Hôtel de Dieppe 1880 Rouen Best Western Plus Brasserie

Dès l'accueil, le ton est donné : nous sommes surclassés en chambre Deluxe. Spacieuse, équipée d'un canapé et d'un fauteuil, belle vue sur la place de la gare mais sans aucun bruit de l'extérieur, avec une belle baignoire à jets dont nous avons profité. 👨🏼‍💼 Le personnel d'accueil est chaleureux, anglophone et arrangeant. Le cadre élégant et plein de caractère. 💻L'espace de coworking gratuit est à l'écart du passage, doté d'un bon wifi mais souffre du bruit du réfrigérateur. Pratique néanmoins. 🧳Une consigne de bagages nous a permis de laisser notre valise, entre la fin de notre séjour et le trajet du retour. L'emplacement dans Rouen est parfait pour aller en centre ville : 10 minutes à pied, ou par les nombreux bus qui passent à la gare.

Super hôtel ! Très cosy. On s'y sent bien.

Belle expérience, rien à redire, les chambres sont propres et spacieuses, personnel aimable, hôtel face à la gare, services de restauration et bar sur place.

Séjour parfait ! La chambre est très confortable avec une grande salle de bain. La cuisine du restaurant est egalement très bonne. Super accueil du staff egalement.

Bel hôtel confortable. Très bien tenu. Brasserie et restaurant de qualité aussi. Face à la gare donc très pratique.

Nous avons organisé une réception familiale sur place. La direction a été à notre écoute pour l'organisation et pendant l'évènement le service à été parfait. Je recommande.

Très bien reçu propre, bonne literie très bon petit déjeuner et très bon partenariat avec staycation. Merci pour les petites attentions.

Excellent hôtel face a la jolie gare de Rouen Ambiance et accueil très sympa ! Il y a une belle âme et de la bien dans cet hôtel … J ai mangé au restau de l’hôtel le soir et excellent , de la bonne cuisine a prix raisonnable Vraiment je recommande. Bravo !

Hôtel de charme en face de la gare et à deux pas du centre historique de Rouen. Facile d'accès et doté de toutes les commodités, l'hôtel de Dieppe accorde beaucoup d'attention au service (accueil, petit-déjeuner, décoration des chambres, hygiène).

Hotel traditionnel de Rouen, offre des chambres très confortables et calmes pour un prix raisonnable. Le restaurant également est excellent. La seule réserve porte sur le fauteuil dans les chambres, trop étroit et dur.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel de Dieppe. Il est merveilleusement bien situé, la proximité avec le parking de la gare est un plus lorsque l’on vient en voiture. Notre chambre était très spacieuse, le lit hyper confortable, la salle de bain impeccable… le tout dans une ambiance art déco décorée avec goût. Le gros + : le personnel. Que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner ou au bar, nous avons été extrêmement bien accueillis à chaque fois et nous vous en remercions c’est très agréable ! Gardez tous votre gentillesse et vos sourires !

Excellent séjour à l'hôtel de Dieppe 1880 de Rouen. Tout le personnel est aux petits soins des clients. Emplacement top à côté de la gare. Chambre spacieuse et agréable. Restauration de qualité. Excellente chanteuse le jeudi soir au restaurant. Je recommande !

J’ai séjourné à l’hôtel Dieppe, durant une semaine pour le travail. L’hôtel est propre les chambre spacieuse et propre. J’ai passer un agréable séjour, le personnel est top. J’étais en formule étape j’ai donc manger au restaurant de l’hôtel et que dire à part que c’était vraiment délicieux et le service super. Merci tout particulièrement à Diana, ma serveuse attitré de la semaine qui était vraiment super ! De plus l’hôtel est très bien placé Merci à vous, vous avez rendu ce séjour très agréable !

