Hôtel Le Totem - Friendly Hotel Bar

Un hôtel très friendly... enfin presque

3ème visite ces dernières années moyennant une satisfaction toujours inégalée. The place to be au pied du télécabine, hôtel premium et restauration de qualité, service jeune, empathique et de qualité, sans oublier le service (spa, soins, skiman, etc). Vacances très appréciées :-)

Restaurant top pas cher pour la qualité que c'est je conseille.

Super emplacement au pied des pistes, très bon accueil, le personnel est vraiment très sympathique. Excellent petit déjeuner (buffet salé et sucré) avec des produits frais. Cependant, l’hôtel est vieillissant, l’insonorisation est mauvaise, les chambres sont vraiment très petites si vous prenez le « premier prix ». Le buffet du soir est extrêmement cher et ne vaut absolument pas son prix pour la qualité de ce qui est servi. Nous avons payé pour nos 3 repas du soirs mais nous avons préféré allé manger ailleurs les 2 soirs suivants au vu de ce qui nous étiez proposé le premier soir. Les plats sont froids, de mauvaises qualité et finalement il y a peu de choix pour un buffet. Nous sommes arrivés à 20h15 et il manquait déjà beaucoup de choses dans le buffet qui n’a pas été re rempli.

Merci à toute l'équipe pour l'acceuil le sourire et la bienveillance lors de notre séjour. Je recommande l'hôtel. Belle prestation.

Superbe prestation, personnel très sympa et serviable

Magnifique séjour en janvier avec mon mari. Nous avons été heureux de revoir Marie-Christine, qui était la directrice lors de l’ouverture de l’hôtel en 2015. L’esprit est identique et l’hôtel n’a pas pris une ride! Le personnel était accueillant et sympathique. Nous avons mangé à la Friendly Kitchen. Les mets étaient très bien présenté et on avait envie de tout manger! La nourriture était délicieuse, ainsi que les cocktails au bar. J’ai profité d’un massage sportif avec Sarah, qui était très professionnelle. Nous ne pouvons que recommander cet établissement et pensons qu’à y retourné. Merci à toute l’équipe pour ce super séjour ❤️

Location de salle Groupe de 15 personnes pour séminaire. Très bon accueil, organisé et pro, equipe disponible. Nous recommandons !

Excellent Séjour au Totem, Le personnel est d’une grande gentillesse, La chambre est spacieuse, offrant une vue imprenable sur les sommets, L’emplacement de l’hôtel est idéal, accès ski aux pieds, Chocolat chaud - concert pour l’après ski, transformé en apéro dans les salons. Un véritable moment chaleureux entre amis, Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour familial et convivial en montagne !

Excellent séjour. Merci à Maeleen de la réception pour ses recommandations. Nous reviendrons l'année prochaine

Nous avions réservé plusieurs chambres pour passer la fin d'année en famille. L'emplacement est parfait. Le personnel du restaurant est souriant et plutôt réactif. Le buffet est très correct mais il manque du choix pour les entrées. La déco est très belle mais les chambres sont parfois faites avec retard en fin de journée et l'aspirateur n'est pas passé tous les jours dans les chambres ! Il ne manque pas grand chose pour que tout soit très bien. Je le note 8/10

Hotel plutôt sympathique. Les chambres son propres et confortables. Juste dommage que les fenêtre était pas étanche . Surtout au dessus du lit . Il n est pas agréable de sentir de l'air frais rentrer . Le personnel agréable. Le Petit déjeuner est très bien . Les repas cher pour se que c'est. Dans l'ensemble c'est quand même plutôt bien

Un très grand bravo et un très grand merci pour la qualité des prestations que réserve le Totem à Flaine. Idéalement situé, cet hôtel au très beau design vous accueille avec son équipe avec gentillesse, sympathie et professionnalisme ! Le restaurant est excellent que ce soit au petit déjeuner, à midi ou le soir avec des buffets copieux et variés. Les chambres sont de qualité. Le spa et la salle fitness vous accueillent à bras ouverts. L’équipe de location de ski est très professionnel. Cet hôtel est à recommander et mériterait une quatrième étoile. Merci à vous et à bientôt !

