Hôtel Oceania Roissy CDG Hôtel

Je ne recommande pas cet hotel pour un séjour en transit entre 2 vols, ni pour un autre séjour, au vue de la qualité de l'accueil. Je suis très déçue de cet hotel, j'ai choisi cet hotel car j'ai séjourné auparavant dans des hotels du groupe Océania, où j'ai toujours été satisfaite par la qualité de l'accueil, du service et du lieu. Quand nous payons 215 euros pour une nuit, nous sommes en droit d'attendre un service en cohérence avec ce tarif. Le chambres sont assez sombres, peut-être à cause du fait qu'il est difficile de voir à travers les carreaux sales des fenêtres. Le ménage est plus que médiocre. Très mauvaise expérience. A fuir !!!

Quel bel exemple de participation à la dégradation de l'image de la France et de ses services. La saleté est au rendez-vous... Déception en tous points

Plusieurs dysfonctionnements pendant le séjour qui ont terni l'image que nous nous faisions de l'hôtel, room service qui ne répond pas forcément, piscine en panne et eau froide, douche froide 1x sur 2, pas d'information pour dire que les structures sont rouverte...

Une expérience plus que médiocre, arrivée un peu tardive (21h30) la seule chose qu’on a envie c’est de prendre une douche et d’aller dormir. Une forte odeur de cigarette à l’arrivée, les fenêtres sont tellement sales que l’on ne peut voir au travers. La reception viens voir et décide de nous changer de chambre. Des traces d’excréments sur la cuvette des toilettes (voir photo). Une des réceptionniste fait finalement l’effort de venir pour nettoyer avec sa vulgarité et son incommensurable manque d’éducation. En disant « vous avez vu tous les efforts qui sont fait pour vous »?! (En gros ce n’est pas à elle de faire ça)! Sommes nous tombés sur la tête? Je paye 215€ la nuit, j’estime que c’est légitime de réclamer une chambre un minimum propre sans que l’on me fasse sentir coupable de demander ça.

Vraiment pour un momen detente je vous deconseille , moi la piscine ne fonctionnais pas ,dommage le petit dejeuner il n y a que du porc. Par contrr chambre propre et lit confortable.

Super hôtel. On est resté la première nuit après avoir atterri à CDG et avant notre séjour à Disney, on a même profité de la piscine le premier soir

À part la piscine rien de waouu pour un 4*. Ne vous attendez pas à du luxueux. Pas de frigo dans les chambres. Vue sur les avions. Parking payant 12 euros par jour. Attention lit double = 2 lits accolés, pas confortable bonjour les douleurs. Pas de bruits d'avions, ça c'était bien et le personnel est sympathique.

Accueil et réception souriants et serviables. Même en situation de stress (affluence imprévue annulation d'un vol hors shengen).

45!minutes de queue pour. Obtenir sa chambre réservée ! La honte et en plus du personnel pas sympa

Très bon séjour à l’hôtel Oceania Roissy CDG, j’ai séjourné à l’hôtel Oceania de Roissy CDG avant un vol et j’en garde une excellente impression. Les chambres sont modernes, propres et très bien insonorisées malgré la proximité de l’aéroport. Le personnel est professionnel, accueillant et disponible. Mention spéciale pour la piscine et l’espace bien-être, très agréables pour se détendre avant ou après un voyage. Le service de navette vers l’aéroport est efficace et ponctuel. Une très bonne adresse pour un transit confortable.

Il y a beaucoup de travail à faire, sur la partie piscine… les chambres sont petites, le petit déjeuné est bon mais pas beaucoup de choix. Malheureusement, je trouve que c’est plus un 3 étoiles qu’un 4.

