Hôtel Parc & SPA les Cigognes Hôtel

Albeville, 67220 Albé
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hôtel Parc & SPA les Cigognes qui ce trouve au Albeville, 67220 Albé (67)..

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  • Des photos du Hôtel Hôtel Parc & SPA les Cigognes
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  • Le numéro de téléphone
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Les services :


Ouvert

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Plan d'accès :

Les avis clients (121)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 19/05/2025 à 07:03
    Note de : 5 / 5

    Merci pour cet accueil! Personnel très chaleureux, hôtel avec de supers commodités!

  • Avatar de myriam.a
    myriam.a 15/04/2025 à 11:23
    Note de : 4 / 5

    Bel endroit paisible ! Plusieurs bungalows pour les familles. Restaurant exceptionnel pendant les 4 jours passés pour la fête de Pâques. Nous n'avons pas fait le spa. Belles balades forêt et campagne . Jeux pour les enfants, billard pingpong.. je recommande mais ne pas être trop exigeant sur la taille de la salle de bain etc mais sinon tb.

  • Avatar de camille.e
    camille.e 03/04/2025 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Bon emplacement mais un buffet de pâtes presenté comme resto et un petit déjeuner pain-beurre-confiture. Fuîtes dans les chambres….bref: Fuyez!!!🫣🫣 Ah! Et les assiettes sont plus sales avant le repas qu’après.🤯🤯🤯🤢

  • Avatar de Sylvia.e
    Sylvia.e 21/03/2025 à 05:40
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés avec un groupe de 130 et nous avons eu un accueil sensationnel, une nourriture délicieuse et délicate, une literie parfaite le tout dans un cadre bucolique ! Nous y reviendrons !

  • Avatar de Yoel.a
    Yoel.a 02/02/2025 à 17:55
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience à l'hôtel les cigognes, Laurent s'est très bien occupé de nous. Seul bémol, la pâtissière qui n'en est pas une.

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 04/01/2025 à 09:23
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel obligeant à passer deux nuits nous avons du passer sur un site connu pour pouvoir ne réserver qu'une seule nuit pour deux chambres ! L'une des chambres n'était pas du tout d'un bon rapport qualite prix avec des vasistas en hauteur donnant sur toute une affreuse toiture , sans aucune autre vue. Une salle d'eau exigue avec WC intérieur.... sans rien pour y déposer un vêtement ! Je regrette de n'avoir pas sur place fait la remarque et n'avoir pas exigé gentiment une autre chambre. De plus La demande de lits séparés nécessaires n'a pas été prise en compte en l'autre chambre. La faute a qui?! au site choisi... par obligation pour une seule nuit?! de l'établissement Hotelier lui-même qui a ce moment là devrait gérer seul ses reservations pour mieux accueillir ses clients?. Par contre le service du petit-déjeuner était très sympa et aux petits soins. Nous étions quatre et deux d'entre-nous n'ont pas été satisfaits du tout à la fois de la chambre au rabais et des produits caramélisés à tartiner. Trop dommage car nous avions eu au premier contact et abord un bon accueil et que le site environnant en dehors des villes vaut le detour.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 17/12/2024 à 19:22
    Note de : 4 / 5

    Malheureusement brouillard total ce jour. Mais super équipe et déjeuner sympa.

  • Avatar de Chantal.u
    Chantal.u 08/12/2024 à 18:59
    Note de : 4 / 5

    Décembre 2024 Nous avons passé un agréable séjour le personnel est très sympathique. La chambre et la salle de bain sont propres . Le petit déjeuner parfait beaucoup de choix et tout fait maison. Les repas sont également très bons et aussi tout est fait maison. Merci à vous. Chantal et Michel. Belgique

  • Avatar de chris.
    chris. 06/12/2024 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    Un séjour à oublier : un désastre du début à la fin ! Quand on choisit un hôtel-restaurant avec un spa, on s'attend à un minimum de confort et de qualité. Hélas, ici, tout semble relever d'une mauvaise blague. Le repas ? Servi froid, sans saveur, avec des salades dignes des pires barquettes industrielles. Quant au petit-déjeuner, il était aussi inspirant qu'une cafétéria de gare : du pain rassis, des produits médiocres... Une expérience qui donne envie de sauter directement au déjeuner ailleurs. Et le spa ? Une vaste plaisanterie. Hammam sans vapeur, sauna sans chaleur et, cerise sur ce gâteau déprimant, un jacuzzi... sans eau ! Un comble qui confine au ridicule. En résumé, si vous cherchez une expérience mémorable, passez votre chemin. Cet établissement aurait besoin d’une sérieuse remise en question ou d’un cours accéléré en hôtellerie digne de ce nom.