Nous avons réservé en dernière minute une nuit en suite junior pour passer la Saint Sylvestre au calme et offrir à notre petit garçon sa première fois à la neige. Commençons par le positif : L'hôtel est idéalement placé dans la station, très design, la décoration est soignée et le personnel très agréable. Dès notre arrivée, l'un d'eux nous a conseillé de décharger devant et de rejoindre ensuite le P2 pour ne pas avoir à payer 8€ de l'heure au P1 (1:30 gratuite donc largement suffisante pour décharger et le P2 accessible rapidement à pied). La chambre en elle-même avait une vue imprenable sur les montagnes donc parfaite pour profiter d'une belle vue. Nous avions demandés l'ajout d'un lit bébé et celui avait bien été monté à notre arrivée d'ailleurs nous avons pu prendre la chambre une demi-heure avant le check-in officiel. Le petit déjeuner était assez varié et il a été facile de trouver une place pour s'installer. Tout semblait frais et très bons ! Pour la partie un peu plus négatif : le ménage n'était pas très minutieux dans la chambre et les draps blancs avaient quelques tâches (cf photo). Aucune restauration même rapide à notre retour des pistes en cause le réveillon ce qui est un peu dommage car nous avons dû ressortir pour prendre ne serait-ce qu'un en-cas. La nuit a été très agitée, nous avons à peine dormi car du monde faisaient la fête (criaient) au bas des fenêtres jusqu'à 4/5h. Nous pouvons comprendre que c'était nuit de fête mais cela a mis en évidence un gros soucie d'isolation même ne serait-ce qu'avec les chambres du dessus dont on entendait l'utilisation des salles d'eau.

Presque 500€ la nuit c'est très cher au vue de la taille de la chambre et de la sdb. Spa : ridicule et il y fait froid. On ne comprend pas pourquoi l'accès n'est pas compris dans le prix de la chambre et pourquoi il n'y a pas de peignoir 2 types de personnel : le personnel français très dévoué et le personnel indien (je pense) qui ne parle pas un mot de français ! Et nettoye les tables en mettant tout par terre et sur les chaises ! Enfin le restaurant : surtout éviter le buffet à volonté. La qualité des plats est médiocre et là encore pas du tout à la hauteur du prix qui est bien excessif ! Le petit déjeuner est par contre très bien

pour un we d'ouverture ce fut une réussite excellent accueil chambre très confortable, impeccable et au pied des pistes Parfait

Service impeccable, gentillesse et professionnalisme du personnel. buffets de petit déjeuner et du diner à base de produit frais et tout est cuisiné sur place !

Une très mauvaise expérience avec cet hôtel qui s'est permis le lundi 15 avril en pleines vacances de Pâques, de faire la fête jusqu'à minuit passé, avec des volumes de sono irrespectueux : même avec le casque anti bruit c'était audible. Bien entendu ils ont en plus eu un mépris complet pour les usagers lorsqu'il leur a été demandé de réduire le bruit...

Je tiens à remercier très chaleureusement le totem et en particulier le personnel qui s'est organisé une soirée le lundi 15 avril 2024 c'est à dire pendant les vacances de Pâques et qui s'est montré vraiment irrespectueux en mettant la musique fort sur la terrasse. Au moment où j'écris ce message, il est minuit. Et c'est toujours le bordel. Mention spéciale pour la personne qui m'a répondu au téléphone et qui s'est bien payé ma tête. Merci encore ! Bises

Grosse déception pour ce hôtel emblématique de l'art brutaliste. Seul point positif, l'architecture exceptionnelle du bar/restaurant et son personnel sympathique. Côté hôtel, c'est une catastrophe, pas tant pour la chambre minimaliste avec un lit qui a bien vécu que pour la salle de bain de type Formule 1, vieillissante, microscopique, sans aucun produit d'accueil. Quant au spa, avec supplément, il n'y a pas de peignoir. Vous avez donc le choix entre traverser l'hôtel en maillot de bain ou vous changer, comme un client extérieur, dans un vestiaire avec casier. En résumé, des prix d'hôtel 4 étoiles pour une prestation 1 étoile. Profitez du bar, mais ne séjournez pas dans cet hôtel, cela n'en vaut pas la peine.

Nous avons passés une après-midi au spa et bar du totem. Équipe du spa au top même si nous avions pas réservé, vu imprenable et bonus prêt du maillot de bain que madame à oublié. Au bar merci à Ewen pour ces cocktails délicieux et sa bonne humeur et son professionnalisme ;)

Excellent service Le directeur est même venu nous chercher , bloqué sous le neige dans la montée . Tres bien situé

J'aime beaucoup, beaucoup la déco. Dépareillée et contemporaine, sans dénaturer l'ambiance montagne malgré tout, car très cosy. Mélange réussi et stylé, qui paraît inspiré des Mama Shelter je trouve (hôtels designés par Philippe Starck). Un plaisir de prendre un verre auprès de l'âtre, dans un confortable canapé, après une journée neige.

