Hôtel La Croix de Savoie & SPA Hôtel

Restaurant gastronomique excellent. Nous avons testé le menu découverte Autour du choux avec les vins assortis. Fabuleux, des saveurs subtiles, des présentations originales et un très bon accueil. Nous reviendrons....

En déplacement professionnel sur Cluses, je me suis laissé tenter pour sa table distinguée. Je n ai pas été déçu ni de la chambre ni de la table. Un peu à l écart du village des Carroz , au calme absolu , une vue plus que dépaysante. Merci pour l accueil agréable.

Nous avons passé un très joli week-end en amoureux dans cet endroit magnifique. Le côté familial nous a beaucoup plu et Edwige est une personne adorable et disponible. Le repas ainsi que le petit-déjeuner nous ont ravi les papilles 😊 merci à toute la famille ! Concernant le bruit qui revient dans certains commentaires, de notre côté nous étions au contraire surpris du calme... nous reviendrons avec plaisir ! Coralie & Sébastien

Nous avons passé un superbe séjour dans cet établissement. L'accueil, la chambre, le petit déjeuner, l'espace détente... Tout était parfait pour un weekend ressourçant. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Nous y avons séjourné via une box. Heureusement car cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. Au vu des prix des chambres. On a fait des hôtel 4* bien mieux. Chambre défraîchie, peinture écaillée, veilleuses de lit qui ne fonctionnent pas, les luminaires dans la salle de bains idem. Isonorisation qui laisse à désirée. Pas de frigo et bouilloire dans la chambre...4 étoiles ? 🤔 Moquette avec tâche dans les couloirs. Au niveau du spa, des plinthes sont manquantes. Un WC qui sert de vestiaire. Niveau restaurant rien d'extraordinaire niveau gustatif. Aussi non, accueil agréable. Hôtel bien placé. Petit déjeuner correct mais pas le prix 30€.

Emplacement calme; à un 1.5 Km du centre. Accessible facilement à pieds; il existe une navette gratuite mais l'attente de son passage très long.

Ce fut un séjour idyllique ! L’accueil chaleureux, les plats exceptionnels, les vins excellents, et une chambre confortable nous ont absolument comblés !!!

L'accueil est excellent dans cet établissement. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Seul bémol dont vous n'êtes en rien responsable, le manque de savoir vivre des occupants de l'hôtel qui ne respectent pas les autres personne présentes ( chambres occupées par des gens très bruyants). La cuisine est d'une grande qualité et l'attention du personnel très appréciable. Pourquoi pas à une prochaine fois.

Tout été parfait pour notre séjour, de plus l’équipe est d’une gentillesse et d’une disponibilité à toute épreuve ! Un grand merci

Accueil chaleureux et chambre bien aménagé avec une hygiène excellente !! Un panorama magnifique depuis le balcon ! Et un spa agréable peux-tu bémol si je me permets il manquerait juste un jacuzzi et ça aurait été parfait !!

Tres bon accueil, le personnel est tres chaleureux, ambiance familiale. Bonne table gastronomique.

Un accueil familial, disponible et aux petits soins pour notre famille. Nous avons passé un agréable séjour, les propriétaires ont tout mis en œuvre pour que nous nous sentions à notre aise, même avec nos enfants ! Toujours des petites attentions, un petit mot gentil. L'espace Spa est très appréciable également ! Le tout aux pieds des pistes (ou presque...) et si vous ne voulez pas marcher vous prenez la navette gratuite juste à la sortie de l'hôtel ! Calme, familiale, vue sur les montagnes,... Nous sommes ravis !

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel, l'accueil était chaleureux et le cadre reposant, nous remercions toute l'équipe pour leur gentillesse !

Séjour court mais très sympathique au sein de ce joli hôtel. Personnels très accueillant. Repas et petit déjeuner très appréciable, je recommande,

Super accueil. Les chambres sont fonctionnelles. Une seule choses qui nous a pas convenus le lit avec 2 matelas. Les petit déjeuner est copieux. Beaucoup de choix. On reviendra !!!

bel emplacement, et belle rencontre avec des Hôteliers qui prennent le temps de parler avec vous de leur passion. accueil parfait et ambiance c chaleureuse pour cet hôtel. je reviendrais c'est certain.

