Hôtel Restaurant Campanile Pontarlier Hôtel

Venu pour 2 nuits, on a l’habitude de venir séjourner dans cet hôtel, mais on constate une dégradation des chambres. Accueil pas agréable car le réceptioniste servait également les clients du soir, manque de personnel ! La chambre attenante donc on entendait la chambre d’à côté comme si on y était et on nous l’avait pas précisé. La douche ne fonctionnait pas ! Et sûrement fuite à la baignoire…. Et on passe le rassemblement de rodéo sur le parking du norauto, heureusement qu’on a eu l’orage ! Ah oui le matin, une seule personne également pour le p’tit dej et la réception. Bref hôtel hors déperdition c’est bien dommage !!

Emplacement de l’hôtel bien. Par contre avec une chambre avec une porte communicante avec une autre n’est pas très agréable, on entend la conversation des personnes à côté… très désagréable quand on est fatigués. La femme de ménage qui passe en début de matinée vers les 8h sans toquer à la porte de la chambre, j’étais encore dans le lit… Si on veux prendre une douche bien chaude le soir après une longue journée et bien c’est rater impossible d’enclencher! J’aimais bien venir dans cet hôtel, mais finalement je suis déçue donc je ne reviendrais pas

Chambre propre, salle de bains je trouve la paroi de la baignoire dangereuse pour la sortie de la douche risque de glissade, il faudrait des parois amovibles, manque un sèche cheuveux. Sinon petit déjeuner ca va.

L'hôtel est. Placé dans une zone commerciale on peut aller à pied Chambre au RDC je préfère car c'est pratique avec des valises

Une chambre digne d’une autre époque…. Un accueil après une longue attente, une chambre avec des lits destinés à prendre rdv chez un kinésithérapeute dès le réveil Des prises de courants avec les câbles apparemment , C’est le pire hôtel que j’ai fais de la franchise

Je remercie l hôtel campanile de pontarlier , ce matin mon mari téléphone pour réserver 2 nuits fin mai c est bon y a de la place , pour finir il dit que c est une wonderbox complet plus de place encore merci

Bon accueil Chambre correct, bonne literie. C'est un peu vieillot mais pour 48€ la nuit ça va. Pas de wifi depuis 3 jours nous a t-on dit, dommage. Pas pris de petit déjeuner, trop cher.

Bien pour une nuit en route. Ch très propre. Isolation phonique moyenne. Confort de la ch assez sommaire. Café et thé appréciés. Accueil médiocre, par le cuisinier, occupé, le lobby semblant être la cuisine, (sans hotte aspirante?)….

petit déjeuner jusqu'à 9h 13 euros il est 8h30 plus rien au buffet nous sommes 2 ,plus qu'un croissant, une tranche de jambon, plus de pain ,le fond d'une salade de fruit. Je demande à la personne à l'accueil, si il est possible d'avoir un petit déjeuner correct pour 2 .la reponse je suis désolé j'ai des consignes.

Chambre SALE mouton de poussière sous le lit, aspirateur passé nul part .radiateur de la sale de bain qui ne fonctionne pas robinet et pomme de douche qui fuient ,certainement un problème avec l'évaluation de la baignoire. Aucune isolation phonique heureusement qu'il n'est pas situé à côté d'une voie rapide. Et sans parler du petit déjeuner avec Brioche sèche, œufs dur congelés. Bref à fuir . Visité le 17 mars 2025

Nous sommes venus à plusieurs reprises dormir dans cet établissement nous n'avons jamais été déçus, toutefois hier soir ce n'était pas la même chose. Notre carte magnétique ne fonctionnant pas nous sommes allé à l'accueil (vers 20h30-21h00) à 3 reprises, la réceptionniste ne s'est pas déplacée pour voir le problème elle nous a à la final changé de chambre ouf. Concernant la literie j'ai dormi sur un ressort merci pour le mal de dos ce matin. Bref mauvaise expérience pour cette fois-ci. Toutefois le réceptionniste de ce matin (7h30) était très agréable. Il n'y a pas que des points négatifs.

