Hôtel Novotel Clermont Ferrand Hôtel

Un novotel classique mais une relation client au top autant à l accueil Qu au restaurant ..serveuse souriante au service de ses client Bravo

Hôtel récent ou très récément rénové, très bien entretenu, un vrai souci du client et c'est très appréciable, équipements super, on a été ravis.

Nous avons passé une nuit dans ce magnifique établissement mes deux petits garçons et moi, c'était dans le cadre d'un séjour 2 jours à Vulcania et une nuit au Novotel. Tout était absolument parfait! La chambre, la piscine, le jacuzzi, le bar, la restauration, le buffet de petit déjeuner et surtout l'accueil et le service. Merci et bravo à vous!

Je viens chaque semaine dans cet hotel pour mon travail et il est extrêmement bien placé pour moi et facile d'accès? Beaucoup de place de parking sont disponibles et même des emplacements pour les voitures électriques. Le personnel est très professionnel et très serviable.

Superbe hôtel, personnel compétent. Chambre incroyable. Je recommande les yeux fermés.

Séjour réservé par l'association Rock The Night organisateur du concert de Michael Schenker (ex guitariste de Scorpions) le 2 mai 2025. Hébergement du guitariste, de sa femme et de ses deux managers. Tous extrêmement satisfait des prestations et du personnel de l'hôtel ce qui est significatif pour des personnes habituées à fréquenter des hôtels dans le monde entier. L'association Rock The Night n'hésitera donc pas une seconde à resolliciter le Novotel Clermont Ferrand lorsque l'artiste programmé exige ce niveau de prestation.

Novotel de Clermont Ferrand très bien rénové. Spa, piscine. A la réception, Accueil souriant et professionnel. La barmaid sait faire un vrai Americano ! Restauration excellente servi en terrasse. Chambre 316 belle vue sur le célèbre Puy de Dôme. Une très bonne adresse à recommander.

Nous avons eu le plaisir de dîner en famille au Novotel de Clermont-Ferrand, et ce fut une excellente expérience ! Le repas était tout simplement délicieux, avec des plats savoureux et parfaitement présentés. Le personnel était particulièrement agréable, professionnel et attentionné, ce qui a grandement contribué à rendre ce moment encore plus agréable. Une belle découverte que je recommande vivement !

Très bien équipé pour la famille facile d accès en voiture et parking privé gratuit appréciable personnel souriant agréable Déjeuner copieux , repas très bon Belle région

Nous nous sommes rendu en famille dans cet hôtel proche de Clermont Ferrand avec un personnel accueillant. La chambre était confortable, propre et silencieuse. Le petit déjeuner était copieux, varié tant au niveau du salé que du sucré. Je recommande et nous y reviendrons avec plaisir pour un autre séjour dans la région.

Accueil très chaleureux. Réceptionniste très sympa. Hôtel très propre. Nombreuses places de parking Grande chambre très propre et bien équipé comme annoncé. Petit dej copieux J'avais assez peur de la tranquillité par rapport à la proximité de l'autoroute mais rien a craindre, c'est très silencieux.

Hôtel offrant de très belles prestations, un service de qualité, de belles chambres avec une très bonne literie. Le petit déjeuner gourmand est gastronomique. Une piscine extérieure une aire de jeux pour enfants et un espace vert pour se poser. Une halte idéale après un long voyage ou escale pour visiter Clermont Ferrand et ses alentours.

