Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Enghien-les-bains Hôtel

Très belle hôtel. Les chambres vue lac sont superbes Les chambres vue balustrade un peu moins Pour les séminaires c est parfait ! C est spacieux Le spa est génial La restauration très très correct

Super wk au Grand Hôtel. Un grand merci à la réceptionniste pour sa gentillesse et sa réactivité. Suite à ma demande, j’ai pu changer de chambre et bénéficier d’une magnifique vue sur le lac, avec en prime un concert de jazz visible depuis le balcon — un moment inattendu et enchanteur. L’accueil a été chaleureux, l’endroit très agréable, calme et reposant. La proximité immédiate des commerces, l’accès à la piscine, au sauna et au spa ont rendu le séjour encore plus plaisant. Le week-end jazz dans la ville a complété cette belle parenthèse. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité. Je reviendrai avec plaisir.

Je n'ai fait que déjeuner au restaurant le 85 , donc je ne peux rien dire concernant l'hôtel et ses prestations 😉 !!!

Je suis parti pour la préparation de la mariée et DH c'était parfait . Merci encore à l'équipe

Toujours aussi bien les années passe mais pas la qualité du service encore merci

Nous avons choisis le sejours tout compris pour notre nuit de noces.... chambre hyper spacieuse, certes dans son jus mais nous avons aimer... Le repas au Fouquet's extra, le spa magnifique et quelques instants au casino. Chambre silencieuse...nous étions seuls au monde et cel ce prêtait bien a notre besoin . Petit déjeuner excellent et quel choix ! Personnel très courtois. Nous reviendrons pour notre 5eme annide mariage...dans l'hôtel rénové...hâte de voir cela !

Je viens de passer un séjour incroyable dans cet hôtel pour mon EVJF (14 personnes). Un personnel accueillant, chaleureux, aux petits soins dès la première seconde. Merci Isidore ! L'esthéticienne qui m'a fait les soins a été parfaite. Le spa est également parfait. Tout le monde a pu profiter de cet espace de bien-être complet. Le restaurant est exceptionnel. Les cocktails, le vin blanc, et le repas sont véritablement délicieux. Le personnel toujours aux petits soins. Le cadre est magnifique, la vue est incroyable. Je recommande à 100%

L'état général de l'établissement laisse vraiment à désirer. (Moquette non tirée, tachée, couloir qui font penser à un film d'horreur, les ascenseurs sont vétustes pleins d'imperfections, sans entretiens, un ascenseur de service ou d'usine c'est exactement la même chose) c'est loin d'être un Grand Hôtel (ou peut être en 1960). Le parking souterrain est vieux, sans aucun charme d'un grand hôtel, avec une odeur nauséabonde, aucun effort de décoration. L'accès au chambre vue sur lac (230-250) est une aberration, et fait passer par des chemins où l'ont voit tout les défauts de l'hôtel. Nous avons l'impression d'avoir payer (542€) pour une vue, certes belle, et une bonne literie. La télévision n'est pas connectée, en 2025!!!! Les rideaux ne sont pas occultants, alors vous avez vue sur le lac et êtes réveillé à 7h du matin. Obligé de mettre un masque de nuit ....... Rien n'est moderne, tout est désuet. C'est vraiment dommage. On sens vraiment que le groupe Barrière n'est pas intéressé par cet établissement et le laisse décrépir jusqu'à effondrement. Notons également que le spa, est bien et beau mais toujours avec cette difficulté d'accès. Une fois pas deux. Nous ne recommandons pas. Nous préférons des hôtels du groupe Accor. Ou même quitte à se faire plaisir et payer ce prix là autant aller dans un VRAI 5* dans la capitale.

Notre hôte nous a réservé un excellent accueil, chaleureux et discret. Nous avons été agréablement reçus. En binôme, un service parfait bons plats accompagnés de champagne 🥂. La carte des vins de Bourgogne serait un plus. ☺️ tout était parfait. Le mille feuilles de notre enfance a été amélioré, il était pourtant très délicieux, nous le préférons à l'ancienne avec une crème anglaise et du sucre glace.

La securité à l'entrée du casino se permet ouvertement des remarques racistes. Une fois passé les portiques il n'existe pas plus désagreable et aigrie que les réceptionnistes a l'acceuil. A fuir a tout prix.