  • Avatar de Sapho.a
    Sapho.a 06/12/2024 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    Un séjour inoubliable... pour les mauvaises raisons ! Si vous aimez les aventures, cet hôtel est fait pour vous. La nourriture était une expérience gastronomique hors du commun : froide et a moitié crue, un hommage audacieux au mouvement raw food (mais sans le goût). Le spa privatisé ? Un concept révolutionnaire : des jacuzzis... sans eau ! Apparemment, l’hôtel a confondu spa avec galerie d’art contemporain. Quant à la chambre, c'était une masterclass en design poussiéreux. On pouvait écrire des poèmes dans la couche de poussière sur les meubles, c’est dire ! Bref, si vous cherchez une aventure culinaire risquée, un spa imaginaire et une immersion totale dans un nuage de poussière, n'hésitez pas. Sinon, fuyez. Vite.

  • Avatar de Samuel.r
    Samuel.r 06/12/2024 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    Tellement de choses a dire sur ce lieu tellement atypique ! Le paysage est superbe ! Au dessus de la brume et des nuages, la vue sur la vallée est splendide ! Le SPA / Hammam, à réserver à l'avance, était froid, mais a croire le technicien de l'hotel, c'est parce que quelqu'un avait tripoté l'ecran de controle vérouillé. Le jaccuzi avait une jolie teinte verte, et manquait un peu d'eau pour pouvoir y mettre les pieds. Le repas était très interessant aussi. Il s'agissait d'un buffet froid de cotelettes d'agneau, de cuisses de poulet rosées a point, de pommes de terre sautées. La salade de tomates était fraiche, mais j'avoue que je n'ai pas aimé les piments, bien trop forts pour moi. Le restaurant ne propose pas de vin, mais nous a conseillé d'aller chercher des bouteilles que nous avions acheté avant d'y aller, et que nous avions dans nos voitures. Les desserts, des fruits frais, etaient bien aussi. Les chambres elle memes etaient typiques de la région ! Des chalets a 2 chambres, avec des cheveux sur les lits, des araigniers mortes au plafond, et le bouton des toilettes flottant dans les toilettes. Les rideaux etaient tres beaux, mais trop courts pour cacher le soleil au matin. Le petit dejeuner était aussi sous la forme d'un buffet froid, avec du fromage, des vienoiseries de l'avant veille coupées en 3, et du jus de fruit venant visiblement du Lidl à proximité. Le personnel était très aimable, et nous a meme offert des chips. Bon, le sachet était un peu vieux, puisque la date recommandée était dépassée de plus d'un an. Mais c'est l'attention qui compte ! Il faut dire qu'il était partout a la fois ! Cette personne avait vraiment de l'énergie a revendre ! Bref, un sejour court, mais dont je me rappelerai longtemps !!!

  • Avatar de claire.
    claire. 01/12/2024 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable! Tout le personnel est attentionné et l'endroit était vraiment accueillant! Chambre très spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux. Nous avons vraiment apprécié notre séjour!

  • Avatar de Rosanna.o
    Rosanna.o 13/10/2024 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Que dire … En réservant les images sur internet nous faisait rêver, mais une fois arrivée sur les lieux la désillusion totale… Nous avons réserver pour un HÔTEL finalement on nous emmène dans un BUNGALOW ! De plus en arrivant dans ce fameux lieux quelle fu notre surprise en constatent que la femme de ménage était encore sur les lieux et n’avais pas terminée. À peine la porte franchis nous constatons l’état absolument DÉPLORABLE du lieux (sol sal présence de mouche morte, d’araignée et de leur toiles, poils et cheveux sur les draps, peinture écailler, canapé tachée ect…) À peine les premiers constat de fait la surprise ne s’arrête pas la quelqun toc a la porte un Homme nous indiquant qu’il devais vérifier le compteur (nous étions pourtant arriver a leur indiquer pour la prise des clefs). BREF. Température intérieur encore plus froide que celle de l’extérieur, nous avions un vieux radiateur d’appoint nous nous demandons encore comment il pouvais fonctionner. (Il l’avais brancher 5 min avant notre arrivée). Notre stupéfaction la plus grande a été concernant la présence de 2 portes d’entrée ?? Pourquoi faire ?? Nouveaux style ?? Pourquoi avoir deux porte dans un bungalow nous en avons besoin que d’une pour entrée et sortir. Après quelque minute sur les lieux 10 min max, nous avons du mettre un therme à ce séjour (problème familiale). Une fois notre problème expliquer au gérant celui ci nous jure que il comprend notre situation et que nous allons être remboursée !! Après de nombreux mail et appels téléphoniques sans grande réponse. Nous sommes actuellement au mois d’octobre et toujours aucune nouvelle concernant le remboursement ! Nous déconseillons grandement cette « Hôtel » qui n’en est finalement pas un, votre bien être vous remerciera.

