Hôtel Première Classe Charleville Mézières Hôtel

L'hôtel est à rénover et à revoir.. beaucoup de choses ne vont pas. Deux seuls points positifs : dame de l'accueil très pro et accueillante, et la nuit quand on téléphone pour un problème (carte qui fonctionne pas) réaction très rapide. Pour le reste, - chambre mal laver, poussière sur les barres de lits. - oreiller vraiment pas confortable au point où j'ai souffert sur mon oreille opérer, donc très mal dormi. - bare de métal contour porte wc décoller. - cuvette des toilettes n'a pas été changé depuis très longtemps et tellement longtemps que c'est tâcher jaune. - chasse d'eau à moitié HS coule sans cesse faut appuyer plusieurs fois pour que sa coule pas. - lavabo avec des chocs important dessus. - distributeur boisson et café ne prend pas la carte. - façade défraîchie. - très peut de choix au déjeuner, pas de jus de pomme seul (seulement un jus mélangé orange, mandarine pomme), pas de viennoiseries. Très déçu. Il serait temps de rénover ou même de moderniser certaines choses. Les distributeurs pour qu'il prenne la carte, ça marcherait beaucoup plus, changer les cuvettes, repeindre les façades extérieures. Améliorer un minimum le déjeuner. (Choix des jus) Viennoiseries.

l'imite insalubre une honte de louer se genre de prestation vieux certes mais très sale hygiène douteuse le lit même pas fait pour 2 nuit franchement passé votre chemin cela mérite aucune étoile personnelle désagréable à l'acceil

J’ai réservé pour une nuit. Une étoile pour l’emplacement car l’hôtel est excentré du centre-ville. Je suggère de mettre à disposition de la clientèle piétonne les horaires de bus et les commerces de proximité. L’accueil s’est très bien passé. Le personnel est aimable et à l’écoute. J’avais une migraine et ils ont tout fait pour que je puisse aller mieux. Parce qu’il n’y avait pas de bouteille d’eau à vendre au distributeur de l’entrée à cause du changement de fournisseur. Je tiens à préciser que c’est dommage que la composition du gel douche ne soit pas mise à disposition de la clientèle en français car j’ai des allergies et il a fallu que j’aille à la pharmacie pour me procurer un gel douche avec une composition bien détaillée. Heureusement que le personnel s’est montré compréhensif sur cet aspect. Le petit déjeuner à volonté à 6,50€ est correct. Par contre, je suis revenue de l’hôtel avec des boutons sur le dos et une démangeaison. Donc je ne sais pas si cela est à cause des produits utilisés pour nettoyer les draps ou la literie. Cela reste très correcte pour une nuit.

Un lit et rien d'autre Mitigeur de douche déficient (que de l'eau chaude.... trop chaude) Taxe de séjour encaissée deux fois : à la réservation via Booking Et au chek-in

Hôtel délabré. Chambres en très mauvais état, équipements usés, odeur de tabac dans la chambre. Porte dégradée qui ferme à peine. Bloc douche avec rouille et calcaire. Le long de la route donc très bruyant. Le tout pour plus 70 euros. A fuir...

Chambre vétuste et sent fort la cigarette… Petit dej bien. Très bon accueil, l’employée est très sympathique et à l’écoute. Merci Madame.

Personnel peu aimable. Chambre triste joint de fenêtre et de porte moisi Espace sanitaire de nombreuses tâches noires. Le siège des toilettes ne tient pas et il est sale

J'aurais pu ne pas mettre d étoile... une prison doit être plus agréable...

Personnel désagréable au possible, Même pas un verre en chambre. Distributeur de café en panne. Pris un Mikado qui n'est pas tombé, après avoir demandé d'être remboursé, on me répond que c'est pas possible et j'ai donc été obligé de prendre le paquet alors que je n'en voulais plus ! Très commerçant !! À FUIRE !