Très très très déçu de cette hôtel !!!! Nous avons choisi une chambre Delux Vu Lac, rien de luxe … papier peint qui se décolle, tache sur le mur, lit 2 places qui est rassemblé, petite fuite dans la salle de bain (un peu vétuste à 250€ la nuit). Si le réceptionniste vous dit que le petit dej peut être amené dans la chambre gratuitement … c’est faux ! Parking payant aussi On a perdu du temps le soir de notre arrivé avec le réceptionniste qui comprenait pas tout. Enfin bref, nous qui voulions découvrir cette hôtel, on a été très très déçu. Pour ce prix là, n’allez pas là-bas !

Personnel adorable Spa agréable Resto et p’tit dej confome Mais pourquoi une si mauvaise note alors??? La chambre était d’une médiocrité maximale vétuste, les tissus aux murs noirs et vieux, la baignoire ridicule. Un balcon écaillé . Franchement pas top

Ne mérite pas ces 4 étoiles. L'hôtel n'est pas bien entretenu ( moisissures sur le tunel d'accueil qui annonce la couleur ) personnel assez froid pour certains. J'avais réservé 2 chambres dans l'extension, on nous place ailleurs sans nous avertir et quand je demande un changement, la responsable à côté semble soûlé... les chambres sont froides, pas modernes. Les bains n'ont rien de fou du tout. Massage très cher ( 70€ les 25 minutes) mais pas mal. Restaurant excellent en revanche, et personnel très sympathique pour la partie Restaurant et petit déjeuner.

Dîner au restaurant de l'hôtel. Service agréable, impeccable et sympathique de notre serveur du soir: Issa. En plus du sourire le repas était excellent.

Soirée de saint Valentin hier : Réservation sur booking 100 euros plus cher que le reste des clients. C’est quand même Barrière qui fait sa promo. Donc 300 euros pour une nuit sans les petits dej. Je précise à l’accueil que j’ai vais reçu une offre à 220 euros petits dej compris : tant pis madame. Et pas de place au resto de l’hôtel. La chambre : tout au fond d’une aile, une moquette dégoûtante. Du papier qui se décolle, une salle de bain avec des travaux très mal finis. Une vieille télé qui buggue toutes les 5 minutes. Nous descendons au spa : eau froide. Les plafonds délabrés. J’ai fait un petit reportage. Franchement nous sommes des habitués de la chaîne Barrière et ne vous déconseillons fortement celui ci. Nous aurions dû vraiment êtres remboursés. Nous avons eu l’impression de passer la nuit dans un parking désaffecté. Mais réponse à l’accueil (au passage une dame très agréable le lendemain matin) : désolée on n’a pas pu faire des travaux depuis le Covid. Alors ne louez pas !

Magnifique hôtel avec un personnel professionnel. Merci à vous pour la qualité du service et des prestations.

Un vrai plaisir que de séjourner dans cet hôtel. Un spa superbe, une salle de sport hyper bien équipée....confort et sérénité.

2ème séjour au Grand hotel, toujours très bien : bon accueil personnalisé, chambre agréable avec vue sur lac, panier préparé pour le chien. Bon petit-déjeuner. Spa excellent (bain à contre-courant, hammam, sauna, piscine), très propre.

Très belle hotel mais grosse déception d'être dans la partie extension qui reste à mon goût vraiment décevant pour ce genre d'hôtel... pour avoir visité d'autres hôtel du groupe dans d'autres région cette partie est vraiment à revoir et surtt à rénover pour ne pas avoir l impression d'être mis à l écart apres avoir parcouru des couloirs interminable... Sinon restaurant vraiment au top repas du réveillon juste une merveille !

Au prix payé je trouve ça dommage de nous mettre dans des chambres hyper excentrees. Ceci dit, le staff est adorable et au petit soin.

En regardant les commentaires, j’ai pris connaissance que les clients soi-disant surclassés se plaignaient de musique les empêchant de dormir. De ce fait, j’appelle la réception pour m’assurer que ce problème ne m’arrivera pas, et celle-ci est catégorique :« Ne vous inquiétez pas, vous êtes au 4ᵉ étage, aucun souci.» Je peux vous assurer qu’on entendait parfaitement la musique et qu’il était impossible de dormir. Je me suis senti arnaqué, je trouve ça scandaleux de mentir à la clientèle de la sorte, c’est indigne d’un grand hôtel, je suis extrêmement déçu et je vous le déconseille.

