Hôtel de Gramont Hôtel

Personnel non aimable, lieux malpropre, toilettes avec des soucis d'évacuation d'eaux usées, petit-déjeuner pauvre et cher. A éviter.

Je viens de partir de l’Hotel. J’ai payé 175 euros les deux nuits : le premier jour nous n’avons pas eu d’électricité pendant plus de deux heures. J’avais une cérémonie je n’avais ni lumière ni de quoi charger mes appareils. Le lendemain PAS D’EAU CHAUDE. J’ai pris une douche froide. Et au moment de payer aucun geste commercial du staff. C’est franchement scandaleux. La chambre était néanmoins propre et l’emplacement idéal.

J’ai hésité entre 1 et 2, je mets 2 pour l’emplacement, situé, au centre de Pau, l’hôtel ne vaut pas plus que 1. On rentre dans l’hôtel ça sent mauvais, c’est has-been, le réceptionniste sympa mais belle chemise avec une tache, je rentre dans la chambre, ouah horrible, tout est vieux, pas propre, seul avantage ce n’est pas bruyant et ce n’est pas cher, conseil pour l’hôtelier, augmenter vos prix, faites des travaux et moderniser et sécuriser les serrures de vos portes qu’on ne peut pas fermer à clef de l’intérieur

- 2 nuits / 2 chambres / 4 adultes - réception bien . - chambre 1 refaite , mais pas trop bien entretenue . - chambre 2 ( n° 24 ) année 50 , chauffage clim , mais très juste . - hôtel vieillot , mais très bien situé . - gros bémol , le petit déjeuner , si vous arrivez a 8 h 30 , il y a plus rien !! et pas de renouvellement !! a 13 euros , pas de croissant , pas de chocolatine etc etc !!!

je descends régulièrement et toujours dans cet hôtel quand je viens a pau bien placé et bon rapport qualité-prix

Je réserve souvent dans cet hôtel pour les artistes que je produit dans mes événements. Un bon accueil, des chambre impeccable, des tarifs pas très excessif pour une 4*. Je conseille, je retire une étoiles pour le non respect du départ tardif une fois qui a été oublier.

L'hôtel est très bien situé, très bon accueil mais aurait besoin d'un peu de rafraîchissement.

L’hôtel 4 étoiles ? Franchement, il y a un gros écart entre l’affichage et la réalité. D'abord, le personnel à l’accueil mérite d’être souligné : aimable, souriant, professionnel, rien à redire de ce côté-là. Mais une fois à l’intérieur, c’est une autre histoire. Dès l’entrée, une forte odeur de désinfectant – ou plutôt un mélange chimique – nous frappe. Ce n’est pas juste une légère gêne, c’est pénible, presque suffocant, et l’odeur persiste dans les chambres, un vrai problème pour la respiration. Les chambres sont clairement en retard sur leur époque. Un retour direct dans les années 80, et pas dans le bon sens du terme. Le lit double est confortable, certes, mais il n’est même pas unifié. Les matelas se séparent, ce qui n’est pas vraiment agréable si vous dormez à deux. Le confort est donc partiel, et on aurait pu s’attendre à mieux, vu le tarif. Le prix de 88€ taxes incluses la nuit avec petit déjeuner est clairement trop élevé pour la qualité de l’ensemble. L’emplacement est un avantage, bien sûr, et l’hôtel est au centre, ce qui permet de faire tout à pied. Cependant, à ce tarif, on trouve de bien meilleures options ailleurs. L’hôtel ne mérite pas plus de 2 ou 3 étoiles, et encore. La poussière est visible, surtout en hauteur, et c’est une véritable négligence de ne pas entretenir ces zones. Si l’odeur de désinfectant sert à masquer celle des égouts qui remontent dans la salle de bain, c’est un problème sérieux de plomberie et d’hygiène. Quant au petit déjeuner, à 13€, il est franchement basique, à peine suffisant pour commencer la journée. Un passage chez Starbucks aurait été bien plus satisfaisant pour le même prix. En résumé, cet hôtel doit sérieusement revoir son rapport qualité-prix. Il aurait besoin d’une rénovation complète pour être remis à niveau. Avec ses tarifs et ses conditions actuelles, je ne reviendrai pas, malgré la gentillesse du personnel et l'emplacement avantageux. Y reviendrai-je ? Bien sûr que non. Ps : en photo le dessus de l’armoire du 4 étoiles lol.

