Hôtel Kyriad Lyon-Sud Saint-Genis-Laval Restaurant

Équipe extrêmement compréhensive. Encore merci de votre patience et de votre disponibilité. Personnel agréable, souriant et très à l’écoute. Tellement rare de nos jours. Bonne continuation. Une conductrice de car qui est prête a reprendre la route sereinement. Merci

Personnel et Directeur très accueillants. Hôtel très bien placé, parking sécurisé appréciable, chambre propre, très bonne literie sans oublier les oreillers à mémoire de forme. Le restaurant est parfait : service et menus de qualité, petit-déjeuner très copieux. Nous recommandons sans hésiter.

Pour le prix c est tres bien Chambre au calme et propre . Petit bemol pour le parking compliqué sur arrivee tardive ( plus de place ). Le personnel tres gentils ( les) . Petit mention pour le chef en cuisine bravo . Sous savez cuire la viande et votre selection pour le boeuf super .petit plus legumes frais ... de la sucrine en salade. La salle de restaurant un peu bruillante . A bientot

Hôtel très bien placé à proximité de l'A7 avec parking. Chambre avec bouilloire café, thé et infusion. Literie très confortable. Petit déjeuner très complet et de qualité. Personnel professionnel et accueillant. Nous recommandons !

Etape lors d'un retour vers l'est après un séjour dans le sud. Situé sur notre trajet. Etablissement au personnel très accueillant, dont le directeur. Les chambres étaient très confortables, avec des petites attentions. Le petit déjeuner à la hauteur. Bref, une excellente étape que nous renouvellerons. Cerise sur le gâteau : un erreur sur la facture remboursée rubis sur l'ongle et avec promptitude ! Ce qui justifie mon appréciation de l'établissement. L'adresse est retenue pour une prochaine fois.

Venu pour une nuit du samedi 8 au dimanche 9. Février. Je souligne l’accueil très aimable du réceptionniste. Hôtel très bien situé géographiquement, chambre propre et très agréable. Literie avec oreiller à mémoire de forme très apprécié. J’ai beaucoup apprécié aussi la bouilloire, café et thé laissé à disposition dans la chambre. Je garde l’adresse en mémoire n’hésiterai pas à revenir en cas de besoin.

Bonjour merci pour votre accueil très bon hôtel personnel sympathique

Venu une semaine pour un déplacement du travail, L'hôtel m'a donner un service impeccable ! Ma chambre (105) est agréable, propre et ne manque de rien. Le petit déj et les repas sont délicieux avec un service respectable. Je reviendrai si j'en ai encore l'occasion ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Il n’y a rien à redire, l’emplacement est idéal ! Pour le reste… Parking : peu pratique et abîmé, mériterai d’être refait (surtout, ne pas y aller avec une belle voiture, les projections de gravats abîmeraient tout !) Entrée : Peu pratique, elle fait son travail Chambre : La, nous sommes sur du 1 étoiles à peine ! C’est sommaire, vieux, triste… un supplice, juste bon pour dormir. Personnel : la jeune fille qui m’a accueilli (samedi 18 et dimanche 19/01) est d’une douceur et d’une délicatesse incroyable, elle mérite les 5 étoiles ! Pour le reste des membres, c’est professionnel, mais efficace ! Petit déjeuner : Classique, peu de choix, on nous ressert les restes de la veille (les œufs brouillés n’étaient pas frais…) En résumé : super hôtel en 2005 peut être, mais qui a très mal vieillit !

Très bon hôtel, niveau propreté, rien à redire. Chambre spacieuse pour 3 personnes. Literie confortable. Personnel très agréable, souriant et très gentil ! Je recommande !

