Hôtel Club Chalet Margot Hôtel

La patrone est infâme, elle n'a pas hésité à se montrer agressive que ce soit verbalement et physiquement pour un désacord pendant notre séjour. Franchement passez votre chemin ça ne vaut clairement pas le coup.

Magnifique ! Le personnel est d'une grande gentillesse et leurs compétences professionnelles sont au Top ! Les chalets bien équipés et l'emplacement à l'écart des immeubles, en pleine nature, c'est génial ! Merci pour ces moments inoubliables, à très bientôt !

N’y mettez pas les pieds ! Personnel exécrable que ce soit dans les mots ou dans les actions (jeter une chaussette dans la tête de quelqu’un ?). Chalets sales à l’arrivée, grosses crottes JUSTE DEVANT les chalets, mal équipés, mal isolés… Vraiment pas un endroit agréable pour passer des vacances tranquilles :(

À fuir ! Les chalets de 8 ne sont équipés que pour 6 personnes, chambres mal isolées, équipement sale, localisation à revoir. Je mentionne aussi le manque d’amabilité du personnel (en particulier celui des états des lieux) qui nous tutoie, je cite « tu me prends pour une conne le ménage n’est pas fait » et qui bien évidemment nous fait sauter une caution de 120€. Lamentable

Expérience dramatique. On est arrivé dans les chalets l’équipement était cassé, la vaisselle sale comme si quelqu’un venait de manger dedans. Le personnel sunweb exécrable. n’hésite pas à être violent verbalement avec vous. Je déconseille fortement. Passez votre chemin on ne peut faire pire

Très bien sauf petit bémol dans l’appartement, nos voisins de chambre fumait de la drogue. Notre chambre sentait l’illicite ce qui n’était pas top au moment de se coucher. Hors mis ça super séjour.

Séjour au ski en famille au top. Au pied des pistes, en demi-pension que demander de plus.

Premièrement un accueil désastreux avec une femme qui nous accueil à la réception qui est très hautaine et désagréable qui donne pas envie de loger. Part la suite le jaccuzzi hors service depuis 2 ans, la chalet était sale la wifi ne marche pas du tout et même le réseaux ne fonctionne pas. Plus jamais a fuire

Bonjour, si j’aurais pu mettre 0, je l’aurais fait sans hésiter, la personne de la réception avec un accent étranger ne sait pas accueillir des hôtes Elle ne sait pas répondre à de simples questions Exemple : il y a des produits ménagers pour laver le chalet et en parlant de ça, qui était sale à notre arrivée Je cite sa réponse : pourquoi votre salive ne ne vous suffit pas pour nettoyer J’en passe d'autres réponses hors du commun à des questions très simples Je m’adresse indirectement au responsable de cette station Le premier contact qu’on a avec les hôtes est avec la personne chargée de tenir la réception si la personne n’est pas à la hauteur Il serait préférable de lui mettre une mise à pied ou même de l’éduquer car même une forme de salutation elle n’a pas su le faire

Parfait séjour dans cet établissement, petit changement de comportement du personnel depuis le changement de propriétaire.(Actuellement Sunweb) Si vous êtes Français et que vous séjournez dans un appartement privé, ne vous attendez pas à un accueil chaleureux… Les Hollandais sont en revanche très bien accueilli. En cas perte du code du casier à Ski, il vous faudra subir la nonchalance du personnel… Demandez la grande Absente Clarisse… En ce qui concerne le jacuzzi, toujours en panne depuis 2 ans mais le personnel fait sont maximum… L’eau de la piscine est froide… Heureusement que le soleil et la neige était au rendez-vous et vous pouvez toujours compter sur le professionnalisme du louer de Ski, « skiset »demander Guillaume ou son équipe directement au Chalet Margot. Merci d’avoir remis le pain et les viennoiseries à disposition.

