Hôtel Carlina by Les Etincelles Restaurant français

Court séjour parfait, tout le personnel est au petit soin, et la vue montagne de ma chambre était un vrai plus

1 chambre ne donne pas sur la vue piste et nous n'étions pas avertis. Vers 6h30 chaque jour, bruit du monte charge et bruit sur la passerelle ( voir pour placer bande de roulement au moment de l'utilisation ) très gênant pour nous car nous avions un bébé qui était réveillé chaque jour à 6h30 . Etage mal insonorisé , entendions les voisins du dessus qui ont fait du bruit chaque soir et le samedi jusqu'à minuit.

Nous avons globalement passé un très bon séjour au Carlina. Je trouve juste que la qualité globale (chambre / services / restaurant / ...) ne correspond pas au prix payé. Chambre sans vue (alors que l'hôtel est face à la montagne), salle de bains plus petite que dans une résidence Maeva ou Pierre & Vacances (alors que c'est une chambre familiale pour 4 personnes), gouter payant (!!), salle de jeux payante (!!) --> à ce niveau de prix, cela doit être inclus sans supplément. Le resto du midi était absolument indigeste, celui du soir excellent (la Table du Carlina). L'Ercheu n'est pas un lieu savoyard, c'est une salle de petit déjeuner qui sert de resto montagnard le soir, mais l'effet ne prend pas. Le SPA n'est pas géré (15 enfants sans parent pour surveiller et sans personnel pour recadrer). De plus, les fenêtres donnant sur la montagne sont tellement sales qu'on n'y voit rien. Encore une fois, à ce prix et en se déclarant 4 étoiles, cela doit être parfait. Le personnel est charmant et au petits soins. La localisation est parfaite, avec départ et arrivée skis aux pieds. L'expérience globale reste bonne, mais pas à ce prix là. Les enfants se sont éclatés, car insouciants et sans notion de valeur, les parents ont mal compris certaines choses :)

Bonjour, J’ai eu l’occasion de séjourner quelques jours dans l’hôtel Carolina : un pur bonheur. La direction est à l’écoute de nos attentes et de nos envies. Les chambres étaient propres et saines. En ce qui concerne la cuisine, nous avons eu l’occasion d’échanger avec un dénommé Alexis (une personne très sympathique et professionnelle) qui nous a correctement aiguillé dès les différents restaurants de l’hôtel. J’ai pu goûter les différents plats de la demi- pension : une agréable surprise, du croustillant de boudin au navarin de lotte. Les petits déjeuners sont également de très bonne qualité. Au bilan : un séjour agréable et reposant. je recommande vivement cet hôtel. À l’année prochaine 🥰

Superbe service par une équipe vraiment aux petits soin. la restauration est bonne aussi. nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre avec la moindre vue, à mon regret, mais c'est le prix ! Le spa est un peu vieillot, mais efficace. je reviendrai avec plaisir.

Nous sommes venus manger au service du midi sur la terrasse et du soir en salle à manger, une équipe accueillante et dynamique nous a servis des plats délicieux et goûteux élaborés en cuisine, nous y reviendrons certainement l’année prochaine

J’avais séjourné en mars 2024 dans votre hôtel. Tout était excellent sauf le service restauration qui était inexistant. J’avais été vraiment très déçue car à part ça tout était parfait. C’est pour cela que je ne suis pas revenue dans votre établissement cette année. Mais, je suis venue manger mardi midi et ce jeudi soir. Et je vois un énorme changement en terme de qualité de service!!! Belle amélioration! Nous avons été chouchoutés par Sam et Christopher durant ces 2 repas. Une équipe et un service au top! C’est ce qui me manquait malheureusement l’année dernière. Nous avons très très bien mangé ! Rien à dire Cela m’a donné envi de revenir séjourner dans votre hôtel pour mes vacances de ski 2026!

Une très belle découverte du restaurant et de son équipe pour un anniversaire. Nous avons été reçus avec professionnalisme mais également beaucoup de convivialité autour de plats excellents ! Nous avons hâte de revenir pour cette fois-ci séjourner à l’hôtel et revoir toute l’équipe d’Alexis. Encore merci pour notre soirée inoubliable !

