Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restaurant Hôtel Soleil des Neiges qui ce trouve au Centre de Station du Sauze, 04400 Enchastrayes (04)..
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Superbe terrasse au soleil ! On y mange très bien ! Je recommande la viande et surtout l’aloyau maître d hôtel , une tuerie ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse!
Nous passons une semaine chaque hiver dans cet établissement. Son emplacement est idéal, au pied des pistes et proches de tous les commerces nécessaires au ski. Le service est parfait et toute l équipe a à cœur de nous faire passer une semaine agréable. La cuisine est délicieuse, avec seulement des produits de qualité et les plats parfaitement équilibrés pour la semaine. La piscine est parfaitement entretenue, avec une vue époustouflante pour se détendre après une journée de ski. Un grand merci à Madame Couttolenc et à Élisa pour leur accueil et leurs attentions tout au long du séjour. A l'année prochaine. Elsa BRUEY
Nous venons en famille, chaque hiver, pour une semaine de ski. Nous apprécions beaucoup le dévouement de l’équipe, la situation de l’hôtel face aux pistes. La cuisine est de qualité et les produits sont issus de circuits courts.
Nous sommes des clients de très longue date. Nous avons toujours été super bien accueilli. Les responsables de l’hôtel ( Joëlle et Elisa font preuve d’un professionnalisme remarquable ,c’est tellement rare de nos jours) Les serveurs sont d’une gentillesse incroyable et toujours à l’écoute des clients. C’est toujours un pur plaisir de venir dans cette établissement, que ce soit à l’hôtel, au restaurant ou simplement boire un coup. Merci infiniment à vous tous. Grâce à vous nous passons toujours des super séjours inoubliables.Notre station de Cœur.
Un hôtel familial parfait pour un séjour à la montagne ! L’accueil est chaleureux et très arrangeant, on se sent comme à la maison. La cuisine est excellente, avec des plats faits maison à base de produits locaux. Le tout avec un rapport qualité-prix imbattable. Et quel plaisir d’être au pied des pistes ! Une adresse à recommander sans hésitation.
Merci à Joëlle et à toute l'équipe du Soleil des neiges pour ce très bon moment,nous nous sommes régalés ! C'est super agréable de pouvoir se détendre à la piscine après une journée de ski !
Nous avons 3 enfants très vivants et nous venons de terminer notre 4e séjour dans cet hôtel, qui est parfait pour les familles (comme la station de manière plus générale). D'ailleurs, la plupart des clients de l'hôtel sont des habitués, parfois sur plusieurs générations, ce qui est un signe qui ne trompe pas ! Nous avons pris date pour l'an prochain et les enfants n'ont pas du tout envie de changer leurs habitudes ! L'hôtel est littéralement au pied des pistes et le soleil donne sur la terrasse à l'heure du déjeuner. Côté cuisine, les plats sont généreux et très bons (je recommande vivement le tartare et mes enfants sont fans des spaghetti bolo !). Le personnel (serveurs au restaurant, au bar, personnel d'entretien) et la direction sont très bienveillants avec les enfants, sans pour autant les laisser faire n'importe quoi, de manière à ce que le séjour soit agréable pour tous. Last but not least les nuits sont calmes. Bref, je recommande vivement cet endroit !
Ça fait 6 ans qu’on vient pour notre semaine de vacances au ski. On y va tous les soirs pour prendre l’apéro, l’accueil est de plus en plus désagréable proche du médiocre. On a juste l’impression de les embêter de devoir travailler et être aimable. On avait déjà fuis les 2 restos de la semaine pour un autre établissement et l’année prochaine c’est décidé même pour l’apéro on ira ailleurs où le personnel est accueillant, agréable et sympa.
Nous avons déjeuné au restaurant de l'hôtel, juste devant les pistes. C'était bon et très copieux. Je recommande l'assiette du terroir !
