Hotel ibis Épernay Centre Ville Hôtel

Un hôtel très bien situé dans le centre d’Epernay. Un ibis classique, j’ai envie de dire, rien d’exceptionnel mais cela respi fait à nos attentes. Personnel très agréable. Le petit plus : l’espace vélo !

Bon hôtel, bon rapport qualité prix Mais malheureusement pas de parking gratuit

A fuir. Après avoir pratiqué d'autre Ibis en France. Absence de parking, Chambre pour personne à mobilité réduite (je n'avais rien demandé) situé à côté de l'ascenseur (une horreur toute la nuit) WC coincé entre 2 murs, petit déjeuner passable (boules à thé rouillées, ramequin en verre (non jetable, non biodégradable) pour mettre de la confiture dedans, vous avez oublié la COVID trop vite... Personnel à la réception inexistant

Pour un tarif à 95€/nuit avec la carte d'adhérent Or de All, je m'attendais à avoir une chambre avec plus de surface qu'un simple tour de lit où on se prend l'écran TV dans les épaules, et une salle d'eau avec des traces d'emplacements d'anciens objets, avec des chevilles plâtrées, pas de ventilation et des traces jaune-orangées dégueulasses au plafond!

Bon emplacement, confortable et pratique

Hôtel bien tenu et propre ! Le réceptionniste bien sympathique. L'hôtel est bien situé, certes la chambre est petite, pour une nuit cela ne nous a pas dérangé. Petit-déjeuner correct, pris dans une salle non loin de la réception.

Un hôtel agréable, très bien situé en plein centre ville. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire dans les chambres pour un hôtel de cette qualité. Le petit déjeuner est excessivement cher

Un hôtel agréable et un bon accueil. La chambre est du standard ibis moderne. Très bon emplacement

En plein cœur d’Épernay, difficile de faire plus central ! L’accueil ? Chaleureux, malgré notre arrivée en mode last-minute. Chapeau pour ça. Et la chambre ? Franchement top pour un Ibis, une belle surprise qui dépasse les attentes. Côté boissons chaudes au petit-déjeuner, on sent qu’un effort a été fait pour le thé : une belle sélection qui saura satisfaire les amateurs, avec des arômes qui font voyager. Le café, quant à lui, est du Nespresso. Rien de transcendant, mais au moins, on sait à quoi s’attendre, et ça passe bien avec un œil à peine ouvert. Mais alors… le pain. Non mais sérieusement ? Ce machin-là, c’est censé être du pain ? On dirait un ersatz conçu pour survivre uniquement grâce à un bain de confiture. À ce tarif, on attend une vraie baguette, une qui croustille, qui chante sous les doigts, pas ce pauvre bout de pâte ressuscité à coups de toaster ! Et ne venez pas nous jouer la carte c’est la centrale d’achat Accor, on n’y peut rien. Soyez rebelles, osez briser les chaînes de la médiocrité boulangère ! Vos clients méritent mieux, beaucoup mieux. Allez, un effort sur la miche, et on sera conquis. Parce que pour le reste, vraiment, c’est tout bon. On croit en vous, alors faites-nous rêver au petit-déj’ !

Trop cher, sans ptit déjeuner et sans parking !!!!tout est en supplément....

Ont a pas réussi à trouver à se garer à proximité. Mais très bien hotel propre et chambre petite maison belle.

L hôtel est très bien situé au centre ville d Épernay le petit inconvénient est l isolation on entend ce qu il se passe dans l hôtel et les chambres

Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix, très bon petit déjeuner varié avec de bons produits, personnel accueillant et professionnel

Hotel bien situé au centre d'Epernay. Nous n'avons pas eu de mal à nous garer aux abords de l'hôtel lors de notre arrivée tardive. Les 2 receptionnistes de nuits étaient sympathiques et professionnels. J'ai pu utiliser mes points rewards sans difficulté ce qui n'est pas le cas partout. Cependant, je n'ai pas pu avoir 1 oreiller supplémentaire sur demande. Étant enceinte et par soucis de confort cela a compliqué ma nuit. Dans la chambre le grand lit était en fait une twin mise en grand, il y avait un écart de hauteur entre les 2 matelas. Point positif pour le canapé lit, confortable et assez bas ce qui permet aux enfants d'y dormir sans risque de chute importante. Le petit déjeuner était conforme au pdj ibis, mon fils a pu prendre le temps de manger, la jeune femme du pdj ayant été patiente et je l'en remercie.

Hôtel très propre et bien placé pour sortir le soir et rentrer à pied ! Nous n'avons pas utilisé les services proposés par l'hôtel, nous ne pouvons donc rien vous en dire mais le personnel de l'accueil était très agréable !