Un très bel établissement extrêmement bien situé entre Belle Plagne et Bellecôte. On peut partir à skis de l’hôtel. Restaurant avec terrasse ensoleillée sur les pistes très agréable pour déjeuner ou pour un verre et/ou une crêpe pour l’après ski! Mais c’est surtout l’excellent service du personnel qui nous fait nous sentir si bien! Le directeur ainsi que les différents employés au bar, à la réception ect sont aux petits soins pour parfaire l’expérience de leurs clients. Je recommande vivement le carlina pour vos séjours à la Plagne !!

Un séjour très agréable Un personnel très professionnel et sympa Un Établissement propre et très bien situé : Départ et arrivée skis aux pieds. La chambre est spacieuse, calme et propre Un coin bar au coin du feu très sympa Un petit déjeuner gargantuesque ! On pense revenir et on conseillera sans problème cet hôtel. Merci

Étant paraplégique, j'ai eu l'occasion d'un séjour d'une semaine de vivre dans l'enceinte de l'établissement. L'accueil, ainsi que l'ensemble du personnel a été à la hauteur des étoiles que porte cet établissement. Le responsable de l'établissement « Mr VITO » à mis un point d'honneur, à me faciliter au mieux ma prise en charge afin de faciliter mon séjour. Je ne peux mettre 5 étoiles, car pour moi la perfection n'existe pas. Mais les 4 étoiles on pour moi une très grande valeur. Je conseille fortement cet établissement, autant sur l'hôtellerie que sur la restauration. Merci à toute l'équipe.

Acceuil incroyable de la part du directeur Vito et Aurélia!! Amélie au top à la réception Un grand merci à Aurélien, Alexis et Pierre du resto savoyard!! On a vraiment passé un excellent séjour, chambre top avec une belle vue. On nous a même ramené en navette à notre voiture restait coincé plus bas.. 10/10 bravo à tout le monde

Super Hotel. Équipe très sympathique et toujours à l‘écoute des besoins des hôtes. Restauration diversifiée et de très bonne qualité dans les deux restaurants. Chambres spacieuses offrant beaucoup de confort. Bel espace wellness. Hotel situé au bord des pistes offrant accès direct avec les ski et dôté d‘une belle terrasse idéale pour les journées ensoleilées. Bar très acceuillant. En somme un Hôtel ou on va retourner sûrement. 10/10

Un séjour mémorable ! Quel accueil ! Quel service ! Nous avons loué le chalet Hugo, nous étions 12. Les installations sont très confortables, mais le personnel et le service font toute la différence. À l’unanimité, 5 étoiles pour le Directeur de l’établissement ainsi que pour Aurélia et Alex. Je compare le niveau de service à celui du Mandarine Oriental de Kuala Lumpur et du Peninsula de Bangkok. Bon séjour au Carlina de la Plagne !

L'hôtel est idéalement situé avec la possibilité de sortir du skiroom les ski aux pieds et nous voilà directement sur les pistes, tout en ayant pu réserver et prendre le forfait auprès de la réception! Juste parfait ! Le personnel est très serviable, à l'écoute et fais tout son possible pour satisfaire nos demandes et répondre à toutes nos questions. La navette mise à notre disposition est un vrai plus ! C'est très agréable de pouvoir être déposer sur nos lieux de rendez-vous (entre les différents villages de la Plagne). Le plus, qui est agréable pour la voiture : le parking sous-terrain privé ! Le bar est très agréable avec sa cheminée et le vrai esprit chaleureux du chalet montagnard ! Par ailleurs, nous avons été déçu de la qualité de la chambre ; nous avons eu froid sur nos 4 jours avec l'impossibilité de régler la température du petit radiateur électrique (bloquée à 19°C). Le pommeau de douche était bouché à cause du calcaire et donc pas de pression. L'insonorisation des chambres est faible. Les petites attentions telles que le thé, le café, quelques petits goodies dans la chambre sont agréable dès notre arrivée. Une salle de jeu pour les enfants est disponible ! Les infrastructures paraissent un peu vieillissantes. La partie bien-être SPA est très agréable mais meriterait un petit coup de rafraîchissement, attention toute fois à la forte clientèle étrangère peu discrète et les enfants bruyants dans ce lieu qui appelle au calme et la sérénité ! En conclusion; notre séjour à l'hôtel Carlina a été très agréable mais aux vues des tarifs pratiqués, il serait agréable de prévoir un réellement rafraîchissement et quelques améliorations.

