Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hôtel Mercure Nancy Centre Gare qui ce trouve au 11 Rue Raymond Poincaré, 54000 Nancy (54)..
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Hôtel formidable que je fréquente depuis des années. Chambres confortables, petit déjeuner génial, emplacement parfait face a la gare et proche du centre.
Hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied en plus d'être collé à la gare TGV et TER. Belle accueil et personnel de la réception attentif, réactif et sérieux. Seuls petits bémols, l'espace étriqué du buffet du petit déjeuner (bien qu'il soit assez riche), et le manque de sourire et de sympathie de la dame qui s'en occupait. Pour le reste du personnel, rien à redire, y compris la femme qui fesait la chambre, respecteuse et appliquée. Nous y reviendrons très probablement car il y a beaucoup de choses à voir à Nancy, et à pied c'est très agréable.
Endroit parfait pour co-worker et se restaurer. Le personnel est sérieux et d’une grande gentillesse.
Hôtel qui paraît vieillissant mais largement compensé par un accueil chaleureux des équipes
Suite à une erreur de date d enregistrement faite par ma société, j'ai eu la chance d être accompagnée par Adrien qui après beaucoup de recherche à trouvé une chambre dans un hôtel novotel et contacté un taxi pour m y acheminer. Super service ! MERCI ADRIEN pour votre professionnalisme.
Accueil poli. Emplacement parfait à 5 minutes de la gare. Chambre propre avec baignoire. Petit bémol pour l'eau tiède dans la salle de bain. Petit déjeuner de qualité Connexion wifi stable
Si nous avions eu moins chaud dans la chambre cela aurait été parfait. Pas moyen de la rafraîchir. Climatisation calé sur 24.
Nous avions besoin d’une salle pour une conférence pour une cinquantaine de personnes, qui soit accessible pour des personnes venant du Grand Nancy et de la région Lorraine. Cette salle louée dans votre hôtel convenait, de par sa situation près de la gare de Nancy, et du réseau de bus de Nancy, avec parking à proximité. Merci à l’équipe pour la mise en place conforme à nos souhaits, à leur écoute et leur disponibilité. Cet espace et l’équipe ont contribué à la réussite de cette réunion.
Que ce soit à l'arrivée avec une jeune fille, en cours de séjour lors de la consommation du 'Welcome drink' avec un jeune homme barbu ou encore lors du 'check-out' avec un jeune homme (qui ne m'en voudra pas si le qualifie de plus petit que la moyenne :-)), tous les trois ont été tout simplement impeccable. S'il y avait un seul bémol à formuler, c'est l'indisponibilité de la machine permettant de presser des jus d'orange fruits lors du petit-déjeuner (d'où le score de 9/10 et pas 10/10) même si je conçois bien qu'elle soit difficile à nettoyer mais la fraîcheur des jus y est incomparablement meilleure !µ Bien à vous, Roland DE COSTER
Hôtel bien situé, personnel très accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner très complet avec de bons produits. C'est une belle surprise.
Client régulier pour mon activité professionnelle. Emplacement idéal proche de la Gare de Nancy et du Centre-ville. Chambres soignées et calmes. Accueil toujours avec le sourire et compétence ! Je recommande 👍
Mercure très bien situé entre la gare et la place Stanislas, avec parking Accueil efficace et petit déjeuner très agréable Léger bémol pour la chambre avec un parquet ancien bruyant (on entend bien la chambre du dessus) et une climatisation impossible à arrêter (23 degrés !)
Parfait, excellent accueil du personnel, hôtel très bien situé, très confortable, petit déjeuner qualitatif
Je viens quasiment chaque semaine à Nancy pour des raisons professionnelles et je séjourne systématiquement au Mercure Centre Gare. Très propre, accueil parfait, bien situé, bien équipé.