Quoi dire ?? Accueil fort sympathique sans aucun doute , literie bien et propre . Mais hôtel très vieillissant effectivement , mais le gros point négatif pour nous reste la propreté des toilettes et surtout les abattants qui devraient être changer ! De plus on a passé une nuit plutôt catastrophique faute de bruit car chambre pas très bien isolé et gens irrespectueux. Quel dommage pour un Campanile qui d habitude sont plutôt tout le contraire …

Accueil très professionnel service impeccable mais malheureusement les chambres sont un peu vieillissantes en particulier au niveau des équipements

On a froid dans les chambres surtout au rdc .Pas très réactif au réclamation.

Attention à la propreté dans la salle de bain. Accueil courtois. Couleur de la serviette après avoir essuyé le sol de la salle de bain après la douche 🥴😱

Bon client pas assez de place pour coucher amis et famille donc on prend une chambre chez vous

hôtel d'étape fidèle à son étiquette. parties accueil et chambres séparées, parking accessible, chambre pour PMR Petit déjeuner très correct. RAS

Malheureusement le week-end pas de restaurant Chambre pas très propre, douche défectueuse. Nous avons été déçues

C'est la seconde fois que nous séjournons dans cet hôtel. Pour nous la situation est idéale pour nous rapprocher de nos enfants. Toutefois, pour cette nouvelle expérience, nous avons trouvé la chambre vétuste. Malgré une literie confortable, les draps sont mal tirés et font des paquets. C'est très désagréable. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel est accueillant et souriant. Nous pensons que des travaux de rafraichissement des chambres s'imposent. Cela devient vraiment nécessaire voire urgent pour un établissement classé 3 étoiles.

Très bon accueil et très bon service. Les chambres sont confortables , le petit déjeuner varié et copieux...

Très déçue. Nous sommes arrivés lundi pour 4 nuits en demi-pension. Le 1er soir panne de four donc proposition pizza, pourquoi pas ! 2ème jour, toujours panne de four et encore pizza mais on refuse (escalope panée) 3ème jour youpi un vrai repas 4ème soir jour férié : pizza on refuse ( salade composée) Les petits déjeuner : il faut arriver avant 8h sinon plus rien. Chambre : propre mais non insonorisée (vous dormez avec votre voisin), matelas inconfortable . Pour des vacances ne choisissez pas cet hôtel. Par contre accueil agréable Bon courage pour les téméraires

Une expérience déplorable, pour une fois, nous n'avons pas regardé les avis et nous aurions dû. Effectivement, la literie est déplorable, minimaliste, un radiateur souillé, tacheté de rouille. Un lavabo qui est presque bouché donc très vite rempli et met longtemps à se vider. Un petit déjeuner loin d'un 3 étoiles... Une chambre familiale, la 28, très petite. Pas de double porte, donc chambre pas isolée car la porte laisse apparaître du jour, et on sent l'air. Des matelas usagés stagnent à l'extérieur, à côté de leur chalet avec les draps, oreillers etc dedans et chariot de nettoyage pour la femme de chambre. On entend le vibreur du réveil du voisin. Nous ne reviendrons jamais de ce vieil hôtel qui fait beaucoup de mécontents apparemment. Dommage pour l'image de la chaîne Campanile, qui par exemple, à Valenciennes est de bien meilleure qualité pour tout et avec un vrai chef cuisinier.

Nuit du 4 au 5 juillet Draps avec des taches Drap housse voire même déjà utilisé ? Des moutons de poussière au sol Message laissé à la réception Nous attendons toujours un retour 3 jours plus tard

Malgré plusieurs mauvais avis lu sur le lieu, j’ai été agréablement surpris. Une équipe sympathique et une gérante formidable, qui ont su être à l’écoute. Des chambres plutôt basiques qui font largement l’affaire ! Le repas servis toujours chaud et toujours bon ! Tout comme les petits déjeuner, qui étais très bien. Le parking est grand et proche de la ville. Je recommande à tout ce qui sont de passage. À bientôt ! Thibaud

