Hôtel Mercure Orléans Portes de Sologne Hôtel

Nouvelle étape au Mercure Porte de Sologne, pour un court séjour d'une nuit sur notre trajet. Nous aimons beaucoup cet hôtel, avec sa possibilité d'accéder à l'espace bien-être qui est à côté. Nous avons même testé pour la première fois en 3 séjour la partie fitness du centre, très bien équipée. Côté hôtel, chambre toujours agréable, propre et avec staff accueillant. Bonne table au restaurant pour le dîner et buffet petit-déjeuner du lendemain matin.

Dans les plus : Le petit déjeuner standard et bon, le staff qui était poli et disponible, la vue sur le lac du golf le matin pour déjeuner qui est très agréable. Les moins : La vue pas sur le golf = vue sur un grand parking au pied de l'hôtel, pas incroyable. Nous avons été réveillé à 7h du matin pour nos deux nuits, d'abord par le lancement d'une course de vélo dont les cyclistes étaient tous hébergé à l'hôtel et qui ont débuté leur course en bas de l'hôtel sous les klaxons, encouragements et bruit de moto. Et la seconde nuit nous avions une chambre juste à côté des portes du service de ménage, et nous avons été réveillés vers 7h30 par le personnel de ménage qui riait et parlait fort dans le couloir devant notre porte. Bref.... Niveau repos et intimité, c'était zéro ! On comprend que l'hôtel souhaite héberger des évènements pour les revenus associés, mais au détriment de tous les autres clients de l'hôtel ce n'est pas très honnête. Idem le personnel de ménage pourrait garder en tête qu'à 7h du matin l'essentiel des chambres dort encore et faire sa pause café ailleurs que devant les portes de chambre. Enfin la climatisation était cassée tout le long du séjour. Des commentaires que nous avons lu par la suite il s'agit d'un problème récurrent de l'hôtel : climatisation cassée ou bruyante quand elle marche, centralisée et pas individuelle... Sans ces éléments qui sont peut être des exceptions, le séjour aurait été globalement très agréable, on donne donc le bénéfice du doute et on se dit qu'on était sur untm très mauvais timing... Cependant, pas envie de revenir vérifier cette hypothèse.

Chambre correcte et bonne literie. A l'arrivée, il manquait 1 oreiller et 1 bouteille d'eau. Je trouve qu'au niveau de la salle de bain, il manque un peignoir, le nécessaire d'hygiène comme des disques de coton, coton tiges.... Belles propositions de choix au niveau du petit déjeuner. Produits frais et bons dans l'ensemble. Petit bémol sur le centre de balneo qui est à l'extérieur de l'hôtel. Les tarifs pour les soins du corps sont excessifs.

On adore y manger au bord du golf. Le rapport qualité prix y est exceptionnel ! C'est délicieux et le service y est irréprochable.

Nous avons déjeuner, dîner et petits-déjeuners dans cet hôtel situé à 15 mn environ du cœur d'Orléans. Tout était très bien la chambre spacieuse avec une salle de bain de taille correcte. Possibilité de prendre un verre en terrasse avec vue sur le Green et petit cours d'eau très reposant. Le restaurant est vraiment très agréable et le personnel très sympathiques. Je reviendrai avec plaisir

Chambre confortable mais petite à part le lit. Pas de frigo. La clim reste à désirer. Les toilettes dans la salle de bain. La penderie ridicule. La bouteille d'eau dans la penderie. Pas de. Coffre fort. Il n'y a que la vue sur le parking si vous avez un balcon sinon vue sur le golf donc une grande pelouse. Parking sans place faite 200 mètres pour garer votre voiture. Cette hôtel ne joue que sur le golf. Très déçus pour un hôtel qui ce dit Mercure

Hôtel pas au niveau des 4 étoiles annoncées ! Chambres plus petites que d'habitude, services proposés en chambre insuffisants (pas de machine à café par exemple, pas de mini-bar également) ; salle de bain agréable et literie acceptable.

