Hotel Alliance Lourdes Restaurant

Bel établissement bien situé. Le personnel est d’une extrême gentillesse et bienveillant Merci à vous tous pour votre accueil et votre disponibilité

Très bon accueil toujours à l écoute et disponible. Très bon rapport qualité prix Je vous le conseille.

Super accueil ! Les personnels sont très professionnel et gentil !

Un hôtel très propre, chambre très propre et vraiment spacieuse. Pour le prix,je conseille. Parking payant.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Hôtel très bien situé.

Très décevant, des chambres vieillissantes qui mériteraient une réfection. Pas d'eau chaude le soir, une VMC très bruyante, des matelas déformés, usés, mauvais couchage. Le parking est payant. La situation géographique est intéressante, environnement calme.

En séjour en famille pour 3 jours, nous avons posé bagages à l’hôtel Alliance. L’accueil était top, check-in et check-out très bien. Il dispose en plus d’un service bagagerie qui nous a bien arrangé. Petit bémol sur notre chambre, nous avions 2 chambres communicantes et nous entendions beaucoup l’ascenseur à chaque fois qu’il était utilisé. Et aussi, (pas de la faute de l’hôtel en soit) mais un groupe d’espagnol qui a chanté en dessous de l’hôtel avant d’y rentrer les 2 nuits de suite à plus de minuit… Le petit déj était normal. Mais nous avons quand même passés un bon séjour !

Personnel accueillant, souriant et aidant à notre arrivée et le soir en prenant une boisson chaude avant d'aller nous coucher. Chambre quadruple avec deux chambres doubles communicantes, propres et spacieuses, avec espaces bureau confortables. Literie de qualité. Uniquement des lits simples. Eau de la douche d'abord tiède puis froide (douches prises le matin entre 8h et 9h). Bruits du couloir particulièrement sonores dans les chambres (conversation, frappe de porte), ce qui peut être ennuyeux lorsque l'hôtel est habité par des groupes de jeunes gens dynamiques Nous n'avons pas testé le restaurant ni pour dîner, ni pour le petit déjeuner. Situation idéale pour aller au sanctuaire (grotte et basiliques) comme au château fort. Place de parking à 10€ /jour qui évite les prix exorbitant des places municipales.

Accueil et personnel au top. Mais un gros boulot sur le bruit est peut-être à envisager. Notamment le bruit grinçant (qui passe par les ventilations ou VMC ?) et qui vous réveille dès 7h des chaises déplacées dans le réfectoire du RDC alors que vous êtes au 4eme comme si c’était à côté !

Cet hôtel est trop bien on mange très bien et en plus on dort bien et l’accueil est chaleureuse je reviendrai pour un autre séjour

Nous avons passé un week-end à Lourdes avec ma mère . Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement au calme, ses chambres modernes et leur prix plus que corrects . Les chambres communicantes étaient vraiment grandes avec vue sur les montagnes . Honnêtement j’ai rarement vu un hôtel aussi propre ! Des l’entrée à la réception, tout brille. Tout est impeccable . Les chambres pas un brin de poussière, pas une saleté . Rien ! Un tel niveau de propreté est rare de nos jours. L’hôtel propose aussi la pension complète . La nourriture est simple mais très bonne et sous forme de buffet à volonté. Mais le point fort de l’établissement est vraiment l’accueil. Gentillesse, bienveillance, sourire . Tout y est ! Nous avons trouvé l’hôtel idéal pour descendre à Lourdes ! À noter un parking gratuit se trouve à 3 mn à pied de l’hotel . Encore merci pour l’accueil . Tout était parfait au final.

Literie super, hôtel propre et calme. Personnel prévenant à la écoute et super gentil. Merci je recommande

Très bel hôtel ! Chambre spacieuse et propre. Accueil chaleureux

Chambre un peu petite mais pour une nuit cela va bien

De passage pour une nuit. Hôtel calme, personnel à l'écoute avec un service de qualité.

