Hôtel Le Puy-Ferrand, Restaurant La Table de L'Ours. Meilleur prix Garanti sur notre site Restaurant français

Accueil agréable et emplacement idéal au pied des pistes et des chemins de randonnée ! Chambre impeccable et l'accès piscine hammam ajoutent un gros +!

Très bel hôtel, un personnel aux petits soins. Emplacement au top

Super restaurant. Nous nous y sommes arrêtes par hasard. Service au top. Les anecdotes de l ancien propriétaire sont super!

Séjour très agréable dans ce grand hôtel à proximité des pistes : chambre spacieuse, très calme, ambiance feutrée et grand confort, personnel charmant et disponible (merci pour les excellents conseils de randonnée !). L’espace bien-être (sauna hamam piscine) accessible sans supplément, ce qui est rarement le cas dans les hôtels qui proposent ces services. Et le petit déjeuner est top !

Jolie chambre confortable bien insonorisée avec une belle vue sur les montagnes. Piscine et spa très agréables et propres Très bonne cuisine et petit déjeuner copieux Je recommande

Hôtel entièrement restauré situé au cœur d'un cadre extraordinaire pour ceux qui aiment la montagne. Très bon repas et très bon accueil.

Nous avons passé deux séjours très agréable en octobre et début mars. Les chambres sont spacieuse et joliment décorées. Ouvert jusqu’à 21h, l’espace piscine est super agréable, notamment pour les enfants, mais il y a également un sauna/espace détente. Le petit déjeuners offre un large choix de produits. Très pratique avec un enfant de deux ans. Mentions spéciales pour l’emplacement au pied des pistes ainsi que la gentillesse du personnel qui est au petit soins pour les clients.

Personnels Très accueillants, emplacement idéal pour randonner et skier. Chambres confortables et spacieuses. petite piscine, sauna et amame pour se détendre..

Très déçue par cet hotel qui n est pas du tout à la hauteur d un 3 étoiles. Nous y avons éte en famille et avions pris plusieurs chambres. Au niveau du spa et plus précisément de la piscine, le sol est sale et l hygiène déplorable. Cela nous a refroidi et nous n y sommes pas retournés. Sur les chambres, si elles sont joliment décorées, dans l une d'elles, nous avons dû appeler le réceptionniste venu débloquer 2 soirs d affilié le volet qui ne fermait pas, sur une autre chambre le détecteur de présence pendait du plafond tandis que sur la 3ème la porte fermait mal. Au niveau petit déjeuner, nous avons dû attendre un matin à 9h plus de 20 min avant d avoir une simple tasse pour le café et des viennoiseries. Au niveau des toilettes du restaurant, pendant 4 jours, pas une seule fois du produit pour se laver les mains. Le personnel est très peu accueillant et le réceptionniste mal aimable. Même si la proximité des pistes est un atout, les prestations de l hôtel ne sont pas a la hauteur. Ce n est vraiment pas sérieux.

