Hôtel du Château Restaurant

Nous avons réservé cet hôtel pour un séjour de 3 nuits, à notre arrivé la chambre était dans un état inacceptable pour un « hôtel 3 étoiles ». Toile d’araignée au plafond, toilette non nettoyée avec des traces non nettoyées, poussière sur le mur (grande quantité), poussière dans la salle de bain, les meubles, aspirateur non passé, moisissure sur les fenêtres et sur les rideaux, rideaux tachés (vomi ?), latte du lit cassé et enfin pour finir : les draps et alèses remplis de poils, cheveux ainsi que poussiéreux. Piscine verte par endroit avec sol visqueux et odeur « de poissons ». Et plus ou moins propre. Le sauna nous a paru propre. Nous avons demandé à refaire le ménage : temps perdu 1h30 (fait par réceptionniste car plus de personnel de nettoyage). Ménage fait avec aspirateur sur le mur, sur le lit, poussière refaite approximativement. Draps changés mais alèse non changée car « pas d’autres alèses sur l’établissement » Draps non changés tout les jours (taches présentes les 2 derniers jours), chambre refaite le 2eme jours, mais toujours pas propre. Le réceptionniste ne comprend pas notre déception (standing d’un 3 étoiles!) La responsable de l’hôtellerie nous as fait un geste commercial de 28e, décevant. Hôtel ne méritant pas ses 3 étoiles. Nous sommes déçus. Aucune démarches n’as été faites malgré les avis précédent.

Super séjour de deux nuits Chambre très spacieuse et jolie deco Pdj correct Site magnifique Merci à la réception pour sa gentillesse et sa courtoisie [dame blonde ] Seul bémol spa un peu à l'abandon pas de personnel Hammam hs .... Sinon globalement nous avons ete ravis Je recommande

Séjour très agréable, chambre impeccable, très bien reçu. Petit coin bien être très agréable. Et nous rajoutons un point bonus pour la dame blonde à la réception très accueillante et de bon conseil. Seul petit bémol le coin poubelles de l autre côté de la route qui est 😨

Nous avons séjourné 2 jours. Malheureusement le 2eme jour, nous n'avons pas pu prendre de douche car nous étions inondés et l'eau coulait par le plafond. Nous avons averti la réception à notre départ puisque nous avions tenté de joindre la réception sans succès au moment de l'inondation. Bref, je regrette juste le fait qu'au vu du prix, ne pas pouvoir prendre une douche est dommage. Nous ne pouvons pas nous offrir le luxe d'une belle chambre d'hôtel et quand on se l'autorise c'est la déception. J'aurais aimé 1 geste tout de même de la part de l'hôtel au vue de la situation.

Je déconseille fortement ce lieux. Nous avions effectué un devis accepté pour un événement dans le restaurant de ce château qui entre temps a fermé sans même nous en avertir. Après 2 mois passé, nous apprenons à ce jour que le devis à triplé . C'est une honte!

Séjour étonnant, avions réservé en famille pour match de coupe d'Europe de rugby, très belle bâtisse et très beau jardin mais personne à l'accueil, ménage très approximatif dans les chambres et vue sur un dépôt d'ordures depuis notre chambre, dommage car ça pourrait être top .

Belle découverte, joli château, décoration actuelle qui se marie parfaitement avec l'ancien. Histoire du château intéressante. Chambre spacieuse décorée elle aussi avec goût grande salle d'eau douche à l'italienne. Excellent accueil, petit déjeuner varié et le tout à un prix imbattable à la période où nous y étions. Je recommande vivement

Agréablement surprise par cette hôtel je le recommande. Nous reviendrons sa c'est sur . La chambre qu'on a eu été super très propre un grand lit une salle de bain super jolie . La piscine top et le hammam aussi . Endroit calme et reposant .Un très bon accueil.

Les + : accueil et cadre très agréable, masseuses très pros, petit déjeuner très qualitatif, prix concurrentiels, chambres spacieuses Les - : présence de moisi sur les rideaux et de poils sur les oreillers, prises de courants pas toujours fonctionnelles et difficiles d'accès

Une véritable parenthèse hors du temps, passée en couple dans un cadre à la fois calme, élégant et profondément ressourçant. L’ambiance paisible du château invite à la détente dès l’arrivée, et se prolonge merveilleusement grâce à l’espace spa : sauna, hammam et piscine privative. Mention spéciale pour l’accueil à la réception, assuré par une dame dont l’écoute, la délicatesse et l’élégance reflètent parfaitement la qualité du service et l’atmosphère du lieu. Nous reviendrons !