  • Avatar de Virginie.n
    Virginie.n 27/09/2024 à 08:58
    Note de : 3 / 5

    Bonne accueil Beau lieu pour une escale entre 2 longue route, mais des améliorations sont à prévoir : Pas de piscine ni de spa ouvert découvert en arrivant. Chambre grande mais poussiéreuse et qui aurait besoin de finition Des volet ou limiter la lumière extérieure car malgré les rideaux occultant il faisait clair la nuit dans notre chambre ( vu sur l'arrière du bâtiment 😞 local poubelle)

  • Avatar de Dany.u
    Dany.u 23/09/2024 à 05:15
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’occasion d’y passer un week end et je dois dire que l’accueil a été chaleureux. Tout a été afin que nous nous sentions à l’aise. Emilie toujours souriante ainsi que ses collègues à l’accueil, au service et en cuisine (je n’ai pas retenu les prénoms !) n’ont eu de cesse de nous satisfaire. De plus la région est jolie. Nous avons eu en prime un temps magnifique. Une belle découverte.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 24/08/2024 à 14:05
    Note de : 3 / 5

    Ce lieu pourrait être magique, mais ce n'est pas le cas actuellement. L'espace extérieur n'est pas entretenu, herbes hautes, mobilier extérieur dégradé, parfois sale. C'est vraiment dommage. On ressent un manque d'entretien général évident Des locaux intérieurs qui demandent un meilleur entretien. Ceci étant, nous avons passé un moment agréable en famille.

  • Avatar de thomas.r
    thomas.r 18/08/2024 à 09:47
    Note de : 2 / 5

    Que dire à propos de ce séjour. l’emplacement est magnifique en bordure des montagnes alsacienne, mais le séjour ne s’arrête pas a ça… en effet les chambres sont agréables au premier abord mais quand on y regarde de plus près, le ménage n’est pas le point fort du lieu, araignées et leurs toiles à profusion, tables et chaises extérieur du bungalow salles, les abords ne sont pas entretenus et les déchets sont nombreux. La piscine n’est pas chauffé, cela pourrait être mentionné. Le petit déjeuné est hors de prix pour la qualité, café soluble, service préparé à la va vite sur le bar vers 9h… il y a aussi le rapprochement à la religion qui pourrait être mentionné de façon implicite car certains pourraient se sentir mal à l’aise tout au long du séjour. Les hôtesses d’accueil bien que très sympathique, arrivent à 9h00 dans le hall déjà bien rempli de clients parfois perdus. Dernier point pour rester un peu positif, la literie est bonne.

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 17/08/2024 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Cadre magnifique… bonne ambiance (très chaleureux). Excellente nourriture cuisinée avec passion. Chambres très propres et très bien décorée. Endroit convivial et familial. Personnel accueillant et bienveillant. Je conseille fortement

  • Avatar de Tehila.e
    Tehila.e 28/07/2024 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un magnifique week-end dans cet hôtel ! L'hôtel a beaucoup de cachet avec ses lodges et son mobilier confortable. Les repas sont délicieux, le lieu est adapté aux familles avec des enfants et permet d'être dépaysé. Merci à toute l'équipe qui est souriante et professionnelle.

  • Avatar de Deborah.r
    Deborah.r 30/06/2024 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et à chaque fois nous avons passé un très agréable séjour ! De nombreuses améliorations y ont été apportées. Le cadre est verdoyant avec une jolie vue sur les Vosges, proche de beaucoup d'activités ainsi que de la Route des Vins. Les chambres sont spacieuses et très agréables. La nourriture est excellente et abondante. Tout est adapté aux enfants : parc, ping pong, salle de jeux à l'intérieur, ... Un grand merci à Louis et toute l'équipe qui sont toujours aux petits soins! Au plaisir de vous revoir !

  • Avatar de Eddy.o
    Eddy.o 26/05/2024 à 06:37
    Note de : 1 / 5

    Horrible et indigne de l’hôtellerie. Spa et piscine fermés par décision de justice. Tout est une catastrophe dans cet hôtel. Si vous avez de l’argent à perdre c’est l’endroit idéal. 3 jours passés et l’inventaire de ce qui ne va pas est sans fin.