Pour notre weekend à Pau nous avons sélectionné cet hôtel, nous recommandons vivement de s'arrêter à cet hôtel. Vous y serez chouchouté par le personnel, un lieu plein de charme et de petits endroits Cosy. Les lits sont confortables et les chambres accueillantes. Nous recommandons cet arrêt.

C’est hôtel comme moi j’aime, cadre ancien avec des touches de modernité, bien situé au centre ville, personnels sympa.

Très bon emplacement, Lucie a la réception souriante et aimable. En revanche, hôtel vétuste, chambre petite sans lumière suffisante pour travailler et chauffage qui de toute évidence ne réussît pas à faire monter la température au point d’être confortable. Le petit déjeuner n’est pas à l’ hauteur. En pratique, juste pour passer une nuit si vous voulez un bon emplacement à un prix modéré. Néanmoins, n’allez pas en imaginant que vous allez retrouver le confort d’un quatre étoiles.

Chambres propres, très bien placé, personnel sympa et efficace !

Hôtel vieillot Parties communes sales, billard très abîmé, petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles

Belle chambre très spacieuse. Bureau avec 2 chaises, petite table avec bouilloire, thé, café soluble. Une grande banquette. Tout est propre. On reviendra avec plaisir.

Hôtel très bien situé, c'est son seul atout. On se demande comment il a pu obtenir 4 étoiles ! Chambres extrêmement vieillottes, moquettes élimées, odeur d'égout à la réception et de désinfectant dans les chambres, et le pire c'est la literie ! Rien à dire sur le matelas neuf, mais le drap de dessous (sans alèse !!) est trop court et se défait dès qu'on bouge, quant à la couette elle mesurait 140 cm de largeur pour un lit en 140...c'est la taille normale d'une couette pour un lit une place ! Petit-déjeuner quelconque, vaisselle dépareillée, meubles disparates, bref cet hôtel n'a aucun charme correspondant aux standards attendus.

Hôtel très bien situé. Je voudrais remercier tout particulièrement Lucie pour son dévouement, son professionnalisme et sa gentillesse, sans oublier son joli sourire qui illumine la réception de cet hôtel !

Personnel très sympathique et hotel bien situé, mais les points positifs s'arretent là. Les dechets des shampoings du precedant occupant de la chambre encore présent dans la salle de bain amène à se poser la question du sérieux du ménage. Chambre située au sous sol, du coup dès 6h du mat on entend les 100 pas du personnel de la reception, on a connu plus reposant.

Les 4 étoiles de cet hôtel sont incompréhensibles ! Odeur d’humidité, propreté douteuse, équipements défaillants, manque de chauffage dans la salle de bain, absence de tables de nuit, absence de prise de courant dans la salle de bain, petit déjeuner sommaire, vue sur une arrière cour glauque, taches de moisissures sur les joints de la salle de bain, ventilation hors service, peinture au mur qui s’écaille, …. Seul point positif : le matelas est confortable quoique l’absence de protège matelas est interpellante. La terrasse de la chambre n’a plu été nettoyée depuis des lustres ! (Voir photos). Fuyez si vous le pouvez !

C'est bien la dernière fois que nous séjournerons dans cet hôtel.Chambre pourtant confort sinistre au possible, mobilier datant du siècle dernier, pas de lampes de chevet, salle de douche hors d âge. Ne parlons pas du petit déjeuner, rien de local pour 13 euros, c'est pourtant une région pleine de spécialités. Le buffet était vide ou presque à 8h30, le personnel absent pour réclamer, et pour couronner le tout un groupe bruyant et indélicat au possible dans la salle.

Je ne comprends pas les 4 étoiles de cet hôtel, si ce n'est pour son emplacement. Hôtel vieillot, odeurs d'égouts, chauffage ne fonctionne pas, petit déjeuner pauvre (et même sans pain).