Très bon moment passé avec mon mari. L’espace spa et l’ensemble du personnel est très professionnel et accueillant. Je recommande fortement cet établissement

Très bel hôtel accueil chaleureux espace piscine magique les chambres sont spacieuses et très confortable, magnifique week end dans cet hotel

Chambre très agréable beaucoup aimé la douche hôtel très propre très bon petit déjeuner pas mal de choix et la piscine et le bain à remous extrêmement agréable en plus à très bonne température allez y plonger les yeux fermés Je vous le recommande

Bon séjour dans l’ensemble, personnels très agréable. Mais niveau qualité prix, un peu mitigé. Point positif : Piscine chauffées, coupe de champagne offert, lieu chaleureux et chic. Point négatif : Chambre pas très grande, les murs sont tachés et sales. Très peu de choix au buffet petit déjeuner. Pas beaucoup d’option comme spa, restaurant rien… Des bouteilles d’eau en plastique présent en chambre est contradictoire a la cause que vous défendez ( inscrit sur le murs de la chambre ) opter pour une citerne d’eau près de l’ascenseur afin de nous servir seule c’est plus écologique. 170€/nuit juste pour la piscine comme option c’est un peu décevant. Quand j’entends 300€ de caution me m’attends à quelque chose d’extraordinaire.

Belle chambre bien situé et calme. Petit déjeuner un peu simple pour moi.

Effectif coopératif/ chambre & literie parfaites . Manque chaussons jetables & kleenex ainsi qu'antidérapant dans la douche , pour y être au meilleur.

Un peu éloigné de l'aéroport. Obligé de prendre un taxi ou la navette de l'hôtel. Lieu agréable et propre. Dommage que la piscine soit un peu trop froide.

Merci pour l'accueil et la disponibilité, toujours au top ! une véritable bulle d'oxygène en plein cœur de Roissy, c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel, l'essayer c'est l'adopter. A très bientôt !

Bon hôtel vraiment calme, mais assez loin et les informations sont pas mises à jour. Appelez-les et demandez leur précisément ce qui est compris dans la réservation pour ne pas avoir de surprises. Il est très loin je vous conseille d’être véhiculé ! Sinon aller y surtout privilégier les périodes creuse et préparez vous pour manger tôt car les restaurants autour ferme tôt .

Hôtel agréable malgré qu'il soit près de l'aéroport mais les fenêtres des chambres sont bien isolé petit dej très très bien

Nous sommes très déçu de l'établissement de Roissy. (Les autres Océania sont géniaux) Il y a des grosses problématiques dans cet hôtel. Il faut impérativement être véhiculé pour arriver jusqu'à l'hôtel (voir avec une navette). Concernant les chambres : - les chambres sont en mauvais état. Le mobilier est vétuste. - les murs sont tachés et sales. - Acova abîmé, des poils dans l'évier, le sol de la douche rayé et sale.. - une tâche sur le draps à notre arrivée - le coffre fort qui n'est pas fixé au mur! Sans pile et donc non fonctionnel....(aucun intérêt d'avoir un coffre dans ce cas) - la poignée de la chambre à moitié cassée.. Concernant le personnel : - Nous avons été accueillis par une charmante demoiselle, mais qui ne parle pas énormément, à part pour demander la caution et nous dire le tarif du parking de nuit. Aucun échange sur le petit déjeuner, des services de l'hôtel ou autre... - Concernant le Bar; le barman était sympathique mais lorsque j'ai demandé à faire monter des boissons dans la chambre, il m'a tendu les boissons pour les monter moi-meme...c'est pas terrible... Concernant la piscine : Petite et lorsqu'il y a du monde, ce n'est pas agréable d'y passer un moment. De plus, pas très propre.. Concernant le parking : gros point négatif pour un tarif de 14e la nuit! Non sécurisé. Concernant le petit déjeuner : rien d'exceptionnel.. peu garnie comparé aux autres Océania de la chaîne. Des produits pas forcément de saison et qui sont pas très bon gustativement parlant. Nous sommes extrêmement déçu par l'établissement de Roissy! Je le déconseille pour des longs séjour!

Très mitigé sur notre séjour. Rapport qualité/prix plutôt bien: personnel très agréable et environnement (piscine, hall d'entrée...) très jolie. Le négatif: très mal insonorisé (un couple a commencé à se brouiller dans la chambre à côté à 4h du matin impossible de dormir) Problème de propreté: nous sortons au restaurant le soir, tâche de soda à la sortie de l'ascenseur à 20h, nous rentrons 2h plus tard toujours là. Nous partons ce matin toujours la même tâche. En une soirée et une nuit pas un seul employé n'a nettoyé cette tâche. Pour un 4 étoiles c'est pour moi inadmissible

