Hôtel Le Pélican Hôtel

Magnifique hôtel fort bien situé, équipe très accueillante et professionnelle, chambres confortables et un excellent petit-déjeuner. De quoi passer un très agréable séjour !

Hôtel très bien situé, juste à côté de la vieille ville. Les chambres sont belles et très bien aménagées, le lit est très confortable et les draps ne donnent pas envie de se lever. Petit problème avec la machine à café au petit déjeuner (à qui cela n’arrive-t-il pas??!!) que le personnel par sa bonne humeur et son professionnalisme a su gérer afin de ne pas trop perturber certains clients mécontents (sûrement des petits capricieux à qui il n’arrive jamais rien). Bref pour nous se fut un séjour formidable et dieu sait qu’on a l’habitude des hôtels et nous remercions tous le personnel pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Nous avons passé une nuit à l’occasion de la Maxi Race, hôtel moderne et sympa. Chambres qualitatives avec bon niveau de finitions. Bon niveau de prestations dans l’ensemble. Emplacement top, à proximité immédiate du centre tout en étant un peu à l’écart. Parking avec borne de recharge pour véhicule électrique ce qui est appréciable. Un bémol : la taille de la piscine un peu petite par rapport à la capacité de l’hôtel et la température de l’eau qui était à la même température que l’air : cela ne rafraîchit pas !

Superbe hôtel - Chambres confortables et très propres- personnel accueillants et très sympathiques. Restaurant excellent ! Rien à redire tout était parfait

Un établissement à la hauteur de ses 4 étoiles. La chambre était impeccable, confortable et parfaitement équipée, avec un service irréprochable. Tout est pensé pour offrir une expérience de qualité. Mention spéciale pour le restaurant de l’hôtel « Au bon Bec », à la hauteur de sa réputation : des plats savoureux, un service attentionné et un cadre agréable. Le petit-déjeuner est également copieux, varié et très apprécié, un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée. En revanche, le room service en soirée est assez limité, ce qui peut être un peu décevant pour un hôtel de ce standing. L’emplacement est également idéal (avec possibilité de parking), à seulement 2 mn à pied du centre-ville, proche de toutes les commodités, tout en offrant une vue splendide sur Annecy et son lac. Une excellente adresse que je recommande.

Un superbe séjour passé dans cet établissement au top. Tout y est agréable le personnel hyper sympa (Igor au bar de la piscine et son collègue) en passant par le directeur et sa communication ainsi que tout le personnel du restaurant et d'étage toujours souriant et serviable. Quant à la propreté de l'établissement rien à redire. De même, le petit déjeuner et les repas au restaurant le top. L'emplacement à 2 pas de la vieille ville et face au lac. Nous retournerons séjourné dans cet établissement avec plaisir. Encore un grand merci pour ce séjour dans votre établissement.

Un quatre étoiles doit proposer une expérience inoubliable. Les infrastructures sont nombreuses et de qualité mais il est dommage que le personnel n’explique pas les choses aux clients qui peuvent en profiter.Il faut nous-mêmes chercher les informations ou les réclamer. Pour la chambre vue lac je ne vois pas l’intérêt car il n’y a pas de voilages. Effectivement quand on est devant la fenêtre Tout le monde peut nous voir et je ne suis pas exhibitionniste. De plus, à 11h du matin quand on veut prendre un verre en terrasse et que le bar O cèdre est fermé, on doit commander au restaurant et monter son plateau tout seul en espérant ne rien renverser. Du coup, avec un peu d’humour, j’ai demandé s’ils embauchaient et on m’a répondu que si j’y arriverais on verrait.🤪 Attention, tout le personnel n’est pas comme ça, mais c’est dommage car certains responsables donnent le mauvais exemple. Lors de notre départ, on nous a demandé si le séjour s’était bien passé, et ce fut le cas malgré certains moments. Et là toujours pareil c’est juste merci et au revoir. En général, il manque beaucoup de petites attentions de la moitié du personnel de certains responsables. Du coup si je reviens à Annecy, je ferai un autre hôtel en espérant que le personnel sera plus aimable et plus à l’écoute du client.