Une nuit à Pontarlier dans le Campanile : Nous avons eu la malchance d’avoir la chambre 4; Sur un avis il y’a 15 jours, la douche fuyait ! La sèche cheveux hors d’usage ! 15 jours plus tard la douche fuit toujours, le sèche cheveux est toujours HS! Sans compter le prix qui varie ! 72 € affiché à l’entrée de l’hôtel 75€ au téléphone et 58€ sur booking ! Nous avions réservé sur booking peut peut-être que cette chambre minable avec radiateur rouillé, mauvaise odeur, fuite, sèche cheveux cassé est réservée aux clients booking. Les efforts des hôtesses charmantes n’arriveront pas à compenser le manque de sérieux de la direction !

Catastrophique, l’après midi de notre arrivée une panne d’électricité qui dure 3 heures impossible de se doucher. À 23h30 un bus complet d’asiatique débarque devant notre chambre en laissant tourner le moteur 15 minutes, et tout le monde descends dans un vacarme incroyable. Et pour finir ce matin (20/06/2024) j’ai eu le droit à l’employée du mois car chez campanile au petit déjeuner, les bols sont réservés aux céréales car ils n’y en a pas assez. Je vous suggère d’aller voir à la concurrence pour voir ce qu’ils sont capables de faire pour 120 euros. Inutile de vous dire que je ne suis plus là de mettre un pied dans un de vos hôtels

Le vendredi 17 mai, je suis arrivé à votre hôtel de Pontarlier après la troisième étape d'une marche de Besançon à Lausanne. J'avais une épaule très abîmée suite à une chute sur le sentier entre Mouthier-Haute-Pierre et Pontarlier. Je tiens à remercier la réceptionniste de l'hôtel Campanile qui a tout mis en œuvre pour que je puisse me rendre à l'hôpital et faire examiner mon épaule. Aucun taxi n'étant disponible, elle a fini par appeler une ambulance qui m'a emmené au service des accidents et urgences. À mon retour à l'hôtel, la cuisine était fermée. Elle m'a néanmoins trouvé quelque chose à manger. Je ne saurais trop la remercier pour sa gentillesse.

Hôtel bien placé, literie correcte, personnel très gentil et souriant, parking suffisamment grand, petit déjeuner correct. Pour le prix, je recommande

Chambre petite .Pas d' isolation de la porte on voit le jour .Il fait froid dans la chambre quand vous arrivez.Salle de douche grande dommage quand vous prenez votre douche ( pas de parroi ni de rideau) il y a de l' eau partout même si vous faites attention

Personnel agréable et souriant :-) Par contre malheureusement pour cet établissement il est assez vieux , il y a un manque d’entretien et les chambres que nous avons louées étaient pas très propres . Zone commerciale calme dans l’ensemble. Il y a peut être eu des travaux entre temps. ? Ça reste du dépannage, pour une escale c’est pratique.

Décevant, séjour, réservé depuis 3 mois, annulé par l'hôtel 10 jours avant notre arrivée. Nous avons été prévenus par mail suite, sois disant, à un beug informatique et absence de numéro de portable pour nous joindre.

Un peu déçu de notre séjour au Campanile de Pontarlier, la literie est inconfortable, le restaurant n'est vraiment pas exceptionnel et cerise sur le gâteau pas de viennoiseries et de pain au petit déjeuner car le four était en panne. A quasi 12€, une solution de secours aurait pu être trouvée... Heureusement le personnel était sympathique et le secteur calme.

1 nuit passée le dimanche soir. J'ai fait 4 nuits d'affilée dans 4 hôtels différents ,et , à part la femme de chambre (celle de couleur) qui a regardé 2 fois par la fenêtre si j'étais parti et qui a râlé car ce n'était pas le cas, cela a été pour moi le meilleur hôtel. Effectivement, calme (car peu de monde aussi) et accueil super !

