Hôtel Première Classe Metz Jouy Aux Arches Hôtel

Personnel sympathique Chambre propre Facile pour se garer Bon rapport qualité prix

Nous avons reçu un très bon accueil. La chambre était correcte et assez propre. Le petit déjeuner était aussi très convenable. Bref un bon rapport qualité prix.

Petit hôtel qui mérite ses 5 étoiles ne serait-ce que pour le personnel très sympathique et accueillant, rapport qualité prix parfait pour moi, les chambres sont propres, pour ma part je le trouve bien situé... seul petit hic: le wifi en télétravail n'est pas top du tout, prévoyez un partage de connexion sinon je recommande

chambre très petites, idem salle de bain, un seul essuie par personne. Le distributeur à l'entrée était en panne pour les paiements par carte, il ne rends pas la monnaie. Petit déjeune très minimaliste.

Chambre sale, borne automatique très lente et qui redemande tout ce que vous avez déjà rempli sur internet : adresse, email....à 2h du matin quand il pleut pfff...et réveil par une alarme incendie due à du vapotage...bon ça c'est pas leur faute

Bonjour je me suis trompé sur la date réservation j'en suis pour 46 euros ils ont rien voulu savoir je réserve par téléphone il se trompe mais eux ce normal c'est des voleurs plus jamais on ira dans hotel premiere classe

Chambre Ok - on entend la musique de la zone et surtout les gens qui parlent de leurs chambres. Salle de bain vétuste, évacuation qui ne fonctionne pas, pommeau de douche fou..

La sympathie de tata Nathalie qui vraiment une personne humaine et compréhensif Ce que je n'est pas aimer c'est que la personne qui se tient comme responsable de l'hôtel passe par l'intermédiaire de tata Nathalie pour lui faire dire que mon certificat médical n'a aucune valeur comme quoi mon toutou est reconnu comme chien d'assistance qu'il fallait que je paye 10€ sachant que jusqu'à maintenant je ne payer que la taxe de séjour,de 0,83€ donc je suis désolée mais quand on est responsable d'un hôtel on a la franchise de le dire en face de sa clientèle. Lui montrant un article sur la loi officiel comme quoi il est interdit de demander des frais supplémentaires pour un chien accompagnants ou chien d'assistance c'est interdit par la loi. Et par mail à eu des propos très déplacée jusqu'à plus de 18h30 le soir. Et si je fait le tour de tout les désagrément des trois chambres que j'ai pu côtoyer cela ne valez pas le prix du tout . Résumé des trois chambres que j'ai pu côtoyer qui les suivantes : 119 : pendant plusieurs jours pendant la nuit infiltration dans la douche ,la climatisation et radiateur ne fonctionner pas du tout. 214:les interrupteurs ne fonctionner pas ,la climatisation et radiateur non plus. 15 spécial personnes handicapées :le siège pour s'assoir très abîmé et méritérez d'être changer , l'évacuation de l'eau ne se faisait pas comme il faut et tâche d'humidité au plafond dans la salle de bain handicapés et pour finir la porte que l'on est obligé de claquer car porte d'entrée ferme mal.

Le séjour était passable car: Salle de bain: La salle de bain est peu spacieuse et il y a de la rouille dans un creux en métal avec de l'eau qui n'a pas été nettoyé. Chambre: Assez bien et confortable mais j'ai retrouver des cafard dans la chambre. Lit et Drap: Les drap ne sont pas bien nettoyé, il y a de la poussière dans les drap et le lit car après ma première nuit j'ai commencer a ressentir des démangeaison , quand ont dort en hauteur il est faciles de se cogner la tête, les mur sont rugueux et m'on même coupé. Service: Le service de déjeuner est très bien et très bon.

