Hôtel Heco Calais centre gare Hôtel

Merci encore pour samedi ✨️ Personne à l'accueil très gentille !

Hôtel miteux, à la limite de l’insalubrité, odeur de cigarette, odeur de shitt, salle de bain inutilisable, toilette niveau d’eau jusqu’en haut !! Aucune explication à l’accueil, pas de remise ni d’excuse !! À fuir impérativement

Très cher pour un hôtel classé une étoile (une cinquantaine d'€ la nuitée d'un vendredi à un samedi). Accès pas si simple après réservation et arrivée tardive (borne pas très claire à utiliser, pas suffisamment d'ergonomie etc.) L'accès aux chambres n'est pas reliée par le passage de l'accueil, c'est déconcertant. Les panneaux ne sont pas suffisamment nombreux et clairs pour trouver sa chambre. L'accès aux escaliers n'est pas logique et un peu dissimulés. Les tapis des parties communes ne sont pas propres. Cependant la chambre était très propre et cet hôtel se situe parfaitement car en face de la gare de Calais Ville. PS : je n'ai jamais trouvé la boîte pour rendre la carte magnétique, j'ai du la glisser sous la porte...

Ras bon rapport qualité prix bien situé juste en face la gare

Personnel très très sympathique, toujours à l écoute, faisant de son mieux pour vous satisfaire, idem pour les personnes qui nettoient la chambre,beaucoup de gentillesse, avec un super déjeuner à volonté ,un exellent rapport qualité prix,l hotel est bien situé. La gentillesse des gens qui y travaillent me donnent vraiment l envie d y revenir

Le strict minimum, en accord avec le prix. Attention pas d'ascenseur

J'ai passé un séjour dans cette hôtel les chambres familiales sont trop petites pour le prix les douches sont inadapté pour les personnes en situation de handicap et personnes âgées le ménage est tous les jours

Hôtel miteux, ménage inexistant, odeur de tabac horrible, moisissure dans la chambre et salle de bains. Petit déjeuner simple et correct mais je n’ose imaginé l’état de la cuisine au vue de l’état de la chambre. Accueil sympathique Un hôtel que je ne recommande pas du tout

Très sale plein de moisissure dans les chambres plein de punaise n'y allais jamais. On passe quelque nuit à l'hôtel on ressort avec plein de piqûre de punaises je suis très dessus . Les draps plein de trous les murs en dessous des table arracher et plein de moisissure.

Pbms d'appros pas dappro dans la.chambre ,poignet porte sdb à resserrer, draps propre quand même, pbms de bruit la nuit du à la proximité avec le voisin, fissure dans le mur fenêtre et à l'extérieur, et trop proches d'un camps de migrant du coup faire attention à l'arrière car bruit la nuit ,bruyant mais à cause d'un voisin peu respectueux

Réservé pour passer la nuit avant de prendre le ferry le lendemain. A 54€ la nuit pour 3 j'avais certaines appréhension, mais j'ai été agréablement surpris, parking sécurisé pour 3 ou 4€ belle chambre avec lit superposé pour les enfants et petite sdb très correcte, situé à 5 min du ferry. N'hésitez pas à vous y rendre, j'y retourne fin d'année.

Accueil très agréable parking derrière l hôtel et coûte 2 € et 0.70cts de taxe de séjour après pas toujours le même tarif

Assez choquée de notre visite, première déception en arrivant dans la chambre, en effet une seule lumière fonctionnait, de la moisissure partout! Que ce soit à côté des lits, dans la salle de bain! Sans parler des multiples piqures avec lesquelles nous repartons Hormis l’emplacement l’hôtel est à détruire et reconstruire !

Bon expérience mais chambre plus petite par rapport à la photo de la réservation. Il faut par contre faire le tour du bâtiment pour rentrer, on peut pas acceder par la porte principale...

Employés sympathique, Porte bien son nom HECO (éco), Chambres pas très propre même après les service de nettoyage (draps avec des tâches, couvre lit avec des trous de cigarettes, ect..), Chambres de la taille d'une cellule de prison, je n'ai pas su rentrer entier dans la douche (1m85 et 80Kg). Emplacement près du centre, mais un peu trop à vue des migrants qui sont nombreux dans le coin (néanmoins très gentils, ceux que j'ai croisé). Bon pour y passer une nuit, mais pas plus si vous avez des enfants...

