Hôtel de Ville de Blagnac Hôtel de ville

a l accueil très gentille et au bureau très gentille aussi !! merci pour votre gentillesse !!! sa fait la 3 ème fois que je viens et toujours gentille car je suis allée 2 fois a cause de ma photo qui été pas bonne et la c été de ma faute car la femme m avais prévenue .et la j ai ma carte d identité merci

J’ai étais renouvelé ma carte d’identité rendez vous simple et rapide et personnel souriant qui nous aide en cas de besoin merci beaucoup

Je ne soutiens pas les positions de quelqu'un qui ne soutient pas l'héritage culturel européen.

A fuir ! Personnelles de cette mairie très désagréable, ils prennent les gens de haut. J’ai du y retourner 4 fois car ils avaient perdu mes papier. Ils ont pris presque 4 mois à traiter mon dossier considéré comme urgent qui habituellement met 10j à être traité.

10min de retard a cause du parking à côté, je viens en m’excusant pour mon rdv, une petite dame très désagréable m’envoie chier et me dit que le rdv est annulé au delà de 5min de retard. Bien sûr cela n’a jamais été mentionné au moment de la prise de rdv. En bref faites bien attention et allez y bien longtemps avant, ça vous évitera un déplacement pour rien :)

Fait carte d'identité, je suis arrivé en avance pris avant l'heure du rdv, agréable et efficace

Service passeport : la fonctionnaire nous prend de haut … pas de place pour la discussion un vrai pitbull

Bonjour A partir de minuit Blagnac est sans lumière j habite place des marronniers impossible d arriver en voiture devant ma porte d entrée Ce n est pas tolerable vous préférez que les personnes ce fassent agresser et même tuer pour economiser 3 francs 6 sous,!!! J attends une réponse Merci cordialement

De plus en plus d'insécurité et les rues sont noires. Qu'attend la mairie pour modifier les lampadaires de façon à ce qu'ils s'allument par détection au moment où l'on passe ? Cela se fait dans certains quartiers de Toulouse. On n'ose plus se déplacer seule à la nuit... l'hiver va être long !

Le personnel est à la fois accueillant et compétent, peu d'attente.

Accueil agreable et souriant hall spacieux systeme de tickets électroniques pour gerer l attente des usagers

Je tiens à dire que l’entretien des rues est inadmissible, je suis actuellement à l’arrêt de tramwaynommé Grand noble, il y a du verre sur l’espace vert comme visible sur la photo, la vitre brisée a été réparée, cependant le verre n’a pas été nettoyée ??? Comment pouvez vous laissez passer cela ? C’est à quelques secondes d’une école maternelle comme visible également sur la photo.

COLLECTE DECHETS VERTS : Déchets verts non collectés depuis plus de deux semaines.... Au téléphone, la personne me dit que ce sera fait dans la journée (samedi 24, OU plus tard) . aucune collecte, bien sûr..... où allons nous?????

Aussi bien au téléphone que sur place ,je trouve toujours le personnel très agréable et a l'écoute.

Accès direct à la Mairie via parking souterrain gratuit 2h, le temps de faire ses démarches.

Je suis allée faire mes démarches administratives (CNI et passeport) à la marie de Blagnac et j'ai été mal reçue la première fois avec une agent administratif assez agressive. Je suis ressortie en tramblant tellement l'agent a été désagréable, elle ne me répondait pas, était autoritaire quand elle me demandait quelque chose et évidemment pas de bonjour, merci, au revoir. Je prépare toujours tous les papiers avec soin et mon dossier a été rejeté sans aucun motif, la mairie à refuser de me donner un autre rdv en priorité et j'ai du attendre 1 mois et demi de plus. Enfin, lorsque je me rend à l'heure pour récupérer mon titre, la dame de l'accueil me dit On accepte pas plus de 5 minutes de retard, je rétorque que je suis parfaitement à l'heure et ne comprend pas sa remarque. Elle continue à me dire que c'est pas plus de 5 min de retard bla bla bla... Bref, un gros manque de formation des agents et surtout un manque de compétence, un accueil assez déplorable. La mairie m'a fait attendre 1h avant mon premier RDV, il faut croire que la règle est unilatérale. Schant que j'ai acheté un logement à Blagnac c'est assez regrettable. J'ai envoyé un mail à ce sujet qui est resté sans réponse. C'est dommage d'être traité de la sorte lorsqu'on est un administré sérieux qui se présente systématiquement à l'heure avec des dossiers complets et des RDV en 10 min montre en main.

Pour 8 minutes de retard et on me refuse et on me propose de décaler mon rendez-vous à dans 1 mois. En sachant que j’ai mis 1 mois et demi pour obtenir ce rendez-vous. Quelques mois avant j’avais rendez-vous et y’a eu 20 minutes de retard et c’est pas pourtant que j’en ai fait tout un plat. Revoir le personnel vraiment, je met pas toutes l’équipe dans le même sac.