Pourri. Chambre vieille. Sdb minuscule et sale ( des poils). Trop cher... Je ne recommande pas vaut mieux aller à l'hôtel à côté.

Porte qui ne ferme pas bien. Un pauvre joint rajouté à l'arrache, mais qui ne sert à rien. Moisissures sur les murs.

La chambre un désastre.. join des porte abîmé +++le froid passe partout obliger de mettre des vêtement en boudin pour limiter le froid.. chambre pas chauffer avant l arrivé..salle de bain état limite .. juste les point positif literie propre et impeccable,confort lit correct , accueil correct et femme de ménage très agréable

Pas cher, déjeuner correct. Mais que c est triste les chambres...

Très bon hôtel de passe, à ce prix là je vais monter un business !

Bonjour suite au décès de mon mari le 07/10/2024,j'ai voulu m'évader de chez moi pour venir sur Charleville, ville natale la semaine après le 1er novembre.J'ai pris une chambre chez vous et à ma grande satisfaction j'ai adoré tout l'ensemble chambre,la douche,le petit déjeuner et surtout le professionnalisme des dames àl'accueil(Stéphanie,mélodie et carole),des agents d'entretien et Norbert veilleur de nuit.javais pris du dimanche au jeudi matin mais j'ai été tellement satisfaite de mon séjour que j'ai prolongé jusqu'au samedi.Si il fallait que je revienne je reprendrais une chambre chez vous,et franchement s'y il fallait mettre une note j'aurais mis 💯 pour 💯.Un grand merci à toute l'équipe.Merci pour votre écoute car pas facile pour moi.A bientôt Anne.sejour du 03/11 au 09/11 chambre 6. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse a toutes et tous.

Un accueil des plus mémorables ! Mais que de futurs bons souvenirs ! Nous sommes une équipe de natation en déplacement pour une compétition. Nous sommes arrivés après 20h15, fatigués par la route et affamés ! Donc nous nous sommes installés dans la salle de restauration pour manger nos pique-nique, contents d’enfin pouvoir se poser. Malheureusement la bienveillance et la compréhension des hôtesses d’accueil nous ont courtoisement rappelé que la salle allait fermer à 21h00. C’est donc sous leur regard aux yeux révulsés par la (non)chalance que nous sommes poliment partis. Nous remercions cet accueil chaleureux, tendre, délicat et sous le signe du respect. PS : pas de soucis, nous avons penser à ne pas laisser nos détritus traîner après notre passage ;) Bien cordialement, Une équipe de 18 nageurs déçus.

HORRIBLE ! Séjour de deux nuits, arrivés vers 18h, la dame de l'accueil devrait prendre sa retraite au vu de son agacement général ! Comment se fait-il que l'employeur ne réagisse pas face a tous ces commentaires sur elle ?!?! L'employé qui est là la journée valide, auprès des clients qui se plaignent, l'incompétence et l'attitude désagréable de sa collègue 🤔, ce n'est pas très professionnel !!!! C'est a L'EMPLOYEUR DE FAIRE QUELQUE CHOSE !!! La chambre .... Couette trouée par des cigarettes, ça non plus vous faites rien ?! Sale et trop de mauvaise odeurs ! Le p'tit déj .... Pain au lait qui a mon avis date un peu, a volonté trop bien mais en réalité il n'y a rien de fabuleux donc le à volonté ne sert a rien ! Point positif ... Un très bon restaurant Le Galion a 1 min a pied !

Il est plus que temps de changer les cabines de douche qui sont vétustes et dégoûtantes avec en prime des gouttelettes d’eau qui vous tombent dessus du plafond après la douche puisque la VMC ne fonctionne plus ! Il est intolérable que cette chaîne d’hôtels ne prenne les clients que pour des pigeons !.

À fuir, je vous déconseille fortement cet hôtel. J'imagine que les prisons françaises sont plus confortables !!! Le lavabo est dans un état lamentable, la literie est usée jusqu'à la moelle et il y a des trous de cigarette sur le couvre-lit. Je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi !!!!