Je fais remarqué au serveur du bar que ma commande est incomplète et pas conforme à ce qui ai indiqué sur la carte, je précise que le monsieur doit être le responsable du bar car il a une tenue noire, il me répond qu’il a pas le temps qu il a trop de travail ! Je suis choquée de voir si peu de professionnalisme.. habitué aux hôtels je n’ ai jamais eu affaire à un tel culot ! C est dommage car le cadre est joli et les autres serveurs sont très polis malheureusement je ne reviendrai pas et je ne conseillerai pas à mes amis il y a un minimum de respect lorsqu’on fait un travail de service.

Super séjour au Totem! Chambre avec vu sur les pistes, carte du bar sympa et buffet du soir qualitatif. L’hôtel est très bien placé a deux pas des remontées mécaniques. Un grand merci à Marjolaine, Lucas et toute l'équipe du Totem. Je recommande vivement.

Très beau bar, par son design et la vue sur les pistes. Belle terrasse au soleil. Cet hiver j'ai été plusieurs jeudi où ils proposaient happy hour : boissons-50 % et dj.

3 nuits au Totem. Point fort : accueil, petit déjeuner, emplacement. Point faible : la propreté des chambres n'est pas optimale, les chauffages bridés, l'isolation phonique. Je recommande tout de même.

Il faut réserver des chambres côté pistes de ski et pas côté forum où celles-ci sont plus petites et plus bruyantes Le restaurant très bien très bon Le bar moins bien, musique trop forte et trop pour les jeunes avec trop de basses L'espace spa sympa, il manque des jets un peu plus puissants dans le jacuzzi Les jeux d'arcade gratuits sans son super bonne idée Le petit déjeuner très bien

Une équipe très agréable et souriante. Déco très sympa et contemporaine. Le Spa permet de passer un moment très apaisant et la tarification est très correcte. Cependant j'ai éte déçue des prestations au bar qui sont vraiment onéreuses alors que ce n'est pas du fait maison... Et les pâtisseries ne sont pas servies fraîches, date sûrement du matin ou de la veille...

Sympa séjour, personnel accueillant et au service des clients, et un plus particulier pour l équipe du ski shop dont Alassan, au top conseil et service clients, merci

Un lieu magique et un personnel bienveillant. Je vous recommande le Spa hors norme avec sa vue sur les montagnes et ses praticiennes très professionnelle.

Très bon accueil de toute l'équipe de l'hôtel malgré les difficultés à trouver du personnel. Équipe jeune, très motivée et personnel très souriant. Merci. Continuez ainsi.

Superbe hôtel au pied des pistes, les chambres sont rénovées et la demi-pension est très généreuse

Nous n'avons fréquenté que le bar en soirée. Le lieu est très sympa, déco contemporaine et canapés très agréables. Petit bémol sur les quantités sur les planches apéro qui pourraient être revues en fonction du nombre de personnes.

Ce fut un séjour merveilleux, nous nous sommes déconnectés du quotidien ! Tout était parfait : l'accueil, le repas du soir, le petit déjeuner, le massage au spa... Un grand merci à l'équipe de l'hôtel et du spa qui sont tout simplement géniaux et d'une très grande gentillesse.

Bel hôtel en plein coeur des pistes. Très bien situé. Le personnel est très accueillant. Seul bémol, en ces temps de covid, le repas du soir et le petit déjeuner ont été servit en chambre, et ce n'était pas d'une grande qualité et d'une grande quantité... Donc bof bof vraiment...

Hotel sublime, dans un esprit design bien aiguisé. Il y’a une vraie cohérence avec la station de Flaine, où l’art moderne est omniprésent. Sincèrement c’est un vrai coup de cœur. Longue vie à cet hôtel, qui mérite bien plus que trois étoiles. Un futur lieu culte.

Très bon accueil. Les chambres sont impeccables. Service en chambre cause covid avec du personnel au petit soin. À refaire

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Une chose nous a marqué l'accueil incroyable des équipes sur place. Nous n'avons jamais été aussi bien reçu dans un hôtel une team remarquable aux petits soins. Un service 5 étoiles ! Bravo a vous ! Un hôtel avec un très beau style chambre très bien confortable et un emplacement idéal au pied des pistes. La restauration et le service click and collect via l'application est top. Nous reviendrons sûrement sans hésitation!