Nous avons payé 719 euros pour 2 personnes pour pouvoir passer le réveillon de la st sylvestre à l’hôtel. Nous étions déçus d’occuper la chambre 301 a proximité de l’ascenseur. Bruits du mécanisme de l’ascenseur toute la nuit et très tôt le matin, très désagréable pour pouvoir dormir. Aucun dédommagement de la part de l’hôtel lorsque nous avons signalé le problème. Hôtel soit disant complet donc pas possible de nous changer de chambre.. Surpris que ces chambres soient proposés aux clients.

Nous avons fait une escapade en amoureux avec mon mari , nous avons été très déçu des chambres, elles sont encore dans leur jus, il serait temps de les rénover de mettre un coup de frais . Point positif. Le spa était top, mais le personnel du spa vraiment pas agréable.

Séminaire d'entreprise, très bel endroit , chambre jolie, spacieuse, fonctionnelle et très bien équipée. Très bon séjour

Comme Alexis Barbe ( dans les commentaires précédents) on nous annonce que nous sommes surclassés et nous nous sommes retrouvés dans l extension de l hôtel au dessus de la boîte de nuit !! Il est où le surclassement ? C est une blague ? A ce prix c est vraiment se moquer du monde ! Pour arriver à la chambre nous avons du traversé les couloirs de services, utiliser deux ascenseurs différents, traverser le hall du spa !! J ai eu vraiment l impression d être inconsidérée , quoi ? Je ne suis pas assez bien pour être dans le bâtiment principal et au calme ? Notre nuit nous a coûté tout de même presque 300€! Points positifs tout de même : personnel agréable et bons petits déjeuners ( un peu cher 26€), entrée gratuite au spa ( non utilisée) et au casino.

Affligeant, comment un aussi bel hôtel a pu descendre aussi bas, je vous passe la médiocrité de la construction qui a été rajoutée pour agrandir, immonde aucun rapport avec l’unité centrale, pas de voiturier, pas de Bagagiste, le restaurant le 85 est un cauchemar Culinaire, sortie des années 80 avec une Cuisine, complètement dépassé et sans aucun intérêt, je vous parle pas du service en chambre, même pas de club sandwich ou de hamburgers au service…. le spa ressemble à celui d’une caserne de pompiers, le plafond est plein de taches, le carrelage du hammam, se décolle, la déco, j’en parle pas, y en a pas, personne au service,, tout est affligeant, c’est dans le genre, on fait le minimum syndical pour pas tomber à trois étoiles… Le mot barriere m’a fait rêver pendant des années, faut croire que c’est fini…… quand tu arrives et que tu demandes au Concierge, j’ai envie de manger des fruits de mer, donnez-moi une bonne adresse dans le secteur et que t’as l’impression que La receptioniste te regarde comme un lapin pris dans les Phare d’une voiture, et te réponds bah je sais pastu sens que ça va mal se passer, quelle déception. je ne comprends pas que des groupes aussi important, laisse tout partir en cacahouète, on a l’impression qu’il y a personne aux commandes, je pourrais aussi vous parler du Barbier, au demeurant très doué, mais dans la boutique ressemble à une cabine de DJ, les décorations de Noël Pour moi totalement absentes….. T’arrives dans le jardin tu te dis pourquoi c’est pas décoré. Bref si la direction de barriere a besoin un jour de quelqu’un qui leur explique comment doit se positionner un hôtel comme celui-là. Je suis prêt@leur expliquer. Jean-Marie Defois, président des restaurateurs de qualité.

L’hôtel a du potentiel, mais certains points mériteraient d’être améliorés. La chambre où nous avons séjourné, située dans l’extension de l’hôtel, avait une literie ancienne. De plus, la décoration et les équipements commencent à montrer leur âge et auraient besoin d’un rafraîchissement. Cela dit, le personnel était très accueillant et le cadre général agréable, ce qui reste appréciable. Peut-être que les chambres dans d’autres parties de l’établissement offrent une meilleure expérience.

En arrivant, à la réception, le personnel nous explique que nous avons été surclassés et que nous avons vu sur le lac. Effectivement, nous avions vu sur le lac, mais notre chambre se trouvait au dessus des salles de conférences ou séminaires. Il y a eu de la musique toute la nuit, avec un DJ-animateur au micro. impossible de fermer l'oeil de la nuit! En plus de ça, je m'attendais à un hôtel confortable et à la hauteur de son nom (le Grand hotel Barrière), j'ai trouvé un hôtel qui a vraiment besoins d'être rénové. Les moquettes des couloirs sont vieilles et sales. Les fenêtres de la chambre sont bas de gamme, la chambre dite supérieure était vraiment petite. La liste est longue.... Le SPA est sympa, un peu au-dessus de nimporte quelle piscine municipale en terme de standing..

