Hôtel Kyriad Genève Saint Genis Pouilly Hôtel

Impossible de rentrer dans la chambre le soir après en être partit le matin sur les 3 nuits prises. Je suis actuellement bloqué dehors jusqu'à 6h30 et les 2 numéros d'urgences ne répondent pas.

Pire hôtel que j'ai fait en France, pas d'eau chaude dans ma chambre, un trou dans le mur, porte de la salle de bain bloqué.. hormis le personnel de l'accueil aucun point positif, a fuir

Hôtel correct par rapport à ce que j'en attendais : juste une nuit en transit. La literie est bonne et confortable, mais clairement la chambre mériterait un bon rafraîchissement : La clim éteinte faisait du bruit (comme une chasse d'eau qui coule en continue), la moquette très vieillissante ce qui donnait l'impression que le ménage était limite mais je ne pense pas que c'était le cas même s'ils ont oublié de faire derrière la porte de la salle d'eau 😅 Idem pour la partie salle d'eau et toilette qui, à première vue, paraissait limite côté propreté, mais en fait ça allait, juste très vieillissante aussi avec les joints à défaire, etc. Pour une nuis ça l'a fait. Côté emplacement et environnement, ce n'était pas le but, mais j'ai l'impression que l'hôtel est plutôt pas trop mal situé et au rez-de-chaussée il y accès par les chambres à un petit jardin et j'y ai vu un petit hérisson le matin c'était mignon

hotel minable : moisissure dans la salle de bain , la moquette tachée de partout ainsi que des toiles de poussière . j'ai retrouvé un cheveux et des poils sur ma taie d'oreiller. Ma porte qui ne se fermait pas à clef . la seule chose positive : la gentillesse de l'employée. Plus jamais je remets les pieds là bas !!

Hôtel resté dans son jus, moquettes dégueulasse ( sûrement pleine d'acariens ), sommier en décomposition, par contre bon matelas, on parle de la salle de bain ? Moisissures noire sur le bord de la baignoire, radiateur salle de bain avec lambeaux de poussières grasses noires pendantes, climatisation impossible à deconnecter, gênant pendant la nuit. Agression par le personnel dès le matin au réveil pour la note du PDJ qui pour nous avait été payée par notre employeur, le café c'est pour après ́es explications. Je déconseille fortement cet hôtel où tout est a changer excepté la jeune femme de l'après-midi qui est agréable et professionnelle Alors 89,00 € la nuit sans petit déjeuner, 10,50€ pour le PDJ qui vous laisse sur votre faim.....

Chambre immonde moquette tachée partout et usé jusqu’à la corde panneau sur les murs prêt à tomber bruit de Clim infernale impossible à déconnecter super pour dormir !!! ménage non fait 1 centimètre de poussière derrière la porte d’entrée. Lavabo bouché joint de baignoire moisi mobilier tout rayé mal nettoyé prise électrique défectueuse serviettes du premier jour récupérés par les femmes de ménage et non remplacés 89 euros la nuit pour ce taudis c’est du vol heureusement que la jeune fille de l’après midi est très sympathique

80€ la nuit, la chambre n’a pas été nettoyée avant mon arrivée, il restait même les chaussettes sales des précédents occupants, le rideau de douche a au moins 10 ans, les joints de la douche et la baignoire sont complètement moisis. Une honte. Quand je suis passé à la réception pour signaler la lampe cassée, la réceptionniste était surprise. Ne vérifiez-vous pas l’état des chambres avant d’en donner les clés ? À fuir. Plus jamais un hôtel Kyriad.

Hôtel ancien et chambres pas très propres. En revanche literie bonne.

Nous avons demandé à changer de chambre car l initiale avait les wc très très sales, les chambres sont très vétustes et la moquette dans un état lamentable, le rideau de douche jamais lavé, point positif pour la dame de l accueil qui est très sympathique et se démène pour que le séjour se passe correctement.