Par où commencer… Vue le prix payer je m’attendais a beaucoup mieux… Le jacuzzi hors service , piscine chauffée à mais une fois dedans elle est à 16°c…. nous étions 3 dans une chambre de 10m2 , alors que j’etait sensé en avoir une plus grande… de la moisissure était présente dans la chambre , les prises ne fonctionnaient pas , la baie vitré mal isolé de l’eau était présente à l’intérieur et l’air froid passer… À mon départ lorsque je donne les clefs La dame de la réception m’interpelle et me met un coup de pression, je cite « C’est vous qui avez mis un avis négatif sur google? » j’avais juste contacter le service Sunweb pour expliquer qu’il y avais de la moisissure dans la chambre et que c’était inadmissible car mes amis avec des soucis de santé.. Elle continue en me disant « Vous auriez pu venir me le dire en face , vous avez eu peur ou quoi « Avec un air hautain et désagréable.. de plus il n’y a meme pas de frigo ou de micro-ondes dans les chambres… obligé de descendre au restaurant qui est ouvert de 18h30 à 22h pour pouvoir acceder au micro-ondes qui ce trouve dans le restaurant.. quand on descend pour chauffer nos plats les serveurs nous râlent dessus car on utilise le micro ondes .. va comprendre et si vous voulez mangez le midi vous ne pouvez tous simplement pas… je déconseille

Une expérience exceptionnelle aux Chalets Margot à Superdévoluy ! Nous avons passé un séjour absolument parfait aux Chalets Margot à Superdévoluy ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos besoins. L’emplacement est idéal : au pied des pistes, ce qui permet de profiter pleinement du domaine skiable sans aucune contrainte. Le chalet en lui-même était spacieux, confortable et parfaitement équipé, avec une ambiance chaleureuse qui nous a permis de nous sentir comme chez nous dès les premières minutes. Mention spéciale pour les installations bien-être : sauna, hammam et piscine sont juste exceptionnels après une journée de ski ! Un vrai moment de détente qui ajoute une touche de luxe à l’expérience. En résumé, un séjour parfait dans un cadre magnifique, avec un service irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade à la montagne mêlant confort, convivialité et bien-être !

Du jamais vu.. Un hôtel qui ne possède ni frigo ni micro ondes des prises qui ne fonctionnent pas un jaccuzzi hors service de la moisissure dans les chambres et un trou dans le mur pour compléter tout ça

Magnifique 1er fois pour nous résidence Margot très bien personnelle au top location des skis a côté de l hôtel très commerçant. Concernant le jacuzzi ils ont demandé de l enlever du site car il n'est pas réparable mais il y a bien une piscine couverte dehors un sauna et un hammam même si nous avons pas eu le temps d en profiter car il y a beaucoup de choses a faire.Excursion raquette avec MartinHo je recommande il est super top

Nous avons séjourné du 10 au 13 février 2025 au chalet Margot avec mon fils Et avons vraiment beaucoup apprécié les prestations de ce sunWeb Notre arrivée, tout était prêt, les forfaits ainsi de matériel de ski, situé aux pieds de l’hôtel mécanique à 100 m, idéalement placé La piscine chauffée, le hammam et le jacuzzi de vous détendre après une belle session d’ La demi-pension était de qualité et copieuse Le personnel toujours disponible, aimable et souriant je recommande vivement cet établissement Olivier

Photos mensongères! Hôtel 3 étoiles qui n’en mériterai aucune. Nous avons eu une chambre qui ne ressemble aucunement aux photos proposées sur le site, pas de balcon tandis que les autres chambres en possèdent, pas de pression dans la douche, wc supplément genoux collés au mur, attention à ne pas être très grand ou vous ne passez pas, et chambre de très mauvais goût. On nous promet un accès piscine chauffée, jacuzzi, hamam et sauna : la piscine est gelée, le jacuzzi hors service et l’espace détente est trop petit pour y rentrer à + de 4. Le ménage n’a jamais été fait (sol toujours aussi sale, lit toujours défait en fin de journée, serviettes non changées) mais leur planning mentionnait que l’agent de ménage serai soi disant passé, c’est très facile de cocher une case dans un planning sans jamais ouvrir la porte de la chambre. Nous avons fait une réclamation à l’accueil qui nous a signalé nous avoir attribué « la pire chambre de l’hôtel » : ce sont les dires de la réceptionniste qui nous a conseillé de faire une réclamation via Sunweb, qui sont de très mauvaise foi!!!! Réclamation non prise en compte car nous n’avions pas de « formulaire d'assistance à la clientèle rempli auprès de l’hôtel » alors que nous n’étions même pas au courant, puisque personne ne nous a signalé la marche à suivre. À fuir, mauvaise expérience assurée.

