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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hôtel Le Castelet qui ce trouve au 10 Rue des Launes, 13460 Saintes-Maries-de-la-Mer (13)..

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  • Des photos du Hôtel Hôtel Le Castelet
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Les avis clients (367)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 02/06/2025 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Avant de réserver j avais lu un peut les commentaires mais l humain est fait pour se plaindre 😉 Certe ce n' est pas un 5 étoiles mais son deux étoiles en fait l affaire nous étions 4 et franchement pas déçu nous sommes restées 4 nuits il manque juste un porte serviette cela serait pas mal car pas facile de faire sécher dommage ☀️. Le réceptionniste très sympathique il est toujours présent a l écoute.

  • Avatar de INCONNUS.N
    INCONNUS.N 24/05/2025 à 05:21
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise exprerience pour un deux étoile la personne de la réception ne comprends rien à quand lui demande et pas accueillant et dans les baignoires ont peux pas fermé la baignoire l’eau coule pendant le bain pour un deux étoiles beaucoup de choses à revoir j’ai travailler en restauration pendant dix ans de plus on peux pas fermé les volets correctement à la lumière du jour on est réveiller

  • Avatar de Fannie.a
    Fannie.a 18/05/2025 à 18:12
    Note de : 1 / 5

    Une honte , arriver à 14h à l’hôtel nous regardons pas la chambre spécialement , nous partons à la plage en rêvant on fais un peu le tour , une chambre médiocre , salle de bain sale siphon horrible de la rouille de la poussière des draps très sale , poubelle pas vider et je vous passe du reste , j’ai payer 145€ … pas moyens d’être rembourser … on n’est partit avec ma mère et le petit le jour même et en plus on m’appelle et on m’insulte en me traitant de menteuse

  • Avatar de Fabrice.c
    Fabrice.c 10/05/2025 à 17:29
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup de rénovations à faire et de modernité aussi sans compter que le petit déjeuner j'aurais aimé manger des produits locaux c'est censé représenter la camargue

  • Avatar de Matthieu.i
    Matthieu.i 02/05/2025 à 18:44
    Note de : 1 / 5

    Je n ai jamais vu un hôtel aussi délabré. Pas de porte des WC ou plutôt arrachée : réceptionniste très étonné rien n'avait été signalé auparavant! Sympa de se retrouver en face du lit pour faire son affaire. La porte cassée, l abattant des WC absent , Coussin déchiré,drap limite, prise électrique qui sort du mur ce dernier en décrépitude d'ailleurs étagères du placard moisie Appel à la responsable qui me dit j ai 3 hôtels et je n ai pas le temps de passer dans chaque chambre . Ha bon... 125 euros pour 3pers On est parti demandant un remboursement en vain. Obligé de reprendre une chambre ailleurs à fuir absolument

  • Avatar de Léna.u
    Léna.u 17/03/2025 à 16:08
    Note de : 2 / 5

    L’emplacement est la seule chose que cet hôtel a pour lui malheureusement… odeur de cigarette quand on rentre dans la chambre, isolation horrible donc on entend tout, lits vraiment inconfortables, douche pas aérée donc moisissures… pas de couette ! On a eu froid toute la nuit car mettre le chauffage fait un boucan de l’enfer donc impossible de dormir et en plus on peut pas fermer les volets car impossible de lever la moustiquaire ! Je crois que ce qui nous a achevé c’est le yaourt périmé depuis plus d’une semaine que ma mère a mangé sans même l’avoir vu avant et pour 20€ de petit dej c’est un scandale avec en plus trois fois rien à manger, l’hôte a limite souffler quand on a demandé du Nutella et de remettre des crêpes. Et une tenue un peu plus propre donnerait aussi un peu plus envie d’y manger. Bref il a tout pour être super cet hôtel mais il est à fuir en vu de la propreté ! Et la moquette est pas nettoyée aussi au niveau des parties communes

  • Avatar de Christelle.e
    Christelle.e 04/03/2025 à 13:58
    Note de : 1 / 5

    Chambres vétustes, WC difficilement accessible car sous le lavabo, manque de propreté, dommage car bien situé.