Nous sommes venu la 1er fois pour 4nuits. Le sol de la chambre en moquette étais rempli de moumoutes de poussière. Le problème devait être réglé le lendemain. Cela n’a pas étais fait. Il sont venu seulement le jour d’après. La 2eme fois nous sommes venu pour 1nuit. Araignée dans la chambre. Pas d’eau chaude dans la douche. Tache sur les toilettes. Nous avons appeler la réception qui nous on changer de chambre, mais toujours pas d’eau chaud dans la douche et dans un état toujours aussi sale ! Je déconseille !

Nous sommes restés une nuit comme prévu. L'accueil, par 2 jeunes très souriant, le soir comme le matin était excellent . L'hôtel mériterait un bon coup de rafraichissement, les joints de la salle de bain mériteraient d'être changer et les moquettes mais n'empêche en rien de bien dormir. Le petit déjeuner était très bien, le pain et les viennoiseries étaient très bonnes. Pour ceux qui le désire il y a même de la charcuterie, laitage et oeufs.

Séjour de 3 nuits en raison d'un déplacement professionnel. Grand parking, aucune difficulté à se garer. Proximité immédiate de la zone commerciale appréciée. Hôtel assez ancien qui mériterait une bonne rénovation... Notamment la moquette très très usée, tâché, sale et déchirée par endroits... Chambres propres mais meubles et équipements très anciens également. Fenêtres qui laissent passer un grand froid. Personnel de la réception du matin et du soir pas très sympathiques... Le matin nous n'avons eu droit qu'à 1 seul bonjour. Petit déjeuner très peu varié et pain (baguette) immangeable tellement qu'il est dur... Si vous voulez sortir de votre chambre le soir, vous devez demander l'autorisation du personnel pour aller dans la petite salle... Bref... Simplement OK pour dormir. Nous ne reviendrons pas.

Hôtel très désagréable !! Le personnel n'a aucun respect pour les clients qui y séjourne. Accueil à fuir ! Je ne recommande pas de séjourner ici même si ce n'est que pour une nuit.

Sale, plein de poussière rien ne correspond aux photos, les toilettes puent, la moquette est sale, les mûrs sont sales, les rideaux de la salle de bain sont sale et puent la pisse. Moisissures sur les murs. Toile d’araignée dans les coins… mauvaises expériences, et j’espère que nous aurons notre remboursement. JE DÉCONSEILLE CET HÔTEL

Hôtel vraiment pas terrible Les moquettes toutes tachées Ça aurait vraiment besoin de refaire pas mal de travaux Joints de baignoire tous noirs Franchement déçue Petit espace pour prendre l'air Plein de crottes de chien quand vous voulez y accéder Très répugnant A déconseiller

Je suis arrivé à l'hôtel kyriad ce 15 août à 18h; nous sommes extrêmement déçu et choqués; serviette sale dans la chambre, des araignées présente dans les coins, un réceptionniste présent ce 15 août très désagréable, chasse d'eau défectueuse, odeur étouffante dans la chambre, hôtel à éviter à tout prix, si l'hygiène et la propreté sont votre priorités. ( moisissure et humidité présente dans la salle de bain ) photos à l'appuie.

Très bonne accueil. Chambre très vétuste, sale, moustique écrasé au sol moquette tachée +++++ salle de bain moisies tout autour de la baignoire c est dommage de laisser se dégrader autant un hôtel de plus ça se sentait mauvais

Horrible ! Tout comme le premiere classes juste a coté. Chambre qui sent fort la clope, les draps pas propres, les murs et la moquette sale, pleins de moisissures…

Le monsieur est courtois par contre sa collègue au secours, elle devrait apprendre le respect . 1 seule ampoule sur 3 qui s’allume. Télécommande de la télé qui fonctionne une fois sur deux. Radiateur qui tient au mur par miracle et la climatisation réversible qui ne fonctionne pas 😡😡 Le tarif de la nuit change une nuit à 55,00 euros et la seconde à 70,00 euros, je précise qu’il n’y a pas eu de changement de chambre. Pour résumer HÔTEL MITEUX 😡😡

