Hotel de Ville de Pau Hôtel de ville

Pl. Royale, 64000 Pau
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel de ville Hotel de Ville de Pau qui ce trouve au Pl. Royale, 64000 Pau (64)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:45–16:45
  • Mardi 10:30–16:45
  • Mercredi08:45–16:45
  • Jeudi 08:45–16:45
  • Vendredi 08:45–16:45
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (199)

3 sur 5.0
  • Avatar de Laurent.h
    Laurent.h 01/06/2025 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Très belle ville

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 07/05/2025 à 08:03
    Note de : 1 / 5

    Voilà j ai souvent des rendez-vous médecin au centre de Pau et vu tous les travaux au centre , je pars avant et je me gare quelques minutes boulevard des Pyrénées en restant dans le véhicule sans mettre d argent , je contemple la vue et je me suis fait amender à 9h plein de place libre ……puis je vais en sous-sol place Clemenceau Je ne savais pas que l on pouvait avoir une amande de stationnement en restant dans son véhicule !!!! Par contre vue ce qu ils envoient comme papier , une enveloppe d envoie , deux format A4 couleurs et une enveloppe pour payer…..cela me fait bien sourire et on nous parle de faire attention à la planète………. C était bien mieux avant on pouvait s expliquer avec les agents , maintenant on est filmé de par tout !!!! Par contre quand vous êtes sur leurs parkings payants comme à la gare , au dos du ticket on vous signale que votre voiture n est pas surveillée !!!!!!!

  • Avatar de D.V
    D.V 29/03/2025 à 08:37
    Note de : 1 / 5

    Bayrou est une honte pour les victimes après avoir menti à plusieurs reprises ! Honte à vous et à tous ces coupables que vous protégez. Votre silence vous rend complice depuis plus de 30 ans !

  • Avatar de Isa.
    Isa. 23/03/2025 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Au maire de Pau!! Pau : Cap sur l'avenir avec le TGV Objet : Proposition d'une ligne TGV à Pau : un investissement stratégique pour l'avenir En tant que maire de Pau, vous êtes l' acteur clé de la mobilité de demain. Nous vous sollicitons aujourd'hui pour envisager sérieusement l'implantation d'une ligne TGV à Pau, une décision qui s'avérerait bénéfique à bien des égards. Voici 5 arguments de poids qui justifient cet investissement : Un potentiel économique considérable : Pau est un pôle économique en pleine expansion, avec des secteurs dynamiques tels que l'aéronautique, l'énergie et le tourisme. Le TGV renforcerait l'attractivité de la région, favorisant l'implantation de nouvelles entreprises et la création d'emplois. Le tourisme, en particulier celui lié aux stations de ski des Pyrénées, bénéficierait d'un accès facilité, générant des retombées économiques importantes. Un désenclavement du territoire : Pau est située à une distance significative des grandes métropoles françaises. Le TGV réduirait considérablement les temps de trajet, rapprochant Pau des centres économiques et culturels majeurs. Cela améliorerait la mobilité des habitants et renforcerait l'égalité des territoires. Un engagement en faveur de l'environnement : Le TGV est un mode de transport écologique, émettant moins de CO2 que la voiture ou l'avion. L'implantation d'une ligne TGV à Pau s'inscrit dans une démarche de développement durable, répondant aux enjeux de la transition écologique. Une réponse aux besoins des voyageurs : La demande de mobilité rapide et confortable est en constante augmentation. Le TGV offrirait une alternative attractive aux modes de transport existants, répondant aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Un investissement d'avenir : L'implantation d'une ligne TGV à Pau est un investissement stratégique à long terme. Nous sommes convaincus que l'implantation d'une ligne TGV à Pau est une opportunité à saisir. Nous restons à votre disposition pour vous présenter plus en détail ce projet et ses avantages. Cordialement, Isabelle :-) Ps: Les Chinois ont tout compris dans la mobilité, et il y a du boulot avec leur population 1,4 mlds!! Ils investissent dans des trains à grande vitesse!! Allez les voir!!! PSS: N'oubliez pas le tri sélectif dans les gare, en ville, carton, plastique, verres... « Pau : Ville éco-citoyenne, ensemble, faisons la différence. » « Pau : Un geste pour la planète, un pas pour l'avenir. » « Pau : Ensemble, construisons un avenir durable. »