Accueil parfait pour nous et nôtre chiot Vizir qui par ailleurs a eut droit à des surprises. Petit plus : les coordonnées véto etc en cas de besoin . Utile pour nos 4 pattes . Personnels et direction agréables et serviables. Hôtel propre et d accès simple pour rejoindre à pieds le cœur de la ville.

Au centre ville, facile à se garer. Très bon accueil, chambre récente et confortable. C’est silencieux. Petit déjeuner varié et pratique

Emplacement parfait pour visiter la ville t les environs. Chambres pas très grandes mais néanmoins pratiques et au calme et confortables avec très bonne literie. Manque une bouilloire et ça serait parfait. Petit déjeuner très varié. Personnel sympathique.

Hotel très bien situé en centre-ville. Les chambres sont modernes et propres. Le petit-déjeuner buffet est bien, mais le nombre de tables est limité, ce qui crée des embouteillages pour accéder au buffet ou à la machine à café. J’aurais aussi aimé avoir du lard petit-déjeuner avec les œufs brouillés.

Place au centre ville cela est très pratique. Petit déjeuner médiocre chambre sans plus. Ras

Une odeur de vieille soupe dès l’ouverture des portes, pire quand on s’approche de la réception, un service déplorable, pas 1 sourire, une lenteur pour donner les clés alors que l’hôtel est désert…. Une borne automatisé aurait été plus agréable et certainement plus que la gérante, présente (enfin il faut attendre avant qu’elle sorte de son petit bureau biensur…) juste pour dire NON. À fuir …:)

Accueil agréable, bon petit déjeuner et hôtel très bien situé avec en prime le parking en sous-sol à proximité

Les plus : - propreté - personnel poli, aimable et disponible - situé en plein centre, à quelques minutes à pied de tous commerces - le choix au petit déjeuner - la literie très confortable - le nombre de chaînes TV Les moins : - chambre minuscule, même en version 'superior' - difficile de trouver un parking gratuit aux alentours - pas de salle de fitness (en comparaison avec d'autres hôtels, pour le même prix)

Prix honnête depuis toujours, toujours propre avec un service niquel 👍 , et l' emplacement en plein centre ville est atout majeur pour les touristes voulant profiter des soirées sur Épernay avec les bars et restaurants 🤘😁🤘

Contournement du lit un peu juste. Mais tout le reste ok. Service très bon, petit-déjeuner le choix un peu restreint, manque un peu de fruits prédécoupés. Pots de confiture presque tous quasi vide. Emplacement super.

Expérience mitigée ‼️ Les points positifs : le personnel. Les 2 réceptionnistes sont souriantes, agréables, et très professionnelles. Le personnel qui s’occupe de nettoyer les chambres sont également très gentilles, et ont parfaitement remise notre chambre à neuf chaque matin. Félicitions à tout le personnel. Les points négatifs : le bruit… les chambres sont mal isolées. On entend tout, que ce soit dans le couloir ou dans la chambre d’à côté. J’ai eu le plaisir d’entendre la chambre d’à côté lorsqu’ils étaient dans la salle de bain. Et lors qu’ils utilisaient la télévision. Vraiment gênant. Je recommande malgré tout 🏄🏼‍♂️

Séjour à peine commencé la déception est la, chambre petite, la climatisation très très bruyante impossible d’avoir un sommeil réparateur, salle de bain sans meuble pour poser sa trousse de toilettes. Une réceptionniste pas très sympa. On paye l’emplacement pas la qualité de l’hôtel, ça ne vaut pas un 3 étoiles.

Chambre correcte, pas des plus spacieuse mais c'est suffisant. Hôtel calme donnant sur une place piétonne assez agréable. l'absence de parking peut-être un problème. Par contre, pourquoi les portes des chambres claquent aussi fort en se fermant !! c'est absurde et incompréhensible !!

Nous sommes venus du 15 au 18 avril Et nous avons passés un super séjour Le personnel est très professionnel et à l’écoute Un accueil remarquable, avec des petites attentions particulières ( Estelle ) Les petits dej sont top : 7 sortes de fromages de grande qualité .😋 Le parking 🅿️ tout à côté est hyper pratique et peu cher pour un centre ville . Nous reviendrons en famille 🤩🤩

Hôtel bien entretenu avec literie très bonne. Le petit déjeuner est très correct et le personnel est vraiment aimable. Le Parking couvert est à proximité et il y a toujours de la place de stationnement. Je recommande cet hotel.

En voyage professionnel, j'avais opté pour une chambre confort, située en bout de couloir, afin de m'assurer une bonne nuit loin des bruits de passage et d'ascenseur. J'ai été très contente du service, du confort, des commodités... MAIS si la chambre était effectivement éloignée des bruits de l'étage, elle était pile au-dessus du restaurant. J'ai donc été réveillée chaque jour à 6h30 par le doux grincement des chaises sur le sol...

