Hôtel Première Classe Caen Est Mondeville Hôtel

Chambre correcte prix raisonnable bien accueilli bon petit déjeuner

Je suis mitigé très correct pour le prix et très bien situé avec tout les commerces nécessaires autour. Par contre très bruyant la nuit j’ai pu dormir uniquement avec l’utilisation de bouchon d’oreille, surtout que les matelas sont vraiment dur et certaines lampes ne fonctionne pas. Je précise également que les chambres n’était pas prête à l’heure indiqué de la réservation pourtant nous sommes arrivés plus tard, apparemment du à un manque de personnel mais elles ont étaient faites rapidement une fois notre arrivée. Concernant le personnel ça dépends de l’humeur des fois gentils mais des fois hautain à prendre les gens de haut et pas très respectueux, à travailler sur la relation client.

Le volet de la chambre etait absents, le lavabo etait bouché. Et pour couronner le tout un groupe de fêtard traîné sur le palier jusqu'a tard la nuit et aucun responsable ou autre pour rétablir la situation résultat 2 nuit atroces Sinon petit déjeuner a volonté copieux et chambre propre malgré tout cela

J'avais réservé un séjour de 2 nuits, du 17 au 19 mai 2025, pour moi et mon ami via Agoda. Suite à un imprévu, j’ai annulé la réservation dans les délais, sans frais, et j’ai reçu une confirmation d’annulation de la part d’Agoda. Et là, quelle surprise ! Je découvre que l’établissement tente de me soutirer plus de 80 €, alors que le tarif initial était de 65 €. C’est tout simplement du vol déguisé ! Une attitude honteuse et profondément irrespectueuse envers les clients. Et parlons-en de l’établissement : niveau propreté et hygiène, c’est une véritable catastrophe. Un lieu répugnant, à la limite de l’insalubre en plus facturer autant pour un service aussi médiocre ? C’est scandaleux. Je déconseille fortement cet endroit. Fuyez tant qu’il est encore temps.

Hôtel très sonore . Je demande par mail bien à l’avance d’être dans une chambre en rez de chaussée côté le plus calme et je me retrouve au deuxième étage côté périphérique. Un enfer Je ne recommande pas du tout . Nul nul nul

Cet hôtel est pratique et bien situé en dehors de la ville de Mondeville, et ce n'est pas loin de Caen. On peut toujours voir des sites touristiques.

Bon... Accueille très sympa les dames sont super . Cependant l'hôtel reste très chère.. et un peut mal situé ( gros tas de poubelles et détritus dans la rue qui donne à l'hôtel sa ne donne pas une bonne image. Les chambres son plus ou moin correct quand on ne regarde pas les détails (moisissure. Poussière. Trace de brûlure du à des fumeurs .le couvercle des toilettes qui part en sucette .les lavabos tâché et une forte odeur se dégage des chambres.) Je tien à précisé que pour aller à l'hôtel attendez 14h avant d'avoir la chambre donc si vous avez roule toute la nuit ou que vous été crevé vous reste avec vos sacs et valise à attendre dans caen😞. De plus pas mal de bruit le soir et je ne comprend pas ques que les portes qui donne chez les voisins on a faire la... Bref bien pour un week-end mais pas au delà dommage sa pourrais être mieux gérer........ Et niveau sécurité faut pas aborder le sujets le portail fermé a peine et à moitié brûlé. Le manque d'entretien de cette établissement et flagrant FAUT RÉAGIR.........

A FUIR! J’ai mis 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0! Personnel pas aimable , hôtel complètement délabrer, chambre qui sens très mauvais, douche d’hôpital, infecter d’insectes, poils sur le lit. Pas du tout de luminosité. Très bruyant. Je n’y retournerais pas.

Experience mitigée, matelas dur, chambre nettoyée simplement, clim/ventilation bruyante même en l éteignant... Accueil en pleine nuit pour remise des clefs parfait.

Très bon accueil, la chambre bien avec le petit bureau ou j'ai pu travailler avec wifi, le lit est bien. La grande route à côté est bruyante, dommage qu'il n'y ait pas de brosse de toilette. Rapport qualité prix correct.

Très bon accueil, chambre propre mais un peu bruyant.