  • Avatar de Célia.i
    Célia.i 26/02/2025 à 14:00
    Note de : 2 / 5

    Hôtel vraiment pas top du tout... Pas très propre dans l'ensemble. Ma chambre était un peu sale... carreaux de la salle de bain non nettoyés, moisissures dans la cabine de douche, traces de doigts sur les portes, et le plus horrible : punaises de lit ! Pas beaucoup, mais il y en a ! La chambre d'à côté était plus propre.. Je ne conseillerai pas cet hôtel.

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 25/02/2025 à 16:39
    Note de : 4 / 5

    Propre mais tout a fait quelquonque . Pas de ventilation dans la salle de bain et des travaux de carrelage et finition a faire

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 01/01/2025 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Expérience lamentable dans la chambre 18, que dis je, un Cagibi au fond du jardin qui fait office de chambre . De la moisissure, Un froid de canard, pourtant Clim à 26°, Pas d’eau chaude pour que l’on puisse se doucher à deux, Pas de télécommande, Télévision inutilisable. Évidemment lors de la remise des clefs, Il n’y avait pas le chef d’établissement. Ni même une réceptionniste. Seul point positif, Son emplacement

  • Avatar de Blandine.o
    Blandine.o 28/12/2024 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Nous avions pris le soin de réserver début decembre pour une chambre pour le 31 decembre. La personne nous prend notre réservation et nous dit qu elle nous rappelle. Ce qu elle ne fait pas. Ce jour, le 28 mon conjoint retelephone car inquiet... et la on nous dit que la personne qui a pris les resa ne fait plus partie des effectifs et qu ils n ont aucune réservation!!!! 👏👏👏👏😭😭😭. Notre réveillon est à l' eau!!!! Merci le Castelet!!! Je ne recommande pas du tout... leur seul mot à ete: désolé... pas autant que nous monsieur!!!! 😡😡😡🤬🤬🤬

  • Avatar de barkhou.x
    barkhou.x 12/11/2024 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Chambre 16, fenêtre qui ne ferme pas, baignoire bouchée qui a du mal à se vider en prenant une seule douche . Taies d’oreilles jaune, juste un drap plat avec un plaid en guise de couverture . Pour 100 euro la nuit on est vraiment déçu . On entends vraiment tout dans la chambre que ce soit les gens dans le couloir, dans les chambres . J’ai jamais vu ça .

  • Avatar de Anne-laure.h
    Anne-laure.h 01/09/2024 à 16:15
    Note de : 4 / 5

    Quand j’ai réservé j’ai eu peur au vu de nombreux avis négatifs mais je ne regrette pas d’y être allée. Hôtel correct bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Petit déjeuné correct pour un deux étoiles. Chambre propre. Vous pouvez réserver sans inquiétude

  • Avatar de Ludo.
    Ludo. 02/08/2024 à 07:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel chambre double accueil agréable chambre bien équipée pour un deux étoiles, environnement silencieux BIEN SITUÉ. Point à améliorer quelques finitions exemple les vis qui restent visibles au mur de la chambre et de la salle de bain pour une halte on conseille

  • Avatar de Aurore.r
    Aurore.r 19/07/2024 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    J’ai pu passer une nuit dans cet hôtel; qui d’après booking.com possédait de jolies chambres à un prix abordable. Ce n’est pas du tout le cas. Les photos sont trompeuses; la terrasse ne ressemble en aucun cas à la décoration actuelle, les chambres sont répugnantes, le ménage n’est pas fait depuis bien longtemps. Sous le lit se trouve un nid à poussière, les draps possèdent des tâches, la salle de bain est lugubre, les dalles de la salle de bain sont cassés et moisies. La douche est sale; les joints de la salle de bain sont sales, il n’y a pas de sèche cheveux alors qu’on nous avait dit que oui (j’ai contacté l’hôtel au préalable). L’ odeur n’en parlons pas; une odeur de moisi; énorme humidité. Connexion électrique pas du tout aux normes, poussières et saletés sur les plaintes. Vieux rideaux pour cacher le velux. Même un hôtel Formule 1 est mieux et je parle en connaissance de causes. Les seuls points positifs de notre nuit a été la clim et encore elle est situé juste au dessus du lit histoire d’attraper bien la crève ! et la télé qui fonctionne et qu’ils acceptent les chiens. L’emplacement est idéal. Je ne conseille absolument pas cet hôtel. Une honte de payer une nuit à plus de 100€ pour une telle chambre. À fuir….