Mon dieu mais quelle horreur . Nous avons payé 1000 euros pour 2 nuits pour un hôtel sale du début à la fin la moquette des couloirs arrachées des poubelles qui traînent toute la nuit . Un espèce de rideau pour séparer la salle de bain à quelques centimètres du lit aucune intimité. La chambre avec mezzanine est en fait une échelle avec des matelas minuscules posés à même le sol avec de la poussière partout . Le petit déjeuner qui coûte un bras avec un café immonde . Le soi disant spa mais quelle rigolade les photos du site sont mensongères pas de piscine rien . Au fond d un Couloir sombre et glauque une salle de douche qui je pense n à Pas servi depuis fort longtemps. Si vous allez aux Carroz dormez dans votre voiture plutôt que dans ce taudis. J ai mis une étoile sinon on ne peut pas publier mais si j avais eu le choix je n aurai rien mit car 4 étoiles c’est une une grosse blague pour cet établissement.

Très décevant pour un hôtel 4 étoiles (et pour le prix !!!). Accueil plus que moyen samedi par une jeune femme totalement je m'en foutiste. Pas de peignoir ni de chaussons pour le spa (les gens rentrent donc avec leurs chaussures...). Petite chambre, pas de bouilloire ni de café/thé. 0 aération dans la salle de bain, une odeur d'humidité et de renfermé (et difficile d'ouvrir la fenêtre car il faisait -7 dehors). Heureusement que le petit déjeuner était bon...

Magnifique lieu pour une détente absolue. Sauna et hammam. Le personnel est très gentil , et à notre écoute

Accueil chaleureux, un petit bémol sur le spa où la douche ne fonctionnait pas. Fruits du petit déjeuner pas frais avec un goût désagréable

Hôtel sympathique mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres moyennes avec des défauts perfectibles, Équipements moyens et de petites capacités ( hammam, sauna, douches multijets) Repas et accès au spa payant Chambres a 250€ sans aucuns services offerts tout est payant à côté Hôtel au départ familial qui a voulu monter en gamme par rapport à ces investissements mais n'a pas la possibilité d'offrir les prestations d'un 4 étoiles, il faut savoir rester à sa place Dommage

Notre expérience est loin de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles. Commençons par les points positifs. Hotel avec une très belle vue, état général bien entretenu et chambre avec balcon agréable, petit déjeuner très correct. Les moins : accueil trés amateurs entre blagues lourdes et aucune information utile notamment concernant le repas du soir. En fait il y a le restaurant de l'hôtel et le restaurant gastronomique qui partagent le bâtiment mais dans des salles séparées. Nous n'étions pas les seuls surpris puisque des gens ont décidé de changer de resto en renonçant donc à la formule comprise. Ensuite, le service pendant le repas : le monsieur qui nous sert parle très fort ce qui ne préserve pas l'intimité de la discussion quitte à nous faire passer pour des clients difficiles dès que nous demandons des précisions sur la carte. Ensuite le plat de mon ami dégage une odeur très forte ce qui me fait penser à un problème de fraîcheur de la viande et décide de ne pas toucher au plat. Il nous est proposé de le changer qu'au bout de 20 minutes, de manière générale, repas très moyen avec peu d'effort général sur la qualité et la présentation. Peut être aurions nous du passer sur le restau gastro. Pour résumé, une affaire familiale peut aussi être synonyme de manque de professionnalisme et de remise en question. Je suis mon patron donc j'ai pas de compte à rendre ni même à mes clients. Bref, je suis étonné que la note globale ne soit pas plus basse et de la véracité des avis.

Les propriétaires sont très accueillants et professionnels. Très bonne cuisine maison. Lors du départ,nous avions oublié notre bouteille de champagne. Les patrons d'une grande honnêteté nous l'ont renvoyée par la poste.