Le personnel est disponible, souriant, discret. Le service est parfait Un petit déjeuner délicieux complet et très variés Saumon Gaufres Sans gluten Jus de fruits frais etc... Décoration voyante mais efficace Vu lac très sympa Proche du casino et activités autour du lac Petit bémol parking payant Le spa Très fonctionnel, spacieux, propre sauf Le plafond qui serait à revoir. Je n'ai pas testé les restaurants

Nous avions choisi cet hôtel pour un week-end en amoureux, enorme déception ! Les photos sont complètement mensongères. Le spa, censé être un lieu de détente, était dans un état lamentable : sale, mal entretenu, et absolument pas accueillant. Pour couronner le tout, il y avait un cours d’aquagym le dimanche matin, avec une musique assourdissante et des éclaboussures partout. Franchement, qui pense que c’est une bonne idée pour un week-end romantique ? Nous n’avons même pas osé mettre un pied dans la piscine tellement elle semblait écoeurante. Une expérience à fuir. Passez votre chemin si vous cherchez du calme, du luxe et de la propreté.

Un très bon moment d'évasion avec un personnel très serviable. Un très bon dîner dans un beau cadre. Après 4 étoiles me paraît quelque peu surévalué, nombreux détails rapprochent plus l'établissement d'un 3 étoiles.

Cette établissement ne vaut absolument pas son prix ! Nous sommes venus pour un week-end de 4 jours. Malheureusement dans cette hôtel vous n'avez pas accès au spa comme ailleurs une fois sorti c'est définitif car ça fonctionne avec des tickets. Les tickets sont payent c'est 1 tickets pour 1 personnes et par jours. La déco et horrible loin d'un 4 étoile, la douche est catastrophique c'est compliqué d'avoir de l'eau chaude ou c'est trop chaud voila c'est pour nous une mauvaise expérience.

La chambre, la literie, le petit déjeuner impeccable. Ce qui gâche la fête sont toutes les petites prestations payantes et qui devraient être comprises avec la chambre. Un parking extérieur grand, vide et 27 €, un spa compris avec le prix de la chambre mais 1 seule fois, pas le droit de se baigner le matin sinon 62€, un objet oublié de toute petite taille 16 € pour le renvoi ou 33€. Une informatique qui demande à se roder, 3 personnes pour un Check out! C’est dommage et fait de l’ombre inutilement.

Le spa est vraiment très agréable. La vue est superbe (sur le lac et la tour Eiffel au loin). Pour 62 euros, vous avez un peignoir, 2 serviettes et des tongs (dorées !) en plus de l'accès au spa toute la journée.

Un grand merci pour votre accueil. Pour ma part tout était parfait. La literie est très confortable, le spa propre. Le personnel très disponible pour toutes demandes ou services. Le petit déjeuner est très varié sucré/ salé produits de qualité.

Une vraie détente à 2 pas de Paris, tout juste parfait ! Excellent accueil avec un service 5 étoiles. Le Spa est exceptionnel ainsi que la salle de sport d’un équipement au top ! 👍🏻 Merci Barrière 😎

Réservation pour une nuit en couple pour un anniversaire : tout était parfait. Un accueil chaleureux et un ensemble de petites attention. Un grand merci a l'ensemble du personnel pour son implication et sa sincère gentillesse. La satisfaction du client est vraiment la priorité de cet établissement. Encore merci !

Hôtel très bien situé, casino et restaurant Fouquet's juste en face et au cœur du centre ville. Chambre très propre et literie de qualité ( grand lit ) . Air conditionné , petit frigo avec deux bouteilles d'eau offerte. Salle de bain avec baignoire , serviettes, peignoirs et produits de douche à disposition. Petit balcon avec vu sur le jardin . Petit déjeuner avec un choix incroyable et produits de qualité.( Intérieur ou en terrasse) Personnel très accueillant / serviable et disponible , nous les remercions pour leurs professionnalisme. Petit coupon pour un apéritif offert au Fouquet's et entrés au casino . Spa immense et très propre !! Nous avons passé un très bon weekend, je recommande.