Il y'a 2 semaines, pour la 1ère fois, avons opté pour la formule demi-pension. Aucun regret!! Bonne cuisine et personnel très agréable. Hôtel très propre avec terrasse ensoleillée, au top !! 🙂 Et le plus, la piscine très agréable et cosy 😊. Au plaisir de revenir au Sauze! Famille Renault
Cet hôtel est parfait pour ceux qui aiment l'ambiance chalet confortable accompagné de neige et de vues superbes, il y manque de rien! Le service est nickel, le personnel adorable, accueillant, très à l'écoute et positif, on se sent à l'aise et chez nous. Sans oublier les services mis en place comme le petit déjeuner où on peut se servir comme on le souhaite directement sur un buffet, généralement très calme. Ainsi que la piscine intérieur avec une vue des pistes de ski et montagnes, chauffée et souvent totalement libre. Beaucoup d'autres services sont mit en place, incluant le dîner, les activités pour enfants,... Les chambres sont très chouette, malgré le bruit venant de l'extérieur qui ne passe pas inaperçu à l'intérieur. Additionnellement, l'hôtel est placé directement devant les pistes de ski, très agréable pour les fans!
Séjour traditionnel en famille au Soleil des Neiges. A deux pas des pistes, grande terrasse, coin cheminée au bar ou intime au petit salon. Une vue superbe sur le front de neige matin, midi et soir. Le plus : la piscine pour l'après-ski. Brasserie ou restaurant, tout est bon et les produits sont de qualité. 7 jours de soleil, de neige et de très (trop) bonne table. Nous nous sommes régalés comme chaque année. Pour ma part une découverte cette année, les pruneaux au vin du Chef ! On espère à l'année prochaine.
Je peux pas mettre 0 étoiles Nous avons été reçus comme des chiens. Obligé de partir car apparemment nous étions pas assez bien pour la patronne !insultes gratuites! C'est a fuir
A fuir ! Patronne qui est mal aimable et mal polie. C’est un adjudant qui « zone » sur la terrasse et parle aux clients comme à des chiens. Il faut partir en retraite et rapidement lorsqu’on ne supporte plus le métier de commerçant !
Nous avons passé un agréable séjour dans cet Hôtel confortable et très propre. L'équipe est au top avec un personnel compétent et aimable. Les repas sont d'excellente qualité et les menus variés. Une piscine très propre et un parking juste devant l'hôtel sont appréciables. Situation idéale. Merci à vous tous et je ne peux que recommander votre établissement.
Que dire … Une première expérience dans cet hôtel … gâchée par une patronne exécrable et déplorable . Pour une première visite dans cette station, nous sommes extrêmement déçus. Si les repas sont bons et que la cuisine est de qualité, tout le reste est malheureusement entaché par l’attitude inacceptable de la patronne. Autoritaire, méprisante, et totalement anti-commerciale, elle traite aussi bien ses clients que ses employés avec condescendance. Elle se croit au-dessus de tout le monde et a réponse à tout ! En plus d’une facturation arbitraire selon la tête du client , elle se permet d’avoir des réponses déplacées et méprisables. Cette soi disant Patronne nous a sorti des excuses inadmissibles pour justifier ces frais injustifiés . Nous avons obtenu un remboursement après insistance, mais cela n’efface pas le sentiment d’avoir été pris pour des imbéciles Nous déconseillons fortement cet endroit. Dommage, car la cuisine est bonne, mais tant que cette personne sera aux commandes, mieux vaut passer son chemin .
1er séjour dans cet établissement et que dire… Il y a bien sûr des points positifs tels que l’emplacement de premier choix et la qualité de ce que nous avons mangé. S’il ne devait y avoir qu’un point négatif mais qui malheureusement gâche toute l’expérience, c’est la patronne. Madame, comment pouvez-vous être commerçante avec un tel mépris des gens? Vous ne savez parler ni à vos employés ni à vos clients, on se croirait tous sous votre règne, à devoir être au garde à vous devant vous et vos décisions. Il n’en est rien, nous sommes vos clients. Ce qui peut être drôle un temps devient carrément insupportable quand on se fait avoir sur le prix, entre ce qui était annoncé et ce que vous avez finalement décidé de nous facturer sous des prétextes fallacieux. Votre quasi monopole sur la station ne vous donne pas tous les droits. Si vous vous vantez de ne pas avoir besoin de nous, vous vous doutez bien que nous encore moins! C’était une première et une dernière, je souhaite bon courage à vos salariés et à vos futurs clients.