Aucune compétence commerciale … le profit avant tout … Plus de 300 nuitées réservés par an chez l’enseigne Best Western Plus… et on refuse de vous annuler une chambre (pour maladie) à 10 minutes prêt ! Lamentable On file chez Accor -------------------------------------------- PS suite à votre retour : La proposition d'un report est arrivée après réclamation insistante uniquement, et après vous avoir avertit que je déposerai un avis négatif ici et sur tripadvisor. Une fois encore à 10 minutes prêt ou avec un sens commercial plus développé de votre part, ces échanges et ces pertes de temps n'auraient lieu... Vous auriez simplement recrédité les sommes comme tout bon hôtelier compréhensif avec un client fidèle, qui se serait empressé de re-reserver chez vous... on peut rêver ^^ Merci de ne pas tenter de faire passer vos clients mécontents pour des imbéciles et d'assumer votre mauvais positionnement commercial spontané, dénué de bon sens, de compréhension et de sensibilité.

Propreté qui laisse à désirer. Alors oui, les chambres sont jolies, le service est de qualité, le personnel est sympa, l'emplacement est plus qu'avantageux mais au prix de la nuit, j'espérais trouver une chambre irréprochable niveau hygiène, or, ce n'était pas le cas. Il y avait des cheveux à divers endroits, il restait quelques traces d’excréments sur les rebords des toilettes.

Superbe expérience à cet hôtel ! Personnel aux petits soins, chambres confortables et décoration très fine. Le gros plus : le petit déjeuner qui est très très bon (prenez le jus de fruit pressé, un délice ;) ) Emplacement en face de la gare et à côté de nombreux transports en commun, tout en étant calme Je recommande vivement !

Un peu déçu pour un 4 étoiles. 1ère chambre classique très bien, très jolie décoration, salle de bain très sympa. Mais lavabo bouché. Pas de souci, ça peut arriver. On nous change de chambre, avec sur-classement en chambre supérieure (403 de mémoire). Et là catastrophe. Une salle de bain avec un lavabo minuscule (on trouve mieux dans un ibis), aucune tablette ou rangement pour poser ses affaires. Un pauvre tabouret Ikea à côté de lPas de porte à la salle de bains. VMC extrêmement bruyante. Et pour couronner le tout, des draps troués sur un côté, bien visible quand on rentre dans la chambre... je n'ai pas pour habitude de télécharger des photos mais là ça voudrait le coup... Je pense que c'était une chambre pas terminée peut être... Il y a de plus en plus de concurrence à Rouen sur les 4 / 5 étoiles. Il va falloir que l'hôtel de Dieppe se réveille... Brasserie Victor OK en revanche.

Bien situé et bon accueil, cet hôtel est une bonne adresse pour quelques jours sur Rouen proche de la gare SNCF et des taxis disponibles de suite.

Experience superbe pour une nuit L'hôtel est placé face a la gare Et a 10 minutes du centre de Rouen Merci encore pour l'accueil et le service Chambre propre et petit déjeuner très bon Nous reviendrons a l'occasion

Hôtel idéalement situé en centre-ville ce qui permet d'aller à pied au centre-ville parking accessible pour garer sa voiture.. personnel très agréable... Le repas est à la hauteur de l'hôtel c'est à dire très bien.. un plaisir d'y retourner ...

Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel. La chambre était belle, grande, propre et en très bon état. Le personnel est très sympathique. Mention particulière à la réceptionniste qui nous a accueilli.

Très bel établissement ! Propre, calme et bien localisé, à quelques minutes du centre ville. Merci aux équipes de la réception entre autre Leslie et Nolwenn et Fabrice du restaurant pour votre gentillesse et bonne humeur!

