Hôtel Ibis Marne-La-Vallée Val d'Europe Hôtel

bon emplacement chambre refaite Grille tarifaire inappropriée

Très bon hôtel, Merci beaucoup Mélanie, votre accueil a été parfait !!

Idéalement situé pour un séjour à Disneyland 1 min à pieds de la station RER A, 3min de RER et nous sommes à l’entrée de Disneyland. Pour 2,5€ par personne. Déplacement bien plus rapide et agréable que dans les hôtels Disneyland avec leurs navettes…

Chambre confortable, douche plus grande que dans les autres ibis, et le petit coin lecture dans la chambre triple était très agréable Petit déjeuner très garni, personnel très gentil Il y a toujours de la place dans la rue pour stationner. L'accès au RER A, à la vallée village et aux parcs Disney se fait très facilement

Nous étions deux, et présents à l'hôtel pour 3 nuits. À notre arrivée à minuit après 6h de route, nous récupérons notre chambre. Quelle surprise en arrivant à l'intérieur, il n'y a pas d'eau dans les toilettes. On retourne voir à la réception, le Mr nous dit qu'il doit juste ouvrir l'eau par derrière, très bien. Il le fait, et la le toilette se met à couler en continu, le flotteur étant bloqué. Ce qui fait beaucoup de bruit et consomme de l'eau tout le temps. Nous nous serions attendu à une solution comme nous changer de chambre par exemple. Mais à la place, il nous à répondu : << Ho c'est pas grave y'a quand même de l'eau dans la douche, c'est bon ! >> Je trouve ça inacceptable, au prix que nous payons, le minimum est quand même d'avoir une chambre fonctionnelle non ? Bref on attend le lendemain matin sans pouvoir aller aux toilettes, que ce Mr termine son service pour aller demander de l'aide à quelqu'un d'autre. Une dame beaucoup plus professionnelle, qui nous dit qu'elle a été mise au courant, mais il lui à dit que nous étions la que pour 1 nuit. Alors qu'il nous a lui même encaissé 450€ le soir même. Elle nous à finalement changer de chambre. Mais nous n'avons jamais eu d'excuses ni quoi que ce soit. Sinon, propreté des chambres très bien. Petit déjeuner très correct. Il manquait les détecteurs de fumée dans les deux chambres. Juste des fils à nu à la place. Et pour le parking payant, impossible de régler sur la borne extérieure par carte. C'est pourtant bien indiqué dans le parking, qu'il faut régler dessus. Alors après être revenus à la réception, on nous dit qu'il fallait payer à la réception. Alors pourquoi on ne nous dit rien ? Ce n'est indiqué nul-part, sans compter qu'en arrivant nous avons du demander si le parking étais payant, car pareil ce n'est marqué nul-part ! Le Mr n'aurait pas pu nous prévenir à ce moment là, que nous devions régler notre parking lors du check out ?

Reservation faite pour mon fils (10 ans)et ma femme. J'avais pris une chambre avec 2 lits et ils se sont retrouvées avec 1 seul lit. Bravo l'arnaque

Tout était top pour cet hôtel. TrÈs facile d'accÈs en RER et vraiment propre.

Très bon rapport qualité prix de cet hôtel. Les chambres sont propres

Arrivant dans un hôtel dont le hall d'entrée est en travaux, j'étais inquiet du séjour à venir. la bonne surprise a été une organisation sans faille du personnel afin que ces travaux ne gênent pas du tout le séjour (pas de bruit, odeurs de peinture, bonne signalisation). bref, j'ai eu une belle surprise et je reviendrais avec plaisir pour mes prochains séjours à Disneyland Paris.

Réservation tardive de dernière minutes. Personne à l'accueil ultra sympa et de très bons conseils pour notre journée à Disney le lendemain qui nous a permis d'économiser 40 euros de parking grâce à une astuce pour se garer ailleurs et prendre une navette. Pour la chambre RAS très propre grand lit confortable. Juste une petite lumière verte clignotante au mur (boîtier aération). Excepté cela très bien. Et petit déjeuner très bon rapport qualité.

Habitué de cet hôtel par rapport à Disneyland, j'aime venir y séjourner. Le personnel est sympa et réactif. Les nouvelles chambres et le restaurant refaits à neuf, super!

Super endroit personnel aux top à la réception, pdj très bien, chambre très très propre. Pour la situation pour le RER A à 50 mètre très pratique ou 35 mn à pied du parc Disneyland Paris à partir de l'hôtel.