Le seul endroit qui permet de réserver sur place grâce au distributeur de clé. Très appréciable quand tous les hôtels du secteur affichent complet.

Bonjour un accueil super le personnel que ce soit de jours ou de nuit tout le monde est sympathique et maintenant les hôtels Première classe ont besoin de rafraîchissement de Perpignan

(LONG AVIS, BONNE LECTURE 😉) Un hôtel juste horrible, je voyage avec mes parents (ma mère est en situation de handicap) nous avions donc réservé une chambre PMR (pour Personnes à Mobilité Réduite) pour 3, la personne au téléphone nous dis que tout est ok, donc nous arrivons quelques jours plus tard, nous nous présentons à l'accueil pour récupérer nos clés et on nous informe soudainement que la chambre PMR ne peut accueillir qu'une seule personne, ce que nous ne savions pas en réservant puisque tout était ok pour 3 personnes dans une chambre PMR, et qui surtout est insensé puisqu'une personne handicapée ne peutp généralement pas se débrouiller seule, ppdonc la dame à l'accueil peine à trouver une solution et devient agressive à notre égard sous prétexte que ce n'est pas son problème (le nôtre non plus madame) et que la personne qui à fait notre réservation était une pauvre stagiaire incompétente (qu'elle a lourdement et méchamment rabaisser) Bref, on nous donne une autre chambre normale avec 3 lits (ce qui est mieux mais pas pratique pour autant car la douche et les toilettes sont inaccessibles pour les personnes handicapées), on entre dans notre chambre, le sol est brûlé et sale, les coins aux plafonds sont recouverts d'araignées, et la chambre est très petite, le radiateur se décroche du mur et la salle de bain est minuscule, la douche est juste horrible, elle n'a pas de pression (dur de se rincer), le réglage de température est compliqué, le mur de la douche est pas solide et s'enfonce (attention à ne pas s'appuyer si on ne veut pas traverser la douche). Maintenant, viens le moment de se coucher, je monte sur le lit superposé, (les échelles sont très dures à monter) le matelas est dur mais ça passe et je m'aperçois (en m'assomant) que je ne peux pas me mettre assis étant donné que le lit est à 60 centimètres du plafond, obligé de descendre le matelas à terre car difficile de redescendre l'échelle sans ramper comme il est impossible de se mettre debout et assis mais également car je ne tiens pas à m'assomer pendant la nuit, j'ai donc dormi par terre sur mon matelas. Les seuls points positifs sont là télé (petite) et wifi gratuit. Donc après ce séjour catastrophique, je ne recommande absolument pas, il y a mieux dans la région sauf pour les personnes handicapées qui viennent à 3 alors, à 2 on peut trouver des hôtels adaptés pour personnes handicapées.

Hôtel situé au calme et complet lors de notre séjour... conséquence Pas assez de table pour prendre le petit déjeuner(assez limité) il aurait suffit d'ajouter quelques tables dehors.! Chambre confortable mais sombre Accueil pro.

À fuir … chambre qui sans le tabac froid ! Couette brûler par des cigarettes Petit déjeuner médiocre Quand on fait par de ces soucis on nous répond ces normal certain fume dans les chambres et cela repasse car les conduit de VMC Gros bordel jusqu’à 23 h sans intervention du service de l’hôtel au vue de l’étanchéité de la porte je vous laisse imaginer les bruits extérieur Salle de bain où tu peut tout faire en même temp prendre ta douche faire tes besoin et te laver les dents sans bouger de place … très déçu photo à suivre

Pour une nuit , la chambre réservée offre le service souhaité, à savoir se reposer et pouvoir se doucher ! En séjour pour la visite du Lac des vieilles forges et à 80 euros pour 3 avec le petit déjeuner, c'est tout à fait raisonnable ! La chambre était propre , pas de bruits pour nous à déclarer, déjeuner correct à volonté C'était sympa pour notre mini séjour !