Nous nous sommes rendus dans cet établissement dans le but de passer un anniversaire(aucune attention si ce n'est pas facturer en extra)chaleureux et dans la détente d'un soit disant spa mais au final ce n'était qu'un cauchemar!!! Un surclassement nous a été proposé mais après la visite de celle-ci nous avons pris connaissance que le confort etait nettement plus inférieur que notre chambre initiale que nous avons bien entendu voulut garder. Concernant le soit disant spa ouvert au public extérieur à l'hôtel température ambiante et ATTENTION vous n'aurez le droit d'y aller qu' une seule et unique fois car bien entendu toutes sorties est définitives vous n'y rentrerez plus. Quand à notre soirée nous avions décidées de consommer au Room service, après plusieurs commandes le serveur Mohcen est venu accompagner d'une collègue agressive nous imposant un acompte de règlement avec une manière de parler très hautaine ni une ni deux sous le choc nous nous empressons de le lui donner, une fois que nous avions demandé une facture celle-ci reviens avec mon argent en disant que c'était une erreure ( pas une excuse ni même un geste)Je précise bien avoir laissé une emprunte bancaire pour mes dépenses au sein de l'établissement. Les -15% déduit du séjour n'excuserons pas le préjudice subit durant la soirée. Nous ne recommandons pas cet établissement ils devraient prendre exemple sur leurs confrères du Relais Spa! Sans oublier l'odeur noseabonde qui est à l'extérieur au niveau du nouveau bâtiment où nous dormions

J’ai réservé une chambre de luxe vue lac pour une nuit pour ma fille et son mari pour le lendemain de leur nuit de noce. J’habite juste à la Barre ormesson. Les jeunes mariés sont arrivés à minuit en voiture et ont eu la désagréable surprise de découvrir que le parking était en sus pour la nuit à 28€ me semble-t-il. Ils ont parlé avec la personne de l’accueil qui a vraiment été très désagréable et qui a répondu « dans la vie rien n’est gratuit ! Qu’est-ce que vous croyez vous ?! ». Certes il a raison mais j’ai trouvé très limite la façon dont il a répondu aux jeunes mariés qui sont allés chercher une place gratuite pour se garer dans enghien. J’avais d’ailleurs téléphoné avant leur arrivée pour prévenir que c’était des jeunes mariés et demandais s’il y avait un accueil particulier. On m’a répondu qu’on pouvait verser des pétales sur le lit pour 30€ ou acheter du champagne. Bien sûr il s’agit du grand hôtel barrière mais il existe aussi des petits gestes «gratuits » comme écrire un petit mot « vive les mariés » ou un peu d’humanité à l’accueil. Je comprends que tout y est payant dans l’hôtel mais hormis la chambre spacieuse et le lit confortable, tout y est vieillot et l’accueil pas des plus chaleureux. J’en suis fort déçue car j’ai quand même payé la chambre 250€ !

Dans l’ensemble nous avons passé un séjour agréable, nous étions déjà venus il y a deux ans ! Quel regret de voir que rien n’a changé. Les chambres (l’hôtel ) devraient vraiment être rénovées : papiers peints qui se décollent, scotch au plafond ?! Moquette défraîchie et j’en passe ! Je trouve que l’hôtel s’éloigne de plus en plus de l’esprit haut de gamme barrière que nous avons l’habitude J’ai fait un soin visage 1H agréable mais sans plus. (115€) je n’ai pas vu d’effet bénéfique sur ma peau. Le spa reste agréable si vous ne regardez pas les taches au plafond et la peinture qui s’écaille. Il y a de sérieux problèmes d’odeur également dans le couloir pour aller à notre chambre une odeur à vomir (égouts ?) et à vous en faire piquer les yeux … Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel à moins que de sérieuses rénovation soient faites.

Bien dans l'ensemble mais pas parfait. Les petits couacs sont rattrapés par le service et la gentillesse du personnel. Le bâtiment et les chambres ne sont pas de première fraîcheur mais c'est tout de même très bien. Nous avons eu en arrivant un check-in en retard car notre chambre n'était pas prête. Cela dit, l'hôtel s'est rattrapé en nous offrant une consommation au bar. Ensuite le soir, pas de chance, la cafetière dans la chambre fuit. Un petit appel à la réception et faute de pouvoir réparer quoique ce soit en heure tardive, un café allongé nous sera servi en chambre dans la minute. Le petit déjeuner et le diner dans le restaurant le 85 ont été parfait ! Bravo à la cheffe ! Bref, les chambres et notamment les équipements sont bien en dessous des standards d'un 4 étoiles actuel, le service lui par contre est très bon bravo au personnel ! On apprécie également l'accès au SPA inclus (mais honnêtement le SPA n'est pas exceptionnel, bondé et pas spécialement agréable) L'accès inclus au Casino est un plus. On regrettera enfin qu'enghien n'ait pas organisé un feu d'artifice sur le lac ce weekend du 14 juillet. Mais ca l'hôtel n'y est pour rien 😅

