Hôtel Lyon Métropole by Arteloge Salle de réception

C’est un hôtel où j’adore passer quelques week-ends dans l’année car les chambres sont toujours impeccable et surtout la propreté est toujours nickel. . Le spa, et les piscines Sont très propres et le Service super. excellent Hôtel, et surtout un espace aquatique très propre, j’adore.

Super adresse avec de belles infrastructures (spa, piscine). Personnel chaleureux et accueillant. Très bon restaurant avec des plats succulents et des supers cocktails. Un peu loin du centre.

Un lieu d exception si vous souhaitez passer un bon moment à deux. Le spa est splendide, les chambres propres et spacieuses, le petit déj excellent et varié. Mais nous ne reviendrons pas. Les enfants de moins de 16 ans n ont accès qu à une partie du spa soit disant pour la tranquilité des clients. Nos deux ados de 13 et 14 ans sont restés derrière les vitres. Inutile de vous rendre au spa à 7:00 du matin en espérant négocier 30 minutes dans les lieux interdits, c'est non : la règle est la règle même s'il n y a qu un client dans l'eau 😂 Eh oui il faut bien regarder le règlement sur le site avant de réserver... Ça nous paraissait tellement improbable. Par principe je ne comprends pas pourquoi les enfants sont de plus en plus écartés de ce genre d endroit. Nous sommes dans une société dans laquelle les vieux tranquilles sont opposés aux jeunes fous, et si un juste milieu existait ? Par contre, ma tranquilité a été plus perturbée par les couples qui se tripotent et s embrassent dans le parcours extérieur.

Très bon accueil , personnel aux petits soins . SPA au top 👌 grand et propre . Petit déjeuner copieux et produits frais . Très bons moments.

Néanmoins, l'établissement hôtelier ne répond pas entièrement aux prestations annoncées : le mobilier, les sanitaires ainsi que les chambres présentent un certain vieillissement. L'espace spa manque incontournablement d'entretien, son aspect évoquant davantage une piscine publique qu'un hôtel de standing. C'est bien dommage pour un 4**** Point positif : la literie et le petit-déjeuner sont excellents.

Bonjour, J'espère que ce message vous trouve en bonne santé. Je voudrais partager mon expérience récente avec votre établissement. J'ai eu le plaisir de visiter votre restaurant récemment et j'ai été impressionné par la qualité de votre service. Votre personnel était professionnel et courtois, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante surtout cette gentille dame pauline ainsi que yanis exellent rien a dire service impeccable. De plus, j'étais particulièrement satisfait de votre hôtel et de ses équipements notamment le sauna qui était très bien. Cependant, j'ai été déçu par un aspect particulier lors de mon dîner. L'entrecôte, qui était d'une grande qualité, était malheureusement servie froide, tout comme la sauce qui l'accompagnait. C'était en effet dommage car cela a un peu gâché l'expérience culinaire. Je comprends que ce genre de choses peut arriver et n'enlève en rien à la qualité du service de votre établissement qui edt magnifique. Cependant, je pense qu'il est important de vous faire part de ce problème pour que vous puissiez y remédier et continuer à fournir le niveau de service exceptionnel que vos clients attendent. Je suis persuadé que vous prendrez ce retour en considération. Cordialement, Geraldine

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Rosaline, dont la gentillesse et le professionnalisme ont vraiment marqué le début de notre escapade. La literie était d’un confort exceptionnel – Le cadre est magnifique, reposant, et parfait pour une parenthèse détente. Petit bémol : plusieurs jets ne fonctionnaient pas dans la piscine rivière, ce qui est un peu dommage pour un établissement de ce standing. Tout le reste était parfaitement à la hauteur, et nous reviendrons avec plaisir !

Première fois de ma vie que je vais dans un hôtel avec piscine et qu'on me dit que l acces piscine n'est pas compris il faut rajouter de l'argent monsieur si vous voulez profitez de la piscines mais sérieux c est quoi votre problème dans cet hôtel qu'est ce qui tourne pas rond? A la rigueur que le spa c est une option mais la piscine sérieux honteux du jamais vu en 40 ans d hôtellerie...