Hôtel type « UCPA » qui ne vaux vraiment pas le détour et qui ne mérite clairement pas ses pseudos trois étoiles. Établissement d’un autre temps qui mériterait un bon gros coup de polish d’un point de vue infrastructure et management histoire de le mettre au goût du jour. Chambre minuscule (la 201) qui doit faire à tout casser 10 mètres carrés, prises murales brinquebalante, salle de bain des années70 avec une baignoire riquiqui et un pommeau de douche sans support pour l’accrocher, papier de toilette type industriel qui ponce les fesses, chauffage dans la chambre qui s’allume quand bon lui semble. A ça, on rajoute une moquette sur le sol de chambre qui doit pas souvent voir l’aspirateur, une literie de lit plus que limite niveau propreté qui n’a jamais été changée en une semaine et une porte de balcon dont l’organe d’ouverture a cassé net le premier jour à la première utilisation et qui n’a pas pu être réparée. Pas de gel douche à disposition. Vu les commentaires sur l’espace bien être, nous n’avons pas voulu tester. D’un point de vue nourriture, à part le premier jour (tartiflette maison), c’est tout bonnement indigne d’un trois étoiles concernant les repas du soir, c’est moins bon et travaillé qu’une cantine d’école bas de gamme. Le petit déjeuner est correct, sans plus. Le gros point positif est le personnel très gentil, qui fait ce qu’il peut. Bref, très étonnant de la part d’un hôtel « vitrine » Sunweb, cela ne leur rends vraiment pas honneur. En conclusion, un établissement tout juste passable si on est pas trop regardant et qui doit sans doute convenir au groupes d’ados cherchant du pas cher pour faire la fête.

Nous avions réservé ce chalet pour profiter d’un séjour agréable, mais c’était tout sauf ça. On nous avait promis un jacuzzi et un hammam, mais il n’y avait rien de tout cela. Dès l’état des lieux d’entrée, le logement était dans un état déplorable : tout était sale, à la limite de l’insalubrité, à tel point qu’on se demandait si c’était possible d’y dormir. L’accès au logement était compliqué, on devait littéralement marcher dans la neige pour y arriver, sans aucun chemin dégagé. En plus, le personnel à l’accueil était extrêmement désagréable et peu serviable. Cerise sur le gâteau : au lieu de pouvoir quitter à 12h comme prévu, ils nous ont fait sortir à 8h30 ! Et pour couronner le tout, ils essaient maintenant de nous retenir la caution, alors que lors de l’état des lieux de sortie, rien d’anormal n’a été relevé. À l’accueil, on nous sort une version différente et incohérente. Franchement, c’est une honte. Je déconseille fortement ce lieu !

J’aurais aimer mettre zéro étoile mais Google nous oblige à en mettre une Chalet censé être 3 étoile alors que c’est un moin 5 Arriver les chalet sont sale les draps fournis également pas de housse de couette donc tout le monde dort avec la même que celle de sûrement des millier d’autre gens On nous a promis un jzcccuzi sauna hamam dont on a jamais vu la couleur Départ ils nous vire a 8h30 des chalet on a même pas le temps de manger ranger ou faire jsp quoi Ils saute les caution comme bon leur semble Il encaisse 50€ pour 15min de retard à la sortie des chalet Personnel à l’accueil très désagréable parle mal et nous prenne de haut puisque nous somme des étudiant

Société mal honnête. Le personnel nous parle mal Départ à 8h des appartements Appartement de 6 personnes mal agencé On nous a promis des chalets nous nous sommes retrouvés dans des appartements Je déconseille

Par quoi commencer à fuir de toute urgence à notre arrivée bien accueilli par une gentille dame ( seul point positif du séjour).piscine très peu chauffée , jacuzzi hors service ,gérante de l’hôtel pour être gentil légèrement irritante , arrogante et clairement désagréable je suis pas du genre à laisser des avis.Si vous souhaitez passer un BON séjour c’est clairement pas la bonne adresse !!!!!!!