  • Avatar de 64..
    64.. 16/03/2025 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Le service administratif fonctionne bien, mais malheureusement cette ville se meurt avec des décennies de travaux, un maire qui rêve toujours d'être président, enfin bref passer votre chemin, rien à voir et rien à faire..... PS : l'insécurité prend énormément d'ampleur sans aucune réponse....sidéré par l'attitude de la police municipale juste capable de verbaliser personne âgée et famille un dimanche matin en bas du complexe de la république ( ils jouent a domicile) le claquage des portières ( identique au sketch des inconnus) je les avais déjà contactés pour une quinzaine de personnes pour consommation cannabis et alcool à 100m d'un collège et d'une crèche, ils ne se sont jamais déplacés mdrrrrrr regardé leurs démarches et vous aurez compris ils représentent un vrai danger pour les paloise et palois qui vaquent à leurs occupations.

  • Avatar de Phil.m
    Phil.m 13/03/2025 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Nous avons fait un signalement fin d'année 2024 concernant les herbes qui poussent sur les trottoirs et la parcelle de terrain non entretenue qui appartient à la Mairie Boulevard Tourasse, sans compter le caniveau qui est bouché ! Et bien, personne n'est jamais venu nettoyer malgré un mail qui nous a été envoyé nous promettant un passage début 2025. Pourtant, les impôts locaux sont bien payés. Nous sommes un coin résidentiel et tous les voisins se plaignent. J'ai vu des agents du côté du rond-point de l'agriculture donc je suppose que c'est à nous de faire leur boulot ?Je vous épargne l'état de la route du Boulevard Tourasse avec plein de nids de poule. Pourtant les routes du Boulevard de la Paix et celle de l'Avenue du Château d'Este ont été superbement refaites. Je trouve cela dommage !

  • Avatar de DANIEL.A
    DANIEL.A 05/02/2025 à 15:38
    Note de : 1 / 5

    Un premier ministre, Maire de Pau, hors sol, en diminuant les seuils de la TVA des auto-entrepreneurs, il va enlever tout simplement de l'activité, générer des hausses de prix et du chômage supplémentaire. Cette mesure de la loi de Finance prouve qu'il vit dans un autre monde.....

  • Avatar de DESCHAMPS.
    DESCHAMPS.� 19/01/2025 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    En visite à Pau, nous avons beaucoup apprécié notre journée, ville superbe très arborée et les employés du funiculaire sont très sympathiques, Merci à nos deux conducteurs Alexandre et Alexis.

  • Avatar de Mandy.r
    Mandy.r 15/01/2025 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    On essaye de les joindre depuis hier en tombant chaque fois, et je dis bien chaque fois sur une personne des plus désagréables. Bien sûr lorsque l’on réussi à se faire transférer au service voulut, on se fait raccrocher en pleine face. Professionnalisme ? 0.

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 02/01/2025 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    comme tout habitant, j ai été physiquement à la mairie, et j ai téléphoné aussi.l accueil est remarquablement aimable.Ca fait plaisir.continuez comme ca .