  • Avatar de D.
    D. 12/05/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Situation très privilégiée. Centre équestre juste à côté, activités variés pour les enfants à proximité. Domaine verdoyant très agréable. 5 jours 4 nuits en pension complète. Bungalow propre et confort. Gros plus pour la restauration. 5/5. Pour être critique en général c’est un sans faute. Fraîcheur et diversité au rendez-vous. Endroit parfait pour les familles. Je recommande et retournerai dès que possible.

  • Avatar de ジレン.
    ジレン. 12/05/2024 à 06:53
    Note de : 3 / 5

    Environnement (Note: 4.5/5) - Cadre: L'emplacement de l'hôtel est très attrayant, avec la présence d'animaux et un accès facile. - Stationnement: L'accès au parking est peu pratique, surtout en fonction de la localisation de la chambre. Installations et Services (Note: 1.5/5) - Salle de sport: Peu équipée et donc décevante. - Piscine: Non accessible malgré le beau temps, ce qui est un point négatif. - Aménagements sportifs: Table de tennis de table très peu conventionnelles et terrain de tennis/basketball abandonné. - Chambres: Problèmes de propreté avec présence de toiles d'araignées, de mouchoirs usagés, et d'insectes morts. Manquements dans les aménagements des lits et des serviettes. - Restauration: Coût du petit déjeuner à 18€, relativement élevé. Boissons à 5€ chacune, prix élevé. Service peu fiable avec des plats épuisés rapidement et des boissons parfois périmées Expérience numérique (Note: 2/5) - Connexion Internet: Couverture WIFI insuffisante, surtout pour les logements proches du bâtiment principal, signal faible comparé à la 3G cellulaire. Service client (Note: 3.5/5) - Personnel: Agréable et attentif malgré les problèmes rencontrés, rapide dans la résolution de certaines requêtes. Note globale de 3 étoiles sur 5. Notre séjour a été relativement satisfaisant dans l'ensemble.

  • Avatar de Marie-gabrielle.i
    Marie-gabrielle.i 10/05/2024 à 07:35
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné une nuit et avons été très désagréablement étonné. Malgré le cadre magnifique et le potentiel du lieu beaucoup de points ne justifiaient pas le prix du séjour. Tout d'abord les locaux étaient vétustes et rénovés à la va vite (peinture qui déborde, carrelage flottant, jour sous les portes, pas de vmc dans la salle de bain ou l'eau coule en dehors de la douche). Ceci aurait pu être minime si l'hygiène avait été irréprochable ce qui n'était pas du tout le cas. De plus l'accueil était très moyen et le personnel ne semblait pas être prêt à accueillir des clients... D'ailleurs les réservations n'étaient pas au point et des changements de dernière minute ne sont pas à exclure.

  • Avatar de Judith.a
    Judith.a 06/04/2024 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé plusieurs nuits dans cet hôtel. Tout s'est très bien passé. Accueil très chaleureux et agréable, nourriture délicieuse et chambres très confortables et propres. Rien à redire !

  • Avatar de Chris.
    Chris. 28/03/2024 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    HYGIÈNE À FUIR !! Nous avons réservé une suite duplex à l’hôtel parc spa les Cigognes. Mais l’hygiène est HONTEUX, une invasion de mouches et d’autres insectes dans l’une des chambres. Ce qui nous a obligé à nous entasser dans les 2 autres chambres. Mais si ce n’était que ça, dans les draps il y avait des araignées vivantes. Au sol des mouches et autres insectes mortes, des araignées dans tout l’hébergement sans compter le nombre de toiles d’araignée. Le ménage n’a pas était fait ! Après avoir signalé ce problème à la réception, aucune solution ne m’a été proposée. Même pas un aspirateur a était apporté pour essayer de nettoyer tout ça. Donc si vous voulez venir dormir avec des araignées et d’autres insectes dans votre lit et dans votre chambre n’hésitez surtout pas à venir. Cela fait déjà 5 mois que j’ai séjourné dans leur hôtel. Et après avoir enfin réussi à avoir le responsable de l’hôtel au téléphone ( alléluia car après avoir envoyé de nombreux mails et appel sans réponse). Rien ne lui choque sur la nuit que j’ai passé, il trouve cela tout à fait normal puisque son hôtel est en pleine nature et que selon lui ce n’est rien de dormir dans de telles conditions. Il me propose un dédommagement que de 1/4 du prix de ma réservation, par contre en contrepartie il veut que j’enlève mon commentaire afin de ne pas faire de mauvaise pub. Je trouve mon commentaire totalement justifié suite à mon séjour. De plus le responsable m’annonce au téléphone que de toute façon les commentaires peuvent être modifiés puisque s’il veut il peut faire 20 fausse réservation afin d’avoir des commentaires positifs. Je trouve cela scandaleux venant d’un responsable d’hôtel. Sur ceux je suis toujours dans l’attente d’un dédommagement depuis déjà 1 mois. Et cela ne m’étonne pas que je ne reçois jamais recevoir cet argent, sachant qu’on lit mes messages envoyés par mail mais que personne ne me répond. Donc aucun respect pour leur client.