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires si negatifs mais la, c'était vraiment du grand n'importe quoi. Point positifs quand meme (parce quil en faut) pour la chambre correcte et l'agent de ménage qui nous disait bonjour avec le sourire. En viree sur Calais, pour des vacances de 5 jours, avec mon compagnon et ma fille en bas âge, on voulait un hôtel pas trop cher où nous reposer et nous detendre le soir. Bin c'est loupé. Deja on arrive, on voit une grille fermée avec le batiment et on se demande si on ne s'est pas trompes. Est ce une prison ou un hotel ? A l'intérieur, les câbles tombent du plafond, ça sent la cigarette moisie, la propreté laisse à désirer. Nous avions réservé une chambre triple (3 lits). En arrivant dans la chambre, on se rend compte que nous avons un lit double et un lit simple superposé. Problème, ma fille a 3 ans. Elle ne peut pas dormir la haut. On a donc mis son matelas à terre pour qu'elle puisse dormir sans danger. La chambre étant très petite, impossibilité de bouger dans la chambre sans se marcher dessus pendant les 4 jours. Tout ce que je viens de dire pourrait être mis de côté si on avait pu dormir ! Premiere nuit, nous n'avons dormi que 4 heures, de 3h à 7h du matin. Les chambres n'étant pas insonorisées, nous entendions absolument tout. Cest comme si tout l'étage etait dans la meme piece. Les jours suivants, ça faisait la fete de tous les côtés. Des étrangers téléphonaient dans les couloirs jusque tard. Dans la chambre d'à côté, ça refaisait le monde en criant. Les portes doivent être claquees pour être fermées donc réveillés à chaque fois que quelqu'un rentre ou sort. Les personnes rentrent comme dans un moulin. Ne nous sentant pas en sécurité, nous sommes partis une nuit plus tôt en laissant les clés dans la chambre. Dégoûtés de ces vacances ecourtees, nous sommes rentrés chez nous complètement épuisés, plus fatigués qu'au début des vacances. C'est officiellement ma pire expérience en terme d'hôtel.

Hotel bien placé mais tellement vieillissant. Renovez le, il fait pitié. Le sol n'est pas très propre, on s'en aperçoit vite pieds nus... le prix est excessif mais ça dépanne....

L accès à la chambre à 17h c est un peu tard le faite qu'il n y est personne à l accueil l après midi n est pas pratique si on veut une chambre à la dernière minute Les salle de bain aurait besoin d un petit rafraîchissement elle sont veillent ainsi que les moquette du couloir Le personnel est sympathique le petit déjeuner correct pour moi juste un hôtel de passage

Un hôtel parfaitement situé dans le centre de Calais. Possibilité de se garer sur un parking sécurisé payant (2€ la nuit) sur place. Personnel sympathique et compétent. Chambre légèrement spartiate et petite. Mais cela reste un très bon plan pour une nuit. Petits déjeuners en option à 6,5€ par personne. Classique également.

Plutôt satisfaite, la chambre est propre et suffisante pour 2..3.. personnes, le personnel est agréable. Juste un détail qui ne vient pas de l’hôtel ni du personnel le manque de respect de certains clients qui se permet de fumer dans les chambres ou d’hurler la nuit qui n’est pas très agréable mais ce n’est qu’un détail ou juste le mauvaise jour ou j’ai réservé. Sinon superbe séjour à Calais l’hôtel et bien situé proche de la gare, bus, vélo de ville qui mène rapidement au centre ville de Calais et tarif pas cher. Je recommande !

Nous venons de passez une nuit dans cette hôtel. Très bon rapport qualité/prix. Personnel agréable. Chambre propre et salle de bain plutôt spacieuse pour un hôtel 1er prix. Je conseille. Je ne comprends pas les avis négatifs

Hôtel très bien situé en face de la gare SNCF. Bâtiment qui a vieilli mais est propre; les chambres sont petites. Les prix sont en conséquence. Très bien accueilli par la personne présente le soir. Petit déjeuner dès l'ouverture grâce à l'amabilité de la même personne, pour qu'on puisse partir tôt pour pendre un ferry. Au total, hôtel pratique vu son emplacement, avec un personnel très accueillant. Nuit du 12 au 13 juillet 2024. A recommander.

Tout, personnel désagréable, pub mensongère (la photo sur le site ne correspond absolument pas à la photo une fois sur place. On dirait clairement une ancienne prison) les couloirs puent, les chambres sont dignent d'une cellule de prison, aucun confort dans la chambre. Aucune prise, serviettes qui puent, trou de cigarettes dans la couette. Le petit déjeuner on n'en parle ? Autant aller se chercher soi même quelques viennoiseries au aldi du coin (au moins on en a pour son argent et ça fait le même taf) cheveux dans les assiettes, vaisselle sale, charcuterie clairement recycler sur quelques jours (toute séché et pas fraîche) En bref... Si tu connais la galère ça te conviendra pour une nuit mais si tu espère plus, fuis loin.