Superbe hôtel bon accueil Point négatif : le service de chambre très long . On est parti a10H 15 retour à 13h40 et la femme de chambre pas fini . On a du attendre une demi-heure encore.

La situation de l'hôtel est parfaite par rapport au Vieux-Annecy, accessible en à peine 5 minutes à pied. La vue sur le lac est superbe ! La petite attention à l'arrivée nous a fait très plaisir. Notre chambre était parfaite et très propre. Tous les équipements attendus d'un 4* étaient présents.

Très bon hôtel, globalement excellent séjour, mais une partie du personnel, pourtant en lien direct avec les clients (petit dejeuner), très désagréable avec la clientèle... se faire refuser un café 1 minute avant la fin du petit dej (à plus de 25 balles) il faut changer de métier.

Hôtel très bien situé avec vue directe sur le lac et à deux pas de la vieille ville. Edit : Nous avions oublié de souligner la gentillesse de l'équipe, toujours souriante, et sa prévenance à l'image de la réponse de Clara à cet avis : amabilité et attention sans être envahissant ! Bref, un endroit que nous vous recommandons sans aucune hésitation tant pour la situation que pour l'accueil !

L'accès au parking nous a été refusé, et un employé a commencé à nous menacer de ne pas rembourser, ce qui est totalement non professionnel et a aggravé la situation. L’individu impoli à la réception s’est présenté comme le propriétaire et a immédiatement commencé à faire la leçon et à nous faire du chantage concernant le paiement anticipé. Malgré une plainte déposée auprès de Booking, aucun remboursement n'a été effectué. L'hôtel a accepté la réservation en sachant à l'avance que son parking était entièrement réservé, alors que la disponibilité du parking était indiquée dans les filtres lors de la réservation. Fuyez cet endroit, et cet homme grossier devra bientôt répondre devant la justice.

L’hôtel est joli et bien agencé et il est surtout très bien placé. Pour autant le diable se cache dans les détails et un gel douche à moitié vide à notre arrivée et jamais remplacé plus un verre utilisé le premier jour laissé ainsi pendant tout le séjour (3 jours) sur ce meuble où on l’avait posé: très moyen niveau impression générale…

Très bien reçu à l'accueuil, la chambre était propre et spacieuse, la décoration est magnifique. L'endroit est centré proche du centre ville

Super séjour ! Le déjeuner était excellent, les serveurs très sympathiques et aux petits soins. Les chambres étaient propres et bien entretenues. La vue sur le lac est exceptionnelle, et l’hôtel est idéalement situé à seulement 2 minutes de la vieille ville. Rien à redire, je recommande !

Hôtel idéalement placé à 2 mn de la vieille ville.Tout neuf et bien entretenu. Jolie piscine chauffée. Chambre spacieuse. Je recommande.

Belle expérience au sein de cet établissement, belles prestations, équipes très compétentes et professionnelles. Client régulier des établissements hôteliers 4⭐️ à Annecy, je recommande vivement celui-ci !

Tout a été à la hauteur de nos attentes. Même le soleil était au rendez vous Le lieu- le cadre - le service - l'emplacement géographique - tout était parfait. Le personnel est aux petits soins pour nous et toujours avec le sourire. La ville reste magique

Nous avons passé plusieurs nuits dans cet hôtel, ce qui nous permet d'avoir le recul nécessaire pour émettre un avis objectif. Notre séjour a été merveilleux. L'hôtel est très bien situé et très propre, la chambre très jolie et très spacieuse. Le personnel est très sympathique. Le restaurant de l'hôtel est excellent. La piscine, chauffée à 31 degrés est très appréciable au mois d'avril ! La boulangerie dans le hall de l'hôtel propose de très bonnes pâtisseries. Nous n'avons que du positif à retenir de notre expérience à l'hôtel le Pélican.

