Hotel KYRIAD CARCASSONNE - Aéroport Espace événementiel

Super accueil, le sourire, le Super petit déjeuner, l'emplacement proche de la sortie d'autoroute et le calme!!!

Super accueil, personnel au top. Chambre rien a dire, literie top confort. Parties communes propres et entretenues. Pour finir petits déjeuners copieux, de qualité et buffet complet même en fin de service. Bravo ça fait plaisir de voir que le service existe encore.

Un hôtel avec un personnel très agréable, et une super literie, la chambre était propre. Nous avons passé une très bonne nuit. L'accès en voiture est très facile.

Hôtel est un peu vieillissant mais tout le confort est présent. Les chambres sont propres et le personnel est très serviable. Malgré la proximité de la route, c'est calme et bien isolé

Accueil très agréable, personnel à l écoute, restauration tout à fait à la hauteur

Bon hôtel Kyriad, le chauffage fonctionne, le ménage est fait tous les jours, le lit est super confortable, les oreillers sont juste parfait, les produits servis au Petit déjeuner sont frais, le personnel est sympa. Bref tout se que l'on attend d'un 3 étoiles. C'est dommage que tous les Kyriad ne sont pas comme celui là

Super accueil et resto très correct, emplacement pratique mais malheureusement beaucoup trop bruyant au niveau des 2 axes routiers

Cela fait plusieurs années que je m'arrête régulièrement dans cet hôtel, l'équipe à l'accueil est toujours très sympathique et agréable, les services de qualité, je recommande

Hôtel très bien tenu, bien placé .Déco agréable . Equipe très sympathique, compétente , au service du client . Repas du soir toujours excellent , semi- gastronomique. .Et les cocktails, faits par une pro , sont formidables 🤗🤗 Cela fait 5 ans que nous le fréquentons et c’est toujours un plaisir de retourner ds cet hôtel .On s’y sent très bien .

Contexte: déplacement pro. Hôtel parfaitement placé, un peu de passage nécessairement, mais chambres convenablement isolées. Vraiment rien à dire sur la propreté. Repas et petits déjeuners très corrects et à la hauteur du prix. Et un charmant accueil, toujours très pro et chaleureux.

Toujours autant de plaisir à revenir dans cet hôtel et retrouver une équipe conviviale . Mention particulière pour la serveuse du soir trop sympa et accueillante Ophélie je crois 👍 . Les plats proposés sont toujours délicieux et bien préparés. Allez y les yeux fermés 👌

Accueil déplorable La chambre minuscule pour une chambre triple!!!! C'est juste une chambre classique avec un lit supplémentaire! La réceptionniste du soir très agréable (c'est grâce à elle qu'il y a une étoile) La même réceptionniste que la veille nous accueille le lendemain matin, accueil très froid, elle se permet de reprendre très froidement notre enfant car assis en tailleur sagement Me fusille ensuite du regard car mon fils s'est assis à côté de moi sur la banquette et ses chaussures touchent la banquette.... Les toilettes du RDC dégoûtante Le petit déjeuner salé laisse a désirer Le dressage des tables le matin.... rien n'était débarrasser le samedi soir pas de restauration! Hôtel a eviter

Accueil plutôt sympa, chambres propres et fonctionnelles. Par contre plus de papier toilette, Aldi se trouve juste en face de l'hôtel ils auraient pu se dépanner là-bas ben non ! Nous avons été obligé d'aller acheter du papier nous même et à nos frais. Juste honteux pour un hôtel !

J'ai passé une très bonne nuit dans cette hôtel. J'ai été très bien accueilli et renseigner par la jeune fille ( Gwendoline) . Bon courage à l'équipe malgré la mauvaise fois de certains clients.

Séjour de 6 jours dans cet hôtel. Très agréablement surpris. L’hôtel est très agréable, les chambres sont très propres et bien rangée chaque matin. Les petits déjeuner et repas sont abordables, bon, et copieux. Les personnes de l’accueil sont disponible 24h/24h, et toujours avec le sourire. Elles sont toujours l’écoute, disponible et gentil. Merci à vous tous pour ce séjour je recommande grandement.