  • Avatar de PASCAL.T
    PASCAL.T 15/03/2024 à 07:37
    Note de : 3 / 5

    Hotel et bungalows en rénovation. Ma chambre était dans le bâtiment principal..très propre, spacieuse mais le mobilier quelque peu vieillot. Personnel très à l écoute et souriant

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 25/02/2024 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de partager mon expérience à l'hôtel spa les Cigognes. Un véritable havre de détente où l'on se sent immédiatement bienvenue et prise en charge. L'établissement est tout simplement superbe et l'accueil chaleureux avec le confort en plus. Je recommande vivement

  • Avatar de anna.c
    anna.c 23/01/2024 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé deux jours dans cet hôtel. L accueil y était excellent ainsi que la nourriture à profusion et de très bon goût. Je recommande cet endroit qui allie bien être, confort et très bons repas!

  • Avatar de David.a
    David.a 07/01/2024 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de passer un séjour exceptionnel dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement, ce qui a donné le ton à notre expérience. La nourriture était délicieuse, avec un large choix de plats pour satisfaire tous les palais. La suite à deux étages où nous avons séjourné était simplement superbe. Spacieuse, élégamment décorée et extrêmement confortable, elle a rendu notre séjour encore plus spécial. Mais le véritable point fort était la vue imprenable sur la forêt environnante, offrant un spectacle naturel époustouflant et une véritable sensation de dépaysement. Ce séjour en famille a été une expérience mémorable, et nous sommes impatients de revenir dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui cherchent un lieu de séjour alliant confort, nature et excellente cuisine.

  • Avatar de David.R
    David.R 02/01/2024 à 00:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons organisé un évènement familial à l'hôtel Les Cigognes pour une centaine de personnes. Tout a été absolument parfait et même plus que parfait. Nous n'arrêtons pas d'avoir des compliments sur le lieu, sur la gentillesse et la serviabilité de l'équipe (une habituée des 5 étoiles a été bluffée avec la rapidité avec laquelle on lui a réglé un petit problème technique), ainsi que sur la qualité, la quantité et la variété de la nourriture. Un grand bravo à toute l'équipe et un grand merci !!! PS. Le chauffage et l'eau chaude, de même que la propreté étaient sans reproches !

  • Avatar de Chloe.o
    Chloe.o 19/12/2023 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    À FUIR ! Lorsque nous arrivons, une premiere chambre nous est présentée, au premier abord, elle paraissait correcte. Une fois les bagages déposés, nous avons remarqué beaucoup de terre sur les draps du lit. En ouvrant les draps, une nid de punaises vivantes et mortes s'y trouvaient. Nous demandons à changer de chambre, meme problème dans cette seconde chambre : beaucoup de punaises derrière les rideaux, au plafond, et sous les meubles... Une troisième chambre nous a été présentée, qui était elle aussi, très sale dès le premier coup d'oeil. Il était impossible de dormir dans des chambres insalubres pareilles. Nous avons donc décider de partir de cet hôtel dans lequel nous avions prévu de passer le week-end pour découvrir les marchés de Noël d'Alsace. Week-end écourté, gâché et argent jetée par les fenêtres. Nous avons du demander le remboursement à de multiples reprises avant de l'obtenir 3 semaines plus tard. Pour couronner le tout, aucune excuse de la part de la personne qui semblait être responsable de cet établissement. Fuyez et passez votre chemin.

  • Avatar de David.
    David.� 18/12/2023 à 20:24
    Note de : 3 / 5

    Chambre spacieuse mais quelques manquement : 1 serviette oubliée derrière la porte de la salle de bain. Poussière sous le lit. Quelques bêtes sur les rideaux. Gros jour sous la porte. Mobilier un peu passé d'age. Pas toute les chaînes TV. Très bonne literie !