Un peu réticente par rapport aux divers avis mais j'ai décidé de tenter l'expérience ce week-end. J'ai bien fait, literie très confortable, bien insonorisé par rapport à la rue principale, personnel accueillant et compétent. Zone peu accueillante mais où l'on peut circuler à pied pour aller se restaurer ou chercher un en-cas à l'Intemarché local. Petit parking, dommage qu'il ne soit pas surveillé mais bien pratique. Moquette et installation de la salle de bain vieillissants mais propres, manque un sèche cheveux alors qu'il est indiqué. En revanche, wifi gratuit, écran plat et petit plateau d'accueil très appréciés. Rien à dire en revanche concernant le linge de toilette et la disponibilité du papier toilette.

Correct Baignoire sans bouchon Serviettes manquantes. Seulement pour 1 personne alors que nous étions 2 Bouilloire appreciable avec petites attentions Bonne literie Accueil sympathique et arrangeants

Je n’ai jamais séjourné dans un hôtel d’une qualitée aussi déplorable. Vous arrivez dans une chambre à 15 degrés, d’une saleté déconcertante. Que dire de la fenêtre donnant sur le parking dont la lumière de ce dernier vous éblouira pendant votre sommeil et de l’insonorisation médiocre qui vous permet d’entendre votre voisin se doucher, aller au toilette ou ronfler. Seul point positif la personne de l’accueil qui est chaleureux et le prix .

Chambre poussiéreuse et vieillotte. Literie moyenne Que dire de l état de la salle de bain...!?! Pas testé le petit déjeuner Bon emplacement par rapport à l' aéroport de Genève

J'aime cet hôtel pour son emplacement ,ses prix , l'accueil du personnel et la salle du petit déjeuner. Et , les petites attentions dans la chambre 👍😍. Je n'ai pas essayé le restaurant ! Point négatif , l'hôtel aurait besoin d'une bonne cure de rajeunissement et un entretien un peu plus sérieux .... Mais, cela reste tout à fait correct pour le prix , 👏👏👏👏👍😍

Hotel situé dans une zone commerciale, vue sur les montagnes si notre regard dépasse les toits des commerces. Pas de poignée interieur à la porte de la salle de bain toilette si vous fermez la porte vous restez enfermé. Prévenu l accueil le jour même, 3 jours plus tard non fait. On du mal avec les bons cadeaux. Ne s y retrouvé pas. Petit déjeuner sympa. Beaucoup de bruit lors des passages la nuit

Un hôtel bien placé, pas trop cher pour la zone. Rien d'extraordinaire mais on dort correctement la literie est correcte par contre la vmc reste bruyante. Bon rapport qualité/prix.

Personnelle agréable, perit déjeuners très bien, petit bémol, un matin notre chambre n'as pas était faite et obliger d'utilisation la poubelle de la salle de bain pour évacuer la chasse d'eau, soit disant un soucie de calcaire.

Une seule étoile pour les personnes a l'accueil qui sont très bien mais malgré eux c'est comment dire... pittoresque. J'aurais dû lire les commentaires plus en profondeur au moment de ma réservation ! Aller ailleurs.... Vétusté de l'établissement et propreté à revoir ! Il y aurait tant de choses à dire que je vais pas perdre mon temps. Prévoir une bombe de parfum si vous avez réservé je n'ai pas pu prendre en photo ce qui n'allait pas ! Chambre Petite et salle , bruyant lit d'appoint pas au point pas de place pour lui et mon fils c'est retrouvé plusieurs fois plié en deux ! Attention danger ! Séjour pas agréable 🤮.