Mise à part le bon accueil, rien ne mérite à s’arrêter dans cet hôtel. Les chambres n’ont pas été redécorées depuis des années…une tristesse absolue ! Quant au petit déjeuner, déplorable ! Je souligne quand même que ma chambre était propre, le contraire aurait été inadmissible. Bref un hôtel qui mérite pour moi 2 étoiles.

Comment dire ? Si l'hôtel propose des services d'un 4 étoiles répondant au cahier des charges français (bon après j'ai pas fait tout le contrôle mais ça me paraît correspondre au cahier des charges), je tiens à préciser qu'on s'attend à autre chose d'un 4 étoiles quand même. Les fenêtres sales, une odeur trop forte et désagréable des produits d'entretien. J'ai dû changer de chambre car il y avait une fuite des toilettes. L'hôtel est resté dans son jus, on dirait qu'il n'a pas été rénové depuis des dizaines d'années. Le système des serrures est un peu bizarre et on entend tout de ce qu'il se passe dans l'hôtel. On s'attend à autre chose d'un 4 étoiles et on préfère payer plus plutôt que d'avoir ces désagréments à l'arrivée.

Établissement très bien situé. Mais pas de parking pour la clientèle. Et blocs clim extérieurs bruyants. Propreté correcte mais perfectible. Petits dej sympa.

Chambres au standard des années 80, c'est vintage. Les chambres sont petites. Pas de parking. Situé en centre-ville mais c'est calme.

Hôtel miteux, expérience désastreuse qui nous a forcé à quitter l'hôtel avant la fin du séjour. Comme d'autres commentaires l'ont mentionné, l'emplacement est bon car proche du château et du centre, mais c'est le seul point positif que je peux trouver à ce lieu. Parmi les points négatifs, pour ne citer que les plus gros : - Une forte odeur de fosse sceptique traine à la réception et dans les salles de bain des chambres (ils tentent de la couvrir avec un peu de parfum...) - Les chambres sont ridiculement petites, visiblement pas rénovées depuis les années 80 (mobilier vétuste) - La literie est très mauvaise (matelas dur, sans moelleux) - Le petit déjeuner est à peine au niveau d'un hôtel 2 étoiles, et si vous arrivez après 8h, attendez vous à trouver un buffet quasiment vide... - Nous avons quitté la chambre avant la fin de la réservation, mais l'accueil ne nous a même pas demandé pourquoi, ni si le séjour s'était bien passé (visiblement ils ne sont pas très attentifs) bonus : on a retrouvé un torchon tâché de sang et d'autres fluides non identifiés dans notre chambre, et le service de ménage ne l'a même pas enlevé le lendemain matin...

Emplacement ideal, personnel accueillant et agréable, matelas confortable. En revanche les chambres sont une véritable honte. Même les hôtels low cost sont mieux entretenus. Absence de rideaux aux fenêtres (j'étais en chambre supérieure cf photo), moquette tachée, joints de douche noirs, cuvette wc avec impacts, murs tachés, mauvaise isolation phonique, radiateurs non fonctionnels jaunes et tâchés, draps tâchés (taches propres), climatisation inutile, salle de bain peu fonctionnelle... Vu l'état de délabrement de la salle de bain je ne me suis même pas douchée. Je ne comprends pas que cet hôtel puisse arborer fièrement 4 etoiles alors que je doute que les normes sanitaires soient vraiment respectées....

Hotel renové quant aux sanitaires, vieillot pour le reste. Très bien situé au centre de Pau. Déconvenue pour le parking, vous avez de grandes chances d’être envoyé au parking de Verdun, à 400 m

Hôtel calme, très bien situé proche du château et du centre-ville. Très bon accueil, personnel agréable. Petit-déjeuner correct, malgré les boissons chaudes trop petites. Même si je pense qu'il ne merite pas 4 étoiles, nous y avons passé une bonne nuit.

Hôtel hyper bien placé au pied du château de Pau. La suite familiale du 1re étage était spacieuse. Seuls bémols :la climatisation ne fonctionnait pas très bien et l’écoulement de la cabine douche était difficile. Néanmoins cet hôtel nous a bien plu,avec un tarif pratiqué raisonnable pour la saison.