Nous sommes un couple avec un chien. Nous sommes venus passer une nuitée à cet hôtel le 21 septembre. En découvrant la chambre nous avons constaté un état déplorable ! Tout d’abord elle n’etait pas propre (trace de savon sur l’évier) , le rideau de douche tenait par miracle, la gonde était enlevée. il manquait des ampoules dans la salle et de bain et pour finir la porte ne fermait pas ! De plus après nous avoir vendu sur place un petit déjeuner la veille. (Nous étions avec notre chien) Nous avons eu la surprise le matin de ne pas pouvoir emmener notre chien dans la salle de déjeuner ! L’abord de la réceptionniste était glacial ! Lieu à fuir ! Nous avons de plus payé 5 euros pour notre chienne sachant que sur le site internet nous n’avons aucune information à ce sujet. L’extérieur est vivement à entretenir ! Il trainait sur le sol des mouchoirs, gobelets….

Très bien pour dépanner une nuit ou deux. Ça reste fidèle aux autres premières classes avec lit confortable et salle de bain classique . Évidemment vous trouverez une tâche ou un truc gênant visuellement mais on n'en meurt pas

La dame de l'accueil était accueillante. La chambre était plutôt propre même si l'hôtel mériterait un petit rafraîchissement. La clim fonctionnait parfaitement et heureusement au vue de la chaleur extérieure.

Nous avons séjourné aves une copine, personne pour nous accueillir, ni pour répondre aux appels téléphoniques quand on en avait besoin. Nous arrivons a la chambre une centaine d’araignées nous attendaient, une salle de bain écoeurante, des draps sales et qui sentent la cigarette, salle de bain minuscule, poignée cassée et douche vraiment horrible et pas pratique, dame de l’accueil trop occupée à discuter avec d’autres personnes elle n’etait donc en aucuns cas la pour nous aider. Faisant par de notre nuit désastreuse au personnel du matin celle-ci nous ri au nez. De plus nous avons pris une deuxième chambre pour des amis arrivés devant la porte avec la carte qui nous a été donné, nous découvrons que la chambre était occupé.

Pratique et bon rapport qualité prix . Revenu pour un week-end sportif .nickel Personnel sympa et accueillant .

L’hôtel ne mérite même pas une seule étoile. Nous sommes arrivés, on nous donne une chambre qui n’était pas prête ( le lit en désordre rien de propre) chambre déjà utilisée. On nous donne une deuxième chambre avec une chasse d'eau qui ne marche pas, le lit n’était pas propre avec plein de moustique à l’intérieur des draps, obliger à secouer la couette mais pour le rapport qualité prix nous n’avons rien dit . Mais ce matin nous voulions rester une nuit de + , on nous as dit non qu’il fallait sortir de la chambre et d’attendre 17h pour pouvoir avoir une nouvelle chambre car la femme de ménage devais faire le ménage.. je ne vois pas qu’elle ménage elle fait car le ménage était vraiment très mal fait même pas fait du tout .Nous avons insister pour pouvoir rester malgres l’état de l’hôtel car nous étions fatigué suite d’un voyage la dame de l’accueil très désagréable qui n’a rien voulue savoir et nous as dit de partir au plus vite car sinon elle allait signaler à Booking.com notre comportement, alors que nous n’avons manquer de respect à personnes , nous voulions juste prolonger notre séjour d’une nuit de + , elle a clairement refuser de nous prolonger notre séjour car il fallait lui dire avant 11h , il était 12h quand nous avons demander. Endroit vraiment à fuir , et les photos de l’hôtel sur le site non rien à voir avec le la réalité il faudrait rajouter « photo non contractuel » Endroit à fuir !!!!!!!

Chambre un peu petite, étroite. Hygiène à revoir totalement, tâche sur le couvre lit de peinture, grand cheveux noir et traces de doigts, crotte de nez sur le lavabo, mauvais contact ampoule table de nuit côté toilette, porte des WC qui ne ferme pas. Je ne recommande pas

Qualité prix je n'ai rien trouvé de mieux. Surtout qu'il y a un bon parking et le personnel qui reste à disposition. 👍🏻

