Hôtel Novotel Marne La Vallée Collégien Hôtel

Atteint de la maladie de crohn le veilleur de nuit m’a refuser l’accès à 3 reprise (vidéo à l’appui) lui expliquant quel était la maladie malgres cela il a refuser l’accès j’ai d’ailleurs décidé de porter plainte contre cette personne me portant sur l’article 225-1 du Code pénal Cet incident est arriver dans la nuit du 4 au 5 juin à 2h38 du matin

Tout est parfait, très bon accueil, tout les dimanches nous y sommes et nous sommes toujours bien reçus avec le sourire

De passage, hôtel bien situé, bien équipé, personnel aimable. Chambre confortable et bon petit déjeuner

Chambre très spacieuse . Petit défaut dans les draps. Au bar, un jeune homme ne savait pas préparer de Spritz. Autour d'un verre, il y avait des petites mouchettes car le verre n'était pas lavé. Dommage pour un hôtel de 4 étoiles.

Bel hôtel, propre et agréable. Peu de bruits extérieurs bien qu il soit situé en zone industriel. Le personne de l accueil (soir et matin) était très attentionné. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner.

Nous sommes très contents du service de l’hôtel et ainsi que du restaurant on était servi par Thomas et Alexis tout s’est très bien passé, rien à signaler Ambiance familiale et très bonne nourriture Salade libanaise à essayer

Service restaurant au top voir meme exceptionnel Merci a Thierry et son equipe 1 bon moment

Restaurant délicieux ,très bonne ambiance, serveurs sympathiques, l’éxtérieur est génial pour les enfants, chambre familiale spacieuse. Kids friendly. Incroyable !!!👍à recommander !

Excellent accueil au restaurant Ambiance très sympathique Et ca sens bon a l accueil 😊

Le personnel est agréable, la playlist est sympa sans être trop forte, on mange bien... U'e bonne adresse proche de l'A4 pour vos voyages dans l'Est Parisien...

Idéalement situé, cet hôtel est calme et dispose d'un parking gratuit. Chambre spacieuse, à la décoration récente et avec une literie très confortable. SDB propre avec baignoire/douche Très beau et vaste restaurant pour un petit déjeuner servi en buffet Personnel très accueillant et à l'écoute A conseiller si vous passez par là !

Les salles de réunions sont plutôt spacieuses et très bien équipées. Les chambres aussi. Toutefois, il y a des efforts à faire pour proposer des menus végétariens et vegan pour inclure un maximum de personnes et agir pour l'environnement.

Équipe de restauration et accueil au top. Les chambres sont confortables. Seuls bémols le volet et le coffre de la chambre ne fonctionnaient pas.

Situé au calme avec un parking facile d’accès, l’équipe est très agréable et disponible. Très bon séjour.

Super expérience, personnel très sympathique que se soit à la réception avec Lola ou au bar - restaurant avec Rupan et Jean-Christophe (qui est d’ailleurs top pour la recommandation de vin). Les plats sont très copieux, bien présentés et surtout délicieux 😋 Endroit très agréable en famille. Merci au personnel 😍

Dans le cadre d un seminaire, très bon repas et excellente soirée. Merci pour l accueil, le service était au top et la salle de réunion impeccable

En séminaire, l'hôtel est très bien mais le repas servi ne l'est pas vraiment. Canard beaucoup trop cuit et sec... limite immangeable (même avis pour tous) Trop peu de monde au service au bar. Fin de service trop tôt ... minuit !

Séminaire professionnel. Buffet et Repas très bon. Équipe très sympa et à l'écoute. Belle chambre avec une bonne litière. Je recommande

Nous avons très bien été accueilli. Une soirée en terrasse super agréable avec une nourriture de qualité ainsi qu'un personnel serviable et disponible. Nous reviendrons avec plaisir.

Super service au restaurant. Personnel tres sympa. Menu enfants top et bons choix a la carte pour les adultes.

Après avoir passé une nuit dans cet hôtel nous sommes assez déçu par c'est différents points pour un coût de 200€ la nuit avec les petit-déjeuners d’inclus (mais pas offerts car ils sont compris dans le prix de la chambre) et pour un standing qui est sensé être digne d'un 4 étoiles : - Pas de lit bébé dans la chambre pourtant réservé (nous avons dû le réclamer et il était un peu sale) - Pas de boissons dans le mini-bar pourtant inclus dans l'offre (nous avons dû le réclamer) - Pas de baignoire dans la chambre (nous avions fait la demande et nous avions réservé une chambre supérieure Executive) - Télé fonctionnant mal et pas pourvue de Chromecast ainsi que de Netflix pourtant inclus dans l'offre - Douche très haute et donc très proche du plafond que j'aurai pu toucher avec ma tête si j'aurai été plus grand + siphon cassé - Être obligé de faire la queue pour prendre le petit-déjeuner car il fallait attendre que les autres résidents finissent de manger pour avoir suffisamment de places - Personnels pas forcément agréables Même si l'hôtel et la chambre étaient beaux et bien équipés cela n'empêche que notre aventure a été un peu gâché par tout les points que j'ai cité...

