Hôtel Première Classe Soissons Hôtel

Bon séjour, j’ai bien été accueilli hôtel familial, merci à la femme de chambre Tatiana pour son aide durant mon séjour

Merci à la femme de ménage Tatiana qui est tres gentille et la chambre était impeccable rien à redire 👍

Après avoir passée quelque jours On se sent vite de trop ! Il y a d'autre hôtel pour le même prix et un meilleur acceuil une façon de parler très hautaine et méprisante a la limite de la bipolarité... m'accuse d'avoir fumer dans la chambre après lui avoir répéter que je fumer uniquement sur le palier monsieur ne voulait rien savoir et m'a demander de sortir pour re rentrer 5h plus tard se qui n'a aucun sens bref un grand manque de professionnalisme a part sa chambre très propre merci au femme de ménages mais je ne reviendrai plus s'était pourtant bien partit je ne vous recommande pas

Hotel très bien, propre et un grand merci a Kevin de l'accueil, top 👍 Je reviendrai,

Nous sommes remontés en famille pour la compétition de notre petit. Consignes d’arrivée bien transmise, Sabine nous a accueilli avec sourire et gentillesse. La chambre nous a permis d’y dormir à 3. Le petit déjeuner servi est bien pratique ! Merci Sabine !

Venus pour un mariage, nous sommes arrivés un peu tard mais très bien accueilli par Kévin. La chambre était propre et les équipements nous ont permis de pouvoir réchauffer nos casse croûte.

Idéal pour découvrir Soissons. Personnel au petit soin, chambres propre, nuit au calme. Je recommande

Très bonne accueil des femmes de ménage joyeuse et super sympa merci à ton savoir faire Tatiana Toi et ta collègue vous accompagner très bien les clients bravo à vous

Les chambres très propres et qui sentent bon,très bon travail au personnel de la réception et des femme de chambre Je reviendrai très bon séjour

Emplacement super état de la chambre et hygiène acceptable pour le prix mais sans plus.accueil chaleureux et personnel sympathique.

Bon rapport qualité/prix. Frigo et micro-onde dans la chambre. Le personnel est accueillant et agréable. Petit déjeuner de très bonne qualité. Merci de votre accueil.

Hôtel agréable avec micro ondes, petit frigo dans la chambre se qui est un plus . Très bien accueillie par les gérants et leur toutou sans oublier Sabine la femme de ménage qui fait du très bon travail . Au plaisir d'y revenir prochainement.

Accueil très sympathique. Literie et oreiller vraiment top. Calme.

Draps propres, j’ai passée une belle nuit de repos. Le personnel est accueillant et à l’écoute.

C'est la première fois que nous sommes autant déçu d'un hôtel. Chambre pour 3 donc lit superposé pour notre fils. Impossible de le faire dormir en haut car il n'y avait pas de barrière. Le chauffage n'a jamais voulu s'allumer. Impossible de joindre qui que se soit, l'affichage avec le numéro à joindre en cas d'urgence avait été enlevé. Et oh surprise elle y était le matin... Chambre pour trois, 2 serviettes de douche. La douche on en parle ? Piscine party dans la salle de bain tellement l'évacuation était bouchée. La porte d'entrée à été réparé par un bricoleur du dimanche, après avoir été forcé, je pense. Un jeu énorme empêchant la porte de se fermer fait rentrer l'air de dehors, ainsi que la lumière du jour. Très déçu... c'est bien la première fois. Surtout quand on voit le prix qui a été demandé...

Je soussignée Madame Bonnard Aurore, je tenais à remercier Kevin et Sabine pour leur accueil chaleureux dans la dure épreuve que je traverse. Ce sont deux personnes très accueillantes et souriantes. Merci à la femme de chambre que je connais un peu, c'est une personne souriante également et très gentille. La chambre été propre. On se sent bien dans votre hôtel je reviendrai.