J’avais précisé une chambre au dernier étage et au calme , ce que j’ai eue. Le spa est agréable même avec un peu de monde , puisque il est relativement grand. Par contre dommage qu’avec un week end ensoleillé de 23 degrés, (espace piscine extérieur non ouvert , car pas dans les dates d’ouverture ) qu’il n’y est pas un espace solarium. Il y aurait la place pour en créer un ( dans l’espace vert vers la piscine extérieure ou aménager des baies vitrees coulissantes dans le Spa ) .. Dommage sur ce point

Très bon séjour au lyon métropole hôtel. Les installations SPA, salles de gym sont vraiment incroyables !!!! Le parcours aquatique extérieur à 37 degrés est superbe, dommage qu’il n’y ait pas quelques transats pour profiter du soleil. Les nombreux équipements sont neufs, très qualitatifs ( nombreux Hammams, saunas, salles de détente…) et décorés avec goût, le SPA est dans son ensemble vraiment superbe. La salle de gym est incroyablement bien équipée avec beaucoup de machines en excellent état. Le dimanche matin nous étions seules avec ma fille pour faire notre séance de sport dans cette magnifique salle très récente, c’était vraiment top ! Le petit-déjeuner est également très très bien, il y a énormément de choix et les produits sont très bons, L’ensemble du personnel est très professionnel et adorable. Le seul bémol, la chambre qui mériterait vraiment une bonne rénovation. Le supplément pour avoir un balcon ou une terrasse est cher pour ce qui est proposé, le balcon était plein de tâches de moisissures et il n’y a même pas une chaise pour profiter du balcon, quel dommage !! Par contre la salle de bain est superbe, c’est assez surprenant. En résumé, la qualité des équipements compense largement la vétusté des chambres, heureusement ! Si vous cherchez un SPA magnifique pour passer un week end, n’hésitez pas. Petit plus bien agréable, le grand parking gratuit juste en face de l’hôtel. Nous avons également apprécié d’être à 10 minutes en voiture du quartier Croix Rousse.

Toujours un excellent moment au sein de vitre établissement, nous avons juste trouvé que la piscine intérieur était un peu fraîche. Mis à part ce détail tout fut agréable, très beau SPA.

Bonjour, un agréable et magnifique hôtel où il fait bon séjourner. Le personnel est aux petits soins. Tout est parfait, a très bien je vous remercie pour cette belle expérience. Laura

Client depuis 2013 à une dizaine de reprises, je me présente comme d'habitude un peu en avance pour pouvoir profiter plus tôt du spa car nous devions partir en fin d'après-midi pour un ballet. J'ai bien senti que la réceptionniste, peu aimable, n'avait rien à faire de ce que je lui disais. Elle m'a répondu que la chambre n'était pas prête et qu'elle nous appelerait quand ce serait bon. Partis boire un verre sur leur terrasse, pas de nouvelle à 15h. On retourne à la réception, tout le monde occupé, mais celle qui nous avait fait le checkin pas là. Je m'adresse à un monsieur qui semblait être responsable, s'occupe de nous bien qu'il soit en charge de la restauration, et revient peu de temps après avec une chambre qui n'était pas celle prévue au départ car apparemment celle prévue toujours pas prête. Alors le sentiment qu'il nous reste est que l'effort aurait pu être fait avant de nous donner une autre chambre, surtout que l'hôtel était loin d'être plein, par expérience de cet hôtel, je l'ai constaté sur le parking, à la réception, au spa et au petit-déjeuner. Au checkout, le réceptionniste pas intéressé par la qualité de notre séjour, ne nous à rien demandé, encaissement et au revoir. Le seul intérêt de cet hôtel réside dans son spa, les chambres sont vieillissantes, certains équipements de robinetterie font bas de gamme et vieillots aussi. Pas de pression dans la douche, et robinet du lavabo qui semble vouloir vous rester dans les mains à tout moment. Le petit-déjeuner est bien fourni et des produits de bonne qualité en sucré et salé. Pour la prochaine, on utilisera que le spa et prendra une chambre ailleurs ou bien un autre hôtel spa de Rhône-Alpes.

Un service irréprochable du début à la fin ! Toute l’équipe a été chaleureuse, professionnelle et vraiment à l’écoute. Un grand bravo à chacun, mais je tiens à remercier particulièrement Jassim pour son attention, sa gentillesse et son efficacité exceptionnelle. Il a vraiment fait la différence et rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !

Avons séjourne du 1 er mai au 2 mai 2025. La météo était parfaite avec 28 degrés en température extérieure et un soleil magnifique. Cependant, avons été très déçus de quelques services primordiaux et inexistants pour un hôtel classe en 4 🌟. - Piscine extérieure non accessible et pourtant avec une eau très claire et limpide. - L accès à la terrasse de la piscine et aux transats n étaient pas autorisés et interdits. - Interdiction de se détendre sur la terrasse extérieure et jouxtant le bar. - Interdiction d accéder au jardin extérieur et privatif de l hôtel pour marcher. - Dans la chambre, la faïence murale de la salle de bain présentait de la saleté dans le moisissure. - Obligation de consommer pour être autoriser à s asseoir à l'extérieur.

Hôtel à éviter. Nous étions allés il y a 3 ans, la chambre était bruyante. Nous étions réveillé par le ramassage des ordures tôt le matin. Nous avons voulu donner une 2ème chance: Nous avons d'abord réservé la chambre et ensuite payé le SPA sur place (plus cher qu'en formule soit 2x 45 euros pour un jour). Sachant que la chambre est accessible à 15h et que le SPA ferme à 21h, vous ne payé par pour l'accès au SPA pour la journée mais pour 6 heures. Bien qu'une employée nous informait que le SPA était accessible le matin jusqu'à 12h (heure de libération de la chambre), sur place, en peignoir, une autre employée nous refusait l'accès, il fallait à nouveau payé. Bien que nous l'informions de l'accord de sa collègue la vieille, elle n'a rien voulu savoir et nous a refusé l'accès. Nous sommes donc remonter en chambre prendre un bain!! En compensation, l'accueil nous accordez l'accès au SPA jusqu'à 18h lors d'un prochain séjour (heu!! merci mais on ne reviendra pas). Concernant la chambre, toujours aussi mal insonorisée, pommeau de douche qui ne tient pas et qui tombe, ce qui écaille la baignoire, si on ne se le prend pas sur la tête. Trace d(infiltration au plafond (pour vous dire l'état d'isolation) et moustique écrasé sur la porte du sas. Même dans des hôtel de bas de gamme sans étoile, c'est mieux. Hôtel indigne d'un 4 étoiles!!!

Hôtel au top ! Spa agréable, personnel accueillant et professionnel. Prestations de qualité, petit déjeuner copieux et chambres très confortables. On y revient toujours avec plaisir.

Très bel hôtel, beaucoup de services, belle salle de sport , beau spa, grand parking, j’ai pris du room service , c’était excellent, le service super ponctuel et très aimable. La chambre très calme , grande , décoration simple mais le truc impossible le rideau de douche. Autre point négatif l’emplacement, il semble assez proche de la croix rousse mais sans compter une côte infernale. Le wifi est impossible problématique quand on travaille. Pour terminer il de rait inclure un accès piscine avec le prix de la chambre.

Un peu déçu de notre chambre qui est assez dépassée en terme de déco et peu insonorisée… salle de bain d’hôpital… mais le spa relève le niveau ! Le petit-déjeuner est très sympa et qualitatif.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, au 6eme étage, le service est très bien fait, le personnel à l'écoute, le parking payant accessible, l'emplacement est calme (du coup un peu loin des commodités mais un arrêt de bus est à proximité). Cependant la chambre est vieillissante, la baignoire avec pleins d'impacts, des clous sortants dans la penderie, quelques tâches sur les murs, assez décevant pour un 4 🌟. Le petit déjeuner est correcte, le personnel est très serviable. Il serait important de revoir l'entretien des chambres (bien qu'elle soit propre elle paraît vieille).

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, nous avons dormis côté studio. Pour commencer le spa, nous pensons qu’il serait louable de prévoir des forfaits à l’heure, car quand nous arrivons en fin de journée, il serait plutôt agréable de ne pas payer pour une journée. La chambre était grande et propre mais la deco est à revoir entièrement surtout la salle de bain, très peu pratique. Ne parlons pas des toilettes. Le personnel était correct, peu d’explications ou en tout cas explications brouillon. Nous avons été déçu je pense que le quatre étoile est à revoir.