  • Avatar de --.
    --. 20/12/2024 à 02:11
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de voir un maire, devenu Premier ministre, gaspiller 12 000€ d’argent public pour un déplacement en jet privé à Pau, simplement pour un conseil municipal 😱! Et cela, dès son premier jour en tant que Premier ministre, alors que le précédent gouvernement est tombé à cause d’un budget d’austérité. C’est tout simplement hallucinant d’être aussi égoïste et déconnecté. 🚨 Une gestion totalement irresponsable, qui reflète un mépris flagrant envers les citoyens. François Bayrou devrait être déclaré inéligible. Une honte absolue!!! ❌

  • Avatar de lionel.e
    lionel.e 16/12/2024 à 20:22
    Note de : 1 / 5

    Dirigé par un guignol qui pense à sont compte bancaire à Pau Pauvre FranceOn est vraiment dans la merde avec le Fou du Roi

  • Avatar de PASCAL.O
    PASCAL.O 14/12/2024 à 07:50
    Note de : 4 / 5

    J ai voté bayrou battu en présidentielle 2005...perspicace vai nqueur..

  • Avatar de Mel.
    Mel. 11/12/2024 à 16:10
    Note de : 1 / 5

    Secrétaire désagréable. Europe 1 téléphone et elle est très repoussante !

  • Avatar de Roseline.a
    Roseline.a 06/12/2024 à 09:19
    Note de : 4 / 5

    Au service des eaux, j ai été renseigné par une personne sympathique.

  • Avatar de Sofineuf.
    Sofineuf. 21/11/2024 à 08:30
    Note de : 2 / 5

    Les repas étaient froids , le service déplorable , la serveuse était malpolie , psychologue honteux , me donne du sucre au lieu de me reconforter mais à part ça la musique était bien et les lits confortables

  • Avatar de Sonia.a
    Sonia.a 27/10/2024 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Chaque année à lieu une compétition internationale équestre à Pau et M. Bayrou vous n'êtes pas à la hauteur de l'événement. Le manque d'organisation de la ville est effarant. La pluie a rendu les terrains impraticables et ce que la ville propose c'est un champ vite devenu un marécage pour garer les voitures ?!?!?! Pour éviter d'avoir la voiture embourbée et donc malheureusement pour beaucoup tractée (ça a été le cas), on est nombreux à s'être garé où on pouvait !!!!! Les voitures ne gênaient pas et on s'est tous fait aligner !!! Je parle même pas des voies qui étaient apparemment interdites pour circuler cr week-end sans signalisation, mais à ce qu'il paraît on est sensé connaître les arrêtés préfectoraux et devinez quoi ? Amende ! Bref, normalement la tolérance est de mise quand une ville vit un grand événement (qui doit mettre un boom économique non négligeable). Mais si la ville préfère la psychorigidité alors dans ce cas donnez les moyens aux spectateurs de pouvoir se garer sur des lieux accessibles sans 4x4 et avec de la signalisation ! Merci d'avoir gâché un évènement incroyable...

  • Avatar de Inconue.a
    Inconue.a 22/10/2024 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    J'ai fais mon changement de nom de famille très rapidement et accueil très sympathique

  • Avatar de e36style.
    e36style. 21/10/2024 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Employées très sympathique et courtois, que cela soit pour l'accueil ou les bureaux vraiment bonne expérience merci à vous

  • Avatar de Tigresse.t
    Tigresse.t 30/09/2024 à 13:46
    Note de : 3 / 5

    bonjour, il serait bon de faire qq chose. Chaque année c'est la meme chose au niveau de l'entrée de la rue Serviez par Clémenceau une troupe de personnes habillés flashy vous alpague en parlant d'une quelquonque association cela même si c'est pour une cause noble reste du démarchage surtout que même si vous expliquez que cela vous intéresse pas vous êtes de nouveau alpagué plustard dans la journée ou le lendemain le fils d'un amis s'est retrouvé en situation précaire a cause de démarchage de ce genre

  • Avatar de Fabien.i
    Fabien.i 14/09/2024 à 20:06
    Note de : 1 / 5

    Je remercie la mairie de Pau pour son abnégation sans fin et sa régularité dans les amendes en plein mois d'août. Je suis venu visiter cette ville et ai laissé ma voiture rue castelnau pensant, très naïvement je le conçois, que c'était gratuit en cette période. Résultat 9 amendes a 17€ en 7 jours. De multiples passages sur une même journée. On sent que quand ils en ont repérer un ils s'en donnent à cœur joie. Alors bravo j'espère avoir amélioré vos statistiques mais une chose est sure : je ne viendrai plus jamais consommer dans votre ville

  • Avatar de Jo.
    Jo. 30/07/2024 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Toujours le même accueil téléphonique froid et nous redirige vers un service qui raccroche au nez. Très mauvaise gestion des demandes et conseils.