J'ai réservé une chambre pour moi et mes 2 enfants. Grosse déception...... Chambre petite , porte de la salle de bain avec wc qui ne se ferme pas ( peut etre un reglage à faire ) ...... je relativise et me dit pour le prix... . La cerise sur le gâteau. Un vacarme pas possible par une bande de poivros qui braillaient et qui s'insultaient en bas ( ces personnes qui ne savent pas boire et qui font chier tout le monde !!!! Irrespectueux) Bref impossible de dormir jusqu'à 1h du matin. J'ai signalé le problème le lendemain matin à l hôtesse qui était dsl pour nous. Apparemment j'étais pas le seul à me plaindre. Si vous voulez un hôtel pour vous détendre, passez votre chemin

Aujourd'hui, j'ai séjourné à cet hôtel dans la chambre 25, située au rez-de-chaussée. Nous étions deux femmes et j'ai constaté que la fenêtre de la chambre ne se fermait pas. J'ai signalé ce problème au responsable, qui a confirmé que la fenêtre ne se fermait pas correctement. Cependant, il nous a informées qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles car l'hôtel était complet. Malgré cela, j'ai décidé de vérifier par moi-même, j’ai effectue une nouvelle réservation et j'ai découvert qu'il y avait effectivement d'autres chambres libres, y compris des chambres similaires à celle que nous avions. Cela soulève de sérieuses préoccupations concernant la sécurité. De plus, la propreté de la chambre laissait également à désirer.

Hotel au tres bon rapport qualité prix. Comme tout n'est chambre de cette chaine, les douches sont étroites, l isolation pas fou. Hotel très bien situé à côté dune zone commerciale qui permet faire les boutique et manger tout à pied.

Extrêmement déçu de trouver des punaises de lit dans le lit et sur les draps après constatation nous avons sonné à l'accueil pendant 10 minutes il était 2h du matin nous étions arrivés pendant la nuit personne ne nous à répondu nous nous sommes résigner a dormi dans un taudis au prix de 60€ j'ai payé en carte donc vous pourrez facilement me retrouver et j'utilise mon nom d'usage pas un pseudo donc j'attends le remboursement bien évidemment ... 1ère et dernière fois que je fait escale dans cette enseigne... PS le lendemain matin nous avons prévenu l'accueil ils sent foutaient royalement...de plus le ménage à été fait mon t'ils dit j'ai répondu pas sous le lit en tous cas ...

Je viens souvent au même hôtel premiere classe et j ai regardé sur leur site et dise qu'il mette un micro ondes hors que on peut pas y aller car c est fermé et pour le petit déjeuner entre jouy aux arches tros cher vue déjeuner restrein et longwy déjeuner à volonté expliqué moi pourquoi

Salle de bain trop petite.prise de courant mal placée.serviette de toilette rêche et trop petite,surtout si on est de forte corpulence.personnel très serviable et agréable

C'est pas cher et vous saurez pourquoi. les chambres sont franchement pas géniales. Pour dépanner pour une nuit ça passe. Accueil très correct. Bien placé.

Hotel bien situé. Chambre propre mais beaucoup de rouille dans la salle de bain. Chauffage très bien. Dommage qu'il nous réveille à chaque fois qu'il se déclenche.... quant au petit déjeuner, croissants trop cuits et durs... petit déjeuner à volonté mais limité à 1 croissant par personne... Malgré cela, personnel bien aimable !

Le personnel super sympathique, une note particulière pour la dame qui nous a reçu le soir et qui nous a carrément aidé pour la réservation sur l'automate alors qu'elle avait terminé sont services

Plus jamais entre les gens qui respect pas, les gamins qui court et ils claque portes et aucune personne ne fait rien. La douche est tellement petite que le rideau colle de partout les poignées de robinet qui s enleve la rouille et machine a cafe ne rend pas la nonnaie niveau hygene c'est pas top les cote du lit collant fin bref une honte.

