Hôtel des Ventes aux Enchères - Mercier Objets d'Art - Lille Société de vente aux enchères

Accueil agréable, estimation des lots pertinente et efficace. La qualité des services proposée s’est maintenue malgré les années. Je ne comprends pas les avis négatifs. À titre personnel, j’ai toute confiance en cette maison que je recommande, aussi bien pour faire estimer une succession que pour enchérir à une vente le dimanche !

Bonne expérience d'achat pour ma part. Deux belles acquisitions dans d'excellentes conditions! Contact téléphonique excellent le jour de la vente et enchères par téléphone pendant le live sur Interenchères. Règlement et retrait des lots sur place. Bon accueil du secrétariat et efficacité! En salle, mention spéciale à Manu! Disponibilité et gentillesse! Le top!!!

Bonjour, en juin 2024, j'ai déposé un objet dont la vente aux enchères promise n'a pas eu lieu. A ce jour (mars 2025), impossible de récupérer l'objet. Aucun retour des responsables à mes sollicitations par téléphone ou mails depuis septembre 2024... Personne n'est en mesure de me renseigner sur ce qui se passe. Où se trouve l'objet ? Personne ne sait. Courrier adressé au commissaire priseur resté sans réponse. Service Après Non Vente inexistant !

Cette maison de ventes demande 1000€ de caution pour participer à une vente lambda. J'enchéris sur Interencheres.com et Drouot.com depuis plus de 10 ans, entre le pourcentage sur les adjudications et les cautions qui n'existaient pas et qui deviennent délirantes, je conseille aux potentiels vendeurs d'objets d'art de vendre sur eBay ou Leboncoin, ils gagneront plus d'argent.

J'ai été en contact ce jour pour un conseil estimation. Malgré que j'habite loin par photo le commissaire priseur m'a bien renseigné sur l'objet que je souhaitais vendre et chez qui aller proche de chez moi. Dommage que je soit si loin de Lille sinon j'aurais sûrement confié mes objets à cet établissement. La réponse a été rapide en moins de 24h. Merci beaucoup.

Bonjour, Je vous déconseille vivement d'acheter un véhicule chez Mercier sachez que vous n'aurez aucun recours en cas de litige J'ai acheté deux véhicules pour une valeur totale avoisinant les 30000 € lors de la vente du Lundi 21.10.2024 Lors de ma visite au parc du dimanche avant la vente le véhicule était en parfait état aucun impact aucune griffe sur la carrosserie (véhicule de moins d un ans avec 2000kms) La vente se fait du lundi je récupère le véhicule la semaine suivante à ma grande surprise le pare-choc est complètement abîmé ainsi que l'aile on voit bien que ce sont des dégâts qui viennent d'être fait tout est encore frais les traces de peinture partent encore des griffes Je demande donc des explications quelqu'un vient à ma rencontre pour me dire que ça a été avant que je suis de mauvaise foi je demande donc des photos prouvant que les dégâts étaient visibles ils sont incapables de me faire voir des photos avec les dégâts je refuse donc de récupérer le véhicule et attends qu'on me recontacte une semaine plus tard toujours aucune nouvelle de Mercier je décide de retourner sur place ce jour-là je rencontre soi-disant un responsable qui me confirme que cela n'est pas normal et que les dégâts n'y étaient pas avant la vente qu'il prendront donc en charge les réparations je récupère donc le véhicule et attends de ses nouvelles Après 2 mois d attente plusieurs déplacements sur place plus appel téléphonique aucune réponse de Mercier Communication zéro Service client zéro Je vous conseille de réfléchir deux fois avant d'acheter un véhicule cher Mercier pour la plupart du temps au même prix que le marché une fois que les frais sont ajoutés et vous n'aurez aucun recours en cas de litige Tout simplement des gens malhonnêtes !! À bon entendeur

Je recommande vivement cette maison d'enchères

Accueil très sympa !