Chambre vétuste et peu entretenue (porte qui ferme mal, douche cassée, lit mezzanine réparé plusieurs fois, interrupteurs douteux, etc). Cependant la literie semble propre et le personnel accueillant. 75€ pour une nuit : beaucoup trop cher au niveau du rapport qualité/prix. Je n’y reviendrai pas !

Honteux. On n'attend pas grande chose quand on réserve chez Première Classe, mais il y a des limites. La chambre avait une odeur à tabac... c'est tout simplement inadmissible. Une forte odeur à vielle cigarette, intense, incrustée dans les murs et chaque recoin de la chambre. Arrivé à l'hôtel tard, personne n'était présent pour m'en plaindre. À 52 euros la nuit on veut mieux.

J'aurai casimen rien n'a dire sur l'hôtel emplacement parfait service parfait seule point négatif et très très négatif j'ai eu la merveilleuse surprise en me réveillant (je n'avais pas fait le tour de la chambre Care trop fatiguée pour vérifier la chambre) j'ai eu la merveilleuse surprise de tomber sur des tâches de sang moisie sur le sol 🤮 a quelle moment se normale ? Se si se trouve dans la chambre numéro 2 donque juste se point très négatif j'ai rien a dire pour le service pare contre sa me donne pas envie de re réserver dans Sète hôtel pour la prochaine fois

Hôtel généralement occupé par des ouvriers en déplacement. Prix très raisonnable, bien situé. L'été il peut faire chaud dans les chambres car pas d'air conditionné !! Vécu. Mais j'y reviens régulièrement pour des raisons pratiques.

Hôtel très vétuste. Chambre et salle de bain a l'hygiène douteuse. Petit déjeuner très restrictif. Personnels très accueillants. Parking assez grand. Plusieurs restaurants a proximité.

Petit prix petite douche... faut pas être gros...de la famille n'avait pas de savon ds leur chambre. Celui qui nous a accueilli la nuit voulais nous faire payé une autre chambre alors que l'on avait bien la preuve de notre réservation et payement.... heureusement qu'il a appelé la responsable et c'était géré en une minute...mal formé hélas

Rapport qualité-prix c'est correct. La seule difficultée c'est le parking en forte pente, et l'accès portail sortir de la voiture pour saisir le code, vous oubliez le frein à main ✋ bonjour les dégâts.

Les chambres minuscules passent encore, les portes manteaux cassés à la rigueur. Mais que la porte des toilettes /douche ne ferme pas, là c'est trop. L'hôtel est très peu entretenu cela se voit clairement

Très mauvais séjour, les photos ne correspondent pas à la chambre ,trop étroite, sale et à la cabine de douche et WC ensemble trop petite ,et insalubre .il y avait que des routières,il faisait du bruit ,en plus l odeur de cigarette remontait dans la chambre et ça sentait mauvais l odeur égout remontait par les sanitaires il y avait des toiles araignée dans la chambre. A fuir cette hôtel .Heureusement il y avait de bon restaurant au alentours.

L'accueil était super, toute l'équipe a été au top!! Nous avions un impératif médicamenteux et l'équipe a prit en charge le traitement à réfrigérer.Le personnel est au petit soin. Nous avons été grandement ravis de pouvoir petit déjeuner en terrasse. Notre chambres ont été à la hauteur de nos espérances. L'équipe du matin ( réception et dames de service) est super aimable et serviable : toujours le sourire, amabilité. Propreté des chambres et disponibilité. Tout est génial pour les familles. Nous recommandons vivement ! Notre famille est aux anges. Merci et à bientôt car nous y reviendrons certainement !! Famille Morant

Nous avons séjourné chambre 7 le week-end de pâques 2022, je tiens à remercier les réceptionnistes pour leur accueil et leurs sympati et donne le meilleur de leurs énergie pour nous rendre un séjour agréable. Au niveau de la chambre literie correcte et propre juste un petit bémol refaire les joints de la porte d'entrée

L'hôtel est fréquenté par des travailleurs en déplacement (la nuit où j'y étais). En conséquence, le silence s'installe rapidement vers 22 ou 23 heures. Il n'y avait pas d'odeur de cigarette dans ma chambre. Celle-ci reste simple avec une petite SdB. L'hôtel n'est pas récent. En rapport avec le le prix (52 euros), je donne 16/20. Cordialement.