Super expérience chambre super propre et le messieurs a l’accueil Kevin est très serviable franchement quand faudrai que je revienne je reviendrai dans cette hôtel super agréable à la prochaine de la part de Mack 😉

Très bon travail des personnes qui fait l entretien des chambre bravo à eux

Hôtel très bien pas loin du centre Les chambres étaient propres Le service était au top merci Sandra et Tatiana pour le respect et la propreté de la chambre

De passage sur Soisson nous avons trouvé cet hotel au bord de la route ! Je comprends mieux les 49 euros. Une chambre dans son jus, un lit superposé sale probablement des draps qui datent, une isolation de la porte à désirer ! Je ne recommande absolument pas !

Très bel hôtel très bien situé chambres confortables à part peut-être la salle de bain un peu trop petit sinon impeccable bon service la télé four à micro-ondes frigidaire tout était parfait et très bien situé en vous remerciant beaucoup pour ces 2 jours agréables merci beaucoup

Faite très attention ⚠️ premiere classe franchisé qui veut récupéré de l argent 💰 .pour les restauration de l'établissement on m'a demandé 300e pour un dysfonctionnement du système de la porte. mi a la porte à 20h au soir dès la 2ème nuit pas de remboursement de la semaine merci a vous les franchisés premiere classe je ne viendrais pu chez vous (désolé vous vous en êtes pris aux mauvaises personnes qui dégrade vos hôtels nous somme des personnes qui veulent juste travaillé et de se reposé la nuit )

Très bonne accueil,chambre bien adapté pour personnes invalide pour ma part . Bonne literie,propre Calme c'est rare pour un hôtel. Je recommande

L'hôtel a été une agréable ! Bien qu'il soit classé 1 étoile, j'ai trouvé que le service était chaleureux et accueillant . La chambre était propre et confortable, offrant tout le nécessaire pour un séjour tranquille. Pour un budget limité, c'est un excellent choix qui dépasse les attentes. Je recommande vivement cet endroit pour ceux qui cherchent un bon rapport qualité-prix !

Venue pour un week-end, j’ai été agréablement surprise de voir à quel point le première classe avait changé. Les équipements sont pratiques quand on a pas envie de bouger. La propreté rien à dire. C’était super propre ! Et la literie est agréable. Le gars à l’accueil a été très gentil et super serviable. J’ai été étonné de voir que l’hôtel n’avait plus à rien avoir avec les années précédentes ! Je reviendrais à la prochaine occasion !

Impécable service irréprochable. Très bonne ambience, le personnel hyper respectueux et compréhansif. Tres contant de notre weekend de notre a ce prix tout a fait abordable. Cest quand meme bien mieux qu'avent on vois que ca as changer de proprietaire

Bonjour, Monsieur Ont n'apprit un hôtel du 25 janvier au 26 janvier les chambres étais propre super acceuil très sympathique je recommanderait a revenir Bonne journée a vous 😉

Hôtel très très classe et tes accueilent et sampatique et je recommande fortement mieux qualité prix et calme

Chauffage en panne, pas de couverture mais des couvres-lits fins, VLC cassée et détachée du mur, donc trou entre l’extérieur et la chambre, pas de gel douche dans le distributeur, 2 serviettes alors que c’était une réservation pour 3. En plein hiver avoir une chambre sans chauffage, pas de couverture et un trou dans le mur, c’est juste irréaliste comme scène et pourtant c’est ce que l’on a vécu avec mes enfants la nuit du 25/12. Payer pour dormir dans le froid!!! On a dû dormir avec nos habits tellement on avait froid et on est parti sans prendre de douche au vu de la situation. Et sur le coup, je suis tombée malade! Et le lendemain quand j’explique ça, les personnes à l’accueil font guise d’être étonnées. Certes des excuses, mais pas de geste commercial… On appelle ça des « marchands de sommeil sans scrupule ». Une honte!!!! Hôtel vétuste et sans aucunes rénovations depuis des années. C’est honteux À fuir…

En ce qui me concerne. J'étais présent dans cet hôtel du mercredi 11/12/2024 au 15/12/2024. Dans l'ensemble, je trouve que cet hôtel est bien tenu. Etant donné le prix de la chambre. Après des défauts, on peut tous en trouver. Mais lorsque l'on réserve dans un hôtel 1 étoile. Peut on demander la même rigueur ou le même standing que dans un hôtel 2 voire 3 étoiles?