  • Avatar de El.o
    El.o 15/07/2024 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    A fuir une bande d’arnaqueur j’avais réservé pour 3 jours pour un totale de 144 euros j’ai dut annuler le lundi car le travaille m’avait apelle la demande à ete faite le dimanche donc je devait payer que 70 euros le téléphone ete débranché et les gérants ne répondent pas au mail. La dame de l’accueil m’à apelle ensuite pour savoir quand j’arrivais l’ayant expliqué l’histoire elle m’à dit de ne pas m’inquiéter que les gérants s’occuper de mon dossier et je ne paierais rien Que dalle !!! Les 144 euros ont ete prélevé de mon compte est bizarrement la dame ne répond plus je devait payer que 70 euros. Vous êtes des dégueulasse des arnaqueur j’ai garder tout les messages vous voulez pas répondre on se verra au tribunal

  • Avatar de laurence.H
    laurence.H 30/06/2024 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    A fuir Chambre très sale et vétuste. Portes, interrupteurs, plaintes couvertes de crasse et de poussière . Connexion électrique pas toujours aux normes Linges de toilette troués Drap avec sang, poils et cheveux Odeur de tabac froid avec mego qui nous attend dans la poubelle. Personnel qui ne peut pas réceptionner un message car il ne maîtrise pas la langue Je ne recommande pas

  • Avatar de Ingrid.v
    Ingrid.v 23/06/2024 à 17:46
    Note de : 3 / 5

    Hôtel correct mais qui mériterait un bon coup de rafraîchissement. L’accueil a été sympathique. La chambre était correcte malgré l’odeur du tabac froid. La salle de bains aurait besoin d’un bon coup de peinture. Le petit déjeuner avait un bon choix entre les boissons et les viennoiseries. Pour y passer quelques nuits, c’est suffisant. Idéal car proche de la plage et du centre ville.

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 03/06/2024 à 12:59
    Note de : 2 / 5

    L' hôtel est très bien situé à proximité de tout. C'est son seul point positif. Le personnel est désagréable, pas à l'écoute. Très bruyant, la femme de ménage va passer l'aspirateur le dimanche à 8h et mal isolé. La chasse des toilettes était cassée. Il nous on fournit un seau en guise de chasse à remplir dans la douche. Nous avons demandé à changer de chambre ( 4 adultes ), ou un geste commercial. Tout nous a été refusé.

  • Avatar de Sydney.e
    Sydney.e 13/05/2024 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je vous préviens que c est un hôtel qui n est pas adapté pour les fauteuils roulants !!! C est écrit sur le site mais à notre arrivée, après nous avoir fait payer, la personne à l accueil qui ne parle pas bien le français, nous a dit que la chambre était à l étage sans ascenseur !!!! Vive la France !

  • Avatar de georgette.a
    georgette.a 08/11/2023 à 12:03
    Note de : 2 / 5

    Hôtel pas agréable pour dormir car pas de chauffage et très difficile pour avoir de l’eau chaude à la douche et le matin au réveil pas edu chaud pour se laver le visage. L’accueil 0 . Monsieur et Madame je vous déconseille de prendre cette hôtel pour la nuit .

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 28/09/2023 à 09:35
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil mais… Quant à la qualité du repas : médiocre, « buffet à volonté » mais pas de réapprovisionnement, peu de choix, on nous répond qu’il n’y a plus de nourriture pour ce matin… cher pour la qualité du petit déjeuner (céréales chocapic, œufs brouillés froids…) Très mauvais accueil de la personne gérant le petit déjeuner, pas agréable du tout, nous avons eu l’impression de déranger ++ Cela ne vaut clairement pas 7€ pour un buffet à volonté ! Pour la propreté de la chambre, très limite, linge de bain peu propre, on trouve encore un savon utilisé des autres occupants… Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel… !