Passez au restaurant, pas à l'hôtel. C'était un cadeau, on n'est pas habitué à ce standing, on ne s'attendait pas à grand chose et on a quand même été déçu. Pour ceux qui veulent juger si le savoir-être de nos hôtes vaut leur amateurisme, voici le détail de notre séjour. À l'arrivée, 4 signalements de l'état de la chambre : 1) peinture au mur éclatée à plusieurs endroits 2) charnière de la porte fenêtre oscilo-battante bloquée 3) vis-à-vis direct du WC vers le balcon de la chambre voisine 4) 2 veilleuses sur 3 ne fonctionnent pas Réponses du gérant : 1) c'est la faute des clients et de leurs valises (habile) 2) pourtant le menuisier est passé ce matin (efficace) ce que je vous demande, c'est de manipuler avec précaution en appuyant tout doucement ici la porte-fenêtre et retenir la charnière (pardon ? Le gérant demande aux clients de faire attention à ce dont visiblement lui et le menuisier n'ont pas fait attention avant) 3) et bien il faut fermer le volet quand vous allez aux toilettes (pratique, bien conçu) 4) je n'y peux rien (si l'électricien est aussi bon que le menuisier, en effet) L'hôtel étant complet, pas moyen de changer de chambre. En parallèle on nous a refusé d'échanger au menu du soir le dessert de ma conjointe (qui n'aime pas trop le sucré) pour un peu de fromage. Il faut souffler l'idée au patron de finalement nous l'offrir (supp. de 14e mais un dessert en moins à préparer) en compensation des désagréments de la chambre. On se rend compte que le sens de l'hospitalité et du commerce n'est pas de la trempe d'un 4 étoiles et qu'on va passer un séjour sur nos gardes, agréable... Je vous passe les finitions sur le reste du lieu et de la prestation : calcaire au mur partout dans le spa, un vestiaire qui est en fait un toilette handicapé, un bouton cassé, une plinthe cassée, des peignoirs qui sont en fait des petites serviettes, des chaussons non fournis. L'attitude du personnel est à la limite de l'impolitesse : on ne dit pas avec insistance qu'est-ce que vous buvez ? Ha bon, rien, vous ne buvez rien ? mais est-ce que vous désirez boire quelque chose en attendant votre table. Il ne faut pas que le serveur soupire quand une fois à table, il s'est trompé sur le vin, on voulait du rouge, pas du blanc, il fallait s'en rappeler. Parlant d'oubli on a d'abord été placé au restaurant classique et pas au gastronomique. Le temps d'une remarque déplacée du serveur sur notre changement de table car oui être séparé d'un rideau de l'arrière cuisine, on veux bien s'en passer, avant qu'il se rende compte qu'on doit bien se diriger au gastro. Je n'ai pas souvenir d'une excuse mais j'ai souvenir de voir arriver nos anciens voisins de table pour lequel le serveur a visblement eu le même amateurisme. Pire pour eux, l'hôtel s'est également trompé dans le standing de leur chambre. Apéritif au champagne annoncé offert en compensation, finalement rétropédalé par le gérant. Un sketch à écouter. Pour le positif, il faut dire qu'on a bien manger, que le repas était copieux au gastro comme au petit déjeuner. Et que Mme la gérante est beaucoup plus souriante et cordiale que le reste de la famille (elle est dijonnaise). Le matin du départ, une facture de 48 euros de supplements au restaurant sans détail. Je ne sais pas si c'est le vrai prix pour 2 verres de vin et une eau plate ou si le plateau de fromage est revenu en supplément, je ne veux pas savoir et simplement quitter les lieux. À vous de juger si ça le vaut.

Une expérience unique, une chambre reposante et très calme, un repas excellent et un personnel agréable. Il n'y a rien à ajouter !

WE spa avec weekend desk. Bon accueil, super pdj, dîner correct. Rien à redire. Par contre, voici quelques remarques : pas du niveau d'un 4etoiles, toutes options payantes, cad chaussons, peignoir, bouilloire etc. Dans les 4* habituels, ceci n'est pas en option payante. Le personnel pousse à la consommation. D'ailleurs la bouteille d'Évian facturée 6€50... Beaucoup de personnes viennent par le biais de box ou autre.

Superbe découverte,nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont décorées avec goût. Nous avons dîné au restaurant gastronomique où la cuisine est raffinée,succulente . Un hôtel familial avec des propriétaires charmants qui se préoccupent du confort de leurs clients. Un agréable petit déjeuner avec échange de recettes avec la propriétaire des lieux qui n'a pas hésité à nous transmettre ses recettes de confitures. Nous recommandons vivement,vous ne serez pas déçus.

L'hôtel est très bien placé et au calme. Le personnel est très sympathique, les plats servis sont faits maison et très bons. Merci pour tous ces bons points. Petits points d'amélioration : l'isolation acoustique des chambres pourrait être améliorée du côté des couloirs de circulation, le sol de la chambre (chambre prestige) manquait d'entretien (abîmé, tâché), le spa est très petit (1 hammam et 1 sauna) seules 4 personnes peuvent l'utiliser en même temps.