Magnifique endroit personnel agréable

J’ai ramené un tableau pour une estimation. Le monsieur m’a vérifié le tableau sur le parking. J’ai jamais vu ça de ma vie. Quel professionnalisme pourri À fuir

Je suis allé pour faire vendre du Christofle et du Bernardaud. Ils m’ont proposé une somme dérisoire. Enfin, ils auraient pu essayer de proposer un montant plus élevé. Donc, je n’ai rien laissé à l’hôtel des ventes. Ça aurait été du Christofle venant de la classe affaires d’Air France, je pense qu’ils auraient fait une proposition exceptionnelle.

Maison de ventes d'une malhonnêteté fracassante et d'un culot impressionnant, quelle honte. J'ai acquis trois lots de plafonniers à pampilles de modèle et manufacture identiques dont les photos les montraient complets. J'ai tout de même demandé un rapport d'état ou l'on m'a simplement indiqué très bon état sans autre précision. À la réception, je constate des manques de pampilles, de nombreuse attaches de pampilles également manquantes et certaines pampilles avec des éclats. Lorsque j'ai contacté le commissaire-priseur pour exprimer mon désir de les renvoyer, il s'est complètement déresponsabilisé. Il m'a affirmé que j'aurais dû demander des précisions supplémentaires dans ma demande de rapport d'état, alors que la norme professionnelle est d'indiquer ce type de défaut et d'y apposer un regard plus précis lorsque qu'une demande de rapport est faite. Il a prétendu n'avoir rien remarqué, ne pas être présent lors de la création des fiches de lots, et ne connaissait pas le modèle des lustres, ce qui l'empêchait de faire des comparaisons, bien qu'il y ait au moins un lustre complet parmi les trois qu'il aurait pu examiner dans son étude, ou simplement comparer aux photos des lots qui s'avéraient être un copié collé du seul lot complet. Il m'a informé avoir retrouvé deux pampilles dans leur étude, qu'ils doivent me renvoyer, ce qui en dit long sur l'attention portée aux lots. Ce commissaire-priseur refuse d'assumer la moindre responsabilité, de rembourser ou de reprendre les lots, bien qu'ils soient en faute totale. Si je n'étais pas aussi outré je trouverais ça comique. Je suis consterné par la baisse significative de professionnalisme dans le métier de commissaire-priseur chez certains dont celui ci fait partie. Profitant de l'impunité garantie par la loi qui nécessite plusieurs années pour régler les affaires judiciaires ou par le conseil des maisons de vente, organisme censé réguler leur comportement mais qui ne fait rien, ils se permettent de se comporter sans honneur ni déontologie, en dépit des responsabilités impliquées par leur fonction.

J'ai eu la malchance (ou la sottise) de porter une enchere MAXIMALE sur une bague via Drouot. Bien évidemment cette SVV a adjugé sans scrupule au prix maximal porté ... 27% de frais d'enchères et quelques euros de commission live pour un objet de 5 grammes qui ne veulent pas expédier et jouent la montre pour vous faire supporter des frais de gardiennage voire une remise en vente si vous ne venez pas chercher votre lot payé. Faire déplacer les gens ne les dérange pas alors qu'il existe mille et une façons de s'arranger. Personne autaine au téléphone. Objet qui n'est pas en parfait état, ce n'était stipulé nul part que le sertissage n'est pas bon. Aucun recours contre ces pseudos experts. Bonjour, au revoir et pas Mercier.

Achat de 2 tableaux que j'ai payés et récupérés rapidement. Un rouleau bulle est à disposition pour protéger vos achats. Un accueil très sympa.

Etude réactive et les estimations étaient assez justes. La réception télephonique est à l'écoute et l'équipe bien arrangeante. Bonne expérience et très satisfait.

Salle des ventes lilloise incontournable. De très bonnes équipes à tous les niveaux : Commissaires priseurs, bureaux, et employés de salle. On y fait parfois de très bons coups. Très bon service pour récupération des lots, très bien emballés et protégés. Des lots très intéressants, le commissaire priseur est très sympathique, agréable et à l'écoute. Félicitations et merci.