  • Avatar de Pat65.
    Pat65. 17/06/2024 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    De passage sur Pau début juin, je me suis stationné sur une place payante en ayant apposé ma CMI Stationnement et j'ai pris une FPS Petit rappel, les détenteurs de la CMI Stationnement peuvent stationné gratuitement sur les placesPMR, payantes,zones bleues donc apprenez à vos personnels cela. Je la paierais et que bien vous fasse, mais sachez que vous devez respecter les lois et règlements aussi. D'ailleurs, il serait bien aussi d'informer les contrevenants de la verbalisation, c'est tellement plus facile de faire comme si rien ne se passez Bravo!!!!!! Continuez

  • Avatar de Marina.o
    Marina.o 18/03/2024 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de deux conseillers. Ainsi que la Secrétaire qui est à l’écoute. Elle prend en compte vos demandes.

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 23/01/2024 à 18:42
    Note de : 1 / 5

    D'énormes bouchons aujourd'hui à Pau (23 janvier 2024)à cause des agriculteurs sur le rond point de l'autoroute. Nous filment en buvant des bieres et en riant pendant que d'autres tournent en tracteur sur le rond point toute la journée. À priori la crise chez eux ce n'est ni le gasoil ni l'apéro ! À croire que vous, les politiques, ferez un geste de nous voir nous, pauvres citoyens, dans les bouchons ! 😂😂😂 Mr le maire que font nos forces de l'ordre???? N'auraient ils pas dû être présents aujourd'hui pour garantir la fluidité d'un trafic compromis ? Et faire passer des alcotests.

  • Avatar de Benjamin.
    Benjamin. 16/01/2024 à 10:15
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, suite à un appel à l'accueil du centre technique, je demande des explications à ma demande. La réponse de la dame, oui car elle ne donne pas son nom, je me ne vois la conversation à sens unique, ne me laissant pas poser mes questions, elle coupe court en raccrochant au nez. Donc si cette personne n'assume pas ses décisions ou celle de son service et en étant anonyme par dessus, je lui conseille de ne plus répondre au téléphone. Il doit bien y avoir un poste qui traine sans contact avec les palois.

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 06/01/2024 à 12:13
    Note de : 3 / 5

    Le maire de pau fait des choses extraordinaires comme les idees menent le monde, mais malheureusement aussi des realisations pitoyables comme le pole multimodal, comprendre la place devant la gare. En effet, les travaux ont dure 2 ans mais pour un resultat deplorable : pas de depose minute contrairement a ce qui est indique, parking tres eloigne, cher, et san navette pour ceux qui ont de gros bagages ou qui sont handicapes, chemin pour acceder a la gare pas protege des intemperies, 1 seul abri bus avec sieges pour attendre a l'abri, pas d'abri taxi, qu'il faut attendre tres longtemps, bref un cote fonctionnel totalement absent. Le pire, c'est qu'il n'y a toujours pas a la gare d'ascenseur pour acceder aux quais !