Bel Hôtel familial, très bon petit déjeuner riche et varié, brasserie avec plats gourmands et savoureux, pas mal de randonnée aux alentours. SPA plutôt petit et peu d’installations

Accueil au top, une famille aux petits soins et chaleureuse. Cuisine excellente avec de belles saveurs . La chambre et l’hôtel aurait besoin d’un léger rafraîchissement si il y a quelque chose à dire

Hôtel confortable, très bien situé en position dominante.Accueil très attentionné. Restaurant et petit déjeuner excellents. Spa et hammam très agréables. Adresse à recommander.

Hôtel charmant, dans un village charmant, un peu excentré du centre. Cependant j ai trouvé le côté commercial du gérant vraiment pas top, pas souple..reservation faites par une central, package diner nuit et petit dej + accès spas. Chambre donnant sur rien, butte d herbes sans vue, alors qu il y a une terrasse.. les chambres de l autre côté avec vue mais il parait que c est des superieures. Nous la nuit et petit dej supplémentaire 280€, cher payé pour la chambre de moins de 15m2. Le soir repas 2 plats a leur brasserie, je commande une entrée, on m en emmène une autre sans me demander en amont mon avis ou me laisser le choix.donc 1/4 de pâté en boite au lieu d un paté de tête. Et j ai eu comme compensation, le fond d un verre de rouge Croze du reste d une bouteille, même pas un 1/2 doigt.. je pensais qu il se fichait de moi..tout ca avec un service assez étonnant, une petite fille en pyjama entre les tables et le serveur portant la petite fille en même temps que les plats.. le lendemain le spa était accessible même si franchement on avait l air de les ennuyer..mais seulement le hamamm de chaud, le sauna, pas allumée.. pour un hôtel Spa, ca fou mal..alors oui on était les seules clientes cette 2ème nuit, mais autant pas ouvrir, que de faire passer le client pour chiant..donc je recommande pas..

Nous avons pris une weekendesk. Tout était parfait, endroit calme, accueil, repas, sauna et hammam. Petit bémol, c'est que sur l'offre est noté spa illimité, mais il faudrait préciser que l'illimité est à partir du moment où vous avez votre créneau. Nous sommes venus à 16h30 pour justement profiter de ce moment-là est au final nous avons eu accès qu'à partir de 18h

Un séjour très réussi que l'on aurait aimé prolonger tant nous nous sommes régalés... aussi bien dans l'assiette avec une demi pension qui ravit les papilles, mais aussi grâce à une équipe familiale aux petits soins, une chambre spacieuse, propre et lumineuse (et un balcon avec vue ), et plein de conseils pour découvrir la région. Bref nous reviendrons ! ;)

La particularité de cet hôtel c'est qu'ils travaillent en famille et cela se ressent. Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel l'environnement, Nous avons été très bien accueilli. Nous renouvelerons un séjour dans ce magnifique endroit

Un grand merci à la famille et à l'équipe ! Super endroit, une équipe aux petits soins et attentive comme j'ai rarement vu dans un hôtel ! On reviendra sans hésiter ! Chambre parfaite, demi pension au top ... Je recommande (mais pas trop, faudrait pas que ce soit complet le prochain coup !!!)

Accueil très familial. Le gros + est la communication entre personnel/client, politesse, l’écoute et l’hygiène. La chambre a été décoré avec goût, le confort nécessaire est présent. Petit - la vue dans les arbres, mais j’imagine que toute les chambres ne sont pas avec cette vue. Nous avons dîner à la brasserie, repas excellent. Le petit déjeuner est bien garnis. Le SPA est propre et très chaleureux. J’ai réaliser ce séjour et trouver cet hôtel grâce au choix « wonderbox » aucun regret, je n’hésiterais pas à conseiller cet établissement.

Nous avons passé deux jours magnifiques, avec un service de qualité et de bienveillance. Toute l équipe est au petit soin et d une gentillesse exceptionnelle. Tout était parfait,merci encore pour cette agréable découverte de votre hôtel, nous reviendrons avec plaisir revoir toute la petite famille.

Très bel hôtel, de très belles chambres, mon chien était ravi lui aussi. Je n'ai vraiment rien à redire. L'accueil y est chaleureux, on se sent comme a la maison. Merci pour tout. On reviendra

Cadre magnifique , service et accueil très agréable Menu dégustation raffiné autour des fleurs 👍 Petit bémol sur biscuits apéritifs maison. Mais un amuse bouffe serait plus adapté , Belle carte des vins Une belle expérience et une bonne soirée

Hôtel bien situé. Accueil convivial. Très jolis chambres avec son balcon qui donne sur une belle vue, dommage qu'il n'y ait pas de petit cadeau vu le prix de la chambre. Déçu également du petit déjeuner car il n'y avait pas assez de produits maison et de variétés. Le restaurant est bon et les serveurs très sympa.