L'hôtel se situe proche d'Orléans et bénéficie d'une magnifique vue sur un golf et sur un point d'eau qui accueille des castors. Il y a un grand parking gratuit facilement pratiquable. L'agencement intérieur est intelligent avec un accès rapide au restaurant, au bar et aux ascenseurs. Le personnel est accueillant et la chambre était propre. La décoration intérieure n'est pas forcément à mon goût (dans les couloirs notamment) et il manque selon moi une poubelle dans la chambre (il y en a une dans la SDB) et il n'y a pas de rafraîchisseur d'eau (sorte de mini frigo) en revanche une bouteille d'eau cartonnée est offerte et pour cela bravo ! Un centre de bien-être est installé juste à côté pour ceux qui souhaitent prolonger la détente et profiter de services de relaxation. Je recommande sans hésiter si vous n'avez pas un besoin absolu d'être en plein centre d'Orléans.

Hôtel qui vaut à peine trois étoiles, propreté, douteuse vraiment à rénover, le prix n’est pas à la hauteur des prestations

Une mention particulière pour l'accueil qui m'a été fait, par un personnel très professionnel mais pas guindé. N'étant pas du standing de la clientèle habituée à ce genre d'établissement, je ne me suis à aucun moment senti à part, ce que j'ai véritablement apprécié. Je suis également très reconnaissant en ce qui concerne le côté arrangeant de ces mêmes personnes, pour la mise en sécurité de mon vélo, mon unique moyen de déplacement. Merci encore. En tout cas, le séjour a été très agréable, dans un établissement très bien tenu, dans un cadre très agréable et reposant, avec des personnes très accueillantes. Seul bémol sur une nuit, où un groupe de clients au bar, s'est permis de perturber la tranquillité de l'hôtel jusqu'à une heure avancée.

Au calme mais proche d'Orléans. Un personnel à l'écoute du client. Une chambre propre avec un bémol pour le rangement...il ne faut pas être chargé ! Un restaurant qui sert une cuisine de qualité. Un séjour qui donne envie d'y revenir !

Chambre dans un état vraiment pas correct, moquette marron, trou dans les murs, mur avec des traces noires. C’est dommage car je ne trouve pas ça digne d’un hôtel 4*. L’emplacement et le petit-déj’ sont vraiment super.

Très bel hôtel, très bien situé au sein d'un environnement boisé mais proche de la ville et des autoroutes. Le service mériterait d'être amélioré pour être à la hauteur des prestatiobns

Personnel accueillant, chambre jolie mais qui mérite d'être rénovée : plainte qui se décolle, plafond qui a des traces d'humidité dans la salle de bain. Restaurant je recommande +++ dîner et petit déjeuner.

On a passé un très bon week-end. Personnel très sympa, hôtel propre et bien situé, petit déjeuner et restaurant au top, délicieux.

Dans une zone, un peu éloigné de tout, vous découvrirez cet hôtel. L'accueil et le restaurant sont bons. Les chambres sont biens agencées et j'y ai bien dormi. La literie est bonne. Un golf et un parc sont à proximités, ce qui donne un écrin de verdure et de jolies vues.

La panne informatique n'a pas permis de bénéficier du service normal . Il manquait le sèche cheveux dans la chambre sans doute faut-il le demander à l'accueil , dommage.

Chambres et restauration au top ainsi que le personnels très à l écoute . Le cadre est sympathique.

Hôtel très agréable, silencieux, très belle vue sur le golf. Le personnel est très agréable et aux petits soins.

Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel très agréable La chambre PMR On peut se déplacer sans difficulté dans la chambre La salle de bain est suffisamment grande pour accueillir mon fauteuil roulant Le restaurant est très bienIl faut noter une chose rare on peut rentrer sous la table avec son fauteuil roulant sans difficultéJuste un petit bémol ce serait bien de faire poser une rampe PMR en dur afin de pouvoir accéder à la terrasse extérieure La restauration est très bonne le personnel est très souriant autant à l'accueil au service

Nous restons dans cet établissement lorsque nous venons sur Orléans. La chambre est confortable, le personnel pro et souriant.

Petit déjeuner pas copieux du tout , à 10 h rupture de jus d'orange, brioche congelée au coeur, café infecte. très déçue. .la prochaine fois je choisirai un autre hôtel.