5 étoiles pour l'accueil. Pour le reste chambre mal isolée l'hiver cela doit être très compliqué. Dessus de lit tâché. Douche très étroite le rideau de douche se colle à vous et l'on met de l'eau partout. Petit déjeuner à volonté mais très limité en choix.

La qualité du ménage est à revoir des touffes de cheveux traînaient dans la salle de bain. De plus pas mal de bruit dans la nuit du samedi soir. Le personnel accueillant était sympathique.

Le + : personnel très sympathique- petit dej très bon. Les moins : douche petite, on ne peut fermé le rideau sinon il vient se coller sur nous du coup inondation de toute la salle de bain. Très chaud dans la chambre je me sentais mal. Lit une planche très mal au dos.

Un établissement peu recommandable… Étant pourtant une cliente régulière de cet hôtel depuis quelques temps, ce séjour est bel et bien le dernier. La fréquentation des lieux devient plus que douteuse et la direction semble s’accommoder de la situation… Ayant réservé une chambre début novembre, nous n’avons pratiquement pas fermé l’œil de la nuit pendant 3 nuits consécutives. La première a été perturbée par les beuglements et ricanements jusqu’à 1 heure du matin, de la part d’un groupe d’individus ivres installés dans les couloirs extérieurs de l’étage supérieur. La deuxième nuit a de nouveau été très agitée. Le pompon revient à la troisième : sans aucun doute hôtel de passe, nous avons dû supporter, de 2 heures à plus de 5 heures du matin, le va-et-vient incessant et les braillements d’individus louches, le bruit de coups portés dans les portes des chambres avoisinantes, les claquements de portes de voiture, musique et j’en passe… Ayant rendu compte de ces désagréments à l’accueil, il nous a été répondu qu’il fallait en informer le veilleur de nuit… Encore aurait-il fallu oser sortir de la chambre… Je conseille au veilleur de nuit, qui, durant ces 3 nuits infernales n’aurait soi-disant rien entendu malgré le vacarme, de prendre rendez-vous au plus vite chez un oto-rhino et surtout de changer de travail car il n’a pas sa place ici !

Conforme à un hôtel de ce niveau, chambres assez propres, juste on est 3 personnes mais que 2 serviettes et gobelets!!! 1ere nuit mouvementée après 1h15 avec l'arrivée d'un troupeau de sans gêne qui n'ont eu aucun respect pour les gens qui dormait en riant, criant, chahutant... Dans les accès communs. Bien sûr l'établissement n'est pas responsable du manque de savoir vivre de certaines personnes. Petit déjeuner conforme au tarif correct.

La taille de la chambre et le peu d'équipements ne sont pas un problème. Mais le reste oui ! Aucune insonorisation, on peut suivre ce qui se dit dehors et c'est fort déplaisant. La chambre n'est pas accueillante, le dessus de lit rouge était troué (sûrement par des brûlures de cigarettes vu les trous)et ne sentait pas la fraicheur, les oreillers minuscules, les draps rêches, le coin sanitaire était déplorable, abîmé, cassé, de la rouille et pas vraiment très propre. La douche s'est mise en route toute seule dans la nuit. La porte d'entrée de la chambren' a pu être fermée qu' avec beaucoup de difficultés. Nous avons plié bagage le lendemain pour être logés ailleurs tant c'était inconfortable. A fuir !