Je suis venu dans l’hôtel pour boire un verre tranquillement afin de charger mon véhicule sur les super chargeur tesla.. Hors j’ai étais stupéfait qu’un couple avec des enfants en bas âge laisse deux couches pleines sur la Table dans le hall de l’hôtel!! Je trouve cela ignoble que les personnes qui charge comme moi et ce genre de comportement !!! Faites vous cela chez vous je ne crois pas ?! Dans l’hôtel il y a des poubelles et des toilettes il me semble ! Si vous ne trouvez pas le personnel peux vous aidez mais ce n’es pas à eu de nettoyer votre m en restant polis… Le personnel est au petit soin pour nous donc nous pouvons les respecter…

Beau Novotel, très confortable, moderne avec une équipe adorable et très professionnelle. Bel endroit pour une réunion professionnelle, ce qui était le cas

Bonjour, Chambre et surtout salle de bain très petite mais fait le travail. Sinon bon service très serviable. Emplacement plutôt bon à côté de acces rapide. Merci à vous

Chambre confortable, personnel compétent, proximité restaurant proposant des produits régionaux. Rarement déçu dans les hôtels Novotel. Merci

Je devais partir très tôt le matin, et le personnel de l'accueil s'est organisé pour que je puisse prendre mon petit-déjeuner à 5h du matin au lieu de 6h (heure de début du service). Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

Bon séjour mais petit bémol au niveau du resto. Les plats pour enfants devraient être plus simples pour mieux leur plaire.

Cet hôtel est parfait pour organiser des réunions de travail, les salles de réunions sont spacieuses et les équipements techniques sont complets. Les services d'accueil et de restauration sont toujours à votre écoute et au top. Enfin l'équipe du service commercial est très professionnelle, toujours disponible et également très réactive. Bravo et un grand merci à toute l'équipe !!

De passage dans la région, expérience très positive au Novotel Clermont. Hôtel bien situé pour les voyageurs en transit, propre avec un personnel agréable et réactif. (merci à Mélissa de la réception) Literie et chambre impeccable. Traitement des clients avec grands soins, accueil chaleureux et très professionnel. J'apprécie le geste du surclassement de chambre, de la remise pour cause de SPA hors service ainsi que le large choix de boissons de bienvenues offerts (ça change de biens des hôtels du groupe où la liste est plus que restreinte.). Je reviendrai avec grand plaisir en été profiter de toutes les installations. Merci aux équipes et à bientôt.

Chambre mal insonorisée, on entend l'autoroute! Téléphone non fonctionnel, mini bar vide et aucune chaîne tv à part la TNT. Déçu des mon arrivé, je déconseille.

Situé près de la sortie d'autoroute, cet hôtel dispose d'un grand parking et de r bornes de recharge pour véhicules électriques gratuites. Recharge à 11 kW. Également des superchargeurs TESLA. Bon accueil, chambre spacieuse. Repas correct avec très bon service. Petit déjeuner varié et frais.

Parfait pour une escale entre la Bretagne et les Alpes.... Nous avons trouvé l'accueil et le service exemplaire. Chambre familiale avec lits gigognes très pratique. Le restaurant (repas du soir et petit déjeuner) est excellent, le personnel aux petits soins sans pour autant être envahissant. Des produits locaux et de qualité et des plats savoureux. Nous reviendrons avec plaisir.

Accueil de nuit particulièrement professionnel et agréable. L’accueil est très spacieux et classe. Les lits sont confortables et la chambre tout ce que l’on attend d’un Novotel. Bien qu’en bordure d’autoroute, l’insonorisation est très bonne. Le petit déjeuner était complet et de qualité. Deuxième fois que l’on séjourne dans cet établissement qui coche toutes les cases du confort.

Agréable séjour Très bon accueil Chambre propre et confortable Bien insonorisée Seul petit bémol pour nous les oreillers

Tout s'est parfaitement bien passé. Très bon accueil et chambre confortable (254). Recharge électrique gratuite très appréciable également

Très bon accueil, en plus j’ai été surclassé. Merci beaucoup. Le restaurant était très bon, je me suis régalé. Le service était très agréable. J’y retourne bientôt.

Satisfait de notre séjour à deux reprises pour une halte Excellent accueil Chambres propres Petit dej au top Une mention spéciale au personnel du restaurant très serviable et aimable Je recommande cet hôtel

Odeur d'urine persistante dans les WC, bonde de la douche détérioré et boîte à mouchoir vide. Notre chambre était sur le même standing qu'une chambre à 50€.

