Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restaurant Hôtel Le Milan qui ce trouve au 39 Bd de la Grotte, 65100 Lourdes (65)..
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Je déconseille cette hôtel j'ai était victime d'agression verbale harcèlement moral moquerie du réceptionniste de l'hôtel j'ai quitté cette hôtel dimanche en urgence et j'attends le remboursement des jours non occupé le dimanche lundi mardi mercredi c'est les jours non occupé attention à vous soyez prudents
Accueil Chaleureux et personnel respectueux . J'y suis depuis une semaine en 1/2 pension et le cuisinier fait des plats Français sympa . De plus , hyper arrangeant au niveau réceptionnistes ( petit frigo à disposition et d'autres services )... Une bonne équipe à qui le Patron peut donner sa confiance et pas loin du sanctuaire
Pas cher, três bien situé et le M. Est super gentil. Que cherche un hotel juste pour dormir c'est super, si non faut choisir un plus confortable et payer plus chère, je trouve disnecessaire.
Nous avons été dirigés à cet hôtel par Sœur Marie-Noëlle du Le Petit Couvent (sur le conseil d’un de ses clients). Accueil sympathique par Arnaud le vendredi 21/03/25 vers 18h00, de 19h00 - 20h00 un bon dîner à 15€ par personne : Entrée, poisson du jour (uniquement tous les vendredis), dessert. Le petit-déjeuner de 7h30 - 10h00 à 7€ par personne (pas de salé). Le samedi matin, l’accueil chaleureux de Mouna au petit-déjeuner, fait chaud cœur, elle est super sympathique, elle passe de table en table pour nous proposer des croissants et du pain sans supplément 👏. Malgré un besoin de rénovation moderne, l’ensemble de l’établissement est propre, il est très familial, très chaleureux 🥰 à 10 minutes de la Grotte à pied (entrée du Sanctuaire par la Porte Saint Michel), se garer à 2 minutes à pied, au Parking gratuit Hélios. ⚠️⚠️ réaménagement du Parking à partir du 24/03/25 jusqu’au mois de décembre 2025. Je recommande vivement et merci beaucoup au cuisinier Philippe, pour ses menus bien garnis, comme à la maison !
Nous avons aimé cet hôtel, les chambres sont simples ,propres et fonctionnelles ,et l accueil à été très agréable ! Le repas du soir pour 15 e était top et le petit déjeuner également pour un prix très. correct ! Cet hôtel est vraiment très bien situé a deux pas du sanctuaire !
Deux nuits passées début mars, proche des sites a visiter, magasins dans la même rue Repas du soir, pas cher et on mange bien Acceuil satisfaisante Je recommande Parking un peu plus haut gratuit
Je passais 2 nuit en février je réservé une chambre à notre arrivée ce n'a était pas ça..on nous donné une chambre avec 3lit rien avoir avec les fotos...lavabo boucher..on écouté les décharge de l'eau des voisins...chambre trop vieillot et bruillant..question personnelle 5etoiles. Petit déjeuner très bien pour le prix. Dommage que le chambre d'hôtel ça ne donne pas envie de retourner !
Un tarif plus qu’intéressant en formule petit déjeuner Évidemment ne vous attendez pas au grand luxe mais pour une nuit c’est largement suffisant Quelques petites réparation à faire dans la chambre ( Porte de douche qui ne se ferme pas ) et il faudrait rajouter des serviettes de bain car une pour deux ( pas terrible ) Par contre c’est très mal insonorisé surtout quand le voisin est ronfleur et met son réveil à 5h du matin
Hôtel avec très bon accueil, bon rapport qualité-prix. A conseiller pour petit séjour à Lourdes ou alentours.
Très bon rapport qualité prix grde gentillesse du personnel excepté une dame au petit-déjeuner et à la réception qui est incompetente et très très désagréable
Bon marché, personnel très accueillant. Petit déjeuner copieux. Repas le soir à la demande
Excellent rapport qualité / prix. Très bien accueilli par le personnel. Très proche du Sanctuaire. Je recommande !
Nous avons été très bien accueillis personnel au top gentillesse propretes rien à dire service chambre pour un prix très abordable et repas au top copieux
Je recommande cet hôtel en demi-pension (petit déjeuner et dîner) Hôtel à 5 min à pied de la grotte, propre . Restauration et accueil excellent. Chambre un peu vieillotte mais propre . Très bon rapport qualité prix.