Pour mon sejour ( 2 nuits ) j ai trouvé cette hotel correcte ; ma chambre attribuée etait propre Queques traces d humidité dans la salle de bain au niveau de la douche mais sans gravité pour les personnes ; interieur simpliste mais suffit pour de court sejour et correct niveau prix ( sauf pour les surplus genre 5e en plus par nuit et par animal ) et le parking payant 1 fois arrivé et reservé ( cela devrait etre signalé sur les sites de reservation comme tous les surplus ).

Ne vous fiez pas à certains avis concernant cet hôtel. Nous avons résidé dedans du 8 au 10 mai 2024. Chambre 210. La chambre est correcte pour le prix, pas de mauvaises surprises, la propreté été bien présente. Le personnel est adorable, et l’emplacement est idéal !

Chambre réservée à l'avance, plus chère sur internet que le prix sur place. Et l'extérieur à revoir, fissures pleins les murs... Hygiène à revoir, pleins de moustiques partout au sol et tête de lit, poussières, lunettes des toilettes cassées, et embout de pomme de douche cassée autrement dit pas très pratique ! Draps retrouvés avec des poils ! Chambre exigue ! Petit déjeuner basique et non rempoter !

Hôtel qui mériterait sa fermeture vu l etat insalubre et son manque d hygiène, odeur de cigarette incruster partout, avec trace de brûlure sur moquette et couverture, traces suspect au mur qui laisse penser que c'est un hôtel de passe plus qu'autre chose. Impossible de rester sur place pour dormir, avec évidemment un remboursement non réalisable immédiatement. État de l extérieur non entretenu , franchement c'est la première fois que je vois un hôtel dans cet état 🤮

Chambre pas du tout propre, présence de moisissures sur les murs, équipement lumineux non fonctionnels. Faux plafond dans les couloirs complètement décomposé, odeur nauséabonde de feux de bois dans les couloirs ainsi que les chambres. Pour 5-10 euros de plus il est possible d'avoir largement mieux ( Payé 62 euros, un prix d'ailleurs aberrant ).

Arrivés en soirée, environnement pas top du tout ! On rentre dans la chambre, le matelas était contre le mur ! Donc le lit n'était pas fait, les draps sales étaient en boule sur la table, pas de serviettes de toilettes ! On a été obligé de remettre le matelas sur le sommier dégueulasse ! Chambre pas propre du tout ! Nous l'avons signalé au patron qui nous a indiqué que nous ne serions pas débité mensonge ! Hôtel à fuir !

Je ne recommande pas : Chambre plus petite que dans les autres hôtels de la même chaîne. Fenêtre qui ne ferme pas correctement donc passage et bruit du vent. Salle de bain vétuste et jet de la douche beaucoup trop faible. Parking de l'hôtel payant non mentionné lors de la réservation. Annulation dès le lendemain matin, de la 2ème nuit pour raison de santé : l'hôtel refuse de transmettre une attestation d'annulation et de non remboursement afin que je puisse bénéficier de mon assurance CB Visa. Très DÉÇUE. Remboursement de la 2ème journée de parking non spontané mais après réclamation.

L’hôtel avait été réservé à l’avance et la borne de l’accueil ne les avait pas enregistré. Mes amis et moi avons dû payer une seconde fois notre chambre pour réussir à y accéder (avec avis du réceptionniste de garde, au tél). Résultat : CHAMBRE FACTURÉE DEUX FOIS, SANS REMBOURSEMENT (qui nous avait pourtant été assuré) C’EST HONTEUX !!! Nous attendons le remboursement depuis février (réservation au nom de Monsieur F.) !!!! Nous les relançons TOUS LES MOIS !!! Est-ce que quelqu’un peut enfin nous apporter une réponse s’il vous plaît ??? Ce serait bien le minimum syndical. Nous sommes excédés par autant de malhonnêteté.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en février 2023. Arrivant tardivement, nous savions qu’il y avait une réception automatique, pratique. Sauf que notre réservation n’était pas connue! Nous avons donc appelé le numéro d’urgence qui nous a conseillé de payer une nuit sur la borne et de demander le remboursement le lendemain. Chose que nous avons faite et nous avons envoyé tous les éléments nécessaires demandés par le réceptionniste de l’hôtel. Après de nombreux échanges de mails souvent sans réponse, nous n’avons toujours pas été remboursé malgré leur faute reconnue. 8 mois déjà sans remboursement… Nous vous déconseillons ces voleurs!!!

