Hôtel de Ville de Villeneuve-le-Roi Hôtel de ville

L'équipe et service toujours au top ! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre engagement.

Un accueil catastrophique , je n’ai jamais été reçue comme ca de tout ma vie , le personnel a l'accueil administratif est vraiment irrespectueux et je suis encore abasourdie !!!

Bâtiment public restauré avec beaucoup de soin par notre maire il y a peu, mais vandalisé quelques temps plus tard, la mairie de VLR possède un parc très bien entretenu, il y a un petit paradis uniquement destiné à la protection des oiseaux. Promenades très agréable, ce bâtiment ainsi que le parc se trouve dans le quartier du haut pays.

Très bien personnelle Très gentille à écoute de famille

Accueil téléphonique non compétent

Personne à l'accueil désagréable, les renseignements sont pas les bienvenus ! Pas aimable du tout !!! Encore une pistonné incompatible au poste .

Commune à fuir, une honte, quelle genre de personnes mettent une vidéo surveillance amendable dans les rues d une zone industrielle où on est obligé de faire des arrêts pour charger...

Service épouvantable même pour de simples informations ! Mal éduqué et sans aucun respect ! Je ne sais pas comment on peut permettre un service aussi médiocre dans un établissement censé aider les citoyens ! Déplorable

Je remercie le personnel de la mairie pour leur gentillesse et leur rapidité... je n'ai jamais vu autant de sympathie au sein d'une mairie bravo !!

Une ville en manque d entretien Et surtout avec une équipe municipale incompétente,bref une ville à éviter

Bravo Mr le Maire pour votre décision courageuse, pleine de bon sens.

Une municipalité, plus particulièrement un maire, Mr Gonzales qui est juste mais ferme avec ceux qui le méritent !!!! Bah ouais, beaucoup n'ont pas son courage malheureusement...mais ça va venir ;)))))

L'accueil téléphonique dans les services? Svp, embauchez des gens bienveillants et sympathiques, pas juste à la pause café, mais auprès des administrés également. Appeler la mairie c'est normal, on n'est pas sensé vous déranger en le faisant, ou se sentir méprisé après avoir raccroché.

La personne que je viens d’avoir au téléphone ne présente aucun respect pour les futurs époux et réponds à toute les questions avec dédain et semble contrarier à l’idée que l’on puisse la solliciter pour des informations sur une simple procédure de dépôt de dossier de mariage. Des personne tel que celle-ci ne devrai pas avoir de place en mairie ou tout bonnement dans le relationnel. C’est clairement honteux !!

Je sais pas il sert a quoi leur téléphone sa fait 2semaine j’appelle tout les jours il ne répondre jamais des vrai imcapable

Messieurs Je suis allée à un enterrement le 20 juillet 2023 à l ancien cimetière de Villeneuve le roi j ai été très choqué par le manque d entretien de ce cimetière des herbes hautes d au moins 80cm entre les tombes et les allées pleins d herbes folles c est la 1ere fois que je vois un cimetière dans cet état cela ne donne pas un bonne image de votre ville ni pour le respect des personnes qui y sont enterrés Désolé de vous faire cette remarque c est pour le bien de votre ville quelques arbres ou plantes resistants à la sécheresse seraient les bienvenus. C est juste un constat Mr le Maire meilleures salutations Mme Guerin MIchelle

J’ai eu un super accueil pour mon passeport et ma CNI elles était très efficace et réactive , je remercie les dames de l’administration. Madame Barré

et bien bravo mesdames à ce superbe accueil aussi agréable et très aimable toutes ses jolies dames souriantes je voudrais le confirmer par écrit. à MR le maire de villeneuve vous pouvez compter sur le service accueil de mettre à disposition des visiteurs ,du personnel compétent pour ldes renouvellement de passeports merci encore mesdames pour votre réactivité de m ‘avoir accueilli si gentiment ce jour le 9/05 au matin bonne continuation à vous toutes c ‘est bien aussi de le communiqué quand les personnes sont satisfaites à bon entendeur !!!!

Accueil téléphonique nul injoignable limite avant c'était beaucoup mieux on arrivée à joindre quelqu'un en ligne c vraiment dommage et le changement de réservation pour le centre de loisirs pendant les vacances et pas pratique j'espère que sa sera comme avant les réservations et annulation

Attendre 1h pour récupérer une carte d’identité alors que j’étais la première. De plus le lendemain on m’envoie un message pour le passeport…

Accueil téléphonique traumatisant. Le ton sur lequel on répond, poliment certes, est glaçant.