Bon emplacement, pour ascenseur il ne faut pas être clostrophobe par contre . Et petit déjeuner à éviter très restreint et croissant brûlé
Je vous recommande cette établissement avec son personnel très accueillant ainsi que la direction. Le restaurant vous offre de bons petits plats. Hôtel très bien situé,proche du sanctuaire. Si vous voulez passer un bon séjour n'hésitez pas à vous y rendre.
L’emplacement est très bien, le personnel est vraiment formidable c’est très propre il faut pas réclamer l’impossible en vue du tarif moi je suis très contente et je remercie tout le personnel de leurs dévouements
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel à Lourdes. L'établissement est très bien et propre, avec une tres bonne literie ce qui est toujours appréciable. Le personnel est accueillant et très agréable, ce qui a rendu notre séjour encore plus plaisant. Nous avons eu l'occasion de manger sur place à midi et le soir, la cuisine familiale est généreuse nous a pleinement satisfaits. Le jour de notre départ, nous avons même pu commander des sandwichs pour notre voyage de retour, une attention très appréciée. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Hôtel offrant une pension complète avec un bon rapport qualité prix à mi-chemin entre la grotte et la gare. Très bon accueil du personnel souriant et investi, qui est aux petits soins et ce dès le début. Bien qu’arrivé après l’heure du service du dîner, j’ai eu la joie de voir mon dîner servi malgré tout. La cuisine familiale servie est savoureuse, abondante et sans chichis. Les chambres et espaces communs sont propres. La literie et la douche entièrement neuves. J’aurai plaisir d’y revenir lors de mon prochain pèlerinage à Lourdes.
I would not recommend this hotel to any one. The bedsheets were not clean, the room has an odour that was unbearable. Hot water was not working. In the morning I wanted to leave 1 suitcase in the hotel for a couple of hours. The owner refused, took the suitcase and put it outside.The service was truly appalling. Very disappointed by my night in the hotel . I would not recommend it to any one except to a homeless person. 'L' hotel etait affreux.les draps n'etaient pas propres, et l eau chaude ne fonctionait pas .J ai dû prendre une douche froide.le poprietaire Srilankan etait super impoli et ne voulait pas garder ma valise pour une heure ou deux le lendemain. il vaut mieux payer un peu plus et choisir parmi des nombreux hotels dans la meme rue. Une experience très decevante!! una experiencia muy decepcionante ,el servicio fue malo, el dueño muy grosero al día siguiente, No se lo recomendaría a nadie excepto a una persona sin hogar desafortunamente
Nous sommes arrivées à 22h30 et avons été accueillies chaleureusement . Nous avons même pu dîner vu l'heure tardive.Encore merci😊 Les chambres sont simples mais propres ,c'est l'essentiel. L'hôtel est bien situé, proche du sanctuaire, des commerces,et d'un parking gratuit. Nous recommandons à 100%.
Cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix, avec des tarifs abordables qui ne laissent rien à redire. Le restaurant propose un menu frais et délicieux, à recommander vivement. Le service impeccable et la terrasse sont tout simplement exceptionnels.
À fuir absolument, ne faites pas vous avoir en regardant uniquement ses prix qui sont bas 😡 le dirigeant srilankais et ses personnels sont comme la chambre de son hôtel. Aucun respect clientèle.. Vraiment une expérience désagréable dans cet hôtel que nous avons vécu. J'avais réservé 2 nuits à la base et je n'y suis restée qu'une seule. Le patron me demande de régler les séjours à l’arrivée avant de prendre possession de la chambre.. je n’ai jamais vu ça dans d’autres établissements 🤔 Au début je ne comprenais pas trop pourquoi mais après avoir réglé et visiter la chambre que j’avais compris pourquoi, au vue de l’état de la chambre ( la propreté? 0 hygiène, très mal isolée aussi bien thermique que phonique c’est 0, pas de chauffage opérationnel..) De plus le personnel srilankais qui m’a encaissé le paiement n’a pas foutu de me fournir la facture acquittée, il me demande de revenir plus tard pour qu’il me fasse la facture en revanche fallait absolument réglé la chambre impérativement 👎 C’est des escrocs.. l'eau chaude pareil, faut laisser couler 10 minutes environ avant d’avoir l’eau tiède (sur leur règlement intérieur de l’hôtel, c’est spécifié pas de gaspillage en eau 🤔) Donc douche froide, pas de chauffage et nuit courte car il n'y a pas d'isolation phonique et thermique dans la chambre. Cet hôtel néglige complètement sa clientèle en therme de responsabilité pour le confort des clients et les remontées des dysfonctionnements. Leurs principales interêt c’est l’argent avant tout et le reste la direction comme ses employés sont fichent… Franchement qui t’a payé un séjour un peu plus cher, au moins vous aurez un séjour digne de votre voyage.. Le petit bonus c’est l’emplacement sinon je redis encore une fois fuyez cet établissement hôtel Milan🤬, personnellement je ne remettrai plus jamais mes pieds dans cet hôtel pourrie et je déconseillerai également à mes entourages