Magnifique hôtel très bien situé « accès direct aux pistes ». Petit déjeuner et repas délicieux. Le personnel est accueillant et très serviable, la chambre est très bien équipée et calme. Très beau séjour au sein de cet hôtel

Bel hôtel, bien entretenu. Personnel très accueillant. Restaurant l'Ercheu tres bien. Bravo à Vito et ses équipes. Nous vous souhaitons une très belle saison.

Magnifique hôtel de montagne départ ski aux pieds, ambiance festive et sportive au bar avec cheminée. Le personnel très professionnel est à vos petits soins. Sauna, piscine... tout est prévu pour votre bien être. Direction omniprésente On reviendra à Paques GC

Très belle soirée pour fêter un anniversaire en famille à la table des étincelles. Cuisine de qualité dans un cadre splendide. Merci de nous avoir gâté en nous assurant un transfert en van aux pieds de notre appartement à aime 2000. Nous reviendrons

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel. Juste dommage que ce n'était pas possible de dîner le samedi soir fin août sachant que la plupart des restaurants fermaient aux alentours de l'hôtel Personnel très à l'écoute et souriant Nous reviendrons avec plaisir

Super séjour cet été au Carlina, on a bien profité de la piscine hammam et sauna. Petites balades facile d accès au départ de l'hôtel et une belle rando jusque la grande Rochette proposé par le personnel de l hotel. A bientôt !

Hôtel superbe, plein de charme, personnel extra gentil et arrangeant.. petit déjeuner top et restaurant très bon! Piscine spa sauna hammam très agréable.. deuxième séjour pour nous je recommande +++

Une chambre avec une literie au top, un personnel proche de ses clients et d'une grande gentillesse, un restaurant délicieux, un bar où Annouck vous conseille sur les meilleurs cocktail, un spa avec tous les équipements pour une grande détente et pour finir une vue magnifique. C'est un petit paradis que nous avons eu du mal à quitter mais où nous retournerons rapidement.

(Reservation dans la partie residences de l'hotel) tres bon accueil, emplacement parfait sur les pistes, à 2 minutes à pied de Belle Plagne, grand appartement avec salle de sejour-cuisine et balcon tres agreables, chambres et literie confortables. Salle pour stocker les vtt avec accès idéal.

L’établissement est bien situé. Le personnel est très professionnel et accueillant. Le petit déjeuner copieux et varié sous forme de buffet. Point négatif, l insonorisation des chambres. Nous avons demandé a changer mais malgré cela, aucune amélioration. Il s agit d un problème structurel au batiment qui transmet tous les bruits a travers les chambres. Neanmoins le personnel a fait l effort de nous trouver une solution. Merci

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel, idéalement placé, le personnel est très gentil et serviable, l’hôtel est très propre, les espaces de vie (terrasse, salon etc…) sont très agréables. Seul petit bémol la partie SPA, piscine qui manque un peu d’entretien et de réparation (jacuzzi) Merci à toute l’équipe

Très bon séjour à l'Hôtel Carlina. Employés souriants et attentionnés. Réactivité et écoute du personnel sont appréciées. Terrasse sublime avec vue montagne superbe. Spa et piscine très propre.

Superbe hôtel à quelques minutes à pied de Belle Plagne. Les chambres sont très confortables, La terrasse de l'hôtel à une vue panoramique sur la montagne. Il y a un spa, avec une piscine avec vue sur les montagnes. Le personnel est très accueillant et aux petits soins. Le petit déjeuner à volonté est parfait pour attaquer une journée de rando ou de vtt. Nous avons un peu moins apprécié les plats du restaurant. Je recommande vivement cet hôtel avec des prix abordables l'été

L'hôtel est très beau, les chambres confortables, il ne manque vraiment rien. Petit plus pour les oreillers qui sont fabuleux! Le spa est très chouette, accès terrasse super, le dîner très bon, petit déjeuner complet... rien à redire vraiment! Et le personnel très gentil et très aimable. Un seul petit bémol c'est la température du jacccuzi, l'eau était froide, vraiment dommage! Mais nous avons eu les explications sur cette fraiche température (changement régulier de l'eau pour l'hygiène). Nous avons vraiment passé un bon moment.

Bel hôtel avec un service impeccable. Grande amabilité du personnel. Les chambres sont confortables. Les équipements sont super, piscine intérieure, jacuzzi… La salle de restaurant et le bar sont parfaits et la terrasse devant les pistes et bien située et offre un superbe point de vue. Parking privé couvert appréciable.

