Hôtel Kyriad Villefranche Sur Saone Hôtel

Merci pour se belle accueille Rien à dire foncer

Je suis passé dans cet hôtel pour deux nuits, franchement rien à redire bien situé le personnel est agréable et à l’écoute Les chambres sont propres

Hôtel très agréable ainsi que le personnel. Couchage très confortable Petit déjeuné varié et copieux Emplacement agréable Très propre

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un mariage situé à seulement 10 minutes. L’emplacement était pratique et le personnel vraiment adorable, très à l’écoute et accueillant. En revanche, la literie n’était pas très confortable et le prix reste assez élevé par rapport à la qualité proposée. Cela reste tout de même une bonne solution pour une nuit.

La semaine dernière j'ai été désagréablement surprise de voir que ma chambre n’avait pas été nettoyée lorsque je suis rentrée. Il s'avère que c'était un problème de communication. Ce petit incident est très largement compensé par l'accueil que me réserve le personnel à chaque fois que je dors dans cet hôtel. Le chambres sont simples et propres. Le Lobby a été refait et l'emplacement en plein centre de Villefranche est très appréciable.

J’ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel et mon expérience a été très décevante. L’isolation phonique est inexistante, rendant les nuits bruyantes et peu reposantes. De plus, la chambre était minuscule, avec un confort très limité. Le pire reste les piqûres multiples que j’ai découvertes après mes deux nuits sur place. J’ai été piqué partout : bras, jambes, cou, front, dos… avec des boutons rouges, gonflés et extrêmement irritants. Ça gratte à un point insupportable, et la disposition des piqûres laisse fortement penser à une infestation de punaises de lit ou autres parasites. Ce problème d’hygiène est inacceptable pour un hôtel, et je suis maintenant contrainte de traiter mes affaires pour éviter de ramener ces nuisibles chez moi. Un vrai cauchemar ! Je déconseille fortement cet établissement, surtout si vous tenez à votre santé et à la propreté de vos affaires.

Rien pour se garer autour, petit déjeuner quasi vide et les œufs arrivent froid, immangeables Dans la chambre la cuvette des toilettes est à moitié cassée et pas de brosse

Lorsque vous arrivez, vous navez pas la possibilité de patienter en prenant un verre ou autre. On vous dis que vous ne pouvez pas patienter a l'intérieur et on vous propose meme pas de prendre un verre pour attendre. De plus, la dame de l'accueil se permet de vous faire le reproche de pourquoi vous avez laisser un avis. Il n y rien de chaleureux et le personnel (receptionniste) rencontré n'est pas accueillant. On verra ce que la chambre et le service reserve....... je publierai la suite....

Bien situé, bon rapport qualité prix, chambre fonctionnelle mais minuscule. Plateau de courtoisie mais pas de cuillères, ni de serviettes, et des sachets de thé qui laissent à penser qu’ils étaient déjà là sous Pompidou. Personnel d’accueil incompétent, j’ai réservé via l’application, j’ai été débité 2 fois et malgré des mails , des appels, des promesses de remboursement, rien n’est fait. À tarif équivalent il y a mieux sur villefranche

PUNAISES, PIQURES très urtiquantess dans une cellule minuscule de 2 lits en équerre pour un couple! Hôtel Kyriad de Villefranche A FUIR!!! Nuit blanche, changement de chambre, même topo dans la seconde! Une bombe achetée par la direction, des clous de girofle derrière les lits... voilà la lutte hygiénique. Bonne chance aux clients suivants dans cette grande punaiserie!

L accueil est très chaleureux. Le personnel est dispo et très arrangeant. L hotel propose un service de parking, il est situé en plein centre-ville.