Ce soir nous avons acheté des Pad Thaï à emporter C'était un régal ! Copieux et très bon Excellent rapport qualité prix
Vraiment une expérience désagréable dans cet hôtel. J'avais réservé 3 nuits à la base et je n'y suis restée qu'une seule. Il n'y avait pas d'eau chaude ! La personne à l'accueil au moment du checkin savait pour la panne de chaudière depuis le matin et ne nous a pas prévenus. Donc douche froide et nuit courte car il n'y a pas d'isolation sonore dans les chambres. Après plusieurs relances, je n'ai pas obtenu le remboursement de la taxe de séjour payée à l'avance pour les 2 nuits où je ne suis pas restée. Le personnel d'accueil ne peut rien faire d'autre que de me dire de relancer la direction par mail pour le remboursement, qui fait l'autruche. Cet hôtel néglige complétement sa clientèle et la direction n'a même pas daigné me recontacter pour ma demande remboursement.
Pas d'eau chaud 😒 Le linge très mal lessiver Le plafond demande un bon coup de loup 😞 La mise en place du petit déjeuner pour nous n'a pas été faite. Au niveau du personnel un accueil super sympa. Mais dommage pour le reste.
Puces de lits , propreté déplorable,un manque d'hygiène de ce niveau devrait être dénoncé aux services d'hygiène.En arrivant dans les chambres nous devons tout désinfecter jusqu'à la literie. Cet hôtel devrait fermé ce n'est pas parce-que le prix est bas qu'il doit se permettre autant de négligence.Cela est honteux . Hôtel à fuir à déserter
Les points positifs : L’hôtel est sur une allée super mignonne et cachée vraiment à proximité de la grotte (5mins). Vous aurez la chance de voir le fontaine à 3 bec du 18e siècle qui est juste en face de l’hôtel. Chambre simple et abordable avec une literie propre. Un petit déjeuner servi par une dame super souriante et chaleureuse qui nous a fait bien commencer la journée, petit déjeuner correcte pour le prix. A part la dame à l’accueil à notre arrivée le reste du personnel était super accueillant et chaleureux. Gare des affaires pendant que nous visitons après avoir quitter la chambre : service incroyable ! Joa merci à toi pour les petits soins et blagues. Les points à améliorer : le temps d’attente : la personne qui nous a reçu était au téléphone : pas de bonjour pas demandes d’attente, on a compris qu’il fallait patienter le temps que l’appel se termine. Peut-être un fer à repasser à emprunter pour les clients serait vraiment un plus. Couloir un peu bruyants après 22h: peut-être demander aux clients de ne pas faire du bruits après 22h. Nous avons choisi l’hôtel en fonction des commentaires des précédentes, l’hôtel correct niveau qualité prix, Merci encore pour votre accueil chaleureux. Nous reviendrons. Cordialement, Les RAJAGURU.
Situé à proximité de la grotte et de la rue principale, cet hôtel est très sympa. L'accueil tres chaleureux, le personnel tres souriant et aux petits soins des petits comme des grands. Les chambres sont simples, mais propre. la literie est très bien. Petit-déjeuner continental en libre-service, dîner super. Excellent rapport qualité prix. Pour un pèlerinage en famille, c'etait tres bien. nous reviendrons. Merci encore pour votre accueil!! Les gansemans
très bien situé en centre-ville le bus est juste en face cet hôtel est l'épicentre du pèlerin qui souhaite faire un maximum d'activité. le responsable est très avenant et impliqué le personnel également il n'en faut pas plus pour faire un pèlerinage bien encadré.
Situé à proximité de la grotte et de la rue principale, cet hôtel est sympa. L'accueil chaleureux. Petit souci que le responsable a su gérer sans souci. Oui, les chambres ne sont pas luxueuse, la literie est très bien, les draps propres et qui sentent bon. Pour un pèlerinage, c'est satisfaisant et surtout, nous reviendrons en famille. Merci pour votre accueil
Idéalement situé entre la gare, le sanctuaire et les nombreux restaurants, l'hôtel est simple, très propre, et avec un personnel très souriant aux petits soins pour les clients ! Très bonne literie pour un sommeil bien réparateur. Petit-déjeuner continental en libre-service avec une mention spéciale pour les croissants et chocolatines délicieusement chauds et croustillants :) Excellent rapport qualité prix. Je reviendrai très volontiers dans cet établissement que je recommande vivement.
