Hôtel de Ville / Mairie de Châlons-en-Champagne Hôtel de ville

Super accueil merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Excellent accueil et assistance pour une recherche généalogique

Depuis le mois de janvier 2025 j'attends le retour de mon livret de famille . La mairie de Châlons en Champagne joue au yoyo en renvoyant celui-ci à la mairie d'où j'habite en trouvant toujours une excuse . Ils sont incapables d'ajouter la transcription d'adoption des enfants sur mon livret de famille

Je suis dessus le monsieur du bureau 4 il est désagréable il est raciste

2 ans que j'habite à Châlons le quatrième rdv pour changer l'adresse sur ma carte d'identité est enfin le bon. Les 3 premiers rdv il manquait tout le temps un papier et puis les personnes que j'ai eu à chaque rdv sont pas très aimables à part la dame que j'ai eu pour récupérer ma carte qui était un peu souriante, c'était un parcours du combattant pour ma part j'ai même abandonné les démarches pendant 1 an. J'avais rdv pour la première fois en novembre 2022. J'ai repris rdv le 6 janvier 2025 et j'ai ENFIN récupéré ma nouvelle carte d'identité avec ma nouvelle adresse le 4 février presque 1 mois, après ça encore c'est raisonnable j'ai cru que j'allais jamais y arriver. Cette histoire est enfin terminée il était temps. 🙏

Je trouve inadmissible que suite au travaux effectués aux alentours de la cathédrale, place mgr Tissier les sols en hiver soient aussi glissants et aussi dangereux . Il serait bien que les services de la ville puissent faire le nécessaire en cas de gelée afin d éviter tous accidents . Un contribuable qui vous veux du bien

Très bon accueil quel que soit le service. Service état civil rapide et efficace!

Bonjour, au téléphone des personnes charmantes et efficaces. Félicitations pour vôtre acceuil, renseignements et bel allumage de la flamme paralympique. Merci

Pour un RDV passeport : très bon accueil. Les personnes de l'accueil son très gentilles et le système de fléchage permet de se repérer très facilement. Bâtiment très propre, possibilité de patienter au frais. Démarches très simples et bon accompagnement, avec des délais d'attente corrects.

l'hôtesse d'accueil est vraiment désagréable !!! et c'est le moins qu'on puisse dire. Je ne suis pas du tout satisfaite de payer des impôts pour fournir un salaire à des personnes aussi peu professionnelles.

Ben j'étais à l'hôtel de Chalons bien accueilli et c'est très chaleureux je suis très contente et je remercie les hôtesses qui m'ont accueilli

Le délai pour un rendez-vous est très satisfaisant ! Dans la semaine il y a plusieurs possibilités et même l'option de pouvoir être reçu en mairie suf le coup du midi ! C'est très arrangeant pour nous autres qui travaillons ! Et les agents sont très chaleureux !

Un accueil froid pour ne pas dire désagréable. On explique qu'une demande d'acte pour un règlement de succession dans lequel des enjeux fiscaux sont en cours ne peut-être satisfaite en raison du retard accumulé et des ponts du mois de mai!!! On croit rêver! Il parait que c'est un service public... C'est vraiment pitoyable.