Bon.... Les photos parleront d'elles même. Le réceptionniste était gentil mais l'état de l'hôtel c'est pas possible... J'ai changé de chambre car celle au RDC avait des volets cassés donc tout le monde pouvait me voir (vue parking). La 2eme chambre était sale, des punaises mortes et d'autres vivantes. J'ai quasiment pas dormi de peur qu'une punaise vienne près de moi. J'en ai tué 3 dont 2 qui étaient à côté de moi. Y en avait une morte à côté du lit qui n'a pas été aspirée... Bref on parle d'hygiène là ! Ah et j'ajoute la classique : ça pue la clope et c'est bruyant.

Bonjours je me présente monsieur orth Valentin je suis arrivé à l'hôtel il y a à peu près une semaine franchement je n'ai pas été déçu tout au contraire on m'a bien accueilli le gérant est vachement sympathique très humain je ne suis pas déçu concernant la qualité et l'entretien des chambres très bonne entretien des chambres la chambre a été faites correctement en plus de cela les personnes sont vachement sympathiques je tiens à préciser que c'est le meilleur accueil dont j'ai pu bénéficier je ne suis pas déçu tout au contraire et même je reviendrai dans l'établissement car je ne me suis pas senti non pas a l'hôtel mais chez moi ce qui est rare pour un hôtel je dirais même plus le gérant mériterait une augmentation sans préavis car le travail qu'il effectue ici au sein de l'établissement est remarquable chapeau je suis satisfait de mon séjour franchement je le conseillerai aux autres personne bonne qualité rapport humain magnifique pour ma part je n'ai plus envie de partir j'espère bien que le gérant aura une augmentation car il le mérite amplement mon séjour c'est passé à merveille je suis pleinement satisfait rapport qualité-prix et surtout beaucoup d'humanisme ce que j'ai apprécié énormément c'est rare de trouver un hôtel comme ça tous mes compliments