L'hôtel Mercure est très bien situé. Tout près de la gare, à 10 mn de la place Stanislas. Il y a un restaurant où ai pu dîner le vendredi soir en arrivant. Toute l'équipe est très attentionnée, sympatique et disponible du personnel d'accueil, de l'équipe restaurant/ petit déjeuner et des femmes de service. Petit coin salon dans la chambre, très agréable. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Séjour très rapide Hôtel bien situé proche gare Personnel tres amical et souriant Service très efficace et rapide et avec le sourire Petit déjeuner sans surprises Chambre privilège très bien sauf bruit ascenseur assez dérangeant
Hôtel vraiment très appréciable ! Les membres de l’hôtel sont très accueillant et gentil cela met tout de suite à l’aise surtout quand on voyage seul. Merci à l’équipe pour votre accueil si agréable. Le repas était délicieux, très bien servi par Chris et Rose, merci à eux pour leur professionnalisme et leur sympathie. Franchement rien à redire sur mon séjour tout était parfait mais vraiment mention spéciale au personnel ! À très vite ! 😃
Comme d'habitude, tout s'est bien passé à Nancy, accueil très rapide et efficace. Je n'ai pas retenu son prénom, mais le serveur au restaurant était très sympathique et ce fut un plaisir de le croiser durant 2 repas. D'ailleurs, toujours satisfait de la cuisine du restaurant, merci aux cuistots !
Hôtel très agréable et très bonne table. Personnel au top, serviable, efficace et super aimable. Une très bonne adresse sur Nancy!
Un séjour parfait, à chacun de mes passages! Un hôtel très bien situé avec une équipe très agréable
hotel très bien situé près de la gare ; chambres confortables
Bon confort de literie Calme et propre. Le mini frigo et le plateau de courtoisie sont appréciables Mobilier un peu cheap pour le prix des chambres Pas testé le petit déjeuner trop cher à 20€ Personnel accueillant et bienveillant
Hôtel très propre, très moderne. On y mange bien et très varié pour le petit déjeuner. Le personnel rencontré est vraiment charmant et souriant. A recommander.
Excellentes nuits au Mercure lors d'une session de formation pro. Chambre spacieuse et évidemment irréprochable. Le buffet du petit déj était somptueux et le repas du soir également très agréable comme l'ensemble du personnel, sympathique et accueillant.
Bel établissement, proche du centre ville et en face de la gare. Des chambres rénovées et propres. Petit déjeuner : je n'ai pu profiter pleinement du buffet, car parti a 05h45 et la demande de petit déjeuner matinal a été loupée par la relève du soir...
La qualité du restaurant est vraiment discutable pour un hôtel Mercure. L'hôtel a été partiellement refait...l'isolation des salles de réunion est pas terrible.
L hôtel est en centre ville proche gare le début de nuit est un peu bruyant mais le reste se passe dans le calme. Le restaurant de l hôtel vaut le détour. Le service est top. Très bonne surprise.
Exceptionnel et rare, accueil, gentillesse, disponibilité, emplacement à Nancy, parking, tout est pour un séjour parfait, un merci particulier à Monsieur Adrien qui a jonglé avec le planning pour me permettre de rester dans la même chambre 6 nuits.
Emplacement au top, l'accueil aussi la chambre est quand même bien bien d'époque malgré qu'elle soit relookée , pas très au goût du jour manque prise USB, chaîne de télé incomplète même LCI pour se tenir un peu informé de la journée après beaucoup de travail malgré qu'elle soit une chaîne de la TNT ,petit-déjeuner très belle présentation par mais malgré un prix à plus de 22€ omelette en sachet ou en bidon sèche et insipide, à ce prix on aurait pu espérer quand même un œuf à la coque à défaut d'une omelette digne de ce nom et pour le jus d'orange malgré une très belle présentation jus industrielle, les gaufres liégeoises certes retirer de leur petit sachet individuel pour être bien présenté mais là aussi goût très très industrielle. Je vous le redis l'accueil est irréprochable l'emplacement aussi .... À quand le retour à la qualité des petits-déjeuners mettez-y peut-être un peu moins de chichi mais des produits simple mais s'il vous plaît c'est tellement bon une bonne omelette quand on est à l'hôtel le Matin on ne devrait pas retrouver des bidons d'oeufs préparer au micro-ondes en 2 minutes et demi
Hôtel bien situé au niveau de la gare de Nancy. Le centre ville est accessible rapidement depuis l'hôtel (10 min de la place Stanislas par exemple) Le personnel est professionnel et courtois. Le petit déjeuner est un peu cher (20€ par personne) on s’attend à avoir des vrais jus de fruit pressés mais cela reste tout de même correct dans les choix proposés. Concernant la chambre, les volumes sont très corrects avec un mobilier moderne et bien équipée. Nous avions une chambre au 5eme étage orientée côté place, donc assez calme. Petit bémol : la ventilation reste assez bruyante pour ceux qui y sont sensibles . Très bon séjour dans l’ensemble.
