Hôtel Manoir de la Poterie & Spa Hôtel bien-être

Nous avons passé une après midi au spa et avons réservé un massage d'une heure en duo qui n'a malheureusement pas durée une heure mais 45 minutes. Mais ce qui est plus mesquin est la réponse apportée par la Responsable du spa. Celle-ci a juste été extraordinaire ! Dans votre heure de massage, la partie administrative, c'est-à-dire votre questionnaire à remplir ainsi que votre installation dans la cabine fait partie de votre prestation de massage !!! Je n'avais jamais entendu cela de ma vie, dans aucun institut, ni spa ! Surtout que nous avons déboursé 45 euros pour l'entrée au spa en plus des deux massages. Résultat du bénéfice massage : ZERO Je me suis permise de mettre un avis car j'attends toujours votre réponse suite à mon mail ! Quel dommage car la prestation était de qualité !

Dans le cadre de nos 10 ans de couple . Le personnel, la qualité de service a tout niveau, le cadre, les diverses possibilités pour passer un sejour inoubliable etait au RDV . Merci au personnel d'avoir fait de notre séjours nos 10 ans de couple important a nos yeux, mémorable.

Avis plutôt mitigé. Le grand jardin est très agréable, le personnel sympathique. En revanche, la qualité du restaurant et du spa nous a déçu. Le rapport qualité / prix ne nous semble pas au rendez vous. Dommage, le lieu a tout pour lui.

Magnifique séjour au sein du Manoir, très beau domaine, chambres très confortables, magnifique Spa ! Personnel très accueillant ! Le restaurant est excellent. Nous reviendrons !

Le massage future maman a été extrêmement relaxant et adapté à la grossesse! Nous le conseillons !! Pour le prix, dommage de ne pas repartir avec un petit cadeau/souvenir comme un échantillon d'huile, ou autre...

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel 4 étoiles avec mon conjoint. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, avec un personnel aux petits soins. Nous avons adoré le spa, très agréable et bien entretenu. Nous avons séjourné dans une chambre à la décoration originale sur le thème de la vache normande – une touche d’humour qui nous a beaucoup plu ! La literie était très confortable, le lit spacieux, et tout était d’une propreté irréprochable. Même si la pluie ne nous a pas permis de profiter du jardin, le cadre environnant semble magnifique et invite clairement à revenir par beau temps. Le restaurant du soir a été une très belle surprise : plats délicieux et service impeccable, avec des serveurs particulièrement aimables et attentionnés. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment de détente et de bonne humeur. Nous recommandons vivement cet établissement !

Séjour décevant : literie de qualité moyenne, coussins sales sur le lit, très forte odeur de chlore dans les chambres côté spa (et qui reste sur les vêtements), salle de bain vieillotte (pas de douche mais une baignoire hors d’âge et peu pratique) et siphon de l’évier cassé. Sachets de thé premier prix de marque Lipton dans les chambres. Rien de catastrophique mais en décalage avec le prix. L’équipe était sympathique mais ça ne rattrape pas l’expérience qui ne vaut pas son prix. Une rénovation des chambres et des salles de bain serait bienvenue pour atteindre le standard affiché. Pour précision, nous sommes venus en mai 2025 et nous occupions avec mon mari la chambre 23 au dessus du spa, et l’odeur de chlore était présente dans les couloirs mais aussi dans la chambre. Une longue aération n’a pas permis de régler le problème malheureusement, rendant le sommeil et la respiration difficiles. Nous ne recommandons pas un séjour dans cet hôtel.

Nous avons passé un merveilleux moment dans ce cadre magnifique avec du personnel attentionné, un dîner excellent et une mention spéciale pour Laure , notre serveuse très sympathique. Nous reviendrons !

