Hôtel Ibis Lyon Caluire Cité Internationale Hôtel

Hélas un grand dysfonctionnement avec un type de chambre réservé jamais obtenu. Des arguments inaudibles : - la centrale de réservation Accor n'aurait pas communiqué à l'hotel le type de grambre. - des solutions annoncées par le service de nuit qui n'en sont pas, avec des changements de chambre (trois , 03) ne correspondant toujours pas. Une communication écrite déplorable avec des expressions tant impertinentes que déplacées : bien sportivement pour s'excuser d'une faute déjà peu pardonnable... Une direction humainement somme toute sympathique sur place. Un emplacement toujours aussi beau, accessible et agréable.

Bonne équipe bien accueilli par Mr Abdou et hôtel tout a fait correct pour l'emplacement et le prix

Bon emplacement. Acceuil correct mais problème de logiciel qui inverse le nom des réservations. Très compliqué a priori de modifier sur le logiciel.

Demandez une chambre chiffre impaire... la vue est horrible côté pair... même au 6eme !!! Le resto : en dehors des pâtes, pour le plat du jour, que connaissent ils ? Rougail... avec des pâtes. Émincé de volailles curry.... avec des pâtes. En ces temps où l’hygiène de vie est recherchée, quelques bons légumes frais et cuisinés maison serait un bonheur...

En déplacement Le top de cet hôtel, le directeur intérimaire que j'ai eu la chance de rencontrer. Disponible, serviable, une perle. L'hôtel en lui même est agréable, décoration industriel, touche musicale. Le responsable du restaurant est un showman. Le restaurant est rapide et efficace. Dépanne bien, mais la carte est réduite si on reste plusieurs jours. Point noir, le bruit de la ligne de train. Côté parking, facile mais payant, très geand parking en face

Chambre très propre et accueil sympathique. Je recommande

Rien à dire sur les prestations de l'hôtel et du personnel, que nous remercions encore une fois pour le professionnalisme et la capacité à régler un soucis qui comme nous leur a été imposé. Nous avions un engagement écrit que nos chambres seraient disponibles à partir de 7h30 après une nuit passée dans le bus et une arrivée à 6h30. Nous sommes un club de foot amateur évoluant dans le championnat de national 2 où nous sommes la seule équipe non professionnelle et l'enchainement des étapes d'un déplacement pour nous est très important pour tout faire coïncider dans un timing contraint ! Si dès le départ on nous avez confirmé cette impossibilité on aurait vu un autre hôtel, d'autant que nous travaillons sur l'année dès que nous le pouvons avec la chaine Ibis. C'est la première fois de la saison que nous avons ce soucis, c'est dommage ! Pour le reste votre établissement et les prestations ont été de très bonne qualité avec encore une fois un personnel vraiment de qualité à souligner. Bien cordialement, Bruno VIGNES, Intendant de l'équipe N2 et Secrétaire Général des Genêts d'Anglet Football

Pas de cafetière ni bouilloire dans la chambre, pas plsu dans le hall d'entrée. Petit déjeuner : buffet non approvisionné, plus de jus d'orange, ni viennoiseries, plus de couverts ni assiette. La seule serveuse en charge du buffet était submergée de demande et ne parvenait pas a satisfaire tout le monde. Petit déjeuner catastrophique.

Très bon hôtel, bien placé.Super accueil, les plats au restaurant sont très très bons, super cuisiner, petit déjeuner diversifié avec un vrai jus d’orange. Un grand merci au barman qui est serviable et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés et j’y retournerai.

Un bel accueil tous les jours. Un grand merci spécialement à Nabil qui vous accueille avec bienveillance et gentillesse chaque soir à votre retour à l'hôtel. Chambre propre. Idéal si vous venez à la cité Internationale pour le travail. Le parc en face est magnifique.