  • Avatar de Gaelle.r
    Gaelle.r 14/08/2023 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    Très décevant, l'hôtel bien extérieur mais l'intérieur les commun escalier etc ne sont pas nettoyer , la chambre pour 1 couple et 1 enfant mon dieu nous arrivons la chambre le sol est rempli de sable sous les lits des paquets de gâteaux des personnes précédentes ou précédentes encore, la literie pas top , une odeur pas terrible non plus . Pas de rideaux de bain pour la baignoire . Le petit déjeuner œuf froid pas de large choix vu le prix du petit déjeuner avec du chocolat en poudre ou du Nutella de bas de gamme .. décevant isolation entre les chambres y en as pas ont écoute tout le monde .. Pourtant la ville est magnifique

  • Avatar de Lisa.
    Lisa. 07/08/2023 à 20:22
    Note de : 1 / 5

    Une expérience très décevante. Je ne recommande à personne cet hôtel (réserver sur booking) La liste est longue : Les photos ne correspondent pas du tout à l’annonce. Odeur nauséabonde, moisissures dans la salle de bain, WC bouché (on attend toujours le réparateur) Drap sale, poussiéreux Porte qui ne ferme pas à clé. Nous avons été obligé de quitter l’hôtel et de continuer notre route tard dans la nuit (+5h de route !!) Nous avons perdu 102€, qu’elle honte !! Hôtesse souriante mais incompétente!! A fuir d’urgences ! Dommage d’avoir un hôtel si minable dans une si jolie ville ! Je conseille aux futurs voyageurs de regarder les avis pour qu’ils ne perdent pas de temps ni d’argent! C’est ce qu’on aurait du faire. Cdt

  • Avatar de Lily.
    Lily. 09/06/2023 à 19:49
    Note de : 4 / 5

    Accueil TRÈS SYMPA par la gentillesse de la Dame brune aux cheveux longs Chambre correcte. Salle de bain petite sans portes manteaux.. BAIGNOIRE impraticable pour un bain.. PETIT DÉJEUNER léger NI FRUITS FRAIS (Surtout abondants et délicieux en JUIN) NI CHARCUTERIE ni FROMAGES CROISSANTS secs minis crêpes froides et café à l Eau sans goût Franchement vraiment pas à la hauteur du PRIX 8e

  • Avatar de catherine.
    catherine. 06/05/2023 à 15:01
    Note de : 1 / 5

    Chambres très chères car l hotel est un peu vétuste Salle de bain sale Interrupteur qui ne fonctionne pas Serrure de porte qui fonctionne une fois sur deux. Sinon la déco est très moyenne Odeur bizarre dans la chambre On nous dit que les chiens sont acceptés mais on ne précise pas qu ils sont interdit dans la salle de ptit déjeuner donc que faire du chien s il l on a comme moi une chienne peureuse?? Heureusement on a pu garé la voiture à proximité donc laisser dedans pour le 2ème jour sinon le 1et jour ptit dej dehors heureusement qu'il ne faisait pas trop froid!!! Bref moi je ne conseille pas du tout!! 75 euros la nuit ça ne les valait pas du tout!! Dommage car bien situé.

  • Avatar de hihappy.
    hihappy. 19/04/2023 à 13:04
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé 3 nuits, en couple avec un chien. Chambre petite, l’ensemble mériterai un bon coup de « neuf »... 5 minutes pour attendre que l’eau chaude arrive… Pleins de petits défauts mais nous sommes très simple, donc je laisserai 4 étoiles. Le prix reste quand même élevé pour ce que c’est… A part cela, l’emplacement est top.

  • Avatar de Maxime.o
    Maxime.o 18/04/2023 à 19:02
    Note de : 1 / 5

    Horrible expérience, le réceptionniste nous informe que son logiciel bug et qu'il n'a pas la réservation alors que j'avais la confirmation via booking, soit, je peux être compréhensif ça arrive. Il nous a mis dans une chambre eco. Hôtel sale, pas d'eau chaude avant minuit ,après avoir relancé 3 fois l'accueil durant la soirée qui s'estrendu compte que la chaudière n'étaispas allumé, sûrement pour faire des économies. Du moisi partout, des fuites d'eau dans les murs, et au dessus de nous quand on est aux toilettes, ça nous fuit littéralementdessus ! sèche cheveux qui fait des étincelles et qui ne marche pas, 1 prise sur 4 qui fonctionne, pareil pour les interrupteurs. Misérable remboursement de 20 € sur 80 € donnés. Fuyez !

  • Avatar de Sandra.i
    Sandra.i 09/04/2023 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Hôtel a fuir! Trouver cheveux et poiles dans le lit ainsi que dans la salle de bain à notre arrivée. Des boules de poussière sur la tête de lit. Chaque draps, couette ect tous est taché. Les murs isolent autant qu’une feuille en papier. Le matin vous entendez un orchestre symphonique de toutes les personnes qui vont au toilette. Nous avons demandé qu’ils nous refassent le lit pendant notre absence. On nous répond oui avec un grand sourire mais rien au final.