Notre expérience dans cet hôtel n'a pas été des plus agréables. Nous avons payé pour un service que nous n'avons pas eu: deux chambres doubles adjacentes car nous étions 4. Mais, suite à l'utilisation d'une vieille bouilloire (d'après la réceptionniste présente ce soir là) il est normal, ça peut disjoncter... Nous nous sommes donc demander: où est la sécurité? J'ai du descendre en pyjama à l'accueil car aucun téléphone en chambre pour joindre l'accueil et résoudre le problème. Finalement, après de l'attente et de l'attente, nous changeons de chambre pour deux lits simples un étage en dessous en pleine nuit car aucune double disponible ni au même étage, ni dans un autre. Pour une simple nuit en rentrant de nos vacances, autant de péripéties pour si peu de temps c'est tout de même pas de chance et non justifiable. Le personnel fut présent certes mais n'a pas su faire un geste à la hauteur de notre expérience médiocre. Pourtant quand on entend qu'un geste de 10€ a été fait à un Monsieur seulement car il s'agissait de sa première nuit... c'est inacceptable. Sous prétexte que la directrice n'était pas présente sur site mais tout de même... J'étais déjà sur la réserve en voyant les avis, je lui ai laissé sa chance. Ce n'est pas un établissement que je conseillerai, malheureusement pour tous les problèmes cités ci dessus.

Personnel au top ! Chambres très correctes pour le prix. Même si ça peut paraître gadget le Chromecast sur les télés est super pratique !

Personnels impressionnants, sourire +++, bienveillance, gentillesse vraiment toute l’équipe est au petit soin, c’est un model à suivre pour bien recevoir. Repas délicieux Piscine sympa Petit déjeuner varié et copieux. Chambre pas neuve mais correct. Un immense merci pour toute l’équipe ( femme de chambre serveuse, serveur réceptionnistes directrice ) bravo et merci pour votre professionnalisme et bonne humeur.

Personnel accueillant et disponible. Cependant : - la literie était hors d'usage ; - remontée d'égouts avec odeur désagréable dans toute la chambre ; - repas un peu cher et de qualité médiocre (le personnel a présenté ses excuses mais n'a fait aucun geste, comme un café offert, par exemple).

Chambres très bien. Poussière sous les lits, pas de brosses pour nettoyer les toilettes pas cool). Bruyant la nuit on entend tout les camions. personnel très gentil

J'avoue que je suis un peu interloqué. L'hôtel en lui même bon, très classique qui rappelle les campanile de l'ancienne époque. Par contre le restaurant, j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer. Je n'avais pas envie d'un repas traditionnel, je voulais juste grignoter. On m'a propose et servi 8 ou 10 petit morceaux de purée et rien que de la puree avec de ridicules petites branches de salade frisee et un soupçon de parmesan. Le prix c'était vraiment à la tête du client, 19.90 euros pour un peu de puree plus une bière à 4.70 le petit verre de soi disant 25 cl, comme j'avais pris auparavant un jus d'abricot à 3.50 euros. Cette petite collation m'a coûté plus de 28 euros. Ça fait beaucoup quand même pour un hôtel restaurant sans charme en pleine zone industrielle et commerciale! A fuir absolument !

Points positifs : l'équipe dynamique. la petite piscine, l'emplacement près de l'autoroute , prix modéré , chien accepté sans supplément Points négatifs : chambre petite, literie désastreuse, repas de qualité cantine, bruit de l'autoroute Il y a sûrement mieux ailleurs. Renseignez vous

Nous avons récemment séjourné à l'hôtel Kyriad Carcassonne pour une nuit. Tout d'abord, le tarif est un peu élevé par rapport aux prestations proposées. Le parking est très bien entretenu et surveillé. Les chambres et les espaces communs sont propres, et la piscine, bien que très sympa, n'a pas pu être testée en raison de la pluie. La chambre que nous avons occupée était petite. Cependant, l'équipement est assez sommaire mais le petit plateau de courtoisie a été apprécié. Malheureusement, notre nuit de vendredi a été très perturbée par des rodéos de voitures et de motos dans un parking tout proche, rendant la nuisance sonore extrêmement importante. Cela a sérieusement affecté la qualité de notre sommeil. Le petit déjeuner est typique d'une chaîne hôtelière, ni plus ni moins. Le gros point positif de notre séjour a été le personnel. La réceptionniste Gwendoline est charmante et souriante, et les dames d’entretien sont très polies et agréables. Leur professionnalisme a apporté une touche positive à notre séjour. En résumé, l'hôtel est correct et propre, le personnel est excellent, mais les nuisances sonores et le rapport qualité-prix laissent à désirer.

Chambre, sanitaire et piscine très propre. Etablissement facile d'accès. Mention spéciale pour LÉA, Cathy et Océane, merci de votre accueil et de votre gentillesse, nous avons passé un très moment en votre compagnie.