Bien placé pour se rendre à l'amphithéâtre. Très bonne literie. Accueil chaleureux

Je tiens à vous remercier pour votre accueil et votre gentillesse tout au long de mes séjours . J'ai passé plusieurs semaines chez vous dans le cadre de ma formation à Lyon et j'ai vraiment apprécié votre professionnalisme et votre attention aux détails . Un grand merci particulier pour cette délicate attention lorsque je suis parti un matin a 4h30 , vous m'aviez préparer mon café avec des madeleines, ce qui m'a beaucoup touché, Ce sont des petites attentions qui font toute la différence et qui montent à quel point vous êtes à l'écoute de vos clients. Je garderai un excellent souvenir de mon passage chez vous et je ne manquerai pas de recommander votre hôtel. M Lampre olivier

Très bon accueil à la réception. Chambre confortable et propre mais un bémol pour la voie ferrée qui passe juste à côté. Petit déjeuner varié et copieux mais beaucoup de ruptures (vaisselle, pain, yaourts...). Le personnel n'arrive pas à suivre le rythme au moment de l'affluence et s'excuse sans cesse, c'est gênant. Situation idéale proche de la cité internationale à 5 mn à pied et quartier calme (sauf pour le passage des trains).

L hotel est bien situé. Les chambres sont très propres, bravo aux dames de chambre. Mais gros bémol, l incapacité de l hotel à gèrer le petit déjeuner quand l hotel est plein. Sur 5 petits déjeuners, un seul a été correct. Inadmissible... le buffet vide, la machine à café en panne, absence de vaisselle suffisante et personnel dépassé. Dans les chambres, pas de plateau d accueil... on est loin de ce qu on peut attendre d un 3 étoiles !!

Courte nuit, arrivés à 23h30 et partis à 5h45, nous avons pu dormir au calme dans une chambre propre avec un lit confortable. Merci au gentil monsieur de nuit qui nous a parfaitement accueillis, nous a proposé de nous préparer une box petit déjeuner pour notre départ très matinal. (Avec encore et toujours les délicieuses madeleines Ibis 😋) Un hôtel à recommander.

150€ la nuit pour dormir sur les rails du train, ça fait cher ! La chambre était propre et confortable mais malheureusement le bruit incessant du train qui résonne jusqu’à l’hôtel vient gâcher l’expérience De même pour les écarts de factures entre 2 chambres réservées en meme temps par la société ( 250€ pour 2 nuits chez certains contre 300€ pour d’autres) sans aucun motif

Un séjour très agréable dû en grande partie à la qualité des collaborateurs de cet hôtel (Média, Karima et Fabrice).

Mon séjour fût agréable . Literie confortable. Petit-déjeuner nikel avec produit de qualité. Le seule bémol est que ma chambre étais situé côté voie de TGV ce qui ce traduisait par un bruit important du au passage des trains. La chambre en résumé étais très mal isolé malgré la présence d'une double fenêtre, ce qui fait que j'ai enlevé une étoile. Je tiens à souligner aussi que le personnel de l'hôtel est très sympathique et accueillante.

Petit hôtel sympathique, jolie décoration dans le hall d entrée comme dans les chambres. Bonne literie.

Je recommande cet établissement. Nous avons séjourné une nuit et avons bénéficié d'un accueil chaleureux, de jour comme de nuit. Notre demande spécifique concernant une chambre a été rapidement acceptée. Les chambres étaient propres, confortables et disposaient du nécessaire pour un séjour d'une nuit.

Comment décrire l'indescriptible ? Loris, Nabil ainsi que la responsable et la charmante dame de l'accueil le matin et celle qui est venu directement s'occuper de nous au petit déjeuner s'occupent de cet hôtel et prennent soins des clients comme s'ils étaient des Rois ou Princes... c'est ce que nous avons ressentis, des personnes à la foi humaines et gentilles et surtout serviables.. Hygiène irréprochable, petit déjeuner plus que correct très propre et varié. Que demander de plus avec un prix abordable ? Merci à toute cette charmante équipe pour votre accueil

Sejour professionnel donc nos attentes etaient simples et ont été satisfaites, un accueil chaleureux et mention +++++++++++++++ pour Nabile le veilleur de nuit, toujours souriant et tres chaleureux, aux petits soins pour ses clients...petit dej sympa, satisfaite de maniere generale.

J'ai séjourné trois jours dans cet hôtel je le recommande vivement. L'équipe de la réception et très à l'écoute . L'équipe des étages est très professionnel également la chambre est très propre tout comme l'hôtel. Mon séjour dans l ensemble étais très agréable je reviendrai .