  • Avatar de Huguette.a
    Huguette.a 15/03/2023 à 11:12
    Note de : 2 / 5

    Pour commencer, attente d’une 1/h à l’accueil avant que le réceptionniste se pointe, très décontracté et sans aucune excuse pour le retard. La chambre, literie très médiocre, moustiquaire déchirée, odeur pestilencielle provenant de la salle de bain, aucun bouchon à la baignoire ni au lavabo, un seul rouleau de papier toilette pour 2 personnes et pour 2 nuits, il fallait donc ne pas en gaspiller !!! Pas de brosse pour les toilettes. Le seul bon point, le petit déjeuner correct et l’emplacement de l’hôtel. En conclusion, à éviter.

  • Avatar de lam.e
    lam.e 12/03/2023 à 23:01
    Note de : 1 / 5

    À fuir Chambre 5, au rdc. Odeur nauséabonde dans le couloir. Chambre aux finitions plus qu’imparfaite Minuscule salle d’eau, eau chaude??? Toilette a l’étage en commun Insonorisation inexistante. Interrupteur de lumière branlant… Sèche cheveux HS. La jeune fille de l’accueil était sympathique, mais n’avait pas de solution. Le propriétaire devrait avoir honte de la vétusté de son établissement. Dommage il est bien situé…

  • Avatar de suzy.i
    suzy.i 01/03/2023 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    Une honte rien d autre à dire. Il a fallu changé de chambre tellement la literie était sale il était visible que le lit avait été fait sans changement de drap. On nous a changé de chambre plutôt que de nettoyer et la cerise sur le gâteau serviette plus que taché pas possible de fermer les volets puisqu il y une moustiquaire complètement déchiré devant. Ensuite faut mettre la climatisation à fond pour avoir un peu de chaleur. La couverture devait être des récupérations de l armée car ce sont les vieilles grises et qui piquent. Une armoire sans porte avec seulement un rideau....j allais oublié......la chambre, et ben en fait c était une Suite. Et la petite dernière a dire est que la patronne part pour soi disant vous faire de la monnaie et oups, elle disparaît il a fallu lui courir après heureusement le monsieur était plus honnête donc nous avons eu notre monnaie 34€. Honte de louer de telles chambres et sans parking svp....à signalé au service d'hygiène car c est lamentable. Ne faites pas la même erreur que nous fuyez......

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 01/03/2023 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Je viens de passer une nuit, hotel parfait la chambre est au top. Le patron est très gentil, il à répondu à toutes mes sollicitations. Le petit déjeuner de ce matin très copieux et la dame était très agréable. Je sais ou dormir la prochaine fois.

  • Avatar de Coralie.u
    Coralie.u 05/11/2022 à 12:21
    Note de : 1 / 5

    Notre visite dans l'hôtel a commencé pas les couloirs communs avec une mauvaise odeur et une décoration inexistante et de mauvais goût. La suite : la chambre... Une couverture plus que douteuse ainsi que la tête de lit et les draps blancs tâchés. Une cuvette de toilette inexistante contrairement aux nombreuses bestioles éclatées sur les murs blancs dans toute la chambre et la salle de bain. Des serviettes encore mouillées (j'espère du lavage). Un sol en vinyle colant et de nombreuses réparations faites à la va vite. De la moisissure dans la salle de bain. Pour terminer, le déjeuner : croissants sûrement pas du jour et vaisselle sale. Personnel peu aimable J'avoue que cette situation est de ma faute car la plus part des avis sont négatifs... On ne m'y prendra plus! Pour résumer, et je pense que vous l'avez compris, je ne recommande en aucun cas cet établissement !!!!!!!!! FUYEZ!!!!!!

