Hôtel Kyriad Epernay Hôtel

Visité début juin 2025 en vue d'assister à un séminaire professionnel qui se déroulait le lendemain à proximité de la ville d'Epernay. Première bonne impression de cet hôtel relativement bien situé, dans une zone résidentielle près de l'avenue de Champagne. Parking sécurisé avec barrière disponible. L'accueil et la partie lounge de l'hôtel est très propre avec une décoration sympathique sur le thème du champagne (évidemment) et de la ville d'Epernay. En revanche, passé le check-in et en direction des chambres, cela se gâte : le couloir est glauque au possible, avec sa moquette surannée, ses murs dépouillés et les petites LED blanc froid qui s'allument au passage. Rien à voir avec l'accueil. Dans la chambre c'est pareil : mur dépouillés de toute décoration, écran TV minuscule (ça peut dépanner pour une soirée cela dit) et le pire pour moi : éclairage complet blanc froid 5000 kelvins PARTOUT y compris les lampes de chevet. Pour un hôpital ou une morgue d'accord, mais dans une chambre d'hôtel franchement, ça manque clairement de chaleur et ça fatigue les yeux. La literie est bien trop ferme. Cela dit, la propreté de la chambre était ok. Sauf une serviette fournie qui m'a causé une désagréable surprise et que j'ai prise en photo pour montrer à la réception (je me dispense de poster la photo en question ici mais dispo si contact de la part de la Direction). Le réceptionniste en tout cas était fort sympathique et à l'écoute des clients. Je suis satisfait de l'accueil du personnel et du service bar. Bilan mitigé donc sur mon court séjour dans cet établissement. Avec un bon lifting des chambres, le rapport Q/P de cet établissement deviendrait très bon. Mais en l'état et à près de 100€ la nuit avec petit déjeuner, la prestation proposée n'est pas en corrélation avec ce que l'on est en droit de trouver dans un hôtel 3 étoiles.

Très bon accueil, petit déjeuner très copieux, large choix proposé, chambre correcte. Nous y retournerons. Merci à toute l'équipe.

Très bon emplacement à côté de l'avenue Champagne. Parking privé. Accueil professionnel et propriétaires très disponibles et à l'écoute. Chambre basique mais propre. Structure vieillotte surtout le couloir pour l'accès à la chambre. Petit déjeuner standard mais correct.

Très agréable séjour, je recommande.

Chambres récentes et propres. Emplacement idéal au bout de l'avenue de champagne. Petit déjeuner très bon. Idéal pour une étape ou pour un groupe.

Très bonne adresse . Le directeur est de très bon conseil pour les caves de champagne. Un cycliste averti .

Très bon accueil 😊. Grande chambre et calme. Petit déjeuner très bien.

Un super spot pour se poser près de l'avenue de Champagne Great price and location + 1 very nice team Je conseille sans modération...👌

Rapport qualité prix au top Très bon accueil, personnel très sympathique. Emplacement parfait pour se promener sur l avenue de Champagne.

Mon séjour de trois jours dans l'hôtel Kyriad d'Épernay s'est très bien passé. Personnel très accueillant et chambre au top. Je recommande !

Hotel simple très bien placé près de l’avenue de champagne où se trouve toutes les grandes maisons de champagne . Parking gratuit . Accueil très chaleureux et très serviable . Chambre classique , douche à l’italienne , c’est pas le grand luxe mais suffisant pour une nuit. Petit dej complet . À recommander !

Pas très grand mais suffisamment chaleureux. Accueil très agréable, chambres, salles de bain et lits de bonne qualité. Rideau ne permet pas de cacher totalement la lumière du jour. En utilisant le bureau pour travailler, la TV est trop proche, ainsi que le lit. Belle véranda pour travailler ou passer un moment au salon. Petit déjeuner correct mais trop classique, un peu d'originalité ou des spécialités locales seraient appréciés. Quartier calme, localisation satisfaisante.