Franchement nous avons adoré notre séjour pour le réveillon du nouvel an.. notre moment préféré comme à chaque fois à Océania c’est le petit déjeuner ! Ne le changez jamais il est incroyable !!! Il y a de tout .. Le seul bémol c’est vraiment la salle de bain qui est transparente si jamais on ne veut pas être vue forcément nue quoi .. elle pourrait être transparente mais un peu moins du moins que ce soit transparent au niveau de la tête seulement .. et la piscine n’est pas assez chauffée pour l’hiver il faudrait augmenter ou alors augmenter la température seulement dans le jacuzzi.. un jacuzzi c’est bien chaud normalement.. sachant que nos deux motivations c’était la piscine et le petit déjeuner comme à chaque fois .. c’était vraiment super sauf ces deux choses là!! Merci à vous.

Un peu déçue cette fois ci. La 1ere fois que nous sommes venus, la chambre était spacieuse, cette fois elle était minuscule. De plus, nous avons pris cet hôtel pour le hammam et sauna que nous avions eu la joie d'utiliser il y a 1 an et demi/2ans, et à notre arrivée, on nous a fait savoir qu'il n'y avait plus le hammam et le sauna. Pour le prix de la chambre, je suis déçue

Une super expérience de cet hôtel idéalement placé face à l'aéroport mais aussi à proximité du Parc Astérix.

En famille, 3 chambres , 2 sont propres 1 est sale. Très bon accueil par une personne compétente. Le service de navette impeccable , ponctuel et serviable.

Notre séjour dans cet hôtel nous a laissés sur une note décevante, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner. Le matin du 1er janvier, le buffet était bien garni avec un choix varié, ce qui laissait espérer une belle expérience pour le reste du séjour. Cependant, dès le 2 janvier, c’était le jour et la nuit : le buffet manquait cruellement de diversité. Cela donne l’impression que l’effort a été fait uniquement pour marquer la nouvelle année, sans souci de continuité pour les autres jours. Nous avons été très déçus par ce manque de constance dans le service, surtout pour un hôtel où l’on s’attend à un minimum de qualité. L’eau de la piscine n’était pas très chaude, bien qu’encore acceptable, mais une panne d’ascenseur a également compliqué notre séjour. De plus, l’absence de réfrigérateur dans la chambre est un vrai inconvénient. Ensuite, le restaurant proposé à côté de l’hôtel ne donne pas envie : rien qu’en voyant le menu, nous avons préféré partir ailleurs, décevant pour le soir d’un 31 décembre. De plus, l’eau chaude dans la chambre mettait un temps interminable à arriver, facilement 15 minutes ! Cela a été extrêmement agaçant et inacceptable pour un établissement de ce type. Par ailleurs, nous avons été choqués par le prix du parking : 26 euros pour deux jours, un tarif vraiment abusif au vu des services proposés !!! Et pour finir, nous avons également été extrêmement déçus par le règlement des frais à la fin du séjour: pour la taxe de 33 euros, nous avons été dans l’impossibilité de payer en espèces : le personnel nous a expliqué qu’ils n’avaient pas de monnaie, et même eux semblaient surpris d’une telle situation un 2 janvier 2025, c’est totalement inacceptable pour un hôtel. Enfin, la caution de 300 euros est tout simplement excessive.

Petit weekend avec mon fils pour aller au parc Astérix. Le personnel est accueillant. L'espace piscine bien être est extra. Une superbe trouvaille merci.

Franchement dommage qu’on peux pas laisser 0 étoiles pour une réservation qui c mal tournée la chambre elle a pas était nettoyer on arrivent a l’hôtel j’ai trouver une bière blonde dans la fenêtre sa se voit que la chambre elle as pas était nettoyer et sa sentais la cigarette

Un peu loin de Paris, stationnement facile. Ce serait mieux d'afficher les horaires de bus à l'hôtel afin d'éviter une heure d'attente à l'arrêt de bus dans le froid. Bon rapport qualité / prix.