Devant me déplacer pour faire ma première déclaration d'impôt j'ai du aller à la mairie car le centre des impôts étant fermé pour in salubrité, vous êtes reçu à l'accueil ou l'on vous dis à 9h20 que c'est pas possible car déjà trop de monde et une pauvre nana avec son Bureau devant tout le monde, merci la discrétion qu'il faut revenir le mardi à 8h30 ou de prendre rdv à un numéro de téléphone qui ne réponds jamais une commune qui a les moyens de mettre au moins un Bureau à disposition pour recevoir le public dans des conditions dites normal.... Plutôt que de discriminer le public qui paye un service par des impôts c'est inacceptable mais c'est au bon vouloir du maire qui lui ne doit pas avoir de problème de se genre

Renouvellement de passeport assez rapide ! Accueillant !

Les horaires du service d'état civil ne sont pas pratique, je suis obligé d'aller dans une autre ville pour refaire faire mes papiers.

Personnes à l'accueil aujourd'hui très serviables et compréhensives. Devant mon désarroi concernant le renouvellement de ma pièce d'identité, l'une d'elle m'a aidée spontanément. Merci infiniment 💗

Dommage que FORUM tiré en 7000 exemplaires ne soit plus distribué. Combien partent à la casse à chaque tirage ?

J'habite Toulouse et j'ai fait faire mon passeport à Blagnac. Accueil top, rapidité top. Obtention du passeport en 15 jours. Un bonheur au niveau administratif et sans ironie😉.

À FUIR ! ne jamais prendre de rdv à l’état civil de blagnac. Personnels tellement antipathiques et désagréables. Le peu de « pouvoir » leur monte au cerveau. Ça me dépassera toujours ce genre de personnes ! Vraiment une honte nos services.

Une honte ! État civil de Blagnac à fuire ! Voilà nos fonctionnaires aujourd’hui : ces agents que nos impôts payent : elles sont désagréables, non professionnelles, méchantes, de grosses frustrées de la vie. Comportement et attitude à vomir vraiment. Souriez un peu, la vie est belle.

Triste pour le rugby d être tombé sur 2 incompétents pour la présidence, dépôt bilan !!! Honteux qu une mairie aussi riche que Blagnac ( aéroport, aérospatiale, zone Leclerc…..) n accompagne pas le club de Rugby financièrement pour finir la saison et après faire le ménage 🧹 !!!!!!

Vous avez décidé de supprimer l'éclairage public à partir d'1h du matin au détriment du sentiment fort d'insécurité. Si nous ne prévoyons pas de lampe torche on ne sait mm pas où on marche. Encore une fois il y a bien d'autres choses à faire pour l'environnement. Le ponpon depuis 1mois pas d'éclairage public dès 20h les adolescents qui rentrent du sport sont en panique. Impasse des flandres ! Qd on téléphone c'est en court par Toulouse Métropole. Nous payons nos impôts à Blagnac. Merci

Pitoyable !!! Demande passeport faite en ligne il y a 3 mois , J'arrive à l'heure au guichet 6 , je suis reçu par une future tati Danielle à lunette , brune aux cheveux court...Pas aimable, froide , qui me dit que je n'ai pas de justificatif de domicile valable alors que je l'ai fait en ligne..que ma photo n'est pas récente etc. . bref elle me dit de reprendre Rdv..pour rien !!! Vraiment j'avais l'impression d'avoir commis une faute grave et d'aller en prison..vraiment il serait bien d'être agréable ou sinon de prendre sa retraite si elle supporte pas le public...

En lisant les témoignages, je m’aperçoit que je ne suis pas le seul à vivre une expérience kafkaïenne à la mairie de blagnac. Le 16/10/2022 je déclare la perte de ma carte d’identité et rempli la demande de renouvellement de celle-ci. Je prends rendez-vous dans la foulée, fixé au 31/01/ 2023 9h30. Je téléphone le 30/01 pour confirmer mais on ne me trouve pas sur le planning ’’et comme je n’ai pas reçu le SMS...je n’ai pas rendez-vous ’’ je dois donc re-téléphoner le vendredi suivant pour reprendre rendez-vous,ce que je fais le vendredi 05/02 à 9h15. ’’ Ah monsieur, tous les rendez-vous sont pris,il faut re téléphoner vendredi prochain’’ Là, j’en pousse une comme seuls les français savent le faire ! À tel point que la dame ,touchée par ma douleur me fixe rendez-vous pour le 05/05 à 9h. Je la remercie encore pour son humanité. Le 5 mai ,je suis à l’heure. Je re-rempli ma demande de renouvellement car la 1ère est périmée (plus de 6 mois) ben oui . On me refuse le justificatif de domicile (quittance de loyer d’avril 2023) elle veut le passeport ou l’avis d’imposition ... Je respire profondément et pour en finir ’’au plus vite’’ lui propose de le présenter dans l’après midi. Holà! c’est pas comme ça que ça se passe ’’ on vous enverra un SMS pour vous dire quand venir le présenter ’’ - Bien, ce sera rapide ? - Entre 6 et 9 semaines. J’ai peur ,lui ai-je dit avant de quitter le bureau. J'ai reçu ma carte d'identité le 11 juillet mais suite à un bug informatique, j'ai du y retourner le 12 pour enregistrer la remise. C'est du passé et maintenant j'en rigole... Bon courage à vous