Très bel hôtel , confortable., avec un excellent emplacement Les chambres sont spacieuses . Petit déjeuner copieux. Personnel réception , restaurant et entretien des chambres souriant, à l’ écoute . La boulangerie fait d’ excellentes pâtisseries ! Le concept d’ intégrer une boulangerie à l’ hôtel est excellent !

Excellent hôtel ! Super cadre, localisation parfaite et toutes les prestations de l’hôtel sont géniales. On a adoré! Si vous chercher un hôtel face au lac et proche du vieux Annecy c’est l’idéal !

Très bon hôtel sur le lac , piscine chauffée avec vue , repas top ,du choix du goût , p'tit dej gargantuesque, chambres très confortables , proche de la vieille ville , parking à réserver tôt .

Tout a été parfait. L'accueil chaleureux et amical, le design moderne et élégant, la chambre belle et confortable, la propreté impeccable (on aurait dit que personne n'a jamais dormi dans ce lit), le déjeuner avec vue.

Très bel hôtel, grande chambre avec une literie vraiment parfaite, un buffet de petit déjeuner exceptionnel, avec des produits locaux et bio, de qualité et en quantité et un personnel attentionné. Nous avons passé 3 nuits, nous le recommandons vivement.

Nous avons séjourné une nuit dans ce charmant hôtel d'Annecy. La chambre été spacieuse et très propre, la literie de grande qualité et le personnel très professionnel. Nous reviendrons ici lors de notre prochain séjour, c'est une certitude !

Tout a été impeccable pour notre séjour. Très belle chambre, petites attentions à notre arrivée, petit déjeûner incroyable dans une salle magnifique - la boulangerie de l'hôtel est par ailleurs excellente. Nous recommandons très très chaudement.

Hôtel confortable, chambre agréable, literie bonne, bémol insonorisation des pièces. Personnels adorables en face à face, mais au téléphone limite et indélicat. Restaurant bon pour le petit-déjeuner. Produits assez disponibles et bon, petit-déjeuner continental buffer. Restaurant très bon pour le dîner. Serveurs soignés et soigneux auprès des clients, c'est fortement apprécié. Ils connaissent assez bien la carte et tous les produits ont l'air frais et fait maison. Bristronomique pour un dîner. Directeur sympathique souriant et professionnel, n'hésite pas à se relever les manches concernant le service en salle. Pensez à réserver bien à l'avance votre place dans le parking de l'hôtel, 30 places de stationnement pour une 100ène de chambre. Une vue lac à améliorer par la mairie d'Annecy car juste en face = terrain vague et enfin la vue sur le lac. Il faudra donc regarder au loin pour avoir la belle vue souhaitée. Un très bon dans l'ensemble.

1ère fois pour nous dans cet hôtel. Délicate attention à l'arrivée avec un petit bouquet de tulipes à l'occasion de la journée de la femme. Difficile de trouver du négatif, le personnel peut paraître distant et légèrement froid (personne présent au petit déjeuner) Peut-être est-ce de la retenue ?! Les plus : Hôtel récent, très belle chambre double classique. La déco est faite avec goût et les matériaux sont de bonne qualité. Excellente literie. Très bonne insonorisation. Nous n'avons pas entendu de bruits alors que l'hôtel nous paraissait très fréquenté (période du carnaval vénitien). Rien à redire sur la propreté ! Tout était impeccable. Sa proximité du centre ville et des multiples parking sont ses atouts majeurs (5-10min à pieds). Le tarif du petit-déjeuner peut paraître élevé mais très large choix de produits frais, locaux, de très bonne qualité. Du sucré au salé, tout y est. Réapprovisionnement très rapide. Bravo 👍🏻 Très satisfaite 👍🏻 Nous reviendrons avec plaisir; en saison cette fois-ci afin de profiter des aménagements extérieurs (terrasse,piscine extérieure).