Faisant suite à mon appel téléphonique de ce jour à 13h50 avec l'hôtesse d'accueil de la mairie de chalon-en champagne. En effet je tiens à informer du désagrément du préjudice que je subis dans cette mairie depuis plusieurs années a cause du refus catégorique alors que je suis le petit fils d obtenir le nom de ma grand-mère et de mon grand-père. Je ne pouvais plus supporter le voix de cette femme au téléphone qui ne s'est même pas s'exprimer sans s arreter et hausser le ton et qui refuse de me transférer au service état civil alors que la semaine précédente l'hôtesse d'accueil avait pris le temps et acceptez . Après avoir envoyé deux enveloppes timbrées avec accusé de réception + lettre explicative ,pour demander l'acte de mon père avec filiation étant le petit-fils , Je me vois retourner la lettre Avec inscrit dessus deux mots : (quelle filiation .)???? Aujourd'hui je ne sais plus quoi faire avec un agent d'accueil exécrable du jamais vu, qui ne savait même plus où en elle en était... etant donné le refus de me transférer au service concerné . Elle me dit en ces termes : ^^donnez-moi le nom de vos grands-parents, nous en avons besoin pour vous donner les extraits d actes de naissance de vos grands-parents. On tombe sur la tête,je demande les noms de mes grands-parents mais elle me dit monsieur connaissez-vous dans votre entourage quelqu'un qui connaît leur nom nous en avons besoin.?????? Honnêtement je n'en peux plus de tomber sur des gens qui ne comprennent rien à la vie qui font un travail pour travailler, qui ne font rien pour chercher à comprendre, des gens corrompus comme pas possible c'est une horreur. Dommage que je puisse pas mettre de photo pour vous montrer l'écriture ainsi que les fautes d'ortographe de la personne qui m a retourné la lettre et écrit mais je ne baisserai pas les bras je vais devoir me rapprocher des associations car je ne supporte plus les pleins pouvoir des agents d accueil ainsi que des mairies ....

Passeport et carte d'identité réalisés en 2 temps. Toujours bien accueilli et les explications très claires.

Ce bâtiment est très beau en extérieur et magnifique à l intérieur avec des salles de toute beauté et une monté des marches avec tout c est portrait exceptionnel.

Très beau bâtiment avec une exposition sur les Playmobil très sympa à voir

Valérie la personne de l'acceuil est super aimable

Ne veulent pas aider les personne qui fond leurs arbres généalogiques et refuse de donner toute actes . Première mairie qui refuse Honteux

Cette mairie est remarquable. Très accueillant, prévenante. J y vais depuis plus de 20 ans. C est un plaisir d y aller. Je recommande pour les documents administratifs très corrects.

Obtenir un rendez-vous est vraiment un calvaire pour les gens qui travaillent toute la semaine. Vous devriez faire une pause le midi (RDV à 12h40???) Et assurer une permanence le samedi matin serait bien plus utile. Être obligé de poser une journée de congé pour faire une carte d'identité et un passeport, et se faire refuser la demande pour une simple erreur me laisse un goût amer. Merci l'administration.

Toujours un très bon accueil Personnel très agréable

Pour vos démarches administratives : A FUIR ! Je prends un rdv pour une première demande de passeport, j'arrive le système informatique est en panne. Premier problème : je vous signale que la mairie a notre numéro de téléphone et pouvait simplement envoyer un sms pour prévenir que ce matin manifestement ça n'allait pas être possible, mais comprenez après l'accueil ne pourrait plus donner son petit speech sur comment ils sont SUPER DESOLES.... Deuxième problème : à part dans ces moments là les employées de l'accueil n'hésiteront pas à vous parler comme un chien, avec dédain et un ton hautain, news flash mesdames si nous n'avions pas besoin de vous il vous faudrait trouver quelque part d'autre pour travailler donc si j'étais vous je me moquerais un peu moins des gens (surtout des personnes âgées, j'ai accompagné ma grand-mère à la mairie, si j'avais un peu moins d'éducation je n'aurais pas hésité à vous insulter vu comment vous vous êtes adressées à elle :) ) Troisième problème : Même avec les problèmes informatiques, certaines employées n'hésiteront pas à vous lancer un regard de mépris lorsque vous êtes assis dans la salle d'attente (car vous êtes encore avec un peu d'espoir pour votre démarche...) alors qu'elles passent le matin à basiquement ne rien faire vu que le système ne fonctionne pas :) Enfin : Vous travaillez ? Vous n'habitez pas sur Châlons même ? Pas de soucis vous pourrez reprendre un rendez-vous non pas le jour même, non pas le lendemain mais la semaine d'après, parce que vous n'avez que ça à faire bien sûr ! Ne soyez pas pressés avec la mairie parce que ça va mal se passer. En conclusion je recommande chaudement d'aller dans une autre petite mairie qui prendra votre demande beaucoup plus rapidement et sûrement avec plus de politesse et de respect ;)