  • Avatar de Juliette.
    Juliette. 17/12/2023 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés à 11 pour une seule nuit. Spoiler : nous n'avons même pas défait nos valises. Je commencerai par le seul et unique point positif : le bâtiment principal qui donne bien envie. L’eau et le vin avec ce qui va suivre, accrochez-vous… Porte qui ne ferme pas bien, pas d'anticipation pour les lits... Mais ça, passe encore. Le pire est devant nous : Sur les quatre bungalows, trois dans un état franchement à désirer. Aucun ménage de fait : le monsieur dispute (discute ?) une employée qui a l’air outrée et c’est donc lui-même qui va nettoyer à sa place. Des toiles avec une araignée morte qui pend au bout, de la poussière, de la moisissure INCRUSTEE dans la douche (car ne partait pas même en tirant un peu d’eau), le lavabo sale, de l’eau qui coule DU PLAFOND après avoir tiré la chasse d’eau (soit disant, c'est à cause de la clim : LOL), les planches dans les armoires qui tiennent avec des clous ! Oh, et aussi : une des clés ouvrait deux bungalows différents. Très rassurant. Heureusement qu’on savait qui étaient nos voisins… Après plusieurs appels au préalable pour réserver le restaurant de l’hôtel (car je le rappelle nous sommes 11 et nous voulons assurer nos arrières et par respect pour l’établissement), nous demandons bien si c’est réservé et s’il s’agit bien d’un RESTAURANT. On nous affirme que oui, et qu’apprend-t-on en arrivant ? C’est un BUFFET. Comment vous dire qu’en plein mois de décembre, frigorifiés par le temps et très fatigués de notre journée et SURTOUT après avoir demandé plusieurs fois au téléphone, c’était un peu froid ! Nous nous concertons tous ensemble et c’est en lisant les avis Google qui mentionnent « escrocs », « à fuir » et « des insectes dans le lit » que nous décidons de mettre fin à ce calvaire. Nous demandons (pour ceux qui avaient déjà payé) un remboursement immédiat, et attention à vous : demandez bien un remboursement sur place, car après consultation des avis, ils vous demandent votre RIB mais ne vous remboursent jamais ! En quittant les lieux, on entendait déjà une femme rappeler l’un des employés pour se plaindre que le ménage n’était clairement pas fini dans son propre bungalow. Je vous laisse imaginer… Bref : A FUIR ! Dans notre malheur nous avons trouvé un hôtel le soir même à 50 minutes de route mais moins cher et contrairement à celui-ci : BEAU ET PROPRE ! Je finirai ce merveilleux avis en ajoutant que le monsieur qui nous a emmener dans nos bungalows à tout de même proposé à mon oncle de lui racheter ma tante contre 4000 chameaux. On en rigole entre nous, mais QUEL SCANDALE ! (car oui, il était sérieux)

  • Avatar de Chloé.o
    Chloé.o 17/12/2023 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Tout d’abord, la douche n’est pas fonctionnel d’ailleurs ça a coulé partout dans la chambre ( explication en photo ) a cause de ça il y a de la moisissure sur la porte de salle de bain, et elle n’était pas propre. Il y a des jours énormes à travers les portes, on peut nous voir et le froid rentre, alors qu’elle se situe juste à côté du lit. Mais le lieu est sympa et l’accueil est chaleureux. Pour une nuit à 150€ c’est un peu limite….

  • Avatar de a.a
    a.a 12/12/2023 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Hôtel non sérieux a annulé notre réservation à la veille De la location!!! Soi-disant une conduite d'eau avait éclaté il ne pouvait plus nous accueillir... Trois chambre de réservé ce jour là avec des amis ! A demandé à être rappelé pour avoir une compensation ce jour la et j'attends toujours!!!