Super bel endroit pour un week-end. Bien situé. Une super belle vue au réveil. Petit bémol la réception n’est pas continuellement ouverte surtout la journee.

Très déçue. L’endroit est très joli. Mais nous avons été reçus dans une chambre avec : De la nourriture laissée dans le frigo. Un préservatif dans le tiroir. Des pétales de roses sous le lit. Des traces blanches douteuses sur le couvre-lit. Le ménage a été partiellement fait. Il est désagréable d’être reçus dans une chambre où des traces des anciens locataires ont été laissées. Nous avons envoyé un mail à la direction il y a mois. Nous n’avons aucun retour.

Hotel vraiment superbe, personnels tres sympas chambre spacieuse bref tout est fait pour que ce sois parfait. Un ZERO POINTÉ par contre pour la propreté !!!! Toile d’araignée dans la chambre les poubelles sur la terrasse et a l’entrée de lhotel etaient pleines a mon arrivée deux jours après toujours pas vidé … A la piscine du spa , un pansement d’un client peu scrupuleux est resté deux jours au bord de la piscine ! Inadmissible !! Ensuite restaurant fermé bon ce n’est pas grave par contre le bar fermé alors qu’il n’y a rien autour de l’hotel ! Juste une bierre serait appréciable. Et enfant le petit déjeuner a 15€ pourquoi pas mais il faut du choix ! Il manque a minima des oeufs et dès confitures de meilleures qualités Bref tres decu mais je suis certain que cet hotel a un potentiel de dingue ! Desole pour la note mais la propreté c’est la base !

Hôtel charmant, mais quelques points négatifs à signaler. Une forte odeur d’humidité se dégage dans la chambre, particulièrement dans la salle de bain. Présence de toiles d’araignée, rideaux froissés et une piscine imprégnée de cette même odeur persistante. Des traces d’humidité sont également visibles, ce qui est regrettable pour un établissement 4 étoiles. Malgré ces désagréments, le personnel est agréable et l’établissement reste joli, avec des chambres spacieuses.

Très bon moment passé au château, ambiance familiale agréable, lieu convivial, petit déjeuné copieux, très arrangeant (on a pu boire un verre alors que le resto était fermé). Spa calme, propre et chaleureux. Je recommande pour un week-end en amoureux. Jessica et Bastien

Un hôtel atypique par son histoire, son emplacement et la singularité de son style. Le personnel est au top. Les chambres sont designées en fonction de l'architecture et ça leur donne une touche très personnelle. La vue sur l'océan au loin le matin est des plus agréables.

C’est très bien situé, le restaurant est vraiment très bien et bon, petit dej très bien, sympa le spa avec piscine, hamam et sauna. Personnel très bien. Par contre y a un problème d’entretien et ménage. Carrelage qui part de la douche et tasse déjà utilisé dans la chambre. C’est vraiment dommage, ça dégrade vraiment l’expérience.

Très bon accueil Piscine très agréable Chambre très bien équipée et assez grande Restaurant très bon avec salle moderne très sympa . Bon service Super petit déjeuner Bref je recommande cet établissement

Excellent rapport qualité prix pour cet établissement à 15/20 min du Vieux-Port de La Rochelle et à 5 min d'un grand hypermarché et station essence. Calme, excellent accueil, chambre tout confort et piscine intérieure. Je recommande pour une pause détente.

Prestations pas du tout à la hauteur des lieux. Aucune communication et coordination entre l’hôtel et le restaurant. La preuve ils n’ont pas pris en compte notre réservation pour le restaurant et nous ont laissé sans aucune solution pour le soir de la St Valentin. Sans parler du lendemain matin où ils ont aussi et tout simplement oublié notre massage bien être. Juste déplorable. Je ne vous remercie pas de nous avoir fait passé une bonne saint Valentin. À éviter tout simplement si vous souhaitez avoir un we détente. 😝

Très bon accueil. Agréable week end avec ma meilleure amie. Tout était parfait. Honnêtement je recommande. À refaire sans hésitation

Hôtel très sympathique géré par un personnel aux petits soins pour ses clients. Très bon accueil à la réception par une lumineuse jeune femme à l'accent Luxembourgois. Le Château de Lagord est bien situé pour aller courir en bord de mer devant un panorama majestueux.