  • Avatar de Chxieuse.e
    Chxieuse.e 03/01/2024 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Cher Bayrou, Je viens ici vous écrire car mes nombreux courrier ne sont sans retour, je suis actuellement habitante depuis déjà des bonnes grandes année a Pau notre charmante ville. Je suis une personne à mobilité réduite qui me déplace chaque jours en fauteuil roulant! Alors voilà j’apprécie vos gestes avec vos nombreux travaux de routes ou vous nous mettez des supers rond points ou encore de super bus qui coûte la peau des fesses , mais pourriez vous prendre ne serai ce qu’une Heure de votre journée pour poser votre postérieur sur un fauteuil roulant et essayer d’être autonome en ville ? Impossible! Et vous savez pourquoi? Des trottoirs non adapté , des gros trous non reboucher ou alors reboucher avec du gravier qui en devient dangereux ou des pots de plantes en plastiques en pleins milieu des trottoirs et je n’aurai pas assez de place pour cité tous les problèmes observer! Alors Monsieur le Maire avant de voir les choses en grand pour 2024 essayer de voir les choses à notre hauteurs pour nous les personnes PMR qui demande juste une vie « normal » en ville, surtout dans notre ville de Pau Cordialement

  • Avatar de Yolaine.o
    Yolaine.o 04/07/2023 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Depuis ce matin 4 juillet j’essaie d’obtenir en vain que les bornes électriques soient accessibles car bloquées par la mairie à cause des caravanes du tour de France. Bien qu’illégal aucune réaction et le responsable des parkings de Pau m’à indiqué ce n’est pas decmon ressort je ne m’occupe que des parkings de Pau. Par contre pour taxe foncière et élections nous sommes à Pau donc ce quartier ne fait Patti de Pau que par intérêt

  • Avatar de romain.a
    romain.a 25/05/2023 à 15:33
    Note de : 3 / 5

    Super mairie mais Nouvelle architecture depuis ce maire qui casse le cachet de la cité royale par contre de beaux Jardin public parfaitemennt ludiques comme celui des anglais mais il ne Sera jamais à la Hauteur du poste de président 9 il parle trop et peu reactif au final. Et pau cangrenné par Bouchonsdu matin e impossible de circuler plus de parking gratuit se garer en ville perte commerciale et nous ne venons plus dans pau privilegion Billère lescar.... Pour Faire courses pau cet devenu par ses propres soins du grand n importe Quoi!

  • Avatar de marine.a
    marine.a 27/02/2023 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    J'ai reçu un courrier de leur part Un Acte de mariage qui ne me concerne pas du tout. J'appelle gentiment pour prévenir, je me dit que peut être les personnes attendent leur acte. Je tombe sur une première dame qui me dit je vous ré dirige. Une deuxième qui me dit je vous ré dirige. Je lui répond madame, prenez juste le nom des personnes et faites passer le message. Non je vous redirige et elle me coupe et me fais patienter. Troisième personne elle me dit je vous redirige. Je lui dis madame svp ça fait 8 minutes que jattend pour un courrier qui ne me concerne pas. Elle me dit tampis ce sera perdu je ne suis qu'un standard. Bref aucune compréhension, aucun professionnalisme, aucune communication, pas sympathique et pas humaine. Bref ils sont nuls et pas professionnels

  • Avatar de Famille.a
    Famille.a 16/11/2022 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Ce matin je suis partie chercher des extraits de naissance. Nous avions fait la demande par internet il y a plus de 10 jours mais toujours rien. Donc arrivée à l accueil, j ai été prise en charge par une personne souriante, très aimable. Je suis repartie avec mes documents cinq minutes après. Plus rapide et plus efficace qu internet. Vive le contact humain !

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 08/10/2022 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    Franchement désolant. Une ville comme Pau n'a pas d'aire de camping car. Quand je pense à ces petits villages qui ont des aires super sympa et qu'une ville comme Pau n'a rien pour nous accueillir ! Bougez vous M. Le Maire, il est temps que vous fassiez quelque chose.

  • Avatar de maguy.a
    maguy.a 17/09/2022 à 07:49
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprends pas comment il peut y avoir une permanence le samedi dans une commune de 3000 habitant mais qu'à Pau, il faille poser une journée de congé pour pouvoir aller à la mairie. Pourquoi avoir fait ouvrir la mediatheque le dimanche quand la mairie fonctionne sans nocturne et sans samedi?