  • Avatar de Tyty.y
    Tyty.y 04/12/2023 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer ? Dès notre arrivée,une réservation avait été faite pour deux couples avec enfants donc deux lodges. Ils n'ont pas retrouvé nos réservations donc du coup ils ont préparés 2 chambres à l'arrache Nous qui pensions se reposer après une longue journée de marche à travers les marchés de Noël du secteur ça commençait Mal. Trois quart d'heure plus tard, nous prenons place dans les lodges. Alors là prêt à faire Demi tour Dommage que nous avions déjà réglé en avance Pas d'endroit pour accrocher les blousons Chambres froides ils venaient sûrement de remettre en route les radiateurs Le WC qui coulait, marre d'eau dans le WC, obligé de mettre des serviettes par terre Prises électriques de travers au milieu du mur alors qu'il y a un canapé en dessous même pas un petit bureau La tête de lit dans la chambre parentale qui a failli nous tomber dessus Pas de TV Carrelage au sol Beau mais très froid pas très agréable,pas cocooning du tt. Douche minimaliste, mitigeur monté à l'envers,pas de pression Au lavabo l'eau chaude n'as coulé qu'après 2 minutes. Je pense que les lodges ont été rénovés trop vite et mal finis. Enfin voilà pour 230 euros la nuit Nous étions très déçu. Le personnel avait l'air de planer Même pas la peine de demander quelque chose. Je ne mets jamais d'avis mais là, il fallait. Plusieurs personnes se sont pleins aussi le lendemain en discutant Fuite d'eau, pas de chauffage radiateur d'appoint etc... C'est dommage car le cadre et le bâtiment d'accueil sont magnifiques. J'espère qu'ils vont s'améliorer

  • Avatar de Magali.o
    Magali.o 02/12/2023 à 22:09
    Note de : 1 / 5

    Chambre pas entretenue on nous promets 4 lit au final une personne dors sur le canapé pas de chauffage alors qu'il ya -5°C dehors. Des courants d'air passe de partout dans les murs et portes. Pas de couettes dans les chambre il manquais du linge de toilettes et par dessus tout araignées et bestioles dans les draps. Je ne reviendrais pas et ne conseillerais pas cet établissement

  • Avatar de Maria.o
    Maria.o 26/11/2023 à 13:31
    Note de : 3 / 5

    Très belle endroit. Chambre spacieuse. Dommage le ménage laisse à désirer. Certaines chambres ont un frigo. D'autres non. Quand à la TV elle ne fonctionne pas.

  • Avatar de Fabrice.a
    Fabrice.a 14/10/2023 à 08:49
    Note de : 3 / 5

    Chambre avec vue sur la cour arrière avec tout le débarras. La tv dans la chambre qui ne fonctionne pas . Lampe de chevet sans ampoule. Ils acceptent les chiens dans la chambre mais au restaurant on a pas était accepté

  • Avatar de Laura.
    Laura. 17/09/2023 à 19:39
    Note de : 2 / 5

    Un superbe endroit mais malheureusement pas vraiment entretenu. Apparemment ils n'aiment pas faire dans le détail... La cage d'escalier était très sale, il y avait une trace dans le toilette, un verre sale, une bouteille d'eau dans la chambre qui devait dater de plusieurs jours vu l'odeur dans la bouteille et pas de savon dans la douche. Les prix des repas sont exagérés au vu de la qualité... nous avons reçu une pizza et des galette de pomme de terre surgelés je pense avec des tarifs très excessifs ! Par contre pour le petit déjeuner rien à redire et la salle des repas également. Pour résumer le prix ne valait pas la qualité médiocre de la nourriture ainsi que la propreté, très dommage puisque le bâtiment et le cadre sont superbes !

  • Avatar de Shalva.o
    Shalva.o 27/06/2023 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons beaucoup apprécié le séjour passé dans cet hôtel C'était très confortable, nourriture bonne et abondante, personnel accueillant... Les enfants étaient ravis !! Idéal pour se détendre avec la piscine et les terrasses Le tout dans un cadre magnifique au sein des Vosges Bravo Patron !!

  • Avatar de MC.B
    MC.B 08/06/2023 à 15:32
    Note de : 2 / 5

    Les chambres dans les lodges....les plus: -matelas top, - endroit pour se garer devant le lodge - emplacement super calme et agréable pour se déconnecter. - piscine pas chauffée (à vérifier) en tout cas durant notre séjour. - grand espace pour se reposer dans la salon...on dirait conforama. - belle syna - le petit déjeuner et le dessert - personnel très très sympa et serviable Les moins; -dans la sdb aucun endroit pour accrocher les habits (mettez des croches-manteaux derrière la porte) - il fait très chaud dans les chambres et suite de l'hôtel....alors que dehors il ne faisait que 25. - très très déçu de la nourriture; le saumon bof bof, le poulet recouvert de curry et super sec, et je parle pas de la dafina brulée et tournée.

  • Avatar de jacques.a
    jacques.a 08/01/2023 à 08:47
    Note de : 4 / 5

    Ayant passé un court séjour d'un week-end, je peux affirmer que les chambres sont correctement tenues et fonctionnelles. Un très grand salon est à disposition pour discuter et autres jeux de société. Les repas sont pantagruéliques et très bons. Le tout dans un cadre enchanteur, dans une belle vallée vosgienne ( versant alsacien).