Spa et hébergement à l'hôtel de qualité. Un rapport qualité-prix inégalé sur Lyon et sa périphérie. Le vrai plus est l'espace kids gratuit inclus. Dommage de ne pas avoir de brasserie ouverte le dimanche pour ce standing. Le reste est top. Je vous recommande cette évasion seule en couple ou en famille

1 Ascenseur sur 2 en fonction. Trop de monde tu attends 10mn en étant a mobilité réduite. Tu remontes l info pour avoir un geste ou que se soit réparé rapidement. Réponse ils n ont pas la main mise pour quoi que se soit. Les chambres manquent peinture aux plinthes et les portes, moquette jaunie. Une rénovation serait bienvenu. C était l anniversaire de mon époux juste un canard en serviette sur le lit. Au lieu d avoir une boisson. Le service spa au top. Néanmoins bcp de monde pour l espace. Pas assez de transats.

Superbe expérience, petit week-end dans ce magnifique hôtel avec accès au spa. Pour un accès au spa le samedi et le dimanche matin + nuit dans une chambre « simple » et petit-déjeuner, nous en avons eu pour 216€. Le spa est grand et très agréable, il y a un espace détente que pour femme, un autre mixte. Salle de sport collective LesMills + salle de musculation. La chambre était super grande avec kitchenette. Les chambres supérieures doivent être immenses. Et le petit déjeuner était super varié et copieux, il y en avait pour tous les goûts. Enfin le service : de l’accueil au spa au petit-déjeuner jusqu’au check out, tout le monde a été super bienveillant et au petits soins. Je recommande cet endroit et n’hésiterai pas à y retourner. Vous pouvez demander une carte de fidélité et lorsque vous réservez avec eux directement vous avez je crois 5 ou 10% de rabais, c’est toujours ça !

Souhaitant réserver une chambre pour la nuit, la personne était très aggressive et nous a mal parlé ! Clairement pas très pro. Insistant sur le fait qu’il était complet malgré le fait que j’indiquais à la personne qu’une réservation était toujours possible pour la nuit du 16 au 17 avril ( Exemple avec booking! )et ce sur différents site, cette merveilleuse personne a juste insinué que j’étais un idiot car je ne savais pas lire des dates :)

Un espace spa très agréable et propre, cependant quelle déceptions pour le bassin extérieur car beaucoup de jets de massages qui ne fonctionnent pas… et cela depuis longtemps selon les habitués… il serait bien de le signaler pour éviter cette déceptions. La moquette ds les chambres manque de modernité mais dans l’ensemble propre et très bon accueil du personnel à la réception et au spa

C’est notre troisième séjour à l’hôtel Lyon Métropole et nous avons été bien déçus cette fois-ci. Pour un tarif de quasiment 200€ la nuit, notre chambre était vieillissante : moquette tachée par de la javel, toilettes minuscules et contorsion pour fermer la porte, salle de bain inconfortable avec éviers de la douche et de la baignoire bouchées et enfin télévision défectueuse. Nous avons fait remonter l’information à la réception qui n’a apporté aucune solution le temps de notre séjour de 2 nuits. Lors de notre départ nous rappelons les faits et aucune excuse ni geste de la part de la réception. Heureusement que l’équipe du bar et du restaurant sont très professionnels et très agréables, cela nous a permis de faire passer la pilule, néanmoins la prochaine fois nous nous dirigerons vers un autre établissement…

Nous avons reçu un superbe accueil lors de notre venue. Tout a été parfait. Une literie confortable et une chambre impeccable. Le bar et le restaurant propose des produits de qualité. Le service a été parfait. L’espace spa permet de se reposer et de se détendre.

Quelle honte!!!! La chambre est une horreur. La moquette doit avoir trente ans, le mobilier identique, et la salle de bain est scandaleuse ! Je vous laisse admirer la baignoire et le lavabo complètement écaillés. Bruit de la route incessant ! Et une magnifique vue parking. Le spa sauve l’honneur, mais attention, il n’est pas compris dans le prix de la chambre de 185e. Comment cet hôtel de « prestige » peut proposer de telles chambres?!