  • Avatar de Floriane.
    Floriane.� 04/11/2022 à 08:19
    Note de : 4 / 5

    Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel, simple certes mais propre et d'un bon rapport qualité prix. Parfait pour nous. Nous avons surtout été très agréablement surpris par la gentillesse de tout le personnel que cela soit à la réception, les femmes de ménage... Nous nous sommes sentis bienvenus et c'est très agréable. Voyageant à vélo, nous avons pu mettre nos vélos à l'abris. Merci pour cette nuit et nous continuons notre trajet

  • Avatar de Georges.U
    Georges.U 31/10/2022 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    Déjà au départ personne à la réception à 14 H 00 ( jeune homme arrive à 14 H 40 ), Une dizaine de personnes en attente !! Après pour accéder à la chambre, il faut pousser la porte ( isoplane des années 60 ) avec l'épaule. Des trous énormes dans le carrelage de la salle de bain, odeur d'humidité, et j'en passe. Impossible de fermer les volets, car une moustiquaire ( avec trous et réparation au scotch ) empêche d'accéder aux volets , et cerise sur le gâteau, rideaux fins comme du papier à cigarette. Même pas un verre dans la SDB, décor des années 60. Je ne vous parle pas de l'insonorisation de la chambre, totalement inexistante. certes c'est un deux étoiles, mais c'est la première fois que je vois un hôtel ( du moins notre chambre à dans un tel état ). A fuir, j'ai pas vraiment l'habitude de mettre des avis négatifs, mais là franchement, allez ailleurs, c'est le meilleur conseil que je puisse donner

  • Avatar de Berthoux.r
    Berthoux.r 11/09/2022 à 17:17
    Note de : 4 / 5

    le rapport qualité / prix est intéressant. L'hôtel est très bien placé dans une zone résidentielle et calme. L'accueil est sympathique, les dames du ménage et petit-déjeuner sont très agréables. La double chambre et la SDB étaient petites mais propres. Seul petit souci : l'acoustique,.

  • Avatar de Nelson.A
    Nelson.A 04/08/2022 à 08:40
    Note de : 1 / 5

    Hotel vraiment mediocre !! Personne à la réception, la chambre est complètement sale ! Les draps et serviettes pleins de taches ..... ! Des WC communs qui donne envie de faire pipi dans la douche ! L'alarme de l'hôtel à sonne à 23h30 mais vu que personne a l'accueil.. elle a sonné une bonne demi heure !! Pas de place de parking privative comme indiqué.. faut juste trouver une place dans les petites rues aux alentours. Non franchement je ne recommande vraiment pas

  • Avatar de gtt.u
    gtt.u 13/07/2022 à 17:34
    Note de : 1 / 5

    Un hôtel médiocre. Hôtel salle du sol au plafond. Douche avec de la moisissure. Après avoir visité 4 chambre nous avons pris la moins pire. J'ai demandé des produits de nettoyage pour nettoyer les sanitaires. Beaucoup de chose cassé ou réparer a la vas vite. Le personnel parle très peu français. Et là patronne est désagréable et non commerçante. Nous avions réservé 2 nuit. Après la première nuit on a parlé à la patronne qui nous a foutu dehors parceque on lui a demandé de faire nettoyer la chambre. Hôtel a fuir de toute urgence

  • Avatar de De.o
    De.o 02/05/2022 à 18:39
    Note de : 1 / 5

    Personne à la réception quand nous sommes arrivés il a fallut téléphoner et attendre que la personne se présente à 14h15 passons vient ensuite le choix de la chambre on nous demande de choisir la chambre jusque là plutôt sympa mais quand nous sommes arrivés dans la chambre au fond de la cour grande surprise humide au max la salle de bain est remplie de tâches d humidité et de moisissures. Il a fallut allumer la climatisation pour essayer de réchauffer les draps qui étaient humide. Le soir la lumière de la chambre ne fonctionnait pas compliqué pour se diriger les fils électriques dans la cour sont apparemment ce qui reste dangereux surtout si vous avez des enfants. Conclusion payer 70e pour ne pas dormir entre l humidité et le matelas pas très confortable c est cher payé un conseil l hôtel juste à côté est peut-être un peu plus cher mais là qualité va avec. Je vous déconseille cet hôtel il mériterait un contrôle car en plus des défauts multiples il reste dangereux.

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 03/03/2022 à 15:22
    Note de : 2 / 5

    Accueil souriant sur place. Mais personne au téléphone ne parlant pas français pour valider la réservation. Douche avec de la moisissure dans les joints. Pas de parking contrairement à ce qui était annoncé la voiture a dormi dans la rue (certes en Face mais non conforme à l annonce). Couette sans housse de couette avec des tâches. Petit déjeuner à 7 euros mais sans aucune protéines (jambon , fromage, poulet , dinde ou autre). Que de l industriel. (Sauf les croissants présent il faut le noter) Inadmissible. Pour 70 euros on peux trouver mieux. Dommage. Seul avantage : a côté des restaurants et de la plage. Un petit effort messieurs dames et ça pourrait être bien.