Par exemple, à la réception les informations ont pu être aussi différentes que les interlocuteurs que nous avons eus. Le petit déjeuner express est hors de prix et la définition de son contenu est à géométrie variable là encore selon l'interculoteur. Il est 2 à 3 fois moins cher à la croissanterie qui est à 20 mètres...

Pas de chauffage dans la chambre non fonctionnnel et des travaux en cours non notifiés lors de la réservation

Hôtel super placé par rapport à Disney. RER avec sortie directe sur la place de l'hôtel Facile après le spectacle de 21:00. Plus facile que certains hôtels du parc Travaux de l'hôtel quasi finis sans gêne majeure Petit déjeuner ok

Hôtel propre, calme très bien situé pour aller à Disney, à une sation de RER

L'hôtel est très bien situé, juste en face de la station de RER Val d'Europe. Nous avons été reçu par un réceptionniste qui n'était pas à ce qu'il faisait.... ce qui était le cas de la plupart des réceptionnistes en poste, hormis une jeune fille qui a été de très bon conseil et avec beaucoup de gentillesse. Nous sommes très déçus par le petit déjeuner de l'ibis budget à côté vraiment très peu de choix et pas de bonne qualité. Pas de chauffage, chambre spartiate, literie de mauvaise qualité, pas de plateau de courtoisie enfin bref si ce n'était pas pour l'emplacement nous ni retournerons pas.

On a eu une très belle expérience en ces lieux ! Nous y reviendrons c'est sûr ! Si on s'y prend à l'avance les tarifs ne sont pas très chers. Le service, la qualité et l'hygiène parfait. 👍😎👍

Que personne ne prévienne en amont que le bâtiment est en travaux, où qu'on ne nous envoie pas un avoir après une nuit sans chauffage (on m'a donné un radiateur d'appoint de la taille de ma trousse de toilette... qui en + de ne rien chauffer faisait un bruit tel qu'il était impossible de le laisse allumer durant la nuit) J'ai eu froid et n'ai quasiment pas pu dormir Ensuite le petit déjeuner entouré de 3 personnes du personnel qui discutent et rigolent aussi fort que s'ils étaient dans une salle de concert, merci le respect d'autrui... Je suis très insatisfaite de mon séjour et je ne suis pourtant pas quelqu'un de difficile

Accueil sympathique, chambre complètement refaite proximité de toutes commodité Séjour professionnel RAS Hâte de voir la futur zone repas

J'ai séjourné dans une chambre rénovée et ça n'est pas concluant. Disparue la grande tablette/bureau sous les fenêtres, et également la banquette à côté du lit. Remplacées par... une petite table ronde. Nous étions 2 occupants et nos affaires ont terminé sur le sol faute de place suffisante pour les poser (Je parle des téléphones, sacs à main/à dos, lunettes, bouteilles d'eau...) Un seul porte-valise, plus de banquette pour poser l'autre... Compliqué pour les séjours de plus d'une nuit. La salle de bains est aussi un point noir (c'est le cas de le dire). Disparu le grand miroir bien éclairé, remplacé par un certes plus design mais bien plus petit avec un éclairage assez faible. Impossible de voir correctement pour se maquiller ou se coiffer. Le bac de douche n'a pas été changé et ça se voit, ce qui pose la question de la durée dans le temps de cette rénovation. Les points positifs sont la TV plus grande, le décor plus design (tableaux et lampes style industriel). La penderie et la colonne d'étagères sont restées les mêmes. Je ne pense pas séjourner à nouveau dans cet hôtel dans le futur.

Ibis classique, il ne faut pas s'attendre à grand-chose. Entrée pas très bien indiquée si on arrive par l'arrière, accueil froid et très peu commercial.

Travaux dans l hôtel lors de mon passage. Je ne peux donc apprécier correctement les prestations, pas de petits déjeuner et repas du soir possibles sur place. Ré orientation sur restaurants aux alentours et petit déjeuner possible à l 'hôtel mitoyen. Chambres normales pas de déco insonorisation à revoir Accueil succinct

Chambres confortables, proximité commerces, centre Val d'Europe et station RER. A une station de Disney Land. Accueil sympathique malgré les travaux en cour.

L'emplacement est juste magnifique, il permet de vous rendre partout dans l'agglomération de Val d'Europe... L'hotel est à 10mn à pied du grand centre commercial de Val d'Europe, qui lui vous donne une porte d'accès à la vallée Village... Alors côté shopping, vous êtes gâtés !!!! A visiter absolument !!!