Accueil impeccable, chambre propre et calme pour 2 adultes et 2 enfants, restaurant adapté à un repas familial. Emplacement idéal quand on fait la route Paris -> Sud Parfait

Cet hôtel fait partie de ceux dans lesquels nous nous séjournons régulièrement. Il est très facile d’accès, très joliment décoré. Le personnel est charmant, les chambres confortables et le restaurant délicieux avec un service irréprochable .

C’était sympa ! Et bon restaurant :) Par contre la propreté laisse légèrement à désirer poussière ++ Tête d’oreillers avec des taches (et ils sont franchement pas très confortable le groupe accord devrait remettre les anciens ) Puis petit mirror cassé dans la chambre Mais sinon dans l’ensemble bien et bon séjour !

Escale sur la route entre Montpellier et Paris . Roulant en voiture électrique nous avons apprécié la mise à dispo des 3 bornes gratuites, c’est très sympa. Dommage que certains de vos clients n’aient pas la courtoisie élémentaire de déplacer leur véhicule une fois chargé . Au final nous n’avons pas pu en profiter. Heureusement, il y a Tesla à côté …. Resto très correct , petit déjeuner aussi . Personnel très sympathique.

Accueil exceptionnel, petit cadeau de bienvenue pour notre fils, ça fait toute la Différence. Chambre avec un lit confortable. Très bon petit déjeuner. Pour que ça soit parfait : Mettre du jus d'orange pressée au petit déjeuner...a 20e le petit déjeuner c'est le minimum. Refaire fonctionner le hammam....qui est HS depuis bien trop longtemps. Notre chambre était mal insonorisée au niveau de la fenêtre, joint manquant et nous entendions la rue et surtout le bruit d'air.

J'ai passé deux nuits au Novotel, et tout était parfait ! Les chambres sont très confortables, et l'accueil chaleureux fait toute la différence. Une mention spéciale à l'équipe du restaurant et au service, notamment à Bertrand, qui prend grand soin de ses convives. Merci pour cette attention qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement !

Équipe agréable souriante et chaleureuse. L’hôtel est très calme, les chambres sont parfaites, rien à redire! Je recommande vivement cet hôtel!

Séjour agréable dans l'ensemble. Personnel de l'hôtel très accueillant et sympathique, chambre impeccable et literie très confortable. Seul bémol, 1 jaccuzzi sur 2 + le sauna qui ne fonctionne pas (dommage)

Nous sommes des habitués depuis une dizaine d'années et toujours satisfait de nos séjours dans cet hôtel. L'équipe est très sympa, l'hôtel est calme, le restaurant est bon avec de très bons cocktails au bar, et le tout situé de façon très pratique pour recharger la voiture électrique et reprendre la route

De passage le temps d’une nuit nous avons été ravi de notre arrêt dans ce Novotel. Chambres propres et confortables, service impeccable et positionnement idéal. Petit plus appréciable, des chargeurs pour véhicules électriques gratuits!

Hotel sans intérêt vu de extérieur mais avec de belles prestations. Récent ou rénové, il offre de beaux espaces de bons services une belle piscine et un très bon petit déjeuner. L'emplacement est sans charme mais à proximité de l'autoroute et donc idéal pour une halte. Routes et aerodrome à proximité mais chambre bien insonorisées et bonne literie

Tout était vraiment parfait. Nous y avons passé 2 nuits et 2 soirées avec notre petit fils de 7 ans, le but de notre séjour étant le Parc VULCANIA. Nous avons bénéficié d'un tarif préférentiel, ce qui est toujours appréciable. Les repas étaient corrects, sans être gastos, mais ce n'est pas non plus ce que nous recherchions. Le buffet du petit déjeuner était parfait, et son responsable aux petits soins avec les clients. D'ailleurs, nous avons particulièrement apprécié l'amabilité du personnel, toujours très souriant.