Nous avons séjourné en famille à l'hôtel Le Puy Ferrand pour les sports d'hiver et notre expérience a été globalement satisfaisante. Emplacement : le principal atout de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement : parfait pour accéder aux pistes de ski du Mont-Dore ! C'est un excellent choix si votre séjour est axé sur le ski. En revanche, l'hôtel est un peu excentré du centre-ville du Mont-Dore (5 à 10 minutes en voiture) donc tout dépend de l'objet de votre séjour. Chambres : les chambres sont confortables, bien équipées et adaptées aux différents besoins (chambres doubles : photo 1 et 2, triples et familiales : photos 3). Le confort est au rendez-vous avec une literie très confortable et une température bien réglée. L'hôtel est propre et les femmes de ménage sont adorables, même s'il serait appréciable qu'elles passent un petit coup de balai en plus du ménage quotidien. Espace détente : l'hôtel dispose d'une piscine (photo 4), d'un hammam et d'un sauna (photo 5). Le premier jour, la piscine était bien chaude, mais ensuite elle est redevenue tiède, ce qui est un peu dommage (mais compréhensible). Concernant le sauna et le hammam, nous avons constaté quelques dysfonctionnements: - le sauna s'éteint après 2h et met du temps à se réchauffer. - le hammam fonctionnait bien jusqu'au dernier jour où il ne marchait plus du tout. Une amélioration de cet espace serait un vrai plus pour profiter pleinement du séjour du début à la fin. Local à ski : facile d'accès, spacieux et bien équipé : rien à redire, c'est parfait ! Insonorisation : petit bémol, les murs laissent passer beaucoup de bruit, notamment du couloir, et les portes n'ont aucun système pour éviter qu'elles claquent bruyamment. Un effort sur ce point améliorerait le confort. Restauration Petit-déjeuner : bon en goût, mais le prix est trop élevé au vu du choix, surtout en ce qui concerne le salé, qui est très limité. Dîner au restaurant : les plats sont bons, mais les prix sont excessifs pour la qualité proposée. Le menu enfant est aussi trop élaboré pour de jeunes enfants. Cependant, le service était excellent : la serveuse qui nous a accueillis les deux soirs était charmante, courtoise et agréable. On a malheureusement l’impression que les prix élevés sont justifiés par l'absence d'autres options à proximité, ce qui est regrettable. Conclusion L'hôtel Le Puy Ferrand est un établissement confortable, agréable et idéalement situé pour le ski. Il y fait bon vivre, mais quelques améliorations (insonorisation, maintenance de l’espace détente et ajustement des prix du restaurant) permettraient de rendre l'expérience encore plus agréable.

Les chambres sont jolies Proche à pied de la station de ski, très pratique. Par contre annoncé 3 étoiles, la réalité serait plutôt 2 étoiles… Beaucoup d imperfections. Le sol pour aller à la piscine est très sale… L eau de la piscine paraît douteuse Pas de téléphone dans les chambres Il faut appeler de son portable, mais personne ne répond à la réception Petit dej : très moyen pour les produits proposés De plus il faut attendre parfois 20 mn pour avoir une tasse , un pain au chocolat. L accueil a la réception est très moyen Conclusion les prestations proposées ne valent pas un 3 étoiles mais plutôt un 2 étoiles L hôtel n est pas à la hauteur de son ambition des 3 étoiles

Nous avons passés un séjour mémorable. Après quelques années de manque, les citadins que nous sommes avons entendu l’appel de la Montagne. Nous ne connaissions pas le massif central en hiver, j’ai donc cherché un hôtel confortable aux pieds des pistes. Toutes nos attentes ont été remplies. L’hôtel est calme, quasi sur les pistes, le restaurant est bon, le personnel aux petits soins. La chambre que nous avons eu avait une vue magnifique, nous avons pu observer la faune et la flore toute la journée. Elle est grande, propre, lumineuse et décorée avec soin. Le petit déjeuner est chaleureux et varié. Mention spéciale pour les mini crêpes. Le restaurant a une carte lisible et bonne. Le cadre est agréable. Ce que nous avons préféré: le personnel qui est toujours dispo et souriant. Petites améliorations techniques: les joints dans la salle de bain à refaire et la lumière qui passe sous la porte. C’est une belle découverte, nous aimerions y revenir avec plaisir. Merci à tous

Hôtel sympa, chambres très correctes et restaurant agréable. Personnel très sympa.

Je ne commente que très rarement des avis « négatifs » mais quelques points me paraissent anormaux pour un hôtel 3 étoiles : - Un accueil peu sympathique : aucune indication sur la chambre, l’heure du petit déjeuner, à peine un bonjour, comme une impression de déranger… - Une mauvaise insonorisation : des enfants sont restés devant notre porte de chambre jusqu’à 23h30 et nous avions l’impression de participer à leur conversation (idem pour le lendemain matin) - Une personne de l’entretien qui rentre dans notre chambre à 10h30 lorsque nous étions à la salle de bain (alors que nous étions encore à l’intérieur et que nous avions réservé jusqu’à 11h) je n’avais jamais vu une chose pareille dans un hôtel de ce type de standing Bref nous étions plutôt déçus de l’expérience nous ne reviendrons pas ce qui reste dommage étant donné que la chambre et le cadre étaient magnifiques.

