Hôtel La Grange Hôtel

J'ai sejourné a l'hotel la grange en formule en 1/2 pension Top avec un repas excellent et généreux Le plus de cet hôtel, la gentillesse des propriétaires qui font tout pour que vous soyez bien merci

Accueil détestable. Arrivés à 11h35 pour prendre une consommation avec nos enfants, on nous a clairement fait comprendre qu'il fallait quitter la table 20 minutes plus tard pour le début de service. Bien sûr, en reprochant l'accueil très frais lors du paiement, le serveur nous a dit qu'il n'avait jamais dit ça... Propriétaires d'un chalet sur la station, nous conseillerons donc à nos locataires d'éviter cette table et de profiter de l'hospitalité des autres établissements du Mourtis !

Nous sommes allés à l’hôtel /restaurant la grange a plusieurs reprises et pour plusieurs occasions et à chaque fois nous sommes reçu chaleureusement. Je suis admirative du dynamisme du personnel/gerants de cet établissement lors des grands afflux du midi en pleine saison de ski. Il règne dans la station des Mourtis un bel esprit solidaire « hors du temps ».

Le serveur parle mal et prend de haut , on lui demande si on peut avoir un hamburger sans oignon il rétorque «  vous les enlèverez vous même moi je demande pas au cuisinier je vais me faire pourrir » quel professionnalisme 😱 Ensuite aucune cuisson n’est demandé on se retrouve tous avec des steak cramés sur le dessus et crus à l’intérieur 😓 . Pour finir en dessert on demande une gaufre le même serveur crie « est ce que le gaufrier est allumé?!! » une voix lui répond que «NON»… du coup pas de gaufres ! Nous étions 10 à être déçus ce dimanche 16 février .

Midi On attend pour déjeuner... Trop long on change de resto... On revient 2h30 plus tard pour un café .. Des tables se libèrent et on attend toujours... le monsieur qui place ne vient nous voir que 30 min après pour nous dire que ça va être compliqué et qu'il faut attendre 20 min... Heuuu... 30 min d'attente pour entendre enfin un délai... Alors si vous avez le temps testé... Sonon passez votre chemin

Personnel accueillant et compétent même en plein rush de la saison de ski. Idéalement placée ce restaurant est une éventualité pour la pause du déjeuner. Je recommande.

Après plus de dix ans d’absence l’accueil est toujours très agréable on est à la maison. Merci à tous et un petit plus pour Brice qui parle énormément mais très agréable et toujours de bonne humeur on a passé un très bon week-ends

Très satisfaits lors de notre 1er passage (malgré affluence +++). Service rapide et géré de façon agréable. Bien mangé (rougail saucisses à la mairicienne). 2nd passage pour 1 collation. Attente en terrasse +++. 1 serveur âgé (je ne cite pas son prénom), est venu à notre table plusieurs fois, sans prendre la commande. Au bout d'1 peu plus de 30 min', ns sommes partis. Dernier passage : bien mangé. Le même serveur, qui s'est mouché devant le bar, jeté son mouchoir sans se laver les mains après, ns ramène les boissons 😶 Aussi, dès le départ, il a été froid... Tous les autres serveurs sont Pro, et très agréables. On y mange bien. Faut juste avoir le serveur ki sourit, est réactif, etorganisé.

Très mauvaise expérience ce midi avec « Brice », dommage de ne pouvoir mettre ZÉRO . Beaucoup de monde mais nous avons été placés rapidement par Brice; parfait. Au bout de 25mn il vient enfin prendre notre commande , quand nous lui indiquons que beaucoup sont arrivés après nous et ont déjà leur commande prise et sont même servis ; sa réponse : «  je prend toute la terrasse, peu m’importe qui est arrivé avant ou non. » Puis je lui indique que ma fille a un cours de ski dans une heure : « oui comme tout le monde madame. » Ce qu’on pressentait arriva, au bout d’une heure et seulement 3 cocas nous sommes partis, quand la personne de l’encaissement est venue lui indiquer l’annulation de la table, devant les clients et nous « oui ben si ils sont pressés qu’ils n’aillent pas au restaurant ». Inadmissible!!. Heureusement que la personne de la caisse s’est excusée mille fois pour lui. Sachez, odieuse personne que même si vous paraissez efficace vous n’avez aucun sens du client et si vous ne savez pas travaillez sous pression, inutile de travailler en station. Dommage c’était le 3e jour où nous y allions, nous irons désormais ailleurs jusqu’à la fin de nos vacances. Vous donnez une très mauvaise image de l’établissement.

