Hotel Le Manoir De Bellerive Hôtel

Nous avons passé deux nuits au manoir de bellerive. La chambre était très belle et très confortable, d’une propreté impeccable. Le personnel était au petit soin tout au long du séjour tout en nous lassant une intimité très appréciée. Le seul soucis était au Check out où nous avons eu un soucis venant de la réservation via Smartbox (quiproquo concernant le paiement de la deuxième nuit), le propriétaire a été arrangeant au final mais attention en réservant sur le site Smartbox, il vaut mieux appeler pour confirmer les détails avec le propriétaire.

Nous avons passés un agréable moment dans ce lieu apaisant avec une vue magnifique. Nous étions une famille de 5 avec deux mineures qui ont adorés le séjour et qui ont bien profités de la piscine ainsi que du terrain de tennis ainsi que du jardin ;). Ce fut encore une fois un agréable séjour que nous avons passés dans le manoir avec un personnel accueil et très gentil.

Une nuit parfaite, merci pour votre accueil et gentillesse !

Nous avons apprécié notre séjour avec les enfants - grande piscine et court de tennis en bon état. Le dîner au restaurant était excellent, avec une entrée au foie gras.

A fuir .....nous avons réservé une chambre et impossible ajoindrz au téléphone pour reserver le restaurant. Arrivé sur place ...porte close, le gérant nous indique ne pas avoir vu notre reservation, que nous sommes seuls et restaurant fermé. Un 4 etokles ça....jamais de la vie.

HOTEL A FUIR: Expérience SURRÉALISTE au manoir de Bellerive. Nous prenons une chambre pour deux nuits. Le premier jour nous ne savions pas si le petit-déjeuner est inclus donc nous n'y allons pas et demandons à la dame de l'accueil si c'est inclus dans notre chambre pour pouvoir peut-être y aller le lendemain. Elle nous confirme que oui c'est inclus et que nous pouvons y aller sans problème. Le lendemain dernière matinée nous allons au petit déjeuner (très mediocre d'ailleurs que des produits de  grande surface pour un 4 étoiles c'est un peu limite). Un peu plus tard Au moment de régler la chambre SURPRISE  il y a carrément 4 petits déjeuners facturé. Nous expliquons la situation, la dame en question confirme qu'elle nous a bien dit que c'était inclus mais le patron n'en démord pas et veux nous facturer 4 petits déjeuner. Je lui explique que nous n'avons consommer que deux petits déjeuner et qu'on nous a informé à 2 reprises que ceux ci étaient inclus avec la chambre donc que le procédé est assez malhonnête... ET la nous basculons dans une scène totalement incroyable le patron change de visage et se met à courir pour fermer les portes de l'hôtel pour nous séquestrer dans l'hôtel... oui oui.. et appelle la police pour nous faire arrêter. La police ne s'est bien évidemment jamais déplacé donc le patron s'est mis en tête de nous prendre de force nos papiers d'identité pour les garder comme moyen de pression. Nous sommes encore très choqués des pratiques utilisées par cet hôtel et nous réservons le droit de porter plainte pour ces abus. HOTEL A FUIR Au niveau de l'hôtel la propreté est loin d'être la priorité, en témoigne les traces marrons qui dégoulinent des murs dans les toilettes de la chambre. Quand on paye 600€ pour deux nuits et qu'on se prétends être un 4 étoiles on s'attend à un minimum en termes de qualité et de service ce qui apparemment est le cadet des soucis du patron qui en plus de séquestrer dans le plus grand des calmes ses clients n'a pas du mettre un pied dans une école hôtelière de sa vie.

Un désastre... Accueil plus qu'inadmissible... Nous nous présentons à l'hôtel avec une réservation. Nous sommes accueillis par le gérant qui nous indique ne pas avoir notre réservation et déclare que l'hôtel est complet. Après discussion il nous emmène voir une chambre sous les toits non climatisée par 38 degré et nous demande la somme de 120 euros. Nous lui indiquons que la réservation ne peut pas être modifiée et n'est pas remboursable ce qui semble l'amuser. Ce dernier nous répond que ce n'est que de l'argent. Discussion difficile avec notre interlocuteur qui semble méprisant ou qui ne semble pas tout comprendre. Une employé arrive et essaie après 1heures 30 de lui expliquer que notre réservation est bien validée. Mais celui ne semble toujours pas comprendre et nous demande la somme de 100 euros. Durant ce temps deux autres couples sont arrivés et on eu la même désagréable surprise que nous. Nous demandant même si ce n'était pas une camera cachée. Devant notre insistance ce dernier a fini par nous donner une chambre. Ménage pas digne d'un 4 étoiles, la climatisation ne fonctionne pas. Les draps sont sales. Extérieure déplorable, mauvais entretien. A fuir , hôtel mal géré, patron incompétent malgré la bonne volonté de l'employée !!!

Belle demeure de caractère mais prestations trop justes pour un 4*et c'est bien dommage! Réservation d'une chambre pour 3 et mise à disposition d'une chambre pour 2 + 1 chambre sous toit sans climatisation avec TV et lampe de chevet défectueuse... la piscine et le terrain de tennis mériteraient un bon coup rafraîchissement... mais son prix reste raisonnable.

