Hôtel Première Classe Genève Saint Genis Pouilly Hôtel

Je déconseille fortement cet hôtel. Premièrement, il n’y a pas de réception : je suis arrivé à 18h et il n’y avait déjà plus personne, la réception était fermée. Deuxièmement, l’hôtel prétend qu’on peut faire le check-in via une borne automatique, mais celle-ci ne fonctionne pas du tout. Troisièmement, personne ne répond au téléphone quand on appelle le service client. Franchement, c’est une honte pour un hôtel. À éviter absolument.

Femme de ménage qui crie dans les couloirs et qui ouvre la porte de la chambre sans savoir si les gens sont partis ou pas

Hôtel miteux !!! Forte odeur de tabac dans la chambre, couverture avec des trous dûs à des brûlures de cigarettes, moisissures dans la salle de bain, wc sales, porte de chambre laissant passer la lumière du couloir....... A notre arrivée, plus d'accueil sur place, obligés d'aller au Kiriad pour récupérer une carte d'accès à la chambre. Arrivés dans la chambre, pas de serviette, donc retour au Kiriad pour en avoir !!! Je pense qu'il faudrait vraiment qu'ils changent le nom de leur enseigne ou ferment leurs établissements. C'est vraiment honteux de proposer de telles chambres ! Même si le prix n'est pas élevé, il l'est beaucoup trop. Je déconseille fortement cet hôtel, si je peux considérer ça comme un hôtel. J'auraid dû me fier aux avis des différents sites, qui sont vraiment le reflet de cette triste réalité.

Franchement rien de positif ici ... fuyez ! Dormez dans votre voiture ! Tout est sale partout nuit cauchemardesque !

Juste pour passer une nuit avant de prendre l'avion. Pour le petit déjeuner il faut aller au Kiriad.

Très belle chambre et en qualité prix extraordinaire magnifique le personnel super sympa et personnel je recommande vivement à tous ci vous êtes de passage ou en vacances

Petit déjeuner qui se passe dans un autre hôtel, chambre sale, douche sale, dessus de lit troué, déchiré, brûlé. Pas d'eau chaude (froide le soir et à peine tiède le matin), Vmc qui grésille...

Les draps sont propres, mais pour le reste, il faut mieux garder les yeux fermés.

Arrivé dans la chambre forte odeur de tabac, 10mn avant d'avoir de l'eau chaude pour la douche. J'avais fini de me doucher quand elle est arrivée. fils électriques des applique qui pendaient !!!! Que dire de plus sinon qu'au bout d'une demi-heure dans ce cagibi j'ai décédé de changer d’hôtel !!!! Bonne chance a qui veut dormir dans ce première classe.

Porte entrée de la chambre qui ferme une fois sur deux Trous dans la housse de couette Drap jamais changé en 5 nuits Poussière sous le lit sur la télé et la télécommande Porte de douche difficilement ouvrable Lavabo nettoyé une fois sur deux

Hôtel vraiment pas du tout au top Rideau de douche sale Odeurs d'égout qui remonte quand vous prenez une douche ou allez aux toilettes Les prises électriques tiennent a peine Le radiateur électrique tient a un fil Hôtel fortement a déconseiller En plus personne a l'accueil Faut passer par l'hôtel Kyriad a côté qui n'est pas mieux.la honte

Hotel très moyen même pour une nuit. Une chambre pas plus grande qu'un mouchoir de poches. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Le rideau de douche est sale. Pas d'accueil, on se débrouille à la borne extérieur. Et pour le petit déjeuner il faut aller à l'hotel voisin, à environ 100 mètres. Grâce à internet nous avons payés 40e mais ça ne vaut pas plus .

j'ai passé une nuit dans cet hôtel, le distributeur de chambre ne fonctionne pas, déjà s’était mal engagé, couloir sale, porte extérieure cassée, et la chambre à tomber, c'est très vétuste, sale, la chambre sent mauvais quand on rentre, j'ai demandé des serviettes, car j'en avais pas, nul part, , le couvre lit est déchiré et on dirait une vieille paillasse, je l'ai retiré, car il était sale .. douche pleine de calcaire, wc qui fuit toute la nuit, mur moisi, et même en aérant, l odeur 'reste, sans compté la télé sans c news qui avait une mauvaise réception, impossible de s'en servir, j'ai passé une partie de la nuit dans ma voiture, bien trop cher !! c'est inimaginable, d'autant que la clientèle est masculine principalement, des ouvriers du btp, et on se sent mal à l'aise.. à fuir c'est clair !!