En couple, nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. Rien à dire au niveau des chambres, qui sont spacieuses et confortables. Par contre, quand nous sommes arrivés, devant la porte d'entrée, il y avait du verglas au sol, donc avec les bagages, c'est dangereux. Restaurant tres bien et serveuses agréables. Sauf, le soir où une centaine de personnes était prévue, on nous a dit qu'on ne pourrait pas dîner, où alors à 19h ou encore mieux, dans un restaurant en ville (avec la neige et le verglas, sympa). Heureusement, le cuisinier a été très conciliant (merci à lui), il a accepté de nous servir à notre heure habituelle, dans un petit coin du bar avec d'autres clients habituels. Pour le petit déjeuner à 14 euros, pas beaucoup de choix pour ce prix, du pain et des viennoiseries (parfois il restait 1 croissant pour deux). Et pour finir, pour reprendre la voiture sur le parking de l'hôtel, il a fallu se débrouiller seul avec 1 seule pelle pour tout le monde, pour déblayer, les congères d'une hauteur de 50 cm, devant les voitures. Pardon, j'oubliais, une alarme incendie c'est déclenchée, aucune information de la part du personnel, une fois dans les escaliers, toujours aucune explication quant à l'origine, ni information pour nous dire quand il est possible de retourner dans nos chambres. On a vraiment l'impression que le personnel est livré à lui même, sans direction. Dommage, parce que le paysage aux alentours est agréable. Pour un hôte 3 étoiles, il y a pas mal de choses à revoir.

Nous nous sommes arrêtés pour nous restaurer dans ce charmant hôtel restaurant. Les plats étaient tous très bons et le personnel très accueillant. De plus, mention spéciale pour la créativité pour la présentation des plats. Je recommande ce lieu !

Arrêtez vous sans hésiter Nous avons passé un superbe moment Cuisine excellente Très bon rapport qualité prix Personnel agréable et à l’écoute.

Bonjour Nous avons passés 3 nuits en demi pension Je recommande cet hôtel Le personnel est très agréable Une excellente cuisine bravo aux cuisiniers L’hôtel est très bien et très propre Expérience à renouveler BRAVO

Super week-end, tout étais parfait ! De l’accueil par Cynthia, très agréable. La piscine, sauna, le restaurant également divinement bon. Hôtel à 50m des pistes, je le recommande à 1000%

La chambre: rénovée avec goût, vue imprenable. Très cosy, on s'y sent tout de suite bien. Très bien équipée. Le service: un peu trop discret à notre arrivée pour certains employés mais tout de foi aimable. L'emplacement: rien à redire, au pied des pistes et des GR. À 5min du Mont d'Ore. Le bar: tout y est avec des boissons locales. Le restaurant: carte de produits locaux, généreux. Très bonne cuisine. Le coin détente, piscine vieillissante mais sauna et hammam au top. Presta massages sur demande. Nous recommandons ++.

Superbe hôtel, très bien réaménagé avec gout. La chambre était très agréable et spatieuse, la litterie très agréable. Le gros point fort, c'est la piscine chauffée, surtout qu'elle soit vraiment chauffée je dirai autour de 30°. C'est devenu rare et c'est tellement appréciable. Je dirai qu'il n'y a aucun point négatif à cet hôtel.