Ma profession me donne l’occasion d’être très régulièrement en escale en France et en Europe. Les hôtels Mercure de Nice, Cannes, Toulon ou Bordeaux offrent des prestations et services conformes à leur renommée et rivalisent avec les hôtels 4 étoiles situés à l’étranger. Concernant la chambre : - possibilité d’avoir du café ou du thé, mais pas de lait à disposition. - la partie gauche de la porte fenêtre donnant accès au balcon ne fermait pas, il fallait verrouiller cet accès en fermant totalement la porte-fenêtre à clé ; autrement dit, n’importe quel client de la chambre mitoyenne pouvait enjamber le balcon et accéder à notre chambre en tirant simplement sur la fenêtre. - sur le balcon, il y avait sur la table des fiantes sèches d’oiseau, donc pas récentes ; cette partie de la chambre incombe-t-elle à la femme de ménage ou au client ? - salle de bain : il n’y avait qu’un gobelet pour deux. - pas coffre-fort dans la chambre ?! - la femme de ménage est entrée (vers 10h30) dans la chambre sans frapper alors que nous y étions encore présents Concernant la salle de restauration - Petit déjeuner pauvre : je m’attendais (comme dans les autres Mercure) à beaucoup plus de choix, tant pour les viennoiseries que pour les plats chauds - le personnel n’est pas attentif au recomplètement des plats (bacon, puis jus d’orange) - la brioche sortait du congélateur (encore blanche et ferme en son centre) - la salle de restauration est un lieu où, même si les gens parlent peut-être fort, cela reste mesuré ; en revanche, installer un piano juste à l’entrée n’a aucun sens, et pollue un petit-déjeuner qui se veut calme et tranquille ; un client (j’imagine) s’est donc mis à jouer de ce piano (une musique loin d’être une berceuse), sans aucune retenue, suffisamment fort pour nous exaspérer et déranger un bon nombre de clients abasourdis ; ce n’est pas une gare ou un aéroport, un lieu de passage bruyant, où les gens peuvent jouer d’un instrument en étant certain de ne déranger personne ; pourquoi pas une batterie, un saxo ou une guitare électrique. L’environnement est superbe et je pense que c’est un piège pour les touristes. Mis à part ce qui précède, le séjour a été correct, le personnel agréable. Cordialement

Très très bien, rien à redire, sauf la femme de ménage qui ouvre la chambre d'hôtel à 9h30 sans même toquer...

Chambre correcte à par qu’il n’y a pas de téléphone. Dans la salle de bain pas de tapis dans la baignoire. Hier soir j’ai déposé la carte du petit déjeuner qui n’a pas était prise . Il manque du serieux de la par des employés.

Hotel calme et bien situé à côté d'un golf . Le personnel est très agréable et souriant . Le petit déjeuner est copieux au top . Lors d'un prochain séjour sur Orléans nous y retournerons sans souci .

Hôtel agréable, propre, cadre magnifique. Personnel accueillant et souriant. Ca donne envie de revenir

Petit déjeuner très peu qualitatif comme l ensemble des hôtels Mercure et Novotel du groupe accord Produits industriels Pourtant il est très simple de faire livrer du Bon pain du boulanger généralement à proximité

Hôtel très calme. Excellente équipe, souriante, agréable, dynamique et très professionnelle. De l'accueil au restaurant, en passant par les femmes de chambres, tout était parfait.

Chambre PMR très spacieuse ! Salle de bain également. Le petit déjeuner est copieux, il y a un large choix et pour le déjeuner dîner, les assiettes sont bien décorés et super bonne ! Félicitations aux cuisiniers, les serveurs disponibles et souriants, repas de St Valentin était divinement bon !