Le vendredi 7 mars a 20h Un serveur du restaurant à refusé de nous servir l'apéritif prévu dans notre formule car nous n'avions pas de carte. Nous lui avons demandé d'appeler la réception qui nous avait dit qu'il suffisait de donner le numéro de chambre. Ce serveur nous a refusé de manière très désagréable. Résultat, pas d apéritif pourtant payé !!! Une honte pour un tel établissement... Très déçus.

Accueil étrange et peu amène tant à la réception qu’au petit déjeuner avec un personnel peu aimable et mal formé. On ne se sent vraiment pas dans un hôtel 4 étoiles pourtant cher . Quel dommage que de découvrir Annecy avec cette façon de ne pas traiter bien les clients. Mauvais rapport qualité prix car le petit déjeuner est très cher. En plus il faut payer d’avance ce qui est inhabituel.

Séjour parfait! Accueil agréable, très belle chambre duplex avec vue sur le lac. Le bar est Cosy, le petit dejeuner varié. Belle situation par rapport au centre.

Nous avons apprécié notre séjour dans votre établissement. Avec l'offre, nous avons été surclassé et nous avons bénéficié d'une boisson et de tapas gratuitement. Nous avons également mangé au restaurant, c'était délicieux et bien servi.

Première expérience dans cet hôtel qui est d'une qualité remarquable et d'une propreté irréprochable. Les chambres sont très bien équipées, avec une literie parfaite et d'un grand confort. Le petit déjeuner est gargantuesque dans une salle avec vue sur le lac. Le personnel est très accueillant dans cet hôtel très bien placé, à deux pas du vieil Annecy. Expérience à renouveler.

Mauvais accueil à notre arrivée, personne très peu avenante et presque désagréable au comptoir. Dommage pour un hôtel de ce standing. Petit déjeuner incroyable. De très bons produits et un service irréprochable. Gros plus, les bornes électriques mises gratuitement à disposition au parking (payant lui) Centre ville accessible en 5 minutes à pied.

Hôtel bien situé, très propre, la chambre est grande, moderne,avec beaucoup d'éclairages, le lit est immense, la salle de bain agréable. Beaucoup d' équipements :Wifi, grande télé, bouilloire, cafetière, frigo et coffre fort. Nous recommandons.

Très bel hôtel, proche du vieux Annecy, les chambres sont confortables et le personnel très aimable. Le restaurant est parfait avec de bons produits et les petits déjeuners sont copieux . Très bon séjour.

L’hôtel est parfaitement situé. Pas très loin des Semnoz (20mn) et de la Cluzaz. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. Une note particulière concernant la propreté. Je n’ai vraiment rien à redire mise à part la vue qui n’est pas forcément jolie( cela est due au travaux)

Une chambre idéal pour une famille avec 2 enfants. Elle est très jolie et le personnel accueillant. Le restaurant fait d'excellents plats. Un choix assez limité montre que tout est du frais.

C’est toujours un plaisir de retourner au Pélican. Plaisir partagé visiblement puisqu’une petite attention personnalisée vient toujours agrémenter notre séjour. L’hôtel est très confortable, on s’y sent bien, l’équipe est aux petits soins, le petit déjeuner est exceptionnel et la démarche environnementale en adéquation avec les enjeux de notre époque. On a déjà hâte d’y retourner

Un établissement où il fait bon s’arrêter:accueil agréable,chambres offrant de belles prestations. Le Pélican est situé à quelques minutes du centre d’Annecy à pieds ou en voiture. Nous y reviendrons avec plaisir.