Nous sommes extrêmement déçus par notre dernier week-end. Pourtant nous avions l’habitude de séjourner dans votre établissement depuis de nombreuses années. Madame la patronne… il est temps de passer la main. Vous avez été non seulement très désagréable avec nous, de part vos remarques et réflexions, mais en plus , vous êtes malhonnête. Vous ne pouvez pas facturer à la tête du client !!! Inutile de vous dire que nous ne reviendrons plus.
Très bon week end au sauze . Hôtel propre et bien situé avec une cuisine excellente et une piscine chauffée .
Un établissement très agréable dans lequel nous avons pu en profiter. Le personnel est compétent et agréable : le service à table était une réussite ! Par ailleurs les plats étaient variés et bien préparés. L'espace piscine est très propre et il est agréable d'aller s'y baigner. Les chambres sont assez vétustes pour certaines, certes, mais cela n'enlève rien à la qualité de la prestation. C'est avec plaisir que j'y retournerais entre amis.
Excellent restaurant, service soigné, accueil très chaleureux, c'est toujours un grand plaisir d'y aller
Hôtel très agréable avec de jolies prestations. Personnel très accueillant hormis la patronne qui fut très désagréable autant avant notre arrivée par téléphone qui demande des mails mais qui ne prend pas la peine d'y répondre autant qu'en personne c'est dommage cela gâche ce bel endroit.
Idéalement placé au pieds des pistes, le restaurant offre une carte diversifiée avec des produits locaux de qualité. L’équipe en salle met tout en œuvre pour satisfaire les clients. Nous venons ici tous les ans sans faute. À l’année prochaine !
Patronne qui devrait prendre sa retraite au vu de son Acceuil déplorable !!!!! Seb serveur au top 🤌🏼je plains juste le personnel qui travaille pour elle ….ont lui demande le plat du jour et elle nous rétorque que ce n’est pas son domaine qu’il y a des serveurs pour ça …. Depuis nous allons boire un verre aux alentours car hors de question de lui donner un euro de plus au vu de l’irrespect qu’elle a pour ces clients !!!!à fuir !!! Dommage pour le personnel qui lui est au top mais elle apparemment n’a pas besoin de nous …. Et nous bah….. encore moins besoin d’elle !!!!
Emplacement très bien rien à dire ,par contre la brasserie *car on ne parlera pas de restaurant vu que cela nous a été signifié par la propriétaire, est déplorable…. Celle ci et ont parle bien de la propriétaire et non de ceux qui sont à son service …. Les pauvres …..est hautaine et sans aucune chaleur comme le froid hivernale….. je ne recommande pas…. Chocolats chauds servis limite froids …. Ainsi que les plats…. Cher … pas terrible surtout pour une brasserie 😉petit commentaire juste pour la propriétaire 👎ont re demande du pain ….Malheur ont nous nous montre que ce n’est pas très bien élevé !!!! allez plutôt dans les hôtels aux alentours qui sont justes actuels et qui ont du personnel voir les propriétaires qui savent respecter les clients et qui ont de la chaleur humaine !!!!
Mauvaise expérience dans ce restaurant qui en plus d’être nonchalante (la patronne) je vous laisse admirer ce qui se trouvait dans mon assiette. Bon emplacement mais c’est tout, je ne vous le recommande absolument pas!
Déplorable accueil nous avons attendu 15 minutes le temps qu’une table se libère pour boire un coup. Tout ça pour le serveur ne revienne jamais et que quelqu’un s’assoit à la table où on devait être installés. C’est terrible d’être commerçants et de se comporter de cette sorte.
Accueil exécrable et inacceptable de la propriétaire de l’établissement au restaurant le midi. Cet avis concerne uniquement le restaurant.
Nous avons repris nos habitudes d hiver repas midi à l hôtel des neiges Toujours très bon et personnel sympatique
Un lieu chaleureux et très sympa pour déjeuner ou simplement prendre un café. L’équipe est très sympa et de bon conseil. La terrasse est ensoleillée toute la journée et la vue sur la piste très agréable. Un endroit où l’on se sent bien !