Accueil correct, personnel agréable et poli, malgré un malentendu: attention, l'hôtel ne fait pas restaurant, malgré la pub sur le site. Seulement le petit dej! Il faut aller chercher dans la zone commerciale. Les chambres sont sans surprise, vieillotes. Literie moyenne. Salle de bain / toilettes combinés. On voit que le temps a passé dans cet hôtel. Mais pour le prix et la proximité avec la Suisse, c'est acceptable. Pas bruyant malgre la proximité dela route. Le pdj (buffet) est tout de même à ~10€/p On ne l'avait pas annoncé à notre arrivée, mais le personnel a recuit du pain. C'est standard (et il y a aussi des oeufs brouillés et bacon). En somme, un Kyriad dans sa gamme et son jus.

Vraiment déçu. Hotel sale, literie non confortable, Moquette bien abîmé. Les serviettes de SDB ont une odeur fortement désagréable et la température de la douche est soit glaciale, soit on se brule. Déçu, nous ne reviendrons jamais. J ai également oublié de préciser le bruit dans le couloir le matin qui empêche de dormir....

Dans l'ensemble non. Établissement vétuste (moquette/litterie/robinetterie sdb/porte lourde et bruyante). La propreté laisse à désirer au niveau de la moquette et des robinets (couverts de calcaire). Oreiller fin et donc non confortable. Système de chauffage vieux et bruyant. Et la cerise sur le gâteau: DES PUNAISES DE LIT partageront vos nuits...

Je déconseille, même n’y allez pas à fuir !!!! J’ai réservé une chambre pour deux lit, avec douche. On arrive on a une baignoire… bref l’état de la chambre vraiment dégoûtant. De la moisissure dans la salle de bain, la baignoire sale, je pose un pied on attrape un champignon c’est pas du tout hygiénique, la moquette vraiment sale. Je voulais même pas poser mon pieds parterre ! Une prise sur deux ne fonctionne pas… et une odeur de pipi et de chit dans la chambre comme si quelqu’un avait fumer dedans juste avant de venir. Vraiment a fuir je suis resté 30minute je suis repartie directement pour un autre hôtel. Il on même pas voulu me rembourser. Je trouve ça degeulasse car si c’est eux qui vont en vacances il aimerais quelque choses de correct ! Fuir le plus possible !

L'accueil était relativement sympathique à l'arrivée. Malheureusement, cela ne peut compenser tous les points négatifs. La chambre est dans un état indigne. Moquette abîmée, tâchée, humide par endroit. Robinetterie visiblement jamais entretenue : le calcaire, ça se nettoie. Rideau de douche tâché, vmc poussiéreuse, chauffage avec minuterie qui dure à peu près une minute... La literie est plus qu'usagée, la tv n'avait pas de télécommande, il n'y a qu'une seule prise (hors tv). Accessoirement, laisser le chauffage éteint quand on sait que la chambre est réservée n'est pas un très bon point commercial (malgré la fin de l'abondance et la nécessité de faire des économies). On passera vite sur le petit déjeuner très limité pour le prix (10,50€). Bref, 3 étoiles parce que ça coche les cases du classement mais ça ne reflète pas la qualité toute relative de l'établissement.

Bon le prix est correct mais forcément. La qualité moindre. C'est usé. Et le chauffage bruyant, souflerie peu efficace. Douche ds baignoire avec flexible. Merci les couvertures pour la nuit. Bon ça dépanne pour une nuit pas plus !...

A l’arrivée, l’hôtesse n’était pas aimable, manque de politesse et de professionnalisme. La salle de bain était remplie de calcaire. Matelas se faisant vieux car réveillés avec un mal de dos à cause des ressentis des ressorts ! Dans l’ensemble l’établissement manque cruellement de « neuf » à un point que cela manque de confort. Une honte d’être proposer sur WonderBox surtout quand on voit les avis sur Google et rien qu’à la « note » ça laisse déjà perplexe au lieu …

Je ne recommande pas un double paiement (double réservation) à été fait du à une mauvaise communication. Aucun remboursement ne veux être fait aucun drap salit dans la deuxième chambre étant donner que nous dormions dans l’hôtel se soir la. De plus la propreté de la chambre laisse à désirer ainsi qu’un courant d’air froid dans la salle de bain désagréable

De passage dans la région pour rendre visite à mes proches, j'ai trouvé cet hôtel bien placé par rapport à Genève. Je suis dégouté, les chambres sont très sales, c'est honteux pour un hôtel 3 étoiles. Je rajoute quand même une étoile pour l'accueil.