Chambre très agreable avec lit confortable. Très bon restaurant. Petit bémol, petit déjeuné dans la chambre non servis car personne n'avait récupéré la demande (nous l'avons retrouvé par terre le lendemain matin)

Réservation en ligne. Jour j, nous avons été très surpris concernant l'hôtel, nous pensions que le restaurant était dédié en priorité au client de l'hôtel, mais non. Nous, nous sommes retrouvés comme des idiots à devoir manger au centre ville d'Orléans, car aucune place pour le repas du soir, pour deux personnes. Le chauffage dans la chambre, et également dans la salle d'eau, ne se ressent pas forcément. Dommage qu'il n'y ai pas de sèche-serviette, car, nous avons utilisé nos serviettes personnelle pour le thalasso, le samedi, et elles étaient encore très humide le lendemain. Pour le reste, c'était super, le petit déjeuné était vraiment top, la literie était confortable, la chambre était propre. Nous avons apprécié le thalasso, bien entretenu , agréable, relaxant. Peut-être prévoir des cartes accès plus protégé, par l'humidité, et dans le hammam la serviette est obligatoire, mais le problème quand on en a qu'une, c'est qu'elle est vraiment mouillé en sortant de cet espace bien-être, plus de serviettes pour pouvoir se sécher. Petite suggestion pour l'espace bien-être 😅, une luminothérapie avec UV serait un confort en plus 😜, si ce n'est pas déjà le cas, côté soin. Merci, pour ce week-end en amoureux, qui nous a permis de nous évader un peu.

Ayant dû en plein trajet sur autoroute, trouver un hôtel en urgence pour travailler, j'ai choisi votre hôtel presque par hasard, seuls les mots portes de Sologne attirant mon attention. Arrivé à 1h du matin, j'ai pu très bien dormir, très bien manger au restaurant, et travailler efficacement. Je garde votre hôtel dans mes contacts comme un des meilleurs endroits pour mes trajets à travers la France. Le seul bémol que j'apporterais étant le manque d'un salon permettant d'y travailler.

Bonjour, J'y suis allé pour un séjour détente de 3 jours . Le personnel est sympathique et souriant. Malheureusement, le ménage n'est pas aussi sérieux. Nous avons trouvé des poubelles non vidées à notre arrivée. Puis, un oreiller taché et sale sur toute une surface . Pendant tout notre séjour, les plats n'étaient pas débarrassé au pied des portes et traînaient le long des couloirs. Je rappel que j'y étais pour un sejour de 3 jours. Au pied de notre porte, est resté pendant 3 jours, les assiettes et couverts des clients précédents. Autre point à savoir, il n'ya pas de borne de recharge ( véhicule électrique ) dans le parking. Celà n'est absolument pas pratique. Nous avons été vraiment déçus pour ces raisons. Bien cordialement

Très bel hôtel excellent restaurant avec cocktails delicieux...personnel très agréable ..jolie vue sur le golf depuis la salle du restaurant- nous y revenons tous les ans lors d'un week end entre amies. le service est impeccable et l'hotel est chic-décontracté

Superbe hôtel, super accueil et les repas excellent! Salle de séminaire et matériel parfait Je ne peux que recommander

Hôtel bien situé, dans un cadre très agréable. Les parties communes sont jolies et bien entretenues mais les chambres en revanche sont à remettre en état (peintures abîmées, petits trous dans les mur, papier peint décollé, douche qui fuie, etc...). Personnel est à l'écoute et très professionnel. Le spa est top c'est simplement dommage qu'il ne soit pas relié directement à l'hôtel.

Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel Mercure Portes de Sologne. Très bon accueil. L'hôtel est très bien équipé. Comme nous l'avons signalé à l'accueil, nous avons eu une ventilation trop bruyante dans notre chambre, malgré un réglage au minimum, une poignée de porte cassée et une prise de courant presque arrachée du mur. Malgré ces points, les chambres sont très confortables et joliment décorées. Au niveau du parking de l'hôtel, il manquerait de quoi recharger des véhicules électriques. Nous sommes satisfaits de notre séjour et reviendrons avec plaisir

Excellent séjour à l'hôtel Mercure Porte de Sologne ce WEek End. Personnel aimable,jolie chambre et petit déjeuner parfait. L'hôtel est très bien situé et le cadre est champètre et reposant. J'y retournerai avec plaisir.