Nous avons passé 1 agréable week-end. Le lieu est joli, nous avons bien mangé et bien dormi. En revanche, les prestations ne sont pas celles d'un 4 étoiles... la chambre est bien mais très simple pas ce qu'on attend d'1 4 étoiles. Le repas était bon mais ce n'était pas gastronomique. En revanche nous avons eu des produits de qualité et locaux ! Le prix du petit déjeuner est exorbitant (29€).. heureusement qu'il était compris dans notre forfait ! Le spa est sympa mais pas très grand... En bref, c'était sympa, et le personnel agréable. Nous avons passé 1 bon week-end. Stephanie Balay

Hôtel familial, tout le monde très aimable et avenant. Toutes les commodités Wi-Fi et parking gratuit. La chambre faite tous les jours. Spa ,salle de jeux et lecture. Station de skis à deux pas. Petit village charmant. La cuisine est excellente avec une cheffe qui cuisine avec des ingrédients locaux. Bonne cave avec des vins de la région.

Hôtel très charmant, les chambres disposent de balcons avec vue à couper le souffle ! Dîner et surtout petit déjeuner incroyable, personnel accueillant et vraiment sympathique. Espace détente équipé d'un hammam et sauna, tre agréable après une journée de ski... Merci encore à vous pour cet acceuil chaleureux.

Hôtel très sympa malgré l’éloignement du centre. Chambre confortable mais manque un peu d’isolation (on entend beaucoup les personnes qui passent dans le couloir). Le petit déjeuner est bon mais trop cher. La patronne est adorable et bienveillante.

Un accueil des plus chaleureux de la part de tout le personnel! La chambre est propre avec tout le confort nécessaire et l’emplacement idéal. Le petit déjeuner est copieux et bon ainsi que les repas. les tarifs sont assez élevés

Ne correspond pas à un 4 étoiles, tout est en option, bouilloire, cafetière, chaussons...la chambre fait vide et de plus est petite. Pas de chauffage dans la chambre, environ 14° alors qu'à la montagne un minimum de 18° aurait été supportable. Le petit déjeuner était correct mais très déçu de voir que le jus d'orange n'était pas frais mais de la brique, pas de gâteau ou crêpes fait main et pourtant tout est vendu maison pour un prix de 29€. Dommage nous ne reviendrons pas dans cette établissement.

Ce fut un week-end très agréable. Nous avons reçu un accueil très agréable et chaleureux. Nous avons pu profiter du SPA aussi longtemps que nous le voulions. Le SPA est très agréable, dommage que certaines personnes ne savent pas qu'il s'agit d'un moment de calme. La chambre est au top avec un balcon pour profiter d'une nuit étoilée s'il le temps le permet. Ce qui fut notre cas. Les personnes qui travaillent sont à l'écoute de la clientèle, ils ont été attentifs à mon intolérance au gluten, ce qui n'est pas forcément facile de partout. Même pour le petit déjeuner, j'ai pu bénéficier de tartines sans gluten. Avant de partir, nous avons pu papoter avec Edwige qui est une personne très agréable et amusante. Je recommande les yeux fermés 😍, mais les garder ouverts, c'est beaucoup mieux 😜, cet établissement.

Un pur bonheur dans un écrin de verdure ! Une vue a couper le souffle sur la vallée, la vue forêt est aussi très apaisante et tranquillisante pour une nuit sereine. Un accueil tout à fait chaleureux, une équipe familiale, professionnelle, positive. Restaurant gastronomique et petit déjeuner largement à la hauteur de nos attentes. Un séjour très ressourçant, petit + grâce au SPA qui, malgré Sunil n’y ai pas de piscine, se suffit largement à lui seul et permet une déconnexion. Tout à été pensé pour se reposer, déconnecter avec le quotidien. En bref, nous y retournerons pour sûr !! Mille mercis pour tout et belle continuation à vous ☺️

Expérience familiale plutôt satisfaisante. Équipe sympathique. Petit déjeuner diversifié et repas en brasserie (demi pension) de bonne qualité. Spa très petit, c’est dommage pour un 4*. Un peu décevant de l’accueil reçu lors de notre arrivée avec notre petit garçon. Aucun plat en menu enfant et aucune attention (ni chaise haute au restaurant). Nous avons été installé sur une table pour deux personnes la première fois alors que nous étions 3. Prix conséquent même si c’est de la haute saison.