Bel hôtel , Chambre de bonne taille , nous avons séjourné 3 nuits avec petit dej . La chambre a eu le droit à une simple recouche , pas de nettoyage, ni de remplissage de savon ( vide à notre arrivée ) et un rouleau de papier toilette pour trois jours . Un tasse café pour deux … quelques cheveux oublié sur la moquette et l’oreiller à l’arrivé . Petit dej dans la salle de restaurant plutôt agréable avec choix Le spa est bien mais le Hammam ne fonctionne pas car la porte n’est pas hermétique . Personnel très gentil

La propreté de la chambre est clairement à revoir. Toiles d’araignées, carreaux de mosaïques manquants, plus de pile dans le miroir de la salle de bain, sol des WC non nettoyé derrière la porte, rideaux tachés, cheveux dans la douche. L’amabilité de la responsable du PDJ est inexistante. Sauter sur les gens avec ton un agressif dès le matin, il y a mieux pour commencer la journée. Pire, elle se permet de se plaindre devant nous à son responsable. Nous avons préféré quitter l’hôtel tellement l’expérience était pitoyable.

Accueil chaleureux merci Christiane en réception 🙂 Tarif plus avantageux en direct. Nous avons passé un agréable séjour avec notre bébé et avons profité de la piscine et de l’espace bien être. Petit déjeuner copieux, le brownie maison est à tomber par terre 🤩 nous avons égalent dîné au restaurant très bon accueil et très bonne cuisine bravo aux équipes salle et cuisine ! À bientôt 👋

3 semaines que nous avons demandé un devis pour la réservation de 5 chambres pour fin Mars et que nous n’avons toujours rien sous prétexte du manque d’effectif pendant les vacances de Noël et de la date lointaine de notre demande de réservation. Cela fait plus de 5 fois que nous appelons et que l’on nous dit que l’on va s’occuper de notre devis mais toujours rien. Nous rappelons aujourd’hui et toujours rien donc nous décidons de nous déplacer lundi pour venir sur place et on nous répond de prendre rdv sinon nous ne serons pas reçus. Est-ce une plaisanterie ???? J’aimerais que la direction puisse voir ce message car je n’en peux plus de me faire balader!

En deçà de nos attentes Week-end en amoureux décevant. Chambre au rez-de-chaussée : calme et bien décorée, mais d'une propreté insuffisante. Poussière accumulée, lustre sale, douche bouchée avec un joint noirci, une ampoule grillée et une télécommande défaillante. Ces problèmes auraient pu être facilement détectés lors du ménage. La réceptionniste a tenté de déboucher la douche avec un produit chimique, ça ne fait pas très écologique. Le spa, très bien fait, calme et agréable, mais le hammam ne fonctionnait pas bien. Le petit-déjeuner, sans saveur locale, était en deçà des attentes d'un 4 étoiles. Produits industriels (miel en barquette, confiture Bonne Maman) au lieu de spécialités régionales.

Excellent séjour à l’hôtel du château, un accueil irréprochable de la part de Christiane, une gentillesse extraordinaire! L’hôtel est superbe, et la vue sur le parc de la petite terrasse privée est superbe! L’hôtel est relativement bien desservi par les transports, il faut juste marcher un petit peu! Merci encore pour ce séjour, je repasserais avec plaisir!

Excellente expérience ! Accueil adorable, chambre spacieuse et belle. Petit plus pour la piscine et le grand jardin (qui doit être très chouette en été!). Restaurant très bon !