J’ai participé à un séminaire au Novotel et l’expérience a été excellente. Le lieu est à la fois luxueux et agréable, les salles sont fonctionnelles et bien équipées. La qualité des repas est remarquable, et le personnel s’est montré particulièrement accueillant et disponible. Une très bonne adresse pour les événements professionnels.”

Super séjour comme toujours ! Un personnel au top et un restaurant parfait. Un grand bravo à toutes les équipes pour leur professionnalisme et leur accueil !

Alors deuxième fois qu'on vient hôtel toujours au top très confortable très propre, petit déjeuner très très bon avec énormément de choix que se soit sucré ou salé c'est agréable Par contre je suis très déçu de l'accueil qui a été froid et pas chaleureux du tout On a l'habitude de faire différent hôtels et on m'a toujours dit de ne pas compter notre bébé qui a moins d'un an et la première fois qu'on est venu on nous a bien dit la même chose, donc là on réserve une chambre pour 4, on arrive et il aurait fallu réserver une deuxième chambre juste pour une personne a cause de notre bébé en gros. Alors qu'il y avais beaucoup de chambres avec 5 personnes dedans dans l'étage ou on été voir même une chambre où ils étaient a 6 adultes.... La on parle d'un nourrisson et pareil pour partir ce matin ce n était pas du tout chaleureux je suis très déçu contrairement a l'équipe qu'on a eu en janvier qui était mais adorable qui a beaucoup plaisanté avec un de nos enfants, c'est pas grand chose mais c'est tellement génial. Donc on reviendra en espérant que l'accueil soit différent sinon on ira voir ailleurs

Excellente équipe de restauration, très à l'écoute de ses clients. Midi et soir un très bon service pour vous proposer des plats variés de très bonne qualité. Merci à tous.

Jamais déçu : bon accueil, équipe efficace,sympathique et réactive (réservation tardive bien gérée)Les chambres sont agréables et vous pouvez profiter d'un bon restaurant et d'un bar

Hôtel cosy, personnel sympathique que ce soit à la réception et au bar restaurant. Rien à dire nous reviendrons lors de notre prochaine visite chez Mickey

Organisation d'un séminaire de plus de 100 personnes. Merci à toutes les équipes du novotel ! Professionnalisme et adaptabilité sans faille !! Spécial merci à Thierry et l'équipe du restaurant/cuisine qui ont eu à gérer un groupe non prévu dans la joie et la bonne humeur !! N'hésitez pas !!

Les serveurs sont très accueillants et sympatiques, un service vraiment impeccable ! Les plats sont vraiment bons, variés et avec des ingrédients de qualité ! Je recommande fortement !

Nous avons dîné à 6 personnes. Accueil parfait. Service irréprochable. Nourriture parfaite copieuse et bonne cuisine. A recommander Merci

Restauration et personnel au top, la chef est à l’écoute de ses clients pour ses suggestions. Endroit très sympathique.

Très bon lieu. Chambre spacieuse, petit déjeuner offrant beaucoup de choix en sucré et salé. Restauration le soir avec une carte variée. Très bonne équipe à l'écoute des besoins et exigences de leur clientèle. A tester

En voyage professionnel pour 3 jours, dont 2 nuits, j'ai pus profiter du Novotel de Collégien. Rien à redire, l'hôtel bénéficie d'un parking gratuit sécurisé par barrière, le personnel est accueillant, chaleureux, souriant. La chambre est parfaite pour mes besoins, il y a tout le confort nécessaire. Je recommande vivement.

Je m’y suis arreté le temps d’une charge pour la voiture. J’y suis finalement resté plus longtemps pour profiter le temps d’un repas. Accueil chaleureux et tout le monde agreable et joyeux ! Moment agreable ! Pavé de rumsteak accompagné de frite et salade, et un café gourmand en dessert.

Nous avons adoré notre séjour. Hôtel très propre et accueillant, service au top de l’accueil à la restauration, notre diner à l'hôtel était top... Localisation parfaite pour repartir sur Disney le lendemain matin et pour des balades dans Paris car gare à proximité. Je recommande +++++

Accueil chaleureux, Check in rapide et efficace ! Le petit dej est toujours superbement fourni ; un régale. La chambre et les services sont au top ! Le système d’avoir accès à l’eau fraîche plate et gazeuse en distributeur à côté des chambres est une super idée ! On a pu récupérer nos boissons de bienvenue le lendemain matin avant notre départ ; l’hôtesse de la réception a été adorable avec les enfants ! Merci encore, nous reviendrons comme nous le faisons depuis 2022 : 1 à 2 fois par an !!!