Je viens d’arriver à l’hôtel et je suis conquise. J’avais déjà vu que le lieu semblait super d’après les photos. C’est confirmé. L’hôtel est facile d’accès dans une belle zone calme et résidentielle, il dispose d’un parking (si complet d’autres endroits proches sont accessibles pour se garer), l’accueil est ouvert 24h/24h avec des réceptionnistes très gentils et sympathiques, les parties communes sont propres et la chambre aussi ! Belle et grande chambre avec toutes les commodités. Franchement ce n’est que du positif, tout ça pour un prix très raisonnable. Je suis ravie, j’ai hâte de dormir je vais passer une très bonne nuit avec les oreillers à mémoire de forme mis à dispositions. Je vous le recommande fortement, si je dois revenir sur Lyon un jour je réserverai mon séjour dans cet hôtel sans hésiter !

A fuir ! , caution de 150€ encaissés et non remboursés ! Passer une nuit du vendredi 1 novembre 2024 au samedi 2 novembre 2024 , soit disant une pré autorisation qui est un encaissement, mieux vaut dormir dans sa voiture

Idéalement située pres de lyon et des autoroute. Personnels accueillant, petit déjeuner au top . Chambre un peu juste mais ideal. Manque le wifi

Nous avons eu un chaleureux accueil, la chambre bien ,propre. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande

Nous sommes arrivés avec 20 mins d avance à la réception accueil froid et on nous fait comprendre que l heure c est l heure. La literie rien à dire confortable et silencieux. Mais chambre pas très grande. Pas d ascenseur !!! Surtout avec 3 étages et les sacs à porter. Pas de balayette au toilette . Support de douche instable . Effectivement il y a un parking privé mais lorsqu'un bus prend tout un côté de parking difficile de trouver une place ! Situation très bien proche d un auchan . La bonne note pour la dame d entretien serviable et très sympathique ont devrait la mettre à l acceuil.

Réservation faite pour une halte vers le sud avec 2 enfants dont 1 bébé et vraiment contents d'avoir choisi cet hôtel. La chambre est spatieuse, propre, très bien équipée (2 tv, baignoire idéale pour les enfants, lit parapluie sur demande), le petit déjeuner est très complet et très bon, et surtout le personnel très agréable. Nous reviendront sûrement lors de nos prochaines haltes.

Ne PAS y aller si vous espérez fermer l’œil durant la nuit ! Les murs sont si mal isolés que l’on entend tout le bruit environnant. On a l’impression que les voisins sont dans nos chambres. Supplément les employés de l’hôtel qui crient à toute heure de la nuit ou de la journée dans les couloirs sans se soucier une seconde de la tranquillité des clients !

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Kyriad Lyon Saint-Genis-Laval. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel, toujours souriant et prêt à aider. La chambre était propre, confortable et bien équipée, offrant tout le nécessaire pour un séjour agréable. Le petit-déjeuner buffet était varié et de bonne qualité, avec des options pour tous les goûts. La localisation de l'hôtel est également un atout, offrant un accès facile aux principales attractions de Lyon tout en étant situé dans un quartier calme et paisible. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si plaisant. Nous recommandons vivement cet hôtel et n'hésiterons pas à revenir lors de notre prochaine visite à Lyon.

Toujours très bien reçue, les personnes sont toujours agréables, les chambres confortables avec la possibilité de caster nos programmes sur la télé et les petits déjeuners vraiment copieux. Le seul bémol serait le bruit de la route mais c'est obligatoire avec ce bon emplacement. Je recommande

Je viens d'y passer 4 nuits lors du salon Solutrans à Lyon. 180 euros la nuit ça fait cher, mais en période de salons c'est devenu normal de faire varier les tarifs. L'hôtel mérite son nombre d'étoiles, ni plus ni moins. C'est largement suffisant dans le cadre d'un déplacement professionnel. Alors pourquoi 5 étoiles ??? L'accueil simple et authentique du personnel et le service. (Il y avait un panneau sur le comptoir pour inviter à laisser une bonne note afin d'avoir 8/10 sur un célèbre site d'avis 🤣)

Cher(s) voyageurs A fuir absolument, surtout déconseillé pour les Pro, venu pour le travail. Direction pas arrangeante, les sur facturation et mauvaises surprises à la fin du séjour Chambre pas confortable. Fuyez

Horrible!!!! je n'ai jamais vu ça!!! Je passe 2/3 nuits par semaine à l'hôtel, je n'ai jamais vu ça! Au alentour de minuit, vous avez un employé qui fait un bouquant pas possible dans le local à lingerie collé à la chambre! au bout de 30min je décide d'aller voir ce qui ce passe! L'employé me renvoi dans la chambre en me disant je fais mon travail, vous vous plaindrez demain à la direction Conclusion nuit Horrible!!! A fuir!!!