Nous avons passé un séjour en famille. Tout était parfait. Le personnel est professionnel et toujours disponible. L’hôtel est propre et bien entretenu . La terrasse est magnifique. L’hôtel est idéalement situé. L’espace aquatique est très agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Superbe hôtel à prix raisonnable, avec centre de remise en forme gratuit. Petit déjeuner royal, superbe vue. Chambres chaleureuses et bien équipées. Accueil sympa.. Quand tout est parfait, faut savoir le dire !!

Un hôtel que nous avons réservé au dernier moment. Nous avons rencontré une équipe aux petits soins, un accueil chaleureux et une chambre cosy avec vue sur la montagne. Nous avons apprécié le spa et nous conseillons le bar, où les cocktails et les planches sont au top ! Merci à toute l'équipe de nous avoir si bien accueillis !

Magnifique week end dans cet hôtel incroyable, accueil chaleureux, chambre spacieuse avec vue fantastique ! Superbe piscine et surtout quel buffet de qualité ! Merci à toute l’équipe qui met tout en œuvre pour vous faire passer un week end inoubliable vous êtes supers bravo à vous ! Nous reviendrons avec grand plaisir ☺️

Avec ma femme nous avons adoré cet endroit. Nous n'avons rien à dire de négatif. Le petit-déjeuner était généreux. Le restaurant est très bon et le barbecue est un vrai plus. On a beaucoup aimé le spa. On aimerait terminer sur le personnel. C'est une équipe aux petits soins. On ne ressent aucune pression ni stress comme on peut le voir dans d'autres établissements. Pas étonnant car le gérant est fort sympathique et sait prendre le temps avec ses clients. Nous sommes du Sud de la France, nous recommandons fortement cet hôtel pour son emplacement et son calme. L'idéal pour fuir la canicule!!!!❤️ Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Merci à l'équipe.

Séjour parfait : Hôtel avec un emplacement idéal (calme tout en étant proche de toutes les commodités). Très bon accueil, et de nombreuses marques d'attention, y compris pour notre chien. A recommander

L'emplacement de l'hôtel est excellent, directement sur les pistes (ski-in/ski-out). Parking privé avec possibilité de chargement, bon service à la réception, belle chambre avec vue sur les pistes et les montagnes, nettoyage parfait des chambres, excellent petit déjeuner et dîner (demi-pension), le service de l'équipe du restaurant est super. Excellente hospitalité ! Seul bémol, la carte des vins, dont les prix sont assez élevés.

Une expérience inoubliable dans l'hôtel Carlina. Les 4 étoiles sont largement méritées. Le petit déjeuner les repas sont excellents. Le personnel est adorable, souriant et serviable. J'espère pouvoir y revenir un jour.

L'hôtel, les chambres ainsi que les restaurants sont de haute qualité ! Pour le ski, l'emplacement est idéal avec un accès direct aux pistes, skis aux pieds. Ce qui fait pourtant la différence, et je tiens particulièrement à le préciser, c'est l'amabilité de toute l'équipe ! Nous avons très rarement été aussi bien acceuillis. Tout le monde est serviable et aimable. Un grand merci à toute l'équipe de faire nos vacances de vrais vacances :) et à très bientôt !

Merci à Sibylle pour son accueil 5 étoiles ! L'hôtel est très bien situé avec vue sur les pistes. Les cocktails et les massages étaient excellent. Merci à Emma ! Nous reviendrons :)

La restauration est correcte compte tenu du nombre d’étoile mais le service est catastrophique. Que des jeunes de bonne volonté mais tout le monde court dans tous les sens tel des poulets sans tête. Ne rognez pas sur le coût embaucher un berger à même de guider le troupeau.

Très belle chambre avec une très belle vue sur la montagne. Accès direct sur les pistes très pratique. Un service irréprochable avec une équipe très investie. Après que mon téléphone ait été perdu sur les pistes et déposé à un certain endroit, une personne de l’équipe s’est proposée pour m’amener en navette à cet endroit pour le récupérer ! Merci à toute l’équipe !