Quel horrible personnage pour vous accueillir sur la terrasse de cet établissement qui profite de leur présence exclusive sur la station Le reste de l’équipe est ok

Excellente table, cuisine locale et familiale. Les chambres sont correctement équipées, le personnel est accueillant et disponible. Le lieu est beau et calme

Un agréable petit séjours..un très bon accueil. Très convivial . Des repas magnifiques m'en bon .. je vous le recommande. Si vous passez dans le coin ..hôtel ou restaurant .vous ne serez pas dessus ..et tout ça pieds des piste l'hiver si vous aimez le skis

Ce snack qui se prend pour un restaurant est à éviter. Les assiettes ne valaient pas le prix indiqué. Le service a été horrible. On s'est fait agressé par le personnel. Au lieu de demander pardon, la personne à la caisse s'est permis de nous pousser pour nous faire partir. Honteux.

Horrible expérience, la serveuse nous a hurlé dessus dès notre arrivée et a été jusqu'à insulter l'une d'entre nous en disant allez vous faire f... juste parce que nous nous assis sur une table pas encore débarrassée. Une autre personne nous a poussé le,bras littéralement!!! Fuyez cet endroit comme la peste pour éviter de vous faire agresser....je ne peux malheureusement pas mettre 0...

Accueil très agréable, super bonne ambiance, menu délicieux et abordable, service irréprochable, a recommander à 100%

Super weekend!!! Accueil personnalisé et chaleureux. personnel aux petits soins pour nous. Un menu du soir digne d’un restaurant gastronomique avec une tres belle carte de vins. La journée on peut profiter du soleil sur la terrasse. Juste parfait pour se reunir en famille ou entre amis!!!! Je recommande ++++

Nous avions réservé au restaurant pour 12h30. Bon accueil, personnel attentionné et agréable. Le menu est plutôt succin mais nous étions prévenus. Nous choisissons 2 plats du jour (côtes d'agneau accompagnées d’haricots) impeccable par ce temps froid. Pas de chance à 12h40 il n'y en déjà plus, alors que la salle est quasi vide et le gros des clients est au soleil en terrasse mais c'est loin d'être complet. Bref rabattons nous sur un plat de secours. Choix cornélien, en effet, la carte est maigre, très maigre, 3 burgers différents, enfin au fromage près + frites .. et un vegé. Je choisis le Pyrénées burger frites à 16,00 €, mon épouse une campagnarde, soit 2 oeuf a la poêle avec avec 1 tranche de ventrèche + frites à 14,50 €, ça fait cher l'œuf ! 2 desserts du jour a 5 € plus pour moi et un verre de vin pour 3,50 €, vin plus qu'ordinaire, loin du grand cru, très très loin ... - La serveuse: comment votre steak Monsieur? - Moi: à point svp. J'attaque mon burger et (mauvaise) surprise, il est froid et saignant mais je n'avais pas jugé utile de préciser chaud évidemment. J'en fais part à la serveuse, qui fait suivre au cuisinier, qui décide de jeter mon burger et de le refaire, geste pro et commerçant malgré le gaspillage, dont j’ai horreur. Deuxième burger, j'attaque ! Oups tiède certes mais toujours aussi saignant. Pour ne pas re gaspiller, je décide donc de le manger tel quel. Fin du repas, rien a dire concernant le dessert. La serveuse nous pose la sempiternelle question: ça a été M'sieur dames? et évidemment je lui fait part de mon mécontentement concernant mon burger de remplacement que j'ai mangé sans plaisir mais juste parce que j'avais très faim et ne pas faire d'histoire. Elle même en fait part au cuisinier qu’on entend maugréer dans ses fourneaux, apparemment pas content du tout, du tout. Mauvais souvenir surtout pour nos papilles et le prix des œufs. un geste commercial aurait été le bienvenu... mais non ...donc je deconseille.

Trop déçu personnels irrespectueux, une serveuse m'a presque fait dégagée avec poucette et mon bébé parce que je gêné devant la caisse. Elle voulait peut être que je le laisse dehors tt seul ?? Madame nous étions quand même 17 personnes le premier jours , puis 12 personnes le lendemain , et nous revenons chaque année mais chez vous sa serra bien la dernière fois . Maintenant je m'adresse à la patronne ou patron peut importe , Changé de personnels ou embauché en d'autres qui aiment leurs métiers de serveur, à moin que sa vous et égal ?? Serveurs et serveuses zéro. Je vais m'en arrêter là malgré que j'ai encore à dire.

L'emplacement de l'hôtel est idéal, surtout avec des enfants, c'est vraiment aux pieds des pistes. Le personnel et les patrons sont top, et très arrangeants..l'hôtel est calme, simple mais on y trouve tout ce qu'il faut..