De passage plusieurs jours pour un séminaire professionnel. J'ai apprécié mon expérience dans ce Novotel. La chambre est jolie, propre et confortable. Plutôt bien insonorisée. Le petit déjeuner est très complet, sucré comme salé. Le personnel est serviable, bref, rien à redire, je vous recommande cet hôtel !

L’hôtel très bien placé quand s’agit de faire une étape sur la route. 2 minutes après l’autoroute. Les chambres sont correctes, une bonne literie, la climatisation ne fonctionnait pas. 2 serviettes ( une grande et une petite) ce n’est pas assez pour deux. Ménage moyen. Les enfants qui courent dans les couloirs au-dessus de nos têtes… insupportable. J’ai soumis l’idée à la réception de ne pas mettre les enfants au dernier étage pour éviter ces désagréments. Et on m’a répondu que non ils les mettent dans tous les étages. Ce serait plus simple si justement les enfants étaient tous réunis ensemble. Le restaurant est cher avec un service complètement décousu. Un chien a eu le droit à deux gamelles d’eau, plein de caresses et de lèches à plusieurs reprises. Et après ça on nous sert. ( lavage de mains? Espérons) On a eu l’apéritif après les plats. La table d’à côté de nous à eux les cafés avant le fromage. Le restaurant est sale, les chaises, les vitres, les pieds de table. Plein de mouches et insectes. Le petit déjeuner a 19 euros est moyen aussi. Pas de produits nobles, beaucoup d’industriel, pas de yaourts. J’ai eu une tasse qui fuyait avec mon thé. Une idée serait de mettre les machines de chaque côté du buffet et enlever les chaises hautes pour pouvoir circuler autour des machines. Bref, l’emplacement à mon avis est le meilleur atout de cet établissement.

Nous nous sommes arrêté une nuit sur notre retour de vacances. Hôtel très bien placé par rapport à l'autoroute. La petite piscine a fait du bien après le trajet. Literie confortable et chambre spacieuse. Nous avons testé le restaurant et le bar c'était très bien ! Bon accueil

Accueil vraiment top ! La chambre est spacieuse , nous avons pu profiter de la piscine et des extérieurs en fin de journée au son de la musique qui venait du restaurant... D'ailleurs l'hôtel propose des apéritifs, une carte de restaurant et un excellent petit déjeuner très varié avec de bons produits.

Très bel hôtel, avec beaucoup d'installations pour les enfants et une agréable piscine. Les chambres sont top, et le petit déjeuner est excellent. Dommage que la nuit ait été gâchée par 3 alarmes incendies qui nous ont obligé à chaque fois à nous rhabiller en vitesse pour descendre sur le parking à attendre 5/10min à chaque fois avant de pouvoir remonter dormir.

Nous avons passé 3 nuits dans votre hôtel. Chambre très confortable, propre et silencieuse. Le déjeuner est copieux et les produits d excellente qualité. Les enfants ont adoré la piscine, le jacuzzi et le baby-foot. Le personnel est très agréable et à notre écoute. Nous aurions aimé vraiment prolongé notre séjour et profiter encore un peu de l'hôtel.

Une excellente surprise ! Nous avons réservé cet hôtel dans un package tout compris (visite touristique sur 2 jours) et nous avons passé l’un de nos meilleurs séjours depuis des années ! La chambre (triple) était suffisamment spacieuse et équipée pour 2 adultes et un enfant de 7 ans. L’établissement est splendide, propre et tout équipé. Le personnel à été très accueillant et aimable. Nous reviendrons !

Hôtel rénové, propre, mais non climatisé ce qui est intolérable pour un 4 étoiles à la mi mai. Avec un bon 28/30 degrés en journée, les nuits à l’intérieur sont assez désagréables… surtout avec un enfant en bas âge. Le service souriant du personnel demeure. Mais la chaleur dans la chambre gâche le séjour.