Pas très commode Les chambres sont correctes sauf les prises et le lavabo c'est affreux. Les portes ne ferment pas c'est vraiment du n'importe quoi. il devrait baisser leur prix à moin 200 € pour les touristes
Hôtel très confortable, personnel très serviable et très accueillant. La dame à l'accueil nous a permis d'avoir la chambre rapidement à notre arrivée, après un voyage fatiguant. Établissement correcte et surtout très propre, propose du café et du thé à seulement 1euros. Je reviendrai d'avec grand plaisir 👍😊😊
Nouveau propriétaire depuis 2021. Personnels accueillants et très serviables. Chambre très propre et bonne literie avec couette. Petits déjeuners copieux et lieu de restauration propre et bien équipé. Hôtel en cours de rénovation.. Très bon rapport qualité prix avec petit déjeuner.
Séjour très agréable. Nous avons été bien accueilli dans le bus par le directeur de l'hôtel, Mr Luxman qui a eu de l'attention pour chaque client durant ce week-end du 8 au 10 mars 2022. Personnellement j'ai trouvé le prix très attractif. Cela permet au petit budget de se rendre à Lourdes avec leur famille ou en solo. La chambre est petite mais on y dort bien. L'équipe hôtelières et notre super guide sont au top. Merci à vous d'avoir contribué à notre pèlerinage de rameaux et merci de nous avoir permis de concrétiser se voyage.
Une fois pas deux. Jamais-vu un hôtel aussi miteux. Et je pèse mes mots. Nous avons séjourné 1 nuit dans la chambre 11, comment vous dire qu'entre les 3 petits lits simples pour un couple et un bébé de 16 mois, les draps qui sentent le tabac froid, le ménage très approximatif, la douche où il ne faut pas être très gros sinon vous ne rentrez clairement pas dedans, vous entendez absolument tout ce qui se passe dans la rue comme si vous y étiez. Il y a zéro isolation. Et la cerise sur le gâteau, on entend nos voisins de chambre d'à côté parler, aller aux toilettes, prendre leurs douches et le plafond qui craquent toute la nuit dès que nos voisins du dessus faisait un pas alors comment vous dire que nous avons passer une nuit horrible, une horreur. Alors je veux bien que vous soyez en rénovation, mais il ne faut pas abuser, il y a clairement un gros problème. Je vous conseille de payer un peu plus cher et d'aller voir ailleurs.
A fuir ! Si l'état général est dans la catégorie, le bac de douche est une cabine en plastique tenu par des vis, même la poignée de la porte est une vis. Mais le pire est l'isolation phonique... Vous entendez toutes les chasses d'eau, tout le trafic dans le couloir, les gens qui parlent dans leur chambre, les gens dans la rue (les éboueurs sont passé à 6h j'ai cru qu'ils étaient dans la chambre). En plus, les volets se ferment mal et laissent passer la lumière, la fenêtre de ferme mal et il n'y a pas de rideaux. S'ajoute à ça, l'hôtel est en plein centre et sans parking, d'emmerdez vous pour aller vous garer dans les rues de la ville car devant l'hôtel c'est impossible. Bref j'y retournerai vraiment pas.
🍀Personnel très agréable et aux petits soins.💒 L'hôtel est très bien situé à 800m du sanctuaire. 🥗On peut manger sur place puisqu'ils proposent une carte ainsi que le petit déjeuner☕. Hôtel très propre et convivial qui est également équipé d'un ascenseur🛎🏨. Les chambres sont équipées d'une salle de bain avec WC et douche 🚿, de serviettes🧖♀️ , de gel douche et d'une télévision📺. Je vous recommande à 100%.⭐⭐⭐⭐⭐
Bonjour, je n'ai pas encore eu l'occasion de prendre une chambre cela dit, si un jour je dois le faire ce sera la bas. Un accueil de qualité, la nourriture est délicieuse, toujours un plaisir de me rendre à l'hôtel le milan. Que ce soit pour manger le midi ou simplement prendre un café, vous serez toujours très bien accueilli. Merci à l'équipe !
beaucoup de points négatif pour cet hôtel qui a pourtant du potentiel, chambre vraiment très petite, avec une décoration presque inexistante ou qui aurais besoin d'être modernisé, mais surtout aucune isolation, nous avons pu pouvons entendre les voisins prendre leur douche. Malgré tout la chambre été très propre et l'hôtel est très bien placé, le prix reste raisonnable même si il ne faudrait pas plus.