Hôtel propre. Chambre confort très agréable, avec beaucoup d’espace, des petites attentions et service au top! La salle du petit-déjeuner et celui-ci était parfait, du choix et des très bons produits ! Gros plus pour l’équipe chaleureuse, sympathique, attentionnée; le bar man avait pleins d’anecdotes à raconter concernant le lieu et la ville! Merci à vous ! Nous recommandons +++++

Super hôtel très propre ; literie très confortable. Très silencieux personnel adorable et très pro petit déjeuner très Bon Merci nous reviendrons avec plaisir

Très bon hôtel, l’emplacement est idéal. Accueil très sympathique. En ce qui concerne les équipements notamment la salle de bain, il serait souhaitable de prévoir un pare douche plus grand, car lorsque l’on prend une douche c’est l’inondation, à revoir également l’emplacement du dévidoir de papier wc (très gênant pour les personnes de forte corpulence).

Une petite semaine dans cet hôtel bien placé. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Une propreté impeccable, soucieux de l'environnement. Assez de choix pour le petit déjeuner dans un espace cosy pour un réveil cool

Quand nous avons investi notre chambre, nous avons été surpris par sa très petite taille. Tellement spartiate qu' il n'y avait pas de place pour mettre une armoire. Dans cet hôtel 4 étoiles, où il est recommandé de faire des économies d énergie pour protéger l' environnement, nous avons été étonnés de voir la clim qui fonctionnait alors que rien ne le justifiait. Nous avons vite compris que c' était pour chasser les odeurs nauséabondes d' humidité, car la salle de bains ne dispose pas de chauffage. Si vous souhaitez passer un agréable séjour à Rouen, choisissez un autre hôtel.

Un service remarquablement bon, personnel très accueillant. L'hôtel est confortable et le petit déjeuner délicieux et avec beaucoup de choix, il vaut son prix.

Malheureusement pas vraiment 4 étoiles, chambres petites mais confortables et jolies, salle de bain ouverte (bof) porte de douche qui ne ferme pas correctement, joint décollé, eau chaude / froide très variable et instable... poubelle de l'occupant précédent non vidée, café en dosette sans machine avec... Bref beaucoup d'oubli et de petites choses embêtantes, alors que tout le reste est parfait, vraiment dommage. Rien a dire sur l'accueil, gentillesse, politesse, service, propreté, et une brasserie très chaleureuse avec un excellent rapport qualité / prix.

Chambre sympa. Cependant, un téléphone interne qui sonne a 2h30 du matin dans la chambre Dont, vous ne connaissez pas la sonnerie, je laisse imaginer le désagrément !!!! Surtout lorsque l on nous dit que c est pas possible, pas de trace e l appel.lol. On est loin d avoir rêver cet incident. Du coup, je déconseille cet endroit.

Je recommande vivement ce bel hôtel plein de charme. Nous avons été très bien reçu, la réceptionniste, Marie, est super gentille et professionnelle. De la réservation par téléphone jusqu'au départ, aucune fausse note. Côté bar, rien a dire non plus, le barman est au top, avec un vrai service. On y mange très bien également, les plats sont copieux et délicieux. Les chambres sont propres et décorées avec goût. Nous reviendrons avec plaisir lorsque l'occasion se présentera. Merci à tous !

Gravissime !!! Ménage 🧺 à revoir en urgence !! Lits pas fait .. serviettes pas changé .. manque de la vaisselle au petit dej, un buffet vide à 9h , le jeune homme a l’accueil Cyril faut tout et se démène comme un forcené.. nous n’avons jamais connu une situation aussi critique !! certains clients ont récupéré de la vaisselle sur les tables pour la laver aux toilettes eux même !!! Pour pouvoir déjeuner… nous attendons et demanderons un geste commercial , nous sommes nombreux à être mécontent .. des draps tachés.... bref liste trop longue ! J’aurai aimé rentrer en contact avec la direction de cette établissement .. il y a deux hommes à l’entretien ne parlant pas français qui ne font pas le travail apriori … et quand on parle avec eux ils se moquent du client et rigole !! Les clients se sont proposés d’aider le jeune homme tellement il nous a fait de la peine .. quand on a du monde sur un week end aussi chargé on met du personnel compétent surtout …

Je recommande l'hôtel de dieppe, les chambres sont décorées avec soin, les repas sont délicieux, les serveurs du restaurant et du bar sont sympathiques serviables et souriants . Nous avons eu un bel accueil chaleureux. L'emplacement en face de la gare est idéal ! Rien a dire de négatif tout était parfait.