L’entrée de l’hôtel, la piscine sont très So jolie, et le personnel est agréable. Cependant, le jacuzzi est très froid. Pour la chambre, celle que nous avons eu du moins la 302 ne mérite absolument pas quatre étoiles. La salle de bain s’effrite Les murs de la chambre sont tachés. La déco est moyenne. La télévision ne fonctionnait pas, Il a fallu appeler un technicien. Il n’y a pas de téléphone pour joindre la réception, il faut à chaque fois descendre. Pour un hôtel cinq étoiles qui possède une piscine je trouve ça très grave de faire payer 20 € le supplément pour le peignoir et les chaussons. C’est vraiment inadmissible.

C’est la troisième fois qu’on allait la-bas et sa sera la dernière fois, nous avons été déçu. Nous avons pris des photos (piscine pas entretenue le fond est vert, des taches sur les murs dans les chambres, Hammam fermé, et j’en passe…) nous avons envoyer un mail a l’hôtel mais sans geste commercial de leur part. Très déçu de ce séjour

L'un des meilleurs hôtels qu'on ait pu faire. Accueil très sympathique et chaleureux. Côté chambre, rien à re-dire, très propre, le design est vraiment pas mal. Côté piscine/spa, la piscine juste magnifique, bel endroit pour se détendre. Hammam bien aussi, c'est vraiment l'endroit apaisant. Beau cadre Nous avions bien aimé notre séjour..

Très bon accueil, lieu chaleureux qui permet de se détendre, on se sent comme dans une bulle et oubli les soucis du quotidien le temps d’une nuit. Le gros point positif est le fait qu’il n’y ai pas une grosse affluence à la piscine, donc de l’intimité, de l’espace et de la tranquillité. Une suggestion serait de mettre une horloge à la piscine afin que l’on puisse connaître l’heure sans devoir sortir de l’eau. Le seul point négatif est le fait qu’il n’y ai pas de sauna ou hammam.

Hôtel très beaux avec la baie vitrée sur la piscine et la plateforme au premier étage. Petit déjeuner super. En revanche il y avait des tâches de sang sur les draps et la douche n'était pas correctement laver.

Arrivée à 23h , maman de deux enfants de 12 et 8 ans . Chambre réservée sur Booking. Mon plafond de CB était atteint suite à notre journée à Disneyland. Caution de 300€ en empreinte impossible. Aucunes propositions faites pour chercher une solution... On nous a laissé dehors, à 23h30 , sans essayer de trouver une solution. J'avais pourtant l'équivalent en espèces et un chéquier . Reçu très moyennement. Je ne recommande pas , car aucune empathie,ni geste commercial. Dehors sans hôtel car tous Complet, obligée de reprendre la route à minuit, ce qui , pour moi, reste dangereux.

A notre arrivée hier la dame de l acceuil tres gentille souriante. La literie à revoir trop dur pour une chambre soit disant prestiges Dommage de proposé de la brionche et du pain congelé La dernière que je suis venu le hammam était en réparation et la malheureusement il n existe plus.

Très bon établissement bien situé. Les chambres sont propres. La nourriture est bonne. Leur service de Taxi est très réactif pour un départ à 5h du matin. Je recommande

Hôtel plutôt propre et moderne bien situé à proximité de l'aéroport de Roissy CDG. Toutefois l'amabilité du personnel est complètement à revoir. Pas tous mais je ne comprends pourquoi certains travaillent dans ce domaine. Les services annexes ont un prix excessif (parking, peignoir....). Enfin Attention une caution de 300e est requise (excessive au vue de la qualité de l'hôtel)

Hôtel très bien placé avec tout les équipements nécessaires, piscine superbe. Cependant il faut attendre facilement 5 minutes pour avoir de l'eau tiède dans la douche et il y avait beaucoup de poussière sous le lit. Malgré tout ça le personnel est agréable et accueillant.

Je trouve ça dommage que le hammam n’a pas été ouvert, surtout que cela n’est pas précisé ni par mail, ni sur le site. Nous sommes venus pour nous détendre. Je trouve ça inadmissible pour un hôtel, quatre étoiles, de faire facturer les peignoirs et les chaussons 20€ sachant que vous avez un accès piscine, nous devons aller habiller se déshabiller dans le vestiaire où il n’y a pas de casier sécurisé. Je trouve ça dommage venant de la part d’un hôtel