Bonjour, J’aimerais connaître l’adjudication pour le Rodin de la vente du 11/02/24. Merci François

Avis mitigé. Lors de mon passage pour faire estimer 2-3 objets, l'accueil fut très agréable avec des échanges très sympathique. J'ai laissé plusieurs objets dont certains qui ont étaient vendus et tout c'est bien passé. Pour les autres, cela fait des mois et des mois pour pas dire des années que j'attends des nouvelles.

L'Hôtel des ventes Mercier Lille ? J'y dépose avec confiance mes plus beaux objets de luxe. Je ne peux que féliciter un accueil très professionnel et tout aussi sympathique : des Collaboratrices très réactives, un accueil parfait des Commissaires-Priseurs lorsqu'ils sont sur site et un suivi des ventes à la hauteur d'un client exigeant. En résumé : PARFAIT !

Pas pro du tout... Pas de réponse aux mails...Pas de réponse au tel... un manque de respect total du client!!!

J'ai acheté à distance par le net, un véhicule, qui était issu d'un trafic de voitures volée et maquillé. mercier n'a pas vu l'arnaque. Pourtant Impossible de mettre en cause leurs responsabilités alors qu'ils vendent 10000 voitures par an, et oui les cocos. Aujourd’hui après moult procédures je tente encore de me faire rembourser 40000€, mais cela est impossible. Puisqu'ils ont réussi grâce à une culbute grossière mais qui a fonctionné (et oui 10 ans de droit, le reste de travers), à faire porter la faute sur l'auteur du trafic et vendeur volontaire, qui je vous le donne Émile... est insolvable. Moralité tu fais du trafic de voiture volée tu vends chez mercier Bonne chance

Ne prennent pas la peine de répondre aux e-mails. Pas très professionnel.

A tout seigneur, tout honneur, refuser des enchères et adjuger à un pas inférieur, car ça gonfle Monsieur de prendre 10 € ... c'est faire fit de peu de respect et notamment vis à vis des débiteurs (en judiciaire), en effet, la répétition de ces refus représentent in fine un déficit d'amortissement du passif. Bon, l'importance des dossiers présentés lors de la vente ont permis de dégager une un volume d'honoraire certes confortable, mais n'est-ce pas l'intérêt des débiteurs qu'il faillent défendre. Qui plus est le matériel vendu en live présentait des défauts d'aspect non signalés. Je vis les ventes aux enchères depuis plus de 14 ans, j'ai acheté dans de très nombreuses études, l'accueil qui vous est réservé par les gars qui vous délivrent les lots est juste...parfait ! un accueil, une gentillesse et un savoir vivre et savoir être digne des gens du nord. Bravo les biloutes ! Sans être hors sujet d'autres études sur Reims, Château, Argenteuil, Stains ont développer aussi ce sens de la relation client.

Ventes diverses à thème souvent. De belles propositions. Atmosphère sympa

Nous sommes enchantés de notre Rdv pour l'estimation un bijou ancien. Nous avons assisté à l'examen minutieux et très intéressant du bijou. L' hôtel des ventes de Lille nous semble désormais un lieu à privilégier pour la vente d'articles de valeur.

Le responsable de cette maison est attentif et à l'écoute

Beaucoup d'attention pour mon porte-monnaie : aucune réponse n'ayant été donnée à ma demande d'informations du 26 / 09 pour un lot mis aux enchères le 3 / 10, j'économiserai ! Attitude cependant rare dans la profession qui s'honore de beaucoup de respect pour la clientèle.

Vente aux enchères qui s'est très bien déroulée, de très beaux lots proposés. Commissaire priseur incroyablement professionnel et qui a rendu la séance particulièrement vivante. Je repars avec une sublime aquarelle que j'ai pu récupérer des la fin de la vente. Je reviendrai avec grand plaisir.

Des commissaires-priseurs très compétents et passionnés par leur métier. Un moment plongé dans l'histoire de l'art et une sympathie hors paire ! Vous pouvez y aller sans hésiter!

Un accueil plus que chaleureux. Merci à toute l'équipe pour cette expérience d'achat. Je vous conseille vivement de faire les expositions ainsi que les ventes qui ont lieu régulièrement, un réel spectacle pour les amateurs d'art.