Hôtel bien situé pour venir en train à Nancy. Peut-être un peu moins accessible en voiture (stationnement difficile ou très cher en souterrain...). Des travaux au centre ville ne facilite pas l'accès depuis des mois. Le centre ville est ensuite accessible à pied facilement et rapidement depuis l'hôtel. Le personnel est agréable et le petit déjeuner tout à fait correct. Petite limite dans la chambre, la climatisation / ventilation est assez bruyante (et ne peut être totalement coupée puis que les fenêtres ne s'ouvrent pas). J'ai trouvé que les coussins proposé par défaut était particulièrement fermes et plats. Heureusement, il y en avait de plus confortables dans l'étagère à l'entrée de la chambre.
Hôtel réservé pour un déplacement professionnel d'une nuit à Nancy. La localisation de l'hôtel est idéal car juste à côté de la gare mais aussi proche du centre. J'ai profité d'une suite junior, très spacieuse et confortable, parfaitement adapté pour travailler et se reposer. L'hôtel propose un restaurant, avec une carte restreinte mais complète. La salle n'était pas pleine lors de mon diner et le service un peu lent. Mais la cuisine était très bonne et l'attente ne nous a pas plus gêné. Le buffet du petit déjeuner est un peu plus petit que certains hôtel Mercure, mais chacun doit pouvoir trouver son intérêt.
Un grans merci au professionnalisme de l'équipe de cet hôtel, à leur gentillesse et humanisme en plus de leur qualité de services (Anatole et Armand au petit déjeuner). Cet hotel dispose d'un emplacement idéal pour avoir la ville de Nancy à nos pieds. De plus l'équipe est pro active pour vous aider à organiser vos visites et déplacement si besoin. Un grand merci à toute l'équipe @mercure centre gare
Excellent accueil à l'arrivée. La chambre correspondait parfaitement à nos attentes : calme, propre et vue dégagée.
Seul bémol: pas de pain sans gluten au petit déjeuner, alors que précisé à la réservation. Sinon, très bien pour un passage rapide et tranquille à Nancy.
Bien situé, belles chambres, personnel agréable, cependant les chambres restent très bruyantes à cause des activités dehors sur la voie publique. Ce qui s'avère quand-même pénible lorsque ça dure une grande partie de la nuit. L'hôtel devrait installer du triple vitrage. A cause de cela, je ne retournerai plus dans cet hôtel.
A deux pas de la place Stanislas, et des rues piétonnes. Beau hall d'accueil, chambres insonorisées. Ascenseur, cartes magnétiques pour ouvrir la chambre. Grande chambre avec grand lit. Pas de volet. Belle et confortable literie. Grande salle de bain avec douche à l'italienne. Petit déjeuner très complet et pour tous les goûts. Bonne adresse.
Et voilà je n’ai pas pour habitude de laisser un commentaire mais là je suis obligée, j’ai dormi le soir du 18/6 pour raison professionnelle. Et en libérant ma chambre j’ai malheureusement oublié mon sèche cheveux dans la chambre. J’ai rappelé le soir même en rentrant personne de l’avait vu forcément c’est un dyson et je ne fais que rappeler et personne ne l’a vu !!! Je trouve cela très malhonnête, je ne recommande pas !!!! Sabrina Munch
Je suis allée au mercure pr une formation qui avait lieu sur Nancy et je mangeais uniquement le soir au restaurant de l'hôtel. Très bien accueillie, serveuse au top et très agréable. Ses collègues en cusiine également. Et je me suis régalée. Merci à vous pour professionnalisme et gentillesse.
L'hôtel est très bien situé à la sortie de la gare, devant la splendide brasserie Art Nouveau l'Excelsior à ne pas manquer. Les chambres sont très confortables et bien équipées quoi que un peu bruyantes pour celles côté rue. L'immeuble malheureusement manque de charme extérieur, notamment les commerces au pied sont à l'abandon et dénote avec le reste de la ville. Une odeur persistante au RDC de l'hôtel est à déplorer. Le personnel étant charmant nous avons fait fi de ces quelques bémols.