Chambre sale ! Toilette et douche très très sale avec des odeurs horrible ! Toile d'araignée dans tout les recoins ! Le sol dans un état qu'on pouvais pas marcher sans chaussure ! Personel de l'accueil désagréable ! Seul point positif : literie propre !

Extérieur très sale, déchets sauvages partout dans les haies, pelouses , Table extérieure aussi sale pour s'asseoir. Ayant habité 15 ans dans l'Ain il n'était pas dans cet état d'aujourd'hui .

L'hôtel le plus pourri qui puisse exister. Je comprends pas qu'on puisse laisser ouvert un hôtel aussi vétuste, pas de ménage, les draps sont tous pleins de traces de sang et autres. Vraiment dommage.

Une catastrophe, automate qui distribue les carte d accès mais ne donne pas de ticket pour savoir dans quelle chambre vous êtes. État de la chambre déplorable ( tache sur matelas, spot qui tombe dans la douche, porte de la salle de bain qui ne ferme pas, ménage absent,…) Petit déjeuner payer à double … on rembourse pas la réponse du jeune à l accueil… Accueil par veilleur de nuit parfait bravo à lui pour son amabilité et service. Je ne peux que déconseiller vivement cet endroit qui ne ressemble plus à la photo mise en ligne sur les sites de réservation.

Entre la propreté des draps (présence de poils) et le rideau de douche tâché ou le lavabo abîmé, la télécommande de la télévision qui ne fonctionne pas , et la fenêtre qui fermé mal, ou encore les escaliers peu entretenus, je trouve que le prix de la chambre est trop élevé pour la qualité de service. Je déconseille fortement cet hôtel. En plus il n'y a plus de réception, juste une borne pour récupérer la carte de la chambre.

Pire expérience de ma vie, L’hôtel de première vue n’est pas du tout sécurisant, les chambres sont atroces, ne parlons même pas de la douche qui est ridicule avec le bac à douche qui fuit, le rideau qui ne protège rien du tout. Les lits sont sales, mal fait et le lit d’en haut n’est pas sécurisé, l’échele par dans tous les sens y compris la barrière qui nous « protège » de pas tomber mais qui en réalité tient à un bout de ficelle. Le nuit l’odeur de la cigarrette de Mamadou rentre dans les chambres, et ne débattons même pas sur l’isolation des murs, on entend tout des voisins qui hurle ( Mohamed se reconnaîtra) des personnes pas sécurisante qui vous regardent mal. A fuir l’hôtel est une honte, il devrait être banni.

A fuir ! L odeur de la clope, de la drogue qui traverse les murs, ambiance glauque au possible, mauvais environnement, rencontres peu rassurantes (dédicaces à Mamadou et à Mohamed ) , trous de cigarette dans la housse de couette, salle de bains dans un état lamentable. Hotel a l abandon... réception inexistante c est une honte !

C’est désastreux! Je ne vous recommande vraiment pas cette hôtel. Les salles d’eau sont moisis et écœurantes. ! Les draps et les taies d’oreillers ne sont visiblement pas changé régulièrement. L’entretien laisse à désirer.. Nous avions réserver 5 chambres pour deux nuits (en famille) et le même constat dans toute les chambres. Le dernier jour la lampe extérieure de jardin s’est décroché elle est tombée sur le crâne de mon neveu de trois ans sous les yeux effaré de la dame qui s’occupe de l’entretien de l’hôtel.. L’hôtel tombe en ruine..