Chambre bruyante cloisons fines et toute la nuit nous entendons les canalisations impossible de dormir. De plus place de parking 12€ horriblement cher pour quelques heures de stationnement vous devriez faire des forfaits lorsque l'on occupe une place pour seulement la nuit (de 2h à 11h pour la remise des clés). Salle de bain très petite et même pas de petit savons pour se laver les mains pour un hôtel 3 étoiles je trouve cela radin. Et enfin j'ai oublié une photo souvenir dans la chambre faite lors de notre repas du 31 décembre. Lorsque je m'en suis aperçue en rentrant chez moi j'ai immédiatement appelé l'hôtel. La personne de l'accueil m'a dit que les femmes de ménage ne jettent rien la preuve en est que si puisque l'on ne me l'a pas mise de côté. On m'a demandé de rappeler le lendemain defois qu'elle soit retrouvé mais non celle-ci n'a pas été retrouvée. Je suis horriblement déçue c'est une photo payée 10€ que je ne pourrais pas ravoir puisque acheté a la photographe du cabaret qui ne peut pas m'en renvoyer une autre. Un souvenir perdu définitivement qui a fini à la poubelle de l'hôtel c'est juste inadmissible vous devriez mettre de côté et attendre au moins quelques jours avant de jeter sachant que j'ai rappelé le jour même. Bref nous ne reviendrons pas c'est certain...

Cet hôtel Kyriad de centre ville à Villefranche sur Saône est un havre de bonheur. Le personnel est souriant, serviable et compétant, les chambres sont entièrement refaites, fonctionnelles et confortables, je vous conseille cette étape inoubliable.

c’est un merveilleux hôtel les matelas sont très confortables le petit déjeuner est très bon il est très bien placé il et a seulement 5 minutes de la gare de bus et de train et également le personnel est très agréable

je suis en situation de handicap et pas de parking dans l’hôtel à moins de mettre 13 par nuit j’ai demandé un geste sur le parking car aucune place à proximité mais je suis considéré comme un client normal donc pas de geste commercial seul réponse de l’hôtel. il faut nous appeler on tentera de mettre un panneau sur la place PMR située à côté de hôtel merci

Trop petite salle de bain minuscule Hôtel bruyant cloison trop fine Bruit d’eau en permanence Je ne re viendrais pas

Hôtel encore en chantier surtout le hall d'accueil inexistant. La chambre venait d'être refaite à neuf mais quand on regarde en détail des visses sont mal fixées par exemple pour le pommeau de douche. Les draps sont rêches. La chambre est propre avec beaucoup de serviettes et coussin à disposition. La chambre donne sur une cour calme. En revanche nous entendons les tuyaux de plomberie de l'hôtel à toute heure. Il manque un peu de sécurité à l'entrée de l'hôtel avec beaucoup de changements de personnels et aucun contrôle des aller et venus. Le personnel est aimable. Aucune information de l'hôtel sur le fait qu'il soit en travaux. Par conséquent bon rapport qualité prix la nuit semble moins cher car en travaux.

Mauvaise surprise à l'arrivée. L'hôtel est en grands travaux de rénovation sans que l'on en soit prévenu à la réservation, pas de salon pour se détendre, pire pour le petit déjeuner plus de salle à cause du chantier, alors on nous envoie à la boulangerie dans une rue à proximité munis d' un bon représentant le prix habituel du petit déjeuner à l'hôtel ,mais là rien à voir: pas de choix, une viennoiserie, une petite tasse de boisson chaude, un jus d'orange ,bref rien à voir avec le buffet habituel de tous les KYRIAD !! sauf le prix qui reste le même..... Aucun geste commercial, on se sent piégés.

L'Hôtel KYRIAD est charmant... la chambre émane un endroit cosy avec une salle de bain blanche exprimant propreté & netteté. A disposition, ce shampoing gel douche délicatement parfumé, agréable et doux pour la peau. Les boissons chaudes... un petit plus à l'arrivée, merci pour cette délicate attention. Nous avons apprécié le personnel de l'accueil, fort sympathique ! Celles et ceux du petit déjeuner qui nous ont bien chouchoutés avec ce buffet complet, rempli de gourmandises. Nous tenons à vous remercier, Madame, de votre gentillesse, ainsi qu'à votre équipe professionnelle, procurant des moments de confort & bien-être. Souhaitant, que cela puisse encore perdurer avec le temps.

Hôtel en travaux mais pas annoncé à la réservation. La climatisation de la chambre dégageait une odeur infecte genre « pipi de chat » insupportable. Et en plus 3 jours après mon départ on m’a facturé indûment une place de parking !?! Ni réservée et encore moins utilisée. Un établissement à oublier !

Très bon accueil,bon emplacement en centre ville. Un buffet de petit déjeuner bien garni .Des fruits délicieux... Je reviendrai sûrement.

Personnel très accueillant, souriant et serviable ! Merci pour le séjour ! Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai.