Pour faire simple : jacuzzi hors service piscine froide mais c’est pas très grave par rapport au comportement de la sois disante gérante une dame aux cheveux court, hautaine et très désagréable vous voulez savoir à quel point ? On est parti avant la fin de notre séjours … gamberge…

Hôtel à éviter à tout prix , la gérante du resto ne devrait pas exercer ce boulot.

Hôtel très bien situé et calme avec un accès proche aux remontées mécaniques. Les employés sont vraiment sympas. Parking gratuit à proximité. Tous les services sont disponibles. Merci

Affiche 3 étoiles alors que cette établissement n'a plus les trois étoiles. Jacuzzi hors service , Hammam hors service , piscine chauffée mais très froide. En ce qui concerne les chambres le sèches serviettes ne fonctionne pas.(Pas très pratique en plein hiver pour faire sécher les serviettes) Pas de shampoing ni gel douche ou savon .( Certe pour faire des économies mais bon même dans un formule 1 on a du gel douche) Pas de gobelets pour le brossage de dents. Je vais quand même citer que du négatif. Le personnel est très agréable notamment Nicolas et sa collègue qui nous donne des bons plans sur la station et sur les restos où aller. Le petit-déjeuner dispose de tout. L'emplacement est parfait.

Nous avons passé une semaine très agréable en famille. Le personnel très attentif, agréable, disponible et à l'écoute. Je recommande cet établissement pour passer de bon moment en famille

J'ai passer une semaine en famille dans se chalet je recommande +++ le seul petit truc la porte de la baie vitré et très dur a ouvrir, le jacuzzi n'étais pas fonctionnel et la piscine beaucoup chloré pour ma pars avec 0 surveillance à la picsine après tout le reste franchement le lit super , tranquillité super , bien spacieux le chalet je recommande vraiement le su web chalet margot vous serez pas déçu merci encore.

Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel est très agréable et réactif , les pistes justes aux pieds du chalet et la vue superbe !

Très bien placé. Le service est top, malgré le faite qu'il n'y a pas beaucoup de francophones travaillant dans le restaurant. Nous avions réservé pour cinq jours et quatre nuits, en pensant avoir réservé pour cinq nuits, ils ont accepté de nous laisser la chambre la cinquième nuit sans pour autant nous la mettre à un prix exorbitant. Je trouve ce geste très commercial. Bravo à eux ! J'enlève une étoile, car le hammam, le spa, et la piscine ne sont pas bien entretenue. (le jacuzzi ne fonctionne pas non plus ) C'est dommage quand l'argument de vente principal est de pouvoir se reposer dans ces lieux après une journée au ski. Ps: petit souci lors de la réservation sur le site sunweb qui nous a été remboursé dès notre arrivée !

Je suis profondément déçu. Nous avions l'habitude de venir en famille pour profiter des chalets, de la neige en hiver et de la foret en été. Quelle fut notre surprise lorsque nous avons voulu réservé pour les vacances de mars. Nous voulions réservé pour juste une nuit comme nous faisions d'habitude : par téléphone. Une personne a décroché, elle nous a directement redirigé vers le site. Nous nous somme exécuté mais figurez vous que sur le site la durée minimum d'un séjour est de 3 nuits et 4 jours. Ce qui ne conviens pas avec ce que nous voulions. Nous avons donc rappelé le numéro de téléphone en leur expliquant notre problème. La personne au bout du fil, nous a répondu qu'elle ne pouvais rien y faire (sans chercher à comprendre le problème). Sur le site nous avons en revanche trouver un autre numéro que nous appellerons demain. Il y a donc une lueur d'espoir, mais si ça ne s'avère pas concluant nous ne reviendront pas. Nous étions pourtant des habitués, c'est triste de devoir tout finir comme ça, bonne semaine. Edit: nous avons appelé le numéro, et apparemment il n'est plus possible de réserver pour juste une nuit. Nous étions pourtant des habitués, nous prenions entre une nuit à une semaine de séjours (en fonction de nos disponibilités). Même si ça nous a suggéré de passer pas Booking.com, ce n'est pas ce que nous voulions, c'est comme si vous alliez acheté une voiture et qu'on vous donnait un scooter. Nous somme profondément déçu, cette fois c'est sûr que nous ne reviendront plus à cause du rachat par SunWeb qui a définitivement tout changé. Je vous souhaite malgré tout une bonne semaine et adieu.