Super séjour dans cet hôtel Le personnel d accueil au petit soin Le petit dej très varié Avec une super machine a presser les oranges Une belle machine à pancake ! Si je devais revenir dans le coin je choisirai cet hôtel

Très bon hôtel, très bon accueil, un personnel très sympathique et a l'écoute du client, hôtel et chambre très propre, parking accessible, petit déjeuner vraiment bon. je recommande

Excellent séjour à l’Ibis Caluire ! Le personnel est chaleureux et professionnel, . Je recommande vivement cet établissement !

Hôtel très propre les chambres sont super le personnel est au top je recommande sans hésiter Merci encore à bientôt

Excellent séjour en famille à l’hôtel ibis Caluire ! Accueil chaleureux, chambres propres et confortables, parfait pour un moment de détente. Le petit-déjeuner était varié et adapté à tous. L’emplacement calme et pratique a rendu notre séjour encore plus agréable. Une adresse que je recommande vivement !

Super séjour à l’hôtel ibis Caluire ! Accueil chaleureux, chambres confortables et impeccables, petit-déjeuner varié et emplacement pratique. Une équipe aux petits soins. Je recommande vivement !

Très bonne hôtel et très bien situé. L’accueil des professionnel est très simple et ils sont très serviable

Très bon hôtel avec un emplacement idéal proche de la ville de Lyon. Personnel très agréable. Je recommande ++.

Emplacement ideal, une équipe à la réception à l ecoute, je recommande vivement. Mention spéciale au service proposé par l hôtel pour nos déplacements fait par des chauffeurs privés très pro. Je reviendrais

J’apprécie particulièrement l'attention aux détails du personnel attentionné et leur service exceptionnel 🩵 des chambres confortables pour un séjour agréable. Je recommande 🤩

Je recommande cet hotel car le personnel est très gentil. L'hôtel se trouve juste derrière la cité des congrès. On peuty aller à pied.

*Un séjour parfait du début à la fin* Notre expérience dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel aux petits soins, toujours souriant et attentif à nos moindres besoins. Chaque détail était parfait : des chambres impeccables, confortables et bien équipées, aux repas délicieux et variés. Les services proposés étaient irréprochables, et l'ambiance générale de l'hôtel respire la sérénité et le professionnalisme. Nous tenons à remercier toute l'équipe pour leur dévouement et leur attention constante, qui ont rendu notre séjour inoubliable. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et l'envie de revenir très bientôt. Merci pour tout !

En transit sur LYON je suis descendu dans cet hôtel simplement parce que j'y étais passé à plusieurs reprise courant juillet. Ce fut une surprise de découvrir un petit mot personnalisé à mon intention accompagné d'une boite de chocolat, en arrivant dans ma chambre. En plus de 20ans d'hôtel IBIS c'est bien la 1ere fois. Je tenais donc à remercier toute l'équipe.

Très bon hôtel, accueil très professionnel et personnel vraiment sympa, sûrement si je retourne à caluire je vais réservé chez vous ! 5/5

je me rends regulierement dans cet etablissement dans le cadre de deplacements professionnels :Personnel très accueillant et à l'ecoute, bonne literie, chambres propres. Localisation de l'hotel à 2 pas de la Cité internationale de Lyon et des transports en commun! Enfin, je note une tres bonne prise en compte des suggestions clients au travers des dernieres semaines, ce qui est très appréciable!

Une belle équipe, avec des vraies valeurs et un sens de l'accueil au delà du professionnalisme. Petite mention pour Bertha qui a préparé la chambre, un grand merci pour la propreté et l'investissement dans la préparation de l'espace. Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi et mon enfant. sincèrement.

Très bon hôtel, le personnel est accueillant et à l' écoute. L'établissement est bien situé pas loin du centre ville

Hôtel bien placé à 5 km sur le périphérique pour aller au centre de Lyon. Accueil chaleureux et le personnel très sympathique et souriant. Le prix de la chambre est correct et confortable et très propre. Le repas du soir réservé en salle restaurant était très bon et très abordable. Le petit déjeuner très copieux et à un prix raisonnable. Le seul reproche avec une réservation sur le site de Brooklyn bien se renseigner à l'hôtel pour avoir une chambre situé vers les résidences et non vers la voie ferrée où passe des trains tout les 10 minutes et malgré les fenêtres isolé on écoute beaucoup n'hésitez pas à demander des boules quies à l'accueil de l'hôtel.