Très belle hôtel avec de bonnes prestations

Nous avons passé un excellent séjour avec une chambre spacieuse & très agréable donnant sur la Dordogne, un très beau jardin traduisant parfaitement l’esprit sino périgourdin qu’on voulut donner les propriétaires et un très bon accueil et service.

Voyage en famille à 5. Nous étions logés dans l orangerie ....suite 2 chambres ...la propreté des sanitaires est pitoyable et nous ne parlons pas du petit déjeuner ou on nous a servi du pain de mie moisi ....cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles ......a peine 2 ... nous n y mettrons plus les pieds

Une catastrophe !!!!! Je ne comprends pas qu’avec un lieu aussi joli vous arrivez à tout gâcher !!!! Plus jamais payer autant pour un service qui est très très loin des standings des 4 étoiles À quel moment pouvez vous prétendre un tel statut cher monsieur ou madame … je n’ai pas eu le privilège de vous rencontrer pour vous dire à quel point je trouve votre établissement sale et mal entretenu ….. estimez vous heureux d’avoir une personne dévouée souriante et multifonctions dans ce bouge !!!!!!!! Je n’ai jamais vu ça . Je vous invite à retourner à l’école hôtelière ou faire appel à un pro pour vous aider !!!!!! Vous galvaudez certaines maisons qui méritent bien meilleurs que vous .. remettez vous en question 220€ pour une chambre ou rien ne va sans télé , la cuvette des toilettes qui n’est pas fixé des insectes morts tout autour du lit et j’en passe Rien ne va !!!!!

Désastre absolu. Vraiment immangeable. Une étoile est quand même très bienveillante, l'hygiène était catastrophique. Le rapport qualité-prix est bien sûr une blague.

Séjour très agréable : un emplacement idéal et au calme. Les jardins sont absolument magnifiques, je vous conseille fortement une petite balade sur la pagode. Le personnel est souriant et aux petits soins pour nous.

Beau domaine - un morceau de nature !!!

Moment très agréable et tranquille...

Le parc extérieur est super, attention la piscine extérieur n est pas chauffée. Le service et l accueil top. Dans la chambre vous trouverez une déco très ancienne et la salle de bain un peu petite.

Hôtel charmant et très calme au milieu de nulle part. Très belle chambre, spacieuse, moderne mais aussi rétro à la fois. Le personnel était très sympathique. Le seul inconvénient est qu'il faut y aller préparé car il n'y a pas de magasin, ni de restaurant à proximité après 18 heures et l'hôtel n'a même pas exploité son restaurant, que la réservation était pour 14 personnes ce soir-là. Le petit déjeuner était correct.

trop peu de choix . service long et pour seulement 12 couverts pour un soir et 2 serveuses très aimables et agréables. déco de la terrasse à revoir : ca manque d'un petit rafraîchissement, la mousse sur les murets bof bof et on est très mal assis. la qualité des plats que l'on a pris par contre : très bien. mais tout le reste fait qu'aujourd'hui je ne recommande pas cet établissement. à voir si ça évolue dans les mois à venir je reste optimiste et positive.

Personnel très accueillant et parc magnifique.

Toujours déçu encore et toujours. Nous n'étions pas revenu depuis 3 ans et rien ou si peu ont été fait pour améliorer cet endroit, jadis si parfait. Le restaurant ne vaut plus rien. De gastronomique je lui préfère le titre de traditionnel élaboré. Autre chose encore veuillez éviter de demander à votre personnels de venir mettre de faux avis. C'est assez bas comme méthode. J'ai aussi un peu de mal à accepter les réponses que vous faite sur un ton véhément envers vos clients. Vous devriez plutôt apprendre de la critique et en tirer les leçons pour vous améliorer. Au lieu de ça vous vous permettez de remettre en questions les avis. Vous me permettez un conseil ? Changez de métier, l'hôtellerie ce n'est visiblement pas fait pour vous...

J'ai séjourné ici il y a longtemps et j'ai tellement aimé ! J'aurais aimé l'acheter quand j'en avais l'occasion❣️

Mariage fait dans ce magnifique Manoir et cadre du Periguord !! Accueille des propriétaires et du personnelles au TOP toujours disponibles, gentilles, serviable , ils font vraiment tout pour vous mettre à l'aise.
Les chambres IMPECCABLES !!! Juste PARFAIT !!!
Encore un énorme merci à toute l'équipes pour votre professionnalisme !!!

Mauvais rapport qualité prix Ne mérite pas 4 étoiles. Tout juste 2

trop chic

Seulement quelques invités pendant la saison hivernale. Nous avons donc eu de la chance avec des chambres surclassées, un excellent petit-déjeuner et un personnel très très sympathique.

Très bien situé. Nourriture incroyable.

Magnifique endroit pour lâcher prise d un calme absolue près de la rivière Dordogne restaurant d une grande finesse pour les gourmets au fil de L eau .... Bonheur caché

Cadre magnifique, avec un beau parc a l'Anglaise ! Cuisine raffiné et savoureuse avec une bonne présentation, du personnel très agréable et souriant ! Je recommande fortement ce belle établissement.. !