Mauvaise expérience au Campanile. L'alèse était tachée et la chambre pas très propre. Concernant la salle de bain, le lavabo était bouché et le robinet de la douche marchait mal. Il est mal fixé et pour avoir de l eau au niveau du pommeau de douche il faut forcer. Sans savoir qu il faut forcer à ce point, c est impossible de pouvoir prendre sa douche.

Hotel a fuire !!! très sale , trasse dans les toilettes , serviette de bain avec des auréoles , cheveux partout , personnelles incompétents . Sans parler la nourriture qui est juste infâme !! Je ne sait pas comment l'hôtel fait pour encore fonctionner . Et j'en passe .... Merci de m'avoir montrer votre professionnalisme , au moins je ne reviendrais plus

Très belle surprise malgré certain commentaire .... Nous y avons séjourné 2 jours avec nos 2 enfants et notre chien chambre très bien et bien propre 👌 rien a dire la déçu .. Petit déjeuner impeccable tout se qu'il faut pour bien déjeuner et la cerise sur le gâteau la petite dame de l' accueil vraiment mais vraiment d' une gentillesse et politesse incroyable . Pour notre prochain séjour dans le Jura nous reviendrons ❤️

L'hôtel est un peu vieillissant mais les chambres sont correctes. La chambre était propre mais il y avait une odeur assez désagréable, je pense à une odeur de produit d'entretien mais franchement c'est assez désagréable . Dommage également d'avoir eu une chambre pour handicapé car la douche sans bac à côté des toilettes c'est pas terrible lorsque l'on n'est pas handicapé. Petit déjeuner pas top, il ne restait plus grand chose Accueil correct mais assez surprise de voir l'employé se stationner sur la place handicapée devant l' hôtel alors qu'elle n'a pas le macaron, surtout quand le parking est vide

1 seule nuit passée et heureusement ! La climatisation ne marchait pas, elle diffusait de l'air chaud, il fesait meilleur dehors que dedans. Le sol était chaud on aurait cru qu'il y avait un sol chauffant ! Tout sa dû à un local technique en dessous.... Concernant la salle de bain, le robinet était super dur à tourner et c'était tous où rien et en plus les serviettes ainsi que les draps n'étaient pas nickel. Enfin pour l'accueil, des fois, il fallait attendre au moins 10 min avant que quelqu'un ne vienne, cela ne sert a rien de mettre une sonnette dans ce cas là! Hôtel a ne pas aller.

dès qu’on rentre dans la chambre, le radiateur n’est pas droit il a été fixé pencher, il manque 2 vis en bas de l’échelle du lit en hauteur et manque vis en haut de la manivelle du volet, obligé de tenir pour fermer le volet ( voir photos ) j’avais pris une pizza au dîner du soir… la pizza immangeable, la pâte c’est du béton je n’arrivais même pas a la couper. hôtel a fuir !! allez au ibis vous serez mieux

Chambre à rafraîchir, pour fermer le volet il manque vis alors du mal à fermer. Dans la salle de bain, baignoire (qui me rappelle les années 80)en la voyant même pas envie de prendre douche. Et le bouquet le repas du soir, pizza inmangeable, bavette et frites pas bonnes. A éviter trouver un autre hôtel

Robinetterie de la douche très difficile à manipuler ! Im a fallut l’intervention d’une personne de l’hôtel pour que je puisse me doucher ! J’ai réservé et payé sur le site internet de campanile et pas possible d’avoir la facture papier ! Il ne peuvent que l’envoyer par mail ! Petit déjeuné facturé pour mon collègue en stipulant que le service était ouvert à 6 h30 et personne à cette heure la !!!! Nous avons passé une nuit pour le travail ( chauffeur de car) et ne reviendrons plus dans cet hôtel !