Commençons par le positif : Massage réservé en duo d’1h30 très bien, merci Fanny. Maintenant, salle de bain d’un autre temps sans aucun investissement décoratif, blafarde; éviers qui ne s’écoulent que très très lentement. Toilettes idem. Pas de possibilité d’avoir une serviette en plus pour le spa, … il nous a ensuite été expliqué qu’elles étaient pucées, … no comment. Toiles d’araignées dans les coins de la chambre et salle de bain. Ce n’est pas même une déception, on ne parle ni de mobilier haut de gamme ou de produits de soin raffinés, juste le simple basique qui n’est même pas là. Jean-Emmanuel, le chef de la réception n’est souriant que lorsque vous venez payer, à l’image des réponses aux commentaires n’allant dans le sens qui lui convienne. N’osez pas imaginer un au revoir à la fin ou si tout s’est bien passé ni même demander quoi que ce soit lors de votre séjour : ce n’est pas possible l’hôtel est complet (3 chambres libres, confirmé par sa collègue 5 minutes plus tard). Sachets de thés pyramides non individuels Lipton, éléphant et marque repère dans le spa, c’est un service 4* ! Sans parler d’hygiène avec les enfants (et adultes) qui tripotent tous les sachets en sortant de la piscine encore mouillés, ne nous répondez pas écologie, il s’agit là seulement d’économie ! Vous êtes Monsieur 4 et même 5 étoiles en termes de Mauvaise foi et victimisation dans les réponses aux commentaires, vous vous réclamez hôtel de charme plutôt que 4* de chaîne mais n’en avez ni la chaleur ni le service client et encore moins les services associés qui seraient nettement plus appréciés que cette condescendance et dédain adressés à vos clients, amateurs de maisons et tables d’hôtes aux qualités HUMAINES. J. Emmanuel, chef de réception, n’ayant que la fleur au bouton, nous vous souhaitons des clients à votre image : vendant un service à prix prestige mais ne s’agissant en réalité que d’esbroufe et marque Pouce enveloppé de toiles d’araignée !

Un après midi de détente absolue passé au Spa et si j'en ai l'occasion je reviendrai avec plaisir !!! L'accueil au top, le message absolument parfait, l'espace détente super agréable.... Et pour finir le jardin wahou !

Superbe établissement niché dans un joli parc qui vaut le détour pour une courte balade. Le bar avec sa belle et grande cheminée invité à la lecture et à l'apéro.

Excellent séjour dans un hôtel magnifiquement décoré, entouré d'un très joli parc. Le personnel est d'une gentillesse absolue, les chambres très agréables. Je recommande également les thermes et les soins Phytomer que nous avions réservés. La restauration est de grande qualité, le petit déjeuner tout simplement incroyable. Enfin, la localisation de cet établissement est idéale : elle permet à la fois de se promener sur la plage sans avoir à prendre la voiture pour atteindre la mer et de profiter des villes plus touristiques telles que Deauville, Trouville ou Honfleur qui ne sont situées qu'à quelques minutes en voiture.

Petit séjour de quelques jours, accueil chaleureux et personnel très souriant et agréable. Buffet du petit déjeuner très très varié et produits locaux et de qualité, nous avons bien apprécié. Le spa était très bien aussi, bien agencé. Petit plus du thé à volonté au spa et dans la chambre. Très bonne expérience sur notre séjour

L'ensemble est vraiment agréable avec un cadre vraiment superbe et calme Le spa est vraiment un atout majeur pour ce séjour On notera toutefois l'absence de volet occultant dans la chambre Hormis ce petit point, nous avons passé un très bon séjour

Superbe lieu et chambre très spacieuse vue mer 😍 J’ai adoré le massage SEA HOLLISTIC réalisé par Maeva, elle était très douée et je me suis sentie très bien et détendue durant cette parenthèse. Le petit déjeuner est varié et bon

Très bel établissement. Le personnel est extrêmement disponible et accueillant. Le restaurant et le petit déjeuner sont très bien.