Une nuit dans une chambre du 3ème étage vétuste. Un bond dans les années 70. - La literie nous a donné mal au dos au réveil. - Les portes ont des trous enfoncé. - Le plafond à de grosses fissures. - Les rideaux sentent la poussières. - L’eau chaude a des variations de température. - Les serviettes sont rêches. - Trop de monde a la piscine extérieur, plus de porte manteau disponible pour les serviettes. Déçu pour un week-end en amoureux dans un hôtel qui devrait avoir des prestations d’un 4 étoiles 😓

Nous avons déjà séjourné dans cette établissement (6/8 fois en 10 ans ) . Avant et après travaux du spa . Les chambres commencent à être vieillissantes , peintures , salle de bains , toilettes , moquette. Dommage que la restauration soit fermée le lundi soir . Néanmoins il y’a le bar et du snacking . Bravo au jeune homme de lundi soir derrière le bar bien sympathique et professionnel comme son collègue à l accent italien il me semble . Ils sont au niveau de l établissement et très agréables. Le petit déjeuner en salle est suffisant mais sans plus , des madeleines sous vides , des confitures et autres produits qui ne sont pas du coin ou de la région. Dommage…….. Le spa est très bien, notamment depuis sa rénovation , propre , moderne et cosy . il y a qq dysfonctionnements par moments au niveau des jets d eau qui ne fonctionnent pas tous. Les maîtres nageurs et nageuses sont très polis et disponibles. Je m interroge sur la présence d’un sauna , hammam , douches , etc…. Réservé exclusivement aux femmes similaire en tout points à un autre situé à 5 mètres lui est mixte . Pourquoi cette séparation ? Pour les douches , les toilettes cela parait évidemment normal. Pour le reste je ne comprends pas du tout , j ose espérer que la religion ou d’autres faits communautaires ne sont pas à l origine d’un tel projet . J ai 4 filles majeures , des nièces , une épouse et j avoue que cela nous a interpellé et les interpellent aussi, en voyant cela , elles pensent à un retour en arrière, quand on va au spa c’est pour se reposer , être ensemble se respecter sans jugement et pour le bien être de chacune et chacun. Peu importe le physique , la couleur de peau , la taille du maillot de bain et celui de la serviette . En 2025 , on prône et c’est très bien l égalité hommes /femmes en matière de salaires , de droits divers etc ….. Pour nous ce lieu réservé, C’est un bémol , je vais préciser pour éviter les propos médisants possibles. Je ne suis encarté à aucun parti politique , Je souhaite l égalité d’une manière générale , je suis contre le séparatisme et le communautarisme. Pour avoir fait plusieurs hôtels de standing important sur Paris , en Italie , à Marseille et à l isle sur la sorgue récemment etc….. je trouve que cet établissement est en baisse , terminé les petites attentions comme le thé offert a l époque à l entrée de l hôtel , la qualité indéniable de cet établissement est exclusivement le spa. Pour le reste il faut penser à une Renovation conséquente des chambres et à changer de braquet en matière de restauration surtout à Lyon dont le patrimoine est culinaire.

Nous avons séjourné ce samedi 15 mars, en couple, chambre 701. Nous sommes de Lyon et j’avais réservé une chambre avec accès SPA en supplément pour célébrer une grande occasion. Je suis très déçue des prestations de l’hôtel. Premièrement, le SPA, cet endroit magnifique était bondé de monde, et plusieurs espaces n’étaient pas fonctionnels (sièges infrarouges et certaines buses dans l’espace aquatique). Compliqué de se détendre quand il faut attendre son tour parfois longtemps pour accéder aux espaces voulus. Deuxièmement, la chambre… vieillotte certe mais nous en avions connaissance avant de venir. Le problème: la literie ! Nous avions l’impression de dormir dans un lit d’appoint, à ressort, dur comme du béton, couette et oreillers de médiocre qualité. La salle de bain est rafraîchie contrairement aux WC semblables à ceux d’une auberge. La douche n’a pas de pression, j’ai voulu me laver les cheveux vers 20h (sûrement en heure de pointe) quelle erreur ! Je me suis prise par intermittence de l’eau gelée ou brûlante. Comment effacer le brin de détente qu’il me restait du SPA… La télé dispose de plusieurs chaînes, dommage qu’elle ne soient pas connectée comme la plus part des télé dans les hôtels 4* aujourd’hui. Nous avons très mal dormi, et après avoir prit le petit déjeuner, plutôt bon, mais dans une salle digne d’une « cantine » d’Ehpad, nous avions hâte de rentrer chez nous ! Nous avons signalé notre expérience à l’accueil, ça a été « noté ». Bon… l’addition ne fait pas plaisir… Je tiens à souligner que le personnel de l’hôtel et du SPA est super, très professionnel et souriant.