Très déçue de cet hôtel qui n’est sûrement pas un 4*. Les chambres sont ridiculement petites et vieillottes. Nous avions effectué la réservation bien à l’avance et avons demandé une chambre avec vue, on nous a appelé quelques jours avant notre arrivée et confirmé que l’on aurait une chambre double exposition sud avec vue partielle sur les pistes. La vue est celle du toit de l’hôtel (non il n’y a pas 3m de neige devant le balcon, c’est juste les chambres du 2e étage qui n’ont absolument aucune vue). La literie et les oreillers ne sont pas confortables du tout. Nous avions eu 2 lits simples collés ensemble, l’un plus haut que l’autre. Nous en avons fait part à la réception qui a changé nos 2 matelas le 2e jour en nous affirmant qu’aucune chambre de l’hôtel n’avait de vrai lit double… Le petit déjeuner buffet est très simple avec peu de choix, le café n’est pas bon. L’hôtel dispose néanmoins d’une situation idéale au bord des pistes et le personnel est aimable. Il y a un espace bien être avec piscine, sauna et Hammam (hors-service)

Idéalement situé au pied des pistes avec une ski room top ! Cet hôtel 4 étoiles a tout pour séduire les skieurs. Chambre confortable mais pas aussi ℹ insonorisée qu annoncée….les repas du soir excellent. Les points noirs sont le service cata et le spa un peu froid

Très très déçue !!! Je déteste les hôtels qui se disent 4* qui appliquent les tarifs d’un 5* et qui n’ont aucun sens de l’accueil !! Ils ont gâchés notre séjour. Les réceptionnistes ne sont pas agréables, et vous font sentir que vous dérangez. J’ai demandé une bouteille d’eau et elle m’a dit qu’il fallait que j’aille l’acheter au restaurant ou dans un “supermarché” car eux ne donnaient que pour les arrivées.

Magnifique séjour au Carlina, le chalet Juliette est juste superbe, très grand (280 m2) avec des espaces séparés, idéal pour une grande famille et des enfants. Parking payants sous le chalet. Le service premium formidable, le petit-déjeuner est servi chaque matin au chalet par une équipe de choc, d'une discrétion absolue et d'une grande efficacité, avec un ménage quotidien et un change complet du linge une fois par semaine. A noter les attentions délicates de l'hôtel avec un magnifique sapin de Noel décoré à notre arrivée, de multiples attentions, comme des bouteilles de Crémant et alcool sans oublier moult charcuterie et bonbons pour les enfants. Un service navette de prévu pour accompagner les enfants à l'école de ski et garderie, ainsi que des demandes particulières comme nous accompagner à la messe de Noel ou dans le centre de Belle-Plagne. Bain nordique et sauna très appréciés par notre famille. Le personnel est absolument charmant, souriant, bienveillant et efficace, à l'écoute de chacune de nos demandes. La localisation est idéale, arrivée et départ sur les pistes. On peut aussi profiter des salons, de la piscine et Spa de l'hôtel. Séjour de rêve pour notre famille.

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel pour les vacances. Nous en garderons un merveilleux souvenir. Tout était impeccable! Le restaurant est délicieux, les plats sont fins, élaborés et les saveurs bien présentes. Le personnel est d’une gentillesse et d’une prévenance comme il est rare d’en trouver. Le salon et le bar sont décorés avec goût et c’est un bonheur de pouvoir profiter des soirées après-ski. Nous y reviendrons avec grand plaisir!

Nous n'y avons pas logé mais simplement été boire un verre. Très belle décoration intérieure, avec un grand sapin de Noël. Au moment du service, 2 verres ont été renversés par la serveuse, les 2 consommations ont été remplacée et offerte par la maison. Belle situation en bord de piste.

Point ultra positif: la terrasse est splendide , la vue est sublime. Nous avons testé le restaurant, si la nourriture est bonne ( ce qui est le minimum pour un 4 étoiles français) et vu le prix du menu (45€), le service n’est absolument pas digne de la moindre étoile. On a même eu droit au dessert avant le plat… c’est inédit. Et pourtant ce n’était pas le rush….. donc au final, une expérience l moyenne, heureusement que le coucher de soleil était magnifique ,lui.

Nous avons passé un séjour parfait dans cet hôtel où tout est réuni pour se détendre dans un magnifique environnement : La spacieuse chambre, sa vue, sa propreté, son calme. Les installations de l’espace bien-être très agréables et très bien entretenues, avec sa terrasse, sa vue (et la possibilité de déguster un cocktail sur un transat, le top). Le petit déjeuner que l’on peut prendre sur la terrasse avec toujours cette belle vue. L’accueil était également très bien (particulièrement la dame qui s’occupait du petit déjeuner, très attentionnée, merci pour sa gentillesse) Nous recommandons et espérons avoir l’occasion de venir de nouveau séjourner plus longuement dans cet hôtel.