Chambre qui avait l’air propre à première vue jusqu’à ce que je relève la cuvette des toilettes et que je tombe sur pleins de gouttes d’urine dessus… De plus certaines femmes de chambres ont tendance à faire énormément de bruit dans les couloirs ce qui n’est pas super agréable surtout lorsque l’on veut se reposer.

OK on ne recherche pas l'excellence à ce tarif mais de la à passer la nuit dans une chambre qui sent les égout car remonté d'odeur des toilettes. À fuir. Nouvelle expériences une nuit dans une station d'épuration. 😊Mieux vaut en rire.

Couverture sale, serviettes sales, murs sales........ peut être le kyriad a côté c'est un peu mieux mais bon vu que les propriétaires sont les mêmes je suis pas trop confiant. J'ai été dans des hôtel de jeunesse plus propre que ça. Malheureusement il n'y a pas d'autres hôtels dans la commune.

Hôtel Horrible En cette période de froid, et de neige on voit les vrais défauts de l’hôtel PREMIER CLASSE. Une vraie passoire thermique. Défaut d’isolation. Salle de bain glacial, VMC souffle de l’air glacé et glacial. Après la réclamation, on nous annonce qu’il y a du chauffage c’est fait pour cela. En gros dormez avec la porte des toilettes et Salle de Bain ouverte et mettez le chauffage à fond la caisse. Ce 2 ème jour de séjour, le problème de la vmc a été résolu pour la PREMIÈRE CLASSE. Sinon en ce qui concerne le KIRIAD l’hôtel est TOP, presque parfait. Les membres de la direction de jour sont aux petits soins, un vrai esprit de famille avec leur salariés et leurs convives. Merci de faire les travaux nécessaires et surtout dans la chambre RDC côté issue de secours. Ma réponse au 2 jour de séjour Tout à été fait, une société d’entretien de ventilation a été dépêchée. Réservation via booking le mardi 09/01/24 On valide le personnel KIRIAD DU Mercredi 10/01/24 matin. Le réceptionniste du mercredi à jeudi 10/01/24, il faut arrêter de faire le CLOWN quand des gens sont à table et quand des clients à l’origine de la plainte viennent une seconde fois à l’Hotel géré par BOOKING. Le veilleur de nuit n’était pas concerné par notre réclamation, venir faire le mec intéressant n’a Ps réglé le problème. Sinon les chaussures à talonnettes lui vont à merveille, si c’est une dotation de l’hôtel c’est TOP , encore Bien pour la direction qui s’occupe bien de ses salariés. DONC SERVICE TOP ET DIRECTION FÉMININE QUASI PRÉSENTE ET À L’ÉCOUTE. Cordialement FT

La première fois que je n'ose pas dormir dans une chambre d'hôtel ! Dégueulasse, des poils pubiens, poils et autres cheveux partout sur le lit et les draps. Murs et salle de bain dégueulasses : un cauchemar ! La direction devrait soit embaucher plus de personnel, soit virer les dames de ménage car il ne suffit pas de plier des draps de lit pour estimer que la chambre a été faite ! Vous êtes une honte ! Je déconseille fortement : constatez par vous-même via les photos prises et imaginez le reste car je suis resté soft dans mon commentaire !!!

Chambre mal en point, femme de ménage qui hurle tous les matins sans respecter le sommeil des autres, réceptionniste qui se trouve au Kyriad (50m à côté de première classe) où l’on vous dit que la carte est actualisée chose qui n’est pas faite et je me retrouve moi client à faire des aller retour pour une erreur qui n’est pas la mienne et lorsque je fait la remarque on me fait comprendre encore que c’est moi qui suit en tort. Formation hospitalité a revoir ! Prix assez correcte malgré tout.

Hôtel suffisant pour dormir mais jusqu'à 7h après les gens claque les portes en sortant de leur chambre. La porte de salle de bain bloque, il faut la claquer..salle de bain minuscule et lavabo très petit. Le matelas du lit est correct.