Un très beau domaine facilement accessible. Une chambre spacieuse,propre, une salle de restaurant magnifique, un buffet petit déjeuner bien rempli. Merci pour la qualité de votre accueil, très souriant, serviable. L'espace piscine, hammam est juste magnifique. Nous avons passé un agréable moment dans tout son ensemble. Petit bémol : nous avions réservé au restaurant. On nous appelle moins de 48h avant notre arrivée, pour nous dire qu'il y a un groupe de 70 personnes au restaurant. Si on le souhaite, c'est donc plateau repas dans la chambre. Pas pour nous, non merci, on ne réserve pas un moment tranquille et détente pour manger un plateau repas dans une chambre d'hôtel. Résultat nous devons trouver une autre solution au dernier moment pour le repas., un vendredi soir 😕😕

Un super accueil avec une réceptionniste à l’écoute. La chambre était vraiment sympa, juste quand on est arrivé dans la chambre il y avais une odeur particulière mais on l’a rapidement oublié :) Piscine, spa et hamam compris avec la chambre donc belle surprise. Merci encore et à bientôt

Très bon séjour. La chambre était très bien et grande. Aucun bruit. L’accès à la piscine et au spa est très appréciable. Le petit déjeuner est bon. Je recommande !

Endroit très agréable. Chambre confortable. Très calme. L'espace SPA est charmant, même s'il mérite un petit coup de frais à certains endroits (coup de peinture à prévoir, un peu de rouille à nettoyer). Globalement très satisfaite. D'autant plus que ma chienne était la bienvenue.

Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel, et dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'accueil était agréable et les informations fournies étaient claires, ce qui a facilité notre installation. L'espace piscine, sauna et hammam est propre et bien entretenu, avec une température agréable ce qui rend l'expérience très relaxante. Cependant, nous avons remarqué que le bidons d'eau du distributeur étai vides et il n'a pas été remplacé, ce qui est un petit point à améliorer. De plus, certaines lumières ne fonctionnaient pas. La chambre était très spacieuse, avec une grande salle de bain équipée d'une grande baignoire, ce qui était très appréciable. La literie était propre et confortable, et l'hygiène de la chambre était irréprochable. Cependant, il manque une ampoule sur l'un des deux luminaires de la salle de bain. Des volets pourraient aussi être un ajout appréciable, car bien que les rideaux soient opaques, un peu de luminosité passe au petit matin. L'hôtel est très calme, et les chambres sont bien insonorisées, ce qui garantit un bon repos. En résumé, un très bon séjour malgré quelques petits détails à améliorer. Nous recommandons cet hôtel à ceux qui recherchent une escapade tranquille et confortable.

Un excellent hôtel où je séjourne régulièrement, les chambres sont spacieuses et le personnel au petit soin ce qui devient rare. La piscine est très agréable tout comme le sauna. J’y retournerai sans hésitation !

Bel établissement à l'écart de la ville, très calme. Bien doté, piscine intérieure et spa, mais le ménage laisse à désirer. Excellent accueil, petit déjeuner moyen. Grand lit mais confort de la literie en retrait. Bonne note globale mais des petits détails à régler.

Super hôtel, au delà de nos attentes. Un accueil parfait, la chambre super, piscine super jolie, l’emplacement est très bien! Super séjour de 3 nuits. À refaire et je recommande vivement.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Accueil chaleureux et accueillant. Nous avons profité d'un massage duo au Top. Le petit déjeuner copieux et varié. Chambre propre et spacieuse.

Chambres confortables Et très agréable Bonne literie Personnel accueillant Lieux très propre Côté spa piscine eau fraîche avec de la motivation on arrive à y entrer Sauna chaleur très trop élevé. Hammam fermé sans être prévenue lors de la réservation Déçue au prix de la chambre que cela ne soit pas signalé. Autre point négatif est pas des moindres L'odeur de poisson qui envahit le rez de chaussée Arrivée à 17h ce n'est pas des plus agréables pour un cadre aussi beau.

Assez déçue de la qualité de l'hôtel et de ses services. Beaucoup de cache misères à l'intérieur , j'ai l'impression que tout l'effet wahou s'arrête à la façade extérieur car effectivement quand on arrive le château est très beau . Le nettoyage des chambres était catastrophique malgré le passage tous les jours de l'agent de nettoyage , le petit frigo en chambre ne fonctionnait quasiment plus . Cependant personnels très gentils.