Je mets une étoile faute de pouvoir en mettre zéro. Service de réservation catastrophique et d’une indigence totale. Réservation faite six mois à l’avance pour une famille à l’occasion d’un mariage. Nous avons réservé six chambres dont 2 suites coût 4200€ Malgré une vérification avec le service de réservation, quelques jours avant notre arrivée, rien ne s’est passé comme prévu Nos invités ont été obligés de payer leur chambre pour pouvoir y accéder, alors qu’il était convenu que nous payerions les six chambres au moment du check out, et nous avions laissé pour cela notre carte bancaire en guise de garantie. Les mariés n’ont pas été surclassés comme prévu. Aucun geste commercial n’a été fait en notre faveur. Le montant que nous avons dû payer à l’arrivée (5000€) dépassait de 800 € le montant indiqué par écrit à la réservation. L’équipe de la réception a été adorable et diligente, notamment Isidore et Jean-Martin qui ont tout fait pour rattraper les erreurs et les incapacités lamentables de l’équipe de réservation et ont pu à notre départ nous rembourser le montant trop perçu par l’hôtel. Il n’y avait eu aucune transmission entre le service de réservation et le service de réception. C’était hallucinant ! J’ajouterais enfin que les chambres sont vétustes et étriquées. Bref… Une expérience catastrophique, indigne d’un établissement ayant une telle renommée. Rapport qualité prix exécrable

Les chambres sont spacieuses et propres mais la décoration est datée. Le personnel est très avenant et souriant. La cuisine est excellente. L'espace balnéo/spa est plus petit que sur les photos mais il est très apaisant. Le point noir c'est la faune nocturne qui traîne autour du casino. Attention aux pickpockets et autres lascars en tout genre. Mieux vaut ne pas sortir de l'hôtel à la tombée de la nuit.

Lieu idéal pour y dormir avec le magnifique Casino en face. Mis à part l'odeur du haul à droite (juste avant d'entrer au parking souterrain) qui ressemble fortement à des égouts, ce lieu est magique. J'ai été très bien reçue et accueillie lors de mon séjour. On s'y sent très très bien grâce au dévouement du personnel et à leur amabilité, mais aussi au grand professionnalisme qui émane de ce lieu somptueux. Note spéciale au chat noir qui y vit, la fameuse mascotte avec laquelle vous tomberez forcément en amour lors de votre venue.

Un hôtel de haute qualité. Chambre très confortable, vaste, mobilier neuf, de nombreux accessoires. Réceptionniste d'une très grande sympathie. Le spa est très appréciable (piscine, piscine avec jet de massage, hammam et sauna), entrée au casino offerte.

Nous sommes passés par weekendesk et nous avons été accueillis très chaleureusement par toute l'équipe. Première fois pour nous dans cet Hôtel. Nous sommes étonnés des avis de mauvaise presse qui ont pu être déposés car nous revenons en juin tant nous sommes conquis. Venez faire votre propre expérience. SPA, 85, chambres, réception... tout est parfait ! Hâte de revenir nous faire chouchouter dans le cocon face au joli Lac.

Cet hôtel, que j'avais réservé pour un client, a été une véritable déception. Une réception qui ne peut même pas organiser une facture. Une mauvaise réception pour un hôtel quatre étoiles. Ils auraient pu travailler avec des personnes plus professionnelles à la réception. Vous pouvez séjourner dans un bien meilleur hôtel pour 240€ par jour.

Chambre au charme désuet, pas très grande malgré une catégorie supérieure. La télé (plutôt un écran d’ordinateur) ne fonctionnait pas tout comme l’ascenseur. Le restaurant (Le 85) n’a rien d’exceptionnel, je dirais même moyen tant les plats sont fades. Pour s’excuser des désagréments, la réception nous a offert 20 % sur la chambre sans que n’ayons rien demandé. Sincèrement , je ne vois pas où sont les 4 étoiles de cet hôtel.

Accueil très chaleureux et entrée au spa ainsi qu'au casino offertes pour une nuit achetée. Nous avons été surclassées avec une vue sur le lac. Toutefois, chambre un peu petite et pas de poignées pour se tenir dans la baignoire qui est très profonde. Petit-déjeuner au top, nous n'avons pas eu besoin de déjeuner le midi. Nous reviendrons!