A fuir ! L odeur de la clope, de la drogue qui traverse les murs, ambiance glauque au possible, mauvais environnement, rencontres peu rassurantes, trous de cigarette dans la housse de couette, salle de bains dans un état lamentable. Hotel a l abandon... réception inexistante c est une honte !

A voté de Genève devrait être le seul Argument de vente ... couverture mité, trou de cigarette, poubelles pleine dans le hall, saleté ambiante, vétusté, ménage de notre chambre pas finit... le lit reste confortable.... ah oui ... distributeur de café en panne aussi, bref même 50 euros c'est cher!

A fuir! Propreté horrible, hôtel à l’abandon . L’odeur de cigarette est incrusté dans la chambre ! Pas d’accueil aucun service cela est semi géré par l’hôtel à 200 mètres en cas d’urgence. Déconseille si vous voulez passer une nuit agréable

Joints de salle de bain pas présentables. Lors que l'on ouvre la porte de la chambre elle butte dans lit.....la 2 ème chambre était un peu plus grande. Il y avait 2 tâches blanches sur le dessus de lit on l'a mis en évidence mais pas changer à notre retour le soir. Chambres petites mais l'on entends pas les voisins juste les passages dans le couloir. Parfait pour y passer la nuit. Service petits déjeuner parfait à part peut-être les pots collectifs de confiture, le personnels souriant et sympathique.

Hôtel à l'abandon, jamais vu cela de ma vie, je me suis demandé si j'étais vraiment en France. Cela commence par une machine qui vous accueille, une chambre (moyennement propre) parfumée...à la cigarette, lit mal fait, porte de la chambre dans un état pitoyable, couvre-lit troué(s) par la cigarette, une serviette de toilette en moins, deux ampoules qui ne fonctionnent pas. Et les tapis des couloirs : noirs de crasse et usés... Après le changement de chambre, la nôtre étant irrespirable (il vous faudra aller à l'hôtel Kyriad, un peu plus loin car il n'y a aucun service dans cet hôtel, froid et sinistre), on se retrouve avec une chambre dont la porte de la SdB ne ferme pas (où se trouve les WC). D'une manière générale, dans toutes les chambre, il est impossible d'ouvrir la porte d'entrée de la chambre et de la salle de bain en même temps : il faut déplacer le lit à chaque fois, vu l'étroitesse de la pièce - on croit rêver !!! Le lendemain, au petit déjeuner à volonté assuré au kyriad, outre l'accueil désobligeant de la personne en charge (elle nous a traité presque comme des voleurs), nous demandons pourquoi il n'y a plus rien à manger, on nous répond qu'il est passé 9 heures (il est indiqué partout que le petit déj est assuré jusqu'à 10h) et qu'ils ont dû remettre des choses au four... Aucun commentaire sur la cuisson rapide des croissants, que je vous laisse imaginer. Bref, à part l'emplacement, c'est un vrai désastre. Et si cela vous tente, à vos risque et péril.

Cet établissement est mal honnête ! J ai annulé et prétend que nous étions à l hôtel Encaissement effectué et impossible d avoir le remboursement ! Je déconseille fortement ! Impossible pour moi de dire si les chambres sont correctes ! A fuir totalement il doit y avoir d autres établissements aux alentours bien plus honnête

Quelques petit défaut de chambres.. Comme la porte des douche qui ne ferme pas. Luminaire un peu défaillant, deux serviettes pour trois personnes,ect.. Mais dans l ensemble c est agréable et le cadre est sympa. Un bon sejour

Rien ne va dans cet hôtel.. à se demander comment un établissement pareil peut il encore être ouvert!! Notre chambre était dans un état pitoyable, la douche n’en parlons pas, chasse d’eau casse donc bruit toute la nuit. Draps sale, poussière de partout.. la barrière du lit superposé qui tient avec une petite chaînette. Et pour finir, aucune présence à la réception de l’hôtel pour faire part des soucis rencontrés. A fuir.