Accueil exceptionnel par la directrice qui est très à l écoute de ses clients. Chambres rénovées charmantes et calme absolu durant la nuit.

Nous avons passées une nuit dans cet hôtel Kyriad. Les chambres étaient toutes neuves et très propre et le personnel très accueillant. Je n’hésiterais pas à y retourner si l’occasion se présente

Super hôtel, avec un personnel à l'écoute, bon emplacement en plein centre ville. Chambre rénovée confortable.

Nous sommes arrivés la nuit. Absolument personne à la réception, pas de gardien. Les draps du lit n’avaient pas été changés, et étaient plein de cheveux des précédents occupants 🤮 La salle de bain sans un savon ou shampoing. A éviter absolument!!

Touffe de cheveux par terre dans la chambre. Petit déjeuner sans pain ni viennoiseries à 9h alors qu'il est censé être servi jusqu'à 10h30 et que nous avions réservé la veille en début d'après midi. D'autant plus qu'à 12€50 je m'attendais pas à avoir un petit déjeuner industriel contrairement à ce qui est annoncé sur leur site....bref je ne recommande pas de le prendre. De plus le personnel n'est pas très agréable sauf la jeune fille de l'accueil.

Franchement, je ne comprends pas certains commentaire sur cet hôtel; l'emplacement est idyllique en plein centre, les chambres sont propres et spacieuses Le service est impeccable, on m'a ouvert la terrasse pour que je puisse travailler à l'extérieur accompagner d'une petite bière bien sûr ! Mention spéciale à la personne présente ce jour là, vous avez été très professionnel et forte aimable ! Le parking est payant certes, mais votre voiture est en sécurité en sous sol fermé. Merci à toute l'équipe. cordialement

Accueil long Clim défaillante on nous a proposé un ventilateur à partage avec une autre chambre, une honte ! Pour une nuit à 100€ c’est inadmissible Odeurs désagréables Décoration pas à notre goût (au goût de qui je ne sais vraiment pas…) Vraiment déconseillé à part si le prix avoisine les 30€… et encore

Dans le but d’une compétition sportive, la chambre était réservée pour deux jours. Je vais faire court, que ce soit l’accueil ou les femmes de ménages (agressives, plus que louche, fouille dans les affaires) ou la propreté qui n’est visiblement pas dans leur dictionnaire, l’hôtel est digne d’un repaire de malfrats.

Séjour passé pour une compétition de twirling bâton. Dans ma chambre mes bijoux de valeurs ainsi que des bijoux SHEIN! Dans mon sac fermée étant donnée quand dans cet hôtel il n’y a même pas de coffre. Je reviens le soir, mon sac a changé de place et tous les bijoux sont volés ! Plus de 1000€ voles contre une chambre a 200€ pour deux nuits avec des araignées dans la chambres des bouts de gâteaux dans les lits et même pas remboursé ? La patronne ne veux rien entendre certainement complice des actes des femmes de ménages. Une collègue dans la journée reviens dans sa chambre et croise la femme de ménage en panique de voir que quelqu’un se dirigeait vers les chambres ou sa copine allait volé. De plus, une autre collègue avait des chips, le soir elle les retrouvent entamés dans la cuisine de l’hôtel. Inadmissible ! Je retrouverait sûrement mes bijoux à vendre sur d’autres plateformes ou bien aux poignets des personnes de l’établissement. De plus, la réceptionniste nous informe que ce n’est pas la première fois et que la semaine passée une femme s’est fait volée 500€ au sein de l’hôtel par quelqu’un de l’établissement. Mais la réceptionniste trouve sa normale. Assez intéressant

Pour affaire. Chambre vraiment petite mais fonctionnelle, literie ok, bureau ok. Par contre : odeurs de remontées ou d'humidité dans la salle de bain, vraiment désagréable. Et ne soyez pas trop épais sinon vous ne rentrez pas dans la douche. Sinon accueil charmant, petit déjeuner un peu juste mais ça fait le job. Pour une nuit ça va, mais pas plus.

les chambres sont ridiculement petites et l'accueil déplorable. Si vous êtes seul dans votre chambre, passe encore, mais à 2, il faut aimer la promiscuité, en surface sans doute plus petit qu'un Formule 1, mais pas le même prix... je suis revenu à l'accueil pour demander s'il était possible de changer de chambre désolé toutes nos chambres ont la même taille. J'ai donc réservé une deuxième chambre, malheureusement il en restait et nous avons du subir la fête des conscrits qui avait commencé à Villefranche, et d'ailleurs des fêtards responsables avaient réservé leur nuit dans l'hôtel. Pas pu dormir avant 1H30, soit la fin des sirènes, klaxons, pétards et cris. Pensez-vous qu'il serait venu à l'esprit de la personne, au sourire charmant, de nous prévenir que nous n'allions pas pouvoir dormir de si tôt, évidemment non, d'où l'accueil déplorable pour ne pas dire irresponsable...