L'hôtel de Dieppe à Rouen est une valeur sûre ! Un personnel aux petits soins pour ses clients. Propreté et confort des chambres avec une très bonne literie. Un petit-déjeuner de qualité avec beaucoup de choix de produits frais. Je recommande vivement !

Accueil Chaleureux. Serveur peu souriant. Les pâtes à la truffes ont été servi tiède et par la suite probablement réchauffer au micro-ondes . Plat servi alors que l'aperitif n'était même pas encore servi . L'entrecôte est servi sans le couteau adéquat pour la couper . L'eau et le pain on dû être réclamé ainsi que le verre de Vin.

Je suis venue avec ma copine dans cet hôtel, j'avais réservé la meilleure chambre avec un jaccuzzi sur Booking. Arrivés après 2 heures de route, on nous donne les clés de la chambre. Nous entrâmes et nous pensons que le réceptionniste s'était trompé de chambre. Nous sommes retournés le voir afin qu'il nous attribue la bonne chambre. Il nous annonce qu'elle est déjà occupé or nous lui affirmons que nous avons réserver cette chambre et donc nous restons stupéfaits. Ils nous dit d'attendre dans l'autre chambre et qu'il essayera de nous donner la nôtre. Au bout d'une heure je le rappella et il me dit qu'il ne peut rien faire. C'était la première fois que ça nous arriver. On était très énervés et c'était la première fois qu'on venait à Rouen et on avait choisi le deuxième meilleur hôtel de Rouen. Ébahi nous voulûmes quitter les lieux et demandée remboursement au moins la moitié du prix en guise de dédommagement. Évidement on nous refusa la demande. Cette soirée qui devait nous faire découvrir une nouvelle ville se transforma en énervement. Au bout de 3 heures d'attente, la nuit tomba, il était trop tard et nous n'avions toujours pas de nouvelles, nous dûmes rester à l'hôtel. Le réceptionniste monta accompagné de la responsable de l'hôtel a notre chambre et nous proposant en guise de dédommagement de nous offrir le petit déjeuner et un apéritif. Ça ne valait pas le prix mais nous avons accepté finalement pour ne pas le mettre mal à l'aise car la faute ne venait pas de lui mais d'en haut. De plus, il a été très professionnel et était tellement embarrassé pour nous qu'il nous a écrit une lettre afin que nous passions quand même un bon séjour. Nous ne reviendrons pas et avons maintenant la peur qu'il nous arrive la même chose dans d'autres hôtels.

Une belle escapade au cœur de notre ville ! Une magnifique suite chic et sobre nous attendait avec baignoire jacuzzi et pétales de roses sur le lit. Vue sur le gare de Rouen illuminée . Le petit déjeuner au Victor café était copieux et très bon! Tout y était pour passer un très bon séjour! Merci à Mr Tekouk qui nous a fait découvrir votre établissement.

Bonjour, cet établissement est l'un de mes hôtels préférés à Rouen, superbe emplacement face à la Gare de Rouen. Et non loin de la rue Jeanne D'Arc et du centre ville , où vous découvrirez des sites touristiques et historiques telles que l'eglise et la Place Jeanne d'arc. Tout y est superbe, les chambres, la propreté, le personnel qui est très professionnel et aux petits soins. La décoration est très soignée. Encore un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et très très sympathique ! Je recommande les yeux fermés. N'hésitez pas à regarder les vidéos et photos.

Un très bon moment dans cet hôtel bien placé. Le personnel est très accueillant et à l’écoute, les chambres confortables. Une mention spéciale pour Clément le barman qui a été adorable et très professionnel. Merci !