Cette hôtel est a fuir ! Je n’ai jamais vu un hôtel comme ça malgré que la dame de l’accueil soit très accueillante y’a rien à dire.. Nous avons réserver de base pour 2 jours. Nous avons préféré rentré chez nous plutôt.. La propreté laisse à désirer, trou de cigarette dans les couettes, odeur de cigarette, les cartes magnétiques qui marche une fois sur deux. Et Le pire c’est que nous nous sommes trompé de chambre car la porte que nous avons ouverte mène sur deux portes de chambres nous avions pris la mauvaise porte et nous nous sommes rendus compte que cette carte ouvrez donc les deux chambres.. peu sécurisé pour y laisser nos affaires.. présence de moisissure dans la salle de bain et l’une des serviettes était tache. Heureusement que nous avions les nôtres. En revanche le petit déjeuner pour le prix payé il étais plutôt sympa Hélas, je n’ai pas étais remboursé pour la deuxième nuit..

Chambre dégoûtant brûlure de cigarette sur la couette moisissure et tâches sur la moquette du couloir barre de rideau cassé lumière salle de bain ne fonctionne pas le ménage n'a jamais été fait pendant les deux jours occupation le petit-déjeuner est médiocre et café écœurant petit pain au chocolat et croissant très petit un mangeable les réceptionnistes sont désagréables incompétents complètement à l'ouest il y a un équipement il y a foutism total dans cet hôtel et un non respect malgré les réclamations malgré le prix demandé le formule 1 est plus respectueux et plus propre je comprends pas que cet hôtel est encore ouvert il devrait être fermé y a pas assez de eau pression dans la douche le matelas est pourri résultat mal au dos l'hôtel à l'extérieur et a l'abandon le service d'hygiène doit pas passer souvent

J y ai passé 3 nuits en attendant mon appartement . Le montant des 3 nuits m a été compté 2 fois . J ai téléphoné , laisse un message sur la boîte vocale , j y suis allée sur place pour m entendre dire qu il fallait attendre 2 mois avant d être remboursé et pourtant toujours rien ! Malgré les messages laissés sur la boîte vocale on ne me rappelle jamais ! Je ne compte pas en rester là !

Pour un hôtel première classe il va falloir changer de nom et ce immédiatement ! Concernant les chambres, il y a une odeur d'humidité permanente et elles sont pas très propres. Il n'y a pas de quoi se laver les mains et le lavabo bouchée. Concernant l'insonorisation, on entend absolument tout ce qu'il se passe au point d'entendre le ronflement des voisins ! L'électricité, je doute qu'elle soit aux normes étant donné qu'on a accès au fils électriques des prises de courant de la chambre, ce qui représente un danger potentiel pour le client (voir photo). Le radiateur est délabré au point de céder (voir photo). Au niveau du petit-déjeuner, l'offre est trop réduite hélas. L'emplacement de l'hôtel est idéal car juste en face de la gare. C'est beaucoup trop cher pour ce que c'est, à savoir un hôtel de seconde zone. On est loin, très loin de ladite première classe. Cette hôtel doit faire l'objet d'une mise en conformité notamment au vu de son unique étoile apparemment. En attendant, je ne recommande pas cet établissement où règne les non conformités...

Chambre 1 etoile et c'est normal ou dommage. Un bruit de fou dans les couloirs. Les moisissures dans la douche. Des prises de courant qui ne tiennent pas les prises avec chargeur. C'est dommage car cet enseigne d'hôtel est mieux dans certaines villes pourquoi ?

Nous sommes très déçus de la nuit passée dans cet hôtel. Une odeur de tabac règne dans les couloirs. La salle de bain est très vétuste : le rideau de douche coule par terre, le sol est mouillé , la plinthe est décollée, le mur , le plafond et la faïence comportent des traces noires d'humidité . Au niveau du couchage le troisième lit en hauteur est court et sans oreiller. Nous avons du raccrocher le rideau de la fenêtre de chambre pour avoir du noir. Pour clore le tout un voyageur a déclenché l'alarme incendie à 2h du matin en fumant dans sa chambre ! Je ne vous recommande pas cet établissement .