Pour du calme et du repos, fuyez cet hôtel! J'ai réservé une junior suite avec ma femme et notre bébé pour avoir un minimum de confort et nous reposer lors de notre passage sur Nancy. L'accueil s'est bien déroulé, la chambre était assez grande et propre. Malheureusement, l'insonorisation était catastrophique. Notre bébé n'a pas réussi à dormir avant minuit et demi tellement il y avait de bruit dans la chambre. Nous étions côté rue et un vendredi soir, le flux continu des bus, motos et voitures était extrêmement fort. Le lendemain dès 6h le ballet des bus reprenait... inadmissible pour un hôtel 4 étoiles!!! Nous répartis crevés, agacés et terriblement déçus. On nous a répondu à la réception :ah oui, vous n'étiez pas du bon côté. Lamentable, nous n'y retournerons pas.
Hôtel haut de gamme avec chambres très bien décorées. Vous aurez tout de même à choisir entre celles où il fait trop chaud et celles qui sont bruyantes car donnant sur la rue. Personnel sympathique mais en nombre très insuffisant pour servir le déjeuner d'un groupe de 30 personnes
Bonjour, Nous venons régulièrement au Mercure. Depuis le réaménagement du buffet dont l’offre s’est considérablement réduite, faire payer plus de 20 euros est une honte. La prochaine fois, nous irons petit déjeuner à la brasserie en face de la gare où pour moitié moins cher, vous aurez un excellent petit déjeuner.
Hôtel extrêmement vieillot et pas à la hauteur d'un Mercure. Chambre à la décoration très ancienne et très mal isolée au niveau du bruit extérieur. Seul point positif : l'emplacement à quelques minutes à pied de la place Stanislas
J'ai passé trois nuits à l'Hôtel Mercure de Nancy Centre Gare et j'ai été très satisfait de mon séjour. L'emplacement de l'hôtel est idéal, juste à côté de la gare, ce qui était très pratique pour moi. La chambre était confortable, propre et bien équipée, offrant tout ce dont j'avais besoin pour un séjour agréable. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant et serviable, répondant à toutes mes questions et demandes avec gentillesse. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Nancy.
Nous avons été reçus au Mercure Centre Gare comme des rois. La chambre était parfaite, propre et avec une petite attention personnalisée fort appréciable. Je recommande cet hôtel parfaitement situé près de la gare pour tout séjour à Nancy !
Venant régulièrement, je suis toujours surpris (agréablement) de l’accueil dans cet établissement qui n’a rien à envier à certains autres hôtels du groupe ACCOR plus cotés. Tout se déroule en douceur sans accroc. S’il y a encore des réticents de Mercure Gare, venez à Nancy, on y est bien reçu. Et ça inclue le sourire matinal des femmes de chambre et la perspicacité de tout le personnel. Bravo ! Et joyeuses fêtes !
L'hôtel Mercure de NANCY centre gare a accueilli notre dernier évènement d'entreprise, regroupant une centaine de personnes. Hébergés 2 jours durant pour l'équipe projet, nous n'avons eu que des satisfactions à tous points de vue. Une grande écoute de la part des équipes, une excellente réactivité, un accueil très professionnel où même le personnel chargé de l'entretien et de l'agencement se donne la peine de vous saluer gentiment. La cohésion est ressentie, la propreté des lieux semble sans faille, on se sent privilégiés d'avoir franchi la porte de cet établissement.
Chambre petite mais bien. Petit bémol sur les produits de toilette incomplets : pas de lait de toilette comme il en existe dans d'autres Mercure et oubli de vérifier la quantité dans les flacons. Prix de 30 euros la nuit par animal de compagnie : c'est cher pour rien car les animaux n'ont ni repas ni couchette ni même un espace de toilette pour leurs besoins.
Je connais bien les hôtels Mercure mais celui-ci est très spécial et c’est pour cela que je prends le temps de mettre un avis. Je n’ai pas été surclassée contrairement aux autres qui me surclassent systématiquement mais la chambre reste très bien et j’avais la vue sur Nancy. La salle de sport permet de se dépenser donc bien aussi. Ce que je trouve très spécial dans cet hôtel c’est le petit-déjeuner. Il est absolument impressionnant d’ailleurs je n’en connais pas deux comme celui-ci. Il est très varié et fait maison. Je recommande vraiment cet endroit.