Réservation compliquée par manque de compréhension du personnel masculin de l'accueil , puis confirmation de ma demande précise par une hôtesse 2 jours avant mon arrivée , et tout était OK . Lors de mon arrivée on m'a attribué une chambre que justement je voulais éviter suite à une mésaventure précédente (Pas de réception de WIFI et sous les toits sans visibilité extérieure) . Donc aucune fiabilité dans la parole du ou des gestionnaires des réservations et de l'accueil . Lamentable pour un établissement qui se veux de haut niveau . Je ne pense pas que je reviendrais dans cet hôtel très mal géré .

Très bonne expérience dans cet hôtel 3* Accueil très sympathique et souriant par la réceptionniste. Chambre très spacieuse et agréable (au premier étage) avec une grande baignoire, un grand lit et une vue imprenable sur le jardin. Petit déjeuner très correct dans une salle agréable et lumineuse Le spa est agréable également

Très beau bâtiment à quelques kilomètres du centre de La Rochelle, havre de paix avec son spa en sous-sol très bien aménagé. La chambre que nous avions choisi était très bien et super grande (PMR oblige !) Le petit déjeuner était complet, peut être rajouter une carafe d'eau, et la salle très grande et lumineuse. La literie au top, nous avons très bien dormi ! La chambre avait une belle vue sur le grand jardin et la petite table en extérieur aurait pu servir si nous avions pris le petit déjeuner en chambre. Le personnel croisé était très courtois et gentil, merci pour cette belle expérience nous reviendrons sûrement pour un prochain séjour dans cette belle région !

Séjour très moyen. Alisson, la responsable de la restauration, est agressive et très désagréable. On ne peut pas prendre le petit déjeuner sur la magnifique terrasse car elle a déjà dressé la table la veille au soir pour le déjeuner de midi. Hôtel vieillissant. Entretien à revoir.

Propreté des chambres plutôt pas mal mais la gestion est au minimum : les rideaux ne tiennent plus, la climatisation est cassées... Il faut avouer que malgré ça notre séjour est agréable. Il est demandé de laver à l'eau le sol hors rien à disposition...

Court séjour en plein juillet, accueil très professionnel tout en restant chaleureux. Toutes nos demandes ou petits soucis ont été très rapidement réglés et avec un sourire. Bref nous tenons à féliciter et remercier le personnel de l’accueil de l’hôtel présent pendant notre séjour ! Au petit déjeuner nous aurions apprécié un standing équivalent. L’achalandage après 9h ce qui n’est pas très tard est assez limité et on ne perçoit pas la présence d’une personne du personnel pour répondre à nos besoins. C’est dommage !

Lieu agréable bien agencé avec un accès au jardin vaste et au calme. Les chambres sont équipées de literies de qualité. Le personnel est discret et des plus aimable bravo. Seul bémol un aménagement de la sortie serait souhaitable afin de dissimuler les bennes à ordures face à la sortie principale.

Agréable séjour pour une nuit de détente au calme. Chambre spacieuse et bien équipée. Personnel et accueil très sympathiques. 🙂 Nous avons même pu profiter de la piscine, hammam et sauna après notre chek out ! 🙏 Petit Bémols : Il manquait une marche sur l'échelle pour sortir de la piscine, pas toujours évident physiquement d'y arriver. Dans la salle de bain, pas de rideau mais des voilages, ce qui n'était pas top pour l'intimité avec les lumières allumées.

Cours séjours, mais très agréable. La literie confortable, chambre spacieuse, seul bémol, pas de porte pour la salle de bain. Par conséquent il fait assez froid lorsque l'on sort de la douche. Et il est dommage d'avoir une vue de la chambre sur les conteneurs à ordures.... Côté restauration, plats copieux et bons.

Très bon accueil. Joli, calme, grand parking le Château est agréable. La chambre de début de gamme est spacieuse, le lit confortable et la vue sur le parc sympathique. Grande salle de douche. En dehors du bruit de la porte de la chambre voisine (rarement) la pièce est paisible. Ne pas hésiter à parler aux personnels, professionnels, si besoin car le nécessaire est fait. En demi-pension le petit déjeuner est plus que copieux, bon et serein. Le repas du soir, délicieux et copieux. Service agréable et professionnel.