L'une des pires expériences de ma vie. Je ne pensais pas que de tels hôtels existaient en France. Ca pue la cigarette, c'est sal, pas d'insonorisation. C'est une honte de louer des chambres dans cet état !

Déçu établissement vieuillot ,bruit dans les couloirs avec des enfants qui courent. Petit déjeuner simple Prise de tête entre clients. Un hôtel malgré tout super bien passé dans la ville. A remettre au goût du jour.

ATTENTION VOLEUR ARNAQUE !!!!!!! Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 ! Hôtel d’arnaqueur, nous avons réservé notre chambre sur un site en ligne, et comme nous sommes arrivés tard nous avons du retirer notre clé de chambre sur une borne automatique, celle ci nous demande de régler la reservation (alors que cela avait déjà été fait) étant au téléphone avec un réceptionniste qui été de garde, on me demande de procéder au paiement et que je serais rembourser par la suite, bizarre mais pourquoi pas, on procède au paiement et la nuit passe. Le lendemain matin On se rends à l’accueil de l’hôtel qui nous demande d’envoyer un mail et qu’il y aura un délais de 3 semaines pour le remboursement (du au traitement de la compta) Après plusieurs mois et plusieurs relances toujours aucun remboursement, et on nous dit au téléphone que malheureusement nous ne sommes pas les seuls dans ce cas ! Inadmissible, que fais la direction ?

Borne inactive pour récupérer notre chambre. Carte de chambre qui ne fonctionne pas. La cerise sur le gâteau un autre client a pu pénétrer dans notre chambre à 10h le lendemain. A part des excuses limites et un soit disant beug informatique vraiment limite. On peut mieux faire pour la clientèle. Vraiment déçu

Accueil d un monsieur très correct . Immeuble extérieur qui donne pas envie . Très bien situé proche de la gare et du centre. Chambre très très mal isolée,on entend le voisin au toilette. Et le meilleur pour la fin une employée blonde arrive le dimanche matin musique à fond pour vous réveiller sans commentaire .

Vu les nombreux commentaires négatifs, nous avons vraiment hésiter à annuler. Une fois sur place, la chambre est propre, nous sommes agréablement surprise. Niveau bruit nous n'avons pas à nous plaindre. Dans les points négatifs : * le petit déjeuner est vraiment basique, ça revient moins cher de manger à l'extérieur pour une meilleure qualité. * La population, beaucoup de gens extérieur à l'hôtel tourne dehors. Pour le reste, rien a dire. Niveau rapport/qualité prix c'est oki.

Positif Hôtel très bon emplacement Personne de l accueil très gentil ,agréable ,souriant drôle ,c est une personne qui accueille très bien les clients Très bon petit déjeuner pour ce prix . Niveau accueil propre Gare juste à côté de l hôtel Plage juste à côté Négatif Façade Moquette Lumière ,couloir assez sombre Puissant de l eau A refaire Pour un weekend ou pour 1 ou 2 jours à ce prix là c est top !

Il ne faut pas s'attendre à de la haute qualité. Propreté pas top, literie propre et confortable, petit déjeuner bien, espace déjeuner propre, serviette sdb disponible ainsi que savon. Je n'ai pris aucunes photos car nous restions qu'une nuit et on savait qu'en payant peu nous n'aurions pas un hôtel de luxe. Mais un effort sur la propreté des chambres svp, surtout en cette période!

Un hôtel qui mérite bien son étoile, qui pratique des prix raisonnables mais l'entrée par le parking en raison des conditions sanitaires est assez agaçante si l'on voyage à pied. Autrement, la taille des chambres est correcte et l'hygiène impeccable

Sale ! Odeur bizarre aux abords, odeur bizarre dans l'escalier et odeur bizarre dans la chambre. Par contre les 3 odeurs sont différentes. C'est ludique ! Puis chambre pas propre, lavabo bouche, etc... Le seul avantage c'est la localisation près du centre ville. Du coup hors de prix au final. Préférez mettre un peu plus et aller ailleurs.

71,80 € pour le prix d’une chambre bas de gamme ont aurait dit une chambre à 30 euro remplie de poile de cheveux honteux. De plus la sale de bain sur les côtés de la douche plein de moisissures, la télé qui n’en fonctionne pas , je vous déconseille totalement cette hôtel je suis encore choqué de comment nous avons été accueilli !

Hôtel bon marché très pratique lorsqu'on a besoin de faire un break avant de repartir en Angleterre. Les chambres sont basiques mais très propres et le personnel de l'hôtel est toujours prêt à aider! Je recommande car il est idéalement placé.