Bien propre mais très bruyant la nuit surtout le weekend quand les touristes rentre se coucher Ils parles très fort dans les couloirs et sa résonne énormément dans les chambres pour 85 euros la nuit ont aurait préféré une meilleure isolation

Excellent accueil, hôtel confortable, petit déjeuner au top, complet et varié. Parking à proximité d'une grande facilité et très pratique.

Je séjourne régulièrement à cet hôtel pour déplacements professionnels, l’équipe y est toujours agréable et mis à part que cet hôtel est en plein centre ville (bien situé), le parking manquant fait toujours défaut. C’est un peu la loterie pour se garer proche de l’hôtel. Ensuite, l’ascenseur est régulièrement en panne, c’est loin d’être pratique avec une valise, sans compter que c’est peu rassurant. Concernant la chambre, il y a des réels problèmes d’isolation. L’été c’est intenable et l’hiver c’est frigorifique, résultat on essaie de régler le chauffage électrique comme on peut car la clim souffle de l’air tiède et en gros : soit on est gelé, soit il fait 27 degrés dans la chambre 😅 j’entendais également des clients anglais s’en plaindre devant moi le lendemain. Heureusement que le personnel est sympathique et qu’il est bien situé car sinon je n’y séjournerai plus depuis longtemps.

Chambre propre, mais plus petite que d'habitude dans un Ibis. La salle d'eau avec douche est fonctionnelle et très propre. Manque de place dans le coin wc et cuvette trop haute, donc plutôt inconfortable. Probablement pour éviter qu'on y passe trop de temps :-D Point positif pour le faux parquet dans la chambre, beaucoup plus hygiénique que le tapis. L'insonorisation des chambres me semble insuffisante. Nous avons entendu les voisins parler à travers les murs et le claquement de portes dans le hall de nuit. L'hôtel ne dispose pas de parking privé, mais le vaste parking souterrain Parking du Centre se trouve à proximité immédiate, donc aucun souci.

Très bon accueil à notre arrivée. Les bons conseils pour le stationnement des véhicules. Le buffet des petits déjeuners variés et copieux. Chambres agréables

J’ai eu une chambre avec une fenêtre qui ne se ferme pas et le tapis de bain a été remis le lendemain trempé et plié. Surtout on m’a confirmé que j’avais choisi cette chambre 305 et près de l’ascenseur alors que j’ai simplement réservé une chambre individuelle.Responsable d’une agence de voyages.

Regrettable que la direction ne soit pas en phase avec la météo. Celle-ci se consulte aisément. Le froid administratif débutant le Lundi 16, nous n'avons pas eu de chauffage durant la nuit du 15. Pas de chauffage dans la salle de bains. Félicitations au réceptionniste de nuit pour ses efforts à nous fournir une couette. Conseil: fréquenter l'IBIS durant la saison chaude.

séjour agréable sans plus! Pour un hôtel 3 *** , c'est plutôt basique. Les toilettes ne sont pas séparées de la salle de bain. Seulement 2 grandes serviettes à disposition , pas de mouchoirs à tirer. Pas de possibilité d'ouvrir une fenêtre dans la chambre. et pour finir si vous arrivez le vendredi AM , ne vous garez pas sur la petite place des halles non loin de l'hôtel car le samedi matin , vous retrouvez votre voiture à la fourrière (coût 121€) et en plus IBIS était au courant (info du garage de la fourrière). Il y a bien un panneau sur la place mais celui-ci est en hauteur et écrit petit. Je tiens à remercier l'hôtel pour cette désinformation!!!

Présent à l'occasion du salon VITEFF, nous avons été contraints de payer la totalité de nos séjours à notre arrivée, alors que tous les hôtels du monde se contentent de prendre l'empreinte carte bancaire. Alors que nous venions de payer près de 1500€, il nous été demandé de payer en avance nos consommations pour pouvoir être servis. La dame en charge de l'accueil n'est pas en cause, elle est restée aimable et professionnelle, mais avait des instructions de sa direction à appliquer. J'ai demandé à être contacté par la directrice pour exprimer mon mécontentement, demande restée sans suite. Je précise que lors de la réservation, une facturation à l'entreprise a été refusée.