Je tiens de tout cœur à remercier le personnel en particulier les deux jeunes homme et femme qui était la samedi 20 février au soir, qui ont été tellement agréable et passionné par leur travail, ainsi que la petite dame de l'accueil d'une patiente et d'une gentillesse extrême. Les chambres étaient très belles et propres le service super. Si je devais revenir ça serait surtout pour les employés de l'hôtel qui sont aux petits soins pour leurs clients. Merci pour ce moment très agréable que vous nous avez fait passer avec mon mari.

Je suis arrivée a 19h15. Alors que les restaurants sont fermes. J ai pu avoir dans ma chambre de quoi de grignoter dans la chambre. La chambre agréable , zen et sans bruit alors que j étais sur la rue. Ravie que ce soit toujours la même famille. Un matelas de très bonne qualité. Vraiment, j avais passé une mauvaise journée et grâce aux personnels et l ambiance de l hôtel. J ai passé un super moment. Merci beaucoup pour votre disponibilité et amabilité

Établissement bien situé, à quelques minutes de marche de la cathédrale. Rénovation récente. Les chambres sont de taille moyenne mais fonctionnelles, insonorisées. Un léger bémol : le petit déjeuner est en-deçà du standing attendu pour un quatre étoiles. Le personnel est attentif et agréable.

Hotel avec des équipements neufs. Canal plus disponible. Accueil très professionnel. Petit déjeuner avec d'excellents produits, variés, et un service exemplaire. Jus d'orange frais proposé et servi à table avec sourire et élégance. 2 nuits pour affaires. Si je reviens à Rouen, je ne cherche pas aileurs.

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel situé juste en face de la gare de Rouen. Tout était parfait : Le personnel, très accueillant et aux petits soins, que ça soit à la réception ou au petit déjeuner. Notre chambre très confortable, l'hôtel a été rénové récemment avec beaucoup de gout. En somme une adresse que je recommande si vous êtes de passage à Rouen.

Cet hôtel, classé 3 étoiles, n'est réellement pas au niveau de sa qualité et de son prix. Si on vous propose la chambre 29, n'hésitez pas à refuser cette chambre qui est petite, pas propre, mal odorante et bruyante. L'accueil est très bien et très pro, ils saurons vous changer la chambre sans problème.

Hôtel classique en face de la gare de Rouen, très bien placé, très central, pour qui veut profiter de son passage dans cette magnifique cité normande et très commerçante, pour visiter la rive droite. Deco ancienne, mais la salle de bain avait été refaite. En revanche, ma chambre était minuscule, façon lilliputienne... un peu extrême, notamment pour le prix de 85€ sans petit dej et avec le petit dej à 13€ et la taxe de séjour une ardoise de 100€.... Le compte n’y est pas. Rapport qualité prix très moyen. Mais bel emplacement

Chambre décorée avec goût, confortable et propre. Très bonne literie. Seul point négatif, la proximité de la gare, donc un peu bruyant. Mais les vitres à double vitrage remplissent bien leur office. Séjour très positif dans l'ensemble.

Hôtel bien placé à proximité de la gare. Propre avec une suite spacieuse et bien équipé. Un grand choix pour le petit déjeuner même si la cave, où il est servi, mériterait un rafraîchissement plus au goût du jour.

Pas de frigo dans la chambre et une odeur bizarre dans les armoires ainsi que des fissures, le parquet qui grince...Peut être ce n'est pas comme ça dans toutes les chambres, en tout cas c'est ce qu'on a eu nous. Personnel sympa, pas énormément de choix pour le petit déjeuner. En face de la gare 👍

Bonjour, Un endroit à éviter à tout prix ! Chambre avec un décor d’une autre époque sans parler des odeurs ! Un lit de 80 cm pour 98 € en tarif préférentiel ! Dans le couloir des seaux pour récupérer l’eau qui coule à flot y compris sur les câbles électriques. Accueil plutôt sympathique le soir mais glacial au moment du départ (pas de son !!!) à éviter à tout prix !