Je suis très contente de mon expérience dans cet hôtel. Le personnel était très gentil et serviable. Le petit-déjeuner était copieux et proposait de nombreux choix. La chambre était propre, un lit confortable. Malgré des commentaires sur une nuisance avec le train, je n'ai pas été dérangée par ce bruit (qui peut s'étendre de très loin et seulement si on y prête vraiment attention). Je retire un petit point pour les chambres pour la salle de bains qui était un peu désuète et assez peu lumineuse (compliqué pour se maquiller le matin avec un si large évier qui ne permet pas de se rapprocher du miroir et de la luminosité assez basse). 😁 Si je dois revenir sur Lyon, je repasserais sans aucun doute !

La chambre est bien mais quelques soucis de propreté au niveau de la salle de bain mais sinon top. Le personnel est très sympathique, accueillant, disponible. Nous sommes très bien reçu (petit cadeau, mots, et belle attention pour notre petit chien) En revanche nous sommes un peu déçu du petit déjeuné que nous avons trouvé maigre. Peut être nettement améliorer. Nous vous recommandons cet hôtel !

Séjour très agréable dans cet hôtel Ibis, la literie est confortable, la chambre était très propre. Nous avons pu profité d’un petit déjeuner copieux le matin, les madeleines sont délicieuses et nous avons pu profiter d’une nouveauté : la machine à presser les oranges, un délice Le personnel a été au top, merci à eux pour leur professionnalisme! Nous reviendrons pour sûr, à très vite!

Bon séjour d'une nuit pour un concert Salle 3000 à Lyon à seulement 15 mn à pied. Très bon petit déjeuner ! Dommage que notre chambre donnait sur les voies ferrées malgré notre demande de chambre au calme...

Ce n'est pas le meilleur Ibis que j'ai fréquenté. Accueil peu accueillant pour le coup. Odeur de shampoing moquette très très forte dans tout l'hotel, beurk ça donne pas envie de manger là. Le lit de la chambre a été utilisé, il faut redescendre pour changer de chambre, mais ça parait presque normal... Chambre suivante la lavabo est bouché. J'ai bien aimé la douche qui est très confortable.

Bon séjour dans cet hôtel Ibis, situé à côté d’un arrêt de bus et trolleybus (C1 ou C2 directs jusqu’à la gare Lyon Part-Dieu). Chambre spacieuse, confortable et propre. Il y a un grand nombre de prises électriques, ce qui est pratique. La salle de bain est propre et moderne. Le personnel est agréable. Le petit-déjeuner à volonté est varié et bon. Le quartier est tranquille.

Nous tenons ma compagne et moi même à mettre en avant l’accueil irréprochable des réceptionnistes que nous avons pu croiser. De notre arrivée en pleine nuit avec notre bébé de 9 mois à notre départ, nous avons pu rencontrer deux personnes (une de nuit, l’autre le lendemain matin) d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme qu’il faut souligner. Une expérience simple mais humaine qu’il est rare de trouver de nos jours. Nous aurions aimé avoir des noms à divulguer pour remercier ces personnes, mais si notre avis permet de saluer le personnel de cet hôtel, nous en serons ravis.

Nous avons séjourné 1nuit dans cette hôtel. Nous sommes arrivés à un week-end de forte affluence ils avaient du retard dans la préparation des chambres. La responsable a tout mis en œuvre pour nous la donner a 15h. Merci encore nous avons pu ce préparer avant de partir à notre concert!! L’équipe est super gentil, accueillante, merci pour les conseils pour ce rendre au stade ! Bonne saison à vous.

Dès mon arrivée le monsieur qui nous a reçu a été super accueillant et nous a mis à l'aise! La chambre est propre et bien agencée. En cuisine la personne qui a pris ma commande a été très réactive et à l écoute malgré le monde en salle et en plus avec le sourire. Donc dans les grandes lignes : les deux personnes à l'accueil sont très chaleureuses, bienveillantes et disponibles. Les repas sont bons, biens présentés et raisonnable au niveau des tarifs avec un personnel en salle souriant dynamique et agréable. Tout est fait pour passer un agréable séjour. Alors merci à eux ! Et venez voir par vous même vous ne serez pas déçu !