Hôtel simple, mais très bien tenu. La chambre était parfaitement propre. Pour l'emplacement, c'est un peu proche du périphérique, mais en revanche il y a beaucoup de restaurants tout près avec l'embarras du choix. Le petit déjeuner est tout à fait correct. J'ai passé une bonne étape.

bien situé, sinon le reste nul! la literie dure comme si il n'y avait aucun matelas il fait froid dans les chambres la clim est vieille comme le monde et fait un bruit d'enfer! le pq impossible à dérouler et pour finir pas de wifi dans la chambre !! voilà tout est dit je n'y reviendrai pas

Bon accueil Chambre propre , rénovée Bonne literie Restaus à côté

De nouveau de passage sur cette hôtel, pour un déplacement professionnel, le passage tu cours, néanmoins l'accueil était chaleureux, la literie confortable et la chambre propre. Hôtel très bien situé autour de restaurant avec un large choix de se faire plaisir pour les repas

Hôtel 1 étoile sans prétention. Son âge commence à se faire sentir. Bien situé géographiquement, idéal pour une nuit en transit. J'enlève 1 étoile car un peu de chaleur ne serait pas superflu!

Pour moi c'était une nuit blanche à cause des punaises de lit ,et je doit passer encore 3 nuit 😤😤😤. En plus de ça je me suis fait volé le matériel professionnel. Hôtel pas sécurisé et ni propre Passer votre chemin 👎👎🏃‍➡️🏃‍➡️

Hotel vieillissant Chambre sale plein de poussière sur la grille de la climatisation trop bruyant avec la rocade à proximité. Aucun geste commercial de l hotel. Je ne retournerai jamais dans cet établissement

Fuyez cet hôtel au pratique malhonnête.Apres une seule nuit passé dans cet établissement 3 jours plus tard j'ai eu un débit de 75 euros sur mon compte. J'ai contacté l'hôtel pensant à une erreur de double facturation ou on m'a répondu que c'était une pénalité pour avoir fumé dans la chambre sauf que comme je l'ai signalé à l'hôtel c'est impossible car j'ai des problèmes de santé qui prouvent que je ne suis pas fumeur. J'ai envoyé des mails de réclamation à la direction de l'hôtel qui n'a même pas eu la décence de répondre. Je ne sejournerai plus jamais dans cet établissement si je retourne à Caen j'irai chez des concurrents qui n'utiliserons pas des méthodes de voyous pour porter des accusations mensongères pour doubler le prix de la chambre en inventant des fausses dégradation.

Hôtel très bien situé, beaucoup de restaurants autour pour tous les goûts. Personne de l’accueil sympathique , chambre propre et bien entretenue

Superbe emplacement avec tous les commerces à proximité, bon accueil cependant la chambre n’étais pas prête à notre arrivée nous avons donc dû patienter pour pouvoir accéder à notre chambre aux environs de 17h, sinon chambre confortable avec climatisation.

Les bornes elec seraient super pratiques si l'app engie fonctionnait mais l'hôtel n'est pas responsable. 😔 Par contre LES toiles d'araignées au dessus de la tête sous le lit enfant, ça c'est de sa responsabilité et c'est pas super.

Chambre propre, douche dans la chambre contrairement a ce que j'ai pu voir en avis. La fille de l'accueil souriante et très agréable, elle a bien voulu remettre les pains de glace que nous avions dans leur congélateur (très appréciable) pour garder au frais ce que nous avons

Photo non contractuelle À l'arrivée des insectes, mort dans la chambre !! Trou de boulettes sur le lit Odeur nauséabonde ! Chambre non nettoyée Je ne vous le conseille pas du tout !!

Super, parfait pour s'arrêter une ou plusieurs nuit. Avec le petit côté sympathique des portes de chambres dehors. Super accueil et chambre confortable, juste le bruit de l'autoroute juste à côté mais ça fait de l'ASMR pour s'endormir 😁

LA COUR DES MIRACLES ! A peine avoir passé la carte sur le lecteur de la chambre, j'avais compris, JE ME BARRE ! Retour à l'accueil demande d'annulation !? refusé ! 1h de sommeil en tout, déclenchements d'alarme moto à répétition pendant la nuit, des types qui boivent, qui tournent autour de ma moto & surement d'avantage, un camion moteur au ralenti une partie de la nuit, les canettes de bières, les gobelets vides, les clops écrasées qui trainent, LA TOTALE, FUYEZ !