Prix d'une chambre d'hôtel première classe mais une ambiance de dortoir. Nous avons pu suivre la conversation de nos voisins de chambre jusqu'à minuit (qui était d'ailleurs fort peu intéressante). Je ne vais pas blâmer le bruit car ce n'est pas de la faute de l'hôtel mais plutôt du groupe qui était sur place ce soir là. Les lits sont plutôt corrects, la télé marche bien. La télécommande était si sale que je n'osais pas changer de chaîne, la chasse d'eau ne faisait que couler. La salle de bain est très petite mais fonctionnelle et tout marche. Pour le prix, on ne s'attend pas à du grand luxe, mais pour 1 nuit ça peut largement dépanner.

Très bonne nuit passée dans cet hôtel ! L'accueil était très agréable, à notre écoute et la communication par téléphone excellente pour répondre à ma question. Le petit déjeuner est complet et très bon pour le prix que l'on paye et la literie est parfaite. Je regrette juste le fait de ne pas avoir eu un prix sur la chambre sachant que j'ai réservé 5 mois à l'avance. On reviendra sans doute si on repasse par Charleville Mézières et je recommande vivement cet établissement pour un passage dans la ville notamment pour sa très bonne localisation !

Le personnel est très agréable. En revanche la propreté de la chambre laisse très fortement à désirer. C'est franchement très limite au vu du prix de la chambre. La micro salle de bain n'était pas propre, ni le lavabo qui était taché, ni la lunette des toilettes complètement jaunie. Nous avons préféré attendre de rentrer à la amidon pour prendre notre douche... Le dessus de lit aussi était taché ! Grosses auréoles, et trous de cigarettes. 2 serviettes pour 3 personne, mais bon il semble que ce soit le protocole, il faut réclamer une serviette supplémentaire. A savoir : la chambre n'est absolument pas insonorisée. On peux suivre les conversations des voisins sans soucis.... Enfin voilà, il y a quelques petites choses à revoir au niveau de l'hygiène

J'écris cet avis en directe de ce qui me sert de chambre. Le personnel très aimable à mettre hors de cause! Un véritable taudis fréquenté par des drogués et alcooliques en tout genre. Cette odeur de weed insoutenable qui reste dans cette foutue chambre mais qui vous réveille puissance 10 la nuit. (vers 23h00 c'est fiesta) 1ere nuit un véritable désastre ! Un couple de 4 personnes se sont battues vers les 23h30 jusque 01h30 après s'être enfilé quelques litres d'alcool. Une des dames criait même à l'aide et s'est mise taper sur tout les murs de sa chambre et à claquer les portes. Chambre pas du tout fonctionnel. Réglage de l'eau de la douche qui met une plombe sans parler du revêtement que je trouve très dangereux ! À 47€ la nuit hors déjeuner c'est juste honteux et j'espère vite une chose. C'est de remettre cette foutue clé demain matin ! Bref, si vous voulez passer une bonne nuit évitez le sans hésitation. Surtout avec des enfants.

Hôtel vétuste mais les chambres sont propres. La dame a l'accueil est très aimable, accueillante et disponible. Le petit déjeuner est copieux, avec du choix. Malgré sa situation l'hôtel est calme, les petites tables en extérieure sont les Bienvenues lorsqu'il fait beau comme aujourd'hui. Espace vert très agréable.

Bon rapport qualité prix... Cependant, la salle du petit déjeuner est petite par rapport au nombre de chambres... Attente très (trop) longue pour prendre son petit déjeuner surtout si on doit aller travailler. Le rapport qualité prix ne doit pas être au détriment de l'hygiène... Beaucoup de cheveux dans les siphons de la douche et du lavabo. Le draps sont propre... Prévoir des chaussons car la moquette pas très nette...

Aucuns respect des autres clients qui font du bruit tard le soir et tôt le matin , chambre insonorisé on entend tout !. Certain clients sorte dans des tenu inapproprié des chambres. De plus mon mari qui et très grand a du mal à passer dans la salle de bain. Vraiment trop petite!! Première et dernière fois que je m'y rend