Un hotel qui escroque les gens de passage . Venu pour le travail. L hotel à trouvé une combiné pour sur facturé en fin de séjour. Résultat presque 150 euros de plus sur la facture à la fin du séjour. Comment , ba il facturé au taux de remplissage de l hotel , donc des nuits sont compté double selon si ya du mo de ou pas. Sauf que quand c est un car de touriste qui arrive à l improviste, on passe à une facture différente de si on paye à l arrivé ou au départ. Un gros n importe quoi ...

Très bon rapport qualité prix, Bonne literie espace suffisant pour la chambre familiale. Petit déjeuner varié et personnel agréable. Je recommande pour une halte avant les vacances.

Je ne comprends pas les avis négatifs que certaines personnes laissent ! Car nous avons passé une bonne nuit . Emplacement au calme. Impression d’être dans un village. Literie parfaite. Chambre très très propre. Réception joliment décorée. Petit déjeuner excellent 👌 Personnel très agréable. Si nous passons par là nous reviendrons avec plaisir. Petit coucou aux petites poupoulettes 😍 Famille LECOMTE

L'impression que les voisins sont dans notre chambre! Aucune isolation phonique on entend parler, rire, se doucher, impossible de dormir. Puis cette porte communiquant entre les chambres n'arrange rien. On se console avec la propreté.

Établissement à fuir. Hors de prix pour une chambre miteuse et où tout est payant. (7 euros la recharge électrique!) Aucun service, vraiment très très mauvaise expérience. Cher Luc, directeur de l'établissement. Ne pouvant répondre à votre propre réponse, je me permet de modifier mon commentaire... Alors pour votre information, je prends au minimum 2 hôtels par semaine. 95% offrent ce service à ses clients. Cependant si vous estimez que c'est le point fort de votre établissement, je comprends pourquoi c'est le seul à 20 km à la ronde qui ne soit pas plein... Pensez à refaire vos chambres du rez-de-chaussée de chaussée, on dirait des chambres d'hôpital avec du mastic des années 80 plein les fenêtres... Cordialement

Chambre d'un espace suffisant, literie neuves. Oreiller a mémoire de forme ultra confortable. Accueil chaleureux par les filles a l'accueil, petit déjeuner continental variée et de qualité. Je recommande

Première expérience il y a peu à Kyriad St Genis. Nous sommes globalement bien satisfaits. Petit souci d'électricité dans la chambre prévue , mais une autre chambre nous a été proposée de suite, Tout le personnel rencontré était très sympathique. S'il pouvait y avoir une amélioration, ce serait au niveau sanitaire. L'espace est petit mais reste suffisant. Par contre, brosse wc inexistante, et une patère serait bienvenue. De plus, il serait souhaitable d'enlever tout le calcaire sur la paroi de douche et la robinetterie (douche et lavabo). Ce n'est peut-être pas sale en soi, mais pas très propre non plus ! Et il existe tellement de produits adaptés... Malgré cette remarque, cet hôtel reste un bon rapport qualité prix. Pas de jugement de petit déjeuner, n'en ayant pas pris. Nous y retournerons très probablement.

Très satisfaite, merci pour la chambre plus grande pour y mettre le lit bébé 🙂 Chambre propre et fonctionnelle. Equipe souriante et agréable un petit + pour l'accueil téléphonique du chef de réception et l'accueil et la serviabilité de la personne du vendredi soir. Au plaisir de revenir vous voir à notre prochaine venue sur Lyon. #206 10 au 13 novembre

Je pars rejoindre mes amies et profite du repas proposé : pizza à 14,50€. J’entends que ce n’est pas de la restauration de base mais de l’hôtellerie. Cependant, une pizza à ce prix, surgelée ?? Oui car encore froide… très cher ! Le lendemain je rejoins mes amis pour le petit déjeuné qui fut de très bonne qualité, beaucoup de choix. Ayant réglé nos notes, nous allions partir mais sommes interpellées pour venir payer. Nous sommes ensuite prises pour des voleuses, et la personne nous affirme que nous n’avons pas payé. Après preuve de règlement, absolument aucune excuse! Très déçue par l’accueil.