  • Avatar de dar.
    dar. 12/08/2022 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris pour une déclaration de naissance, il n'y avait que moi dans lecouloir d'attente. 40min que jentend les 2 employées ce pavané en ce racontant leurs vacances, je me décide à faire voir que je suis là. Et L'employéeme repond: quelle s'occupe des naissances et des décès et que les morts passent avant les vivants... Vous imaginez ? C'est juste incroyable, mais malheureusement ça représente bien la ville de Pau. Suite à cette mésaventure, en rentrant chez moi je m'aperçois que cette employée c'est volontairement trompé sur la date de naissance inscrite sur le livret de famille. J'y retourne donc, en arrivant elle me crie dessus, jette mon livret de famille à terre et me dit de patienter jusqu'à ce qu'elle aura le temps de le faire.... Je lui dit ces 4 vérité, à savoir quelle a un poste important avec des documents importants et qu'elle n'a pas à faire ça, qu'elle n'est pas, mais alors pas du tout professionnel, qu'elle passe son temps à rigoler avec ces collègues mais n'arrive pas à écrire 2 ligne sans ce trompé (volontairement) dans les dates de déclaration de naissance, qu'elle pense qu'un livret de famille c'est un cahier de brouillon à faire toutes ces rature ces corrections, par son manque de compétences, de compréhension, de motivation etc etc.... Elle est juste imonde, mal élevé, très mal polie. Y a t'il personnes à la mairie pour surveiller un peu ce que font leurs employees??

  • Avatar de Danielle.a
    Danielle.a 11/07/2022 à 09:44
    Note de : 1 / 5

    Accueil au service cartes d'identité et de passeport à la mairie de Pau :une honte.Par une personne cheveux courts blancs ou gris , corpulente ,robe courte ,âge mur.Sadique.

  • Avatar de Ceferina.o
    Ceferina.o 19/04/2022 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    Samedi après-midi dans la rue Serviez,pas un seule poubelle le long de la rue,bonjour la propreté de la ville, ascenseur et parking place Clemenceau extrêmement sales, très mauvaise impression pour les visiteurs . Une des villes françaises les moins propre que je connaisse. Très mauvaise note meur Bayrou . Avril 2022, un an après, ville de Pau toujours aussi sale,parking place Clemenceau incroyablement sale et délabré, ascenseur en panne, c'est à croire que la municipalité fait des efforts incroyables pour décourager les gens de venir en centre ville, (parking payant cher et non entretenu, saleté permanente poubelles répugnantes, etc, etc...)maintenant ce sont les commerçants qui ferment les un après les autres, je ne sais pas si Meur Bayrou cherche à remporter le concours de la ville de France la plus SALE, mais je pense qu'il va bientôt avoir la 1ère place. J'ai honte pour Pau et n'encourage personne à venir la visiter.

  • Avatar de sylvie.a
    sylvie.a 16/12/2021 à 22:09
    Note de : 1 / 5

    Une demande de rdv pour renouvellement d'un passeport. On me répond : Impossible avant plusieurs mois. Ma question : j'ai un voyage à l'étranger en février avec demande de visa, comment puis je faire ? Réponse : Il ne vous reste plus qu'à annuler votre voyage, je ne vois pas d'autres solutions. Un personnel vraiment incompétent ; et il n'y a pas que dans ce service. Pour les personnes concernées par un passeport, je vous conseille la mairie de Garlin : des gens accueillants, souriants, compétents, à l'écoute, et qui font le maximum. J'ai obtenu mon passeport en urgence en 10 jours.

  • Avatar de Charles.i
    Charles.i 09/10/2021 à 13:16
    Note de : 2 / 5

    Me promenant aux abords de la mairie après avoir pris le repas de midi pas loin, j'ai constaté avec colère que 3 véhicules de la police étaient stationnés sur une des rues parallèle a celle-ci tous moteurs en marche . Pendant un temps important ces véhicules ont pollué la ville et donc les piétons qui passaient a proximité. C'était ce dimanche AM et ils étaient a l'ombre. Sans être pur écolo je voudrais comprendre pourquoi ces personnes étaient là entrain de polluer trop important à mon avis !!! Je n'ais rien contre ces Personnes mais aujourd'hui avec se qui se passe sur notre planète c'est inadmissible !!!