Très bonne accueil téléphonique, très professionnel, continuez ainsi ! Merci

29/05 Au cours d'un récent séjour touristique à Chalon en champagne , j'ai été victime d'une tentative de vol à l'arraché. Deux passants sont intervenus et en mis mon agresseur en fuite après avoir récupéré mon bien. La police urbaine est ensuite intervenue pour recevoir ma plainte. Je tiens à très sincèrement remercier tous ceux qui m'ont apporté leur aide ainsi que les policiers pour leur efficacité et gentillesse. Un grand bravo.

Je tiens à remercier Melissa au guichet numéro 9, pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Jeune fille très souriante, agréable et compétente. On aimerait rencontrer des personnes comme Melissa plus souvent.

Très bien reçue aussi bien à l'accueil qu'au guichet. Délais bien trop longs pour obtenir pièce d'identité.

J’ai appelé pour un conteur d’eau toute la semaine personne ne répond et là on me répond pour être désagréable.

Très bon accueil. Personnel compétent.

bravo au standard qui refuse de passer l etat civil et qui a pour seule reponse et en boucle refaite votre demande, refaite votre demande, une bande enregistrée coutera moins chere à la ville

NOUVEAU feux tricolore mobile sur une place (monseigneur tissier) le code de la route prend de nouveau sa place aux sein politique 2h45 pour rentrer chez soi pour nos élues rien de plus normale protection des chéries qui travaille dans les travaux public on devrait les border quand il vont coucher la médaille politique de la honte sociale MERCI message bien reçu

Je ne suis pas fière de notre mairie, venu pour me pacser, reçu au départ chaleureusement par le personnel de l'accueil, notre rdv fut gâché par la veille peau qui nous a fait le pacs, sans dire bonjour ni nous adresser un regard, ne voulant même pas photocopier un document qui manquait, m'obligeant a sortir faire cette photocopie au supermarché pour ensuite revenir et me faire jetter mon pacs au visage. Super rdv gâché par cette personne, je remercie son absence d'amabilité.

Rien à dire sur l acceuil. Mais alors, je suis allée chercher une carte d'identité, une chaleur, inadmissible. Alors qu on nous demande de baisser le chauffage dans nos maisons, qu on nous parle partout d Ecologie, vous entrez dans les bureaux, vous sentez une vague de chaleur, il faisait au minimum 23 degrés. Alors que dans d autres locaux de la fonction publique, on a baissé a 19...y compris dans les colleges et lycees ! Bonjour, l exemple !

Répond rapidement au téléphone avec des horaires accessibles. Par contre le ton ultra condescendant lorsque l'on pose des questions ce serait pas mal d'éviter... Nous ne sommes pas tous des habitué(e)s de l'administratif, ce qui paraît logique pour certaines ne l'est pas forcément pour d'autres. Donc le petit ton hautain et les moqueries voilées sous de la fausse politesse ne sont pas forcément des plus sympathiques et il ne faut pas s'étonner que l'on raccroche rapidement...

Sa serais bien de trouver une solution pendant la foire pour éviter que les personne ce gare sur les trottoirs laissant aucune place au piétons de marcher dessus pour éviter les risque d’un accident et d’éviter l’es frayeur de toucher une voiture mal garée ou d’écraser un piéton car il marche sur la route merci

Très belle mairie

Excellent accueil, prise en charge rapide par des agents compétents et souriants.

Personnel très aimable, très peu d attente à l état civil à 15h en semaine.

Service correct, bâtiment magnifique.