À mon arrivée, le confort inexistant du lit et l'odeur nauséabonde m'ont fait penser que je dormais dans une cellule de garde à vue, mais en voyant le petit-déjeuner le lendemain j'ai réalisé que malheureusement ce n'était pas le cas. Un choix inexistant, une qualité des produits pitoyable, aucun fruit, si le lit n'était pas si inconfortable j'y serais retourné pour pleurer dans les draps ! Que dire de la douche avec eau froide et bien trop exiguë pour quiconque a achevé une croissance normale... N'espèrez pas non plus dormir sereinement : l'hôtel est coincé entre de grosses bretelles de circulation et donc bruyant au point qu'on a l'impression que les voitures passent directement dans la chambre.

Hôtel catastrophique, à fuir !!!!!!!!!!!!! Les portes de chambres ne ferment pas correctement et donc n'isolent pas du bruit. Résultat, le périphérique passe dans votre chambre. Pour dormir, prévoir les bouchons d'oreille et le somnifère. À BANNIR !!!!!!!!!!!!

Mon fiancé et moi avions séjourné dans cet hôtel abordable et nous avons été agréablement surpris. Bien que petit, il est charmant et impeccablement propre. Nous avons également apprécié la proximité des petits commerces ainsi que du grand centre commercial O'Parinor, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre escapade depuis Paris. Un séjour confortable et pratique à un prix abordable !

Hôtel propre et très bien situé. Prix abordable Une bonne odeur de parfum flottait dans la pièce ce qui est très rare dans ce genre d'hôtel.

je reviens de quelques jours en normandie et je ne regrette pas du tout. j ' y reviens souvent. toujours tres bon rapport qualité prix , et personnels super agréable (femmes de ménages, hôtesses d'accueils...). chambre nickel et refaite tous les jours. vous avez tous les restos à cotés sans devoir prendre votre voiture. le seul Hic ci je peux dire c est le bruit surtout du périph mais c est ainsi on fait avec.

J'ai séjourné plusieurs nuits pour le travail : mauvaise expérience ! - panne de lumière pendant 1h le soir - client qui téléphone pendant 2h en criant devant ma porte (obligé de le faire partir) - chambre délabrée et très mal isolée - le matin un inconnu rentre dans ma chambre alors qu'il est 9h et que je suis dans mon lit !! Maintenant je préfère allé dans celui au nord de Caen. Vraiment beaucoup mieux pour le même prix !

Il m’est arrivé exactement la même chose que Elsa J’ai réservé 3 chambres pour octobre et le système l’a modifié pour septembre. Résultat la date passée les 3 chambres ont étés changés avec petit déjeuner en plus Aucun moyen d’annuler même si j’avais payé l’annulation. Aucune façon de récupérer ne serait-ce que les petits déjeuners. Aucune collaboration que ce soit au service à la clientèle ou directement à l’hôtel. ÉVITEZ

Surpris par la chambre a notre arrivée j'ai eu cette sensation de faire une entrée en détention provisoire 😅 Manque vraiment de luminosité, beaucoup trop bruyant avec le grand axe qui ce situe derrière l'hôtel même avec la fenêtre fermer . La salle de bain reste rudimentaire. A côté de sa chambre propre rien a redire , literie confortable et la petite dame qui nous a accueilli au petit déjeuner était super agréable et serviable. Je recommande pour une nuit en dépannage.

Aucune preuve de compréhension. Quand vous réservez sur n'importe quel site faites attention aux dates. Je me suis malheureusement fait avoir. Mes dates ne sont pas le bon mois. Lors de ma réservation le mois a été changée. Et ma demande de pouvoir me retourner pour un remboursement n'a pas été prise en compte. Je me retrouve donc avec le prix de ma réservation dans les poches de l'hôtel. Évidemment interdiction de vendre sa réservation ou même de la donner gratuitement à quelqu'un qui serait dans le besoin. Et en plus de ça, vous devez annuler la réservation si vous ne pouvez pas venir sous peine d'avoir des frais ! Ceci veut dire qu'ils vont réserver la chambre à quelqu'un d'autre et se faire des sous en plus. Si vous réservez chez eux, faites donc très très attention qui n'est pas de bug informatique ou autres. Car vous n'aurez aucune compréhension de leur part. Et on vous traitera même comme une débile et menteuse au téléphone.