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 03/01/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Le site est magnifique. De nombreux sentiers vosgiens débutent du parc de l’hôtel. Attention certains ont une pente conséquente et demandent de l'entrainement. Nous avons eu du beau temps. La nourriture de qualité, les chambres confortables, le personnel sympa et à l'écoute, les petits déjeuners gargantuesques ont contribué à rendre notre séjour inoubliable. Merci!

  • Avatar de Christelle.
    Christelle. 12/12/2022 à 11:27
    Note de : 2 / 5

    Nous avons été déçu. Carde extérieur moyen avec des poubelles qui traînent, concernant les logements, déco et mobilier magnifique mais rénovation très médiocre, propreté très moyen aussi. 2 lodges réservés de 35m2, nous avons passé une nuit très froide car les radiateurs ne fonctionnaient pas🥶, un vrai gruyère... Au bar de l'hôtel ils sont débordés et ne servent que de la bière, et encore rupture de stock à 20h30. Je n'irai plus c'est sûr, le prix ne vaut pas du tout ces prestations. Malgré tout, personnel sympa.

  • Avatar de Morgane.u
    Morgane.u 31/08/2022 à 19:59
    Note de : 2 / 5

    L'hôtel était très décevant. Lors de notre arrivée, nous constations que la chambre qui nous a été attribuée ne correspondait pas à ce que nous avions réservé à savoir un bungalow de 34m2 avec terrasse. Nous avons eu une simple chambre qui faisait la moitié de la superficie et sans terrasse. La personne à la réception ne nous a même pas accompagné à notre chambre. En y entrant, nous avons découvert une chambre vaguement propre, et dont le visuel ne correspondait là encore pas à ce que nous avions réservé. Le mobilier était très ancien et les finitions dans la salle de bains et la chambre était plus qu'affreuses. J'avais l'impression d'avoir réservé une chambre en chantier. Nous apprenons aussi que le restaurant de l'hôtel est privatisé pour la soirée, ce qui aurait du nous être indiqué un peu plus tôt. Ensuite, nous découvrons qu'il n'y a ni wifi ni télé qui fonctionne. Là encore publicité mensongère. Il n'y avait également pas suffisamment de places de parking, nous avons du nous garer à côté des autres voitures tant bien que mal, alors que ce n'était pas une place de parking. Lors du départ, le personnel à la réception ne nous a même pas demandé si nous avions passé un bon séjour .. tu m'étonnes, ils avaient peur de la réponse ! Pour moi, j'ai réservé une chambre qui devait être jolie et agréable et nous avons atterri dans une chambre et un hôtel en total chantier. Je ne recommande à personne de payer pour ces prestations qui n'en sont pas d'ailleurs. Il s'agissait de publicité mensongère du début à la fin. Le seul point positif si je devais en donner un c'est le calme.

  • Avatar de Geoffrey.i
    Geoffrey.i 13/08/2022 à 15:16
    Note de : 1 / 5

    On était très déçu de la réservation...publicité mensongère la piscine n'était pas remplie, notre studio pas prêt (pas propre) , pas de kitchenette, la télé ne fonctionnait pas et le comble que des langues étrangères turque grec russe . Nous l'avons signalé à booking. C'est honteux ...

  • Avatar de Benoît.y
    Benoît.y 23/07/2022 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    J'ai voulu faire une pause au vert pas très loin de chez moi... Quelle fut pas ma surprise en arrivant là, tout ce qu'il me fallait été là, le calme, la détente, la gourmandise, le confort... Je n'ai pas de mot... Si la perfection n'existe pas, on y est plus que proche! Sans parler de la gentillesse de Marion qui est très professionnelle, rien que sa gentillesse et son goût pour la satisfaction du client donnent envie de revenir. Encore mille fois merci pour ce moment dont j'avais tant besoin. Au plaisir de revenir vous voir.

  • Avatar de Eric.I
    Eric.I 06/07/2022 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Séjour suite à déplacement professionnel dans la région. Environnement magnifique et très calme. Bien que l'hôtel n'était pas encore tout à fait prêt pour l'ouverture, l'accueil a été plus que chaleureux et très convivial ! Personnel qui se défonce en 8 pour que vous ne manquiez de rien. Petit déjeuner hyper copieux même trop😜. Bref il faut s'y rendre absolument ! Vivement mon prochain séjour dans le coin😉

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