Nous avons choisi cet hôtel pour son SPA qui nous a plu, mais qui, malgré sa récente rénovation, aurait besoin de quelques réparations (boutons pressoirs des douches + calcaire). Cela aurait été agréable d'avoir quelques tisanes et fruits, fruits secs, à disposition.

Réservation de dernière minute dans ce luxueux Hôtel-Spa et nous en avons pris plein les yeux. Nous avons passé la nuit dans une magnifique chambre (niveau confort) avec terrasse qui donnait sur la piscine extérieure. La chambre était propre, bien équipée, les produits de soin et les peignoirs font leur petit effet. Nous avions pris l'option SPA et il est tout simplement merveilleux. Entre les différentes piscines, îlots de détente extérieur, sauna et hammam, nous avons été ravis. Nous souhaitions commander des snacks au dîner et le directeur nous a proposé de nous installé au bar (moins bruyant que le restaurant) où nous avons pu savourer d'excellentes cocktails et les snacks sont au final vraiment copieux. Le petit déjeuner était vraiment bien garni. Pour finir, l'ensemble du personnel est vraiment très souriant et prévenant. Pour sûr, nous y retournerons très souvent.

Chambre agréable malgré une salle de bain rafraîchie dont la nouvelle peinture s'écaille. Espace bien être très agréable. Il est appréciable d'avoir des zones interdites au moins de 16 ans. Zone enfant appréciée par ma fille. Mocktail au bar très bon. Déception pour le croque monsieur froid à certains endroits et la salade trop saucée. Personnel sympathique.

⭕️❌🆘⭕️❌🆘⭕️❌🆘“Nous avons réservé un séjour dans cet hôtel spa 4 étoiles avec le pack famille, qui incluait l’accès au spa. Cependant, à notre arrivée, nous avons découvert que les enfants de moins de 16 ans n’étaient pas autorisés à accéder au spa, ce qui n’avait pas été mentionné lors de la réservation. 😡😡😡😡😡😡Cette situation est inadmissible pour un établissement de ce standing. Le rapport qualité-prix est décevant, notre appart est vieillissant, moquette pas terrible et salle de bain moyenne, et le manque de transparence sur les conditions gâche l’expérience familiale. Nous ne recommandons pas cet hôtel.” Nous ne reviendrons pas 🆘🆘🆘🆘🆘

Hôtel impeccable, chambres, service et petit-déjeuner très bien. Le spa est très appréciable également malgré des bains extérieurs assez anciens. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Hôtel très agréable, nous avons adoré le spa notamment le bain extérieur et la grotte. Le sauna et hammam sont très bien aussi. L' ambiance est agréable. Tout est propre. Un grand merci au personnel qui sert le petit déjeuner qui est vraiment très sympathique.

Choisi par hasard, nous avons séjourné 2 nuits dans un studio, les chambres étant complètes. La literie est très bonne, les lieux propres. La salle de bains est un peu vieillotte mais tout est en état et fonctionnel. Le petit déjeuner propose un large choix. Nous avons également fait un petit déjeuner en chambre, le plateau était généreux. L'espace bien être est spacieux, agréable et bien agencé. Les espaces interdits aux moins de 16 ans sont appréciables. Le personnel est sympathique et avenant. Nous reviendrons sûrement à l'occasion d'une prochaine visite à Lyon !

Nous avons passé un bon moment, l hôtel est bien placé, le spa est un plus mais étant en studio il faut passer par l extérieur en peignoir pour y accéder... le moment de détente est vite oublié quand on doit ressortir sous la pluie... vraiment dommage de ne pas prévoir un sas. La piscine intérieure est froide, le reste du spa est très bien et ultra propre. Les chambres sont fonctionnelles, un peu défraîchies mais propres et literie confortable.