Très super un jolie endroit qui nous offres des belles choses à découvrir merci à tous les organisateurs sans oublier les visiteurs ⚒️😁💪

Je suis allée voir l'exposition des animaux lundi 6 décembre a 14h avec mes enfants, j'ai été accueilli par une femme à la sécurité très désagréable qui se permet de faire des réflexions sur moi même. J'espère qu elle n accueil pas tout le monde dans les mêmes circonstances . Si le contact avec les gens l'oppresse il faudrait peu être changer de métier....

Nous avons des difficultés pour traverser la rue en sécurité,,J'ai fait appel a la mairie, pour quelle étudie une éventuelle mis en place d'un passage clouté plus adapté à la rue, entre les bus ,les voitures qui ne respectant pas les limitations de vitesse, quelqu'un du service de la mairie s'est déplacé, il a passé sont temps, à me hurlé dessus il hochet ses bras dans tout les sens j'avais vraiment honte d'être à écouter ce monsieur, à croire que franchement que ça l'embêter d'être là, de plus il m'apporter aucune solutions sauf du hurlements et de la colère, pour lui , je l'ai déranger pour rien , il était vraiment fâché, du coup je ne savais plus quoi lui dire, du fait qu'il est fâché, et furieux, grave , j'ai été sous le choc, de voir quelqu'un de la mairie, se comporté de la sorte, je suis hyper déçu 😞,j'espère que Monsieur le maire, verra cet avis, et qu'il fera quelques choses à propos de cette personne, c'est vraiment inadmissible, et intolérable de la part d'un soit,disant fonctionnaire, !!! Ce monsieur ne m'a même pas écouté, il était juste venu pour cracher son venins,....

Pour aller chercher les cartes d'identité, il n'y a pas besoin de rdv 👍

Au sujet de votre camping 4 étoiles beaucoup de choses à dire l'accueil désagréable extérieur mal entretenu sanitaires à vomir déçu adresse à oublier payer un 4 étoiles qui ne vaut même pas un sans étoile. Je fait du camping depuis plusieurs années c'est la première fois que je vois un camping comme ça

Aujourd'hui, mon conjoint et moi nous sommes pacsés à l'hôtel de ville. Arrivés devant le guichet n°7, qu'elle ne fut pas notre surprise face à la dame chargée de '' nous célébrer''. Sur l' instant et devant tant de joie, nous n'avons pas su si elle annonçait l'officialisation de notre pacs ou celui de notre enterrement. Madame, s'il vous plaît. Ce qui apparaît comme de la paperasse pour vous peuvent être des moments importants pour d'autres.

Je met 1 étoile juste pour l'agent de sécurité qui m'a bien informé car pour le reste.. niveau humain, socialement parlant ou anti social dois-je dire .. tellement à dire.. Mal poli, on vous fait revenir 36000 milles fois alors qu'il suffit de donner directement les bonnes informations, certains sont incapables d'imprimer un document ou de donner un cerfa spécifique notamment l'agent état civil présent ce jour entre midi.. A savoir que tous le monde n'a pas une imprimante chez soi donc il est indécent de demander aux personnes de payer pour imprimer quelque chose qui est censé être gratuit.

Place de l'Hôtel de Ville sympa, bordée de restaurant. Bel édifice

Mairie très jolie personnel sympa je recommande et bientôt les dinosaures débarquent merci merci et merci pour Halloween magnifique

Un tas de sauvage dans les bureau ...elles te renseignent mal.. Bref en gros quand tu sais que tu diis aller a la mairie tu es.. .

bonsoir je tiens a vous informer que la rue clément Marot n'a plus d’éclairage depuis 3 jours suite a une intervention de citelum l’éclairage ne fonctionne toujours pas serai t-il possible que l’éclairage soit remis le plus rapidement possible se défaut d’éclairage peut provoquer un accident de voie public ( ex: enfant renverse , chute sur un trottoir, collision de voiture) etc merci de votre compréhension