Bonjour Nous sommes arrivé le 25 octobre 2024 et nous partons le 28 octobre .merci au personnelle de l'eux accueil très sympathique.les chambre son propre .les agents entretien son sympathique aussi elle on toujours le sourire .on reviendra dans cette hôtel .Magali Caro Baptiste P.S Kevin mon fils a dit qui c'était bien amusé avec ta chienne au ballon.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins!!!! Résumé : -Réservation depuis 3 semaines -6h30 de route depuis SAINT BRIEUC, le personnel me reconnaîtra ainsi Je tape mon numéro de réservation à la borne, je paye et…. La borne ne peut pas encoder ma carte de chambre (1ere galère)… j’ai payé mais je ne peux pas rentrer dans ma chambre😳😳😳 (accueil fermé) Une dame du personnel essaye de m’aider et me trouve une personne qui peut me faire rentrer dans ma chambre. Ça peut arriver un problème informatique, je n’en tiens pas rigueur. Je demande une facture pour me faire rembourser les frais… La personne de la réception m’explique qu’elle n’est pas du site de Soissons et ne sait pas comment m’imprimer une facture 😳😳😳 Je pars dîner dans la zone commerciale proche de l’hôtel (peut être le seul atout que je vais retenir de cette « expérience ») et je rentre me coucher en voulant regarder la télévision…. La télécommande ne fonctionne que partiellement!!!!!! Il faut appuyer sur le bon bouton de chaîne qui fonctionne(en l’occurrence la 6) et après il faut gérer avec les boutons « programme + » et « programme -« heureusement que j’étais fatigué et que je ne voulais pas regarder la chaîne 276!!!! Je serais encore en train d’appuyer sur le bouton!!! » Je me réveille vers 1h du matin, soif… je vais chercher une bouteille d’eau dans ma voiture sur le parking (censé être fermé à 23h selon la réception avec le code de la barrière mais… la barrière est grande ouverte!!!! Avec écrit la direction n’est pas responsable des dommages sur le parking!!!!)… heureusement (et bien en a prit), je sors avec mon téléphone Je retourne à ma chambre…. La carte ne fonctionne plus 😳😳😳😳!!! Je suis en tee-shirt dehors, à 1h du matin et je ne peux plus rentrer dans ma chambre… ça commence à faire beaucoup pour une seule nuit… j’appelle le numéro d’urgence, je dois avouer que la personne répond au 2ème appel et vient m’ouvrir. Le matin, je me réveille, je prends ma douche (j’ai eu la chance d’avoir du savon contrairement à d’autres avis que je viens de lire)… mais au moment de sortir de la douche —-> pas de serviettes pour m’essuyer Ça fait beaucoup pour le même établissement pour une seule nuit!!! Et ça semble récurrent vu la note globale des avis Google! Ça ne vous fait pas une superbe publicité… En tous cas, ne comptez pas sur moi pour vous conseiller!! Grosse déception!!! Certes, je n’attendais pas un accueil digne d’un 5 étoiles! Mais il y a un MINIMUM de prestations à fournir quand on prétend vouloir recevoir du public! Déception totale et je ne renouvellerais pas cette expérience dans cet établissement Bon courage aux gérants et à la direction du groupe « première classe » pour redresser la barre, il y a du boulot car vous partez de très loin pour que votre réputation change

Rapport qualité prix impeccable, chambre avec douche et toilette, à l'arrivée j'ai constaté un problème avec la chasse d 'eau on ma redonner une chambre, le gestionnaire agréable et réactif

En rentrant dans la chambre le soir, le lit n'était pas fait et la poubelle n'était pas sortie. Dans l'autre chambre,une lumière qui clignotait. Heureusement Kevin nous a changé de chambres. Le lendemain il nous a bien accueilli au petit déjeuner. Bravo à l'équipe car il faut du courage pour tenir cet établissement. Au PDG de moderniser cet hôtel.

Emplacement de hôtel bien. Quelle truc à revoir pas de serviettes ni de savon porte de la salle de bain qui ne ce ferme pas elle s'ouvre tout seul porte de chambre avec un jour en bas sur le côté la fraîcheur rentre, lorsque que l on a demandé à l accueil le soir pour avoir des serviettes il nous on dit sais pas posible il nous a donné seulement 1 pour 2 alors qu on est sensée avoir 1 tapis et 2 serviettes. Le matin lors du petit-déjeuner il nous a fait la réflexion sais vous qui avez mis un mauvais commentaire en disant que vous n aviez pas de serviettes.... Et il nous a dit que ce qu'il m'avais dit le soir c était une blague,bas une blague de mauvais goût je trouve petit-déjeuner avec très peut de choix chocolat chaud qu avec de l'eau et chocolat plus grand choix quand on est arrivé

Nous avons séjourné une nuit avec des enfants, nous avons pris deux chambres. Le gérant est très accueillant et agréable, les chambres sont pas très isolées mais la prestation de service rien à redire et le stricte nécessaire dans une chambre est bien suffisant, nous reviendrons quand nous serions de passage dans la région. Les Normands :)

Arrivé de nuit, nous n'avons pas pu juger de la qualité de l'accueil. Par contre, la propreté de la chambre laisse à désirer. Pas de serviettes de toilettes, pas de savon douche dans le distributeur prévu à cet effet et de nombreuses détériorations non réparées. Heureusement nous reprenions la route au matin, nous étions là que pour une nuit.