Nous avons séjourné au soleil des neige un super accueil d’Elisa et de toute son équipe . Chambre tout confort , et une tres bonne restauration avec 2 restaurants une cuisine brasserie et traditionnelle 👍🏻👍🏻👍🏻. Je recommande fortement cet établissement et c’est avec plaisir que je rédige cet avis 😊😉😉
hôtel en demi pension avec un prix correct. Le dîner est excellent, vraiment,nous nous sommes régalés. La direction mère/fille marche très bien. Le personnel est impeccable, tout le monde est joyeux, ce qui fait une belle équipe. Grand garage pour motos. Séjour très agréable.
Un excellent hôtel pour une dernière étape sur la Route des grandes Alpes. Très belles prestations (accueil, chambre, restauration) pour un prix très raisonnable. De plus, calme et vue magnifique.
Accueil très sympathique, chambre avec le confort nécessaire et très propres tout comme les sanitaires. La cuisine est bien aussi , ainsi que le petit déjeuner. Parking privé et garage, idéal pour motards.
Accueil excellent, cet hôtel d une autre époque est plus que charmant, dans son jus, tenue avec grand soins par les propriétaires et une équipe dont chacun a le souci de votre bien être. Des gens de métier et à notre époque, chapeau. Un grand merci .
Acceuil déplorable. Bouffe dégueulasse. La patronne se prend pour la reine mère. De surcroît homophones. C est loin d être le carlton. Endroit à fuir. Dommage que l on peut pas mettre 0 étoiles . Refoulé par la patronne car on avait 3 chiens qui ne bavent pas, comme elle dit,,soit disant des molosses ( labradors) gentils et pas du tout agressifs comme certains..de plus la terrasse était vide à midi. Nous n avons pas été Refoulé dans les autres restaurants. Maintenant reste à voir votre réputation. A FUIR!!
Residents aux Sauzes, chaque fois que nous y allons pour nous restaurer nous sommes hyper bien accueillis par la patronne et son équipe. Jamais déçus par la carte et le service. C est la pause idéale après des tours sur les pistes ou retours de rando ou pour prendre tout simplement un pot. Un grand merci. Nous y avons aussi passé un très bon réveillon 2023-2024.
Le Soleil des Neiges est un authentique hôtel restaurant de montagne, charmant, très animé et bien situé. La cuisine est excellente, les chambres confortables et très propres, le tout dans une ambiance chaleureuse. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ainsi que l’accueil de la patronne, de sa fille et de tout le personnel. Et n’oublions pas la piscine intérieure, véritable lieu de détente après le ski, ainsi que l’Etoile Pub attenant au Soleil des Neiges, et qui vous accueille en musique. A l’année prochaine ! Sylvie et Thierry Cleche
Nous n'avons été concernés que par la restauration (midi) pas par l'hôtel. Quel bonheur de pouvoir profiter de cette terrasse au pied des pistes, c'est vraiment un emplacement parfait, notamment le midi au soleil (ils sont rares sur le sauze) Les repas sont bons, le service est rapide 👍🏻 En revanche, la patronne (d'un certain âge), quelle mégère ! D'un désagréable comme on en voit peu ! A la limite de la maltraitance envers son personnel, des réflexions à haute voix, du favoritisme flagrant, des clients brimés qui n'ont parfois même pas le temps de s'exprimer, je navais jamais vu autant de gens tourner les talons devant un tel personnage; personnellement je ne comprendrais jamais ces commerçants si déplaisants ! Je pense que le succès de son emplacement et sa praticité lui autorisent un tel comportement car les demandes sont nombreuses, bref c'est bien dommage car cela gâche tout le reste.
Un endroit génial au pied des pistes pour se détendre et profiter des Alpes. Le bar et le restaurant sont chaleureux et convivial. J'ai kiffé la cheminé au feux de bois du bar. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable à la montagne avec une terrasse gigantesque en plein soleil été comme hiver.