Les employés sont supers mais l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Les chambres sont peu entretenues, pas de pression dans la salle de bain. Ne surtout pas prendre le petit déjeuner à 13€ qui est extrêmement décevant, viennoiseries molles, pain sec et biscuits en sachet plastique.

Je ne sais pas où sont les 4 étoiles de cet hôtel… j’ai dormi au sous sol dans une chambre froide et humide à côté de la lingerie . Motif invoqué l’hôtel était complet ! J’avais réservé il y a plus d’un mois une chambre normal. Bref à fuir, à éviter , passer votre chemin !

J'ai du mal à comprendre comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles : ma chambre était froide et sans chauffage d'appoint, la literie très moyenne, la salle de bain minuscule, peu pratique et équipée avec le minimum syndical (serviettes petites et rêches, produits bas de gamme), l'insonorisation inexistante (j'entendais tout ce qui se passait dans les autres chambres), les fenêtres fermaient mal (courant d'air et bruit de la rue), et surtout le petit déjeuner était passablement mauvais (viennoiseries industrielles et molles, café bas de gamme, pas de fruits)... C'est dommage car le personnel était très sympathique et l'emplacement parfait. Je laisse rarement des commentaires négatifs mais le choix d'un hôtel est trop important lorsqu'on voyage beaucoup, la qualité du sommeil et de l'alimentation sont primordiales, alors désolé si cela fait de la peine aux propriétaires mais je préfère être sincère pour les autres voyageurs qui s'attendent à un 4* et en paient le tarif.

Point positif : Personnel agréable. Points négatifs : petit déjeuner industriel et de mauvaise qualité, pas d'eau chaude dans la chambre (!), mauvaise odeur dans l'hôtel, chambre vétuste et très sombre (mais propre) Ne correspond pas au niveau de prestation qu'on attend d'un hôtel 4*.

Deuxième fois que nous y séjournons, et ce sera la dernière fois. Pas de grand lit (2 petits lits juxtaposés), pas d’eau chaude, pas de geste, nettoyage approximatif de la chambre.

Accueil souriant. Mobiliers abîmés, traces de saleté partout, matelas du lit avec des auréoles jaunâtres , chambre très sombre, insectes écrasés contre le mur, ménage très sommaire, seul la SDB était propre! Chambre bruyante à cause de la laverie juste à côté. Par contre, très bon emplacement avec tout à proximité.

Accueil très chaleureux et hôtel très bien situé (à quelques minutes à pied du centre-ville et de la gare). Les prestations sont un peu décevantes pour un 4 étoiles mais la chambre était très propre.

Je pensais venir pour 2 nuitées dans un 4 étoiles, et bien pas vraiment : pas d'ascenseur sur la durée du séjour, chambre froide avec un petit appoint chauffage, pas de parking (et pas à proximité, très inconfortable toute cette logistique), petit déjeuner pas au niveau (croissant de supermarché) ... Bruits la nuit à l'intérieur de l'hôtel. Accueil qui s'en fiche d'une force ! Pas du tout surpris que les gens cherchent maintenant les RBnb ... Cette dernière expérience m'interroge en effet sur l'avenir de ce type d'Hôtellerie en France et aussi quels sont les critères pour atteindre les 4 étoiles !

De passage deux jours à Pau, j'ai choisi cet hôtel pour une nuit. Point positif : accueil chaleureux. Points négatifs : tout le reste. Mobilier abîmé et traces d'usure partout, pas de protection (alaise) pour le lit, salle de bain au joints piqués par l'humidité (joints de la douche noirs), chambre très sombre. Ménage sommaire. Les prestations ne correspondent pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Le prix en devient excessif et pas justifié. Dommage car cela vient gâcher l'accueil pourtant très attentif du personnel.

Les 2 étoiles sont pour l'emplacement et la climatisation. 2 étoiles c'est peut-être ce que mérite cet hôtel finalement. Une douche cassé des traces sur les miroirs et la salle de bains une chambre qui avait l'air d'un placard pour une chambre à 140€ la nuit en confort. Bref ibis est supérieur en tout point. Ps: faites un effort sur le petit déjeuner.