nous avons fait un tour au resto, le lendemain les 10 aux toilettes pendant 2j, pas facile à gérer… emplacement : pratique pour rentrer des pistes, faut en revanche un peu marcher pour y aller chalet de 10 un peu serré, mieux vaut y aller à 6 (8 max)

5/5 pour les activités proposées par les guides Charlotte et Victoria, cependant service client proposé par Marine complètement désastreux : se permet d'insulter les clients et d'émettre des propos péjoratifs sur le physique des clients. Heureusement que Charlotte et Victoria ont étés avenantes et professionnelles comparé à Marine.

5/5 pour les activités proposées par les guides Charlotte et Victoria, elles ont été incroyables !! Cependant le service client proposé par Marine est inadmissible, elle s'est permis d'insulter et d'émettre des propos péjoratifs sur le physique de certains clients !!

5/5 pour les activites proposées par les guides Charlotte et Victoria, cependant service client proposé par Marine completement désastreux : se permet d'insulter les clients et d'émettre des propos péjoratifs sur le physique des clients. Cependant chalet de bonne qualités bien que l'on se passerait des assiettes sales à l'arrivée

Les activités proposées par les guides étaient super cool! Quel dommage que le service client proposé par Marine soit désastreux. Cette dernière s’est permise d’insulter les clients et d’avoir des propos péjoratifs sur le physique de ces derniers.

Nous avons passé un séjour de 3 jours à l’hôtel dans une chambre pour deux, l’hôtel est très bien situé (au pieds des pistes), superdevoluy fait assez usine au niveau du tourisme mais sympa, l’hôtel est très chaleureux, les chambres sont respectables, les toilettes et la salle de bain ont été refaites et le reste de la chambre fait le taff, nous étions en demie-pension, les repas (petit dej et dîner) étaient très copieux. Il y’a tout le nécessaire et niveau location et local à ski, c’est top. Le personnel est aimable et bilingue. Beaucoup de choses à disposition. Très bien

Nous avons passés quelques jours dans un chalet pour 7 personnes. Emplacement pratique pour aller skier, à deux pas des pistes, terrasse facile d'accès pour y déposer nos équipements. Chalet propre, fonctionnel et bien équipé. Globalement très satisfaits du logement proposé, seul hic : pas d'état des lieux d'entrée ni de sortie car pénurie de personnel (on choisit la confiance ou pas) et aucun salage prévu dans les allées des chalets verglasées, (départ un peu musclé sur les chemins pas entretenus ce matin). Un accès à un espace spa avec piscine, sauna et hammam, est prévu dans le prix, c'est une belle surprise. Attention: les serviettes ne sont pas fournies. Globalement satisfaits du séjour dans notre chalet.

Jacuzzi en panne et repas horribles, dommage car l'hôtel est très bien situé et les logements sont sympas. La musique dès 7h du matin au bar c'est un peu gênant pour les personnes qui souhaitent se reposer...

Tres belle vue personnel très sympa mais chambres vieillissantes... aucun nécessaire de toilette c est scandaleux pour un hôtel 3 étoiles...quand on arrive à 23 h et qu'on ne peut même pas se laver les mains c est bof ! 1 rouleau de papier toilette pour un chalet de 8 personnes très bof aussi !

Les deux serveurs sont super professionnels ! L'assiette est copieuse et bien présentée, les produits sont qualitatifs. 😍Un régal ! Peu de différence Tarifaire avec les autres restaurants. Décoration charleureuse. À refaire !

Très bon établissement, accueil chaleureux, équipe au top! Souriants, agréables, bravo les Grecques et les Allemands! Nous avons mangés copieusement, et de bonnes qualités. Rien à redire, bravo et merci! Signés les Bretons.