Deux jeunes d Orly agressé au lycée Georges brassens de villeneuve le roi le 13/01/23. La mairie v a t elle faire quelque chose avant qu il se passe la même chose que dans la ville de Thiais

Merci pour les travaux réalisés rue Pierre Lotti qui en avait grandement besoin. Par contre le cheminement pour les piétons est très insécur. Il faut constamment traverser la rue si on veut rester sur le trottoir car les emplacements des voitures sont tout contre les clôtures. Il n'y a plus de place pour les piétons qui n'ont d'autres choix que d'aller sur la route où traverser afin de remonter sur le trottoir d'en face.Vraiment pas pratique de zigzaguer en permanence. Les personnes qui ont pensé la configuration de la route ne doivent pas souvent être piétons.

Je me rends ce jour sur place pour avoir un renseignement car personne ne réponds au téléphone ( appel matin et après-midi sans réponse…) je suis reçue correctement par une personne de l’accueil qui va demander confirmation à sa collègue. Sa collègue prends le relai et m’apporte une réponse. Je cherche à comprendre et de la madame m’indique qu’elle n’est pas là pour polémiquer en me prenant de haut . Je n’ai jamais été reçue comme cela dans une administration. Franchement j’ai mis une étoile car pas le choix sinon j’aurai mis O car l’accueil était catastrophique. La prochaine fois je filmerais et je demanderais une explication au maire directement car c’est très grave de parler comme ça aux gens

Très assertif et gentil avec les suppliants

Je viens d'emménager ya 6 mois et je trouve cette ville complètement à l'abandon ya rien pour les jeunes ma fille est en maternelle aucune sortie à l'extérieur alors que dans son ancienne école il arrêté pas . Le maire est vraiment à la ramasse mais je pense que c'est fait exprès il ne veut pas ramener une certitude population dans cette ville. Mais la mixter peut aussi être un avantage .

Nouveau Villeneuveois mon avis :Accueil professionnel sur place et au téléphone Service des sports Génial merci à Mme Borello pour sa gentillesse Personnel de la mairie accessible , ville paisible. Beaucoup de nid de Poule l’impression que le quartier du Kiosque est chouchouté ;route nickel travaux tout est jolie mais le reste de la ville non :( manque cruellement de pistes cyclables et bus 482 rarement à l’heure manque d’espaces vert et de bar sympa restaurant brasserie tellement dommage !

Impossible de prendre rdv avec le service urbanisme. Premier courrier nous demandant de vous appeler. Après 2 appels il faut créer son espace en ligne. Après avoir créer son espace en ligne urbanisme aucune possibilité de prendre RDV. Que faites vous au service urbanisme ?

Bonjour, pourriez vous svp nous informer davantage sur les actions en cours concernant le bruit incessant des avions? En effet, j’habite depuis peu sur la commune et j’ai déjà envie de déménager tellement les bruits des avions sont insupportables. Mon balcon ne me sert à rien car impossible d’en profiter tant les vols d’avions se succèdent. Dommage, car la ville est plutôt sympa! Merci pour votre aide Bonne journée

Je voulais remercier la municipalité et Monsieur le maire pour le colis reçu dernièrement, c'est très sympathique

Service efficace très contente de l'infirmière très gentille qui connaît bien son travail merci beaucoup

Bien

Bonjour, Je pense qu'il serait préférable de donner les bons horaires car dès 16h30 plus personne ne répond. Nous sommes mercredi et ne venez pas me parler d'heures d'affluences. S'il n'y a pas assez d'agents vous devriez embaucher pôle emploi à pleins de demandes. Client très mécontent. Cordialement,

Bonjour, 3 heures à essayer de vous appeler dans le vide. Je ne trouve pas cela très correct surtout lorsque cela est urgent.

Maire sans coeur !!!

Monsieur le maire Les chaussées de la ZI sont devenues un grand danger pour les usagers. A quand leur réfection ? C'est URGENT

Merci pour l'accompagnement pour l'inscription à la crèche # compréhensif et patient

J’ai 40 ans et je n’ai jamais vu les routes bien lisses sur cette commune! C’est honteux! Le contribuable paie pour quoi? Jamais de travaux urbains et des routes qui m’ont abîmé plus d’une voiture! Je ne comprends pas pourquoi les habitants de cette commune ne font rien pour que ça bouge!!! Heureusement je ne fais que passer!

Je suis resté 1 heure attendre dans la petite salle d'attente pour avoir juste un renseignement au service d'état civil