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 03/10/2020 à 19:11
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, le personnel a l acceuil est inefficace et peu aimable... N ayant pas envie de chercher pour répondre à ma question on m a renvoyé vers ...l office de tourisme... alors que cela n'avait aucun rapport avec ma question, Que se soit sur place ou par téléphone l accueil est lamentable et dire que ces gens là sont payés avec nos impôts..... Certes jeter la pierre aux deux personnes de l acceuil est facile mais c est toute la chaîne de commandement qui est à virer. Si le directeur des services faisait sont jobs et recadrait son personnel... Bref ville en déclin total avec une mairie d incompetents de l acceuil jusqu au plus haut de la chaîne de commandement Et tout ça avec l argent du contribuable...alors pourquoi se priver

  • Avatar de cedric.o
    cedric.o 17/09/2020 à 07:32
    Note de : 1 / 5

    Service acte de naissance impossible à joindre , même l'accueil les qualifient de pénibles !! Plus de 10 appels de plus de 15 min et on vous dit, le jour du miracle ou ils décrochent, que sa fait 6 jours et qu'il fallait appeler avant car le week-end compte ( ils ne décrochent pas la semaine alors le week-end je vous laisse imaginer !!! ) et que maintenant je doit aller au tribunal pour déclarer ma fille .... Ce service est honteux, Monsieur le maire je pense qu'il y a du ménage à faire pour avoir des employés efficaces ...

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 27/02/2020 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Oh mon dieu je n'ai jamais vu une mairie aussi désagréable la dame s'occupant des listes électorales qui me dis vous me cassez les pompes 😂 oh la la pauvre France et au passage pauvre fille. .. Juste honteux, scandaleux. Dommage qu'on soit obligé de mettre une etoile ?!

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 24/01/2020 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe. La personne qui m’a reçu n’a aucunement sa place dans la mairie. Personne incompétente et en plus se permet de faire des réflexions nulles et non avenues. Lors de mon précédent passage en mairie j’ ai été à Saint-Jean-Pied-de-Port et alors là on frise l’excellence.D’ailleurs si ça n’avait pas été aussi loin j’y serai retournée avec grand plaisir. Monsieur le maire , envoyez votre personnel là-bas cela ferait le plus grand bien à vos equipes qui gagneraient en compétence et en un amabilité et un savoir-être également.

  • Avatar de Laurianne.e
    Laurianne.e 03/12/2019 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    J’ai demandé un service et la dame de l’accueil me réexpédie vers le service foncier qui ne me concerne absolument pas. Je rappelle et l’informe qu’elle s’est trompée, elle me renvoie vers un téléphone de l’agglomération de Pau. Bref, je n’ai pas eu le service attendu. Un peu plus d’amabilité aurait été un minimum lorsque je lui dis qu’elle s’est trompée !

  • Avatar de LAETITIA.E
    LAETITIA.E 20/09/2019 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphonique déplorable, une honte !!! Pour un extrait d’acte de naissance la personne ose me dire que si ma requête n’a pas été accepté par internet, c’est parce que j’ai raconté ma vie dans la raison de ma demande j’ai cru rêver !! Et pour couronner le tout me dit je cite : « vous n’avait qu’à vous déplacer de Tarbes pendant votre pause repas, et moi aussi j’ai qu’une heure de pause » heureusement que ce n’est pas partout pareil bien heureuse d’être Tarbaise.

  • Avatar de Sylvain.
    Sylvain. 10/07/2019 à 07:24
    Note de : 1 / 5

    Point positif : le personnel de mairie a l'écoute discret et disponible. Points négatifs, des impôts locaux hors de prix et pourtant : pas de place de crèche, pas de poubelle jaune dans notre immeuble ni dans notre rue, aucune vision de développement durable (voir les rives du Gave) , gestion des déchets déplorable, stationnement payant.....