Chambre confortable et spacieuse...parking sécurisé...dommage que le restaurant ne fonctionne pas le week-end car quand on a fait une longue route on n'a pas envie de repartir pour trouver un restaurant !! Petit déjeuner copieux.

Equipe et accueil agréable dans cet hôtel propre et correctement insonorisé. Le petit déjeuner buffet est très satisfaisant, bon rapport qualité prix !

Nous avons dormi une nuit dans une chambre. L'hôtel était calme, le petit-déjeuner était très bon avec du choix, il y avait une bouilloire électrique et des tisanes très bonnes mais il y avait quelques petits soucis : la télé ne marchait pas toujours, les lits n étaient pas très confortable, et les voitures nous ont réveillés le matin .

Nous sommes venus avec mon compagnon passer 3 jours à Carcassonne pour visiter cette belle cité et je recommande vivement cet hôtel, une dame aux cheveux très courts est très gentille et accueillante, elle a pris le temps de nous conseiller pour des sorties à faire aux alentours.. la chambre était très propre, le petit déjeuner copieux et le soir nous avons souper au restaurant de l’hôtel où les assiettes étaient copieuses et très soignées Un grand merci pour votre accueil Nous reviendrons avec plaisir dans votre hôtel

Superbe accueil autant à l’arrivé qu’au départ, petit déjeuner complet pas mal de choix. Service du soir agréable, restaurant copieux avec un bon rapport qualité prix. Chambre propre et suffisamment spacieuse Merci à toute l'équipe, nous reviendrons sans problème.

Super hôtel…. Hôtel bien situer arrivée tard accueil chaleureux avec le sourire on se sent bien directement à notre venu . La chambre très propre franchement impeccable le plateau de bienvenu super . Petit déjeuner très bon il y a tous pour un petit brunch très contente de mon passage on se sent bien accueillie toujours le sourire comme si on faisait partit d’une même famille ne changer surtout pas au temps que vous êtes on reviendra Je recommande cette hôtel les yeux fermer Merci pour votre amabilité et votre sourire

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel. Personnel accueillant aimable et très sympathique. Chambre et sanitaires propres. Literie confortable. Bien situé si vous avez besoin de prendre l autoroute. Dîner au restaurant le soir assiette soignée copieuse très bon. Adresse gardée pour une prochaine halte.

Très bon accueil, petit déjeuner très appréciable mais hôtel en bordure de rocade et si vous avez, comme moi, le sommeil léger, n'oubliez pas les boules quies

Hôtel très sympathique et pratique. Chambre agréable et équipée comme le faut. Propre et en très bon état. Réceptionniste au top niveau de l'accueil ! La barre est placée très haut !

Accueil chaleureux chambre très propre mais TRES très mal insonorisée 4 voies très bruyantes trafic important jusqu'à 23h en pleine semaine ...Restauration soignée belle présentation mais très peu copieuse on reste sur sa faim... Petit déjeuné à volonté

Je recommande particulièrement cet hotel . Il est très bien , les chambres sont très confortables , propres. Le personnel est très sympathique et particulièrement la directrice . On sent que cette dernière aime son métier et ça, ça change tout ...

Excellente accueil, personnel aimable et très sympathique. Lit très confortable mais pas de chauffage dans la salle de bain et les veilleuses auprès du lit ne fonctionne pas. La signalétique de l'ascenseur devrait être amélioré, surtout lorsque les clients arrive en plein nuit.

Personnel très sympathique. Rien à dire. Très bon petit déjeuner par contre notre chambre est digne d un first class. Je n aurais pas mis plus de 55 euros. Le lit pour la 2eme nuit pas refait, les serviettes laissées en vrac. Quel dommage car le personnel est super. En plus le prix est trop différent entre chaque personne

Excellent Hôtel. Parking surveillé et gardé. Chiens acceptés sans suppléments. Excellent petit-déjeuner en terrasse face à la piscine. Essayez le frozen yogourt, c'est très bien. Personnel attentif et chaleureux.

Un accueil agréable et un réceptionniste réactif pour faire suite à une bouilloire HS. Malheureusement, lit inconfortable, mal de dos pour mon époux et moi. Pour un séjour de 4 nuits, juste quelques cintres et pas d étagères pour ranger nos vêtements. Drap troué à deux endroits, lunette des toilettes plus petite que la cuvette et de mauvaise qualité. Par ailleurs, quand nous indiquons venir travailler, il serait souhaitable de privilégier une chambre non pas côté route comme ce fut le cas pour nous, mais plus au calme. 1 seule chaise pour un couple, nous avons dû descendre dans la véranda pour travailler. Bref, un tarif prohibitif pour une qualité médiocre et n'ayant ses 3 étoiles que pour les services disponibles. Déception.