Globalement nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour : la chambre était spacieuse, joliment décorée et la literie de bonne qualité. Le petit-déjeuner était excellent, bien qu'un peu cher. Le dîner au restaurant était délicieux. Néanmoins quelques déceptions : - Notre massage en duo a été annulé le vendredi soir pour la samedi après-midi alors que nous avions réservé 3 semaines en avance. Finalement on nous propose dimanche matin pour nous rappeler à peine 1h après et nous annuler à nouveau le massage. Nous étions venu dans cet hôtel exprès pour les cabines de soins. L'équipe nous a offert quelques soins format voyage et un démaquillant format vente en compensation… Néanmoins mon mari n'en profitera pas vraiment. - Toujours concernant le spa : le jacuzzi est bien trop froid - ce qui ne permet pas d'en profiter pleinement. - Pour une chambre facturée à 300€ la nuit, je trouve que nous avons peu de produits de beauté et surtout la qualité de ceux-ci sont à revoir, un peu de générosité ne ferait pas de mal... - Le soir avant notre dîner, nous voulions prendre un verre dans les grands fauteuils près de la cheminée. Le serveur nous indique qu'il n'y a pas de place pour le moment alors nous nous installons au comptoir du bar. Un couple arrive à peine 2min après nous et est installé directement dans des grands fauteuils. Nous n'avons pas du tout apprécié ce geste irrespectueux de la part du serveur. Est-ce parce que nous sommes un jeu couple? ou bien parce que nous restions qu'une nuit? Toujours étant que ce n'est pas du tout des bonnes manières, surtout en vue du standing de votre hôtel. Je rappelle à cette aimable équipe que tout est dans le détail !

Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est sublime et super propre ! Le personnel est particulièrement adorable et aux petits soins. Franchement nous avons été touché par cet accueil! La gentillesse de chacun, la politesse de tout le personnel. Rien que pour cela nous y retournerons ! Malheureusement le temps n’était pas au rendez vous … mais nous avons adoré cette expérience au manoir de la poterie! Les chambres super propres et magnifiques ! Le petit bémol je dirais la piscine n’était pas très propre…

J’ai testé le modelage sur mesure 1h au Spa Les Thermes, c’était une vraie parenthèse de bien-être ! L’accueil chaleureux et l’ambiance apaisante m’ont immédiatement plongée dans une bulle de sérénité. Le massage était juste parfait, réalisé avec douceur et précision. Tout est pensé pour que l’on se sente bien, l’équipe est aux petits soins du début à la fin. Je suis repartie totalement détendue et ressourcée. Une expérience que je recommande à 100 % !

Weekend prolongé absolument parfait! Merci à toute l’équipe pour l’accueil attentionné, nous avons adoré le dîner au coin du feu. Nous avons profité de la piscine et du Jacuzzi, l’endroit est beau, tranquille, mention spéciale pour le massage. Pas toujours évident de trouver un service de qualité, nous l’avons trouvé ici. La chambre était arrangée avec goût, très bonne literie. Petit déjeuner au top, dans un cadre raffiné. Nous reviendrons, c’est certain! Merci encore à l’équipe, sourire, professionnalisme, et on sent une bonne entente entre les gens du personnel, ne changez rien!

Nous avons réservé une séance de massage au spa de l’hôtel. Un accueil exécrable de la part de l’hôtesse Tiphaine. On a eu le droit à une ribambelle de réflexions c’était juste insupportable. A fuir !!!!

15 ans que nous allons au spa et grande déception lundi 17 février à 16h45! Bruyant , froid! Aucune détente vraiment je suis déçu 😞 rien à voir avec les fois précédentes.

Un hôtel vieillissant ( en fait nous nous attendions à mieux )mais un séjour agréable et un personnel chaleureux et à l’écoute.

Merveilleux endroit Tout y est parfait L’accueil , le lieu , la gastronomie , le spa , Un personnel au petit soin Un petit week-end d’exception À refaire sans hésitation

Suite à notre séjour dans cet hôtel nous avons été déçues malgré le cadre magnifique de celui-ci. Concernant la chambre, les produits d’hygiène étaient insuffisants (1 gel douche, 1 lait corps et 1 demie savonnette pour 2 personnes), aucune bouteille d’eau ni chaussons ainsi que 2 serviettes uniquement nous avons trouvés cela très limite pour le prix de la chambre (très mal décorée et insonorisé au passage). Le spa que dire… accueil très désagréable (à peine un bonjour), jacuzzi et piscines froids, propreté à revoir très sérieusement (carrelage sale, poils retrouvés dans les peignoirs…). Ceci-dit nous avons été très satisfaites du petit-déjeuner très copieux et varié. Niveau rapport qualité prix je ne recommande pas du tout cet hôtel.