Bon emplacement pour hôtel , bon petit-déjeuner. Revoir la cuisson les pizzas. A revoir la communication entre vos employés, car il peuvent accusé à tord les clients de pas avoir payé. Après vérification. Il y as aucune excuse de leur part.

Bon accueil, Chambre propre, literie confortable. Dommage que l'eau sente fort le chlore et le service restauration un peu moyen 1 vendredi soir. Wonderbox lieux insolites avec formule repas du soir, faudrait revoir l'intitulé, il n'y a rien d'insolite et en repas : pizzas surgelés, même si elles étaient bonnes... c'est très très moyen.

Réservation prise à la dernière minute avec une wonderbox à 99€ ( 1 nuit, repas formule express et petit-déjeuner pour 2 )Visite express sur St Fons. Trés agréablement surprise, hôtel sortie proche autoroute, très propre, quartier très calme, hôtel super insonorisé, Clim fonctionnel parfait, une chambre avec lit fait au carré avec des draps plus que blanc ô top avec petite friandise sur le lit. Un grand lit double avec 4 oreillers et une wifi qui fonctionne très bien et un bel grand écran plat. Pour le petit-déjeuner type continental ++ avec 3 sortes de jus de fruits, 4 sortes de céréales plusieurs sortes de pains,brioche, cake,crêpe, 3 confitures, miel, sirop d’érable, crème de marron, beurre de cacahouète🤢, crème de spéculos, plateaux de charcuteries/fromages en chiffonnade, viennoiseries ( croissant, pain chocolat, chaussons aux pommes, pain raisin) des gros pas des minis et bien d’autres gourmandises c’est la première fois que je vois sa…..bravo 👏 Un personnel 2 messieurs gentil, correct, poli, aimable, souriant. Bravo J’ai noté 5/5 sans exagération…. Mais un bémol qui n’enlève rien à la note de 5 Le bémol pas d’ascenseur et la cabine de douche avec paroi pas adaptée aux personnes forte ou et handicapée….. Vraiment si j’avais pu mettre 10 je les aurais mi sans hésiter. Et preuve à l’appui j’ai pris des photos…😇🙂😉 merci

Nous sommes restés juste 1 nuit mais c'était très bien ! Lit confortable, très propre, climatisation OK, très calme on entend rien des bruits extérieurs et chambre voisine. Salle de bain propre. Et le petit déjeuner excellent, plein de choix, sucrés salés, viennoiseries sortant du four humm!! Parking privé et surveillé. Je recommande cet hôtel. Personnels accueillant, bienveillants.

Hôtel vieillot, chambre avec de la moquette douteuse, douche surannée (porte qui ne ferme pas, tartre sur les plomberies) Le petit déjeuner est un vaste sketch : toutes les tables sont sales quand on arrive à 9h30, plus de couverts dans le buffet. Buffet vide, personnel dépassé. Ne mérite clairement pas ses 3 étoiles !

J'ai été agréablement surpris du service et de la convivialité. Notre séjour sur 2 nuits s'est très bien passé et l'ensemble de staff souriant et accueillant. La petite terrasse en extérieur est parfaite pour un verre tard ou le petit dejeuner. Merci encore. Gros + pour : - Le petit dejeuner - Les animaux sont acceptés

Super accueil de deux jeunes hommes très professionnels. Deux superbes chambres très propres :-) une bonne literie pour bien dormir. Au petit matin, une jeune femme et un jeune homme au top pour le petit déjeuner et encore une fois j’insiste sur la propreté :-) chouette étape hôtel :-)

Superbe séjour, chambres en super état, propres et spacieuses. Les lits sont confortables et la clim est agréable. Petite étoile en moins pour la diversité de plat du restaurant, qui néanmoins propose des plats bien faits.