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 11/02/2019 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    Deux visites à la mairie je tombe sur le même monsieur. Première fois j'explique mon problème ... Petite simulation de compation, un vrai sketch !!!! Me refile des numéros de téléphone qui ne m'on servi à rien !!! Deuxième visite où apparemment je dérange !!! Je fait part au monsieur que les numéros des services publics qu'il m'a fournit n'était adapté à ma situation , sur ce il me répond qu'il le savait et que ce n'était pas son problème et que je devais faire un courrier au maire !!! Chose que je ne ferais pas puisque à la mairie le travail est une option car ça fatigue !!! J'irai au débat car il vaut mieux s'adresser à dieu qu'à ses feignants oups employés . Ma classe sociale est peut-être un peu trop jaune. Réveillez vous, il y a des gens autour de vous et de votre petit confort !

  • Avatar de Christel.u
    Christel.u 11/02/2019 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c'est déja beaucoup. Avis a la population Paloise surtout ne vous déplacez pas à la mairie car vous risqueriez de déranger les employés de l'accueil !! Il faut les comprendre les pauvres c'est un boulot fatiguant : renseigner ,sourire, être aimable , ça fait beaucoup pour eux!!!! Et dire qu'il y a des personnes qui crèvent de faim et qui donnerait n'importe quoi pour travailler et voilà l'exemple que l'on nous donne !! Pauvre de vous !!! Merci Monsieur de l'accueil !

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 19/03/2018 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Mairie très lente. Une demande d'extrait de naissance en ligne n'a été traité que 14 jours après ma requête. Ne parlons même pas des délais d'acheminement (affranchi au tarif (très très) lent). Avec la mairie de ma compagne (Ivry sur Seine), l'extrait a été reçu (en Allemagne) 3 jours après ! Vous êtes pressé ? Tant pis pour vous...

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 28/09/2017 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis née à Pau , les souvenirs de ma ville que j'avais lorsque j'étais enfant , Sont ceci , je me rappelle du monde qu'ils y avaient dans le centre ville.La rue Serviez était bondé de monde, ainsi que la rue des Cordeliers , on était obligé de descendre du trottoir pour marché sur la route et de faire attention aux voitures , la rue Joffre ( là où est la préfecture pour ce qui ne connaissent pas ) été remplie de monde on avait un mal fou à marcher ,on se bousculer .Ils avaient les stands qui vendaient les bijoux devant les nouvelles galeries , de l'autre côté le prisunic bref , des magasins partout .Les embouteillages avec les voitures et en face un magnifique parc avec des bancs des arbres ou on pouvait se mettre à l'ombre et un très beau monument avec la dame blanche et ses deux bassins, des cailloux des gens qui se retrouve là , Pas cette Horreur qui ne ressemble à rien, ils n'y a même plus d'oiseaux et j'en passe bien d'autres . Même la petite rue qui va à la mairie ( là où va fermé le Quick) ,il y avait foule. Aujourd'hui tous ça ne sont que des souvenirs.Quand , je viens en ville , je ne m'y reconnais plus tous ces magasins fermés . Les seuls vestiges qui reste la préfecture , le cinéma St Louis qui a été refait , l'horloge qui servé de rond point pour les voitures ,le café l'Europe . Certes , je suis d'accord , ils fallait améliorer certaines choses ,mais à ce point vous avez fait FORT. Je ne reconnait plus ma ville. Dommage , vous avez détruit le Coeur de PAU . Quel gâchis .Je sais , je ne vais pas faire l'unanimité ,mais tant pis, il fallait que sa sorte et que je dise se que je pense.Le château de PAU c'est bien beau . Mais notre ville n'est plus ce qu'elle était . 💔💔. Ah ! Oui le soir c'est toujours aussi ennuyeux ça au moins sa n'a pas changé. PS: désolée pour le roman .

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