Tout était parfait. Malgré la situation sanitaire, le personnel fait tout en son possible pour nous satisfaire. Et l’hôtel propose des solutions.Vue magnifique, repas et petit-déjeuner qualitatif. Merci pour ce week-end idyllique.

Avec une amie , nous avons réservé une chambre club balcon a l’hôtel terminal neige pour mon anniversaire, pendant cette periode de Covid. Nous avons été très agréablement surprises de tout ce que l’hôtel avait mis en place pour accueillir ses clients au mieux et plus agréable pendant cette pandémie (qu'on aurait presque oublié le temps de ce weekend). On y a passe un super séjour, la vue était juste incroyable, le personnel au petit soin, tout était très propre et parfaitement bien pensé. Nous avons rencontre de grosse difficultés a accéder a l’hôtel, pris dans une tempête de neige, avec des pneus non adaptés sur notre voiture. Ici encore le personnel s'est plié en 4 pour nous venir en aide et nous fournir un service digne un hôtel étoilé. Alors un grand merci a toute l’équipe du terminal neige, et particulièrement a Kevin, pour leur aide, service et pour cette parenthèse féerique et hors du temps a Flaine. Nous avons hâte de revenir et pouvoir profiter de l'ensemble du complexe!

Hôtel moderne et à la décoration bien pensée (choisir la chambre de luxe avec vue sur les pistes au dernier étage ou la suite) Spa fabuleux, mention spéciale pour les massages Restauration et service parfaits. Magasin de ski très professionnel et accueillant A conseiller vivement malgré le prix

Séjour parfait avec une superbe vue depuis les chambres, le resto et sa terrasse !!! Petit déjeuner ultra frais et des pâtisseries au top :-). L’ambiance idéale du feu de cheminée avec son coin salon pour prendre l'apéro. Équipe sympa et service ++ du Spa. Et surtout départ/retour ski aux pieds d’un domaine à découvrir... à refaire!

Très très bon hôtel moderne nouveau look très agréable accueillent, simpatique, bien placé, départ.. arrivée les ski aux pieds.. à découvrir

Super hôtel, bon petit déjeuner varié. Chambre spacieuse. Personnel accueillant et serviable. Seul bemol: chaleur étouffante dans la chambre

Un superbe hôtel au pied des pistes rénové dans le parfait esprit de Flaine, alliant architecture, modernité et ce que les années 70 avaient de génial et avant gardiste! Très bon cocktails, petit moment au coin du feu très agréables. L’équipe de serveurs est un peu jeune et pas encore tout à fait rodée mais donne son meilleurs. Je recommande

Hotel três bien placé, le restaurant est excellent, une petite zone détente est disponible avec sauna et jacuzzi (forfait en plus de la chambre) et le service est vraiment au top je recommande vivement

Nous sommes en congé actuellement une semaine sur Flaine. Aujourd’hui 11:55, on s’est arrêté pour découvrir l’hôtel et réserver pour le soir une table pour 5. L’hôtel est conforme aux photos: belle déco avec environnement chaleureux... ce qui d’ailleurs nous donnait envie pour un éventuel séjour l’an prochain. Mais la déco ne suffit pas!!! Déjà il faut juste appliquer les bases de l’hôtellerie et du service! ....... Nous nous installons à table, joli cadre avec vue sur les pistes et commandons un Purple Mojito et un gin Star ou Bombay avec un Fentiman’s Tonic Water (spécialités de gin sur la carte). Un deuxième serveur revient pour redemander ce qui avait été commandé. Pas de souci, les 2 jeunes sont souriants et l’erreur est humaine. Par contre 5 mins après, un des 2 revient nous voir en nous précisant: « Je vous amène ceci (pop corn et cacahuètes) pour vous faire patienter car le barman est parti manger... » Excellent non?! On nous l’avait jamais faite celle-là! Quel gâchis!

Équipe professionnelle, hôtel idéalement situé dans la station de flaine (proche des pistes, des commerces). Hôtel modern, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuné complet.

On voulait aller au restau, mais le soir il n'y a qu'un buffet. Pas l'air mal mais pas pour cette fois. Très bien accueillis en tous cas