Tout est fait pour que vous pensiez que c’est un Hôtel-SPA. Un Hôtel 4 étoiles, vraiment ?? ARCHI DÉCEVANT ! Le spa que vous voyez sur les photos est tout simplement le spa d’à côté qui n’a rien d’un moment intimiste. Nous avons dû payer en supplément deux fois l’entrée au Spa pour accéder également à la salle de sport. Des prestations que nous pensions incluses. La chambre, jolie et confortable, et le gel douche Nuxe sont les seuls éléments à la hauteur. Le restaurant manque cruellement de charme même si la nourriture est bonne. On s’attendait à une expérience prestigieuse et romantique: c’est une arnaque déguisée. Passez votre chemin ! La plaisanterie m’aura coûtée 300€ la nuit.

participation à un séminaire dommage que la capacité des restaurants ne permette pas d'accueillir tous les participants car rien autour accessible rapidement à pieds. en revanche, accès autoroutier facile sinon, accueil,confort, très bien

J'ai passé 2 nuits à l'hôtel pour participer au séminaire de Nassrine Reza. La chambre était parfaite, les draps très doux, et le lit hyper confortable. Sanitaires parfaits aussi. Petit déjeuner délicieux et complet, avec une variété de propositions exceptionnelles.

Hôtel correct. Chambre un peu petite mais confortable et très propre. Ch 307. Mon seul regret l'absence de frigo-minibar pour des raisons écologiques dans tout l'hôtel d'après ce que m'a dit le personnel. Très belle vue sur le golf et excellent restaurant pour diner. Je recommande . parking disponible gratuitement.Pas d'attention particulière pour les platinum ni sur surclassement.

Hôtel très charmant, les chambres sont agréables avec le cadre. Par contre le service de l’hôtel « l’accueil » est à revoir. Très déçus. Et il y a un personnage particulier qui traîne dans votre hôtel qui se nomme ‘Farid’ personne instable il faudrait lui interdire l’entrée. ( à gâcher l’instant petits déjeuner)

C était notre première fois en 4 étoiles. Très bon petit déjeuner avec vue sur le golf. Literie moyenne certains défauts dans cette chambre déçue pour ce standing. Réveillé dans la nuit par le bruit des voitures et des personnes sur le parking.

Très bel endroit dans un havre de paix et de verdure. Une équipe sympa et réactive. J'y suis venue dans le cadre d'un séminaire professionnel, ma chambre manquait de fraîcheur même si elle était propre, la moquette était bien tachée ce qui contraste avec un mobilier quasi neuf et bien choisi. Au niveau des repas, je ne me suis pas régalée mais ce n'était pas dramatique non plus.

Assez surpris par certains commentaires. Nous avons profité d'une chambre impeccable, le repas et petit déjeuner étaient très bien et le personnel jeune mais agréable. Seul point négatif : les portes de chambres ... dommage dans un tel établissements d'entendre en permanence des portes qui claquent (surtout dérangeant le matin quand on dort), des freins de portes seraient un bon investissement). Globalement satisfaits

L’hôtel est sympathique, dans un écrin de verdure. Petit bémol le personnel n’est pas du métier et donc n’est pas à la hauteur des attentes pour moi des clients. Lors de la réservation sur le site Internet on a un prix et lorsque fais passer la carte à la réception il y a, une réserve d’argent qui est ponctionnée. Sans aucune explication. Ce qui est quand même bizarre étant donné que le prix de la réservation n’est pas confirmé à l’arrivée à l’hôtel. De plus on reçoit une chambre avec terrasse dont celle-ci est dans un état lamentable avec aucune propreté. Dans la douche il manque le flacon avec le le savon de douche.

Très bon week-end passé ! Petit déjeuner copieux et les cocktails délicieux, n'hésitez pas à faire un petit tour au restaurant également ! L'hôtel est très calme, chambre spacieuse avec terrasse et vue sur le Golf ! Nous recommandons sans hésitation.

Notre séjour à l’hôtel a été très agréable.👍 Cependant si nous revenons prochainement nous ne prendrons pas les petits déjeuner.😩 En effet les œufs brouillés bien que jaune ressemblait plus à une mixture granuleuse qu’à des œufs, tous comme les boissons aux pommes cerise et pommes oranges n’étaient que des boissons chimiques🤔. C’est dommage nous n’étions pas habitués à une telle dégringolade dans la qualité des petits déjeuner. Le reste était parfait 👍