Je savais que çà n'était pas un hôtel de charme mais quelle déception accueil à l'étage impersonnel règlement de suite ! chambre toute petite et alors au niveau de la déco !!!! j'ai eu du mal à regarder les murs !!! qui a eu cette idée et ne parlons pas des portes des ascenseurs avec des roues de camion !!!!! bref il vaut mieux chercher autre chose

La réservation n'était pas conforme pour trois personnes 2 chambres séparées alors que la demande sur Booking était une seule chambre. Je crois tout simplement que notre chambre a été donnée avant notre arrivée, le problème du surbooking sûrement. Séjour désagréable... famille séparée. Je trouve que dans la salle de bain il devrait y avoir une poubelle avec un couvercle. Pas de bouilloire non plus pour pouvoir se préparer un thé. J'avoue c'est le premier hôtel je ne trouve pas ce petit plus et la prochaine fois j'y ferai attention!...mais ailleurs! Point positif la literie est bonne mais les chambres non pas forcément de la place pour les bagages. Un détail encore incommodant, l'odeur de cigarette dans les couloirs! Pas de place non plus pour le petit-déjeuner réservé ...trop de monde! À l'avenir... plus de booking et plus d'ibis... le but c'est de passer un weekend agréable... on paye pour ça! et pas de se trouver devant des contraintes.

Super accueil, j’y ai séjourné mercredi soir, la jeune fille a l’accueil était avenante et a répondu à toutes les questions que j’avais sur la carte all + et changement d’adresse mail ;) Je recommande. Seul bémol pas de parking…

Excellent accueil de Brian qui sait déployer tous les services nécessaires à votre confort. Le tout avec bienveillance et sourire. Tellement rare de nos jours ! Chambre agréable, bonne literie, insonorisation acceptable Malgré la situation dans le centre ville et proche de la gare SNCF.

L'hôtel est dans le centre ville sur une place parfois bruyante et en voiture c'est pas facile d'y arriver avec la multiplication des aménagements voirie aberrants ATTENTION l'hôtel demande le paiement de la TOTALITE de votre réservation a l'arrivée, c'est pas pratique si vous êtes obligés de partir avant! De plus certains employés de l'hôtel ne sont vraiment ni compétents ni aimables et surtout ce ne sera jamais de leur faute (même si ça peut l'être)

Nous avons eu un très bon accueil, le réceptionniste était agréable et souriant. La chambre etait propre, elle est un peu petite certes mais on y est que pour dormir. Le seul bémol, nous sommes arrivés vers 13h et notre chambre n'était pas prête, le réceptionniste nous a proposé de garder nos bagages le temps de notre balade. L'avantage de cet hôtel, il y a un parking couvert juste à côté et il est à quart d'heures à pied des caves de champagne.

Hôtel parfaitement bien situé au centre d’Epernay. Les places de parkings dans la rue et à proximité de l’hôtel sont gratuites le Dimanche. Les équipements sont simples mais efficaces. La chambre où nous étions ne disposait pas d’assez de prises de courant mais une solution ingénieures de prises de courant déportées a été mise en place . Le personnel est charmant et le petit déjeuner convenable quoi qu’un peu cher par rapport à la quantité.

Un hôtel fonctionnel, bien placé mais sans plus. Le strict minimum d'équipement dans la chambre (un sèche-cheveux), une literie de moins bonne facture que dans des hôtels équivalents. L'insonorisation par rapport à la rue (très calme au demeurant) est bonne, par contre il n'y aucune insonorisation par rapport au couloir. Le chauffage / climatisation est fonctionnel mais vétuste avec de très fortes vibrations. Mieux vaut avoir des boules quies si on le laisse en fonctionnement la nuit. Le petit-déjeuner est correct mais sans originalité et d'un rapport qualité prix moyen

Nous y avons passé une nuit samedi/dimanche, la veille il nous est précisé que le petit déjeuner arrêtait à 12 heures. Jusqu'ici tout va bien. Nous étions de mariage le samedi soir, et, et, dimanche matin 09/09H30 réveil en fanfare par la femme de ménage et son aspirateur dans les couloirs. Pas top. Petit déjeuner, 11 heures au calme, et, et, de nouveau aspirateur dans la salle. Pas super du tout. Un petit coup de jeune à l'hôtel, il faudrait le rafraîchir un peu. J'allais oublier, une cabine de douche serait beaucoup mieux . Honnêtement, nous n'y retournons pas.

Hotel 3 étoiles du groupe Accor avec des chambres sans climatisation. Les chambres n'en sont pas équipées. Plus ou moins 80 euros la nuit et on crève de chaud. N'y allez pas l'été. A la réception on vous propose un ventilateur, mais il faut descendre le chercher.... Commercialement personne ne viendra pour vous le porter. Etant titulaire d'une carte Accor, je pensais à un minimum de prestation pour ce type d’hôtel.... Hélas j'ai réservé pour 4 nuits et je n'y reviendrai pas c'est sur. Hotel 3 étoiles...cela laisse perplexe. Dormant souvent dans ces hôtels un peu partout en France, on pourrait s'attendre à une régularité des prestations. Mais en fait c'est la loterie.