Très satisfaisant mon week-end dans cette établissement pour deuxième fois, même s’il reste encore quelques petits trucs à améliorer mais dans l’ensemble je suis content voilà à très bientôt pour d’autres aventures.😂

En face du RER A pour aller à Disney en 1 seul arrêt. Restaurant au top dommage qu'il fermait le lendemain de notre arrivée nous avons pu y aller qu'un seul soir. Du bruit la nuit par des personnes irrespectueuse, criant et faisant du bruit même tôt le matin. Lavabo de la salle de bain un peu bouchée l'eau s'écoulait mal. Le reste au top.

Chambres spacieuse agréable et très prope, petit dejeuner en buffet généreux personnel accueillant et disponible, proche centre commercial et vallée village. Je conseille vivement. Merci encore pour cette agréable séjour.

Proche de la station de métro cet hôtel nous a été très pratique pour notre séjour a Disneyland. Chambre basiques mais suffisante pour se reposer , bon petit déjeuner.

Très bien placé. Personnel très chaleureux et à l’écoute. Les chambres sont propres et la literie confortable. Les douches sont grandes ce qui est très agréable. Seul bémol : les portes claquent en se fermant ce qui fait du bruit. Sinon l’hôtel reste bien isolé. Je recommande !

Le personnel était agréable, l'hôtel est bien situé, collé à la sortie du RER. On était juste au dessus des rails mais ça n'a pas été gênant. En revanche, on a eu froid et pas de chauffage fin octobre, je trouve ça moyen en région parisienne. Puis malheureusement, les hôtels ibis ont vraiment perdu de la valeur, il faut les rafraîchir, ça ne vaut plus des 3 étoiles, la salle d'eau n'est pas top. Il manque également une poubelle dans la chambre, il n'y en a qu'une petite dans la salle d'eau. Et les coussins sont trop mous.

Hotel situe à la sortie arrière su RER A. Et à 15 min à pieds du centre commercial Val d Europe (sortie cité gare). Je vous le précise car quand on ne connaît pas ce n est pas simple de se repérer ou alors vous suivi le conseil d un employé qui m'a rigolé au nez en me disant : bah utilisé votre GPS de votre téléphone! Je n ai pas trouvé sa manière de me le dire très sympathique. Si vous êtes claustrophobe pas de chance vous serez obligé d utiliser les ascenseurs bâché car pas d escalier sauf escalier de service à utiliser avec un employé.... je me demande encore si c'est légal ? Chambre et petit dej payé en avance par mon employeur. Ce matin on me dit que le petit déjeuner est bien payé mais que c'était pour la veille ! J explique impossible vu que je suis arrivée hier soir. Il a fallu que je parlemente quelques instants avant qu'on me lâche (en levant les yeux au ciel) bah allez y alors ! Petit dej sommaire. Je doute sur la fraîcheur du pain. Table plateau couverts pas très propres. Cheveux dans le verre. Chambre classique. Literie confortable. Des tâches sur le drap au pied du lit. Salle de bain qui sent mauvais. Moucherons morts derrière le rideau de la chambre. Des travaux à l étage qui ont commencés tôt le matin. Hotel bien placé. Propreté à revoir. 0 en service client. Cher pour ce que c'est...

À fuir ! Ma porte de chambre est restée ouverte toute la journée (oublis des employés de ménage)! J’ai découvert ça en rentrant à 20h. Ca a été pris à la légère par la réception en me disant que c’était un oublie mais n’importe qui aurait pu rentrer et me voler. Je ne recommande pas cet hôtel qui est de plus très bruyant et pas très propre. Seul l’emplacement est bien.

Hôtel on ne peut mieux placé pour un séjour à Disneyland. L'hôtel est super bien tenu et le personnel est au top. Nous recommandons vivement cette adresse.

Séjour d’une nuit pour 2 sans petit déjeuner très chère pour la qualité de la chambre, chauffage qui ne fonctionnais pas, évier et douche qui était bouché. Literie confortable mais retrouvé des miettes et cheveux sur le matelas sous la couette .

L’hôtel est très bien situé, propre et confortable. Le personnel est très accueillant. Par contre il faudrait rafraîchir les chambres qui se font vieilles, je trouve le prix élevé pour une chambre vieillotte.