De passage pour le travail, Draps avec poils/cheveux, Douche sale, avec résidus noir dans le bac de douche, wc pas nettoyé, sol qui colle, miroir de la salle de bain sale je pense oublier encore des details... pas de réception dans l'hôtel il faut aller a l'hôtel kyriad pour la moindre chose, peut-être une méthode pour éviter les réclamation qui sait, le seul avantage est le prix c'est le moins cher du secteur... on sait maintenant pourquoi. Ne vous pressez pas pour réservé ici les hotels autour sont mieux et de loin.

Dans la chambre une odeur de.... Eaux usées provenant du chauffage/clim. Service inexistant puisqu'à 17h30, personne à l'accueil; merci la borne automatique. Ils profitent d'être situé à la frontière pour un tarif hors du commun haut pour un première classe... Et c'est bien leur seul intérêt.

Voilà un établissement qui vieillit mal. Ancienne version de ces hôtels qui ont été depuis rénovés. Les chambres sont exiguës. Le coin toilettes également. La propreté n'était pas parfaite. Et sans doute pour limiter les coûts, personne à l'accueil vers 18h. Mais le penchant à tout cela, un prix serré, 60€ pour deux, petit déjeuner compris. Ceci explique sans doute cela. De nos jours les affaires sont difficiles. Il n'empêche, hotel idéalement placé. Gérant très sympa le matin. Et cerise sur le gâteau, on peut y rencontrer toutes sortes de gens, j'y ai vu un sympathique monsieur visiblement d'origine indienne m'expliquant comment pouvoir récupérer ma chambre, un sour

L'accueil est sympathique; à part ça... Un gros manque de propreté,surtout dans les sanitaires! Traces de moisissure au sol. Salle d'eau vraiment exiguë,on ne peux pratiquement rien y poser. Douche pas propre du tout, robinetterie entartrée. Une forte odeur de renfermé. Poussière non faite, ou alors très mal faite. Chambre au rez-de-chaussée, avec un gros doute sur l'efficacité du bon fonctionnement de la fermeture de la fenêtre...Pas rassurant. Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de Best dans cet hôtel. A éviter.

Le pire hotel où j'ai dormi. Les chambres sont petites, sentent le renfermé, des poils sur le lit (pas genre juste 1, mais beaucoup !) Je me demande même si les draps ont été changé. La propreté laisse clairement à désirer. Et tout ça pour 140€ ! C'est juste une blague. Le matin petit déj soit disant à partir de 6h, la réceptionniste a débarqué à 6h45 avec 3 baquettes et des croissants. La machine à café ne fonctionne pas, celle à jus d'orange non plus. On est reparti sans prendre de petit déj. Bref évitez d'y mettre les pieds

Honteux,minable, je n'ai jamais vu une chambre aussi dégoûtante. Dès l'ouverture de la porte, une odeur de cigarette, renfermé, quoi de plus .... Couette pleine de trou de cigarette, douche qui ne se vide pas, porte de la fenêtre ne ferme pas bien et au lever des boutons sur le corps. Je deconseille fortement, le responsable de kyriad m'a informer que c'était le pire hôtel de la region. A éviter fortement.

Je suis très déçue par cet hotel premiere classe. La salle de bain contient un rideau de douche jaunatre et marron, pommeau de douche qui fuit. Les murs contiennent des tâches, chambre poussiereuse. Les murs sont très fins, désagréable de se faire réveiller par le bruit de couloir/valise. Ces hotels ne sont plus aussi présentable qu'auparavant.