Accueil très sympathique des 2 jeunes hommes qui se relaient pour assurer le week-end. Terrasse ombragée agréable. Bonnes pizzas de chez Augusto pizza. Chambres propres, plutôt modernes, grand lit bien moelleux, bref tout au top!

L'établissement vu d'extérieur 🙈 c'est un peu vieillot ... mais une fois à l'intérieur, on voit qu'il a été refait avec goût. L'accueil à été excellent. La literie très bonne. Et pour finir, un buffet au petit déjeuner, parfait. Je mets 5 étoiles car ça été une grande surprise et c'est mérité 😃

Réservé pour une nuit, l'Hôtel bien situé, facile à trouver et calme. L'accueil est chaleureux, la cuisine est très bien et les chambres sont spacieuses et confortables Attention l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur mais est accessible aux personnes à mobilité réduite Très satisfaite

Hôtel à éviter !! Chambre non prête (nettoyé) à mon arrivé à 22h ! État catastrophique des moquettes de l'hôtel, pas d'ascenseur (pratique pour les grosses valises), portes qui claquent sans arrêt, isolation phonique inexistante et donc achat de bouchons d'oreilles pour pouvoir dormir. Pas de mini-frigo, pas de brosses à toilettes, pas de poubelles non plus. Literies qui déboîte le dos... Je suis pas trop exigeant mais la ce n'était pas du tout possible. Bref, si vous voulez passer une nuit tranquille, c'est clairement pas le bon endroit pour cela.

Un accès très pratique, un accueil très agréable, une vigilance sur les gestes sanitaires, un buffet de petit déjeuner complet : voilà les points positifs. L établissement mérite un vrai rafraîchissement en particulier pour l escalier seul moyen d'accès aux étages.

Chambres propres, et personnels aux petits soins et toujours souriant. Le petit déjeuner nickel énormément de choix pour les adeptes du gros petit déjeuner, et le soir petit plats sympa, avec d'excellentes frites maison !! J'y ai passé 3 nuits en 2 semaines et j'y reviendrais.

Un bel hôtel bien rénové, bien entretenu, un accueil très pro. La soirée étape est pas cher, le menu tout a fait correct. On peut regretter que toute la chambre n'ait pas été rénovée entièrement notamment la salle d'eau. La literie est très confortable on dort super bien.

Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des prestations. C'était très propre, la literie est excellente. Le lavabo était bouché, nous l'avons signalé à la femme de chambre qui a fait, comme elle nous l'avait promis, le nécessaire pour que ce soit débouché rapidement. On sent que la qualité de service est au coeur de leurs préoccupations. Bravo à toute l'équipe

Quelle surprise que de récupérer sa chambre à 22h et de trouver des affaires d'autres clients, par chance ils n'étaient pas présents dans la chambre ce qui aura évidemment été un désagréable moment pour tous. Nous avons pu avoir une autre chambre identique à celle réservée, aucun geste commercial de leurs pars. A 72€ la chambre j'aurais crû à plus de sérieux et professionnalisme . Sinon lit confortable et chambre spacieuse.

J'ai beaucoup apprécié, la chambre est spacieuse, le lit confortable, l'aceuil agréable. Par contre j'enlève une étoile pour le bruit atroce du radiateur malgré avoir mis la soufflerie au minimum qui m'a réveillée plusieurs fois et le fait de ne pas avoir une petite brosse à dents à disposition.

Accueil discret mais sympathique, possibilité de manger sur place. La cuisine est bien bonne, les assaisonnements justes. Hôtel confortable, ne craignez pas le bruit de la circulation, l'insonorisation est efficace . Le seul bémol est le bruit des portes de chambre, j'ai eu l'impression que le voisin entrait dans la mienne. Le lit est douillet, la chambre spacieuse est climatisée, la climatisation se règle facilement. Le quartier est propre et calme en dehors des heures de passage. Parking privé gratuit.