Hôtel refait à neuf avec goût . Chambre propre , spacieuse et quelle vue! Nous avons profité de l’espace spa/détente qui est un vrai plus et inclus dans le prix de la chambre . Nous avons très bien mangé au restaurant de l’hôtel « la table de l’ours » et le petit dej est de très bonne qualité et fourni . Que du +

Nous sommes venus grâce à une wonderbox et nous avons aucun regret ! Accueil au top ! Nous avons eu droit à une belle chambre avec vu sur le Sancy. Le repas était très bon ! Merci à la dame de l’accueil et à la serveuse du restaurant pour leur gentillesse. Je recommande ++

Tout simplement génial, chambres spacieuses et élégantes, restaurant très bons le déjeuner le meilleur que j ai jamais fait, je le conseille vivement

5 jours dans ce magnifique hotel restaurant en demie pension tout est parfait ; personnels disponible a l'écoute ; souriant ; cuisine d'excelente qualité pour les gourmands le choix des desserts est trés difficile tous trés bon sans oublier la coupe du VELAY ??? la chambre super confortable ; allez y sans hésitation ; nous nous reviendrons merci a toutes et a tous MARIE T ET RENE

Venus avec une Wonderbox. L'hôtel est moderne à l'intérieur, on a bien mangé (dîner et petit déjeuner), la chambre était plutôt bien et spacieuse. Il y a une petite piscine et un sauna au sous-sol. Bon service. Mention spéciale à la réception et à la dame qui vous accueille avec le sourire !

Uniquement fait le restaurant mais accueil chaleureux et professionnel. Plats et desserts d'excellente qualité. Bon produits et bons conseils pour choisir et vin d'Auvergne extra . Nous recommandons autant pour l'assiette autant que pour la vue !

Super hôtel entièrement refait personnel très gentil est qualifié. Chambres très confortables Bon petit déjeuner . Ça serait sympa d'avoir des viandes chaudes le matin . Il faudrait que le sauna soit allumé tout le temps car ça met du temps à chauffer.

Séjour de 3 jours avec mes 3 enfants. Hotel parfaitement situé face aux pistes de ski et luge. Grande chambre, tout le confort y était. Petit déjeuner bien garni, sous forme de buffet. Et le petit plus, le restaurant dans l hôtel, très appréciable le soir. Carte variée et de qualité ( la truffade est délicieuse!) , autre petit plus: l espace aquatique! Le personnel est serviable et aimable, surtout ceux du restaurant ( car ce sont eux que nous avons vu le plus pour notre part!) Je recommande cet hôtel

Très bien situé, aux pieds des pistes du mont dore. Très bon accueil, le personnel a répondu à toutes nos demandes. A l écoute et très flexibles, nous recommandons vivement cet hôtel. Notre séjour chez vous était parfait, nous reviendrons avec grand plaisir. Bravo également pour le service à table qui était très bien. Bonne continuation à toute l' équipe. Famille Dumas

Alors deux poids deux mesures Côté restauration pas grand chose à redire passage au bar très satisfaisant, le dîner bons plats même si léger dans l'assiette pour un soir cela reste convenable, le petit déjeuner franchemenr très correct. Côté hôtel je suis navrée de constater a mon arrivée une chambre salle, le sol collant, un pensement bien sûr usagé dans la douche, de la terre proche du lit, une porte plus que cassée, .... Le lit est très dur mon mari n'a pas dormi de la nuit. L'espace détente correct en revanche la piscine était un peu fraîche mais j'ai passé un agréable moment dans le sauna.

Nous sommes retournés après un très bon séjour passé l’année dernière. Très bien positionné, cet hôtel à tout pour se sentir vraiment à la montagne. Très proche de station de ski (5 min à pied), chambre impeccable avec une belle vue sur la montagne, doté aussi d’un espace SPA et un très bon resto (nous avons adoré la truffade). Personnel très chaleureux. On reviendra sûrement là bas.

Très bien ,très belle chambre avec vu sur les pistes ,nous avons profites de la piscine ,du hammam et du sauna quel bonheur. Cependant le petit déjeuner et assez complet mais un peu chère (12 euros)

Accueil correct. Mais l'état du sol de la chambre laisse à désirer. Il était très collant. Ensuite niveau service pour le repas du soir, il y a un très gros manque d'organisation. Les serveurs n'ont pas l'air d'être concentrés sur ce qu'ils font. Amuses bouches pas arrivés en même temps que l'apéro. Tout au long du repas il y a eu des quoiques. L'eau chaude était froide pour le thé.

Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes pour une nuit. L'hôtel est situé juste au pied du Sancy, ce qui est un avantage afin de profiter d'une magnifique vue sur le Sancy si l'emplacement de la chambre le permet. Nous avons pu profiter de la piscine chauffée avec ses remous, du magnifique hamman ainsi que des équipements de sport (tapis de course, banc de musculation, etc). La literie est très bonne, les lits sont grands, la chambre est très propre. Les femmes de ménage ainsi que l'hôtesse située à la réception sont très gentilles , très professionnelles, très accueillantes et très chaleureuses. La nourriture y est excellente et abordable (à part le chocolat chaud au petit-déjeuner qui est un chocolat à l'eau, il était peu goûteux). Toutefois, je mettrais 4 étoiles au vu du manque de professionnalisme de la dame qui nous a servit le petit-déjeuner le samedi 6 mars à 7h45. Nous lui avons demandé si les fromages proposés étaient au lait pasteurisé car ma soeur qui m'accompagnait lors de mon séjour étant enceinte ne peut manger que des fromages à lait pasteurisé. (j'espère qu'au moins cette dame peut répondre aux questions concernant les allergènes présent dans ce qui est servi car les conséquences peuvent être gravissime). Elle n'a pas pu nous donner la réponse et n'a pas posé la question à son collègue en cuisine malgré ma suggestion d'aller lui demander. Ma soeur n'a donc pas pu manger le fromage qui était servit. Nous avons eu clairement l'impression de l'embêter pour rester poli au vu des réponses qui étaient données et du ton qui était employé. Hormis ce problème, je recommande cet hôtel

Hotel au pied des pistes très bien situé et un excellent accueil. Malheureusement l'hygiène des chambres est à revoir totalement. Il ne faut pas soulever la lunette des toilettes, ne pas regarder dans les coins et ne pas marcher pieds nus. C'est très dommage. Les repas sont corrects et le massage au spa très réussi.

Très bon hotel, Les chambre sont prorpes, la nourriture est bonne, le personnel est agréable. Le bémol est au niveau de la salle de sport qui est étroite, peu équipé et surtout très chaud car situé au même endroit que le sauna, la piscine quant à elle est acceptable mais si elle est un peu petite et peu profonde

Hôtel situé dans un cadre magnifique. Le personnel est accueillant et disponible. Nous sommes restés 1 semaine dans cet hôtel et les repas du petit déjeuner et du diner étaient copieux et délicieux. De plus les serveurs sont au top. Merci à tous.

Bonne expérience. Une nuit passée dans l'hôtel, pas de reproche à avoir. Nous avons mangé le soir au restaurant : petite carte, mais avec de très bons produits et les assiettes sont très bonnes. Seul bémol : toutes les tables étaient prises mais il n'y avait qu'un seul serveur, donc une très grande attente. À part ça, la chambre était très bonne.

L'hôtel est très bien. Les servantes ont toujours le sourire. Les chambres sont très belles pour aller skier sur les pistes il faut juste monter deux cents mètres. Les plats sont très bien mais la piscine n'est pas assez grande et il n'y pas assez de plats pour les enfants sauf si vos enfants mangent de tout. Mais cela reste un très bon hôtel.

Nous étions en famille pour une semaine à l’hôtel du puy Ferrand. Et tous grands parents, parents et enfants malgré l’absence de neige avons beaucoup aimé l’hôtel , son emplacement , la gentillesse de tous que ce soit à l’accueil , au restaurant ...la piscine dans laquelle les enfants se sont amusés tous les jours , les jeux, billard, les chambres ... Les repas, dîner et petits déjeuners étaient bons et copieux. Un plus en demi pension on a accès à toute la carte !