Après un très bon séjour en décembre, nous sommes revenus en janvier. Quelle déception ! Chambres beaucoup plus petites, sans vue mer avec une forte odeur de chlore. Diner devant la cheminée interminable avec un personnel complètement débordé. Bref, un séjour très décevant et pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Super nuit dans ce manoir, en plus nous avons été surclassé ! la déco de la chambre était magnifique! Repas et petit déjeuner délicieux avec un service parfait ! La déco du jardin me fait penser à Alice aux pays des merveilles j'ai bien aimé. Merci à la masseuse elle était géniale !

Bel endroit, Calme, luxe, volupté ... On se sent bien, on oublie tout, on y revient pour le plaisir et le souvenir. Merveilleux accueil, la chambre est splendide, la restauration est parfaite. Un lieu MAGIQUE.

un week-end de rêve : le spa est très agréable, le petit-déjeuner somptueux. Très calme et cosy, je recommande 🥰🙏

Un hôtel qui affiche des prix qui ne sont pas à la hauteur du standing proposé . C’est en soit ce qui peut résumer notre expérience dans cet établissement. Un accueil très changeant en fonction du personnel certains vous accueillent en disant bonjour et d’autres non. La suite ? Une vaste supercherie si vous souhaitez tout de même y aller : optez pour une chambre standard. Il n’y a rien d’une suite mis à part la taille de la chambre . La deco laisse clairement à désirer avec des éléphants comme papier peint en guise de cache misère. Les portes de la chambre grincent, il faut forcer pour les fermer. Pour couronner le tout il y a une porte battante à l’extérieur de la chambre au niveau du lit et on peut entendre chaque passage d’un employé. Un gel douche unique mis à disposition ainsi qu’un lait corporel et une demie savonnette c’est tout ce à quoi vous aurez droit comme produit d’hygiène dans une chambre à plus de 400€ la nuit ainsi qu’un sèche cheveux datant de l’époque d’ouverture du manoir. La suite ? Il n’y en aura pas pour nous dans cet établissement avec un personnel à l’accueil qui propose uniquement un déclassement pour payer le même prix quand nous indiquons que nous ne sommes pas satisfaits de la chambre et du standing proposé ou ne daignant s’adresser aux clients devant le comptoir et restant assis (parce qu’il est le chef réception très certainement malheureusement l’étiquette sur le badge n’assure pas le service client) … On est aux pièces lorsque l’on demande une serviette supplémentaire pour accéder au spa … « un nouveau lot sera disponible demain dans votre chambre ». - comprendre profiter de votre journée au spa avec votre serviette mouillée ou séchez vous avant de vous coucher avec la même serviette qui vous aura servi pour la piscine … lunaire. Des viennoiseries réchauffées et pas de qualité au petit dej . Après une séance massage on vous propose du thé « Marque repères » après deux massages à 150€ l’unité. Si vous souhaitez un bon rapport qualité prix ce n’est clairement pas cette adresse qu’il faudra privilégier. Édit suite à la réponse de l’établissement : Il serait plus opportun pour vous d’utiliser votre énergie à améliorer la qualité de vos services plutôt qu’à réfuter les faits reportés par un client ayant dépensé plus de 1000€ dans votre établissement. Les lecteurs avisés , car personne ne peut juger d’une intelligence en lisant votre commentaire pourront se faire un avis sur le traitement que vous réservez aux clients qui ne sont pas satisfaits de la qualité de service que vous proposez.

Superbe adresse, personnel à l écoute et très disponible. Une cuisine raffinée. Habitué des lieux et la meilleure récompense que nous puissions vous offrir, c est de vous rester fidèle.

Cher établissement, Quelle réponse étonnante de votre part, qui détourne l'attention du fond du problème. Malheureusement, mon premier avis n’ayant pas été publié, je me devais d’éclairer d’autres clients potentiels sur mon expérience. Mon séjour fut si médiocre que cette note d’une étoile me semblait encore bien généreuse. Comme l’a si bien dit Sénèque : « La vérité triomphe par elle-même, le mensonge a besoin de complices. » En espérant que cet avis puisse servir à une remise en question constructive de votre part. Avec mes salutations distinguées.

Tout était parfait, un service de qualité mais qui se paye ! Le seul bémol, c'est la température du Jacuzzi, mais comme il est a débordement dans la piscine, c'est normal ... Le resto est très bien, mais pas adapté aux végétariens.