Hôtel identique aux autres Novotel de la gamme rien de plus qui le démarquerais de ses homologues du même type. Hôtel propre et moderne. Situé dans une zone industrielle il est donc préférable d'avoir un véhicule si on doit ressortir

Superbe accueil tant à la réception qu'au bar et au resto. Personnel aimable , à l'écoute et toujours prêts à taper la discute ( expressions belge). Nous avons passé un moment très très agréable au resto ce soir ( 25/02/25) petit clin d'œil à J-C et Thierry pour leur bon accent anglais 🙂 parole de prof d'anglais 🫡 Merci , une famille belge fidèle ❤️

Accueil irréprochable, repas au restaurant au top, chambres impeccables. Un plus pour le service du bar. Très bons conseils pour les cocktails et un grand merci aux serveurs qui sont au top

Je viens de passer un très bon séjour dans cet hôtel, et je tiens à souligner le professionalisme de l'équipe de restauration, et bar. Le personnel était incroyablement attentif, toujours prêt à répondre à nos besoins avec le sourire, tout particulierement Pauline et Thomas. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent non seulement un hébergement confortable, paisible et idealement situé .Merci à toute l'équipe pour votre travail exceptionnel .

Nous sommes allé au restaurant ma compagne et moi pour la st valentin, accueil exceptionnel, plats exceptionnels, petit cadeau au début, petit cadeau à la fin, je vous assure que Thierry et son équipe savent recevoir, mais mention particulière à la bienveillance de Thierry. Merci pour ce moment. Nous reviendrons.

Super séjour, Pauline, la barmaid est super souriante et toujours de très bonne humeur 👍👍. Si vous buvez cul sec le verre est offert je recommande 😂👍

Accueil client en réception assez sympathique et personnel très agréable au restaurant. Cela s’arrête là. La reconnaissance des clients habitué au hôtel du groupe Accor avec statut Limitles reste complètement inconnu… Dommage, j’ai vécu ma dernière expérience ici.

Accueil sympathique et agréable. Ambiance dynamique et top. Par contre la serveuse du bar n’est pas du tout agréable, elle fait tache dans le décor ! Thierry le maître d’hôtel est extraordinaire !

Chambre très propres et grandes, literie confortables. L'accueil pas désagréable mais sans plus, de même nous aurions apprécié une bouteilles d'eau dans la chambre. Dans la salle de bain les produits sont limités au strict minimum. Je dirais que tout cela est froid et impersonnelle. L'emplacement pour nous est idéale pour voir nos amis a meaux et dans le 94 et le plus ce sont les superchargeur tesla.

Juste génial, super accueil, rapport qualité prix imbattable. Décorum apaisant. Sans parler du buffet déjeuner à volonté de très bonne qualité et bonne assortiment. Près de Disney, Paris, à côté de l'autoroute. Bref, totalement conquis et je le recommande.

Venue dans le cadre d’un séminaire professionnel. Hôtel calme et avec un chauffage qui fonctionne! Ni trop chaud, ni trop froid! Les différents espaces sont agréables : entrée, petites salles, grandes salles, chambre, restaurant avec une cuisine fraîche et bonne ! Tout cela supervisé par un fantastique chef d’orchestre nommé Thierry qui sait personnaliser votre séjour avec une équipe positive et au sens commercial. Rien à voir avec les hôtels Novotel ou Mercure « classiques »

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, déco de Noël au top chambre propre, spacieuse et calme, nous donnions sur l'autoroute, nous n'avons rien entendu, même le canapé lit était tout à fait confortable. toilettes séparés, parking sécurisé

Très bon hôtel, très propre et de bonne qualité, Le restaurant est vraiment super la nourriture est de très bonne qualité qualité aussi et le service est irréprochable. Les Serveurs sont super.! Très professionnel et super sympa avec les enfants, Félicitations, rien à dire! personnel, vraiment au top

La chambre était spacieuse et propre. Le lit double était confortable mais le canapé lit un peu moins. Nous avons eu des travaux devant la fenêtre le matin ce qui nous a un peu gêné. Je l’ai indiqué au départ mais sans rien attendre et là surprise la personne de l’accueil m’a fait 15% de remise. Très belle surprise pour ce geste commercial très appréciable. Le personnel est soucieux du bien être des clients. Très bon point