Le pire hôtel de toute ma vie ! en entrant dans la chambre, je me suis sentie mal, tout était mal foutu, c'était sale, détérioré, la seule fenêtre était cassée, de plus si on ouvre le rideau pour avoir de la lumière naturelle, ca donne directement dans la salle de bain et le lit. Robinet pas lavé, poils dans la douche... je ne vous parle même pas du bruit dans les couloirs la nuit. C'est une honte de louer une chambre pareille ! j'ai fais un mail à Kyriad qui m'a proposé 40€ d'avoir, mais l'expérience Kyriad a été suffisante pour moi, plus jamais. Seule bonne chose, le personnel était agréable.

Hôtel correct pour un séjour de 3 jours. À proximité de tout et surtout du centre ville. Aucuns bruits dans notre étage . Et dans les rues. Hôtel propre et le personnel est aimable. Lit confortable. Rien à dire sir le prix qui est très correct. Douche un peu petite mais très bien pour 2 personnes 😊 merci à vous.

Je viens de passer une semaine à l'hôtel et j'ai été surprise de la discrétion de la gentillesse du personnel très importante dans un hôtel... J'ai souhaité une bouteille d'huile d'olive pour le petit déjeuner et j'ai eu la bouteille 🤗 merci encore Ma chambre certe petite mais nous sommes à l'hôtel. J'ai passée la journée dehors... Tous ce que l'on attend d'une salle de bain c'est propre et fonctionnelet elle l'est... Pour ceux qui critiquent ils faut aller au Carlton😝 Et encore ne vous attendez pas à de la gentillesse.

Pour juste une nuit, l’hôtel est bien mais pas plus. La porte de la chambre n’est pas insonorisée donc on entend tous les bruits de couloir et le pire c’est celui de l’ascenseur. Chambre très petite, surtout la salle de douche (attention une personne obèse ne peut pas rentrer dedans, il faudra qu’elle demande une chambre pour handicapés), matelas trop mou, petits oreillers obligés de prendre ceux de décoration pour avoir plus de hauteur, etc… en bref, très moyen.

Hôtel très abordable en terme de prix. Certes un peu étroite avec la SDB. Nous avons eu quelques problèmes dans la chambre et le jour même le personnel avait fait le nécessaire. Nous avons fortement appréciés le geste. Présence d'une bouilloire, café, thé, biscuits dans la chambre. Nous y retournerons au besoin.

Accueil ok. Nuit très bruyante du a des voisins. Chambre petite, salle de bain très moche et l'hygiène laisse a désiré. Moisissure, douche sans barre pour le pommeau, avec des fuites... Fenêtre avec du scotch pour masquer la moisissure. Vraiment pas sérieux cet hôtel... Je vous laisse voir les photos...

Hôtel en plein centre-ville, stationnement impossible alors qu'un parking gratuit et sécurisé est mentionné sur le site (il faut réserver une place avant, faudrait-il le préciser). Quartier bruyant la nuit. La chambre et salle de bain sont étroites. Le petit déjeuner, sommaire et industriel, était déjà vidé à 7h30. Tout cela pour un prix très cher (214€ les 2 chambres). Toutefois, personnel accueillant, literie confortable et climatisation appréciable. L'acceptation des animaux est un plus, et les espaces verts autour de la mairie sont pratiques.

Accueil agréable ! Chambre bien équipée avec thé, café, biscuits, écran plats. La salle d'eau est un peu petit mais suffisante. Petit déjeuner très complet. Nuit reposante avec oreillers a mémoire de forme.