On a profité de l'offre SPA+ hôtel pour les familles, on était en route vers les vacances. Grande chambre familiale propre, espace bien-être adapté aux enfants avec beaucoup des structures pour les adultes aussi. Petit déjeuner continental assez varié,mais la qualité des produits médiocre. Le personnel de la réception du hôtel, n'était pas a la hauteur d'un hôtel 4*.

Très bel hôtel Les chambres sont spacieuses et très agréables. Le restaurant était fermé, mais nous le savions. Dommage car nous nous avions apprécié la fois précédente. Le SPA est juste parfait. 5 zones de détentes. 2ème fois que nous y allons et nous y retournerons

Très bon séjour.. malgré quelques bémols .. pas d’explication sur ou est notre chambre (sachant qu’il y a deux bâtiments ..) on nous a pas expliquer où était le spa ni le petit déjeuner .. piscine intérieur pas très chaude ! Mais le Spa est vraiment parfait très grand .. plusieurs espaces détente .. vraiment top ! Chambre très bien .. mais la salle de bain .. porte très abîmé ..

Bon hôtel. Bon emplacement. L'hôtel aurait besoin d'une rénovation au niveau des chambres qui sont vieillissantes. Moquette sale. Pas de sèche cheveux. Pas de mini frigo pour un 4*... La salle du petit déjeuner aurait besoin aussi d'un rafraîchissement. Déçu par des machines à café pour un hôtel de 4*...

Hôtel très bien placé. J'enlève deux étoiles pour le service en raison d'une erreur dans la réponse qui m'a été apportée concernant l'accès à la salle de sport. Cela n'enlève en rien la qualité du ménage et des réponses apportées par la suite. Concernant le rapport qualité prix, il est dommage qu'à ce tarif la salle de fitness ne puisse pas être utilisée. A défaut une option moins chère pour une utilisation dédiée pourrait être intéressante. Cela étant dit, j'y reviendrai avec plaisir !

Franchement une expérience vraiment agréable. Le personnel est vraiment sympathique et professionnel. De l’accueil à l’espace spa, au petit déjeuner et en n’oubliant pas le personnel de ménage. Il y a tout de même bémol. Le prix d’accès au spa est unique et pour la journée. Or, en déplacement professionnel, je n’ai pu y accéder que pour 2h30. Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir bénéficier d’un tarif réduit pour une demi-journée ou 2h. Il aurait été également agréable d’avoir accès à une boisson chaude (tisane) ou froide (citronnade) comme dans chaque hôtel ou j’ai séjourné. Un petit espace « bar » aurait été un plus. Merci tout de même à tout le personnel qui a vraiment été charmant.

Pour le SPA, la brasserie, le service ... Concernant la partie hôtelière, un sentiment de suranné et de tristesse. Les chambres affichent leur âge. Un peu vieillot avec les traces du temps. Une rénovation des chambres donnerait de le modernité de la couleur et surtout des douches ! Ceci dit ce n'est pas là que l'on passe le plus de temps ... mais on est pas à la hauteur du reste de l'offre. Notre séjour fut relaxant et feutré

Un hôtel incontournable à Lyon si vous voulez effectuer un super spa. La chambre est très confortable mais un peu dans un style vieillissant. Habituer à séjourner une fois par an dans cet hôtel, cette année nous avons regretté une baisse sur le petit déjeuné (pas de saumon, des serveurs dépassés par la foule). Cela dit, je recommande vivement ce lieu qui sera vous charmer par ses nombreux atouts (emplacement, confort, service,..).

Hôtel bien placé mais personnel débordé ! Et qui n’est pas à la hauteur des prestations proposées. Très mauvais accueil et manque d’explications pour orienter vers les chambres à l’extérieur de l’hôtel. On voit que cet hôtel reçoit une clientèle d’habitué pour le Spa qui se promène en peignoir et pantoufles auprès des clients. C’est très amusant….

Sublime expérience en famille. Le personnel est souriant, bienveillant, accueillant et ça fait beaucoup de bien. Les chambres bien organisées et décorées avec goût (nous avions opté pour un petit studio) et les petites attentions font également beaucoup de bien. Le parking en sous-sol est cohérent avec les services de l'hôtel. Le spa est très très confortable et agréable. Très propre, personnel au top, choix des activités et des ambiance vastes... On y retournera en famille ou en couple c'est une certitude !