Personnel sympathique . Matelas un peu trop ferme à mon goût. Chambre très propre. Taie d'oreiller joli mais pas agreable pour dormir dessus. Bouton restant allumé sous les lampes très desagreable .hôtel très correct.

Personne seule mais très accueillante, par contre, revoir les luminaires en urgence au dessus du lit. Les boutons restent allumés la nuit au dessus de nos têtes. De plus, il y avait une odeur de tabac dans la chambre. Le petit déjeuner n'était pas très garni aussi. Pour une nuit en dépannage c'est bien.

Bonsoir, J'ai réservé 3 nuits dans votre hôtel du lundi 13 mars au jeudi 16 mars 2023. J'ai constaté de nombreuses piqûres de punaises de lit sur mon corp et visage, je l'ai signalé hier à votre équipe , un des membres du personnel est venu constater et confirmer la présence de punaise de lit dans la chambre que j'occupais.( chambre 122) On m'a attribué une nouvelle chambre ( chambre 212) avec 3 lits simples , la chambre sent fortement la cigarette. Très dérangeant car je suis non fumeur. Je souhaiterai obtenir le remboursement de ma réservation qui est d'un montant de 149,70 euros pour le préjudice que je subit. Je suis en déplacement professionnel et j'ai donc dû mettre mes affaires dans des sacs poubelle que je vais jeter . C'est la 3 ème fois que je viens dans votre hôtel, la première fois c'était la chasse qui ne fonctionnait pas, la deuxième le pommeau qui dysfonctionné. Jusqu'à présent je ne me suis pas plaint mais la cest INADMISSIBLE!!!! Un responsable de l'hôtel m'indique que je n'aurai pas satisfaction car on m'a attribué une nouvelle chambre hier soir. J'ai fait deux mails sans réponses. Je souhaite être recontacté par le directeur d'établissement auquel cas je contacterai l'office de la protection des consommateurs. J'ai payé pour un lit double et pour dormir paisiblement ! Non pas pour être dans une chambre d'enfants avec des lits simples et avec des piqûres sur tout le corp!!!! Cela a eu un impact sur mes journées de travail ! Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. M Damas

Accueil parfait ! Par contre les personnes qui s’occupe des chambres à mon avis ont été recruter avec pôle emploi car déjà les chambres doivent être libres à 14 h 00 nous sommes arrivée pour 16 h 00 en espérant que le ménage soit fait ! Mais 16 h 20 nous attendions encore notre chambre mais ne parlons même pas du ménage car cet déplorable , et il faut se battre pour avoir des serviettes de bain ( normalement quand ont loue une chambre nous devons avoir un confort minimum là nous avons 1 serviette pour deux se n’ait pas possible ) même pas un rouleau de papier toilette ! Moisissures sur les fenêtre super pour l’es personnes ayant des problèmes respiratoires. Je demande au moins la moindre des choses un dédommagement

Première classe . Il n'y a que le nom de classe Les gens ne respectent rien 5 nuits dans cet hôtel une horreur ! ( Déplacements professionnels) La chambre pour 3 est petites mais ça reste un détail . Par contre la mini mais vraiment petite salle de bain dommage Proche du périphérique et sur une zone commerciale ce qui est pratique . Nous sommes non fumeurs avec un enfant les gens fument cigar3tte et autre truc toute l'odeur rentre dans la chambre ! N'allait surtout pas leur dire de se décaler par peine de vous faire agresser A 2h du matin ils sont encore installé et rigolent en pensant qu'à leur propre personne !! Sur les 5 nuits nous avons vu plusieurs personnes chaque jour et le même constat ! Chien qui aboient la nuit c'est horrible . Pas de clim qui fonctionne 32 dans la chambre . Impossible d'ouvrir sinon odeur et bruit a gogo Café à 1e50 . Petit déjeuner 6e20 c'est très cher pour ce qui est proposé ! Le personnel de l'accueil est parfaitement sympathique au téléphone et même sur place ils essaient d'être au petit soin avec leur moyen. La dame de ménage désagréable Les 2 hommes de ménage sont super sympa. ils ont un gros boulot de dingue bravo bon courage ! Je ne reviendrais pas. Si vous avez envie de dormir ne venez pas ici. Au pire une nuit maxi !