Literie et propreté au top. Personnel gentil. Seul bémol, le petit déjeuné pas foufou pour le prix. Pour le repas du soir il faut absolument ajouter un plat végétarien ou du poisson à la liste des plats car le choix est beaucoup trop limité.

Arrêt retour de vacance en douceur, hôtel très agréable, très propre chambre avec lit spacieux et très confortable ! Petit déjeuné bon et copieux et pour rendre l'arrêt encore plus doux piscine très sympa ! Personnel très souriant sympathique de bon conseils, nous sommes arrivés avec un peu d avance, ils tout fait pour nous donner la chambre rapidement ! Merci pour cette expérience !

Deuxième arrêt dans cet hôtel, le personnel est toujours aussi agréable et souriant, un vrai plaisir après une longue route. Chambres refaites à neuf et bien climatisées. L'hôtel dispose d'un ascenseur.

Je n'ai pas aimé. Le resto est bon, mais il faut attendre trois plombes avant d'être servi, dommage pour le cuistot qui fait de la très bonne cuisine avec de la recherche. Un bon point pour lui ou elle. En rentrant à 18 heures, le ménage et les lits n'étaient pas faits, la réceptionniste a dû s'en occuper. Merci à elle qui a bien rattrapé. Bref très mauvaise impression de cet hôtel qui se veut grand standing mais qui est bien loin de l'être.

Hôtel bien situé dans la zone,chambre simple et propre,nickel!,accueil bien, petit déjeuner bien, par contre nous sommes arrivés le vendredi soir et jusqu'à 1 heure du matin, run et course de voitures sur le parking Géant Casino. Et ça pète malgré les fenêtres fermées. L hôtel n est pas responsable de ce désagrément mais cela nuit son image et notre repos .Bonne continuation à toute l'équipe.

Bonjour. J'ai été bien accueilli lors de mon passage. Je pensais que la réception était le grand bâtiment mais pas du tout. C'est en rentrant sur le petit bâtiment à gauche. Les chambres sont spacieuses avec un grand lit et une salle de bain correcte. Manque légèrement de propreté derrière les toilettes avec quelques coulures de je ne sais pas quoi. Manque d'isolation au niveau des fenêtres, on entend très bien les véhicules du boulevard d'à côté. L'hôtel possède un restaurant que je n'ai pas essayé et a priori une piscine que je n'ai pas tester non plus ni vu. Cependant, j'ai passé un agréable moment et j'ai passé une très bonne nuit.

ancien campanille rebaptisé. Facile d'accès. Un excellent accueil malgré une arrivée à 22h. une chambre propre, la salle de bain aussi. Malgré la proximité d'une voie assez fréquentée la chambre est bien isolée. Du café soluble et un petit gâteau pour commencer la journée ont été les bienvenus!

Climatisation trop forte en rentrant dans la chambre. Les chambres côté route sont très bruyant si on souhaite dormir la fenêtre ouvert. Les oreillers à soit disant memoire de forme sont de mauvaise qualité. Chambre très propre. Lit un peu mou. Petit déjeuner très bien et copieux.

Très bon séjour dans cet hôtel en famille pour deux nuits. Les deux seuls bémols : odeur persistante dans la salle de bain et concernant le petit déjeuner j’ai trouvé dommage de devoir demander toujours pour les assiettes. Sinon le personnel est très gentil et accueillant. Je recommande.

Super accueil (mieux que dans un hôtel 4 étoiles). Personnel très agréable et sympathique. La chambre est correcte et propre. Lit et oreillers confortables. Nous avons bien dormi. Il y a de la place pour les vêtements et la salle de bain est spacieuse. Nous avons dîner en terrasse et avons bien mangé. Le petit déjeuner est très complet. Nous avions la possibilité de profiter de la piscine de l'hôtel avec serviettes mise à dispo par l'hôtel mais ça sera la prochaine fois.

Déjà à peine arrivé, j'ai été accueillie dans la joie et la bonne humeur ( très agréable par les temps qui courent) .. La chambre est très spacieuse ainsi que la salle de bain et le bureau table, ça ne manque pas de rangement et le nécessaire y est! Le lit est super confortable mais le coussin à mémoire de forme c'est le grand plus de cet hôtel j'ai super bien dormis!! Le déjeuner pour le prix est très complet, c'était parfait et je sais où aller maintenant !