Celà fait la deuxième fois que je viens à cet hôtel et comme toujours l'accueil du personnel est fabuleux ❤ Les chambres sont très propres et surtout la literie. Le petit-déjeuner est très copieux ainsi que le repas du soir. L'hôtel se situ à 5 minutes de la Gare et à 10 minutes du Sanctuaire, excellent emplacement 👍 Merci tout particulièrement à Monsieur Vincent pour son accueil ainsi que Joseph pour sa bienveillance et Danny et bien-sûr sans oublier la splendide Mouna pour son sourire ☺ L'établissement vous met tout de suite à l'aise 💖 C'est avec plaisir que je reviendrai 😚 Bon courage à vous et à très bientôt et ne changer rien👍🙏 Affectueusement ❤
Petit séjour entre ami pour une correspondance. L'hôtel situé proche de la gare et des commodités est très agréable. Le petit plus, la terrasse caché :) L'accueil est formidable, encore merci à l'équipe pour tout.
Hotel sympa mais murs pas assez épais... quand le voisin se douche ou tire la chasse on entend bien. Chambre assez grande nous avions la 23 pour une famille de 4 personnes . Petite salle d eau propre avec ses serviettes pas négligeable.
Nouveau propriétaire il y a seulement 2 mois qu'il a signé et sont en rénovation. Sincèrement nous avons tres bien étais accueilli et chambre propre. Nous étions dans une chambre à 2 lits doubles et 1 lit simple nous étions 4 et vu que mon frère n'avais pas réserver de chambre le monsieur a bien voulu qu'il se rajoute dans notre chambre en lui faisant cadeau de sa nuit. Le petit déjeuner étais prévu pour 9h nous avons eu une panne de réveil d'une heure et ça n'a poser aucun souci au monsieur nous avons pu déjeuner toute les viennoiseries était frais ainsi que le pain. J'encourage le propriétaire dans ses rénovations car sincèrement cet hôtel 2 étoiles est une pépite pas très loin du sanctuaire à pied. Merci pour tout 🤗
Très déçu J'ai séjourné dans cet hôtel il ya quelque mois Emplacement rien à dire. Par contre les chambres et la douche c'est du n'importe quoi. Dans la 1ère chambre il y avait des puces. On m'a changé de chambre et malheureusement la douche était boucher. Je ne recommande pas
Malheureusement pour ce petit hôtel, on ne peux attribué plus d'étoiles.. Messieurs,Dames, évités une réservation, la déception sera au rendez vous. Personnes pour accueillir les clients , manque de propreté total de l'hôtel , visible dès l'entrée; plafond complètement défoncé et à deux doigts de tomber sur la tête, dans la salle de bain .. le prix des chambres est clairement trop élevé pour ce genre de lieu (et pourtant, le prix est si bas .. ) dommage , il est si bien situé dans Lourdes.
Hôtel pittoresque. Préparez vous à être surpris. Le personnel ne parle pas français, l'anglais au mieux. Ils ont beaucoup de mal à retrouver les réservations. Mais le plus surprenant est que vous aurez l'impression de loger chez une famille indienne. Tout le personnel et même la clientèle étaient indiens. Notre voisin de chambre était une famille entière de plus de 7 personnes. Pas dérangeant mais surprenant. La chambre en elle même est plutôt correcte, la douche fonctionne très bien, les draps et lits étaient propres, les toilettes ne l'étaient pas par contre.
Un hôtel en plein cœur de lourdes, à proximité d un parking gratuit. Des chambres familiales à prix défiant toute concurrence. Le propriétaire et ses employés charmants. Certes, des travaux de rénovation sont en cours. Nous y reviendrons dès notre prochain pèlerinage à lourdes avec un grand plaisir
Bon petit hôtel, propre, bien tenu et calme. Les gérants sont sympathiques et accueillant. Prix resonable en saison, comme hors saison. Compter 40€ la nuit pour 2 personnes. J'enlève 1 étoile car les chambres sont un peu exiguë et sans baignoire. Sinon dans l'ensemble,: bon plan pour 2 ou 3 nuits à Lourdes sans se ruiner. Après 1 nuit dans cet hôtel je confirme ce que j'ai déjà noter. Le seul hic est la petitesse des chambres et de la SDB. (Voir photos jointes à ce commentaire )