Un personnel vraiment désagréable !! Le restaurant s’apparente d’avantage à une usine où il faut se dépêcher de manger pour laisser sa place. Et tout ça sous les remarques extrêmement désagréables du personnel. A fuir !!

Ô Jack, serveur expert du bar où tu travailles, Ton sourire et ta grâce en tout temps émerveilles. Ta voix douce et ta prestance en imposent, Et ton professionnalisme nous compose. Tes gestes précis dans la manipulation des verres, Sont un art que tu maîtrises sans jamais te taire. Tu es toujours prêt à conseiller le client, Et ton expertise est remarquable en tout temps. Ton sens de l'hospitalité est admirable, Et ton accueil chaleureux est inégalable. Tu prends soin de chacun avec attention, Et tu rends les moments passés au bar enivrants. Nous te remercions, ô grand Jack, pour ta bonté, Et pour les souvenirs que tu nous laisses à jamais. Tu es un serveur exceptionnel, unique en ton genre, Et nous te saluons avec grand respect et considération La terrasse était sympa, Cordialement, les bretons qui arrivent au compte goute.

Jamais déçus, été comme hiver, les burgers sont à tomber et le personnel très agréable, qui blague 😄!! Les propriétaires sympas et sans ce restaurant il n'y aurait rien au Mourtis 🤔

Séjour ski en famille à l hôtel la grange au Mourtis exceptionnel. Des propriétaires et leur famille aux petits soins pour leurs clients.Hotel très propre et une cuisine de qualité. La bienveillance ; l'accueil et la gentillesse de tous nous ont fait passer des vacances détente qui resteront gravées dans chacun de nous.N hésitez pas à vous rendre à cet hôtel...

Serveur désagréable, nous nous sommes sentis pressés par le serveur pour faire notre choix qui nous a fait des réflexions, hygiène laisse à désirer (carafe d’eau remplie de saleté ). Une serveuse qui n’a pas voulu nous apporter le sel sous prétexte qu’elle ne s’occupe pas de notre table. Je n’ai jamais vue ça. A fuir.

si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! personnel très désagréable au bord de l’irrespect, le serveur avec la casquettes a l’envers est très prétentieux, et ce permet de parler au client comme si nous étions dès chiens et des moins que rien , produit cher et pas très bon a fuir !!!!

Personnel très désagréable, en plus des produits chers et aucune organisation dans le service.(6€ la gaufre SURGELÉE au nutella). Ne prend pas en compte les critiques des clients et nous répond de façon déplacée, peu commercial.

Encore merci pour votre gentillesse. On s est senti en famille. On a a hâte de vous revoir. Super séjour grâce à vous. Hôtel familial adapté pour un séjour avec enfants. Chambre et commun adaptés .à recommander.mention particulière pour le personnel

Toujours au top, 8 ans que je viens manger au pied des pistes du Mourtis après une sortie snowboard seul ou en famille ou entre le passage de mes locataires.. service convivial et les Burgers sont toujours aussi bon… Mes préférés Le Mourtis ou le Pyrénées 😉👍 Merci à Georges et à son équipe.

Ont à manger au restaurant, juste parfait☺️ autant les plats que le service rien à dire merci pour se super moment passé chez vous 😃

Intoxication alimentaire, cela ne m’étonne pas, il y avait un cheveu dans mon assiette, pas très appétissant de plus personnel pas accueillant, restauration rapide et chers à éviter

Accueil décevant, service très moyen aucune attention envers la clientele. On nous a même demandé de partir après 20mn car ils voulaient la table pour le déjeuner alors que le restaurant et terrasse etaient vides. On y est pas retourné du séjour!

Nous sommes venu le week-end avant la St Valentin pour se retrouver en couple à la montagne. Adorable personnel familiale qui vous mettent vraiment dans une ambiance chaleureuse ! On a adoré le restaurant à l’étage du dessous, la carte offre à un choix restreint mais permet aux plats d’arriver vite et bon surtout :) Merci encore pour de trop court week-end aux pieds des pistes Et vives le pays basque 😉

Très bel emplacement de l'hôtel face aux pistes. Tres bon accueil. Chambre très petite pour 4 lits dont 2 superposés. Pas de télévision dans la chambre. Cuisine succulente.

J'ai attendu 10 minutes et aucun serveur n'ai venu me voir. Que je me suis adressé à un des serveur pour lui demander si c'était possible de commander, il m'a répondu désagréablement commander quoi ? Puis ma renvoyer sur la terrasse pour qu'un autre serveur s'occupe de moi. Quand j'ai voulu me resservir, on m'a dit que la cuisine était arrêter et j'ai donc commandé un dessert. Puis 2 groupes de personnes sont arrivés. On est venu chercher leur commande et on leur a servit ce que l'on m'avais refusé. Bref, un accueil désagréable et des serveurs qui était très occupé à parler entre eux de ski plutôt que des clients. Première et dernière fois que je viens dans cet établissement. Je déconseille.