À fuir Accueil très froid à notre arrivée, chambre très vétuste comme l’hôtel lui-même Salle de bain très petite, qui aurait besoin d’un bon rafraîchissement Nous sommes rentrés le soir, tard, nous avons sonné en vain. Le personnel de nuit n’a jamais répondu. Nous nous sommes débrouillés par nous-même pour rentrer sur le parking. C’est déplorable. Cependant, je tiens à préciser que la jeune fille au petit-déj’ était très sympathique Une chose est sûre, nous n’y reviendrons jamais

Un hôte première classe bien entretenu. Très bon accueil à mon arrivée. Facile d’accès dans une zone entourée de commerces et de restaurants. Chambre assez spacieuse, grand lit. Salle de bain assez propre. Très bon rapport qualité prix. Très bien pour une soirée étape. Grand parking.

Chambre en elle même acceptable mais salle de bains trop minimaliste et mal entretenue. 50€ pour ça, nous n'y reviendrons pas ! Le jeune homme de l'accueil était toutefois très agréable et plaisant.

Arriver Depuis 1an et demi dans l'hôtel pour déplacement professionnel super accueil et a l'écoute des clients tous le personnel super aimable j'ai passé un agréable séjour je reviendrai les yeux fermés hôtel très bien placé plusieurs restaurant au tour je le recommande les chambre sont propres ménage toujour fait tout les jours la gérante et sont adjointe sont très sympa encore merci pour se long séjour

Chambre simple mais avec ce qu'il faut pour une nuit. Propre rien à redire. Borne automatique facile d'utilisation pour notre arrivée à 14h. Bon rapport qualité prix surtout pour une chambre de 3 personnes. On peut demander une 3eme serviette à la réception. Petit déjeuner à volonté copieux, croissants, baguettes, céréales... Très Bon accueil, le personnel était simpatique. Beaucoup de restaurants à proximité à pied.

Merci aux employés qui nous ont accueillis. Ça s arrête là pour les compliments. Des chambres microscopiques, pas du tout insonorisées, nous avons dû subir les allers et venues des clients toute la nuit. Avec le summum : un groupe très bruyant qui est resté un bon moment à parler fort sur le parking. Notre nuit a commencée à 2h pour finir à 5h15. Magnifique !

Rien à redire si ce n'est que le tuyau de douche fuyait (CH.116). Chambre très propre, accueil sympa, à proximité de beaucoup d'enseignes de restauration, chambre climatisée. La seule chose qui m'ait dérangé est que la personne de l'accueil ait fait une photocopie de ma carte d'identité, malgré le paiement intégral en espèces et l'emprunte de ma CB. Pas certaine que ce soit légal ou du moins justifié.

Hôtel bien situé, propre et calme. Même si l'on voit les efforts fait sur la rénovation, les traces de bricolages pour réparer une porte ou une fenêtre font tâches, la salle de bain est minuscule et n'est plus de 1ère jeunesse, après en terme de rapport qualité prix il est bien placé.

Douche dans la chambre toute petite, même pour un enfant c'est juste niveau place bref tu prends la douche tu innondes tout, sinon chambre correcte, ensuite petit déjeuner, croissant trop cuits donc tout sec bref déçu

Bien situé dans une zone commerciale la chose seule de positive, je suis venu en couple la chambre sentait énormément la cigarette malgres l'ouverture de la fenêtre c'était vraiment écoeurant . Des cheveux dans la douche .salle de bain vraiment très près petite pas du tout pratique .bref je ne reviendrai plus .

L'emplacement est très bien situé dans une zone commerciale. Les chambres sont petites mais bien par rapport au prix.le lit est confortable. La chambre est propre.Seule la douche n'est pas agréable car très très étroite. Les avantages : le prix, douche et WC dans la chambre, TV, WiFi, entrée de la chambre par l'extérieur, et les chiens sont autorisés.

Nous y avons passé 3 nuits pour raison professionnelle, on travaille de nuit et notre demande de ne pas être dérange par les femmes de ménage à été très bien respecté. C'est appréciable car ce n'est pas toujours le cas dans les hôtel première classe. Le personnel a l'accueil est très sympathique et très serviable. Nous sommes revenus pour une nuit pour une pause sur notre trajet retour de l'Allemagne. De nouveau très bien. Les chambres sont propres. Le seul bémol serait les oreiller qui sont un peu petit. Mais sinon la literie est bien pour le prix proposé. L'hôtel est très bien placé. Attention sur les week-ends penser à réserver les restaurants autour qui sont très fréquenté.