Hotel très propres et l'équipe très sympa,m parfait pour une famille

Nous sommes de passage à lourdes et avons réservé une nuit ici, la chambre répond aux attentes, salle de bain très bien, en revanche le petit déjeuné laisse légèrement à désirer(diversité des propositions, qualité jus de fruits….) Personnel agréable !

L'accueil est très chaleureux, le personnel est à l'écoute.les repas sont copieux et très bons.

Pour la douche un coup très chaud puis froid direct pas génial sinon le reste niquel

C'est trés bien là-ba. J'ai bien aimé le service et tout

Excellent nous avons passé un agréable séjour, l’hôtel est bien placé, le personnel très agréable et à l’écoute. Chambre nickel et propre. Seul petit bémol literie un peu ferme mais pas dérangeante. Je recommande cette hôtel et reviendrai sans hésiter ici.

Mauvaise literie,matelas très ferme (chambre 105 au 1er étage) sinon chambre correcte ainsi que la salle de bain Réveillés le matin par le bruits de chaises du réfectoire (rez-de-chaussée )que les clients font glisser par terre. Peut-être qu'a partir du 2me étage le bruit des chaises n'est pas perceptible? Hotel bien situé dans la ville.

Hotel très bien je le recommande pas trop éloigné du centre-ville et de la grotte personnel à l'écoute chambre propre literie très bien.

Cruveilher. Un hotel que je recommande sans hesitation, un emplacement ideal, un parking, un accueil chaleureux, une chambre tres propre et spacieuse, petit dejeuner copieux. Merci a la direction Merci au personnel pour leur gentillesse. Nous reviendrons. Cruveilher jerome

Nous avons passé une nuit confortable à l'hôtel Alliance (2 adultes et 2 enfants) dans 2 chambres communicantes. L'hôtel est propre et au calme avec un accès rapide à pied au sanctuaire. Nous avons été accueilli de façon irréprochable aussi bien au check in qu'au bar ! La direction s'est montrée très arrangeante. Un grand merci si nous repassons par Lourdes nous ferons halte dans cet hôtel sans hésitation

Chambre spacieuse, bon rapport qualité prix. Petit bémol sur la baignoire trop petite de glissante, joint de porte de baignoire HS. Très bon petit déjeuner. Nous reviendrons.

Nous avons passé un super séjour. Hôtel très calme, très bien accueilli, petit déjeuner très copieux et très bien servi. Personnel très agréable.

Jolie hôtel, un peu ancien mais cela donne son charme. Chambre grande et de qualité, salle de bain pratique et carte pour entré dans la chambre, ainsi que pour activé les lumières de la chambre (qui est très bien si on oublie une lumière en partant). Personnel très sympathique. Pratique ascenseur pour accéder aux étages et superbe vue sur les Pyrénées aussi 😍. Points positifs : A proximité de tous, belle vue, chambre agréable et spacieuse, chauffage efficace. Chambre insonorisées. Points négatifs : Le matelas est dure, un coussin supplémentaires ne serait pas de trop. MAJ le 24/03/24 Revenu 2 ans après, chambre réservée, mais lit séparé. Aussitôt réglé par la dame de la réception par un lit double dans une autre chambre. Toujours aussi plaisant de venir dans cet hôtel. Dommage que cela devienne compliqué de ce garé devant l'hôtel, avec le parking payant imposé par la ville. Points positifs : Problème d'oreiller réglé (avec des plus épais) Points négatifs : Manque de place gratuite devant l'hôtel et à proximité devient payent par la ville.

Cela plus de 10 ans que notre pèlerinage est hébergé à l’hôtel Alliance. Nous avons créé un grand lien de confiance avec Alain et Christophe qui sont toujours à l’écoute de nos souhaits et sont d’un grand secours lorsque nous rencontrons un problème. Il est à souligner la disponibilité du personnel et son extrême gentillesse très appréciée des pèlerins. Je recommande tout particulièrement cet hôtel, son personnel et la direction en lesquels vous pouvez avoir la plus grande confiance. Enfin je terminerai par le buffet qui fait à chaque pèlerinage l’unanimité

Hôtel offrant de très bonnes prestations pour son prix. Literie confortable, baignoire, parking... Seul point négatif, la climatisation non réglable et fixée sur 26 degrés...