À une station RER de Disneyland et à deux pas du centre commercial Val d’Europe, l’hôtel est parfaitement situé. La chambre était propre et plutôt spacieuse. Petits déjeuners complets.

Lit mal fait avec draps trop petit pour le lit. Ce dernier se défait inévitablement du matelas. Pas de verre dans la chambre et robinet trop bas pour remplir une bouteille. Serviettes de toilettes tres fines et tachées (en fin de vie) Salle de bain pas tres propre.

Me rendant régulièrement sur le Parc DLP, l'hôtel est parfaitement bien situé (1 station du parc) et accessible à pieds également 👍🏻. Sortie rer Val d'europe : Prendre la sortie pl J. Monnet 160 m de l'hotel Les chambres sont agréable et propre la literie est bonne. Petit déjeuner varié et copieux

L'hotel est très pratique et très bien situé, d'un accès facile en voiture ou via le RER. Les chambres et salles de bain sont très standards pour un Ibis, aucune surprise, et c'est ca qu'on recherche. Par contre, toute l'équipe n'est pas au niveau que l'on attend. L'accueil a été glacial, avec une mauvaise explication sur les accès parking qui ne marchent pas, et une remarque sur le fait que je venais avec mon maris (deux hommes ensemble, shocking!). Nous avons pris ensuite une bière le soir, et les discussions de l'équipe entre elle étaient assez gênantes, sur des problèmes d'hygiène de la partie restauration, à un niveau sonore qui ne nous permettait pas de les ignorer...

Hôtel idéalement placé à proximité du centre commercial val d'Europe et du RER A. Pour ma part il s'agit d'un séjour dans un cadre professionnel. La chambre est spacieuse et très bien agencée avec un module de douche qui surplombe légèrement le reste de la chambre et c'est particulièrement appréciable. Néanmoins je tiens à préciser que le service du restaurant laisse à désirer. Des serveurs qui discutent entre eux et utilisent un vocable familier, qui se trompent dans la commande. La nourriture est essentiellement constituée de plats congelés ou réchauffés pour un prix qui dépasse l'entendement. Dommage ...

Hôtel très bien situé à 2 pas du RER A, idéal si vous voulez faire un petit séjour a disney avec des tarifs plus abordables. Petit bémol les chambres manque un peu de modernité pour le prix (bloc douche assez petit...) Et design un peu passé. Cependant, la literie etait très confortable.

Parfaitement situé à la sortie du RER. La chambre est suffisante pour 2 personne, seul bémol, le draps qui ne tiens pas au matelas. Sinon la literie est agréable. L'équipe est très accueillante à n'importe quelle heure.

Nous avons séjourné une nuit avec ma fille dans cet hôtel après 2 jours à Disney , très bel accueil , chambre très propre , proche de tout , très facile d’accès , restaurant très bon et très bien accueilli par Youssef qui a pris le temps de s’occuper de nous ! D’ailleurs tout le personnel a été au top avec nous surtout quand nous avons dit que nous venions de corse ils ont pris la peine de nous donner plusieurs infos . Vraiment bien je recommande seul , en couple ou en famille et même pour un séjour à Disney qui est vraiment à côté .

J'ai trouvé l'hôtel bien situé. La propreté des toilettes reste à désirer (photo ci dessous) Le sol de la chambre était aussi un peu sale.. Concernant l'horaire du petit dejeuner, Je trouve que l'heure de fin est trop tôt surtout quand on est en vacances.. De plus, l'employé de restauration a retiré la nourriture rapidement. On a senti que l'on gênait..Selon moi,le tarif de 12,50€ n'est pas justifié. Cela vaut moins..il faudrait revoir le garnissage du buffet.. L'hôtel ibis budget est collé à l'hôtel ibis.. je me demande la différence de prix qu'il y a. Je ne trouve pas justifié qu'un enfant de 12 ans soit assimilé à un adulte niveau tarif.. et enfin je n'ai jamais vu le parking d'un hôtel payant. cela devrait être gratuit vu le prix qu'on paye.

Ultra bien situé, personnel très sympathique et à l’écoute. Seul petit point négatif, le manque d’isolation entre les chambres (ou alors nos voisins étaient très bruyants) Sinon rien à dire, parfait! Et petit déjeuner parfait! Petit +, avec un bébé nous avons eu une chambre un petit peu plus grande permettant qu’on installe un lit parapluie à côté de notre lit.