Je déconseille fortement cette hôtel. La propreté de la chambre laisse à désirer. L'abat-jour a été complètement arraché et reposer voir photo. La moquette au sol etait tres sal La salle de bain froide trois quarts d'heure pour avoir de l'eau chaude sous la douche et une fois que l'eau chaude arrive elle est brûlante. En ayant mis le papier ne pas déranger sur la poignée de la porte, et en ayant verrouillé la porte,nous avons eu la surprise de l'homme de chambre qui à ouvert la porte de la chambre à 8h30 du matin alors qu'on était encore endormie. Vraiment, je déconseille totalement cet hôtel.

Très bien ! Nous sommes venus avec notre chien, et il n'a jamais été aussi bien accueilli ! Nous le laissions pour la soirée pour aller à Genève, et nous avons prévenu l'hôtel qu'il restait la, ils nous ont proposés de venir le voir ou le prendre avec eux si ils en avait besoin. De quoi sortir tranquille et sereinement. Notre chambre donnait sur un accès extérieur, de quoi sortir le chien facilement. Au top ! Hôtel très calme, la clim est apprécié, le lit confortable. Tout le nécessaire de toilette est présent. Rien a en redire. A deux pas d'un Intermarché (2 min à pied). A deux pas de la frontière Suisse (Genève a 20 min), a deux pas du Jura. Dans la ville il y a toutes les commodités.

Accueil correct, chambre avec odeur de sent bon... on a compris pk avec le relent d urine tte la nuit, moquette dégoûtante tachée, joints de sdb moisis mais nettoyables, robinetterie hors d âge! Assez incroyable. Traces un peu partout sur les murs et même plafond de sdb... Literie bien avec oreillers à mémoire de forme, vraiment bien. Petit déjeuner avec pain et viennoiseries surgelées mais surtout pas cuits et mou à 8h15 ...pastèque coupée sûrement de la veille sans goût, salade de fruit coupée très gros... dommage! Débat direction et femme de ménage sur qui fait quoi et pk et c est pas juste, c est pas notre problème...dans la salle du petit déjeuner ! Sans compter que le restaurant la veille était fermé en plein mois d août pour cause de congés, aucune info à ce sujet ailleurs qu à l'accueil, rien sur le site de réservation hors chaîne...pourquoi les prévenir ?Comme on avait réservé la bas pour pas avoir à sortir sous les intempéries après des heures de route c était nickel! Très déçue et au final un au revoir sans regarder les gens dans les yeux, la base non? Pour le prix de la chambre et du petit déjeuner, c est indigne d un 3 étoiles! Bref, je ne recommande pas du tt!

Moquette dégueulasse. Plein de mégots devant la porte de la chambre côté pelouse. Odeur de tabac froid dans la chambre. Bouilloire qui ne fonctionne pas. Chasse d'eau asthmatique. Joint de baignoire moisi. Rideau de douche sale. Attention aux mycoses. Cuvette WC sale. Mitigeur lavabo entartre et inox partiellement disparu. Personnel limite aimable. Demande une pièce d'identité alors qu'on a payé en ligne. Fuyez, c'est une honte. Je n'arrive pas à mettre zéro étoile. Je vais contacter Kyriad France avec photos à l'appui et faire effectuer un contrôle de l'hygiène. C'est dégueulasse.