A fuir ancien campanile bruyant la nuit avec le mouvement des gens pas de yogourt glacé comme dans tous les Kyriad

Je suis vraiment très contente d'être chez vous apres mon accident! Tout votre équipe mont soignée Comme une roi en France hihi Je te remercie pour tout J'étais blessé et tu ma donné beaucoup de l'aide Merci infiniment pour votre gentille attention 😃😃😃⚘🌼🌷 Apres sortir le lundi je suis bien arrivée a la maison pres de la frontière Française Beaucoup de salutations à vous tous le prochain fois je vai certainement venir chez vous Je recommande votre Hotel a tous qui viste la région du champagne Je te souhaite une très belle journée et un grand merci à vous tous ensemble Greetings from Flanders Belgium geert 🙏😃⚘🌼🌷

Accueil chaleureux, propreté irréprochable, endroit calme, idéal pour visiter Epernay

Toute l'équipe du Kyriad est super. Accueil, service, disponibilité au top. Prenez le champagne au bar de l'hôtel, vous apprécierez ! Bien situé, à 200 m de chez MERCIER, en haut de l'avenue de Champagne (à faire à pieds). Merci à toute l'équipe. Bruno, et ses 7 potes motards, séjour du 9 au 11 mai .

super accueil tres sympathique.. chambres calmes , bonne literie et emplacement top avec parking..

Lieux sympathique, bonne ambiance, accueil superbe de la part du gérant, rien à redire, hôtel propre de l'intérieur comme de l'extérieur

Hôtel bien situé, grand parking. Actuellement en travaux et donc un peu bruyant. Sinon le reste est OK

Accueil et disponibilité au top Les chambres sont spacieuses et propre. La literie confortable Je recommande

venu avec des amis nous avons adoré l ambiance et le feutré de cet hotel ...service au top a refaire

Hôtel très accueillant, la literie et le petit déjeuner étaient au top. À conseiller pour un prochain séjour

Le personnel est accueillant et professionnel Chambre petite mais les lits sont bons Insonorisation moyenne Merci pour votre accueil

Le personnel est accueillant et très agréable, au niveau de l'espace chambre qui est correct, propre et la literie est confortable. Je n'ai rien à dire de négatif, tout est parfait Merci pour votre accueil.

Le personel sauve l’hotel! Personel très agréable, localité parfaite et prix correct! Chambre propre mais trés vétuste à la limite du non acceptable comment Kyriad peut il ne pas réagir??

Merci a Christophe pour sont acceuil, sa gentillesse et sa disponibilité. Un hôtel très bien placé. Propre et sympathique avec un très bon petit déjeuner. Un hôtel charmant, bar ouvert jusqu'à 22h00 un moments inoubliable en terrasse. Un hôtel que je vous recommande vivement. Merci encore.

Points positifs : proche de la rue des champagnes et du centre d’epernay, chambres propres, bien équipées et lits confortables, petit déjeuner copieux, Chiens acceptés, chambres en rdc avec petit jardin Points négatifs : parking un peu petit (mais on est en ville) et non sécurisé (pas de portail)

Hotel dont les chambres ont besoin d'un coup de neuf , c'était propre et les lits confortables mais toile d'arraignée dans la salle de bain , peinture ecaillée ... par contre le buffet petit déjeuner et la salle sont très bien . L'accueil également .

Expérience improbable .... malgré les affichages de l'interdiction de fumer à l'intérieur de l'hôtel, certaines personnes se l'autorise dans la salle commune et visiblement on ne peut rien leur dire !!!

Hôtel budget idéal et bien situé pour visiter la capitale de la Champagne. Petit-déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé...

A notre arrivée nous avons reçu une chambre à deux lits son climatisation mais nous avons commandé une chambre à lit double avec climatisation. Je suis allée à la réception et la dame me répond que chez eux les chambres sont son climatisations que j'ai du regarder sur mauvais site. Je lui montre leurs site où c'est marqué que certaines chambres sont climatisés. La dame me répond que pour elle savait rien dire. Je lui ai dit que pour moi c'est une publicité mensongère. Sans me regarder elle me répond que pour elle ce n'est pas son problème ,qu'elle va signalé à ses responsables. Pour moi, Elle a une approche très peu professionnel. Par contre leur petit déjeuner est top.

Accueil convivial au sein de cet hôtel très bien situé, au bout de l ' avenue de Champagne ! Excellent rapport qualité prix avec la chambre et le petit déjeuner. Literie très confortable, petite salle de docuhe mais fonctionnelle et très bien équipée. Personnel souriant et soucieux du client. Et merci pour les 2 capasules de champagne. Une adresse à conserver.

l,équipe est superbe!!! etant la pour une ouverture de magasin ,je m y suis rendu plusieurs fois . j ai eu à faire à toute l équipe qui sont tous agréable que ce soit tôt le matin ou le soir et toujours avec le sourire.

