chambre.. réveille à 05h30 par la musique d’un bar ou d’une boîte de nuit et les gens qui gueulais dehors et qui squattait l’entrée de l’hôtel. Ascenseur en piteuse état Seul point positif l’amabilité du personnel de nuit

L'emplacement est bon en face de la gare. Mais à l’intérieur du bâtiment se trouve ce qu’on appelle un hôtel différent. Le personnel est très grossier. Je ne sais pas parler. Je pense que c'est une entreprise familiale. Ce n'est pas un personnel professionnel. Malheureusement 1 étoile car il n'y a pas d'option zéro 0000 étoile.

Dormi une nuit en couple. Juste à côté de la gare, très bon rapport qualité-prix, personnel aimable et réactif. J'y retournerai si je repasse par Metz

Dommage il n y a pas internet ...