J'ai passé trois jours à l’Hôtel de Gramont pour un séjour détente . Accueil impeccable , personnel souriant , aimable. Réceptionniste présent 24/24, c'est rassurant. Chambre économique, très propre, agréable, bien climatisée , très bien insonorisée. Hôtel situé dans le magnifique centre de Pau. Restaurant aux alentours, excellents pour tous ceux que j'ai testé. Piscine à moins de deux kilomètres à pied. Le dernier petit déjeuner m'a été offert. Bref , je compte y séjourner à nouveau.

De passage sur Pau pour deux nuits, nous arrivons dans notre chambre dans l’après midi. L’accueil est chaleureux malgré les 15 minutes d’attente à la réception . Nous rentrons dans notre chambre, et nous découvrons que la salle de bain n’a pas été nettoyé. ( selle dans le toilette + cheveux et poussière sur le sol ) le responsable vient nettoyer avec un spray et un chiffon alors que nous sommes dans la chambre. Nous devons quitter Pau le lendemain d’urgence, je demande un remboursement de la seconde nuit au vu de la salle de bain, le responsable m’explique que vu les conditions de l’hôtel il ne peut pas me rembourser hormis nous offrir une nouvelle nuit d’hôtel alors que je lui précise que nous ne reviendrons pas sur Pau, nous étions de passage. Je lui explique que pour un 4 étoiles un geste aurait pu être appliquer. Grosse déception !!!!

Emplacement idéal. En dehors de ça, ce n'est clairement pas un hôtel 4 étoiles (il l'a peut être été au siècle dernier). La décoration est datée et manque de charme. Préférez le petit déjeuner à l'extérieur plutôt que la bouillie industrielle.

Pas de places de parking disponibles comme indiqué sur brochure. Trop d attente à l arrivée, concierge pas disponible. Chambre déco désuète, pas de papier toilette, pas de tapis de bain ,cheveux dans bac de douche, bac à savon non nettoyé ,petit déjeuner complet, prix correct pour une nuit.

Super hôtel , accessible , personnel souriant et professionnel , chambre très propre , tarif correct . Seul petit bémol a été le climatiseur qui fait un boucan terrible mais suffit de l'éteindre 😉 . Agréable séjour dans l'établissement si d'aventure je repasse à Pau , je reviendrai dans votre hôtel

Accueil chaleureux, personnel de l’accueil très accueillant, souriant ! Nous avons réserver une suite qui été bien au dessus de nos attentes, nous remercions le réceptionniste pour son accueil, il était très chaleureux et à l’écoute de nos envies et sa peu importe l’heure !!! Nous recommandons cette hôtel sur tous les points, que ce soit l’accueil, la propreté et nous en passons ! Rien à y redire, a part un grand merci !!!!!! Nous reviendrons sans hésitations très prochainement !

Séjour tout juste correct dans cet établissement. Décoration des chambres un peu passé, isolation phonique avec le couloir faible. Du retard (+20min) pour le service en chambre du petit déjeuner. L'emplacement dans Pau est cependant parfait avec un accès rapide au parking Verdun (1€ la demi journée). Le rapport qualité/prix n'y était pas, il doit y avoir mieux pour ce prix dans la ville.

Chambres agréables, propres et calmes. Bien équipées. Situation idéale sur une très jolie place, à proximité d'un très bon restaurant ! Les personnel est vraiment adorable. Les petits déjeuners sont très bien sous forme de buffet avec un choix suffisant pour que chacun s'y retrouve.

Un bel hôtel 3* qui prépare son nouveau classement en 4 étoiles par la rénovation de ses chambres. Les chambres sont bien équipées et agréables. Le buffet des petits-dejeuners est bien complet. Emplacement idéal entre le centre ville historique et le parking presque gratuit (48h = 4€) de la place de Verdun.

Accueil de très bonne qualité. Les chambres toutes différentes sont aménagées avec goût. L'hôtel est parfaitement silencieux en dépit de sa situation en centre ville. Nous le recommandons sans réserve.

Hôtel chic et calme. Bien situé. Accueil réussi et chambre unique avec du style. Nous avons été très surpris en bien du choix des produits du petit déjeuné. Bravo. Merci pour la chambre que nous avons eu avec une belle terrasse et le canapé cuir anglais.