Rapport qualité-prix ça se tient (petit prix, prestation standard). Chambre OK , sdb privative mais pas top (douche près des WC) mais pour une nuit et le prix ça suffisait. Personnel sympa (heureusement que la personne était là car la borne ne retrouvait pas notre réservation)

Nous étions présent sur Soissons pendant 3jours et nous avons séjourné dans cet hôtel. L'accueil et les équipes sont très agréables. Ils ont su gérer les petits problèmes que l'on a rencontré ( chauffage ...) nous avons mis que 4 étoiles car il y a des choses à revoir notamment la rénovation des chambres. Sinon l'hôtel était propre. On retrouve les standards pour un hôtel première classe

Très bon accueil. Gérant du week-end très aimable. Nous connaissons cette chaîne et savons ce que nous en attendons : une bonne literie, un endroit où dormir pour quelques heures à un prix raisonnable. Le première classe de Soissons ne fait pas exception à la règle. Nous y reviendrons sans problème 😉

Catastrophique. La porte du WC/salle de bain ne ferme pas, pas de verrou pour aider.. la douche qui n'evacue pas et inonde toute la pièce WC Le sol est sale . Pas de savon dans le distributeur. Tâches sur les draps, des boutons partout au réveil... Un scandale sanitaire cet hôtel.

Pour nous (1 nuit) tout s'est bien passé. L'hotel est placé dans un endroit où on peut trouver pleins de choses aux alentours pour se restaurer. Frigo et micro-ondes dans la chambre très appréciables, et lit confortable. Gérant et Sabine accueillants et très sympas.

A fuir ! En chambre 104 le 30/04/24. Que ce soit un hôtel 1 étoile ou 5, il y a un minimum à respecter : la propreté. Là, on est dans une porcherie. Douche insalubre avec évier qui refoule les égouts. Calcaire, rouille, crasse partout. Miroir crade, cuvette wc non nettoyée. Oreiller crasseux et taché. Réfectoire non balayé de la veille voir plus... Extérieur non entretenu. Vraiment à éviter !!!

Excellent accueil et chambre agréable munie d'un frigo et d'un micro-onde. L'espace est petit (nous avions pris une chambre triple) et la salle de bain est typique d'un première classe mais les lits sont confortables et le temps d'une nuit c'est bien suffisant ! Si l'occasion se représente dexposer en convention dans le secteur nous reviendront dormir et prendre notre douche ici 😊

Catastrophique, chambre insalubre, douche qui devient une baignoire car siphon bouché en plus d'être sale. Pas de brosse pour toilette 👍 Drap avec des trous. Le lit d'en haut et vraiment près du plafond (ne pas ce réveiller en sursaut). De la rouille sur certains éléments. Petit dej avec le minimum. Autant vous dire nous ne reviendrons pas 👍👍 Heureusement que l'accueil du personnel est sympa.

L'accueil de la personne du week-end très agréable, souriant. Les femmes de ménage sont très à l'écoute de nos demandes ( demandes d'oreilliers supplémentaires, de serviettes et de sacs poubelles). Dommage qu'il n'y ait pas de cendriers à chaque étage pour les personnes fumeuses. C'est très agréable pour des personnes comme nous qui venons régulièrement, de voir que le personnel nous reconnaît et nous accueille chaleureusement.

Nous avons dû nous arrêter pour nous reposer. C'est vraiment encore trop cher pour un lit. Nous aurions dû aller à l'un des hôtels voisins Sol et tête de lit collant , heureusement la literie était propre, pas de papier toilette ! Trop bruyant j'ai très mal dormi. Plus jamais! 😅

Hôtel médiocre, les clients ont fait une soirée on pouvait entendre les bières et les gens hurler. L'accueil laisse à désirer et est d'une lenteur extrême, on peut se laver se brosser les dents et uriner en même temps vu l'espace de la salle de bain. Le lit est dur, dormir sur le sol n'aurait rien changé... le petit déjeuner n'en parlons pas c'était pas terrible. Le ménage n'est pas vraiment fait. Pour le prix de la chambre dormir dans la voiture aurait été mieux.