Séjour très sympathique malgré l’absence de neige. Chambre jolie, propre avec une ambiance cocooning grâce aux pointes de décoration. Salle de bain et douche avec un bel espace très appréciable. Quelques bémols pour ma part : la lumière dans le couloir était allumée toute la nuit, nous avons été obligé de mettre nos affaire en masse pour assombrir. Le sol est à revoir. (Il est craqué dans pas mal d’endroit dans la chambre et salle de bain, pour 165€ la nuit ce serai un point à revoir) Manque de produits régionaux qualitatif au petit déjeuner (miel, beurre...) dommage pour la belle région Et manque de place (attendre 20 minutes pour faire cuire une crêpe. Très appréciable d’avoir une piscine, par contre à ne pas considérer comme un temps calme.

Hotel très sympa aux pieds des pistes. Personnel très agréable et à l'écoute. Seul bémol : quand on paie une chambre 157 € la nuit, je trouve dommage de devoir payer 1,50 € le peignoir pour pouvoir descendre à la piscine. Quand on a ce type de prestations généralement vous avez un peignoir dans la chambre. C'est vraiment un plus d'avoir piscine sauna et hammam en libre accès...et les peignoirs payants ce n'est pas logique. Resto super et petit déjeuner également.

Hôtel très bien situé au pied du Sancy, vue somptueuse. Les chambres sont confortables et bien équipées. Petit déjeuner très bien garnis avec de délicieuses confitures. Nous avons également pris un repas au restaurant, c était excellent cependant les 2 jeunes serveurs n étaient que 2 et s envoyaient malgré toute leur bonne volonté et gentillesse. La personne de la réception a été également très gentille et nous a donné de bons conseils de visites. Notre séjour a été très agréable et reposant dans cet établissement.

Chambres et lits corrects, sanitaires moyens mais propres ... Odeurs de cuisine remontent dans les toilettes. Ça ne vaut pas le standing d'un trois étoiles. Restaurant excellent et accueil sympa mais il manque de plats légers sur la carte ! Piscine et spa supers agréables ! Facture trop élevée quand pas de neige ! Mais balades sympa à faire autour.

Bon accueil. Personnel agréable. Pas de chance pour nous, problème avec le chauffage, pas d'eau chaude mais nous avons eu un geste commercial sans rien demander, ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner est très bien et varié, du sucré, du salé, de quoi contenter tout le monde. Le Sauna est top. Maintenant petit bémol sur des odeurs désagréables dans l'ascenseur et dans le couloir du 1er étage. Le ménage de la chambre était très approximatif, beaucoup de poussière et odeur très désagréable au niveau de la douche. En ce qui concerne la literie, difficile de se prononcer, c'est propre à chacun. 1 bilan en demi-teinte.

Lieu agréable ! Prix assez élevé Personnel très sympathique. Propreté et confort au rendez-vous. Situé près des pistes du Sancy La restauration est très bonne malgré un service un peu long. Le petit déjeuner à 12 euros est excellent et copieux, il s'agit d un buffet avec produits de charcuterie régional et confitures très goûteuse La viennoiserie est légère et très bonne ainsi que le 🍞 Je recommande vivement cette hôtel.

Situation idéale, chambres très agréables avec très belle vue. Le personnel ainsi que les dirigeants sont très souriants et aux petits soins pour nous et nos amis les animaux qui sont réellement les bien venus. Un grand plus pour les massages qui sont vraiment parfaits. Nous avons été conquis et y retournerons le plus souvent possible.

Chambre très bien. Nourriture très quelconque sauf petit déjeuner fort copieux. Accueil sympathique. Remises des repas (geste commercial), nous laissant la facture de la chambre car il nous a fallu quitter le Mont-Dore ,suite à une fracture ,et abandonner la seconde nuit prévue. Piscine très agréable. En conclusion bilan positif (à part la fracture!).

Les chambres de l'hôtel venaient d'être refaite et nous avons aimé leurs styles. La vue sur la montagne au pied du Sancy est magnifique. Nous avons pris la 1/2 pension. les repas étaient bon mais chaque soir nous avions une table différente et cela nous a peu dérangé. Par contre les propriétaires de l'hôtel sont charmants et lui nous a fait partagé la passion de la montagne et les sauvetages qu'il a effectué avec ses chiens.