J'ai fait ma resa sur le site qui vend une chambre dans un hôtel restaurant. À l'arrivée, mauvaise surprise, restaurant est fermé le week-end. La réceptionniste m'a simplement dit il y a plein de restaurant par là et le portail est cassé (!) avec un vague mouvement de main. J'ai, mais ce n'est que mon interprétation, compris débrouille toi, c'est pas mon problème. Arrivée à la chambre, la carte d'accès, ne fonctionne pas. Je redescend. La réceptionniste reprend la carte sans un mot et la change en me disant il ne fait pas laisser la carte sur le serrure ? Arrivée dans la chambre, on voit que le ménage quotidien est bien fait mais la chambre a besoin d'un nettoyage de printemps ( lessivage des murs et porte, joints de baignoire à blanchir..). Campanile parle de la possibilité d'avoir un plateau repas dans la chambre, ou d'un buffet de snacks ....mais là rien !

Bon acceuil, équipe à l'écoute, dommage que l'agence de ménage ne fasse pas sont travail odeur très désagréable dans 3 chambres, poils dans le lavabo et baignoire dans deux chambre, touffe de poils dans le lavabo d'une autre chambre, tâche non identifié sur le bureau dans une chambre. Acceuil prévenu on réagis très vite pour aller nettoyer la chambre la plus sale.

Chambre sale, poil partout sur et dans le lit. Les draps ne semblaient pas changer à mon avis. Oreiller qui forme des boules, très désagréable. Salle de bain sale également, traces dégoûtante sur le poussoir à savon, traces dans le lavabo et la baignoire. Petit déjeuner correct

Bon accueil , personnel sympathique, Propreté des lits et de la salle de bain impeccables. Un gros bémol sur la cuvette de Wc avec une grosse tache de tartre noir !🤮 qui fait croire, à première vue, qu’ on dirait des excréments…. Une seule chaise dans une chambre pour 2 personnes … une télévision qui marche 5 minutes puis image toute brouillée…. Le prix de 90 € pour un samedi soir , totalement injustifié…..De plus , la terrasse extérieure mérite un sérieux rafraîchissement…

Super hôtel. Bien accueilli. La chambre était propre, la salle de bain niquel avec baignoire et il y a de l'eau chaude mais vraiment chaude et c'est super. Les 2 petits plus qui font la différence c'est la double porte pour entre dans la chambre qui fait un petit sas et c'est top et la petite bouilloire avec café et thé j'ai vraiment trouver sa génial. Le lit super confortable avec plein d'oreiller j'adore. Les petites déjeuner avec beaucoup de choix et tous étaient bon. Le personnel est souriant et très gentil. Merci ☺

Très bien situé (en pleine zone commerciale, avec restaurants, boutiques..), isolation phonique comme thermique très correcte, petits équipements bien pratiques ! Tarifs abordables pour un 3*. Il manquait juste un sèche cheveux et que le micro ondes soit accessible en libre service pour être parfait ! Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. 😁

Globalement bien. Points positifs : Lit confortable et assez grand pour deux personnes. Chambre et salle de bain assez spacieuse. Propreté : très bien. Parking gratuit au pied de l'hôtel. Points négatifs : petit déjeuner moyen (pas mal de choix mais qualité des produits assez décevante), la climatisation réversible de la chambre ne fonctionne pas en mode chauffage, idem pour le chauffage de la salle de bain (chauffe 2 minutes puis s'arrête). Donc dans l'ensemble plutôt pas mal pour un court séjour (2 nuits), mais pour un hôtel 3 étoiles je dirais que le petit déjeuner est très limite.

Un accueil parfait, une chambre à la hauteur des attentes pour le coût. Seule remarque, la vaisselle du petit déjeuner qui n'est pas propre(visiblement le lave vaisselle fonctionne pas correctement), quand ce souci est évoqué,j'ai eu en réponse que c'était normal car à force le café et le thé tâchent les tasses et ça ne part plus...mais en frottant simplement avec une serviette sèche ça part... c'est à revoir...

Accueil sympathique, lit confortable café dans la chambre sympa, par contre ménage un peu juste toile d'araignée au au-dessus du lit qui pend également dans la salle de bain et pas de nettoyage du sol pendant les 5 jours restés dans la chambre . Petit dejeuner peu varié et personnel débordé pourtant très actif peut être qu'une personne supplémentaire surtout le week-end ne serait pas de trop bravo à la demoiselle du petit déjeuner pour gérer tout ça