Guichet ayant la FLEGME totale d'aider aux démarches par téléphone en étant le site internet de la mairie. En gros débrouillez vous on sait pas vous n'avez qu'à passer. Pire certains ont droit de faire des démarches d'autres non il faut passer par le juridique pour faire valoir l'égalité. Sans compter les mails bourrés de fautes d'orthographe et jamais signés. Sérieux et professionnalisme au top du top.

Je contact la mairie le mercredi pour prendre rendez vous pour la carte d’identité et le passeport sachant que j’ai déjà réalisé la pré-demande. On m’informe d’une façon pas très aimable que je dois me rendre sur le site de la mairie à partir de 00h pour avoir un rendez vous. On me raccroche au nez sans même que j’ai le temps de dire au revoir à cette personne. Je me rends à 00h15 sur le site, la première étape ne fonctionne pas, le site ne reconnaît pas mon adresse. Je contact à nouveau la mairie le jeudi pour leur informer de la situation. On m’explique, encore une fois de façon désagréable, que je dois appeler vendredi matin à partir de 8h30 (10 places de disponibles pour les premiers qui appellent) pour avoir un rendez-vous. Je demande plus d’information, ne comprenant par pourquoi la prise de rendez vous à si vite changée et on commence à me répondre « Je viens de vous dire que.. ». Aucune excuse de leur part, informations brouillons et personne au téléphone désagréable.

Une municipalité catastrophique, à un mandant Mr le maire Joseph Carles à réussi à fermer la moitié des commerçants de la place des marronniers, une politique désastreuse sur tous les points : sécurité, écologie, éducation, commerce. Merci les Blagnacais pour votre vote.

Je tenais à remercier le maire de Blagnac et la mise en place de la limitation à 30km/h dans toute l'agglomération blagnacaise. Je vais faire des économies car je ne viendrai plus manger le midi (pour le boulot), ni le soir (pour me détendre) et ni faire mes courses sur Blagnac 👏👏👏

Le meilleur service public que j'ai jamais eu. Arrivée à la ville de Blagnac depuis 05/2021, je suis toujours agréablement surprise de la qualité du service de cette mairie. Les personnes (téléphone, guichet, mail), sont toujours au top!!! Beaucoup de services publics (et non seulement) devraient faire comme a la mairie de Blagnac.

le service social pour l'aide aux personnes âgées, devait me rappeler suite à deux appels pour une aide à domicile. Mon papa (92 ANS) habitait Blagnac depuis 1964, la seule fois où nous demandions une aide, aucun contact n'a pu être établi en 2 mois. Aujourd'hui, ce n'est plus la peine, il est décédé. Je souligne l'inefficacité de ce service .

Lors de problèmes de voisinages dû à deux chiens qui sont en permanence sur le balcon, ma famille ne peut pas dormir (bébé de 18 mois et mari qui travaille très tôt le matin). J'appelle la police à 21h, et ils ne prennent même pas la peine de se déplacer pour ce problème de voisinage et de tapage

Très on accueil, agréable et efficace. Le personnel est souriant et disponible. Merci à elles.

Locaux très agréable et bien équipés L’expérience l’est moins. Je m’excuse pour mon retard retard, cela faisait 20 bonnes minutes que j’attendais à l’accueil pensant que l’on viendrait me chercher. Au lieu d’une excuse en retour pour le retard sur l’horaire initiale de rendez-vous, j’ai droit à une réflexion des agents « oui bien sûr on vient vous chercher avec un café et des petits gâteaux » C’est dommage

Marché de Blagnac: beaucoup de choix grâce à de nombreux producteurs locaux ! Très bons produits issus de l'agriculture biologique ou raisonnée.

Un lieu très agréable. Très bien accueillie par une personne avenante 👍 !! . (aujourd'hui service de l'urbanisme)

Comment la mairie de Blagnac peut valider les horaires du bureau de poste d’andromède? Il y 6000 habitants dans ce quartier dont pas mal travaillent du Mardi au Samedi et ce bureau de poste est fermé lundi... Il m'est personnellement impossible de retirer un recommandé ou un colis avec ces horaires et aucune solution n'est proposée. Monsieur le Maire devrait imposer a la poste au moins une ouverture de deux heures le lundi vu que c'est un service public... N'ayant trouvé que ce moyen pour attirer l'attention des responsables vu qu'au téléphone personne ne se sent concerné.