Prix 4/5 Accueil 3/5 Chambre 3/5 Passage cette semaine dans ce première classe en famille, chambre propre sans plus, propreté moyenne, petit déjeuner bien à volonté, avec du choix et rechargé en permanence. Par contre bruyant on entend beaucoup les véhicules et la climatisation fait un bruit de fou difficile de trouver son sommeil... Prix payé 68 euros la nuit un jeudi pour 3 personnes avec petits déjeuners compris

Plus de personnel à l'accueil à 20h55. Machine de distributeur de chambre non fonctionnelle, n'a pas reconnu ma réservation ni celle d'une autre cliente. J'ai réservé une autre chambre comme l'appareil indiquait pas de réservation . Résultat : le lendemain j'ai été prélevé à deux reprises! Tout comme l'autre cliente! Et la direction ne veut pas rembourser malgré que le problème vient de leur machine. C'est une honte

Réception et accueil agréable. J'enlève un point pour la propreté (poils partout..) et un point pour la douche, quand l'eau chaude est là (qui arrive bien tardivement), l'eau devient immédiatement gelée sans même toucher au mitigeur ! La douche doit être prise en 2 minutes top chrono car trop de changement de température. Sinon, c'est suffisant pour une nuit.

Très bon rapport qualité prix pour cette chaîne d'hôtel! Cet établissement en particulier est doté d'un personnel très agréable et réactif ! Entretien des chambres nickel! Petit déjeuner avec du choix et réapprovisionné sur toute la plage horaire (et avec le sourire).

Nous sommes des habitué de cet hôtel et nous sommes jamais déçu. Personnel accueillant, bon petit déjeuner, bien situé, le seule bémol le débit d'eau dans la salle de bain. Sinon bonne literie chambre bien assez grande.

Personnel tout juste accueillant. Chambre propre et bonne literie. Cependant évacuation du lavabo très très lent, marque de cigarette dans la couette et lampe de chevet défectueuse. Bon rapport qualité prix pour une nuit de passage.

Hôtel propre dans son ensemble, accueil chaleureux, avec un personnel bien blagueuse, souriante. Un parking assez grand sécurisé. Proche des commerces et restaurants. Magasins station service. Le bémol des 3 étoiles c'est que la pression d'eau est très faible pour la douche, la chambre est froide malgré l'augmentation de la température sur la climatisation en chaud. Je recommande car les prix sont abordable. Lits bien dressé après sortie .

Chambre et salle de bain-toilettes minuscules , il fait très froid , impossible de régler le chauffage, nous avons réservé pour 3, seulement 2 serviettes à disposition. Brûlures de cigarette sur les dessus de lit, pas beaucoup de prises pour charger les téléphones proche du lit. Impossible de se restaurer la nuit, l'espace distributeur est fermé. Petit déjeuner ça passe, c'est bon mais peu de choix. Les lits sont assez confortables. Je pense que le nom première classe devrait être revu. Énormément de bruit car beaucoup d'hommes en déplacement, qui font soirées devant leur porte à jouer à la capsule ou bras de fer.... Alcoolisés mais personne ne vient leur imposer le calme. Pour à peu près le même tarifs nous avons changé pour l'ibis hôtel à proximité qui est bien mieux

Arrivé tard avec une erreur de reservation (merci Expedia), accueilli avec le sourire et la bonne humeur par une charmante réceptionniste qui a fait le nécessaire avec bonne humeur. (malgré le fait que l'accueil était fermé) Chambres propres au standing simple mais efficace, parfait pour passer une nuit à moindre coût. Les murs sont un peu mal insonorisés avec les autres chambres et la route à proximité mais c'est vraiment un désagrément mineur. (et pourtant j'ai le sommeil léger)

Bien malgré le fait que la chambre comme chaque hôtel de cette chaîne soit petite. La douche est également petite, voir très petite pour certains gabarit. Mais le prix est correct, et la literie bonne. Par contre, les veilleuses sont agaçantes et me réveille parfois. La proximité du périphérique est appréciable et l'hôtel n'est pas très bruyant.