Quel incroyable hôtel ! J'ai hésité entre les félicités ici ou les garder jalousement pour éviter qu'il ne soit complet la prochaine fois 😀. Difficile de vous dire par où commencer. Nous qui venons à Deauville depuis 20 ans régulièrement j'ai du mal à croire que nous soyons passés à côté d'une pareille pépite. Tout d'abord en arrivant vous verrez un jardin et puis un bâtiment d'une majesté incroyable. À peine arrivé dans le lobby vous croiserez une formidable salle avec une cheminée dans laquelle vous ne pourrez pas vous empêcher de vous arrêter prendre un verre. C'est joli, c'est chaleureux, c'est amusant par 1000 détails de décoration. Les chambres sont splendides. Literie au top. Et bien sûr quel service décontracté et authentique. Improbable en Pareil lieu. Le massage ? Meilleur de ma vie. Pourtant on en a fait des centaines . Chapeau. Ne changez rien !

Très bel établissement au style extérieur normand qui a su ajouter de la modernité dans les chambres. Le personnel est agréable. Le salon avec la cheminée est un vrai atout. Le petit déjeuner est copieux, buffet varié salé comme sucré avec des produits locaux, un vrai plaisir pour les gourmands ! Belle Adresse !

Très jolie découverte En long we, nous cherchions un endroit où nous reposer proche de la mer et d'Honfleur. Hôtel charmant, chambre spacieuse et très cocooning. L'equipe est adorable, réception et service. Toujours un sourire et beaucoup d'attention. Petit déjeuner superbe (mention spéciale pour le saumon fumé maison). Le repas du soir excellent. Nous avons dine le deuxième soir à côté de la cheminée. Nous vous le conseillons. Grand jardin avec pleins de touche d'humour. SPA très bien Voilà que du positif. Nous y reviendrons à la belle saison pour profiter de l'exterieur

Une très belle découverte pour un week-end en amoureux. Établissement splendide, très bien décoré avec goût. Ambiance cosy dans le salon/bar avec une magnifique cheminée. Personnel très professionnel et aux petits soins pour ses hôtes. Chambres spacieuse et très agréable avec une vue sur un jardin où il fait bon se promener avec des petits messages humoristique durant la promenade. Possibilité de privatisé la piscine ainsi que son jacuzzi,une totale déconnexion et moment de bien être. Restaurant de haute gamme avec des produits frais et bien travaillé, un régal pour les papilles . Un séjour à renouveler et que je recommande vivement. Merci à toute l'équipe d'avoir fait de notre week-end,un séjour de rêve.

Très belle bâtisse dans un ecrin de verdure, les chambres sont spacieuses et très biens agencées. Le personnel est souriant et agréable. Il y a également un bel espace détente. Le lieu est paisant et calme. Et que dire tu petit déjeuner...... parfait avec des produits de la région et d'une diversité incroyable. Nous reviendrons sans aucun souci.

Manoir parfait, chambre et repas au top, l’extérieur est très beau avec des pensées positives dans les jardins qui donnent le sourire. Point négatif: nous avions privatisé l’espace piscine pour 95€ et nous avons perdu 15min car des personnes sont entrées et regardaient par la fenêtre. Nous l’avons dit en partant mais aucun geste n’a été proposé.

De passage à en Normandie pour fêter notre mariage, l’établissement est de très bonne qualité. On peut noter le charme de la bâtisse, la qualité de la literie et l’insonorisation qui est exceptionnelle. Un vrai moment hors du temps. Personnel très aimable et le restaurant / petit déjeuner de qualité malgré un prix un ti peu élevé !

Manoir très bien entretenu, chambre bien agencée et joliment décorée. Petit déjeuner complet avec des produits régionaux. Spa très agréable car suffisamment chauffé. Endroit plein de charme pour se détendre et se ressourcer.

Une réussite totale dans un site de grande classe. Un bel espace fleuri, boisé et délicatement décoré. Un accueil personnalisé, une chambre surclassée et confortable. Un petit déjeuner de qualité où rien ne manque. L'anniversaire de ma compagne est reussi: merci au Manoir de la Poterie et Spa..