Merci Mathias, tu es le meilleur, je confirme ! Tu as réussi à nous patienter un petit peu et sans râler, mais ça valait le coup ! la Grange confirme sa réputation : nous nous sommes réégaaléés. A très bientôt. Thierry

Longue attente pour être servi et a part attendre d'avoir une table de libre pour des entrées on nous demande pas si on veut un dessert nous avons attendu en vain du coup on a préféré payer et parti aujourd'hui à la table 110 une table de 4 personnes arrivé 12h30 partie à 14h20 sans dessert.

Passez votre tour!!!! Nous avons été très mal accueilli, je ne sais pas si le monsieur qui nous a servi au restaurant est le patron mais rien de tel pour faire fuir les clients!! Je déconseille et n’y retournerai pas c’est sur!!!

On était 7 en terrasse, nous avons pris 4 gaufres, une crêpes, 5 chocolat et un crème, ormis l'amabilité de la serveuse et des gaufres encore surgelé le paysage était jolie. Je recommande pour la vue.

Attente 1h30 pour des plats basiques! Ils prennent des dizaines de couverts sans même que la cuisine suive! En gros une organisation 0 un monsieur qui place désagréable et qui ne sert à rien à part à vous demander le pass! Bref la prochaine fois on amène notre pique nique !

Merci à Genevieve pour l'accueil lors de notre séjour. Personnel très agréable et à l'écoute. L'hotel classique au pied des pistes est très propre et bien isolé. Esprit familial ! Le petit déjeuner est complet avec une table préparée à l'avance. Je recommande fortement

Hôtel aux pieds des pistes qui propose la demi-pension. Chambre pas très moderne et d'une petite surface. Wifi gratuit. Personnel très accueillant.

Malgré notre arrivée tardive , l'accueil a été très chaleureux , le souper un régal ainsi que le petit déjeuner. Nous vous conseillons cet étape si vous faites les Pyrénées. Les motards de Monteux

Petit séjour avec un accueil chaleureux et une ambiance conviviale. Le rapport qualité prix est incroyable ! En formule demi-pension vous aurez même le choix de l'entrée au dessert. A savoir, les menus concoctés par le chef sont fait maison et à base de produits frais et locaux, un régal ! Malgré le manque de neige, nous avons été conquis par la beauté du paysage et les belles randonnées aux alentours. Merci à vous pour la proximité et le service !

Gérants (et leurs fils) ainsi que le personnel plus que chaleureux. Prix de la restauration snack et des boissons peu chers (moins de 2e le soda, 1,50e la crepe au sucre en terrasse). Situation ideale au pied des pistes, pret gratuits de luge,... Chambres rustiques, en accord avec le style chalet mais propres. Pour un sejour en famille, nous avons été chouchoutes...je recommande vivement!!

Pas mal de monde le jour de notre passage, le personnel est resté très accueillant, un coucou à la mamie si elle lit le commentaire, personne vraiment très sympathique. on a commandé des burgers, agreablement surpris bonne cuisine avec de la viande locale frites maison, pour la propreté il est vrai que ce n'est pas le top mais vu le monde brassé par la station difficile de tout faire correctement.

« Restaurant » fortement déconseillé . Vaisselle sale . Froid en interrieur . Personnel complètement désagréable dont deux jeunes femmes derrière le comptoir qui se foute de la poire des clients et qui lors qu’on leurs fait la remarquer s’emballent ... bref complètement déçu

Juste pris un capuccino (qui m'a rendu malade) en intérieur (où on s'est gelé), 5 minutes pas plus c'était suffisant pour les entendre se plaindre des clients en extérieur. Désagréable et sale.

On vient d'arriver à l'hôtel la grange très bien accueilli et on est allés au restaurant la grange le soir très bon et le personnel très sympa souriant et très serviable. Établissement à connaître. Très bon qualité prix. Merci beaucoup

Le personnel du restaurant est souriant et à l’ecoute, la patronne est d’une rare gentillesse. Nous sommes venus avant l’ouverture de la station et nous avons tout de même eu un repas chaud. Je recommande vivement ce restaurant !

En première impression, la vaisselle est sale (verres sales). On a été placé près de la porte dans un courant d'air, on nous a ensuite on fait comprendre que on devait finalement patienter près du hall d'entrée, pour ensuite être à moitié mis dehors. On déconseille vivement ce pseudo restaurant.