Accueil désagréable nous nous sommes installés à une table qui avait encore de la vaisselle le petit panneau réservé renversé donc on s’installe en mettant de côté la vaisselle pour qu’ils puissent débarrasser. Une dame d’un certaine âge arrive nous pourrit car on c’est installés, qu’on les laisse pas faire leurs travailles… qu’ils ne travaillent pas comme ça … je lui explique que le mot réserve était renversé. Bref accueil médiocre une façon de parler à la clientèle médiocre …
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel face à la montagne, au pieds des pistes. Accueil très chaleureux , la patronne Joëlle et ses employés aux petits soins pour ses clients. Après une journée d activités à la station, possibilité de se détendre dans la piscine chauffée de l hôtel 🥰. Petit vin chaud en terrasse au soleil 👍 et le soir devant la cheminée 🥰. La restauration à l hôtel vraiment au top, varié, copieux et très bon😋. Vraiment un grand merciiii pour votre accueil et votre gentillesse🌈🏂
Venu quelques fois pour manger à midi Établissement vintage charmant. Le personnel très accueillant et au service du client Une patronne très sympa m’a proposé une entrée avec le plat du jour sachant que le midi il ne font pas à carte du restaurant que le soir. Les tarifs sont raisonnables et accessible à tous Une cuisine qui est excellente et dans l’esprit familiale Je recommande et reviendrai vous voir et déguster vos bons plats Merci pour cette agréable moment passer dans votre établissement Eric
Un endroit très sympa et très bien placé. Idéal pour prendre l'apéritif le midi et le soir. Accueilli par Sébastien le serveur, qui est d'une gentillesse remarquable. Endroit authentique avec cheminée. J'ai adoré. Mille merci à Sébastien pour son professionnalisme et très belle saison à vous. Nous reviendrons bien évidemment vous voir très vite. Les militaires de la vallée aixoises..........
Personnel très agréable, chaleureux ! Les repas sont extrêmement bons et très copieux, produits de qualités. Le petit déjeuner est très agréable également. La vue de la chambre sur les pistes est magnifique. Emplacement parfait. Aucun point négatif, merci beaucoup pour votre accueil, nous reviendrons !
Je ne connais que le restaurant mais c'est à chaque fois une expérience incroyable, on est extrêmement bien reçus ! La nourriture est excellente, les produits très frais et de bonnes qualités, ils privilégient les circuits courts, ce qui est très bien Tout est fait maison Les quantités sont très très généreuses Et la patronne et sa fille sont les personnes les plus gentilles qui soit ! Bref de très bons souvenirs dans ce restaurant ! Merci à l'équipe
Excellent séjour, que dire mis a part beaucoup de positif ! Très bon accueil le Jour J par la patronne de l'hôtel, très gentille et très expérimentée. Service restauration de qualité, serveuses très souriante, et pro. Repas excellent avec des produits frais du terroir. Réservation fortement conseillé car produits frais! Nous y avons mangé a tous les repas (matin, midi et soir). Piscine chauffée avec jacuzzi dans l'hôtel avec vu sur les pistes très propre et entretenu. Chambre impeccable, propre, lit tiré a l'arrête, juste prévoir que c'est un hôtel ancien donc bruit possible selon emplacement. Nos enfants y ont cependant bien dormi sans se réveiller (dont un bébé). Petit coin salon sympathique pour se détendre, et tout cela accolé a un bar vu sur les pistes, pour se désaltérer après une bonne session ski / piscine / luge / douche en terrasse ou en intérieur. Nous y reviendrons c'est sûr ☺️.
Staff sympa, patrons impliqués et clientèle conviviale dans un lieu chaleureux, idéalement placé au bord des pistes. J’ai testé le bar à deux reprises, sans manger ou dormir. J’ai bien aimé le côté « dans son jus », qui fait très ambiance montagnarde, mais possible que cela ne plaise pas à une certaine clientèle « huppée » ! À essayer absolument !
Super établissement, une équipe au top avec un accueil très chaleureux. Nous y avons mangé tout les midis durant une semaine, il n'y a rien à dire, c'était super. Une carte très variée, et de belles et bonnes assiettes à un prix très correct..Le personnel ainsi que la responsable sont très à l'écoute des clients. On se sent comme à la maison. Concernant l'emplacement, on ne peut pas faire mieux. Nous recommandons cet établissement vivement. A l'année prochaine Famille Severac
Nous avons été très bien reçus lors de notre séjour ce week-end. Le personnel est professionnel, sympathique et arrangeant. Les chambres sont très biens, les repas sont copieux et de bonne qualité. Enfin, l'emplacement de l'hôtel est l'idéal. La patronne a tout fait pour que tout se passe bien, malgré le nombre important de personnes qui composaient notre groupe avec les difficultés d'organisation que cela implique.