Emplacement de choix, grand jardin aménagé, piscine (grande et accueillante), hammam et sauna, petit déjeuner un peu cher mais très convenable (même des huîtres locales proposées), chambre au calme et confortable mais qui mériterait une refonte d’une salle de bain pas digne d’un 4 étoiles (ambiance ibis années 80). Personnel invisible (on dirait une troupe d’alternants). Mais au final un très bon souvenir. Idéal en couple…

Très beau établissement. Des chambres spacieuses avec une vue sur la mer et un très bon confort. Le petit déjeuner est très diversifier et il ne manque rien et le restaurant est très bon surtout le dessert. Le personnel est sympathique et très accueillant et il est à votre écoute toujours le sourire. Le cadre est magnifique et très calme pour se reposer et très bien situé. Le SPA et les soins sont de qualité. Nous avons passé un très bon séjour

Un moment suspendu dans un jardin unique propice à la sérénité avec des chambres spacieuses et confortables. Un petit déjeuner rare avec des mets de qualité. Merci pour ce Havre de paix qui vient chercher notre sourire dans les moindres détails :-)

Nous venons de terminer notre deuxième séjour au Manoir de la Poterie et nous sommes toujours autant enchantés ! Les chambres, avec leur style décalé mais affirmé, participent au charme singulier du manoir. Le spa est un véritable havre de paix et le restaurant offre une expérience culinaire exceptionnelle. Nous avons également passé un très bon moment de détente grâce au massage. Un grand merci pour le surclassement, cela a été une délicate attention qui a rendu notre séjour encore plus spécial. Le personnel est un gros plus : toujours aimable et disponible, ils ont contribué à rendre notre séjour parfait. Nous reviendrons sans aucun doute !

J'ai réservé la privatisation de la piscine pour faire une surprise à mon compagnon pour son anniversaire. Un peu déçue de la température de l'eau qui n'était pas assez chaude à mon goût (l'eau de ma douche est beaucoup plus chaude). De plus, sur les 2 coupes de champagne que nous avions reçus, une coupe portait des traces de rouge à lèvre de la précédente personne ayant eu le verre avant moi. Ne voulant pas gâcher le moment, sur le coup je n'ai rien dit mais c'était très moyen. Pour faire le bilan, manoir très jolie, mais j'estime que la prestation en elle même ne vaut vraiment pas 95€...

J'ai passé une nuit ici en passant par staycation. Cadre magnifique et chambre très confortable. Le petit-déjeuner était parfait, beaucoup de choses faites maison, très varié et succulent. L'espace spa est top, la piscine est bien chaude. Le sauna et hammam sont corrects. Le parc autour du manoir est très joli et il y a beaucoup d'endroits agréables ou se poser.

Nous avons offert un séjour d'une nuit à ma mère pour son anniversaire. L'idée était qu'elle se sente au calme, reposée et tranquille. C'était réussi sur chaque point. Elle a adoré cette parenthèse, le coté vintage de l'établissement, le petit déjeuner bien fourni et l'amabilité du personnel. Merci beaucoup!

Plus qu'un bel hôtel, un Très beau manoir, qui offre un service de qualité, nous avons été dans une bulle pendant une nuit. La chambre était jolie, spacieuse, bien équipée avec une vue sur le jardin. Nous avons apprécié la piscine, spacieuse et cocooning, un moment de détente. Nous avons opté pour un room service le soir, le repas était excellent! Bravo à l'équipe en cuisine et au chef! Nous étions dans notre bulle au calme à savourer un super repas, raffiné et de qualité! Peut-être penser à un petit chariot pour votre personnel car le plateau était très lourd, nous avons été un peu gênés d'avoir fait porter la gentille serveuse le plateau dans notre chambre. Personnel très accueillant et souriant. Nous nous sommes sentis très bien, nous avons pu laisser notre routine de côté et nous retrouver. Tout est pensé pour se sentir bien et aux petits soins! Le petit-déjeuner est très varié et très bon! Nous ne sommes pas de gros épicuriens, alors nous n'avons pas pu goûter à tout mais les produits que nous avons pu tester sont de qualité et très bons! Bref, nous recommanderons votre établissement et reviendrons les yeux fermés pour s'offrir une nouvelle parenthèse amoureuse. Merci à l'équipe pour sa gentillesse, discrétion et son sourire.