Ravis de notre séjour offert par notre fils. La chambre était magnifique, rien de manquait. Tout le personnel est souriant, accueillant et professionnel. Petit déjeuner excellent et restaurant à découvrir. Nous recommandons cet hôtel proche du vieux Annecy, face au lac

Très bon séjour au sein de l'hôtel, la salle de repas est vraiment mignonne le soir, parfait pour se retrouver lors d'un dîner romantique. Le petit déjeuner est très bon et la chambre était superbe. Nous reviendrons

Hôtel très bien placé avec vue sur le lac Le petit bémol sur la chambre est dû à notre vue partielle sur le lac ceci dit nous avions pris cette prestation .. chambre très propre Petit déjeuner copieux avec de bons produits La carte du restaurant est vite inabordable.. dommage car la vue est superbe .. il y a mieux et moins cher dans le vieux Annecy tout proche 5mn à pied

Très bon hôtel ! Le personnel est gentil et au petit soin. Chambre propre, bien rangé, confortable et calme. La literie est excellente. L’emplacement est à côté de tout ! Seul bémol je dirais c’est le parking payant et les 20€/jour pour les animaux, pour le prix de la chambre, ce service pourrait être gratuit. D’autant plus que les animaux ne consomme rien.

J'étais là, je n'aimais pas grand-chose. La pièce n'était pas grande, elle n'était pas propre. J'ai réservé avec le petit déjeuner le matin. Il n'y avait que 3 fromages et beaucoup de pain Il y avait aussi des œufs durs et des omelettes. . Il n'y avait que des concombres de légumes, d'oranges, de raisins et de grevons de fruits. Je ne l'aimais pas beaucoup. Il y avait une chose plus agréable. J'ai remarqué quelque chose. Une femme est allée chercher une tasse de café et ne lui a pas apporté sa tasse à une table. Le serveur arrangeait des tasses à café et prenait une tasse. Le serveur n'était vraiment pas gentil, il était grossier, mauvais style.

Belle chambre confortable, propre et bien arrangée. Accueil et service très agréable, efficace. Petit déjeuner extra avec produits bio, frais et large choix! Accueil des chiens très positifs, c est rare et nous l avons vraiment bien apprécié Emplacement ideal

Super hôtel, les chambres sont spacieuses et la literie est super confortable. Le service est aussi au niveau et l'emplacement est idéal car il est à deux pas du lac et de la vieille ville. Je recommande, de goûter au viennoiseries de la boulangerie qui se trouve au niveau de l'accueil.

Très bon rapport qualité prix ! Chambres joliment décorées. Vue sur le lac, accès a la vielle ville en 6/7 minutes à pieds. Parking payant sur place sur réservation et autres parking à proximité si parking complet. Personnel très agréable. L’hôtel devrait cependant travailler son petit déjeuner qui est très basique… dommage. Si nous souhaitons des œufs cuisinées différemment que coque ou brouillés il y a un supplément assez onéreux … de mémoire 6€ de + pour une omelette. De plus il y a des jus de fruits dans des bouteilles en verre sans étiquettes (orange et pamplemousse) qui laissent imaginer qu’il s agit de jus pressés sur place alors qu’ils sont issus d’un emballage. (Nous avons vu les serveur les verser dedans). Ça ne nous empêchera pas de revenir mais sans passer par la case petit dej :-)

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La chambre était très bien équipée, avec un frigo, une cafetière, du shampoing, et même Netflix. Un vrai confort ! En plus, l’hôtel est idéalement situé, a l'intérieure de l'hôtel juste à côté de la réception se trouve une boulangerie délicieuse et abordable, parfaite pour démarrer la journée. Je recommande vivement cet établissement !

Établissement très agréable. Les chambres sont bien équipées, décorées avec goût et spacieuses. La piscine chauffée est ouverte toutes l'année même par temps de pluie ce qui est plutôt agréable de se baigner quand il y a personne. La vue sur les montagnes même nuageuses est très apaisante. Le petit déjeuné est très copieux vous avez autant de sucré que de salé ainsi que des produits de la région comme les yaourts ou encore des fruits et des produits sans gluten. Il peut aussi être servi dans votre chambre. Vous êtes littéralement à 5min de la ville à pied, ce qui à Annecy est très pratique. Nous reviendrons avec plaisir dans cette établissement.