L'hôtel est très magnifique et propre, nous avons passé quatres jours pour quitter le 27 février 2024 , je ne savais pas qu'en France la discrimination existe à cette hôtel tant que personne noir, tout le jour pour aller déjeuner où dîner nous devons passé après le blanc la raison par ce que c'est sont des polonais ils aiment se mélangent avec le noir mais notre dernière nuit on nous remis à notre place qu'on est noir on doit aller chercher à manger à hier, honte à cet établissement, plus jamais.

Nous avons apprécié avec nos deux enfants notre séjour, 2 belles chambres communicantes,très bien dormit ,calme, et super bien servit. Les enfants ont aimé le repas et petit déjeuner tout comme nous. Les personnes à l'accueil et au restaurant sont très gentilles et serviables.

Le train a été annulé à la dernière minute par la SNCF. Malheureusement, malgré cette annulation, l'hôtel a refusé de procéder à un remboursement ou à un report pour une autre date, conservant intégralement la somme versée. Il est déconseillé de compter sur la coopération de cet établissement en cas de problème.

Bonjour Je me permets de vous adresser ce message car, je viens souvent dans votre hôtel accompagné de ma mère qui est pour nous le meilleur de Lourdes. À chacun de nos séjours, nous sommes très bien accueillis votre équipe est vraiment bienveillante. Vos chambres sont spacieuses et propre on s'y sent très bien. Je viens de passer le 24 décembre 2023 à Lourdes et j'ai séjourné dans votre hôtel comme d'habitude c'était parfait et je vous en remercie infiniment. Je n'arrivais pas à poster d'avis sur le net donc je vous envoie ce message je vous remercie pour votre accueil chaleureux à chaque fois et vous souhaite une excellente journée et d'excellentes fêtes de fin d'année cordialement. Mlle Akaza 🙏🏾

Accueil familial et attentionné.Très bon rapport qualité/prix. Bien situé dans une rue calme. Toute l'équipe est sympathique et disponible . Cette année nous n'avons pas eu la possibilité de venir en pèlerinage en bus au sein d'un groupe.J'ai découvert cet établissement sur internet . à renouveler l'an prochain!

Parking très pratique en période d'affluence, chambres spacieuses et confortables. Seul point d'ombre au tableau : le petit dej moyen. Un grand merci à l'équipe de l'hôtel Alliance pour ce séjour !

Bon hôtel bien entretenu. Seul bémol nous étions un groupe et le côté de la salle de restaurant qui nous était réservée était un peu petite. Impossible de se déplacer sans déranger plusieurs convives ☹️ Dommage

Excellente prestation hôtelière. Bien situé à proximité du centre et de la basilique tout en étant à l'écart de la grande foule, le personnel fera tout pour vous rendre la vie agréable. J'ai juste regretté l'orientation de la lumière dans la SdB qui m'empêchait de bien me voir pour me raser et l'absence de barre pour sortir de la baignoire. Sinon, tout bien. J'y reviendrai avec plaisir.

L'hôtel est acceptable. Mais on peut sûrement trouver plus près du sanctuaire pour le même service. L'insonorisation est très mauvaise sur le couloir. Le parking ne consiste qu'en 5-10 places à l'extérieur. Le petit-déjeuner est un buffet froid. Les chambres sont relativement propres (sauf le sol de la salle de bain, il aura fallu un coup de serpillière...)

L'Hôtel et le Restaurant sont très bien. Le personnel et la direction sont serviables et chaleureux. Nous avons bien mangé le soir de notre arrivée. Le directeur et son assistante ont été aux petits soins avec nous. Arrivés en même temps que deux bus de pèlerins, on nous a proposé une table à l'écart et au calme. Merci infiniment pour cette attention. Nous reviendrons dans cet hôtel lors d'un prochain séjour à Lourdes.