Bonjour, j'avais réservé fin septembre pour séjourner dans l'hôtel du 8 au 9 décembre donc le monsieur lors de la réservation prend ma carte bleue prends mon nom prends mon prénom prends le nombre de personnes qui séjourneront dans l'hôtel et cetera j'appelle le 5 décembre l'hôtel pour savoir si ma réservation était bien OK et là on me dit que je n'avais pas de réservation très déçu je demande au monsieur de me refaire une réservation il m'explique que l'hôtel est complet le monsieur était très désagréable au téléphone et je n'entendais rien à ce qu'il disait le son était très bas du coup je rappel l'hôtel le lendemain et je demande à réserver et là une dame me dit que oui il y a de la place donc je réserve ma nuit d'hôtel j'avais bien précisé que j'arriverai à l'hôtel à 10h et là j'arrive et on me dit que ma chambre d'hôtel n'est pas prête et qu'elle sera prête pour midi et demi vraiment très déçu je laisse mes bagages à la consigne et je vais donc à mes occupations. Je monte dans ma chambre d'hôtel sur le matelas il y avait des poils et des crottes de nez vraiment très déçu en plus de ça le matelas n'était même pas confortable c'était la pire nuit de toute ma vie. Le lendemain matin il était 8h30 et là la femme de ménage vient taper à la porte elle explique qu'elle devait faire le ménage on lui répond que nous dormons encore et que nous sommes pas prêts donc d'attendre quand nous serions partis et là elle revient de taper et ceci se répètent toutes les 5 minutes nous lui expliquons plusieurs fois que nous ne sommes pas encore réveillés et qu'elle pourrait attendre du temps que l'on se réveille point mais elle ne comprend pas

Bonjour, réservation effectuée le 19/07 pour une arrivée le 08/11. Nous avons eu une chambre dont la fenêtre ne fermait pas, il n'y avait pas de poignées, par contre, l'air passait bien par les trous laissés par les poignées manquantes. Étant donné que la chambre 133 donne sur la station RER, nous avons pu aisément compter le nombre de trains une bonne partie de la nuit. La literie dans un état proche de la déchetterie, nous avons eu le droit à une couette qui ne faisait même pas la largeur du lit en 140. Nous venons depuis des années, mais honnêtement, nous ne sommes pas prêts de retenter. Pour un hôtel 3 étoiles, nous sommes particulièrement déçus. Nous n'avons même pas pu le signaler sur place car le personnel était visiblement très occupé, au point de ne même pas nous regarder lors de notre bonjour. Pour des raisons évidentes de self-control, nous avons préféré partir sans rien dire. En conclusion, je ne recommande plus cet hôtel, contrairement aux années précédentes.

Bonjour, Le surveillant de nuit est venue toquer plusieurs fois dans la nuit pour nous demander de baisser le son de la télé. La télé est réglé pour ne pas dépasser un certain volume afin de ne pas déranger les autre client. Donc je ne comprends pas se que vraiment le gardiens avait contre nous. On c’est vraiment mal senti ma femme et moi le reste de la nuit ayant l’impression d’être surveillé derrières la porte. Nous voulant plus bouger du lit afin de ne plus être disputé par le gardien. Nous avons payé 168€ la nuit pour être surveillé 😡. Je suis en déplacement sur tout le territoire national de l’année et un habitué des hôtels de toute marque c’est la première foi que j’ai été mal à l’aise dans un hôtel. De plus du prix pour un hôtel de grande renommé j’ai vraiment été déçu du service et de la qualité des chambres ( mobilier abîmé, téléphone ne fonctionne pas pour appelé l’accueil, télécommande de la tv ou les chiffres des bouton on disparu avec l’usure, literie et t’ait d’oreiller à changer). Je suis pas quelqu’un de difficile mais faudrait pas abuser de la gentillesse dés client et d’être embêté par le gardien alors que prétexte dés client se plaignent est totalement faux. Je suis sortie de la chambre en serviette autour de la taille pour voir si l’on entendait vraiment la télé et même le gardien a souris donc merci de m’avoir fait passer une très mauvaise nuit. Donc bye-bye Ibis, c’est certain que vous avait perdu un client. Cordialement.

L’hôtel est vraiment bien placé pour votre séjour à Disney. (À 7 minutes avec le RER A) L’accueil est bon et la chambre est convenable avec une bonne aération, insonorisation et salle de bain. Le petit-déjeuner à 10 euros est très rentable. Un choix varié et délicieux.