Je recommande ! Située en plein centre ville, à côté de la mairie et de la police, parking disponible sur place à 12€. La chambre et salle de bain sont un peu petits mais parfait pour une nuit. La TV est de taille moyenne, adaptée à distance du lit. J'adore les petites attentions qui font la différence (oreillers à mémoire de forme, biscuits café et thé bouteille d'eau offerts). L'accueil est rapide et efficace. La réceptionniste a été top et nous a donné les conseils pour la livraison ubereat. Un bon rapport qualité/prix.

Hôtel sympathique, bien situé... à côté du commissariat, on peut laisser la voiture garée la nuit sans se soucier sur parking public non payant la nuit ( j’ai eu une mauvaise expérience par le passé dans parking d’un autre hôtel « sécurisé »... en périphérie... BREF)... en ce qui concerne le personnel: AU TOP. Politesse, sourire, compréhension... je salue le concierge de nuit et la gérante adorable. Je vous le recommande, allez y les yeux fermés.

Literie correct. Chambre fonctionnelle même si le nettoyage ( de la douche par exemple ) laissait à désirée ... Surtout en période de crise sanitaire. Pour le reste pour moi cela aurait mérité une meilleure note ... Si nous n avions pas prit le petit déjeuner ... Beaucoup trop cher pour ce qui est proposé ... Et surtout pour le service... La dame qui gérait le petit déjeuner n était pas très agréable ... Malgré que nous étions 6 personnes, debout à attendre qu elle remplisse le buffet de viennoiseries, rien n était fait instinctivement si nous n en faisions pas la demande ... Bref pour dormir oui mais petit déjeuner à fuir !

Nous récupérons la chambre, lorsque nous rentrons dans celle-ci nous trouvons des affaires ( sandales, vêtement, trousse de toilette), néanmoins la chambre est propre. Nous comprenons qu'en réalité d'autre personnes ont été installés dans la chambre. Nous descendons à l'accueil, après explication à l'hôtesse, celle-ci complètement déboussolée sous entend qu'il n'y a plus de chambre et qu'elle ne comprend pas. Elle commence à appeler d'autres hôtels confrères pour savoir s'ils peuvent nous reloger. Tous les hôtels du coin sont complets.. Allons nous dormir dehors ? Bref 30 minutes de brouhaha ( les fameux occupants sont arrivés entre temps), pour au final nous dire que depuis le début ils se sont trompés. Nous allons dormir soulagé ! Malheureusement deux lits simples alors que nous souhaitions un lit double avec mon conjoint... Logique. Une petite ristourne aurait été apprécié, ou un petit dej offert par exemple. Sous la couette, nous avons tout de même bien dormi.

Rien à dire sur la literie qui est très correcte. En revanche la salle de bain... une odeur nauséabonde, humidité, fourmis partout, obligé de changer de chambre pour y retrouver dans la douche des petites bêtes et même des poils. Très moyen ! Surtout en cette période de crise sanitaire....

Hôtel moyen +. Chambre avec forte odeur de cuisine chinoise. Ils sont au courant car plusieurs plaintes mais ne chassent pas les gens qui cuisinent dans les chambres. Mais ils ont eu la gentillesse de changer la chambre. Chambres assez petites avec lits jumeaux au lieu d'un grand lit. Ménage très bien fait par contre. Peu de choix aux petit déjeuner malgré le prix. La femme d'accueil du matin est très peu souriante et très peu aimable.

Bon hôtel. Ne mérite guère ses 3 étoiles cependant... Nombreux sont les problèmes technique que j'ai rencontré lors de mon hébergement. Le personnel a tout de même rectifié le tir à la fin du séjour. Cet hôtel a quand même le mérite d'être très bien placé, en face de la place rouge et près de la rue Nationale.

Chambre frigorifique ! Même la clim à 28°C j'avais froid. La fenêtre de la chambre mériterait d'être changée et il y a un très grand passage d'air extérieur dans la douche. J'ai donc passé une très mauvaise nuit. De plus, le wifi est déplorable. Je ne conseille pas. Cet hôtel n'est vraiment pas à la hauteur d'un Kyriad.

chambre minuscule, salle de bain encore plus minuscule et trace évidente d'humidité, produits d'accueil mis au rabais, beaucoup de pub pour un seul oreiller pour deux personnes, plus de pain pour le petit déj à 9h15.... attente environ 20 minutes...........le parking à 11euro 50 pas mentionné lors de la réservation. Très déçu. Nous n'y retournerons pas. Le + est la situation , pas suffisant.