Hotel à fuir🤢🤢🤢 j’ai été particulièrement choqué par l’état de la chambre qui m’a été attribuée. Tout d’abord, en dessous du lit, il y avait une grande quantité de poussière, ce qui témoigne d’un nettoyage clairement insuffisant. J’ai également remarqué des taches de soda renversées qui n’ont visiblement pas été nettoyées. La salle de bain était, elle aussi, dans un état de saleté inacceptable. Le coin avec la machine à café était recouvert de poussière, et les gobelets qui s’y trouvaient étaient déjà utilisés et n’ont pas été changés. Pour couronner le tout, nous avons même trouvé une bête dans notre lit, ce qui est absolument inadmissible. Je tiens à informer que je déconseille totalement cette hôtel à toute personne cherchant un minimum de propreté et de confort. J'espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de désagréments à l’avenir. Je tiens à informer que nous avons demandé de changer de chambre mais la deuxième chambre était dans le même état.

Séjour de 5 jours à l’hôtel. Agréablement surpris par la gentillesse du personnel suite aux nombreux commentaires qui les montrent comme désagréable alors que ce n’est pas le cas. Attention, une caution de 300€ est requise pour la chambre ainsi qu’une taxe de séjour à ajouter. (Ne soyez pas surpris c’est normal). Vous pouvez acheter un maillot de bain à l’accueil si vous n’en avez pas (10€). On y retournera sans soucis !!!!!

Hôtel de très grande qualité que se soit au niveau hygiène ou du service, le personnel est au top et très serviable. Les chambres sont grandes avec tout les commodités nécessaires. Les seuls bémol seront le problème de climatisation qui n'a jamais était régler durant tout notre séjour ce qui nous a fait passer des mauvaises nuits. Et aussi le manque de restauration abordable aux abord de l'hôtel. Néanmoins je recommande largement ce lieux.

Bel hôtel bien situé. Les chambres sont spacieuses, propres et bien isolées. La literie est de qualité, j’ai très bien dormi. L’hôtel est bien entretenu et le personnel est aimable. Le petit-déjeuner était bon, avec pas mal de choix tant au niveau boissons que nourriture.

Cet hôtel 4 étoiles situé à proximité de l'aéroport Roissy CDG est un bon rapport qualité prix. Les chambres sont confortables et le buffet du petit déjeuner est très convenable. Le personnel est accueillant et à l'écoute du client. L'hôtel est situé à 10 minutes en navette de la station du Terminal 3 reliant CDG. Penser à réserver votre retour par la navette de l'hôtel, qui est payant (aller gratuit).

Bonjour, suite à un passage le 19 mai nous avons été très déçu pas l'accueil de votre personnel (sachant que nous venons régulièrement)!! La demoiselle au bar très désagréable je l'ai bien précisé à l'accueil, un manque de serviettes systématique à la piscine. Assez déçu par ce séjour. Le personnel du dimanche matin ne nous a pas demandé comment c'était passé le séjour donc je me permet de vous faire ce message.

Séjour agréable. Personnel très à l'écoute et très serviables. Un hôtel 4 étoiles avec un piscine qui ne distribue des chaussons jetables qu'à ses clients premium. À 170€ la nuit, j'attends quand même de ne pas descendre à la piscine avec mes chaussures de ville. Les équipements sont géniaux mais mal entretenus : un pédiluve dégoûtant avec une douche bourrée de calcaire, un hammam hs, une salle ouverte en travaux, une terrasse sale où un coup de jet d'eau n'est même pas passé quotidiennement (mi-mai), une dalle de la terrasse soulevée et qui représente un risque pour les enfants. Cet hôtel pourrait être un véritable bijou si quelques légères améliorations étaient apportées.

Chambre moyen : les oreillers ne sont pas du tout confortable : trop petit et manque un oreiller supplémentaire par personne vu leur taille. Pas de mini bar ou même un frigo pour mettre au frais les boissons. Panderie trop petite . Petit déjeuner à revoir entièrement : manque de choix que se soit en produit sucrée ou salé. Le buffet n'est pas assez souvent approvisionner. L'espace petit déjeuner est trop petit . L'espace bien être : sans avis (nous n'avons pas pu y aller car beaucoup trop de monde ) et la piscine paraît plus grande sur les photos. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de restaurent. Le bar est trop triste : pas de musique d'ambiance et manque ausi de choix dans les propositions d'apéritif (panier/planche à partager....)