Une super équipe nous a très bien accueilli . Des serveurs et serveuses souriant et très agréable . Une bonne cuisine de montagne comme on les aiment 😋 Des chambres propre et avec une très belle vue sur les pistes 🤩 Un grand MERCI à toute l’équipe 🙏 Ps: le repas dû jours de l’an à étais fabuleux en goûts !😲😋🤩

Grâce à une magnifique équipe pleine de mixité de joie et de sourire nous avons passé un superbe séjour. De plus l’hôtel est situé juste en bas des pistes de ski. Merci à Nino, Chacha, Signe, Georgios, le chef cuisinier Sébastien et Julien. A très bientôt ;)

Réservation pour un chalet de 10 personnes séjour hiver. Cuisine non adaptée : pas de four, plaque de cuisson fébriles. Manque de chaise pour 10. Les chiens laissés en liberté, par les autres locataires, qui font leur besoin autour du chalet ( odeur et on marche dedans .... pas top. Neige non déblayés sur la terrasse et rien pour le faire soit même. Accès au chalet très difficile en hiver ... Le chalet en lui même reste propre et bien chauffé. Je ne pense pas réitérer mon séjour.

Nous avons réservé un chalet pour 9 personnes. L'équipement du « chalet » n’est pas adapté au nombre de personnes. Wifi ne fonctionne pas ou très très mal, Table trop petite, pas suffisamment de chaise, plaque de cuisson deux plaques ne pouvant contenir qu’une Casserole, four micro onde minuscule, équipement de cuisine réduit, pas de local à ski, thermostat ne fonctionnant pas, radiateur et sèche serviette HS, nombreuses ampoules HS. Nous avons fait des demandes à la direction pour avoir le wifi et remplacer les ampoules mais rien n’a été fait. Nous avons même du réclamer un rideau de douche pour pouvoir se laver sans inonder la douche de la mezzanine que nous avons finalement eu après deux jours et que nous avons dû mettre en place nous même. L'accès Piscine sauna hammam se fait par un espace commun avec des bancs pour stocker les affaires personnel (10m2). Aucune mesure sanitaire de prévu. Au vu du nombre de logement, le lieu est sûr peuplé et inaccessible. Notre sentiment général est que les propriétaires cherche à faire de l’argent avec des prestations les moins coûteuse possible en espérant que le locataires ne réclame rien.

Assez bonne expérience, l'hôtel est bien place par rapport au reste de la station mais la chambre était dans un état déplorable, terrasse inondée, vaisselle pas lavée, parquet cassé... Sinon l'expérience était correct, les chambres assez grandes et la cuisine agréable à utiliser. Je ne recommanderais pas pour un séjour de plus d'une semaine.

Par où commencer... Tout d'abord aucunes personnes ne portaient le masque ( ni les employés ni le gérant); ce qui nous a interpellé sachant que c'était devenu obligatoire de partout. De plus nous avons été vraiment déçus de ce que nous avons mangé. On nous propose une pizza pour le menu enfants... au final il n'y a qu'un quart de pizza beaucoup trop cuite et avec une impression de surgelé. Nous n'attendions bien évidemment pas une pizza grande taille mais au moins une petite pizza entière. Concernant la tartiflette que ma fille a prise, et bien comment vous dire.... je n'en ai jamais mangé d'aussi mauvaise. A tel point que nous lui avons demandé de ne pas la finir de peur qu'elle soit malade. Concernant la fondue, elle est accompagnée de charcuterie qui a l'air d’être du sous vide. Bref une ENORME déception!!!!

Idéalement situé en bas des pistes. Les chambres ne sont pas a mon gout en terme de décoration, très vieillot. La propreté est parfaite. La salle de bain est neuve, elle possède une cabine douche, et de nombreux rangements. Le petit dejeuner ne laisse pas un choix énorme. Le personnel est agreable et souriant.

Idéalement situé aux pieds des pistes, voici un bel hôtel qui propose une pension complète. Je vous conseille de louer un chalet dans la continuité de l’hôtel, chalet agréable avec terrasse et accès direct sur les pistes. L’équipement est complet mais mériterait un mobilier plus contemporain. Station familiale, calme et beau domaine skiable.

Nous avons loué un chalet 10 personnes. Bien équipé, bien agencé et surtout................. Départ et retour ski aux pieds ! Les enfants peuvent jouer dans la neige juste en face de la terrasse. Top !!! Le personnel est super sympa, très serviable et reactif !!! 👏