Je suis actuellement dans la chambre et je regarde pour aller dans un autre hôtel malgré l’heure tardive. L’odeur de tabac froid intense ne peut être supportable sans ouvrir la fenêtre. Propreté à revoir, des cheveux dans le lit. Très bruyant. Bref Première fois que je commente un hôtel dans ce sens mais là c’est trop

J'étais avec une autre personne pour une nuit et nous avons passé un très mauvais séjour. La chambre puait la cigarette, c'était une infection, nous n'avons pas bien dormi car la chambre n'était pas isolée. La salle de bain était défraîchie et vielle, le lavabo était craquelé, vieux et rouillé. Sans compter un fil de terre qui pend à l'entrée de la SDB et ainsi que le siege de douche pour PMR qui etait entierement bouffé de rouille. Il y a un sérieux problème de sécurité pour ces deux derniers points et c'est une honte qu'on laisse ça dans cet état ! A fuir !

J'ai trouvé l'hôtel bien placé, propre à part les serviettes de bain avec des tâches. Beaucoup de bruit devant l'hôtel les gens sont dehors très tard. Les sanitaires sont rouillé dommage pour un hôtel bien placé.

Malgré que je voyage beaucoup je n'étais plus trop habitué à dormir à l'hôtel, j'ai atterri là un peu par hasard. Maintenant j'y suis depuis un peu plus d'un mois et pleinement satisfait. Le logement est un hôtel 1ere classe standard mais le personnel est super arrangeant. L'hôtel à un emplacement exceptionnel avec toute les commodités à pieds, plusieurs restaurants, supermarchés.... Et des canaux pour se promener après le travail. Un aqueduc romain très bien conservé à 2 kilomètres.

Chambre très sale : toile d'araignée, poussière, draps tâcher, odeur de cigarettes, fenêtre casser, porte casser, climatisation défectueuse ! Personnelle désagréable et insolent. Une fois changer de chambre : chambre avec une salle de bain toute rouillé, tâche de rouille partout dans la chambre climatisation défectueuse, oreiller sale, poussière.. Bref, très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, l'accueil y est toujours excellent et chaleureux. Les chambres sont correctes, wifi impeccable, climatisation. Un rapport qualité/prix qui me va très bien.

Pal mal de poils et de poussières oubliés dans la salle de bain à l'arrivé dans la chambre, espace suffisant. Matelas très dur. Pas de télécommande a l'arrivé mais personnel de l'accueil très sympa. Bien pour une nuit ou 2 mais pas plus.

Très bon séjour pour ma part Hôtel dans un endroit très calme, possédant de nombreuses place de parking. Proche de magasins et de restaurant. À mon arrivée très bonne accueil à la réception. Personnel très sympathique avec un brin d’humour, j’ai adoré. La chambre était propre, bonne literie, un très bon petit déjeuner (pain, confiture, quatre quart, café, jus d’orange, yaourt,......). Et pour la nuit la mise à disposition d’un distributeur de café et de boissons. Alors merci à tous le personnel pour leur gentillesse et leur bonne humeur.

Malgré la petitesse des chambres, leur aménagement permet de se reposer confortablement. Télévision, parking et wifi gratuits à disposition. Le personnel de nuit (nous sommes arrivés à trois vers 2h00 du matin) comme de jour est à l'écoute, poli et à l'écoute du client. La chambre était très propre, de même que la salle de bain. Attendre plus de ce type d'hébergement relève de l'utopie.

La serviette de douche était trempée sous le lavabo.. La clim ne marche pas. La selle des toilettes est cassée. Ça sent la tabac. Ai trouvé un briquet sous la couverture, j'espère que ce n'était pas pour mettre le feu à l'hôtel? Peut être un client pas trop satisfait?