Au premier abord sa avait l'air sympa. Arrivé dans les couloir la moquette sale la chambre que dire petite, wc sale, tache dégoûtante sur la porte de la salle de bain, rideaux de douche moisi, et la clim très sale et ne fonctionne pas. Très déçu même pour ce genre d'hôtels

Personnel : accueillant, point positif État de l’hôtel : bien dans l’ensemble mais vieillissant… une rénovation ne ferait pas de mal du tout voir photos Extérieurs : sales dans l’ensemble Literie : correct Petit déjeuner : peut mieux faire Wifi : oui ça fonctionne mais la connexion est totalement saturée impossible de ne lire ne serait-ce qu’une vidéo YouTube. J’ai essayé de faire un speed test pour connaître le débit exact, le test n’a même pas réussi à se lancer. Attention si vous avez besoin de vous connecter la connexion 4G est également très mauvaise à cet endroit.

Personnel très agréable et à l’écoute, très bon accueil. Certes les chambres ne sont pas « exceptionnelles » mais bon rapport qualité prix. Il manque des petites rénovations au niveau des chambres (comme la moquette ancienne et murs à repeindre ) mais à part ça tout est ok 👌🏻

L'hôtel est dans un état de délabrement avancé, les moquettes très tachées, la salle de bain avec un lavabo fissuré, robinetterie hors d'âge, eau brûlante ou tiède pour la douche, tâches bizarres au sol, porte de salle de bain et peinture totalement, désolé je ne trouve pas le mot pour rester correct. En plus le service est nul, plus d'une demi heure d'attente au check-in, personne pour le petit déjeuner à 7h00 pas de pain, ni de viennoiserie, ni beurre, ni jus d'orange etc etc. En plus les tarifs des chambres sont chers, surtout au regard du service et de l'état de vétusté.

hôtel vétuste avec nombreuses taches au sol tant dans le couloir que les chambres et de multiples signes d usure , wifi de médiocre qualité , carte d ouverture de chambre plusieurs fois démagnétisée , repas type surgelé , petit déjeuner acceptable . Heureusement le personnel ( une personne qui fait accueil et service de table soir et matin ) était très disponible , sympathique et disposé à satisfaire aux mieux ses clients . merci a lui

Sur la porte c'est indiqué que c'est un hôtel 3 étoiles, je veux bien qu'on soit en période de covid mais nous faire vider les poubelles et sortir les serviettes dans des bacs c'est un peu retirer du travail aux gens il me semble. De plus on arrive au petit déjeuner à 9h du matin, on attend le pain 20 min, il n'y avait plus de crêpe, plus de brioche... Et elle a tout débarrassé pensant qu'on mangé sans nous demander si on voulait autre chose. Je trouve ça vraiment limite.

Nous avons été très bien accueillis, surtout une réceptionniste en particulier, qui d’ailleurs parle 6 langues!!! Continuent avec les points positif, le hall d’entrée est cosi et d’un bon goût remarquable le petit déjeuner est MERVEILLEUX jus d’orange fraîche pressé à la minute et un buffet variés. Le lieu est bien situé, et ils acceptent les animaux❤️ Ponts négatif La chambre étais très étroite et les lits pas très confortables les couloirs un peut dégradé. Rien que pour l’amabilité et le petit déjeuner on retourne un de ces 4!

Accueil agréable d'un monsieur fort sympathique et doté d'un humour inattendu, fin et original. Les chambres sont étroites et l'accès à la petite armoire est très difficile car elle est collée au lit. Une seule table de nuit se trouve dans la chambre, ce qui n'est pas très pratique. La literie est très confortable

Accueil horrible !! Chambre sale, trous dans la moquette, dans les portes, moisissures dans la salle de bain qui au passage n'est pas chauffée car chauffage qui ne fonctionne pas, des cheveux partout, des traces de calcaire dans les toilettes, cuvette cassée, de l'eau encore présente dans la bouilloire avec le calcaire qui va avec ... Hors de prix pour le service apporté, auréoles sur les oreillers il y a tellement de choses à dire que je ne sais même plus par quoi commencer. Hôtel à vraiment éviter en sachant qu'en partant on ne nous a même pas demandé comment notre séjour s'était passé. Une nuit mais pas deux ... Plus jamais !!!!