Excellent ! Super accueil! Magnifique !!! Je recommande à tous.

bonjour il ne faut rien acheter en live a part boisson au pire tout ce qui et electronic etc ne marche pas fait vous pas avoir mois c est fini les ventes sur le net et regarder bien vous achète souvent au dessus au prix du marche avec les frais et les frais d expéditions garde votre argent. cdt

A fuire ! Un professionnalisme proche du bac à sable. Pour ne pas admettre leur erreurs filtrent les appels. Plusieurs appels avec mon numéro = pas de réponse. Appel en numéro caché = réponse sur le coup. Ça en dit long sur le niveau .... 3 fois que j'appel pour un chèque de paiement qui aurait dû être envoyé il y a deux mois. A chaque fois ils s'en occupent. Finalement... J'attends toujours. Rien a dire sur les maîtres priseur, mais sur l'administratif clairement décevant.

Il y a maintenant plus de 30 ans que je fréquente être salle des ventes c'est toujours un plaisir de decouvrir ce qu'il y a à vendre et de remonter le temps

Je suis ravie des 3 achats réalisés chez Mercier. Equipe super sympa et disponible, conseils avisés... Et rapidité pour récupérer les biens. Je recommande !

Je suis ravi de mon 1er achat :) Je ne connaissais pas les enchères et toute l’équipe a vraiment été sympa. J’ai passé un très bon moment pendant la vente . merci d’avoir pris le temps de m’expliquer comment ça fonctionne les enchères !

J'ai complètement perdu confiance en cette maison de vente. Un service client abominable. Ne pouvant me remettre un lot pour cause de descriptif défaillant, j'ai demandé remboursement. La communication par téléphone est très aimable, mais ce sont des paroles en l'air car après 5 appels et 2 mails (sans réponses), 6 semaines plus tard, je ne me suis toujours pas fait rembourser. Et pourtant après chaque appel on m'assure que ca va être fait dans les plus proches délais... je mets quand même 2 étoiles pour leur amabilité au téléphone...

Une salle des ventes comme il faudrait partout.. Tjrs bien accueilli quand je leur amene le soleil

Se targuent de fournir une expertise gratuite de votre ameublement sauf que le déplacement de ladite expertise est facturée plus de 400€. Mais vous pouvez toujours envoyer des photos à leur adresse mail pour expertise gratuite. Sauf qu'ils ne répondent jamais. Bref rien de bien sérieux dans cette offre de service.

Ventes aux enchères N°1 en France, j'habite le sud de la France et j'ai déjà acheté 3 véhicules chez eux et bientôt le 4 ème. A recommandé vivement Nassim AMELLAL

Excellente salle de ventes, trés pro, bon accueil, belles marchandises.

Personnel de la salle sympa et sérieux. Pour les ventes courantes, Commissaire Priseur actuel compétent et sympathique,

A faire : permet de faire la différence entre le bo et le pa bo : impossible dans un Musée... le pabo à été retiré .... sauf exception

Très efficace j'en suis là preuve il reste encore des ventes je suis dans j attente merci

Des mises à prix quasiment au prix de l'argus Et des adjudication qui durent bien trop longtemps lorsque l'enchere est trop basse Franchement vraiment difficile de faire une affaire

Très bonne adresse, bon acceuil et services en plus de trésors ''incognito'' à attraper lors de leurs ventes.

Après adjudication, objet vendu a une autre personne sur interencheres live .

escroquerie en bande organiser moteur cassé au bout 2500 km aucune compensation voiture de société avec kilométrage trafiqué de vrai barbouze de l'auto et le plus drôle enchérisseur proprio de l'auto bref que du bonheur à ce tarif mieux se faire avoir sur leboncoin .

Je trouve les ventes trop cher,et surtout les frais très elever

voiture au dessus de l'argus et au prix du boncoin avec tous les frais des enchères : 99 euro de contrôle technique à rajouter au prix et aux frais, mieux vaut acheté à un particulier...