Très bon accueil, nous avons réservé depuis une plate-forme. Malheureusement nous avions sollicité une chambre pour personne à mobilité réduite la demande pas traitée assez rapidement les chambres été toutes occupés. Malgré tout, nous avons réussi à trouver un arrangement a force de leur faire comprendre que nous ne sommes pas satisfaits, nous avons donc profité de certains services payant gratuitement. On aurait préféré que cela vienne naturellement d'eux , plutôt qu'à devoir demander au personnel pour qu'ils appel leur responsable pour avoir un geste. Je conseille le bâtiment, le personnel et sympathique, un parking gratuit (quand t'il ya de la place...) Cordialement

Côté points positifs, l'hôtel possède un bon rapport qualité prix. Il est placé à 5 mn à pied du secteur religieux pour les intéressés. L'hôtel est très propre et se trouve à proximité d'un immense parking surveillé par caméras à 2mn à pied. Pour finir le personnel est très accueillant et souriant. Il est très arrangeant suite au manque d'éducation et de manque de respect de certaines personnes bruyantes. Points négatifs : l'isolation phonique est très mauvaise tant par la porte de la chambre, que fenêtre et plafonds. Les bouchons oreilles sont primordiaux et incontournables.

Chambres plutôt cosy et propres, sdb relativement moderne, baignoire bienvenue. Pas testé le petit déjeuner. Le parking de l'hôtel étant très limité en nombre de places, évitez juste de vous garer sur les trottoirs dans la rue devant l'hôtel, sinon les 'municipaux' se feront un plaisir de vous aligner...

Accueil peut être sympathique, surtout la dame du petit déjeuner vraiment très avenante. Mais point plus que noir, les chambres sont bâclées, très mal nettoyées, des poils partout, moquette non aspirée, cheveux dans le lit. WC dégoûtant avec des restes d'urine, trou dans un mur, carreau cassé dans le coffrage de la salle de bain, serviettes inchangées...l'horreur, Il aura fallu râler pour que l'hôtel fasse venir une vraie femme de ménage et que celle ci bosse à la place des autres j'menfoutistes !! Franchement à éviter. Sur Lourdes d'autres hôtels, méritent de retenir l'attention.

Nous avons passez un excellent séjour. Les chambres sont propres (grand + chambres communicantes pour les familles), climatisées. Le petit déjeuner est correct. Mention spéciale pour le personnel très compétents et efficace. (Encore merci pour la gentillesse de la dame de l’accueil qui m’a gentiment donné du lait pour mon bébé le soir) Nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bel hôtel très propre à un prix très attractif. Repas très bon simple mais il y a tout ce qu'il faut. Personnel très sympa. Nous recommandons cet hôtel il n y a vraiment rien à redire en plus parking gratuit devant l hôtel. Très bien

L'hôtel est bien placé pour les pèlerins désirant aller voir la grotte. Les chambres sont équipées au goût du jour, le tout pour un prix correct. Pour ceux qui souhaitent dîner sur place, ce n'est pas possible, il y a toutefois un accord avec l'hôtel restaurant Angelic pour bénéficier d'un repas à prix très intéressant (comparativement à ceux pratiqués à Lourdes).

Franchement mérité. - Grand parking proche. - Possibilité d'arriver tard car permanence de nuit. - Belle salle de bain comme à la maison. - Climatisation. - Insonorisation parfaite. - Les lits ont été fait durant la journée on ne s'y attendait pas mais on a apprécié. Le TOP pour petit budget, 65€ la nuit pour 3 personnes. - Petit déjeuner en supplément mais illimité pour gros mangeur du matin comme moi.😃 Merci au personnel qui nous a reçu Je recommande.

Très bon rapport qualité prix. 130 euros la chambre double pour un couple et 2 enfants. Petit déjeuner inclus. Un équipement en parfait état de fonctionnement et un rendu global des chambres propre et confortable. Attention places de parking limitées même les rues sont sûres.

Aucun soucis à déplorer. La chambre dans laquelle nous étions était propre, ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner est un peu cher ( 14€ pour 2), mais il est à volonté et avec pas mal de choix (céréales, croissants, pains et fromages). Je recommande donc.