Bien accueillie, j'ai été reçue sans attente et ai pu laisser mes démarches au service concerné. J'espère recevoir les documents bientôt.

De belles affiches indiquant masque obligatoire dans les bureaux,et au service urbanisme l'employée avec le masque sous le menton. Inconscient inadmissible criminel . Mais qui est le responsable Covid ? Qui est chargé de faire appliquer les règles?

Très très bon accueil à l'état civil jeudi 26 novembre après midi, avec une dame blonde qui a été patiente et compréhensive. Une personne qui n'abuse pas de son statut mais au contraire fait son travail dans l'écoute et la gentillesse car c'est quand même plus agréable et moins stressant pour tout le monde. Parfait.

Très gentille personne à l'enregistrement des décès. Ça fait du bien, merci. En revanche, la nouvelle mairie est particulièrement insipide, ainsi que la place qui l'entoure. On se demande ce que font les archi urbanistes : aucun arbre et nul charme...

nulles, je prend un rv pour refaire un carte d'identite, on m'attribue un code: ça on ne peut pas l'inventer, je ne savais pas avant de prendre mon rv qu'il y aurait un code, le jour du rv , je rappele car j'ai un doute sur l'heure exacte , puis la on ne me trouve pas , je leur demande quoi faire: dois ke me deplacer ou pas...on me dit oui venez on va vous recevoir, ok, je suis soulagè, et une fois sur place on me dit que ma photo ne leur parait pas assez recente....je leur dit , pas de souci je vais trouver un photomaton , je reviens, les locaux sont VIDES, elles sont plusieurs toutes seules dans leurs bureaux....au service des cartes d'identitè, et la on me ditnon desolè , deja vu le souci avec votre rv etc...repartez , on ne vous fera pas le dossier....j'ai fait la predemande sur internet, j'ai eu un rv et un code, je suis en avynce de une heure , je les appelle au prealable, on me dit de passer , pour me refouler une fois sur place alors qu'un photomaton prend 3 minutes, juste parce que entre la photo et le jour du rv j'ai coupe mes cheveux.....et que mon rv a visiblement pa ete correctement enregistrè, bravo les fonctionnaires, vivement le jour ou vous erez a la meme enseigne que tout autre travailleur, qu'on vous demandera de la qualite et du rendement...il est inadmissible de voir des gens incompetents qui glandent la moitie du temps et qui sont en plus tellements hautains et dedaigneux.... par contre la bonne nouvelle c'est que dans une autre mairie j'ai pu avoir un rv en une semaine, que la meme photo a ete acceptee, que ma carte a ete reçue 7 jours plus tard!!!! et oui quand les gens sont competents et bossent au lieu de glander ça va vite!!! et en plus reçu avec amabilitè et politesse . ce decalage n'est pas normal , le maire de blagnac devrait aller mettre un peu d'ordre dans sa colonie de vacances ......

- Absence de distributeurs de sacs plastique pour ramasser les selles de nos amis à quatre pattes (et quand il y en a, ils sont vides) - Implantation de piste cyclable là où il n'y a clairement pas la place (pas grave si on fauche un cycliste après tout, tant qu'on est réélu...) - Inaction contre les stationnements illégaux (on s'en fout c'est pas chez nous...) Agissez !

Echange très agréable avec plusieurs agents. Quand on doit s'installer dans une région nouvelle c'est tjr rassurant d'avoir des interlocuteurs qui prennent le tps et qui sont sympathiques. MERCI :)

Je prends rendez-vous en ligne pour un passeport, arrivé sur place on me dit que mon rendez-vous a était annulé car je n'ai pas confirmé mon rdv dans les 2h. 3 mois d'attente pour rien et des personnes bien à l'aise dans leur rôle de fonctionnaire qui ne veulent rien savoir !

L'efficacité de l'administration française dans toute sa splendeur...confirmée une nouvelle fois! On commence par un délai de RDV à J+41 concernant le renouvellement de la carte d'identité. Tout va bien. Lors du RDV, on me refuse des photos sous prétexte que ce sont les mêmes qui ont servies à fabriquer mon passeport. Or à ma connaissance, à aucun moment sur le site du gouvernement il est notifié que les photos du passeport et de la CNI doivent être différentes. Les photos doivent être récentes de moins de 6 mois, cependant les photos prises chez les photographes agréés par l'Etat ne sont pas datés, du coup c'est au bon vouloir de l'interlocuteur que l'on a face à soi, qui se fait un plaisir de me les refuser. Du coup la seule proposition qui s'offre à mois est un nouveau RDV, pour que dans plusieurs semaines on me donne une nouvelle excuse pour ne pas prendre en charge ma demande...