  • Avatar de Karen.a
    Karen.a 08/09/2021 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    A FUIR Déjà la propreté est à revoir. La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. Nous avons signalé cela à la réception et un technicien devait soit disant venir réparer. Nous l’avons jamais vu et plus personne à l’accueil pour nous aider. La température de la chambre était intenable et impossible d’ouvrir les volets pour faire entrer de l’air frais car notre chambre au rdc donnait directement sur la rue. Nous sommes donc aller dormir dans notre voiture avec notre chiot. Et le lendemain interdiction de prendre elle petit déjeuner dans la salle avec notre chiot alors que les chiens sont soit disant autorisé. A notre départ nous avons demandé au moins un geste commercial. Déjà la communication avec le personnel est compliqué car il parle très peu français et le comprennent apparement très mal. Par contre très à l’aise pour faire comprendre qu’aucun geste sera effectué. Je n’irai plus jamais là bas

  • Avatar de Caro.e
    Caro.e 05/09/2021 à 19:05
    Note de : 1 / 5

    La propreté de la chambre et de la salle de bain WC à revoir totalement !!! Retrouvé grosse poignée de cheveux dans la salle de bain. En ce qui concerne le petit déjeuner, pareil les tables avec des traces de café le long des tiroirs, nappes avec des taches . Le buffet du petit déjeuner à revoir totalement manque de charcuterie. Je n'y retournerai pas ...

  • Avatar de Kamel.i
    Kamel.i 17/03/2021 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé (à proximité du port et des plages). Grand parking gratuit à 100 mètres. Très bon rapport qualité prix pour des chambres confortables. Très bonne literie, petit déjeuner copieux en salle ou en terrasse. L’accueil est un des grand point fort de cette hôtel. Nous le recommandons fortement. Kamel et Guy ( Marseille )

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 16/03/2021 à 20:28
    Note de : 5 / 5

    Réservé 4 nuits avec mes 2 enfants et mon jack russel... accueil très sympathique tout au long du séjour . Hôtel familial et attentionné pour ses clients. Malgré les conditions sanitaires repas servis en chambre parfais pour les enfants. Je recommande vivement

  • Avatar de Patt.o
    Patt.o 07/08/2020 à 16:51
    Note de : 2 / 5

    Chambre très petite n°8 mais surtout la salle de bain, le toilette est presque sous le lavabo heureusement nous étions pas epais sinon impossible 😟 Parking accessible dans la rue sinon parking public légèrement plus loin au bout de la rue. Personnels accueillant surtout la dame de l'accueil,par contre le personnel petit déjeuner et Chambre ne porte pas de masque rester deux jours et jamais vu un seul. Contrairement à d'autres hôtels que nous avons fréquenté au même endroit. Protection covid très très moyen. Sinon toujours un plaisir de venir au Sainte Marie.

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 09/03/2020 à 12:49
    Note de : 4 / 5

    Réservation faites sur Booking. Il y a eu quelques petits problèmes mais très vite régler par les gérants qui nous ont trouvés une solution. Les chambres sont correct. Cependant l'isolation phonique est a revoir... Le matin la femme de ménage a essayé à plusieurs reprises d'ouvrir la porte ce qui nous a réveillé. (Aux alentours de 10h). La chambre peut être rendu maximum a 11h30. Donc bon a revoir encore une fois ce point la. Accepte les chiens pour un supplément de 5€.

  • Avatar de ouzounian.i
    ouzounian.i 13/08/2019 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Tout d'abord l'accueil est exceptionnel, la patronne ainsi que le patron sont d'un accueil vraiment chaleureux. Les chambres sont propres et de bonne taille . Une chose est sur nous retournerons à cet hôtel l'année prochaine.

  • Avatar de Bea.a
    Bea.a 01/05/2019 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    Endroit très agréable et accueillant. Très bonne situation géographique, tout proche du centre ville et de la plage. Accueil très chaleureux et sympathique. Établissement très propre et très bien aménagé. Possibilité de prendre le petit-déjeuner très copieux sur place dans une salle très agréable. Endroit calme, adapté à l'hébergement familial.

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