Hôtel près du centre ville Epernay très bien situé à quelques pas de l 'Avenue de champagne...Accueil et gentillesse à votre arrivée et chambre propre avec bouilloire et café et thé..un petit plus sympa.la salle de bain un peu étroite mais fonctionnelle et propre.séjour agréable

Très bon rapport qualité prix, le personnels est très agréable, la literie est confortable et l'hôtel se situe juste à côté de l'avenue de champagne où vous trouverez toutes les plus grandes marques de champagne 🍾. Nous y retournerons, c'est sûr.

Des chambres au top, un petit buffet très appréciable le matin... Seul bémol, l'insonorisation avec le couloir: on entend chaque passage, clients qui discutent, etc. Je recommande néanmoins.

Très bien situé, chambre et salle d'eau très propre. Accueil sympathique, pas loin du centre ville 700m à pieds... Très beau centre ville. Parking sécurisé et gratuit ainsi que internet....

Personel très sympa, par contre mauvaise surprise l isolation détestable on entendais le voisin ronfler sinon les chambre nickel très confortable, le petit déjeuner un peu juste vu le prix mais bon dans l ensemble on a passé un bon moment.

Bien situé dans Epernay, propre mais dommage le petit dej est un peu limité, covid oblige on passe commande la veille pour le lendemain, on vous propose des viennoiseries et vous recevez des minis.. niveau quantité ce n est pas pareil !

Très bon accueil, très bonne literie mais l'hôtel est assez mal insonorisé et il demanderait en plus un petit raffraississement au niveau de la pièce d'eau (bas de porte notamment).

Jolie structure, plutôt bien entretenue. Personnel agréable. Malheureusement, aucune isolation phonique. C'est moyen d'avoir l'impression de partager sa chambre avec les voisins.

Un hôtel à conseiller . Les chambres sont très propres, agréable, le personnel est très agréable et accessible,. Situé à proximité du centre, vous y serez confortablement installé.

Endroit très agréable, bien situé au bout de l'avenue de champagne. Le personnel est sympathique, professionnel et tolérant. En effet, alors que logiquement on doit rendre la chambre pour midi, j'ai pu déborder une heure de plus. La chambre a de bonnes dimensions et, j'ai eu la chance d'obtenir une chambre en rez de jardin. L'idéal pour se poser et fumer une cigarette. Sans compter le petit salon où l'on peut se détendre en attendant son taxi....Par exemple. Le buffet est agréable et généreux.

Hôtel simple mais confortable malgré tout. Dommage soucis douche qui coule Une nuit très bien pas plus. Petit dej simple mais bien. Personnel accueillant sympathique

Parfaitement installé à l'entrée de l'avenue de Champagne, c'est l'endroit parfait pour visiter la ville d'Epernay et partir sur Reims. Accueil bienveillant, chambres bien aménagées, petit déjeuner correct. Prévision de travaux pour un rafraîchissement des peintures.

Bon hôtel, la chambre est correct mais un petit peu vétuste, mais par contre l’accueil est formidable, hôtesse très souriante et très conviviale bravo ! On sent que l’on est pas juste un numéro de chambre

Super accueil. Propre. Endroit stratégique au cœur d'Épernay. Large choix au petit déjeuner. Pas de clim dans les chambres dommage surtout en été. A très bientôt.

Bien situé pour visiter les caves.. Hôtel propre et personnel très sympathique. Si nous repassons dans la région... sans hésitation.. chambres des de chaussée petit jardin. Et parking auto.. hôtel souvent rempli.

Accueil très chaleureux, chambre propre même si il je n'aime pas la moquette. Le point faible est le petit déjeuner. L'air passe dans la salle , il faisait froid, séjour en février, et à 9h45 plus de pain frais, pain décongelé, une honte !!! Et plus de croissant!!! On paye le même prix que les autres... Très déçue. Et pas eau chaude le soir en retour de concert!!!!

Très bien. Le personnel est accueillant et très disponible. Le parking est pratique, chambres confortables et chaleureuses. Le tout petit moins c'est l'insonorisation. Je choisis cet hôtel pour mes déplacements.