Très déçue par cet hôtel. J'ai réservé une seule nuit, et heureusement d'ailleurs! une seule serviette, nous étions 3 quand même. Pas de savon, ni shampooing ! Lorsque j'ai informé le réceptionniste, il m'a demandé d'aller les chercher à l'hôtel qui était à proximité, j'ai refusé évidemment. Je pense que j'ai réservé un hôtel et un service, ce n'est pas à moi de me déplacer ! Il avait fini son service et est parti me les chercher, sympa quand même. Je voulais changer de chambre, mais trop tard, la réception était déjà fermée. Porte de la salle de bain qui ne se ferme pas, mais surtout douche bouchée 😭. Il faut tout vérifier lorsque vous arrivez, et ce avant le départ du réceptionniste. Si arrivée tardive, bon courage ! Aucun éclairage sur le parking, j'ai récupéré difficilement mes bagages de ma voiture, heureusement que j'avais la torche de mon téléphone 🤨. Je ne recommande pas cet hôtel, Certes le prix est intéressant (39 euro, j'ai déjà payé le même tarif ailleurs, mais j'étais très satisfaite). Passez votre chemin !

Inadmissible ! Chambre sale, une odeur horrible, limite respirable. Draps tachés, les sols on se demande s’ils ont était fait. Sérieusement l’hygiène est déplorable. Je ne comprend pas qu’on puisse laisser faire. J’ai dû finalement changer d’hôtel pour aller à celui de Prévessin-Moëns (première classe aussi) mais bien plus propre. Au passage, l’agent d’accueil était désagréable, pas de merci, bonjour ou quoi que ce soit. Pour ma part j’ai était jusqu’à payée une autre chambre pour dormir dans un endroit propre. C’est inadmissible vous en conviendrez. Quelqu’un gère t’il cet hôtel ?! A voir mon expérience et les nombreux commentaires négatifs, c’est à se poser la question …

Hôtel n’est pas le mot approprié… ici on parle de marchand de sommeil qui se moque de ses clients ! Le distributeur de clés ne fonctionne pas et ce depuis longtemps suivant les dires de la personne qui m’a demandé d’aller chercher ma clé dans un autre établissement et confirmé par d’anciens commentaires que l’on peut lire. L’hygiène est déplorable partout et ce en période sanitaire critique. Les draps sont sales et les serviettes sont tâchées. La porte de la minuscule sale de bain ne ferme pas car le cadre était cassé tout comme le radiateur bancale qui est presque au niveau du sol. J’ai séjourné dans de nombreux hôtels à différents prix mais j’ignorais que ce genre d’établissement pouvait exister. Je suis inquiet et étonné que Booking référence ce genre d’établissement qui est moins accueillant que n’importe quel camping. Ce genre de pratique est répugnant et doit être dénoncé Boycottez ce pseudo hôtel !

La dame à l'accueil assez accueillante à notre arrivée. À notre départ pas vraiment. L'impression de la déranger. Alors la taille de la chambre pour le prix et juste une nuit c'est très correcte. CEPENDANT, odeurs de cigarette +++ et sueur mélangés, les draps qui sentent mauvais et plein de poils, couverture pas lavée (cheveux et poussière), dessus de lit avec traces de chaussures, on adore, la porte de la salle de bain qui ferme pas, la chambre n'est pas isolée (on entend les voisins faire leurs petites affaires + les portes qui claquent) Des moucherons sont écrasés sur le plafond de la douche Matelas plus qu'usés et complètement écrasé au centre. N'Y ALLEZ PAS !

Parking non protégé, borne d’accès extérieure cassée ,accueil nul. Vous aurez l’impression de partager votre chambre avec les voisins et je ne parle pas de la douche dont la porte est cassée, radiateur décroché du mur, chewing-gum collé à côté de la lumière du lit . Pour être aller dans un hôtel ibis budget avec un tarif de deux euros de plus, il vaut mieux faire le détour pour y passer une nuit reposante.

Ça sent la cigarette partout, les murs sont en papier, aucune isolation. La chambre est si petite que les portes ne s'ouvrent même pas, il faut se faufiler. La porte de la salle de bain ne ferme pas, et le rideau de douche ne va pas jusqu'au bout si bien qu'on arrose la chambre depuis la douche. À 130€ la nuit, une honte.